[企業誠信演講稿]20**企業演講稿(2)

　　朋友們，大家看看我手中拿的是什么?晦，不就是1塊錢嘛。是啊，1塊錢遠遠沒有佰元大鈔那么吸引人，然而，這張微不足道的1塊錢，卻在不同人的手中體現著不同的價值。我是一名銀行工作者，每天與成百上千的客戶交往著，接錢進來、數錢出去。那天，我正忙碌著手頭的業務，只聽見一個聲音傳進來：“同志，你搞錯錢了!”我的心咯瞪一下，首先想到的是：不會是有人趁亂打主意吧?我抬頭懷疑地望著說話的人，是一位老先生。我說：“不會吧?!我們可是雙人復核的呀。”“哎，是錯了，你多付了我1塊錢?”老人笑著說。當我從老人手中接過那1塊錢，我竟感到那般的沉重，我也為自己的無端猜疑感到深深的羞愧。另一個1塊錢的故事發生在我搭乘的公共汽車上。一個醉酞醉的小伙子闖上車來，售票員提示：沒買票的請買票。小伙子坐在凳上無動于衷，售票員走到他身邊再次提醒：“請打票!”小伙子卻故意借著酒勁裝瘋賣傻、裝聾作啞，最后混著人群下了車。

　　大家看，同樣是1塊錢，一個欺瞞滑頭，一個正直誠信;一個被人唾棄蔑視，一個令人肅然起敬;一個卑微渺小，一個崇高偉大。站在利益的角度，1塊錢是那么地微小;但是站在人格的高度，1塊錢卻是那般地珍貴。

　　誠實守信，本是我們中華民族的一種傳統美德。古時候，漢高祖信賴周勃的誠實，便托付大事于他;齊景公敬重晏子的為人，便對其委以重任。“一諾千金”、“一言九鼎”、“君子養心、莫過于誠”，這些都是千古流傳的誠信格言。然而今天，“誠信”這兩個越來越被某些人遺忘、忽略，甚至有人大聲叫嚷：“誠信值幾何?良心又值幾何?”

　　誠信遭到了踐踏，欺上瞞下，坑蒙拐騙，摻雜使假如同一個毒瘤在社會上慢慢擴散;如同一只幽靈游蕩于人們的生活之中。看到了嗎?“豆腐渣”工程造成人員傷亡的血淚斑斑。聽到嗎?劣質奶粉喂出的“大頭娃娃”在點滴下的呻吟啼哭。還有我們身邊放了福爾馬林的米粉、硫磺熏制的干辣椒、喂了避孕藥的甲魚……這怎不叫人觸目驚心、痛心流淚。我們惶恐、我們憤怒;我們呼喚道德、呼喚誠信，渴望良心的蘇醒，渴望信譽的回歸!

　　豫掄起大錘砸掉有問題的洗衣機，從那一刻起，海爾就奠定了誠信的基礎，“真誠到永遠”使海爾走向全國、走向世界、走向財富之源!

　　朋友，此時此刻，你還能說誠信它值幾何嗎?誠信它不是不值錢，而是無法用金錢去估計、去衡量，因為它是無價的!誠信是處世之道，立業之本。為商誠信，生意興隆;為工誠信，產品精良;為師誠信，威望有加;為人誠信，心胸坦蕩

　　朋友們，同學們，今天我們為著“誠信”匯聚一堂，明天就讓我們將誠信的種子，從我們著著校園撒向全國各地、五湖四海。用我們個人的誠信造就起整個社會的誠信，喚醒民滅的良知，換來人們真誠的目光，母親放心的微笑、孩子幼人的笑顏，讓我們的孩子在誠信的陽光下快樂地生活，茁壯地成長!(

　　人無信不立，業無信難興，政無信必頹。誠信就是品牌，誠信就是競爭力，誠信的力量銳不可擋!新一代創業精英胡鋼，以“誠信”為信條，以“賺取陽光下的利潤”為企業的準則。從1994年的兩手空空創業，憑著驚人的膽識與魄力，腳踏實地地創建了今天擁有十多家控股企業的新大陸集團。如今他的業務橫跨電子信息、生物制藥、環保三大領域，成為it行業響當當的巨頭。

　　青島海爾的張瑞敏毫不猶豫掄起大錘砸掉有問題的洗衣機，從那一刻起，海爾就奠定了誠信的基礎，“真誠到永遠”使海爾走向全國、走向世界、走向財富之源!

　　朋友，此時此刻，你還能說誠信它值幾何嗎?誠信它不是不值錢，而是無法用金錢去估計、去衡量，因為它是無價的!誠信是處世之道，立業之本。為商誠信，生意興隆;為工誠信，產品精良;為師誠信，威望有加;為人誠信，心胸坦蕩

　　朋友們，同學們，今天我們為著“誠信”匯聚一堂，明天就讓我們將誠信的種子，從我們著著校園撒向全國各地、五湖四海。用我們個人的誠信造就起整個社會的誠信，喚醒民滅的良知，換來人們真誠的目光，母親放心的微笑、孩子幼人的笑顏，讓我們的孩子在誠信的陽光下快樂地生活，茁壯地成長!

　　[企業五四青年節演講稿:燃燒才能重生20**企業演講稿(3)

　　今天我們又迎來了一年一度的“五四”青年節。在年里，我們將更加你努力的響應五四精神的號召，青春~給力，用年輕人的滿腔熱血，回報公司，回報社會!。

　　“五四”運動所取得的輝煌勝利和愛國精神是永不磨滅的。弘揚偉大的五四精神，我們就要做出實際行動。從自身做起，搞好員工之間的友好關系，本著以提高公司效益為宗旨，奮起直追，努力奮斗。!并且要用知識財富來武裝自己，讓員工和公司能夠共同進步，促進事業的發展。偉人們都說：“青年人是祖國的未來和希望.所以我們應該對公司領導的殷切關懷銘記在心。我們應該將愛國心化作一股無形的力量，做好本職工作，不斷努

　　力成為公司需要的棟梁之材，這是我們最大的愿望，也將是對五四精神最好的弘揚。

　　有人說：每個人的事業都是托起紅太陽的事業，是一項系民族未來與希望的事業。作為一名普通工作者，我更加感到身上的責任種大。有了這種責任感，工作上就有了動力。我愛自己的工作，因為我愛祖國的未來，每當我想起這些，就感到工作意義的深遠。

　　XX也從對青年人說過：世界是你們的，也是我們的，但歸根結底還是你們的。他還說：你們是早上八、九點鐘的太陽。青年人是朝氣蓬勃的正如初升的太陽。讓我們學習多方面的知識，在自己平凡的崗位上認真做好自己的工作，盡職盡責，才能不辱時代所賦予的使命。

　　年輕的同事們，讓我們在公司領導的正確領導下，以提高公司效益促進公司發展為目標，勤奮工作，努力進取，把我們的公司建設的更加強大，讓我們在跨世紀的宏偉藍圖上描繪出生動的一筆!

篇2：企業（公司）優質服務演講稿范文

　　企業(公司)優質服務演講稿范文

　　“歲月不居，天道酬勤”，十年的風雨歷程，我公司所處的內外環境、服務對象、經營方式、管理體制等發生了巨大變化。從單一的高度理想化的企業價值形態，轉變為服務國家、社會、企業和員工的多元而平衡的企業價值觀念。從以單一的****防偽稅控系統的推廣與技術協作服務，逐漸形成了以防偽稅控系統為主，以相關的計算機軟件為輔的發展格局，并從事稅收電子申報、企業管理現代化、財務電算化等領域的計算機軟件及相關電子設備的研制、開發以及計算機網絡系統的集成、技術咨詢與服務等。面對復雜多變的內外環境和全球的金融危機，我公司依然健康發展，并取得很多可喜可賀的巨大成就。

　　今天的輝煌無疑于我們昨天的艱苦努力，而“優質的服務”正是我們成長的命脈。

　　如果說企業是一棵大樹，那么優質的服務便是養料與水份，供給著大樹的成長;

　　如果說企業是一位俠客，那么優質服務便是俠客手中鋒利寶劍，縱橫江湖，所向披靡。

　　大家都知道，顧客是企業生命之泉，企業必須提供高質量的服務來滿足現有的、新的內部顧客和外部顧客的要求和愿望。“顧客是企業的生命之泉”，失去顧客的企業，是無法生存下去的。只有用良好的服務才能獲得顧客，才能為企業，產品，經營贏得聲譽。

　　企業的天職是提供良好的產品與服務。按照以往標準，制造業提供產品，服務業提供服務。但是，當今世界發展的一個明顯趨勢是制造業與服務業的混合。這種混合首先表現在企業既提供產品也提供服務。從1994年起，《財富》雜志不再繼續分別評選工業企業與服務企業，而是混合在一起評選。

　　但不管怎樣，服務意識是企業生存的一個關鍵，除非你想放棄顧客，否則不要放棄服務。服務是一種神圣而充滿魔力的東西，質量與服務是一個企業的生命所系，將質量與服務融入產品，就獲得蓬勃旺盛的生機和無限廣闊的市場，就能贏得全世界顧客的青睞。

　　服務是一種美麗高尚的東西。服務體現的是企業和顧客之間的平等。體現的是一種雙贏式的平等協作關系。服務的熱忱來自于從理性上對顧客的尊重。因為，企業的生存和發展都源于交換。是顧客用他們的錢換取企業的產品和服務，

　　服務是個完整的過程。企業的天職是提供良好的產品與服務，而服務不僅是產品銷售的過程，還是把用戶的意見反饋回企業的過程。顧客的需要就是企業的服務內容，產品必須有市場，同時，還要及時根據市場的新需求來改善產品，提高質量或開發新產品。顧客的需求往往是企業不斷開拓、更新的堅強力量。

　　因此，不要把服務僅僅簡單地定位于產品的售后服務。要想贏得顧客，服務無處不在。應該潛心關注顧客的心理，根據顧客的心理變化來設計和改進自己的產品，提供自己的服務。企業為顧客的服務應該是沒有止境的，應該是無所不在的。

　　“意識決定心態，意識引導行為。只有充分認識到服務的價值和內涵，具備良好的服務意識和心態，才能談得上高品質的服務行為”。優質服務離不開服務者發自內心的主動意識，對服務者而言，“要我服務”是很容易做到的，但“我要服務”卻不是一件容易的事情。這是兩種不同的工作態度，前者被動，后者主動;前者讓服務缺少動力和熱情，后者讓服務充滿生機和激情;前者沒有自發的服務精神，只是做自己職責范圍內的事情，服務者自己限制了自身的發展空間，而后者變被動服務為主動服務，用主動服務帶來優質服務，使客戶得到滿意，從而樹立了美好的企業形象，后者自身便擁有一種團體精神、一種集體意識，認為作為集體中的一員，便代表了集體的形象，自身有義務來塑造更好的企業形象。我們要學習這種主動服務的精神，學習國內外那些著名企業的服務精神，用我們的真誠、熱情感染前來的“客戶”，贏得“客戶”的支持與信賴，這樣才體現了工作的“人性化”。當服務成為了一種文化，一種習慣，我們將會收獲到最有價值的東西，那就是更多的“客戶”對我們工作的肯定與支持，對這個行業的滿意與信賴。

　　“端正工作態度，不僅是職業道德的基本要求，也是成就個人理想的基本要求。優質的服務首先需要正確的服務態度，它反映的是服務的內涵，是服務的素質，同時也是服務的技術”。服務是一門深奧的學問，它需要我們用心與服務對象溝通，用實際行動來獲取服務對象的認可。這些工作都需要我們基層工作人員的努力，我們要端正工作態度，增強服務意識，以“客戶”利益為根本利益，設身處地為“客戶”著想，用我們真誠的服務去獲取更多“客戶”的支持與信賴。

　　“一滴水的力量是有限的，只有匯入大海中，才能獲得無窮的力量。”優質服務僅靠一個人的力量是遠遠不夠的，我們要在這個集體中塑造出這種服務精神，只有這樣，我們企業才能得到更好更快的發展。

　　在微利時代，90%的企業都是服務型的企業，多數員工從事的工作都包含著服務的因素，做好服務是企業生存的需要，做好服務是每一個員工的必備素質。你的服務意識有多少，就會得到多少回報。如果你一點都沒有，或是一點也不肯付出，而是工作散漫，以自我為中心，甚至孤傲自大。任何一個企業都不會把這樣一個“毫無服務意識”的員工留在企業里的。

　　無論你的資格有多老，無論你的學歷有多高，無論你的能力有多強，身為一名企業的職員，必須時刻提醒自己，要有服務精神。沒有服務精神的員工必將被淘汰。

　　現代社會是一個信息時代、技術時代，更是一個服務時代。在商品質量日趨同化的今天，服務這一概念從幕后走到臺前，成為商業大戲中的主角，整個社會已經從大生產時代過渡到了大服務時代。

　　現代的服務行業已不是單純意義上的服務業了，而是一個囊括了社會上90%的行業的一個整體，幾乎所有的企業都存在服務因素。不光是銀行、電信、房產、廣告、家電制造等等，很多政府機關例如稅務、民政等都包括在內的機構，都可以算是服務性行業。服務已經成為企事業單位的生命線。

　　服務是市場競爭的需要，是生存的需要，更是發展的需要。服務的核心思想是以用戶為宗旨，不斷為用戶創造價值，并在這一過程中創造企業價值。服務的重要意義，在很大程度上比產品本身更加重要。將服務作為提升企業核心競爭力的工作來抓，用心去服務，與客戶建立長期合

　　作伙伴關系，才能達到持續進步的目的。

　　服務是貫穿于企業文化的一條重要紐帶，是企業文化的重要組成部分。“以客戶為本”的觀念要深入到每位員工的思想中，通過提供優質服務實現客戶滿意是每一位員工的責任，無論是工作在業務一線與客戶直接接觸，還是工作在后臺支持部門，每一言、每一行都關系到服務水平，關系到客戶滿意。

　　大服務時代已經來臨，在經營理念上完成從生產時代到服務時代的轉變，才能在優勝劣汰的市場經濟條件下持續走下去。在激烈的市場競爭中，誰的服務做得好，誰就能擁有顧客，服務贏天下。

　　回首過去崢嶸歲月，我們苦過、累過、笑過;我們經風雨，歷坎坷，撒一路辛勤的汗水，留一路勝利的歡笑，載一路美好的希望;我們秉承“為客戶提供優質的服務”的理念，以精益求精的態度生產我們的產品，以不斷創新的精神拓展我們的事業，終于以良好的品質和卓越的服務，贏得了社會的廣泛認可。但是，在工作中也存在著大量的問題，部分客戶對我們服務還是不滿意，產品質量不很完善等。我們必須自我反省，不能只看到功勞，而對工作中遇到的問題掉以輕心。問題出現了，我們就要認真去檢討，只有這樣，我們才能在以后的工作中取得進步。

　　大漠飛沙，中流擊水，浪遏飛舟!今天，我們正站在一個歷史的關鍵點上。我們國家的經濟已經持續三十年高速發展，政治穩定，社會保持著充分的活力，這是中國歷史所罕見的盛世。國家的崛起，已經為我們提供了人生最好的舞臺。美好的畫卷，正待我們用青春的力量盡情地去書寫!我希望我們，把握機遇，再創輝煌，讓我們的人生在服務國家戰略，為人民謀福祉的過程中熠熠生輝!

篇3：爭當文明職工演講稿：百年企業以人為本

弘揚企業文化、爭當文明職工演講稿：百年企業 以人為本

　　文是一個人的內在修養，化則是一個人的外在表現，文化是內外兼修的體現。傳統意義上講一個人有無文化主要是指人受教育的程度，對一個集體而言，文化是一種意識形態。那什么是“企業文化”?

　　省去一系列繁瑣的定義，“企業文化”就是企業成員共同的價值觀念和行為規范。講通俗點，就是每一位員工都明白怎樣做是對企業有利的，而且都自覺這樣做，最終形成一種“觀念”和“行為規范”。例如：制水方面，池子必須經常清洗、機修維修時不能讓雜物掉進池子;管線維護方面，確保管線運行安全、及時搶修破損管道恢復供水;售水方面，確保抄表準確、確保收費無誤、確保用戶滿意。企業的核心競爭力需要員工的工作態度、價值取向及創新能力來保障。以人為本、服務于人，是知識經濟社會發展的基點和根本目的，也是企業立身的基礎。企業治理正是以人為中心，重視人、尊重人、培養人，充分調動人的積極性，發揮人的作用。

　　有人作過研究，中國民營企業平均壽命為3到5年，30年后大多數企業會被歷史遺忘，世界上只有5%的企業成為百年企業，而我們公司即將迎來第一個百年生日。長壽的人講究養生之道，百年企業的養生之道又是什么?海爾可以把企業開到美國，聯想可以吞并美國企業，為什么?又是什么造就了人與人、企業與企業的差距?

　　1、企業的失敗在于管理的混亂和無序。沒有文化的企業是沒有靈魂的企業，試想一個缺失靈魂、精神錯亂的人還能否有序地辦事。

　　2、個人的失敗不在于自己做錯了什么，而在于不了解成功者做對了什么!

　　3、企業和人生的失敗都是自我管理的缺乏，綜合起來就是企業和個人的品質低下!

　　企業和人都要認識品質的分量和重要性!所謂的品質就是指企業的修為和人的修為!企業文化可以創造生產力、提高競爭力、形成凝聚力。企業文化是企業的靈魂，影響著企業的發展道路和前進方向。

　　凡企業都有文化，有優秀文化和不良文化之分，或先進，或落后;或活躍，或僵滯;或新意盎然，或陳詞濫調。如何識別一個企業的企業文化是認識企業文化的第一步。猶如一個人的內涵、氣質、習慣、能力等必定能在其談吐、處事和活動中反映出來。內在修養及精神的外化就表現為文化。企業也如此，從一個企業的外部表現可以看出企業的文化層次。

　　企業內部的運行及其真實的健康狀態可以從外部表現看出。“內決定外，由外可知內”，“精神決定外在，無形決定有形”，這就是企業文化的外在表現。企業領導的精神狀態、思維方式決定了企業文化的發展方向。

　　以人為本，科學發展是當今的一個主題。孟子曰“天時不如地利，地利不如人和”，“人和”即為“團隊精神”。“人和”的環境來源于“以人為本”的企業文化。“以人為本”是企業文化戰略的靈魂，人是企業活動的中心、企業治理的中心。(如果員工在企業工作沒有后顧之憂、如果員工能得到培訓和晉升的機會、如果員工的物質生活和精神生活得到保證)這樣，一進公司就感覺到企業的勃勃生機。員工們在一絲不茍的工作，個個精神飽滿，臉上寫滿了自豪和滿足，這正是企業文化建設真正得到體現。

　　近年來我們公司資產總量不斷增加，企業形象與軟實力不斷提升。公司組織開展了各種活動以弘揚企業文化，“以人為本”為大家創造了良好的工作環境。自來水公司的發展需要在座的每位參與，愿我能和大家一起攜起手來弘揚企業文化，建設我們的百年企業!

　　我的演講完畢，謝謝大家!

　　(“弘揚企業文化、爭當文明職工”演講稿)