公司副總述職報(bào)告

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表同志們：首先，感謝總經(jīng)理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對我工作的支持幫助。

　　**年，根據(jù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子分工，我主要負(fù)責(zé)**地鐵二隊(duì)、疏散平臺工程的施工生產(chǎn)管理以及全標(biāo)段安全監(jiān)管工作。一年來，我緊密團(tuán)結(jié)在項(xiàng)目部黨政周圍，動員和帶領(lǐng)干部職工，團(tuán)結(jié)一心，積極進(jìn)取，在所負(fù)責(zé)區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下，共完成大小工程多項(xiàng)。工期管理方面，加班加點(diǎn)、精心組織、克服各種施工困難、嚴(yán)格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點(diǎn)要求。安全管理方面，經(jīng)常深入一線、查處安全隱患，施工生產(chǎn)事故及交通、火災(zāi)事故均在公司下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。增收節(jié)支方面，加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動出擊、努力爭取，效益最大化是企業(yè)的最終目標(biāo)，為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調(diào)方面，積極主動協(xié)調(diào)地方政府職能部門，為項(xiàng)目順利開展掃清外圍障礙。

　　**年，做為**地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作，為進(jìn)一步履行好職責(zé)，現(xiàn)就**年履行職責(zé)的情況作述職報(bào)告，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識

　　一年來，我始終把項(xiàng)目部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，結(jié)合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項(xiàng)目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式，主要對**大報(bào)告和**屆五中全會精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并撰寫了心得體會。

　　在中鐵二局這座大熔爐里，我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個(gè)人獨(dú)善其身并不夠，還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人。一個(gè)優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力，不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關(guān)心愛護(hù)，還要切實(shí)、靈活的去帶動大家都來關(guān)心國家、集體和他人的利益。而一個(gè)共產(chǎn)黨員所負(fù)的責(zé)任正是這樣，既要樂于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導(dǎo)人們都來關(guān)心大家。我想，如果成為了一名黨員我就有機(jī)會向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí)，取他人之長補(bǔ)己之短，在維護(hù)集體利益、堅(jiān)持原則的同時(shí)做到與周圍的人融洽相處;我就會時(shí)時(shí)處處對自己要更加嚴(yán)格要求，更深刻的增強(qiáng)自己的社會責(zé)任意識和克服困難的決心。

　　時(shí)代在變、環(huán)境在變，工程局的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我們需要跟著形勢的步伐前進(jìn)，不斷提高自己的理論水平和思想覺悟，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工，爭當(dāng)業(yè)務(wù)骨干，時(shí)刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，更加嚴(yán)格要求自己，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處。積極主動向黨組織靠攏，爭取早日加入黨組織，以黨員“不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、爭做模范、勇當(dāng)先鋒”的精神，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，主動承擔(dān)急、難、險(xiǎn)、重施工任務(wù)，勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題，自覺提高工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、確保安全生產(chǎn)。

二、**年主要工作完成情況

　　1.明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新，有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。

　　**年對我們**地鐵來說是極不平凡的一年，新中標(biāo)疏散平臺項(xiàng)目，工期非常緊、任務(wù)相當(dāng)重、困難非常多，項(xiàng)目同時(shí)經(jīng)歷工程施工大干、項(xiàng)目收尾、面臨竣工驗(yàn)收、竣工結(jié)算等階段。

篇2：20X學(xué)年檢修公司副總經(jīng)理述職報(bào)告

20**年檢修公司副總經(jīng)理述職報(bào)告

　　緊張而忙碌的20**年即將過去，轉(zhuǎn)眼**檢修公司已經(jīng)成立半年多了，作為公司主管經(jīng)營的副總經(jīng)理，我可以說是和公司風(fēng)雨相伴，榮辱與共。盤點(diǎn)這幾個(gè)月的工作，有創(chuàng)業(yè)艱辛的汗水和淚水，更有收獲碩果的成功和喜悅。下面，我把公司成立以來經(jīng)營工作的情況向大家做以簡要匯報(bào)。

　　一、公司成立以來的工作回顧

　　公司的經(jīng)營工作，是關(guān)系到企業(yè)求生存謀發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)營工作完成的好壞，既直接影響公司的正常運(yùn)作，也直接影響員工的切身利益。霍林郭勒分公司是今年5月份才成立的電力檢修公司，沒有任何關(guān)聯(lián)交易做依托，完全依靠與霍煤鴻駿鋁業(yè)自備電廠的六臺機(jī)組及坑口電廠的三份合同來自負(fù)盈虧，維持正常運(yùn)作，工作可以說是千頭萬緒，對我本身而言，更是挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的理解和支持下，我?guī)ьI(lǐng)經(jīng)營口的管理人員確立了“明確崗位職責(zé)，服務(wù)公司員工”的管理思路，較好地完成了既定目標(biāo)。

　　(一)完成工商注冊。5月9日霍林郭勒分公司成立后，立即著手進(jìn)行工商注冊等工作。經(jīng)過多次與地方部門溝通協(xié)調(diào)，于5月30日霍林郭勒分公司完成工商注冊。6月8日霍林郭勒分公司組織機(jī)構(gòu)代碼、國稅、地稅登記完成各項(xiàng)手續(xù)，6月14日霍林郭勒公司財(cái)務(wù)賬戶開戶，具備了財(cái)務(wù)正式運(yùn)營條件。

　　(二)建章立制，規(guī)范管理流程。為更好的理順公司內(nèi)部的工作流程，規(guī)范崗位職責(zé)，提高工作效率，公司自始至終把規(guī)章制度的建設(shè)放在重要的議事日程，結(jié)合公司的實(shí)際情況相繼制訂了生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事、物資管理等方面的一百多項(xiàng)規(guī)章制度及崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，并發(fā)布試行。

　　(三)開展了固定資產(chǎn)核查工作。為避免國有資產(chǎn)流失，摸清家底，公司認(rèn)真開展了固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)清查和責(zé)任認(rèn)定工作，編制了工作計(jì)劃，確立了組織機(jī)構(gòu)，本著“真實(shí)、詳盡”的原則，對公司所有固定資產(chǎn)進(jìn)行逐一清查核對、統(tǒng)計(jì)登記、建賬，公司的資產(chǎn)狀況逐漸清晰，實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)的動態(tài)化管理。

　　(四)全力保障公司經(jīng)營費(fèi)用的及時(shí)到位。及時(shí)和鴻駿鋁電公司溝通，按時(shí)結(jié)算月維護(hù)合同金額，并多方籌措資金，保障公司員工工資、異地勞務(wù)補(bǔ)助及各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用的及時(shí)到位。多次到東北區(qū)域溝通協(xié)調(diào)，確認(rèn)工資總額、與通遼財(cái)務(wù)分賬等有關(guān)事宜，保證公司及員工的利益不受損害。

　　(五)加強(qiáng)勞保用品的管理。按照國家的有關(guān)規(guī)定，廣泛征求員工的意見，結(jié)合公司的實(shí)際情況，及時(shí)為公司員工配備了勞動保護(hù)用品，規(guī)范了公司的勞動防護(hù)用品的采購、保管、發(fā)放、使用管理。

　　(六)完成了勞資軟件的安裝。完成了公司各級人員的工資審定工作，并與通遼南興公司合作，完成了勞資軟件的安裝、調(diào)試及人員培訓(xùn)工作，目前軟件運(yùn)行狀況良好。

　　(七)坑口電廠生產(chǎn)維護(hù)的介入工作。在完成好公司經(jīng)營工作的同時(shí)，我還兼管坑口電廠的生產(chǎn)維護(hù)工作。一是實(shí)戰(zhàn)練兵。針對公司各專業(yè)的檢修人員沒有600MW機(jī)組檢修經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際情況，提前介入坑口電廠1號機(jī)組(600MW)設(shè)備安裝、調(diào)試的檢查驗(yàn)收工作。要求各專業(yè)人員每天深入現(xiàn)場，熟悉系統(tǒng)，跟蹤機(jī)組的安裝、調(diào)試，為下一步設(shè)備的移交做好準(zhǔn)備。目前，已發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)、安裝缺陷641項(xiàng)，并上報(bào)給施工單位及業(yè)主方，得到了及時(shí)整改。二是加大培訓(xùn)力度。制定了公司的冬季培訓(xùn)方案，出臺了管理措施，召開了公司冬季培訓(xùn)動員大會，要求各專業(yè)結(jié)合實(shí)際情況，因地制宜、因人制宜、因時(shí)制宜的開展卓有成效的員工崗位技能培訓(xùn)工作，使員工隊(duì)伍盡快的成長起來。

　　(八)在切實(shí)做好以上工作的同時(shí)，我還針對自己所處領(lǐng)導(dǎo)崗位的實(shí)際，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和要求，時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”，處處按照《準(zhǔn)則》嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真踐行社會主義榮辱觀，在實(shí)際工作中努力做到注重節(jié)儉、端正作風(fēng)、廉潔自律，誠實(shí)做人，干凈干事，勤懇從政，按時(shí)據(jù)實(shí)填報(bào)個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告，自覺接受干部員工的監(jiān)督。我在具體的工作實(shí)踐過程中，無任何違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

　　二、工作中存在的不足

　　總結(jié)幾個(gè)月來的工作，感覺有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，這也是本人在今后的工作中需要加以改進(jìn)的地方。

　　一是管理比較粗放。由于公司剛剛成立，工作千頭萬緒，工作流程不清，職責(zé)不明，執(zhí)行力不高。常常導(dǎo)致工作布置后沒有反饋，過程管理不到位，不能做到有布置、有計(jì)劃、有檢查、有總結(jié)，導(dǎo)致一些工作拖拉，工作效率不高。

　　二是管理簡單化。對公司經(jīng)營中出現(xiàn)的困難和問題預(yù)見性不夠，存在急躁心理，常常頭腦發(fā)熱，處理事情簡單化。今后對工作的部署和要求要充分尊重現(xiàn)實(shí)，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進(jìn)，把握全局，避免“一刀切”。

　　三是苛求于人。對工作總m.dewk.cn體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別，以避免無意中傷害同志們的感情，要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好、調(diào)動好，營造出一種生氣勃勃的良好局面。

　　三、下一步的工作打算

　　根據(jù)蒙東發(fā)展戰(zhàn)略要求，公司即將面臨與坑口電廠整合，這既是機(jī)遇，也使挑戰(zhàn)，也使今后的工作增加了很多的不確定性。在改革的大潮面前，本人將一如既往，正確對待，不以物喜，不以己悲，不論在何時(shí)何地何崗，都將認(rèn)真履行崗位職責(zé)，下面從自身出發(fā)談一談下一步的工作打算。

　　(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高管理水平。本人雖然從事多年的管理工作，但在經(jīng)營管理方面還存在一定的欠缺。因此，我要一以貫之地、認(rèn)真地學(xué)理論、學(xué)管理、學(xué)業(yè)務(wù)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，不斷“充電”，豐富思維，努力把政策理論水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平提升到一個(gè)新階段。

　　(二)改進(jìn)工作作風(fēng)。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，努力把工作做深、做細(xì)、做實(shí)，作風(fēng)扎實(shí)，工作過硬，經(jīng)得起考驗(yàn)，盡自己的最大的努力，心為員工所想，情為員工所系，事為員工所做，把霍林郭勒分公司的事情做好，把員工的事情做好。

　　(三)營造和諧的工作環(huán)境。保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同志，處處以公司的大局為重，為企業(yè)為重，大事講團(tuán)結(jié)，小事講風(fēng)格，保證公司的執(zhí)行力，保證公司的政令暢通，用心營造和諧的工作氛圍。

　　以上報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)發(fā)揚(yáng)成績，糾正克服不足，圍繞公司的中心工作，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，為公司的快速良性發(fā)展而努力奮斗。

篇3：物業(yè)副總經(jīng)理年終述職報(bào)告

　　物業(yè)副總經(jīng)理年終述職報(bào)告

尊敬的**、公司各位同仁：

　　牛年好!

　　首先，感謝公司李總以及公司同仁們給予我述職這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會和舞臺。20**年是**公司企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中極為重要的一年，在這一年中，**公司全面推行李總領(lǐng)導(dǎo)下的目標(biāo)管理責(zé)任制;積極推行先進(jìn)的行業(yè)管理模式，科學(xué)定位，科學(xué)決策;創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌、樹良好的企業(yè)形象;實(shí)行多元化經(jīng)營，拓寬企業(yè)經(jīng)營渠道，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益和社會效益雙豐收。通過全體員工共同努力和勤奮工作，全年實(shí)現(xiàn)房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)××%;受理業(yè)主(使用人)報(bào)修××起，及時(shí)處理率××;處理業(yè)主(使用人)投訴×起，次次有交代，件件有落實(shí);業(yè)主和使用人對物業(yè)服務(wù)和物業(yè)管理的滿意率達(dá)98%。

　　一份耕耘一份收獲。20**年，公司在全省物管企業(yè)中屢屢受獎，被評為“省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“市文明小區(qū)”、“綠色小區(qū)”、“咸陽十佳價(jià)格誠信單位”等榮譽(yù)稱號，物業(yè)管理模式己趨于成熟，為做大、做強(qiáng)企業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　作為**公司的副總經(jīng)理，企業(yè)、行業(yè)以及政府也給予我個(gè)人極大的鼓勵，給予了莫大的榮譽(yù)：企業(yè)，如前所述，結(jié)予我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會和舞臺，并不斷理解我、支持我、鼓勵我;行業(yè)，亦一直給予關(guān)心，連續(xù)兩年被評為“省市物業(yè)管理行業(yè)優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人”，連續(xù)兩年被三所大學(xué)聘任為物業(yè)管理專業(yè)客座講師;政府，亦一直給與信任，連續(xù)三年被聘為西安市工商局雙生分局廉政監(jiān)督員。

　　20**年度**公司工作簡概

　　一、推行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

　　年初，各項(xiàng)目述職人代表與李總簽訂了《目標(biāo)管理責(zé)任書》。其包含：公司總體工作目標(biāo)(即管理目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)、目標(biāo)責(zé)任人的權(quán)利義務(wù)、目標(biāo)考評方法和依據(jù)、獎罰措施等);公司將總體目標(biāo)迅速進(jìn)行有效分解，組織中層以上管理人員充分討論目標(biāo)分解后公司與項(xiàng)目的責(zé)、權(quán)、利，討論分配與協(xié)調(diào)等問題，直到達(dá)成共識，這樣，各級都有明確的責(zé)任，都知道“該做什么”，“不該做什么”，“如何檢查”，“做不好怎么辦”，形成一級對一級負(fù)責(zé)，一級對一級進(jìn)行檢查和督促的責(zé)任氛圍。

　　二、推行“三全”管理模式，注重管理實(shí)效，規(guī)范管理機(jī)制。

　　“三全”管理模式，即“全員管理、全程管理、全效管理”，它是針對“**物業(yè)”在物業(yè)管理服務(wù)過程控制的一種有效手段，20**年歲末我們?yōu)橹隽艘恍╀亯|和準(zhǔn)備，并在20**年的工作中全面進(jìn)行導(dǎo)入和推廣。

　　通過全員管理和參與，全程監(jiān)督和控制，全效的質(zhì)量保證，形成了一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運(yùn)行模式。“三全”管理模式還擴(kuò)大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)了與業(yè)主(使用人)的感情溝通;使服務(wù)更為細(xì)致，反應(yīng)更為快捷;使物業(yè)管理無疏無漏，讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效;使物業(yè)公司的人員更精簡、工作更高效。同時(shí)提高了**物業(yè)公司物業(yè)管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，也為**的物業(yè)管理注入了新的內(nèi)涵。

　　三、推行品牌戰(zhàn)略，強(qiáng)化服務(wù)意識，促進(jìn)企業(yè)向更高層次健康發(fā)展。品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),也是企業(yè)贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達(dá)出企業(yè)的價(jià)值、文化和個(gè)性。

　　20**年歲末，通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，**公司的企業(yè)知名度、親和度和美譽(yù)度均有所提升。但我們依然客觀的認(rèn)識到“管理有章不以、項(xiàng)目管理面積小、配套硬件不到位、員工綜合素質(zhì)參差不齊”---此四點(diǎn)是我們的弱勢，是我們做企業(yè)品牌的不利面。所以，20**年的工作中，我們盡力揚(yáng)長避短。首先以優(yōu)質(zhì)、溫馨的特色服務(wù)，樹立“**物業(yè)”企業(yè)品牌形象的定位。在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量上下功夫，為業(yè)主(使用人)提供及時(shí)、方便、周到的服務(wù)，努力做到“讓我們的每一項(xiàng)服務(wù)都成為一個(gè)閃亮的窗口”，在優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)中孕育品牌。

　　擬計(jì)劃從20**年3月份開始，開展“誠心、貼心、熱心、盡心、精心”五個(gè)專題系列宣傳活動：

　　①打造精英團(tuán)隊(duì)、構(gòu)筑核心競爭力

　　②從我做起，從細(xì)節(jié)做起，引入賓館式服務(wù)

　　③物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的討論

　　④我拿真心換你心，不信東風(fēng)喚不回

　　⑤愛心之光感人心，盡心盡力結(jié)碩果

　　讓五個(gè)專題，在員工心坎上扎根，也在業(yè)主中產(chǎn)生反響。促使“五心”系列教育結(jié)出了豐碩成果，員工精神面貌煥然一新，工作上精益求精。

　　20**年，公司應(yīng)在品牌形象的設(shè)計(jì)上著實(shí)下功夫，來提高企業(yè)知名度，并以市場為目標(biāo)，以需求為導(dǎo)向，以消費(fèi)心理為依據(jù)，正確設(shè)計(jì)和定位自己的品牌形象。

　　四、加強(qiáng)共用設(shè)備設(shè)施管理，努力節(jié)省公司開支，保障業(yè)主工作生活秩序。

　　如**投入使用的熱交換站，因熱交換站處于供暖末端供暖質(zhì)量太差，業(yè)主怨聲載道。今年，我們工程部對熱交換站系統(tǒng)進(jìn)行全面分析和向?qū)I(yè)公司咨詢后，進(jìn)行改造，截至目前供暖效果良好;中聯(lián)頤華苑項(xiàng)目向業(yè)主委員會提出運(yùn)用維修資金更換電梯補(bǔ)償鏈、安全通道加裝樓梯扶手、改造更換低區(qū)熱水交換罐等的想法，現(xiàn)已改造和確定改造。

　　20**年，我們充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢，加班加點(diǎn)、不計(jì)得失，不懂就問，不會就學(xué)，節(jié)省開支，降低管理成本，提高設(shè)備運(yùn)行壽命和運(yùn)行質(zhì)量。

　　五、積極配合政府主管部門工作，合力共創(chuàng)“示范文明項(xiàng)目”，造就“溫馨”家園。

　　今年初，我們便向市房管局申報(bào)“示范、文明小區(qū)”候選，作為“全民同創(chuàng)”的主體，物業(yè)公司有責(zé)任、有義務(wù)協(xié)調(diào)業(yè)主(使用人)投身“全民同創(chuàng)”工作。經(jīng)過公司創(chuàng)建項(xiàng)目全體員工和全體業(yè)主共同努力，在今在11月份的專項(xiàng)驗(yàn)收中，我們八一花園項(xiàng)目創(chuàng)建“文明小區(qū)”得到“一次通過”。

　　20**年，我們已總結(jié)好幾年來的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，已做好牛年申報(bào)創(chuàng)建的準(zhǔn)備工作，計(jì)劃擬申報(bào)“**”、“碧水茗居”兩項(xiàng)目創(chuàng)建“省示范住宅小區(qū)”，“陽光嘉庭”、“新西藍(lán)花園”兩項(xiàng)目創(chuàng)建“市文明小區(qū)”，通過創(chuàng)建：一、達(dá)到提高員工和業(yè)主的綜合素質(zhì)，使社區(qū)充滿和諧氛圍;二、促使公司增強(qiáng)創(chuàng)建意識，做到規(guī)范科學(xué)管理，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，細(xì)節(jié)成就項(xiàng)目品牌;三、拉近**物業(yè)與上級主管部門之間的距離，使兩者工作步調(diào)保持一致。同時(shí)為公司申報(bào)“國家一級物業(yè)管理資質(zhì)”做好準(zhǔn)備工作。

　　本人職業(yè)操守匯報(bào)

　　回顧本人今年，或曰入職公司近五年來的工作情況，可以總結(jié)為三個(gè)方面：

　　第一、為“**物業(yè)”的基礎(chǔ)管理工作盡職盡責(zé)

　　20**年“**公司”蓄勢待興，針對管理工作的一些“缺漏”和“遺憾”，以及建筑設(shè)計(jì)和建筑施工中的大量缺陷，在李總的正確指導(dǎo)下，我與公司領(lǐng)導(dǎo)班子其它同仁配合，構(gòu)建了“**物業(yè)公司”的基本架構(gòu)，從實(shí)際出發(fā)，力主建立一個(gè)精簡、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期，重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作，一是編纂了一套物業(yè)服務(wù)和管理工作的指導(dǎo)書：《公司作業(yè)程序文件匯編》，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量物業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、安裝、施工中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。

　　第二、盡心盡力為“**物業(yè)”的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)

　　工作中，我始終一如既往地尊重、支持李總及各部門經(jīng)理的工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信。辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補(bǔ)臺而不拆臺。保證自己所分管的各項(xiàng)工作符合李總和公司正常運(yùn)作的要求;在為公司設(shè)計(jì)一套《作業(yè)文件表格匯編》以后，陸續(xù)和公司同仁討論管理流程、基礎(chǔ)臺賬設(shè)計(jì)等，為“**物業(yè)”管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟貢獻(xiàn)自己的光和熱。

　　第三、全心全意為“**物業(yè)”的健康發(fā)展發(fā)揮自己的聰明才智

　　為了“**物業(yè)”有一個(gè)更好的未來，我已積累了近400萬字的各種資料，計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)CI手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》、《自編培訓(xùn)課件》等。

　　本人對自己職業(yè)操守情況的認(rèn)識

　　我沒有輝煌的過去，但求把握好現(xiàn)在和未來。我自認(rèn)為本人認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)操守，主要是源自以下幾個(gè)方面：

　　一是要有吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。

　　來到“**”之初，由于工作經(jīng)驗(yàn)和知識的欠缺，我抱著學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度，在公司所轄物業(yè)項(xiàng)目的每一個(gè)地方認(rèn)真實(shí)踐，工作上踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，要求自己做到“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”，以此來培養(yǎng)自己。

　　二是要有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。

　　自從學(xué)校畢業(yè)后，我從沒間斷過對物業(yè)服務(wù)和管理工作學(xué)習(xí)，尤其是高層樓宇的物業(yè)服務(wù)和管理工作，我認(rèn)識到它是一個(gè)綜合門類、綜合學(xué)科，它需要職業(yè)經(jīng)理人不僅要具備良好的職業(yè)道德，還要求具備并掌握其它的一些綜合知識。為此，我不斷的加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，更新觀念，并以此影響“一班人”。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，我正參加“全國企業(yè)培訓(xùn)師”和“物業(yè)管理師”的學(xué)習(xí)。

　　三是要具備學(xué)以致用、從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。

　　一直以來，我不唯書、只唯用;不唯虛、只唯實(shí)。基本做到了既有一定的理論基礎(chǔ)，又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，所以在我的物業(yè)工作中時(shí)常會揉和感性和理性的諸多元素，以求解決問題的快捷實(shí)效;由于近幾年與物業(yè)相關(guān)、相近的專業(yè)學(xué)習(xí)較多、較龐雜，極大地豐富了我的學(xué)識水平，學(xué)識水平的積累和提高對一個(gè)從事物業(yè)管理工作的職業(yè)經(jīng)理人來說非常重要。

　　四是要有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。

　　經(jīng)過多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力。能說，能寫，想干事，能干事。在李總的大力栽培下為公司設(shè)計(jì)了多套物業(yè)管理競標(biāo)方案，并多次為行業(yè)協(xié)會、或兄弟企業(yè)的企業(yè)運(yùn)作、企業(yè)管理問題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。

　　五是要有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。

　　我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)在國有企業(yè)工作，也曾經(jīng)在其他私企工作。我深知，作為職業(yè)經(jīng)理人，既要維護(hù)企業(yè)的“嚴(yán)”和“威”，又要善長于和企業(yè)員工的交流與溝通。以自己良好的人格魅力去和公司同仁合作，因而與公司領(lǐng)導(dǎo)班子的同仁、以及項(xiàng)目員工們建立了親如兄弟姐妹的深厚感情;到“**物業(yè)”工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，得到了領(lǐng)導(dǎo)和大多同事的認(rèn)同。

　　綜上所述，我認(rèn)為自己在20**年較為出色地完成了李總和公司既定的方針和目標(biāo)，當(dāng)然，也存在一些不足和缺點(diǎn)，我會在以后的工作中注意改正和完善。

　　本人對20**年及以后工作的考慮

　　20**年及以后的工作如何做?怎樣做好一個(gè)合格又稱職的“**物業(yè)公司”企業(yè)副總經(jīng)理?本人如是考慮：

　　首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認(rèn)真履行好本職工作，具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”。

　　“一個(gè)原則”就是為李總分憂，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以李總提出的工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)為原則，并以此作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

　　“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心，突出服務(wù)意識，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊(duì)伍建設(shè)。

　　“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變，由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變，由“打工仔”型思維向“主人翁”精神的轉(zhuǎn)變。

　　“四個(gè)做到”就是：第一、提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到品德、職業(yè)操守上優(yōu)秀、成熟，業(yè)務(wù)上過硬，紀(jì)律上嚴(yán)明，作風(fēng)上端正，為人上正派，工作上突破，業(yè)績上突出，不負(fù)眾望，不辱使命;第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識，做到守法不舊、創(chuàng)新有變，與時(shí)俱進(jìn)，促業(yè)興旺，全面推動物業(yè)公司各項(xiàng)工作上臺階上水平;第三、妥善處理方方面面的關(guān)系，尤其是協(xié)調(diào)好總公司與公司各部門之間、與項(xiàng)目之間的關(guān)系，做到對上級要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對下級要多關(guān)心、多幫助，充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責(zé)不自推，以自己良好的形象和表率作用感召班子、影響部門、帶動員工，增強(qiáng)“**團(tuán)隊(duì)”的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

　　李總、各位同仁，我沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢也不足掛齒。我無意奢求什么，只想讓大家認(rèn)識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱耍腋忧逍训乜吹搅俗陨泶嬖诘牟罹啵偈刮以谝院蟮墓ぷ鳟?dāng)中，勵精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報(bào)李總和各位同仁。

　　最后我依然要說，在我?guī)啄甑墓ぷ鹘?jīng)歷中，屬于我的舞臺不多，今天借此機(jī)會，表達(dá)一下我的心愿：感謝李總五年以來對我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。

　　謝謝大家!