**-20**司法行政個人年終總結(jié)模板

　　在縣委、政府及上級業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)、重視、支持下，以***理論和“***”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的**大精神，緊緊圍繞縣委和政府的中心工作及我縣國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展“十五”規(guī)劃目標(biāo)，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，扎實工作。五年來，通過全體司法行政干部職工的共同努力，各項工作取得了較大進(jìn)展，順利完成計劃的各項工作目標(biāo)和任務(wù)。

　　一、加強(qiáng)司法行政干部隊伍建設(shè)，推動司法行政事業(yè)發(fā)展

　　在依法治國，建設(shè)社會主義法治國家進(jìn)程日益加快的今天，作為司法行政機(jī)關(guān)，如何與時俱進(jìn)，不辱使命，是我們必須面對的重要課題。“十五”期間，我們始終把干部隊伍建設(shè)作為重中之重的工作來抓，緊緊圍繞“政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正”的隊伍建設(shè)總目標(biāo)，從思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)等方面，著力打造隊伍，提高干部隊伍的綜合素質(zhì)，為司法行政事業(yè)健康發(fā)展打基礎(chǔ)，成效顯著。一是以“***”重要思想為指導(dǎo)，加強(qiáng)隊伍思想建設(shè)。幾年來，我們采取多種形式，切實抓好司法行政干部隊伍的政治思想建設(shè)，尤其是黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的政治思想建設(shè)。先后深入開展了“***”重要思想教育和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動以及“兩個務(wù)必”教育等，使干部隊伍的政治思想素質(zhì)不斷提高。堅持周五政治學(xué)習(xí)制度。把政治學(xué)習(xí)教育同黨課有機(jī)結(jié)合，嚴(yán)格學(xué)習(xí)考勤，堅持理論學(xué)習(xí)教育。二是以教育培訓(xùn)為手段，增強(qiáng)提高隊伍素質(zhì)的后勁。加強(qiáng)干部隊伍教育培訓(xùn)工作，是提高干部隊伍素質(zhì)的根本途徑，也是調(diào)整人才結(jié)構(gòu)、更新知識結(jié)構(gòu)，建立高素質(zhì)干部隊伍的有效辦法。教育干警牢固樹立建設(shè)學(xué)習(xí)型集體的觀念，樹立學(xué)習(xí)是生存和發(fā)展的需要和工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的理念，任何無視學(xué)習(xí)的個人和組織，都將被未來所淘汰。鼓勵干警參加成人自學(xué)考試，支持個人參加其他專業(yè)的學(xué)歷教育，創(chuàng)造條件重點扶持一定年齡層次的干警進(jìn)行法律專業(yè)學(xué)習(xí)深造。十五期間，全縣司法行政系統(tǒng)有****參加法律專業(yè)專科學(xué)習(xí)取得畢業(yè)證書，****取得本科畢業(yè)證書，目前尚有****參加自學(xué)法律專科在讀，****參加法律專業(yè)本科學(xué)習(xí)。現(xiàn)在全局在職干警中具有大專以上學(xué)歷2****,占88,其中專科1****,本科****.通過各種渠道，對干部隊伍進(jìn)行以更新知識為目的的培訓(xùn)和輪訓(xùn)。先后組織干警參加“***”重要思想、法律知識、科技知識、wto知識、計算機(jī)應(yīng)用和普通話學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和輪訓(xùn)，豐富了學(xué)習(xí)內(nèi)容，增加了干警的知識面，開闊了眼界激勵了工作熱情，為全面推進(jìn)司法行政事業(yè)建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　二、全面實施“四五”普法規(guī)劃，圓滿完成了“四五”普法規(guī)劃的各項目標(biāo)、任務(wù)

　　五年來，我局按照縣人大常委會審議通過的《在全縣公民中開展法制宣傳教育第四個五年規(guī)劃》的總體要求，堅持法制教育與法制實踐相結(jié)合，從干部職工的普法和農(nóng)村普法兩方面多層次、多渠道地開展“四五”普法，圓滿地完成了啟動準(zhǔn)備、全面實施、總結(jié)驗收各階段的工作任務(wù)。

　　1、堅持法律知識考試各項制度，抓好廣大干部職工的法制宣傳教育工作。按照《法制宣傳條例》和“四五”普法規(guī)劃要求，制定了在“四五”普法期間集中統(tǒng)一考試的規(guī)定，明確了干部職工法律考試分層次進(jìn)行。五年來，我們堅持了一年一次的干部職工普法培訓(xùn)考試制度和一年一次的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法考試制度。在“四五”普法的整個過程中，全縣公職人員參加法律知識卷面考試1014****次。其中，處級領(lǐng)導(dǎo)干部19****次，參考率100;科級干部218****次，參考率100;一般干部436****次，參考率98.5;企事業(yè)單位職工341****次，參考率98;青少年學(xué)生法制宣傳受教育面達(dá)95以上。

　　2、以創(chuàng)建“民主法治示范村”為載體，結(jié)合農(nóng)村反*警示教育，認(rèn)真開展農(nóng)村普法。農(nóng)村是“四五”普法的主陣地，是普法的重點和難點。幾年來，堅持結(jié)合農(nóng)村實際，緊緊圍繞農(nóng)村各個時期的中心工作，以開展“***”重要思想學(xué)習(xí)教育活動為重點，以實施“三村工程”和創(chuàng)建“民主法治示范村”為載體，結(jié)合農(nóng)村生活實際，因地制宜地開展法制宣傳教育工作，大力推動農(nóng)村民主法治建設(shè)。根據(jù)市委要求，我們緊緊圍繞“四項民主”,抓兩頭帶中間，扎實開展了“民主法治示范村”的創(chuàng)建試點工作。并于**年初對創(chuàng)建的村進(jìn)行了考核驗收。在開展農(nóng)村普法中，一是職能部門密切配合，結(jié)合抓村級民主管理、建章立制、綜合治理，組織廣大農(nóng)民學(xué)習(xí)與生活相關(guān)的各種法律法規(guī)。方法上主要采取由農(nóng)村普法宣講員、人民調(diào)解員組織召開群眾會的形式，以案釋法，從處理糾紛和案件中開展法制宣傳;二是縣鄉(xiāng)普法辦密切配合，統(tǒng)一學(xué)法內(nèi)容，印發(fā)宣傳材料;三是組織工作隊開展“送法下鄉(xiāng)”、“送法上門”

　　活動，開展法律、政策教育;四是結(jié)合我縣開展農(nóng)村反*警示教育活動，進(jìn)行多層次法制輿論熏陶。通過對農(nóng)村廣大群眾宣傳封建迷信和*的危害，傳播科學(xué)文明知識，著力加強(qiáng)對農(nóng)民的思想教育，用科學(xué)、健康、向上的先進(jìn)文化占領(lǐng)農(nóng)村思想陣地，以放電影錄象、文藝演出、標(biāo)語、廣播、專欄、墻報等形式宣傳法制，擴(kuò)大普法宣傳的覆蓋面。推進(jìn)反*警示教育活動的深入開展。據(jù)統(tǒng)計，共開展法制宣傳12****場次，受教育群眾達(dá)33210****次，制作各種展版257塊，展出圖片2629幅，印發(fā)宣傳材料176815份，組織開展法律咨詢40****,出動宣傳車171輛次，張貼標(biāo)語18568條，放映普法錄象19****,農(nóng)村電影宣傳4736場次，出專欄、墻報1081期，廣播宣傳127****,組織法律知識競賽2****,參加人數(shù)433****.五年來，共召開法制宣傳教育會議16****,編發(fā)簡報58期，信息106篇，由于采取多種形式法律宣傳，加大宣傳力度，使法律真正走進(jìn)千家萬戶。通過深入的警示教育和宣傳，廣大農(nóng)民自覺抵制*的意識逐步提高，法律意識和法制觀念進(jìn)一步加強(qiáng)，有效維護(hù)了農(nóng)村的生產(chǎn)生活秩序和社會風(fēng)氣，也維護(hù)了農(nóng)村基層社會治安秩序。

篇2：物業(yè)人事行政部工作總結(jié)

　　20**年物業(yè)人事行政部工作總結(jié)

　　人事行政部在20**年下半年的工作過程中，從組建到穩(wěn)定，主要開展了以下工作;

　　一、完善各項管理制度:

　　20**年人事行政部積極推進(jìn)人事管理制度的建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理流程。對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行制度化管理，如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發(fā)事件處理規(guī)范、樣板房管理制度等。為充分調(diào)動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。目前，員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開始試行。

　　二、加強(qiáng)人事流程的規(guī)范管理:

　　嚴(yán)格執(zhí)行公司審定的人員編制，根據(jù)精干、高效的原則，結(jié)合業(yè)務(wù)部門工作開展情況進(jìn)行定崗定員。下半年，根據(jù)二期實際情況，對增加的工作崗位進(jìn)行了增編申請，其中保潔員固定編制 人，臨時編制8人，保安員固定編制10人。(見附表一:人員編制變化表)

　　對業(yè)務(wù)部門的人員任職條件重新制訂了任職標(biāo)準(zhǔn)，如客服中心的物業(yè)助理，從原來的高中學(xué)歷提升為全部物業(yè)服務(wù)大專畢業(yè)，工程技術(shù)崗位全部要求持證上崗。根據(jù)各崗位的新任職標(biāo)準(zhǔn)，完成人員招聘工作。(見附表二:人員素質(zhì)統(tǒng)計表)

　　三、員工培訓(xùn)

　　針對物業(yè)公司業(yè)務(wù)開展過程中，提出的員工素質(zhì)直接影響服務(wù)水平的問題，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗的制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共舉辦三期新員工培訓(xùn)，新入職員工的入職培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到95%以上。根據(jù)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需求，七月份曾邀請專業(yè)學(xué)校老師進(jìn)行禮貌禮儀的培訓(xùn)，提高人員服務(wù)意識和整體形象。十月份對部門骨干、領(lǐng)班進(jìn)行管理基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，提高基層管理人員對執(zhí)行力的認(rèn)識和重視。

　　四、積極配合業(yè)務(wù)部門的工作開展:

　　1)下半年，物業(yè)公司的主要工作任務(wù)是二期收樓，人事行政部配合完成《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主手冊》、《服務(wù)公約》等服務(wù)管理協(xié)議的版面設(shè)計、內(nèi)容核對和印制。小區(qū)標(biāo)識、道路指示系統(tǒng)的設(shè)計方案、制作及驗收。完成交樓過程中所需配套物品的設(shè)計及制作。為配合營銷工作的開展，組織各部門進(jìn)行了四次樣板房的搬遷。針對業(yè)主的投訴意見，對P16地下車庫、L16(原綠化清潔倉庫)進(jìn)行了整理和遷移等等。并在12月根據(jù)公司的發(fā)展需要正式接管樣板房。

　　2)隨著三期的接管，積極配合房產(chǎn)工程部對三期員工宿舍裝修的配合，組織保安、人事、綠化部員工通過義務(wù)勞動對籃球場、宿舍周遍環(huán)境、員工通道進(jìn)行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。

　　3)配合營銷和客服中心，協(xié)調(diào)組織《江南一家親》的大型社區(qū)活動，營造良好溝通與和諧的社區(qū)氛圍，體現(xiàn)物業(yè)公司的整體形象。

　　4)負(fù)責(zé)二期住戶日常煤氣的充氣和及時更換，保證業(yè)主的生活所需，配合客服中心的工作。

　　五、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)

　　針對上半年住戶問卷調(diào)查中提出的物業(yè)員工流動性大的問題，人事行政部從兩個方面進(jìn)行了整改。

　　1) 關(guān)心員工，改善員工福利。對員工意見最集中的伙食問題，進(jìn)行調(diào)查，及時反饋和調(diào)整。對飯菜的配菜方式、口味、分量、用餐的時間等均進(jìn)行了新的調(diào)整。定期舉辦員工生日晚會，組織全體員工登山活動，豐富員工的業(yè)余生活，提高團(tuán)隊的凝聚力。

　　2) 加強(qiáng)與員工的溝通，定時進(jìn)行員工意見調(diào)查，對離職員工進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解目前存在的員工生活上、管理上的問題，并切實把存在的問題反饋和解決。

　　下半年，人員流動情況基本穩(wěn)定，在行業(yè)流動性最大的年底，物業(yè)公司的人員流動率基本低于5%。(見附表三:人員流動情況表)

　　六、目前存在的問題與改善:

　　1)加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門的溝通力度，真正起到協(xié)調(diào)潤滑的作用，必須做好業(yè)務(wù)部門工作開展的強(qiáng)而有力的后緩。

　　2)加強(qiáng)行政部門監(jiān)督管理職能的發(fā)揮，對物料的管理、使用、采購進(jìn)行更規(guī)范的制度化管理，做好節(jié)流的控制。

　　3)加強(qiáng)激勵機(jī)制的建設(shè)，推廣評優(yōu)活動，以精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的辦法，調(diào)動大部分員工的積極性、做好隊伍的團(tuán)隊建設(shè)。

　　七、20**年工作目標(biāo)和思路

　　員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊作為20**年開展內(nèi)部管理工作的基本戰(zhàn)略，實行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計劃、績效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識，提高團(tuán)隊的凝聚力和向心力。

篇3：物業(yè)公司人事行政部工作總結(jié)

人事行政部在二○○五年下半年的工作過程中,從組建到穩(wěn)定,主要開展了以下工作;

一、完善各項管理制度:

二○○五年人事行政部積極推進(jìn)人事管理制度的建設(shè),基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理流程。對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行制度化管理,如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發(fā)事件處理規(guī)范、樣板房管理制度等。為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。目前,員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開始試行。

二、加強(qiáng)人事流程的規(guī)范管理:

嚴(yán)格執(zhí)行公司審定的人員編制,根據(jù)精干、高效的原則,結(jié)合業(yè)務(wù)部門工作開展情況進(jìn)行定崗定員。下半年,根據(jù)二期實際情況,對增加的工作崗位進(jìn)行了增編申請,其中保潔員固定編制 人,臨時編制8人,保安員固定編制10人。(見附表一:人員編制變化表)

對業(yè)務(wù)部門的人員任職條件重新制訂了任職標(biāo)準(zhǔn),如客服中心的物業(yè)助理,從原來的高中學(xué)歷提升為全部物業(yè)管理大專畢業(yè),工程技術(shù)崗位全部要求持證上崗。根據(jù)各崗位的新任職標(biāo)準(zhǔn),完成人員招聘工作。(見附表二:人員素質(zhì)統(tǒng)計表)

三、員工培訓(xùn)

針對物業(yè)公司業(yè)務(wù)開展過程中,提出的員工素質(zhì)直接影響服務(wù)水平的問題,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗的制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn),共舉辦三期新員工培訓(xùn),新入職員工的入職培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到95%以上。根據(jù)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需求,七月份曾邀請專業(yè)學(xué)校老師進(jìn)行禮貌禮儀的培訓(xùn),提高人員服務(wù)意識和整體形象。十月份對部門骨干、領(lǐng)班進(jìn)行管理基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),提高基層管理人員對執(zhí)行力的認(rèn)識和重視。

四、積極配合業(yè)務(wù)部門的工作開展:

1)下半年,物業(yè)公司的主要工作任務(wù)是二期收樓,人事行政部配合完成《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊》、《服務(wù)公約》等服務(wù)管理協(xié)議的版面設(shè)計、內(nèi)容核對和印制。小區(qū)標(biāo)識、道路指示系統(tǒng)的設(shè)計方案、制作及驗收。完成交樓過程中所需配套物品的設(shè)計及制作。為配合營銷工作的開展,組織各部門進(jìn)行了四次樣板房的搬遷。針對業(yè)主的投訴意見,對P16地下車庫、L16(原綠化清潔倉庫)進(jìn)行了整理和遷移等等。并在12月根據(jù)公司的發(fā)展需要正式接管樣板房。

2)隨著三期的接管,積極配合房產(chǎn)工程部對三期員工宿舍裝修的配合,組織保安、人事、綠化部員工通過義務(wù)勞動對籃球場、宿舍周遍環(huán)境、員工通道進(jìn)行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。

3)配合營銷和客服中心。