20**年旅游局民主評(píng)議行風(fēng)工作階段總結(jié)及計(jì)劃

　　市行評(píng)辦：

　　根據(jù)市行評(píng)辦關(guān)于行風(fēng)評(píng)議的工作部署，7月份，我市旅*業(yè)行風(fēng)評(píng)議工作轉(zhuǎn)為第二階段，即自查自糾階段。在第一階段學(xué)習(xí)動(dòng)員的基礎(chǔ)上，對(duì)照評(píng)議內(nèi)容進(jìn)行自查自評(píng)。堅(jiān)持依靠人民群眾，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)置于全社會(huì)的監(jiān)督之下的原則，廣泛征求社會(huì)各界意見;堅(jiān)持邊評(píng)邊改，評(píng)改結(jié)合的原則，認(rèn)真查擺政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問題;通過查找政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)存在的突出問題和廣泛征求意見，為第三階段落實(shí)整改工作奠定基礎(chǔ)。現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：

　　一、自查自糾階段工作小結(jié)

　　1、深化思想認(rèn)識(shí)，周密部署安排。機(jī)關(guān)各責(zé)任處室及區(qū)縣旅游局把自查自評(píng)當(dāng)作重要工作來抓，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，明確和履行各自的職責(zé)，同時(shí)做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，促進(jìn)自查自糾階段的工作得到落實(shí)。

　　2、采取多種形式，認(rèn)真排查問題。自查自糾階段，分別就依法經(jīng)營(yíng)、事務(wù)公開、辦事高效、便民惠民、踐諾誠信、廉潔從業(yè)、文明服務(wù)等方面做了調(diào)查，各區(qū)縣旅游局分別采用座談、走訪、致函、發(fā)放征求意見表等方式廣泛征求群眾的意見和建議，共發(fā)放征求意見表800份;共收集到各類意見、建議45條。各責(zé)任處室分別要求各重點(diǎn)參評(píng)單位向服務(wù)對(duì)象發(fā)放調(diào)查問卷3540份，廣泛征求意見。收集到各類意見和建議15條，梳理為8大類，分發(fā)到機(jī)關(guān)各責(zé)任處室研究整改。

　　3、積極配合行風(fēng)監(jiān)督員的明查暗訪。市行風(fēng)監(jiān)督員和行評(píng)辦通過走訪旅游企業(yè)、收集旅游廣告，暗訪旅游線路跟團(tuán)旅游，聽取匯報(bào)，查看臺(tái)帳等多種形式對(duì)旅*業(yè)是否依法行政、旅游投訴的處理機(jī)制、對(duì)旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的監(jiān)管做了全方位的調(diào)查，我局積極配合行風(fēng)監(jiān)督員和行評(píng)辦行動(dòng)。對(duì)他們提出的問題和意見及時(shí)改正，做到未評(píng)先改，邊評(píng)邊改。特別是有針對(duì)性地研究制定了下一階段整改計(jì)劃，努力通過行評(píng)工作促進(jìn)行風(fēng)和政風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。

　　4、研究部署了“千企大走訪計(jì)劃”。根據(jù)行管現(xiàn)狀，本著服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的實(shí)際。堅(jiān)持以***為指導(dǎo)，以旅*業(yè)誠信建設(shè)為切入點(diǎn)和突破口，以提高旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度為歸依，轉(zhuǎn)變管理觀念，改進(jìn)工作方式，注重從源頭上、機(jī)制創(chuàng)新上解決問題，制定了千家旅游企業(yè)大走訪規(guī)劃，細(xì)化了任務(wù)，明確了目標(biāo)。

　　5、進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)治理，推進(jìn)旅*風(fēng)建設(shè)深入開展。以“一日游”、旅游廣告、旅游車輛、寺廟進(jìn)香行為規(guī)范等為重點(diǎn)內(nèi)容，指導(dǎo)幫助企業(yè)組建“**風(fēng)光一日游”公司，“統(tǒng)一車輛、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一線路、統(tǒng)一服務(wù)”，提升一日游品質(zhì);開展旅游廣告規(guī)范治理活動(dòng)，從源頭上規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)行為;會(huì)同工商、宗教部門，檢查規(guī)范寺廟進(jìn)香及其它旅游經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)保障旅游消費(fèi)者的利益。組織“一日游”講解培訓(xùn)86人次。

　　6、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與行風(fēng)建設(shè)聯(lián)動(dòng)推進(jìn)。以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)引領(lǐng)行風(fēng)建設(shè)、以行風(fēng)建設(shè)促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持聯(lián)動(dòng)推進(jìn)，促進(jìn)機(jī)關(guān)、行業(yè)的全面建設(shè)。按照市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)處室作風(fēng)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)的要求，以“三幫五服務(wù)”活動(dòng)為重點(diǎn)，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，大力開展“評(píng)議處室”活動(dòng)，不斷增強(qiáng)處室作風(fēng)建設(shè)的動(dòng)力，切實(shí)解決“中間梗阻”、政令不暢等問題，提高機(jī)關(guān)處室作風(fēng)建設(shè)的水平，為保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定和加快**旅游產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展提供良好的服務(wù)和有力的保障。

　　二、檢查整改階段工作計(jì)劃

　　1、深入進(jìn)行再動(dòng)員，進(jìn)一步提高對(duì)行評(píng)整改工作重要性的認(rèn)識(shí)。經(jīng)市及區(qū)縣旅游局和各重點(diǎn)參評(píng)單位干部職工的共同努力，行風(fēng)評(píng)議工作有了一個(gè)良好的開端和可喜的局面，但面上工作開展還不夠平衡，個(gè)別責(zé)任單位責(zé)任還不落實(shí)，工作不細(xì)不實(shí)，轉(zhuǎn)入第三階段工作后，要對(duì)各級(jí)旅游局和重點(diǎn)參評(píng)單位進(jìn)行再動(dòng)員、再部署，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、細(xì)化工作。

　　2、梳理問題，制定措施，認(rèn)真抓好整改工作的落實(shí)。把發(fā)現(xiàn)和群眾反映的問題及行評(píng)代表、監(jiān)督員提出的意見建議，按照各參評(píng)類別進(jìn)行分類歸納、梳理，并制定切實(shí)可行的整改措施，能立即整改的立即整改，暫時(shí)無法整改到位的也明確了整改期限、責(zé)任單位和責(zé)任人，切實(shí)抓好整改落實(shí)。

　　3、結(jié)合業(yè)務(wù)工作，創(chuàng)造性地開展行評(píng)整改各項(xiàng)工作。把整改工作與旅游業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，繼續(xù)有力的推進(jìn)有特色的專項(xiàng)工作，做到相輔相承、互相促進(jìn)。“保增長(zhǎng)、促轉(zhuǎn)型，打造全國最誠信旅游城市”、“千企大走訪”、“萬名游客大回訪”等工作在下階段要繼續(xù)聯(lián)動(dòng)推進(jìn)，要有階段性的成果，為測(cè)評(píng)工作打基礎(chǔ)。

　　4、注重加大宣傳力度。特別是旅游市場(chǎng)監(jiān)管方面，要曝光以一批違規(guī)企業(yè)，加強(qiáng)正面典型宣傳，發(fā)揮好正、反典型的示范和警示作用。近期加強(qiáng)與電視媒體聯(lián)動(dòng)，開展幾次暗訪活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳營(yíng)造良好的行評(píng)氛圍。

　　5、強(qiáng)化對(duì)行評(píng)工作事項(xiàng)的督辦。一是對(duì)《政風(fēng)熱線》開辦以后，繼續(xù)轉(zhuǎn)辦下來的事項(xiàng);二是市行評(píng)辦繼續(xù)轉(zhuǎn)辦、督辦的事項(xiàng)。三是對(duì)制定的整改措施的落實(shí)，杜絕辦理超時(shí)、責(zé)任不清等現(xiàn)象，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制。

　　6、全面推進(jìn)“千企大走訪”計(jì)劃的實(shí)施。全局從上到下按照職責(zé)分工不折不扣走訪企業(yè)，認(rèn)真聽取企業(yè)意見和建議，認(rèn)真做好走訪臺(tái)帳的記錄，撰寫走訪調(diào)研報(bào)告;根據(jù)走訪中發(fā)現(xiàn)的問題，努力為企業(yè)和基層解難題、辦實(shí)事。

篇2：S小學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作制度

　　z小學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作制度

　　一、評(píng)議目的。以“檢驗(yàn)隊(duì)伍狀況、樹立教育形象、密切教群關(guān)系、構(gòu)建和諧校園”為目的，積極營(yíng)造評(píng)議教育、監(jiān)督教育和支持教育的社會(huì)氛圍，樹立良好的教育形象。

　　二、評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)。為做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，學(xué)校成立由書記、校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副書記、副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，學(xué)校各處室主要負(fù)責(zé)人為成員的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)辦公室(簡(jiǎn)稱“行評(píng)辦”)設(shè)在行政辦公室，由辦公室負(fù)責(zé)人任辦公室主任。聘請(qǐng)了有代表性的民主評(píng)議行風(fēng)代表和監(jiān)督員，具有對(duì)當(dāng)?shù)亟逃ぷ鞯恼{(diào)研權(quán)、督查權(quán)、指導(dǎo)權(quán)，可以隨時(shí)深入到學(xué)校聯(lián)系教育行風(fēng)評(píng)議工作的實(shí)際，行明察暗訪，定期或不定期與中心小學(xué)交換意見，從而加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評(píng)議的檢查、督促和指導(dǎo)，保證民主行風(fēng)工作的順利開展。聘請(qǐng)民主評(píng)議行風(fēng)代表，對(duì)各完小、幼兒園行風(fēng)情況進(jìn)行明察暗訪、問卷調(diào)查、召開座談會(huì)等形式幫助查找問題、提出加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議，

　　三、評(píng)議對(duì)象和內(nèi)容。民主評(píng)議的對(duì)象主要是各校(園)、各職能管理部門、全體教師及教育工作者。評(píng)議的主要內(nèi)容如下：

　　(一)學(xué)校貫徹落實(shí)黨和國家的教育方針、政策和法規(guī)的情況;落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的情況;遵守教育部頒布的《教師職業(yè)道德規(guī)范》和《Z中心小學(xué)教師工作承諾、班主任工作承諾》的情況。

　　(二)學(xué)校規(guī)范辦學(xué)行為和實(shí)施招生“陽光工程”的情況;治理教育亂收費(fèi)專項(xiàng)工作和規(guī)范學(xué)校收費(fèi)行為的情況。

　　(三)學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀，全體教師及教育工作者在教學(xué)和科研工作中的道德規(guī)范情況。

　　(四)學(xué)校各職能部門履行各項(xiàng)責(zé)任制的情況。

　　(五)上級(jí)有關(guān)部門落實(shí)各項(xiàng)改革政策及教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制的情況，學(xué)校在保證教育經(jīng)費(fèi)投入和確保資金分配使用及時(shí)、合理、規(guī)范、安全和有效方面的情況。

　　四、評(píng)議方法和步驟。由學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組與民主評(píng)議行風(fēng)代表，確定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，采取上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外結(jié)合、面向社會(huì)、面向師生、考評(píng)結(jié)合、同步提高的方式進(jìn)行評(píng)議。每年年底進(jìn)行一次民主評(píng)議。

　　評(píng)議步驟分為宣傳動(dòng)員、調(diào)查論證、整改提高和評(píng)議考核等階段。民主評(píng)議采取自評(píng)、互評(píng)、走訪師生、召開座談會(huì)、問卷調(diào)查和明察暗訪等具體形式。學(xué)校行風(fēng)評(píng)議辦公室對(duì)回收的調(diào)查問卷、數(shù)據(jù)信息和反饋的評(píng)議意見進(jìn)行梳理和分類統(tǒng)計(jì)，匯總分析各部門的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況，找準(zhǔn)突出問題，提出整改意見報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，督促有關(guān)部門進(jìn)行整改。

　　五、評(píng)議考核。校每年對(duì)整個(gè)民主評(píng)議工作進(jìn)行評(píng)議總結(jié)，召開政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議總結(jié)會(huì)議，對(duì)評(píng)議中的先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行表彰，并對(duì)工作不力、整改不實(shí)的單位或個(gè)人進(jìn)行責(zé)任追究。學(xué)校將評(píng)議考核確定的指標(biāo)與干部日常評(píng)價(jià)、考核、獎(jiǎng)懲相結(jié)合，形成長(zhǎng)效的監(jiān)督管理機(jī)制。

篇3：市人民醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)承諾范本

　　市人民醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)承諾范本

　　“仁德為懷，精誠為民”是我們的核心理念，“人民醫(yī)院為人民”是我們的服務(wù)宗旨。為人民健康服務(wù)，我們鄭重承諾：

　　1、堅(jiān)持院務(wù)公開。公開專科專家、就醫(yī)流程、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開舉報(bào)投訴渠道、處理流程，開門辦院、開門評(píng)院，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。

　　2、規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行省、市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策，不自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、重復(fù)費(fèi)、提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，實(shí)行醫(yī)療費(fèi)用“一日清事前清”，充分尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)。

　　3、鞏固醫(yī)療質(zhì)量。以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理制度，執(zhí)行診療規(guī)范，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，保障醫(yī)療安全。

　　4、弘揚(yáng)廉潔行醫(yī)。認(rèn)真執(zhí)行廉潔行醫(yī)“八不準(zhǔn)”規(guī)定，醫(yī)務(wù)人員不開大處方、不收受紅包、不索要回扣、無開單提成。嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購制度，藥品、耗材、設(shè)備、物資、基建工程均實(shí)行公開招標(biāo)采購。

　　5、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范，推行親情化、個(gè)性化星級(jí)服務(wù)；落實(shí)首問首診負(fù)責(zé)制，推行預(yù)約掛號(hào)、無假日門診等便民利民服務(wù)；落實(shí)急救電話、救護(hù)車24小時(shí)值班制，保證完成急診急救任務(wù)。

　　6、醫(yī)療扶貧濟(jì)困。深化醫(yī)院“惠民愛心工程”，對(duì)貧困患者減免醫(yī)療費(fèi)用；開通人醫(yī)健康安全直通車，醫(yī)院門口增設(shè)長(zhǎng)途汽車售票及停靠站點(diǎn)，報(bào)銷返程車票；扎實(shí)開展醫(yī)療幫扶活動(dòng)，切實(shí)緩解群眾“看病難、看病貴”。

　　7、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。落實(shí)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)“八不準(zhǔn)八問責(zé)”規(guī)定，切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)不懈怠、提高效率不拖拉、廉潔自律不違紀(jì)。

　　8、確保人民滿意。深入開展“八抓八糾八促”、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、學(xué)習(xí)十八大爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)、“三好一滿意”活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的窗口單位。

　　真誠歡迎社會(huì)各界人士多提寶貴意見和建議。醫(yī)院網(wǎng)站：****；行風(fēng)舉報(bào)電話：*********；行風(fēng)舉報(bào)信箱：***.com。

　　醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)整治

　　投訴舉報(bào)方式

　　1、物價(jià)科投訴窗口（外科大樓一樓）

　　2、醫(yī)院投訴舉報(bào)電話*********

　　3、市物價(jià)投訴熱線12358

　　4、專項(xiàng)整治意見箱

　　5、電子郵箱*******

　　6、來信地址：ZZ市人民醫(yī)院監(jiān)審處