物業(yè)轄區(qū)盜竊案件應(yīng)急方法5

　　盜竊案發(fā)生后應(yīng)急分隊處理程序的指導(dǎo)，對現(xiàn)場的保護、秩序維護起到一個重點保護作用，為公安機關(guān)偵破案件提供條件。

　　一、職責(zé)：

　　1、指揮中心負責(zé)相關(guān)人員的調(diào)動及按排，閉路監(jiān)控的監(jiān)視；

　　2、部門經(jīng)理負責(zé)事件的陳述及向上級提出事件報告；

　　3、安全主辦負責(zé)現(xiàn)場的人員指揮調(diào)度，現(xiàn)場的安全保護、秩序維護；

　　4、安全班長負責(zé)事件安排的落實工作；

　　二、方法和過程控制

　　1、管理處或控制中心接到通知后，應(yīng)立即派有關(guān)人員到現(xiàn)場。同時向各崗位發(fā)出相關(guān)警示信號。

　　2、如證實發(fā)生案件，應(yīng)立即拔打110報警及向公司相關(guān)人員、部門報告。

　　3、同時指令關(guān)閉出入口，勸告住戶及訪客暫不出入，以防止竊賊出逃。

　　4、留守現(xiàn)場，直到警務(wù)人員到達。禁止任何人員在警務(wù)人員未到達現(xiàn)場前觸動任何物品。

　　5、有人受傷，應(yīng)立即采取相應(yīng)的急救措施，并將傷者送往醫(yī)院治療。

　　6、在施救過程中，應(yīng)加強對傷者的保護，以防犯罪分子繼續(xù)行兇。

　　7、由當(dāng)值上級組織人員對可疑人員物進行查問。

　　8、認真對待新聞媒介的入內(nèi)采訪。

　　9、現(xiàn)場保護的基本規(guī)則：

　　1）根據(jù)犯罪現(xiàn)場的情況和周圍環(huán)境，劃定保護區(qū)的范圍，設(shè)崗警戒，封鎖現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序；

　　2）所有已進入保護區(qū)的人須退出去，原來在保護區(qū)內(nèi)工作居住的人、事主、被害人及家屬，也應(yīng)有組織的動員撤出保護區(qū)內(nèi)重要的地點；

　　3）禁止一切人，包括承擔(dān)警戒任務(wù)的安全員進入保護區(qū)內(nèi)，禁止使用現(xiàn)場內(nèi)的任何物品；

　　4）采取緊急措施的人越少越好，注意盡量使現(xiàn)場少受破壞，絕對不充許任何人觸摸任何痕跡、物品；

　　5）現(xiàn)場警戒人員應(yīng)對周圍事物嚴密監(jiān)視，以防混雜于人群中的犯罪分子破壞現(xiàn)場、毀證、行兇。

　　10、現(xiàn)場警戒人員記錄內(nèi)容及向警務(wù)人員報告要點：

　　1）案件發(fā)生時間，接受報案時間，保護現(xiàn)場人員名字、職務(wù)；

　　2）案情的基本經(jīng)過，事主、被害人、發(fā)現(xiàn)人、報案人的姓名、住址、職業(yè)和現(xiàn)實表現(xiàn)；

　　3）現(xiàn)場保護前的情況和保護過程中采取的具體措施；

　　4）現(xiàn)場發(fā)生變動、變化情況，包括哪些人進入過現(xiàn)場、到過什么地方，接觸過哪些痕跡、物品；

　　5）了解犯罪案件的在場人、目睹人、知情人的姓名、職業(yè)、住址，發(fā)現(xiàn)的可疑人及可疑事，周圍人員對案件的議論、反應(yīng)。

篇2：X飛行員公寓盜竊案件處理預(yù)案

　　某飛行員公寓盜竊案件的處理預(yù)案

　　1、盜竊分子正在作案，應(yīng)立即當(dāng)場抓獲，連同證物送交公安機關(guān)處理，失主仍在現(xiàn)場的也要一起到公安機關(guān)作證。

　　2、發(fā)現(xiàn)門窗被撬：

　　（1）及時通知保安，對發(fā)案地點進行包圍布控，以防犯罪分子逃離。

　　（2）保護作案現(xiàn)場，不能讓人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的遺留物品，及時向公安機關(guān)報告。

　　（3）及時相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及保安部領(lǐng)導(dǎo)到場。

　　（4）對重大可疑被竊現(xiàn)場，可將事主和目擊者反映的情況向公安機關(guān)作詳細的報告。

　　（5）對可疑人員可采取暗中監(jiān)視或設(shè)法約束住，交給公安機關(guān)處理。

篇3：物業(yè)社區(qū)盜竊案件的處理

　　物業(yè)社區(qū)盜竊案件的處理

　　1. 工作目標：

　　接報后2分鐘內(nèi)至現(xiàn)場布控或處理。

　　2. 工作流程：

　　(1)正在發(fā)生的案件

　　a. 迅速呼叫機動崗位與就近崗位協(xié)助，并對各卡口及苑區(qū)主要出入路口布置警力，加大檢查力度;

　　b. 迅速上報部門經(jīng)理;

　　c.封鎖事發(fā)單位，全面監(jiān)控周圍情況，即"先圍后捕";

　　d.聯(lián)系業(yè)主判斷其是否在家，有無危險等;

　　e.將情況向公安機關(guān)匯報，請求出警;

　　f.事后以書面報告形式遞辦公室。

　　(2)已發(fā)事件

　　a. 保護好現(xiàn)場，外表顯示通過撬門窗、破鎖、爬墻、撬洞等方法入室作案的，應(yīng)迅速聯(lián)絡(luò)業(yè)主至現(xiàn)場確認;并征求業(yè)主意見是否報警;

　　b. 如外表難以判斷，但有重大可疑是被盜，同樣需要聯(lián)系業(yè)主至現(xiàn)場確認，由其決定是否報警;

　　c. 物業(yè)管理員應(yīng)維護盜竊現(xiàn)場的原狀，保護好現(xiàn)場的腳印、指紋、工具和痕跡等，協(xié)助警方破案;

　　d. 廣泛收集可疑人員資料，及時向公安機關(guān)匯報;

　　e. 安撫業(yè)主,確保三日內(nèi)有回訪、溝通。

　　3. 注意事項：

　　(1)封鎖時應(yīng)全面，不留空檔，先圍后捕(確有把握或正在逃竄時應(yīng)立即實施追捕);

　　(2)及時進行案例總結(jié)，對作案特點、手法等進行分析、判斷，以制訂相應(yīng)的防范措施;

　　(3)檢查簽到制度是否落實，檢討本部工作人員是否有未盡之職。