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物業(yè)經(jīng)理人

辦公室主任工作總結(jié)述職報(bào)告

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辦公室主任工作總結(jié)

  **年已經(jīng)成為過去,新的一年、新的環(huán)境、新的氛圍已經(jīng)開始,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),響應(yīng)公司號(hào)召,故對(duì)**年一年來的工作經(jīng)歷作出總結(jié),對(duì)**年新的開始作出規(guī)劃。

  一、工作方面:**年上半年在**項(xiàng)目從事項(xiàng)目辦公室主任兼勞資員、材料會(huì)計(jì)及設(shè)備核算員,下半年從事**項(xiàng)目的辦公室副主任兼勞資員、設(shè)備核算。

  1、崗位認(rèn)識(shí)

  1)辦公室主任乃項(xiàng)目的關(guān)鍵工作崗位,辦公室是服務(wù)性的部門,辦公室主任也應(yīng)本著服務(wù)性的原則去處理日常工作事務(wù),他直屬項(xiàng)目經(jīng)理管轄,一個(gè)好的辦公室主任可以為項(xiàng)目經(jīng)理解決內(nèi)外一切事情,包括工程施工過程中錯(cuò)綜復(fù)雜的各種關(guān)系,一個(gè)稱職的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的主任可以為項(xiàng)目從寵觀上節(jié)約勾通成本,從微觀上提高工作效率,體現(xiàn)在直接節(jié)省資金支出。在從事辦公室主任的過程中,始終以制度辦事,堅(jiān)持原則,保持不跨越公司管理規(guī)定。

  2)材料會(huì)計(jì)是材料管理中的重要崗位,作為材料會(huì)計(jì)首先要保證賬目清晰,嚴(yán)格按材料管理制度辦事,依據(jù)合同辦事,廉潔自律,堅(jiān)持原則,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供有用數(shù)據(jù),以便作出正確決策。

  3)設(shè)備核算是設(shè)備管理中不可缺少的環(huán)節(jié),作為設(shè)備核算,和材料會(huì)計(jì)一樣直接面對(duì)的相對(duì)人是和項(xiàng)目有直接利益關(guān)系的單位,這就要求必須有較高的道德標(biāo)準(zhǔn)及較強(qiáng)的責(zé)任心,工作必須認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),每項(xiàng)工作要有依有據(jù),嚴(yán)格按照公司章程辦事,不觸道德底線,不碰公司、法律紅線,保障公司利益。按制度按流程辦事。作為設(shè)備核算與材料會(huì)計(jì)均是與公司制度直接接觸的人員,是直接的業(yè)務(wù)人員執(zhí)行者與傳導(dǎo)者,所以應(yīng)該給上級(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),而不是放流,要合理應(yīng)用制度,制度不是用來難為刁難人的,制度是用來約束人們不正當(dāng)行為,規(guī)范不良行為的,如果作為材料、設(shè)備兩大塊核算人員沒有良好的道德標(biāo)準(zhǔn),沒有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),沒有較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,那么公司的利益會(huì)隨時(shí)受到侵蝕。材料、設(shè)備和外部相關(guān)人員他們簡(jiǎn)直是無孔不入,如果你不堅(jiān)持原則,不按章辦事,不按合同辦事,那么他們會(huì)越過合同的界線,越過道德的標(biāo)準(zhǔn),他們會(huì)得寸進(jìn)尺,如果你對(duì)他們要求嚴(yán)格,當(dāng)然不是故意的卡要,相反他們會(huì)覺的此公司管理嚴(yán)格,是值得合作合作的單位。兩種截然不同的看法,就是在于公司的每位員工是否都能做到堅(jiān)持原則,按章辦事。其次,材料會(huì)計(jì)同設(shè)備核算也是公司的窗口,因?yàn)樵诠ぷ髦兴麄儠?huì)直接面對(duì)上級(jí)單位或相關(guān)單位的人員,那么他們的信譽(yù)、態(tài)度、辦事方式、能力、交流言行在對(duì)方的眼里腦子里就代表著整個(gè)公司的形象,對(duì)方可以通過你得出對(duì)咱們公司的口碑,今天你的信譽(yù)、態(tài)度、辦事方式等可能就代表今后對(duì)方乃至成百上千人對(duì)企業(yè)的認(rèn)可,這正如董事長(zhǎng)**年工作報(bào)告中提到的樹立四種基本意識(shí)“規(guī)則意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、系統(tǒng)意識(shí)、和細(xì)節(jié)意識(shí)”,這四種意識(shí)不僅領(lǐng)導(dǎo)要樹立,廣大員工也要樹立。這樣建立一個(gè)有著同樣企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì),每個(gè)人應(yīng)該為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提升做積極、進(jìn)步的交流者、工作者,如果都能以四種基本意識(shí)這樣一種企業(yè)精神去參預(yù)實(shí)踐活動(dòng),那么外部評(píng)價(jià)會(huì)逐步提升,企業(yè)的知名度會(huì)無形增強(qiáng),無形資產(chǎn)會(huì)穩(wěn)步顯效。

  3、勞資員主要是公司與項(xiàng)目的紐帶,是服務(wù)性崗位,作為勞資員首先要嚴(yán)于律己,對(duì)要求自己要比要求他人嚴(yán)格才是,勞資的工作大部份涉及職工的切身利益,偏左不行,偏右不行,所以必須嚴(yán)格按照企業(yè)的規(guī)章制度辦事,否則會(huì)寸步難行,最終會(huì)倒致項(xiàng)目員工怨聲載道,處處存在不公平的聲音,嚴(yán)重影響整個(gè)項(xiàng)目的穩(wěn)定工作。勞資員同時(shí)也是領(lǐng)導(dǎo)與員工的紐帶,是領(lǐng)導(dǎo)的一扇窗口,勞資工作做的好與壞直接影響整個(gè)項(xiàng)目全體員對(duì)待勞資工作的態(tài)度,影響對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)分配的信任度,影響員工對(duì)項(xiàng)目班子領(lǐng)導(dǎo)的信任度與忠誠(chéng)度,影響員工對(duì)工作的態(tài)度,對(duì)于新員工來講,影響其對(duì)公司的整體認(rèn)識(shí),影響其對(duì)公司整體的認(rèn)識(shí)觀與價(jià)值趨向,所以勞資工作是致關(guān)重要的崗位,必須要堅(jiān)持以人為本,以制理事的原則。

  2)取得成績(jī)、積累經(jīng)驗(yàn)以及工作中存在的過失和吸取的教訓(xùn)

  在**年的工作中,堅(jiān)持以人為本,以制理事,大部份工作都圓滿完成。但同時(shí)也有很多不足的地方,出現(xiàn)過一些失誤或差錯(cuò),從中也吸取了教訓(xùn),這在以后的工作中會(huì)起到積極的作用。

  在**項(xiàng)目后期公司由于總體戰(zhàn)略要求,**項(xiàng)目人員減少,所以我擔(dān)負(fù)起材料、辦公室的全面工作,還有公司的月出成本報(bào)表及五比五創(chuàng)文件。一天忙忙碌碌,工作任務(wù)非常之多,所以由于時(shí)間安排只能先挑重要的工作內(nèi)容來做,堅(jiān)持保證生產(chǎn),服務(wù)一線的原則,這樣一來有好多的工作做不到位。其次,由于本人工作中欠缺嚴(yán)禁的態(tài)度,做完各項(xiàng)工作,打完各種文件及編完各種報(bào)表會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題,總是被上級(jí)部們發(fā)現(xiàn)存在不足,所以今后的工作中要加強(qiáng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,做完文件要進(jìn)行嚴(yán)格審核再行上報(bào),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

  二、思想建設(shè)方面

  在一年的工作或具體的工作中,尤其是解決大的問題時(shí)我會(huì)先拿出處理方案,確定出總體要達(dá)到的目標(biāo),然后逐條列出進(jìn)度安排,隨后會(huì)制作出解決措施,最后按照預(yù)定的目標(biāo)和相應(yīng)的解決措施去實(shí)施目的。但是有時(shí)制定的工作總體目標(biāo)不能夠很好的實(shí)現(xiàn),比如計(jì)劃**底爭(zhēng)取加入黨織,但是由于執(zhí)行力差,導(dǎo)致年工作計(jì)劃未實(shí)現(xiàn),所以今后工作中應(yīng)加強(qiáng)計(jì)劃的落實(shí)。工作中常會(huì)遇到這樣或那樣的困惑,比如領(lǐng)導(dǎo)與制度的矛盾,個(gè)人利益與集體利益的矛盾,制度與人情的矛盾,重點(diǎn)問題與重點(diǎn)問題相遇時(shí)如何解決的矛盾,項(xiàng)目利益相關(guān)者與項(xiàng)目利益的矛盾,施工隊(duì)利益與項(xiàng)目利益的矛盾,合同與現(xiàn)實(shí)的矛盾,職工個(gè)別利益與項(xiàng)目利益的矛盾,職工集體利益與項(xiàng)目利益的予盾等等,在日常工作中我常常會(huì)遇到以上的各種矛盾,我通常采取的處理方法是先重點(diǎn),后次要,以公司利益為先,集體利益為次,不損害員工個(gè)人利益的前提下以集體利益為先,個(gè)人利益次,堅(jiān)持制度,摒棄人情,堅(jiān)持原則,遠(yuǎn)離個(gè)人感情,堅(jiān)守合同,遠(yuǎn)離違規(guī)。與公與私都保持平常心,公正、公平合理,這樣對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)管理都起到了良好的促進(jìn)作用,給企業(yè)減少了損失,避免了合同糾紛,避免了結(jié)算時(shí)的扯皮現(xiàn)象。

  三、**年工作計(jì)劃以及完成計(jì)劃的具體措施

  1、以制理事,全新面對(duì)未來

  在總結(jié)**年不足基礎(chǔ)上,堅(jiān)持以制理事,加大制度執(zhí)行辦度,結(jié)合圍繞公司**年工作的重點(diǎn)問題,貫徹公司的各項(xiàng)管理制度,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)控制部門成本目標(biāo)責(zé)任,嚴(yán)格按照項(xiàng)目的六項(xiàng)整體計(jì)劃執(zhí)行,在六項(xiàng)總體計(jì)劃范圍內(nèi)活動(dòng),以積極暫新的面貌配合本部門做好本職工作。

  2、立足本崗,做好榜樣

  作為公司年輕一代,是企業(yè)文化的宣傳者,每個(gè)人是企業(yè)的一扇窗口,對(duì)于剛從校門出來,剛進(jìn)企業(yè)的新同志來講,他們對(duì)企業(yè)及企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)觀非常模糊,他們會(huì)通過我們公司的每位員工逐浙形成新的認(rèn)識(shí)。其次對(duì)于比我們晚來公司的新同志,會(huì)遇到這樣或那樣的問題或難題,這是他們最需要幫助的時(shí)候,這就要求我們要有團(tuán)結(jié)意識(shí),要有服務(wù)意識(shí),要有大局意識(shí),幫助新同志排憂解難,給他們樹立一種團(tuán)結(jié)就是力量,樹立一種歸宿感,樹立一種積極向上的氯圍,讓他們覺的生活在這樣的團(tuán)體很溫暖。其次,律人首先律己,我們自己堅(jiān)持吃苦在前,享受在后的作風(fēng),我們要以“老大哥”的身份去面對(duì)新的問題,新的挑戰(zhàn),給年輕人做出榜樣。

  3、團(tuán)結(jié)至上,目標(biāo)清晰

  在工作過種中,要時(shí)刻記得你是企業(yè)的一部份,你的一言一行代表的是企業(yè),在處理任何問題的時(shí)候要有大局意識(shí),要以企業(yè)利益為第一位,不要老是個(gè)人主意。合則立,不合則分,一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)要有共同的目的,共同的文化,共同的精神,這就要求我們時(shí)刻保持一顆積極向上的心態(tài),去面對(duì)工作中發(fā)生的一切問題。我們一切工作都是圍繞公司,圍繞項(xiàng)目來做,離開了項(xiàng)目我們的工作無從談起,這樣項(xiàng)目、公司成了我們共同的目的,所以一切行動(dòng)一切行為都要以企業(yè)、項(xiàng)目集體的利益為前題,從自身出發(fā),加強(qiáng)與相關(guān)同事的協(xié)作與合作,公司內(nèi)部我們要相互配合,相互幫助,加強(qiáng)勾通,減少?gòu)澛?在對(duì)外業(yè)務(wù)方面,遇到問題有屬于你解決的范圍,有不屬于你解決的范圍,我想這時(shí)我們不要分的那么清楚,對(duì)外你是公司的一份子,你是公司的一個(gè)窗口,你代表公司的形象,這就要求我們加強(qiáng)部門間的勾通,發(fā)現(xiàn)不屬于我們解決范圍的事情,我們有告知義務(wù),我們有提醒義務(wù),你不能一桿子把人支到地球外,這事和你沒關(guān)系并不代表這事和公司沒關(guān)系,請(qǐng)我們的同志不要給外人造成一種對(duì)我們公司不好的意象,我們要讓外人覺的我們公司是一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè),人家找到你后你說和你沒關(guān)系,讓人家繞了一大圈最終還是繞到了我們的公司,我想這樣大大破壞公司形象的思想在我們年輕人身上要摒棄。圍護(hù)企業(yè)利益是每個(gè)職工應(yīng)盡的義務(wù),我們應(yīng)從工作中的點(diǎn)滴做起。

  四、項(xiàng)目管理中的建議

  今年是企業(yè)加強(qiáng)管理的一年,是精細(xì)化管理的執(zhí)行年,這就要求我們每個(gè)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),為做好在建項(xiàng)目做出貢獻(xiàn),為實(shí)現(xiàn)總公司的**年的工作目標(biāo)做貢獻(xiàn)。在過去的工作中存在很多不足的地方,同時(shí)也懂得了不少的知識(shí),現(xiàn)結(jié)合自己本職工作,談下自己的想法。

  1)、材料管理

  1)前期材料信息管理

  材料信息管理包括市場(chǎng)調(diào)查及日常信息整理收集,以便為日常工作做好基礎(chǔ)。

  2)、材料采購(gòu)

  第一、前期要從總體上考慮,從量和價(jià)分別制定出切實(shí)可行的方案來。

  第二、采購(gòu)價(jià)格要從總體上考慮,運(yùn)價(jià)、運(yùn)距、談價(jià)(多少、總體戰(zhàn)略上)預(yù)期要和量掛勾。

  第三、中后期管理重點(diǎn)放到細(xì)節(jié)運(yùn)行上,對(duì)材料屬性,需求量,進(jìn)貨批量都有直接關(guān)系,這些屬間接影響材料成本,首先要從總體上考慮,否則增加采購(gòu)資源投入量,造成浪費(fèi),減少利潤(rùn)。

  作為一名材料管理人員前期從總體上考慮,后期細(xì)化管理,做到用心管理,這樣才應(yīng)該算是一名合格的材料管理人員吧。

  2、設(shè)備管理

  1)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備租賃合同與公司設(shè)備管理制度。

  2)加強(qiáng)合同交底,讓一線管理人員了解合同,按合同管理。尤其在管理型項(xiàng)目中和自家施工隊(duì)中的設(shè)備管理有質(zhì)的區(qū)別,這不僅要求設(shè)備管理人員及項(xiàng)目上層管理人員了解,一線施工管理人員也要懂管理,了解合同。以前公司所有的施工任務(wù)都由自己的施工隊(duì)來完成,費(fèi)用承擔(dān)問題都和各自施工隊(duì)沒有關(guān)聯(lián),整個(gè)項(xiàng)目是費(fèi)用承擔(dān)的主體,也是收入分配的主體,所以施工隊(duì)沒有哪個(gè)隊(duì)長(zhǎng)、哪個(gè)施工員在干活過程中會(huì)去了解這個(gè)設(shè)備的費(fèi)用是由誰來承擔(dān),這部份工程項(xiàng)目是應(yīng)由誰來干不會(huì)區(qū)分那么認(rèn)真,他們講的是整體的施工進(jìn)度,整體的施工質(zhì)量,站的腳度都是占在項(xiàng)目部的肩膀上去考慮問題的,而不是放在自己施工隊(duì)角度去管理、去施工。

  3)管理人員要轉(zhuǎn)變觀念,與時(shí)俱進(jìn)?,F(xiàn)在管理型項(xiàng)目完全不一樣,利益主體分別是不同的施工單位,所以每個(gè)施工隊(duì)在施工過程中,不屬于自己的施工任務(wù)他們是一點(diǎn)也不會(huì)去做,同時(shí)應(yīng)該屬于他們模棱兩可的分部分項(xiàng)工程項(xiàng)目,不易從直觀上分出應(yīng)由他們完成的工程項(xiàng)目,那么他們一般是不會(huì)輕易去完成,這樣我們的一線管理人員就要了解合同內(nèi)容,要肯定施工任務(wù)的承擔(dān)及費(fèi)用的承擔(dān)到底是由誰來承擔(dān),要嚴(yán)格按合同管理,按合同辦事,只有詳細(xì)的了解合同內(nèi)容才能在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)地將存在的問題解決,這樣在施工過程中的不確定因素就會(huì)在干活前消除,否則到后來會(huì)造成資源浪費(fèi)、窩工、扯皮現(xiàn)象發(fā)生,最終結(jié)算時(shí)出現(xiàn)糾紛。

  4)人員管理方面要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、堅(jiān)持制度而又不鉆牛角,公正、公平、不偏不倚而又要保障員工的合法利益。

  人員管理涉及職工切身利益,尤其涉及利益性的事宜都非常敏感,那么對(duì)于從事人員管理工作的工作人員必須要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),如果因?yàn)閭€(gè)人原因出現(xiàn)分配不公平,制度執(zhí)行不到位,那么在今后的工作中會(huì)舉步維堅(jiān),無法前進(jìn)。

  由于工作人員的模糊大意,沒有按公司制度去辦事,沒有把工作做到位,那么付出了不一定會(huì)收到很好的效果,所以做了一定要做好才行。

  做工作要謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,腳踏實(shí)地,認(rèn)真細(xì)心,把每一件事盡自己最大努力去做好,做為一個(gè)公司是一個(gè)集體,沒有規(guī)矩不成方圓,所以按制度辦事是前題,即使制度是錯(cuò)誤的,也要按制度辦,因?yàn)闀?huì)發(fā)出一致呼聲,會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的力量,因?yàn)槭钦w,有整體效應(yīng),以服從為天職,這樣有利于公司及自身能力提高,只有將自身融入到大環(huán)境,這樣對(duì)集體對(duì)個(gè)人都會(huì)有所幫助。

  人員管理要堅(jiān)持制度,但又不能死鉆牛角尖。工作中辦理任事情不能有不確定的答案,說任何話不能模棱兩可,否則到后來會(huì)造成很被動(dòng),尤其是制度建設(shè)方面,不能不假思索就定出某一制度,必須要針對(duì)現(xiàn)實(shí)還得兼顧以后。人員管理中要時(shí)刻保持在制度的軌道上,在工作中有個(gè)別人理解意思不到位或是反面,會(huì)出現(xiàn)制度與現(xiàn)實(shí)不符的現(xiàn)象,那么我們就要

  嚴(yán)格堅(jiān)持制度?,F(xiàn)實(shí)是動(dòng)態(tài)的,是可變的,但是制度是一句話,是一個(gè)理念,他是不能變的,否則就不能叫制度了。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中時(shí)常發(fā)生,有誰能避免這些東西呢,有些人說現(xiàn)在90后缺少人情味,但是人情味并不是說隨處可要的,在日常工作人與人的關(guān)系中,在政治上叫生產(chǎn)關(guān)系,這種關(guān)系要是充滿了人情味,那么一個(gè)企業(yè)就會(huì)變成人人講人情,制度被人情、面子折射的沒有威言,沒有可信度,每個(gè)人都可以去對(duì)它不認(rèn)可,對(duì)它踐踏,到后來企業(yè)就失去了控制,職工失去了上盡心,人人抱愿,人人埋愿,為什么某某那樣,而我不能,人家關(guān)系好等等,所以,一個(gè)公司文化變成了關(guān)系文件,最后結(jié)果,在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,會(huì)被90后把要面子的90前的生存空間擠掉,90前的生存壓力增大,公司甚至倒閉,這就是人情化的結(jié)果,也是制度不嚴(yán)密,制訂制度時(shí)的意思多樣化的結(jié)果,同志們,有誰希望你所在的集體在你們將來幾年而變成廢墟,有誰希望你將來存在一個(gè)很雜亂無章,落后了倒閉的集體里面,沒有吧?,F(xiàn)實(shí)生活中有些人照章辦事,而有些人他故意踐踏制度,有些人學(xué)習(xí)著社會(huì)上的聰明專門鉆制度的空子,還有些人偷機(jī)鉆巧,無所不入,怎么辦,莫要人不知,除非己莫為,人有所為有所不為,別有用心的人會(huì)專給你出難題,讓你去解決,考驗(yàn)?zāi)愕哪芰Γ简?yàn)?zāi)愕恼J(rèn)真程度,怎么辦,如何遏制這種現(xiàn)象發(fā)生,有好的解決辦法嗎,要制度還是要人情。

  人員管理要保持公平、公正、合情合理、不偏不倚。人是各項(xiàng)工作開展的關(guān)鍵因素,是各項(xiàng)管理工作的執(zhí)行者,如果每個(gè)人遇到不合理,不公平的待遇,那么他們會(huì)產(chǎn)生這樣那樣情緒,致使耽誤生產(chǎn),延誤時(shí)機(jī)。但公平、公正是建立在各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上的。只有以制度為準(zhǔn)繩,以公平公正的心態(tài)去應(yīng)用,這樣會(huì)對(duì)人員管理起到促進(jìn)作用,消除消極作用。以上是本人對(duì)**年的工作總結(jié)以及**年的工作目標(biāo)作出初淺闡述,在今后的工作中會(huì)不斷總結(jié),不斷進(jìn)取,不斷改進(jìn),希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指教。

篇2:X政府辦公室主任年終述職報(bào)告實(shí)例

  某政府辦公室主任年終述職報(bào)告實(shí)例

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  按照黨委、政府的要求,結(jié)合本辦的實(shí)際,現(xiàn)我就過去的一年本人及辦公室工作情況述職如下,請(qǐng)予評(píng)議。

  一、過去一年工作的主要情況

  提供在過去的一年,本辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門單位、各股室的支持與配合下,在在座各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下,本辦全體人員本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨,以“上傳下達(dá),確保政府高效運(yùn)作”為己任,扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。具體表現(xiàn)在:

  、上傳下達(dá)工作做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤;

  、在工作事務(wù)的安排上,積極主動(dòng),利用有限的資源,作了較多的工作,使政府得以協(xié)調(diào),高效運(yùn)作。

  、有效協(xié)調(diào)各部門及股室工作,使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;

  、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研、督查、匯報(bào),全面了解、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息,為政府決策提供有力依據(jù)。

  、按時(shí)、按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評(píng)。

  綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:

  、強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力提升本辦綜合素質(zhì)學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應(yīng)新形勢(shì)的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),故此,我一方面自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn),有計(jì)劃、有組織、有目的地對(duì)本辦人員進(jìn)行輔導(dǎo)學(xué)習(xí),要求他們?cè)趯W(xué)習(xí)要做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī)、方針路線,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等,做到基本知識(shí)篤學(xué),業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),修身知識(shí)勤學(xué),急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無字之書。我時(shí)常強(qiáng)調(diào),社會(huì)也是一本書,而且更豐富,更有實(shí)際意義,要求他們虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向群眾學(xué),學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。與此同時(shí),在日常生活中要求他們要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,形成“學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。

  、明確職責(zé),合力做好本辦職能工作我深刻地認(rèn)識(shí)到,辦公室是黨委、政府的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開展和有效推進(jìn),是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”.為此,強(qiáng)化職責(zé),全方位發(fā)揮辦公室每個(gè)人的專長(zhǎng)作用,挖掘每個(gè)人的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制,形成團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)作的氛圍,尤為重要。故此,在主管領(lǐng)導(dǎo)李委員的大力支持下,根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和專長(zhǎng),工作能力與水平,辦公室從建立和完善各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手,制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》,強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任,對(duì)每條線、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé),基本上做到事事有人管,人人有專責(zé),并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理,明確了責(zé)任,強(qiáng)化了職責(zé),從而使辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。

  、真抓實(shí)干,全力完成黨委、政府及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)搞好服務(wù),是辦公室工作的天職,黨委、政府部署的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準(zhǔn)位置,我時(shí)常強(qiáng)調(diào),辦公室上至主任,下至一般干部職工,都是服務(wù)員。其次要有責(zé)任,我時(shí)常告誡,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯(cuò)一件事是大事,不容不半閃失,所以要求他們盡心盡責(zé)做好每一件事,以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)工作。故此,辦公室無論是黨委、政府安排的工作還是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),都按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,做到經(jīng)常放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),日以繼夜,甚至途累忘餐,特別是撰寫材料,有寫出一篇文章不難,難就難在文章既要符合實(shí)際,突出重點(diǎn),有創(chuàng)意性和開拓性,又要符合領(lǐng)導(dǎo)的意圖,有人這樣說“不怕火箭大炮,最怕總結(jié)匯報(bào)”,我想這句話正好是搞文字人員的工作寫照。以上是本人及本辦一年來的主要工作表現(xiàn),總結(jié)起來可以用如下幾句話形容,就是:任務(wù)件件完成,從不拖拉推諉,工作錘錘到肉,從不馬虎了事;做人實(shí)實(shí)在在,從不阿諛奉承;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣??梢灾v,辦公室是在埋頭苦干中做工作,在默默無聞中做實(shí)事。由于有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作,20**年本辦被縣“兩辦”評(píng)為先進(jìn)單位,本人也連續(xù)6年被“兩辦”評(píng)為先進(jìn),這些成績(jī)的取得離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持,離不開各部門單位及全體干部、職工的密切配合,借此機(jī)會(huì),我誠(chéng)摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點(diǎn)過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。二、存在的主要問題在看到成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:一是在處理重大問題時(shí),不夠大膽果斷,對(duì)其他的問題欠缺冷靜思考,情緒化時(shí)有出現(xiàn)。二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問題表現(xiàn)在:一是辦公室人員的整體素質(zhì)與寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是思想上有抱怨,責(zé)任心不夠強(qiáng);四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。

  三、今后努力方向

  針對(duì)本人及本辦在工作中存在的問題,為全面貫徹廖書記在全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議上提出的“抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)就是抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的思路精神,在下來工作中,本辦將以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為目標(biāo),以緊緊圍繞黨委、政府中心工作為重點(diǎn),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,狠抓如下幾方面的工作:

  、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn),建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍一抓學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),要不斷提高自身素質(zhì),努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀;二抓思想,轉(zhuǎn)變那種“有求有功,但求無過”的思想

,樹立進(jìn)行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團(tuán)結(jié),經(jīng)常性開展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng),做到多談心,多理解,找問題,促提高。四抓管理,以遵守鎮(zhèn)府各項(xiàng)規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。

  、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心,創(chuàng)造性地開展工作主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點(diǎn)要素:一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);二是做好把關(guān)。把好鎮(zhèn)府文件與各種材料質(zhì)量關(guān),把好材料信息的保密關(guān),把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān),做到承上啟下,溝通內(nèi)外。三是做好督查,積極認(rèn)真對(duì)黨委、政府作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。四是做好服務(wù),多點(diǎn)深入基層,了解社情民意,為群眾服務(wù),為基層服務(wù)。五是做好管理,嚴(yán)格按章辦事,做好車輛、飯?zhí)?、機(jī)關(guān)設(shè)施等后勤工作的管理。

  、以落實(shí)“六個(gè)不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)整理。工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變主要以廖書記在大會(huì)上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求,強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),即一不準(zhǔn)遲到早退;二不準(zhǔn)串崗串室;三不準(zhǔn)上班吃早餐;四不準(zhǔn)下鄉(xiāng)打麻將;五不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談。

  各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)予審議,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見,謝謝大家

篇3:X機(jī)關(guān)單位辦公室主任年終述職報(bào)告

  某機(jī)關(guān)單位辦公室主任年終述職報(bào)告

 ?。?00*年12月30日)

  一年來,在***黨組和機(jī)關(guān)黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在***領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身素質(zhì),認(rèn)真履行職責(zé),強(qiáng)化管理,完善制度,使分管的各項(xiàng)工作都有新的提高。

  一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),端正學(xué)風(fēng),不斷提高理論水平和駕馭工作的能力

  始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)放在首要位置,把學(xué)習(xí)作為適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)要求的重要手段,在積極參與機(jī)關(guān)組織的集體學(xué)習(xí)的同時(shí)加強(qiáng)了自學(xué)。努力克服工作忙、頭緒多等多方面的困難,聯(lián)系思想工作實(shí)際,深入學(xué)習(xí)*理論,“***”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會(huì)精神。結(jié)合**工作特點(diǎn),有針對(duì)性地學(xué)習(xí)法律法規(guī)和**業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代科技、WTO知識(shí)和行政管理等方面知識(shí)的學(xué)習(xí),用科學(xué)的理論武裝頭腦,拓寬視野,開闊思路。同時(shí),努力提高運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法觀察問題、分析問題和解決問題的能力,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念和建設(shè)有中國(guó)特色***的信心,增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,在政治上、思想上、行動(dòng)上自覺同黨中央保持高度一致。通過學(xué)習(xí),使我對(duì)我們的黨和我們黨的事業(yè)有了更加深刻的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步堅(jiān)定了聽黨的話、跟黨走、為黨的事業(yè)奮斗終身的信心和決心。大局意識(shí)、政治意識(shí)、法治意識(shí)、服務(wù)意識(shí)也有了進(jìn)一步的提高。

  二、與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,努力做好本職工作

  辦公室工作千頭萬緒,為“三會(huì)”服務(wù)、為***領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的任務(wù)繁重。一年來,始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取,大膽管理,以身作則,忠于職守的指導(dǎo)思想,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

  一是加強(qiáng)調(diào)度,明確責(zé)任,全面落實(shí)責(zé)任制。辦公室堅(jiān)持了每月召開一次的辦公主任和科室長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議,對(duì)每個(gè)科室上一個(gè)月的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),對(duì)下個(gè)月的工作打算進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)。在全面了解情況的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌部署,提出要求,按照石軍書記提出的“四個(gè)環(huán)節(jié)”工作法,明確干什么事由誰去干,什么時(shí)間干到什么程度、干好干孬有個(gè)什么說法。強(qiáng)調(diào)凡是會(huì)上定了的事情,都要?jiǎng)?wù)必落到實(shí)處。這一措施的實(shí)施,使各項(xiàng)工作做到了調(diào)度有序,有條不紊,辦公室人員人人盡職盡責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  二是調(diào)動(dòng)副主任和科室長(zhǎng)的積極性,發(fā)揮各自得特長(zhǎng)和作用。在辦公室召開的會(huì)議上,我經(jīng)常說,各位副主任和各科室的工作干好了,我這個(gè)辦公室主任的工作也就干好了,要放開手腳,大膽工作,不要心存顧慮,縮手縮腳。一年來,各位副主任在自己分管的工作方面,大膽管理,認(rèn)真負(fù)責(zé),出主意、想辦法,認(rèn)真地履行職責(zé),出色的完成了任務(wù),取得了顯著的成績(jī)。

  三是完善制度化,強(qiáng)化管理,大力實(shí)施規(guī)范化建設(shè)。要適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要,必須建立一套嚴(yán)格科學(xué)的管理制度,用制度來規(guī)范工作,約束行為。各科室都建立健全了較為系統(tǒng)的規(guī)章制度和工作規(guī)范,并根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展不斷加以完善。先后組織出臺(tái)實(shí)施了委室自籌資金購(gòu)買車輛管理辦法、重大事項(xiàng)報(bào)告制度、信息資料編印規(guī)范、財(cái)務(wù)收支管理辦法、機(jī)關(guān)招商引資接待辦法、維護(hù)機(jī)關(guān)信訪秩序的意見等項(xiàng)規(guī)章制度,使這項(xiàng)工作逐步走上了規(guī)范管理、科學(xué)運(yùn)作的軌道。

  四是加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系,相互溝通情況。辦公室作為***的綜合辦事機(jī)構(gòu),擔(dān)負(fù)著上傳下達(dá)、內(nèi)部協(xié)調(diào)的繁重任務(wù)。

  為此,注重加強(qiáng)了與市直有關(guān)單位、機(jī)關(guān)各委室的聯(lián)系溝通。對(duì)一些重要會(huì)議,重大接待等任務(wù),及時(shí)與有關(guān)方向進(jìn)行磋商協(xié)調(diào),達(dá)成共識(shí),形成合力,共同把工作干好,保證了整個(gè)***和機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。對(duì)辦公用品的購(gòu)置、職工福利的發(fā)放、機(jī)關(guān)的綠化美化、安全保衛(wèi)以及日常的接待等項(xiàng)工作,都提前考慮,及早安排。特別是對(duì)***領(lǐng)導(dǎo)和離退休老領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作,親自抓,靠上做,努力讓領(lǐng)導(dǎo)同志放心滿意。

  五是加強(qiáng)了對(duì)文秘服務(wù)工作的管理和指導(dǎo)。對(duì)文秘工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提出意見,規(guī)范了辦事程序,提高了辦事效率。一年來,起草印發(fā)各類文件材料150多個(gè),做到了行文規(guī)范、格式統(tǒng)一、印刷清晰;籌備召開人代會(huì)、***、主任會(huì)、黨組會(huì)等各類會(huì)議60余次,做到了組織周密、程序合法、材料規(guī)范,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

  六是認(rèn)真做好機(jī)關(guān)的基本建設(shè)和辦公自動(dòng)化建設(shè)。為保證機(jī)關(guān)基本建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量和工程的順利完成,經(jīng)常加班加點(diǎn),從各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),確保了質(zhì)量和工期。加快了微機(jī)等辦公設(shè)的更新,開通了東營(yíng)**信息網(wǎng),拓寬了**宣傳渠道,加快實(shí)現(xiàn)整理。辦公自動(dòng)化的步伐,局域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也有了良好的開端。

  七是認(rèn)真做好機(jī)關(guān)的招商引資工作。在機(jī)關(guān)招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,加大了對(duì)機(jī)關(guān)招商引資的推進(jìn)力度,帶領(lǐng)機(jī)關(guān)招商辦公室的同志們,加強(qiáng)與有關(guān)方面聯(lián)系,推動(dòng)在建項(xiàng)目進(jìn)度,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,捕捉項(xiàng)目信息,辦理各種手續(xù)、積極組織項(xiàng)目考核認(rèn)定,多次外出招商。一年來機(jī)關(guān)共引進(jìn)項(xiàng)目19個(gè),固定資產(chǎn)到位資金3.6億元,超額完成了市里下達(dá)的考核任務(wù)。在確保機(jī)關(guān)招商任務(wù)完成的同時(shí),個(gè)人成功引進(jìn)外來投資項(xiàng)目2個(gè),今年已到位5800

萬元,超額完成了招商任務(wù)。在信訪、保密、檔案管理、值班保衛(wèi)、精神文明等方面,注意及時(shí)了解情況,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)管理,保證了這些工作的深入開展,也取得了突出的成績(jī)。

  三、廉潔自律,克己奉公,促進(jìn)了黨風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)

  在廉潔問題上做到了廉潔自律,克己奉公,警鐘長(zhǎng)鳴。時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持按規(guī)定、制度辦事,光明磊落,表里如一,言行一致。妥善地處理好了家庭、親屬、房子、車子、財(cái)務(wù)管理等問題,堅(jiān)持騎自行車上下班,維護(hù)了自己的人格,沒有給黨和國(guó)家、單位及家庭抹黑。

  四、推己及人,關(guān)心同志,調(diào)動(dòng)干部職工的積極性

  對(duì)辦公室的同志我首先是從嚴(yán)要求,然后是鼓勵(lì)他們大膽探索,放手工作。有了問題,當(dāng)面批評(píng)指出,從不背后給“小鞋”穿。有鍛煉的機(jī)會(huì)盡量提供,有提拔的機(jī)會(huì)盡力推薦,事事處處從工作的角度,從大局的角度考慮問題、處理問題。注重辦公室工作人員的思想教育,有機(jī)會(huì)就和他們談心交流,了解他們的思想動(dòng)態(tài),摸準(zhǔn)他們的思想脈搏,發(fā)現(xiàn)苗頭,及早給予指出;發(fā)現(xiàn)好的勢(shì)頭,及時(shí)給予表?yè)P(yáng),把思想工作做到他們心坎上,做到火候上。對(duì)他們生活中遇到的困難和問題,我都通過各種渠道盡力幫助解決,我覺得他們生活上的麻煩不是小事,只有妥善解決了,他們才能安心工作,有所作為。通過一年的工作,我深深地體會(huì)到,要想帶好隊(duì)伍、干好工作就要做到“三干”.

  一是以身作則帶頭干。擺正自己的位置,找準(zhǔn)坐標(biāo),做到嚴(yán)以律己,以身作則,尤其是在工作上,盡量做到想在前、干在先,多做少說,先做后說。

  二是團(tuán)結(jié)同事協(xié)作干。團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力,團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力,團(tuán)結(jié)出活力,團(tuán)結(jié)出干部,團(tuán)結(jié)就是勝利,要履行好自己的職責(zé),就必須正確處理好上下左右之間的關(guān)系,特別是要處理好與其他委室的關(guān)系,做到與大家和睦相處,團(tuán)結(jié)共事,圍繞目標(biāo),協(xié)同作戰(zhàn)。

  三是艱苦奮斗扎實(shí)干。辦公室的工作繁雜,應(yīng)急事情相對(duì)較多,從客觀上講確實(shí)工作相對(duì)辛苦些,付出的要多一些。所以,就必須樹立吃苦的思想,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),要做到到實(shí)地、察事情、出實(shí)招、辦實(shí)事、少花錢、求實(shí)效,讓工作成效落地有聲,讓工作成效取信于領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工。

  總之,有了領(lǐng)導(dǎo)的信任,同志們的支持,加之個(gè)人的努力,自己思想上有了進(jìn)步,工作上有了提高,取得了一定的成績(jī)。但也存在一些問題,如:學(xué)習(xí)還不夠深入,工作中有急躁情緒,有時(shí)批評(píng)同志不注意方式方法,深入基層調(diào)查研究少等。這些我將在今后的學(xué)習(xí)和工作中不斷改進(jìn),力求做的更好。

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