保險精英獲獎感言

　　下面是部分營銷精英對客戶服務工作的心得。

　　要有成本觀念

　　有舍才有得，如果不舍得必要的成本投入，就很難將服務做到位。通常，優秀的業務員會將傭金收入的20%-30%作為服務基金，專門用于客戶服務。藍鯨獎得主白海龍用于客戶服務的直接和間接費用支出更是達到了其傭金收入的50%。為了服務好客戶，揚州的趙寧、陸平夫婦專門買了車;昆明的張明麗聘請了助理，成立了保險工作室。

　　讓客戶經常見到你

　　客戶最反感的業務員就是“簽單之前天天見，簽單之后不見人“。聰明的業務員總是千方百計地爭取在客戶面前“露面“，讓客戶經常想到你，感覺到你的存在和對他的關注。哪怕是提醒續期繳費這樣的事，他們也舍不得放棄。給客戶介紹工作、寄上一份自辦的小簡報……只要處處想到客戶，客戶也會時時想到你。

　　過硬的專業能力

　　很多營銷精英都認為，為客戶提供最適合他們的保障計劃，是最根本也是最好的服務。此外，還必須熟悉銀行、理財、房地產等各方面的政策和知識，時刻關注客戶人生各階段的變化及其風險缺口，并及時給予合理建議。

　　高質量的理賠服務

　　一旦理賠服務出現差錯，很可能會使客房失去對保險和業務員的信任。相反，理賠服務做到家了，就會樹立良好的形象，贏得大批新客戶。為了使客戶享受周全而快速的理賠服務，很多營銷精英聘請了專人協助客戶辦理索賠等手續。即使由于某種原因公司無法快速賠付，他們也會經常與客戶保持溝通，讓客房了解事情的進展和緣由，并感覺到他們的努力。

　　善于經營資源

　　每個人都有自己的資源(人脈資源、知識資源和物質資源等)，是否善于經營和開發這些資源，決定著服務的附加值含量。在拜訪客戶時，特別要注意用腦、用眼、用耳、用嘴，她不露痕跡地了解客戶的困難和問題，然后通過自己的人脈關系幫助解決。其實，業務員的人脈關系很大部分是由客戶構成的，提升服務附加值也就是努力實現客戶之間的資源共享。還有的營銷精英，則憑借自己在營銷、電腦和管理方面的特長，為客戶特別是單位客戶提供相關培訓。

　　不斷創新

　　有的業務員一談起客戶服務就是請客送禮。千萬不要刻意地去請客、送禮否則客戶會置疑你的文化素養，甚至想：“羊毛出在羊身上，你送得越多，一定從我這兒賺得越多。“客戶服務雖然需要成本支出，卻不能用“錢“加以衡量和堆砌。關鍵是因人而異，不斷創新。

　　時時用“心“，處處出彩

　　客戶服務要追求神而非形，要真正將客戶放在心坎上。比如，每當路過那些工作繁忙的客戶時，會買上點牛奶和餅干，提醒客戶不要因為忙于工作而記忘了吃飯。簽單時，上海的優秀營銷員顧佩華發現客戶的簽名不漂亮，就請人為客戶設計了簽名，客戶的意外和驚喜難以言表。

　　合理分配時間和精力

　　服務高手的客戶數量一般在幾百到幾千之間，再加上展業和管理團隊的工作，時間和精力的分配很關鍵。對此，他們的應對之策是：電子化管理客戶檔案，設置一些生日、節日等自動提醒功能;有條件的聘請助手，進行一些中、低端客戶的服務工作，自己重點進行高端客戶的服務工作;合理制訂工作計劃，包括回訪客戶的路線安排等。

篇2：保安之優秀員工獲獎感言

　　保安之優秀員工獲獎感言

　　尊敬的領導和同事們大家××好:

　　我來和澤物業管理公司工作已半年多,在這里工作期間,雖然沒有為物業公司做出多少貢獻,也沒有做出值得炫耀的成績,但今天我能站在這,說明我所做的工作是被大家認同的,能得到大家的認可,我感到無比的榮幸。

　　作為一名保安員原以為盡力做好本職工作,盡力為業主服務,積極為公司提供意見,總結自已的經驗就已盡到責任。但這還不夠,我們還應該從經驗中學習他人的長處,迷補自已的不足,盡最大努力做到最好,從而才能更好的提高工作效率,雖然我們在平凡的崗位上工作,但只要我們比別人多干一點,多努力一點,認真去對待每件事,就會得到公司及大家的認可,我們要做到干一行,愛一行,專一行、精一行。

　　這次被評選為公司09年度優秀員工,我感到非常榮幸,感謝公司對我的厚愛與信任,感謝領導對我工作中的幫助及認可,感謝同事們對我工作的支持與配合,希望在今后的工作中能起到一個傳幫帶的作用,我沒有什么可炫耀的業績,只是在物業管理工作崗位上兢兢業業認真對待每一件事情,服從領導管理,完成上級交給的各項任務。使自已的才能得到最大的發揮,::我想在今后的服務工作中也是這樣,抱著務實認真的工作態度,不斷的發掘出自我潛能,讓這個榮譽鞭策自已不斷進步,始今后的工作做的更好,我深信一份耕耘一份收獲從點滴做起,從工作實踐中積累經驗,使工作技能不斷提高,為以后工作墊定堅實基礎,提高綜合素質,讓我們在共同的努力下為明天的和澤物業而進步,使之成為最大最強的一流物業管理公司。

　　讓我們一起努力奮斗吧,忘記昨天失敗的我,把握今天奮斗的我,擁抱明天成功的我。

　　最后祝領導和同事們身體健康,工作順利

　　謝謝大家。

　　保安員**20**年1月

篇3：公司員工獲獎感言

　　公司員工“元勛獎”獲獎感言

　　非常感謝公司頒發這么一個重量級的獎項給我，這足以證明公司對我工作及我本人的肯定和信任，于我，則是一種鞭策、一種勉勵!

　　我出生在農村，青山綠水養育了我，近18年的農村勞動生活磨練了我的品質和毅力。父母一度務農，也曾經商，他們教給我最寶貴一樣東西，那就是，做人一定要腳踏實地，自強不息!大學畢業多年來，一度輾轉流離，居無定所，直到來到了劉關張這個大家庭，我才感到了一種溫暖，一種家的感覺，一種要為之奮斗終身的激情。

　　為公司開疆拓土、建功立業的人很多，有些人已然離開，更多的人則一直默默無聞地堅守在各自平凡的工作崗位上，我很榮幸，成為了他們當中的一個代表;“元勛獎”這份榮譽，我想，更多的是屬于大家，因為我相信團隊的力量，只有屬于團隊的成功，而沒有屬于一個人的精彩。

　　我們可以為失敗找無數個借口，但成功的理由只有一個，那就是，勤勉務實、不驕不躁、不以物喜、不以己悲。很慶幸來到了劉關張公司，因為我們劉關張公司以及劉關張人，都有一種與生俱來的成功氣質，那就是，勤勉務實、不驕不躁、不以物喜、不以己悲。

　　感謝參與z公司20**年高速公路項目投標的所有工作人員，感謝z公司以及人力資源部的所有同事們，正因為有你們的辛苦努力，我才能站上這個領獎臺!

　　感謝我的父母、妻子和我剛出生的兒子，正因為有你們的理解和支持，我才得以心安理得，全力以赴的工作!在這里，我還想表達對妻子以及兒子的一份愧疚，是對于沒有盡到一個丈夫和父親應盡的責任的一份愧疚。

　　最后，我想引用保爾·柯察金的兩句名言來結束我的這次發言，并與大家共勉之：人的一生似洪水奔流，不遇著島嶼和暗礁，難以激起美麗的浪花。人的一生可能燃燒也可能腐朽，我不能腐朽，我愿意燃燒起來!

　　謝謝大家!