20**年門診護理工作計劃范本
20**年，門診護理工作將緊密圍繞護理部的工作目標，以提高護理質量、提升服務水平作為第一要務，以人為本，加強護理服務質量管理，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強門診護理服務工作的生機與活力，加快科室的發展。制定年計劃如下：
一、以提高護理質量為重心
目標：各項護理質量達標：高危科室護理質量ge;90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質量合格率100%。
措施：
1、加強督導，每周對門診各區域進行護理質量跟蹤，發現問題及時整改。
2、每月進行對門診護理質量分析改進，做到持續不間斷，從整體上加強和推進護理服務工作的規范化和標準化。
3、將護理質量納入考核方案，使考核盡可能反映工作質量和效率指標。
二、改善服務態度，提升醫院形象
目標：門診服務質量較20**年提高，平均滿意度達90%以上
措施：
1、經過一年的試行，“導醫服務標兵評比”活動對調動導醫工作積極性起到了很大的作用，20**年門診將繼續實行評比活動，并在此基礎上拓展思維，增設服務項目，真正做到“以病人為中心”，方便患者。
2、20**年針對門診服務人員形象問題，制定相應的獎懲措施。從群體形象入手，要求門診導醫、護士著裝標準整潔，精神飽滿，表情親切，態度和藹，言語輕柔，動作輕穩。
3、提升服務水準。做到接待病人要有問候聲，操作配合要有感謝聲，不足之處要有道歉聲，對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關懷，還要對患者進行告知義務，對所患的疾病進行健康宣教等，不斷提高護士的文化素質和修養，從而提高病人的滿意度。
三、加強培訓，提升技術水平
目標：護理人員規范化培訓與考核合格率100%，實際操作能力較大幅度提高
措施：
1、根據門診特點，制定符合門診實際的規范化培訓計劃，采用多種形式對護士進行全面、系統的培訓;
2、每月組織科內業務學習一次，內容為服務理念更新、營銷意識、相關檢查前準備及注意事項、靜脈用藥調配與使用操作規范門診常用技術。
3、每月對科內的護理人員進行三基理論知識及操作考試;
四、提高安全管理水平
目標：減少護理不良事件發生，護理事故發生率為零
措施：
1、每月集中護士學習，加強護理安全教育，增強法律和自我保護意識。內容包括病情觀察、分析，醫囑查對、執行，以及衛生條例、法規的學習。
2、加強質量監控，保證防范到位，每天檢查各班工作落實情況，
對發現的各類隱患，及時糾正，并予分析，有針對性地提出有效、可行的防范措施。
3、加強護患及家屬之間的溝通，履行告知義務，盡量減少護理糾紛的發生。
五、
緊跟醫院步伐，開展中醫特色護理
目標：中醫護理技術操作合格率ge;90%
合格分90分
措施：
1.全員參加護理部中醫藥、中西醫結合知識和技能系列培訓(培訓時間為100學時)，參訓率ge;90%;
2.有計劃的學習中醫護理常規、中醫護理操作規程及中醫藥特色的康復與健康指導內容，使護士能較熟練的掌握和運用。
篇2：社區衛生服務中心計劃生育門診手術室消毒制度
社區衛生服務中心計劃生育門診手術室消毒制度
1、工作人員入室必須按要求更換衣、褲和鞋子，戴口罩帽子，不得將手術衣褲穿出科室。
2、手術各室（手術室、洗手間、沖洗室、休息室等）保持清潔。
3、嚴格執行刷手規則和無菌操作規程。
4、手術室各種用品應保持清潔整齊，手術包、器械、容器、敷料等物品按規定進行消毒滅菌，注明消毒日期、失效日期，超過一周未使用應重新消毒。
5、凡手術需要開啟的無菌包及容器，不得再放回無菌存物間，超過24小時要重新消毒滅菌。手術室其它無菌物品按規定及時更換消毒。
6、手術各室在清潔基礎上，每天2次用電子滅菌燈或紫外線照射消毒；按規定要求，做好手術室空氣、物體表面、手術器械、消毒液、工作人員手的細菌培養，有記錄可查。
篇3：南調社區衛生服務中心計劃生育門診手術室工作制度
南調社區衛生服務中心計劃生育門診手術室工作制度
1、認真執行《計劃生育技術服務管理條例》和《常用計劃生育技術常規》（衛基婦發[20**]32號），嚴格按照執業許可范圍開展計劃生育技術服務；從事計劃生育技術服務的醫務人員必須持證上崗。
2、手術室內應保持安靜、整潔，不得大聲喧嘩。
3、手術室工作人員對待病人應當主動、熱情。
4、做好手術病人術前登記，告知病員手術注意事項；宣傳避孕節育等生殖保健知識。
5、嚴格執行手術操作規程，遵守無菌原則，杜絕差錯事故。
6、術后應將病員送到休息室，觀察相應的時間后，無異常情況方可讓病員離開。
7、規范填寫手術病歷、相關表冊，做好資料的保管和報表的統計、分析、上報工作。
8、手術室內的器械、敷料、藥品由專人負責保管；做好手術室、空氣、物體表面、地面消毒和手術器械、敷料消毒工作。