一.物業(yè)管理應(yīng)用功能需求
在進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查后我們得出結(jié)論:基于中小城市的收入水平和實(shí)際消費(fèi)水平,IC卡在物業(yè)管理方向的業(yè)務(wù)一般限于門禁和物業(yè)收費(fèi)方面,而這兩方面向來是物業(yè)公司最難管理,也最混亂的一個(gè)方面,他們也希望能有行之有效的管理手段.我公司現(xiàn)已發(fā)卡15萬張,每新建一個(gè)小區(qū)均保證有公交線路到位,這樣持卡人群多集中在各大小區(qū)內(nèi),形成了良好的用戶基礎(chǔ),通卡公司進(jìn)軍物業(yè)管理領(lǐng)域,有效的利用了現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì),形成一卡多用,既拓寬業(yè)務(wù)范圍,又方便了廣大市民群眾.無論是從通卡公司的角度,還是從物業(yè)管理公司的角度,使用IC卡進(jìn)行物業(yè)管理都是一個(gè)"雙贏"的局面.

二.應(yīng)用規(guī)劃
IC卡是實(shí)施管理和應(yīng)用的重要信息載體,其應(yīng)用規(guī)劃是直接關(guān)系到項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié).
目前徐州公用事業(yè)一卡通所采用的IC卡為非接觸式邏輯加密卡(符合ISO/IEC14443TYPEA標(biāo)準(zhǔn)),MIFARE1非接觸式IC卡具有唯一,不可修改的物理卡號(hào);具有16個(gè)扇區(qū),每個(gè)扇區(qū)可根據(jù)一卡通系統(tǒng)管理的需要,分別賦予不同的通用或?qū)Ｓ霉δ?所有的用戶卡都具有通用電子錢包分區(qū),可以按照各個(gè)資源方提供的服務(wù)進(jìn)行扣款.為了享受資源方提供的優(yōu)惠功能,我公司一卡通系統(tǒng)在各個(gè)資源方專用扇區(qū)可設(shè)置特殊功能,例如在現(xiàn)有的公交專用扇區(qū)就根據(jù)用戶性質(zhì),提供成人月票,學(xué)生月票,老年人票等.
經(jīng)過研討,我們確定了物業(yè)管理方面的消費(fèi)手段主要是儲(chǔ)值消費(fèi),即將電子貨幣存儲(chǔ)在電子錢包中,可以在不同行業(yè)的消費(fèi)終端上使用,通卡公司按照消費(fèi)情況為每個(gè)行業(yè)進(jìn)行資金的清分結(jié)算.

三.系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
1.卡內(nèi)結(jié)構(gòu)的劃分
按照建設(shè)部IC卡密鑰體系的標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)實(shí)際應(yīng)用,我們?cè)诂F(xiàn)行的"連心公用卡"內(nèi)部分區(qū)基礎(chǔ)上(目錄區(qū),發(fā)行區(qū),公用錢包,交易記錄區(qū),公共信息區(qū)),增設(shè)用戶數(shù)據(jù)區(qū),門鎖密碼區(qū).
鑒于我公司發(fā)行的"連心卡"已經(jīng)在市民的日常生活中扮演了重要角色,且數(shù)據(jù)庫(kù)中已經(jīng)具有大量用戶資料(來自:m.dewk.cn),為了保證資源最大限度的利用,對(duì)于物業(yè)管理這一新項(xiàng)目,我們使用信息準(zhǔn)入的方法,進(jìn)入卡內(nèi)的用戶數(shù)據(jù)區(qū),無論是公交應(yīng)用抑或物業(yè)應(yīng)用,資源方必須經(jīng)過許可才可以調(diào)用.
2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)
在目前我公司建立的一卡通系統(tǒng)中,包括:
1)充值網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)(開放型系統(tǒng))
主要完成售卡,充值,掛失,退卡等業(yè)務(wù),完成卡內(nèi)數(shù)據(jù)及現(xiàn)金之間的轉(zhuǎn)化.
2)消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)(封閉式系統(tǒng))
每一個(gè)行業(yè)相對(duì)于其他行業(yè)都是封閉的,如公交的數(shù)據(jù)只對(duì)公交行業(yè)有效,僅在本系統(tǒng)內(nèi)傳播,主要作用是完成商品與卡的交易,由中心系統(tǒng)統(tǒng)一管理.
3)中心系統(tǒng)
主要完成卡的初始化,數(shù)據(jù)的管理,結(jié)算,協(xié)調(diào)等服務(wù),完成充值交易,消費(fèi)交易和卡及卡賬戶的清算和管理.
現(xiàn)階段的一卡通系統(tǒng)主要就是這三部分在運(yùn)行,開發(fā)物業(yè)管理方面的應(yīng)用,關(guān)鍵集中在消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)上,而中心系統(tǒng)和新系統(tǒng)之間的接口也尤其重要.
物業(yè)管理作為新拓展資源方,網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如圖:
一卡通管理中心網(wǎng)絡(luò)
公用數(shù)據(jù)網(wǎng)路由器
DDN,ISDN,PSTNRoute
其他資源方子網(wǎng)
收費(fèi)POS管理中心消費(fèi)終端擴(kuò)展功能

1)消費(fèi)過程
持卡人到我公司所設(shè)立的充值點(diǎn)登記繳費(fèi)后,即在所持卡內(nèi)寫進(jìn)一定數(shù)額的電子數(shù)據(jù),每月按物業(yè)管理公司的要求,在某日之前至小區(qū)內(nèi)設(shè)置的消費(fèi)終端處進(jìn)行費(fèi)用繳納,消費(fèi)中心每月底將消費(fèi)數(shù)據(jù)上報(bào)至一卡通數(shù)據(jù)中心進(jìn)行清分

篇2：物業(yè)管理公司一卡通系統(tǒng)操作規(guī)程

　　物業(yè)管理公司一卡通系統(tǒng)操作規(guī)程

　　1.系統(tǒng)組成說明：

　　1.1聯(lián)想萬全1050C服務(wù)器為一卡通系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，主要負(fù)責(zé)為一卡通系統(tǒng)工作站提供系統(tǒng)登陸、身份驗(yàn)正及數(shù)據(jù)查詢、打印服務(wù)。

　　1.2一卡通系統(tǒng)終端有5臺(tái)工作站電腦，其中JS1為一卡通系統(tǒng)管理中心兼巡更系統(tǒng)，配合門禁系統(tǒng)同步使用，主要負(fù)責(zé)日常IC卡的讀寫等管理工作。同時(shí)東區(qū)大堂內(nèi)的兩臺(tái)考勤機(jī)通訊線也掛接在JS1上，可由管理人員定時(shí)進(jìn)入考勤系統(tǒng)提取考勤記錄。大堂服務(wù)臺(tái)上的考勤機(jī)需值班人員定期拿回與JS1聯(lián)線提取考勤記錄。

　　1.3JS2為門禁系統(tǒng)專用，主要負(fù)責(zé)電信大樓內(nèi)門禁控制器的在線工作狀態(tài)監(jiān)控掃描，同時(shí)自動(dòng)提取開門記錄和可實(shí)現(xiàn)電腦開門、故障自動(dòng)報(bào)警等功能。

　　1.4JS3為IC卡面掃描、印制及刻錄機(jī)專用工作站。

　　1.5JS14為東區(qū)14樓人力資源部的考勤系統(tǒng)工作站，主要負(fù)責(zé)省電信公司員工上班刷卡考勤管理，由人力資源部責(zé)。

　　1.6JS15為15樓收費(fèi)系統(tǒng)專用電腦，負(fù)責(zé)日常收費(fèi)機(jī)聯(lián)機(jī)提取記錄及食堂IC卡消費(fèi)、充值、退款等管理工作，由省電信公司辦公室負(fù)責(zé)。

　　2. 日常使用與維護(hù)：

　　2.1服務(wù)器：

　　數(shù)據(jù)服務(wù)器工作時(shí)其屏幕右下角有一帶綠色倒三角圖標(biāo)，表明一卡通系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)正常運(yùn)作，若三角圖標(biāo)顯示紅色則表明數(shù)據(jù)服務(wù)已停止，用鼠標(biāo)雙擊該圖標(biāo)，在"SQL SERVER服務(wù)管理器"窗口中點(diǎn)"刷新服務(wù)"按鈕使數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)重新啟動(dòng)即可，必要時(shí)可重新啟動(dòng)服務(wù)器電腦主機(jī)。

　　2.2管理中心：

　　在JS1電腦桌面上用鼠標(biāo)雙擊該"捷順科技一卡通管理系統(tǒng)"圖標(biāo)，即可運(yùn)行一卡通管理系統(tǒng)，點(diǎn)擊鑰匙圖標(biāo)，在系統(tǒng)登陸窗口中選擇卡號(hào)0001，并輸入密碼即可進(jìn)入一卡通管理中心界面，按屏幕上方的提示菜單或圖標(biāo)功能進(jìn)行相關(guān)IC卡發(fā)行、補(bǔ)發(fā)、改寫、掛失、解掛、退卡及報(bào)表查詢工作。一卡通系統(tǒng)共由六個(gè)子系統(tǒng)組成，他們分別是：人事、門禁、收費(fèi)、考勤、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)。整個(gè)系統(tǒng)要啟用時(shí)須先在人事子系統(tǒng)中輸入相關(guān)員工資料作發(fā)卡資料備用。

　　2.2.1IC卡發(fā)行：點(diǎn)擊"IC卡管理"菜單中的IC卡發(fā)行或直接點(diǎn)擊"放大鏡"圖標(biāo)，在IC卡發(fā)行窗口中會(huì)有"請(qǐng)出示IC進(jìn)行檢測(cè)"藍(lán)色字符閃爍提示。將要發(fā)行的新卡先在桌面上的IC卡發(fā)行器感應(yīng)區(qū)前刷過，系統(tǒng)將會(huì)檢測(cè)出此卡的卡號(hào)，并提示"此卡為新卡"。在"員工編號(hào)"中選擇相應(yīng)的人員編號(hào)及開通子系統(tǒng)、授權(quán)可選門禁、收費(fèi)、考勤機(jī)號(hào)、卡類、開通有效日期后，點(diǎn)擊"發(fā)行"，再刷卡，聽到一聲嗡鳴即可完成寫卡過程。再刷卡檢測(cè)時(shí)，此卡就會(huì)在電腦屏幕右上角顯示IC卡狀態(tài)：正常使用。

　　2.2.2改寫：與IC卡發(fā)行過程相同，只是將原卡內(nèi)的授權(quán)內(nèi)容改變而已，如開通子系統(tǒng)個(gè)數(shù)、開門機(jī)號(hào)，或有效使用期限等。

　　2.2.3補(bǔ)發(fā)：先將已丟失或損壞的卡號(hào)在"IC卡掛失、解掛、退卡"功能窗口中掛失，然后再刷要補(bǔ)發(fā)的新卡，選擇要發(fā)行內(nèi)容完畢，點(diǎn)擊"補(bǔ)發(fā)"按鈕，再刷卡即可。

　　2.2.4掛失解掛：輸入相應(yīng)卡號(hào)點(diǎn)擊"掛失"或"解掛"按鈕即可，系統(tǒng)會(huì)將此信息在進(jìn)入各子系統(tǒng)時(shí)自動(dòng)加載到一卡通系統(tǒng)使用終端機(jī)上。

　　2.2.5退卡：將要退卡IC卡IC卡發(fā)行器上刷過，待檢測(cè)出相關(guān)信息時(shí)，點(diǎn)擊"退卡"，再刷卡。聽到一聲嗡鳴即可完成退卡過程。

　　2.2.6系統(tǒng)設(shè)置：在系統(tǒng)管理菜單中選"系統(tǒng)設(shè)置"或管理中心處的"電腦"圖標(biāo)即可彈出一卡通系統(tǒng)設(shè)置窗口，設(shè)置內(nèi)容有：系統(tǒng)通訊端口、發(fā)行器設(shè)置及使用單位名稱。系統(tǒng)默認(rèn)通訊端口為COM1口，一卡通發(fā)行器，無須再更改，否則會(huì)起整個(gè)系統(tǒng)無法正常使用。

　　2.2.7基本資料：負(fù)責(zé)收費(fèi)機(jī)、門禁控制器、巡更器的開通機(jī)號(hào)、安裝位置的基本設(shè)置，作為一卡通系統(tǒng)終端設(shè)備的電腦資料供后臺(tái)使用。

　　2.2.8報(bào)表打印：IC卡發(fā)行報(bào)表、IC卡金額報(bào)表、IC卡延期報(bào)表、IC卡掛失報(bào)表，以上四種報(bào)表均可按各種可選條件來查詢打印符合用戶要求的報(bào)表。

　　2.3門禁子系統(tǒng)：在管理中心上方菜單的倒三角可選按鍵中選取"門禁管理系統(tǒng)"即可直接進(jìn)入門禁管理系統(tǒng)。門禁管理系統(tǒng)一共有四個(gè)功能菜單，它們分別如下：

　　2.3.1聯(lián)機(jī)通訊：

　　a)讀取記錄：可對(duì)目前正在使用的門禁控制器按自選機(jī)號(hào)單個(gè)、多個(gè)或全部提取記錄；

　　b)門禁設(shè)置：提供在線測(cè)試、清空、加載門禁時(shí)間和記錄；

　　c)實(shí)時(shí)通訊：提供自動(dòng)掃描門禁終端并提取記錄、電腦開門、門鎖狀態(tài)以及故障自動(dòng)報(bào)警功能。

　　2.3.2輔助管理：

　　a)清除門禁記錄：可按日期時(shí)間段清除已過期無用的開門記錄，一般只保留三個(gè)有月。

　　b)系統(tǒng)設(shè)置：提供電腦開門自動(dòng)加載時(shí)間、掃描時(shí)間、聲音報(bào)警、門禁類型等功能設(shè)置。

　　2.3.3管理門禁設(shè)置：須先輸入密碼：JS168，進(jìn)入本系統(tǒng)要求管理的門禁機(jī)號(hào)，如新增加了門禁控制器后，須在此把該機(jī)號(hào)打鉤選上，方可將其加入在線使用掃描等。

　　2.3.4查詢/報(bào)表管理：開門查詢、掛失查詢。

　　2.3.5IC卡管理：IC卡檢測(cè)、IC卡掛失、IC卡取消掛失。

　　2.4巡更管理系統(tǒng)： 巡更系統(tǒng)一共有四個(gè)功能菜單：聯(lián)機(jī)通訊、查詢管理、巡更計(jì)劃安排、輔助管理，其功能如下：

　　2.4.1機(jī)通訊：

　　a)巡更器設(shè)置：可按自選巡更器的機(jī)號(hào)進(jìn)行在線測(cè)試、加載信息、清空記錄等。

　　b)實(shí)時(shí)通訊：即進(jìn)入巡更自動(dòng)掃描監(jiān)控制界面，并自動(dòng)顯示巡更員巡更的網(wǎng)點(diǎn)號(hào)、巡更時(shí)間、位置。

　　2.4.2查詢管理：巡更查詢、報(bào)表打印。

　　2.4.3巡更計(jì)劃安排：

　　a)巡更員設(shè)置：提供巡更人員的卡號(hào)、姓名、巡更路線的增加、刪除、修改設(shè)置。

　　b)巡更路線設(shè)置：提供巡更路線、網(wǎng)點(diǎn)編號(hào)、巡更時(shí)間的增加、

刪除修改設(shè)置。

　　2.4.4輔助管理：

　　a)清除巡更記錄：可按自選時(shí)間段清除已過期不用的巡更記錄。

　　b)巡更方式設(shè)置：提供巡更遲巡早巡時(shí)間限制、巡更器類型、聯(lián)網(wǎng)脫網(wǎng)巡更等功能設(shè)置。

　　c)巡更地圖設(shè)置：可按自選條件設(shè)置巡更網(wǎng)點(diǎn)背景地圖及網(wǎng)點(diǎn)編排方式，對(duì)著屏幕點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵可彈出功能來增加巡更網(wǎng)點(diǎn)、增刪地圖。

　　d)遺漏計(jì)算：可按自選時(shí)間范圍來統(tǒng)計(jì)巡更遺漏結(jié)果。

　　數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、一卡通管理中心及門禁工作站電腦平應(yīng)正常使用開關(guān)機(jī)，不得隨意安裝電腦游戲和刪除文件以免系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，若有無法排除故障應(yīng)及時(shí)與管理員聯(lián)系。