20**年離退休工作個(gè)人工作總結(jié)

　　20**年是我校建校百年喜慶之年，又是我校離退休工作取得豐碩成果的一年，我校老同志活動(dòng)室、離退休處先后獲“江蘇省文明老年活動(dòng)室”、江蘇省省直單位老干部工作“先進(jìn)處室”榮譽(yù)稱號(hào)，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持、我處全體同志辛勤工作分不開的，這其中也有自己的一份辛勞。現(xiàn)將本人的主要工作情況小結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)“十六大”文件，努力實(shí)踐“***”的重要思想

　　我能按照校黨委要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)*同志的“5.31”講話和黨的十六大會(huì)議精神，以“***”的重要思想為指導(dǎo)，聯(lián)系老干部工作實(shí)際，圍繞“六個(gè)老有”工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹實(shí)施。平時(shí)能積極參加處中心組和支部組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。能認(rèn)真執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策，注意加強(qiáng)世界觀的改造，能樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。工作中努力按照*同志“***”的思想嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定。

　　二、求真務(wù)實(shí)，熱心老年事業(yè)

　　自己對(duì)離退休工作的重要性有著深刻的認(rèn)識(shí)，離退休工作雖不是學(xué)校中心工作，但能牽動(dòng)中心、影響中心，離退休工作做好了，對(duì)學(xué)校工作能起到一定的促進(jìn)和穩(wěn)定作用。組織上將自己安排在這個(gè)崗位上，我就要盡自己的力量將工作做好，雖然自己快到退休年齡，但不能有船到碼頭、車到站的思想，在崗一天就要干好一天。我能積極協(xié)助“一把手”，并發(fā)揮女同志的細(xì)心、熱心、耐心的特長(zhǎng)做好工作。工作中勤勤懇懇，任勞任怨，加班加點(diǎn)從不計(jì)較個(gè)人得失。能學(xué)習(xí)現(xiàn)代化辦公知識(shí)，努力掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作技能，提高工作效率。我能較好地執(zhí)行黨和政府有關(guān)離退休工作的方針、政策和規(guī)定。辦事認(rèn)真，業(yè)務(wù)熟煉，工作效率較高。分管負(fù)責(zé)離退休處行政事務(wù)工作和離退休老同志的工資、福利待遇等工作，關(guān)系到老同志的切身利益，且工作量大，政策性強(qiáng)，情況比較復(fù)雜，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。能尊重老同志、關(guān)心老同志、愛(ài)護(hù)老同志，熱情為老同志服務(wù)，對(duì)老同志提出的問(wèn)題和困難，做到在政策允許的情況下盡量幫助解決。

　　三、工作實(shí)績(jī)

　　1、黨務(wù)工作方面

　　(1)能根據(jù)老同志的思想實(shí)際，積極協(xié)助書記做好離退休老同志的思想政治工作，特別是涉及到待遇、醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷和鄰里糾紛、工作矛盾等問(wèn)題，能及時(shí)向處長(zhǎng)反映，并主動(dòng)做好工作。參與舉辦多種形式的學(xué)習(xí)班，組織老同志外出參觀考察，目睹我國(guó)gg開放取得的偉大成果和我校合并辦學(xué)帶來(lái)的變化。

　　(2)積極做好黨員的思想政治教育管理工作，能出于公心正確處理問(wèn)題和矛盾，善于調(diào)動(dòng)各方面的積極性。

　　(3)負(fù)責(zé)離退休工委黨員組織關(guān)系的接轉(zhuǎn)和黨員年報(bào)工作。今年共接轉(zhuǎn)了70多位老黨員的組織關(guān)系。

　　(4)負(fù)責(zé)離退休工委黨員黨費(fèi)的收繳工作。今年上半年對(duì)700多位黨員黨費(fèi)的基數(shù)統(tǒng)一進(jìn)行測(cè)算，做到明確標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范統(tǒng)一，收繳及時(shí)，帳目清楚，今年共收繳黨費(fèi)十八萬(wàn)多元。

　　2、行政工作方面

　　(1)協(xié)助處長(zhǎng)負(fù)責(zé)離退休處經(jīng)費(fèi)的管理和使用。能嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度辦事，按經(jīng)費(fèi)管理辦法實(shí)施，年初做好各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，合理安排，力爭(zhēng)將經(jīng)費(fèi)使用到最佳狀態(tài)，從而保證了各項(xiàng)活動(dòng)的正常開展，豐富了老同志晚年生活。

　　(2)協(xié)助人事處定期適時(shí)造冊(cè)發(fā)放離退休老同志各項(xiàng)費(fèi)用(如護(hù)理費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、遺屬補(bǔ)助費(fèi)、喪葬費(fèi)、撫恤費(fèi)等十多項(xiàng))。協(xié)助處長(zhǎng)組織并安排好端午節(jié)、敬老節(jié)、國(guó)慶節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日的慰問(wèn)工作，保證經(jīng)費(fèi)到位，確保離退休老同志各項(xiàng)待遇得到落實(shí)。

　　(3)關(guān)心老同志健康。協(xié)助處長(zhǎng)做好重點(diǎn)病員的醫(yī)療、看望、慰問(wèn)和老同志后事處理工作。協(xié)助安排部分校區(qū)搞好老同志醫(yī)療保健講座。

　　(4)協(xié)助校清房管理辦公室做好老同志清房登記，以及部分老同志住房補(bǔ)貼費(fèi)的發(fā)放工作。另外，“五加一”拆遷戶安置房出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后，老同志有意見，為協(xié)助學(xué)校做好工作，召開座談會(huì)，了解老同志的房屋出現(xiàn)的問(wèn)題，主動(dòng)向?qū)W校反映，盡量幫助解決，穩(wěn)定了老同志情緒。

　　(5)先后協(xié)調(diào)組織“老干部藝術(shù)團(tuán)”參加了四場(chǎng)文藝演出。協(xié)助做好藝術(shù)團(tuán)參加學(xué)校一百周年校慶演出、***市退管會(huì)舉辦的慶祝敬老節(jié)文藝演出和我校慶祝敬老日文藝演出，對(duì)農(nóng)學(xué)院、牧醫(yī)學(xué)院、生技學(xué)院以及水利學(xué)院師生慰問(wèn)演出的一些組織、協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)工作。積極參加處組織的地方戲曲卡拉ok演唱會(huì)。

　　(6)對(duì)分管的淮海路校區(qū)離退休辦公室工作能盡心盡力，注意加強(qiáng)思想政治工作，協(xié)調(diào)、處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，支持校區(qū)辦公室工作。

　　(7)就校內(nèi)老同志補(bǔ)貼問(wèn)題，協(xié)助處長(zhǎng)先后到南京、蘇州、鎮(zhèn)江、無(wú)錫、北京等地調(diào)研，并結(jié)合學(xué)校具體情況，提出微調(diào)方案，與財(cái)務(wù)處長(zhǎng)商議，報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、實(shí)施，體現(xiàn)了校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)老同志的關(guān)心。

　　(8)做好部分學(xué)院調(diào)整后老同志歸屬單位的調(diào)整工作。先后到十多個(gè)學(xué)院和部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、劃分，并落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)。在協(xié)調(diào)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)分管領(lǐng)導(dǎo)大多數(shù)是新同志，提議召開校離退休工作會(huì)議，并將各學(xué)院、各單位歸屬老同志的名單打印下發(fā)到各單位，使每位老同志得到關(guān)心、關(guān)愛(ài)。

篇2：某局離退休職工管理辦公室(離退辦)工作總結(jié)

　　20**年是我隊(duì)深化改革促進(jìn)發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是大隊(duì)經(jīng)濟(jì)困難,矛盾和問(wèn)題突顯的一年,根據(jù)省核工業(yè)地質(zhì)局《關(guān)于印發(fā)20**年離退休工作要點(diǎn)的通知》和大隊(duì)《關(guān)于下發(fā)大隊(duì)目標(biāo)責(zé)任制督導(dǎo)檢查考核管理辦法的通知》的精神,離退辦本著"管理與服務(wù)并重 穩(wěn)定與和諧共謀"的原則,在黨員思想教育、離退休職工管理和構(gòu)建和諧大隊(duì)方面做了很多瑣碎繁雜的工作,現(xiàn)在我從五個(gè)方面向各位匯報(bào)如下:

　　一、基本情況:

　　1、離退辦所管人員及支部黨員情況(見下表,略)

　　二、黨支部工作:

　　1、黨員基礎(chǔ)管理工作:根據(jù)離退休黨員的身體等實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)換3名黨小組長(zhǎng);把新退休的42名黨員編入黨小組參加活動(dòng);[[根據(jù)待崗職工上、下崗及家屬黨員調(diào)整情況轉(zhuǎn)出黨員組織關(guān)系23人次;日常工作中隨時(shí)調(diào)整黨員序統(tǒng)表,使各類黨員人數(shù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　2、開展"雙爭(zhēng)"活動(dòng):根據(jù)支部以離退休老黨員為主,黨員多大隊(duì)黨委表彰名額少的實(shí)際,為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)老黨員的積極性,增強(qiáng)黨性觀念,支部開展了"爭(zhēng)創(chuàng)三好黨小組 爭(zhēng)做五好黨員"活動(dòng),今年支部表彰了4個(gè)三好黨小組,20名五好黨員,受大隊(duì)表彰的優(yōu)秀黨員3名。

　　3、組織發(fā)展工作:今年有一名異地安置年逾八旬的建國(guó)前參加革命工作的老職工積極要求加入黨組織,在支部多次電話聯(lián)系溝通思想后,經(jīng)過(guò)支委擴(kuò)大會(huì)、黨員大會(huì)研究討論,并報(bào)大隊(duì)黨委審批,該同志光榮地成為一名*預(yù)備黨員。

　　4、舉辦詩(shī)歌朗誦會(huì):在中國(guó)共產(chǎn)黨建黨88周年之際,我們選定一大召開紀(jì)念日舉辦了"七月頌歌獻(xiàn)給黨"詩(shī)歌朗誦會(huì),先后有25名黨員群眾以飽滿的激情登臺(tái)朗誦了《黨旗飄揚(yáng)》、《頌歌獻(xiàn)給黨》等詩(shī)歌,抒發(fā)離退休老黨員對(duì)黨的深情厚誼。

　　5、老黨員的學(xué)習(xí)教育工作:利用支部大會(huì)及時(shí)傳達(dá)大隊(duì)有關(guān)文件精神;辦好學(xué)習(xí)園地向廣大職工群眾傳遞更多正面信息;開展學(xué)習(xí)***知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)給全體離退休黨員發(fā)放小收音機(jī);做耐心細(xì)致的思想工作,化解矛盾理順情緒。

　　6、組織生活基本正常:上半年支部活動(dòng)基本正常開展,但下半年因甲流等因素的影響,支部沒(méi)有召開黨員大會(huì),采取支委擴(kuò)大會(huì)和公示的形式做好黨代表的選舉和"兩委"的推薦工作。全年召開支部擴(kuò)大會(huì)6次,黨員大會(huì)2次,學(xué)習(xí)園地13期,向政工辦投稿8篇。

　　二、離退休管理工作:

　　1、日常管理:一是每月按時(shí)上報(bào)各類人員生活發(fā)放報(bào)表,熱情接待有關(guān)生活費(fèi)問(wèn)題的查詢;二是做好離休人員醫(yī)藥費(fèi)的初審、報(bào)銷、公示工作,全年1152張單據(jù)、36.45萬(wàn)元的藥費(fèi)報(bào)銷無(wú)差錯(cuò);三是做好傷殘金的發(fā)放工作,全年共給23人發(fā)放傷殘金5.2萬(wàn)元;四是做好國(guó)慶節(jié)慰問(wèn)金的發(fā)放,共給880人發(fā)放8.8萬(wàn)元;五是編制電子版的離退休、內(nèi)退、待崗職工管理花名冊(cè);六是完善工作人員崗位職責(zé),制定辦公室人員季度考核辦法,全年共召開科務(wù)會(huì)10次;七是先后兩次為院內(nèi)滿65周歲、70周歲的211名老人辦理老年證;八是做好院內(nèi)7名職工后事處理工作。

　　2、異地管理:一是完成異地安置人員的函調(diào)工作,發(fā)出調(diào)查表302份,對(duì)有問(wèn)題的人員進(jìn)行電話或信件跟蹤,查出2名死亡人員;二是熱情接待異地職工來(lái)信來(lái)訪,積極幫助其辦理相關(guān)事務(wù);三是走訪看望了山西、河北、北京、湖北等地的老職工,并送發(fā)紀(jì)念銀幣79枚;四是解決歷史遺留問(wèn)題,通過(guò)郵局給異地88名職工郵寄了紀(jì)念銀幣;五是做好部分異地離退休職工戶籍查證工作。

　　3、文體活動(dòng):一是按時(shí)開放職工活動(dòng)中心、閱覽室,確保活動(dòng)中心環(huán)境整潔秩序良好,做好書刊借閱和棋牌管理;二是在創(chuàng)建文明小區(qū)的同時(shí)做好活動(dòng)中心門窗及桌椅的維修;三是組織離休人員到野生動(dòng)物園參觀,協(xié)助組織19名職工家屬到華東五市旅游;四是推薦兩名職工參加大隊(duì)"慶五一迎五四詩(shī)歌朗誦會(huì)"并獲二等獎(jiǎng)和特別鼓勵(lì)獎(jiǎng);五是組織棋牌比賽,活躍老同志的文體生活;六是開展"喜迎建國(guó)60年 同心同德促發(fā)展"紅歌會(huì)活動(dòng),組織百余名職工參加排練,選出四個(gè)獨(dú)唱、合唱節(jié)目參加大隊(duì)紅歌匯演受到好評(píng)。

　　4、穩(wěn)定工作:一是熱情接待群眾來(lái)訪,耐心做好疑問(wèn)解答;二是注意離退休職工思想動(dòng)向,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題主動(dòng)出擊,以個(gè)別談心、上門家訪等形式化解矛盾,先后參與了職工遺孀、離休干部、新退休職工有關(guān)問(wèn)題的處理;三是改變工作方式,關(guān)注普通退休職工,讓更多普通職工感受到組織的關(guān)心和溫暖。

　　5、送溫暖工作:一是對(duì)大病住院職工進(jìn)行走訪看望,把組織的關(guān)懷送到病床前;二是協(xié)助有關(guān)部門做好春節(jié)慰問(wèn)品和慰問(wèn)金的發(fā)放工作;三是協(xié)助組織召開離退休職工、待崗內(nèi)退職工座談會(huì);四是重陽(yáng)節(jié)為31名滿80周歲老職工發(fā)放敬老慰問(wèn)金18600元;五是摸底排查困難待崗職工情況,協(xié)助有關(guān)部門做好特別困難職工的安置工作。

　　6、制度建設(shè):為加強(qiáng)離退休管理工作,今年我們結(jié)合大隊(duì)實(shí)際制定了《離退休職工工作管理辦法》,此辦法共8章26條,從組織機(jī)構(gòu)、政治待遇、生活待遇、支部建設(shè)、經(jīng)費(fèi)管理等方面進(jìn)行了規(guī)范,特別是對(duì)管理人員和離退休職工提出了明確的行為要求。這一制度的實(shí)施必將促進(jìn)我隊(duì)離退休管理工作走上一個(gè)新臺(tái)階。

　　7、在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的關(guān)心下粉刷了辦公室、更換了大門、安裝了空調(diào)、重修了門前臺(tái)階,使科室面貌換然一新。

　　三、總體評(píng)價(jià)和存在問(wèn)題:

　　20**年在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在機(jī)關(guān)各職能部門的支持下,在科室工作人員的努力下,比較好地完成了隊(duì)發(fā)49號(hào)文件規(guī)定的目標(biāo)任務(wù),做好離退休管理工作的體會(huì)有以下四點(diǎn):

　　1、相互團(tuán)結(jié)協(xié)作:善于補(bǔ)臺(tái)補(bǔ)位,工作不推不拖;

　　2、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理:注重原始資料收集,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;

　　3、主動(dòng)超前意識(shí):排查隱患,把問(wèn)題消化在萌芽狀態(tài);

　　4、講究溝通技巧:相互尊重,傾聽心聲,適時(shí)鼓勵(lì)。

　　當(dāng)然我們工作中還存在以下問(wèn)題與不足:

　　1、離退休職工增多,管理任務(wù)加重,離退辦管理人員偏少,人員專業(yè)知識(shí)及工作技巧還有待于進(jìn)一步提高;

　　2、新退休職工的生活補(bǔ)貼還沒(méi)全部發(fā)放;

　　3、已故職工撫恤金發(fā)放還沒(méi)有執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn);

　　4、離休干部的護(hù)理費(fèi)還沒(méi)有按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

　　5、戶籍在隊(duì)的異地安置職工辦理新身份證難度大。

　　五、自查結(jié)果:根據(jù)隊(duì)發(fā)[20**]49號(hào)《關(guān)于下發(fā)大隊(duì)目標(biāo)責(zé)任制督導(dǎo)檢查考核管理辦法的通知》精神,離退辦20**年有5項(xiàng)大的目標(biāo)任務(wù),通過(guò)認(rèn)真自查,我們認(rèn)為第一項(xiàng)日常管理中待崗職工再就業(yè)工作扣2分、信息庫(kù)不慎丟失扣1分;第二項(xiàng)把問(wèn)題解決在院內(nèi)中仍有工作不到位之處扣2分;第三項(xiàng)異地人員管理工作還存在不盡人意之處扣1分;全年自查結(jié)果94分。

　　六、20**年工作設(shè)想:

　　20**年局隊(duì)兩級(jí)改革的形勢(shì)更加嚴(yán)峻,新的形勢(shì)對(duì)離退休管理工作也提出的新的更高要求。新的一年,離退休管理工作將從基礎(chǔ)管理工作做起,注重細(xì)節(jié),注重過(guò)程,把瑣碎的工作干好,使我隊(duì)離退休管理工作更上一個(gè)新臺(tái)階。現(xiàn)將20**年離退休管理工作初步安排如下:

　　1、抓好離退休老黨員的管理和教育工作,利用黨員大會(huì)、支委擴(kuò)大會(huì)議、個(gè)別談心交流、學(xué)習(xí)園地等形式開展行之有次的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),使黨員在確保穩(wěn)定構(gòu)建和諧中發(fā)揮積極作用。

　　2、加強(qiáng)黨員管理基礎(chǔ)工作,針對(duì)支部大、老黨員多、居住分散等特點(diǎn),合理設(shè)置

　　黨小組,做好黨費(fèi)管理和收繳工作,及時(shí)完善黨員花名冊(cè)和序統(tǒng)表。在大隊(duì)黨委換屆工作之后完成基層支部換屆工作。

　　3、做好離退休職工生活發(fā)放工作,及時(shí)準(zhǔn)確向局及大隊(duì)有關(guān)職能部門上報(bào)相關(guān)報(bào)表,特別要注意異地安置的離退休職工生活費(fèi)的匯兌,做好各類原始資料的收集歸檔。

　　4、做好離休人員藥費(fèi)管理工作,按時(shí)向局上報(bào)相關(guān)報(bào)表,按規(guī)定公布藥費(fèi)使用情況。

　　5、做好信訪接待工作,要熱情接待離退休職工的來(lái)訪、來(lái)信和來(lái)電,及時(shí)答復(fù)解釋相關(guān)事項(xiàng)。

　　6、做好異地安置離退休職工、精簡(jiǎn)職工、職工遺孀的臺(tái)帳管理和年度調(diào)查表的發(fā)放回收工作,堵塞管理漏洞。

　　7、創(chuàng)新性地開展豐富多彩的文體活動(dòng),使離退休職工老有所樂(lè),歡度晚年。

　　離退休(待崗)職工管理辦公

篇3：離退休辦公室工作總結(jié)3000字

　　20**年離退休辦公室工作總結(jié)3000字[1]

　　**年，離退休辦公室緊緊圍繞我廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總體目標(biāo)，按照廠黨委的部署和要求，扎實(shí)有效、逐步推進(jìn)完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。

一、主要工作完成情況

　　(一)確保了離退休員工隊(duì)伍整體和諧穩(wěn)定

　　1、認(rèn)真落實(shí)好離退休員工的各種待遇

　　一是堅(jiān)持電話聯(lián)系、家訪、慰問(wèn)制度，建立了離退休員工qq群，勤溝通、勤了解他們的健康情況、生活情況、心理動(dòng)態(tài)，共為他們辦好事、辦難事、辦實(shí)事77件。對(duì)高齡、長(zhǎng)期患病、生活困難的不定期上門慰問(wèn)59次，給他們以精神安慰和心理安慰，幫助他們解決實(shí)際困難16件;二是做好離退休員工養(yǎng)老金、補(bǔ)助金的發(fā)放和醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷，沒(méi)有出現(xiàn)落下一人或延時(shí)現(xiàn)象;三是及時(shí)發(fā)放上級(jí)部門發(fā)的各種慰問(wèn)金，如元旦、春節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等向老同志發(fā)放的慰問(wèn)金;四是較好完成了春節(jié)慰問(wèn)工作，春節(jié)前后配合相關(guān)部門對(duì)離退休員工進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，將慰問(wèn)金親自送到離退休員工手中，讓他們感受到了組織的溫暖和愛(ài)護(hù)。

　　2、結(jié)合實(shí)際，開展豐富多彩，健康向上的文體娛樂(lè)活動(dòng)

　　全力配合離退休管理處，組織并參與完成了各項(xiàng)文體活動(dòng)。包括3月份的油田公司離退休員工“文明杯”臺(tái)球比賽，4月份的離退休員工門球愛(ài)好者活動(dòng)日，5月份的離退休員工“友誼杯”乒乓球比賽，正月的千人秧歌匯演。尤其是6月份慶祝建黨91周年的活動(dòng)，組織得力，效果良好，受到上級(jí)部門的好評(píng)，也進(jìn)一步推動(dòng)了離退休員工隊(duì)伍的和諧與穩(wěn)定。

　　3、認(rèn)真做好離退休員工信訪工作

　　我們充分認(rèn)識(shí)到做好離退休員工信訪工作的重要性，對(duì)老同志的來(lái)信、來(lái)訪認(rèn)真對(duì)待，共接待來(lái)信9封、來(lái)訪59次，都圓滿解答或解決了前來(lái)員工的問(wèn)題或困難，用真誠(chéng)的工作態(tài)度和熱情周到的服務(wù)贏得了老同志的信任，干群關(guān)系非常融洽。

　　(二)實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)“100%”和一個(gè)“零”

　　兩個(gè)“100%”即離退休員工養(yǎng)老金、退養(yǎng)員工工資發(fā)放及時(shí)準(zhǔn)確率100%;熱心為離退休員工辦實(shí)事、解難事，服務(wù)滿意率100%。一個(gè)“零”即離退休員工隊(duì)伍穩(wěn)定,零*。我們堅(jiān)持把抓好離退休員工思想建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)作為根本任務(wù)，增強(qiáng)離退休員工為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。按照上級(jí)各部門的工作要求，結(jié)合我廠離退休員工的實(shí)際情況，認(rèn)真抓好政治理論的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)會(huì)議精神以及企業(yè)重大決策和部署。全年共組織離退休員工學(xué)習(xí)4次，尤其注重離退休員工中黨員的學(xué)習(xí)，并充分發(fā)揮離退休員工中黨員的先鋒模范作用，逐步建立健全和完善了學(xué)習(xí)制度，在離退休員工中形成了一種自覺(jué)學(xué)習(xí)的氛圍。

二、不足之處

　　一年來(lái)，離退辦辦公室在工作中注重了離退休管理工作的重要性，但對(duì)其特殊性還理解不夠深刻，在面對(duì)、處理和解決離退休員工各項(xiàng)生活問(wèn)題時(shí)，還沒(méi)做到完全地以人性化為核心，對(duì)某些特殊人群的關(guān)心程度還不夠，對(duì)某些問(wèn)題還缺乏預(yù)判力，實(shí)際解決問(wèn)題的能力也很欠缺，這說(shuō)明我們的工作能力還有待進(jìn)一步提高。除此之處，離退休員工管理系統(tǒng)還有待健全完善，離退休員工在油田建設(shè)中的主觀能動(dòng)性還需進(jìn)一步挖掘和提高，這些都是我們?cè)谙乱徊焦ぷ饔绕湫枰攸c(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。

三、**年工作規(guī)劃

　　離退休員工是吉林油田建設(shè)的奠基者和采氣廠發(fā)展的功臣，關(guān)心照顧好離退休員工，是離退休辦公室必須做好的光榮和首要的任務(wù)。隨著我廠離退休員工的日趨高齡化，建立以人性化為核心的離退休管理服務(wù)體系，是**年離退休辦公室的努力方向和工作要點(diǎn)。

　　(一)指導(dǎo)思想

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門關(guān)于離退休工作的指示精神，按照廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)離退休管理工作的具體要求，以組織開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、落實(shí)離退休員工的各項(xiàng)待遇、加強(qiáng)對(duì)離退休員工的管理、積極探索利用現(xiàn)有資源為離退休員工提供服務(wù)、加強(qiáng)部門作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，全心全意做好離退休員工的各項(xiàng)服務(wù)性工作，努力構(gòu)建以人性化為核心的離退休管理服務(wù)體系，將我廠**年的離退休管理工作做得更好、更扎實(shí)，為實(shí)現(xiàn)我廠321管理升級(jí)和123發(fā)展目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。

　　(二)工作目標(biāo)

　　1、確保實(shí)現(xiàn)離退休員工隊(duì)伍的持續(xù)和諧穩(wěn)定。

　　2、健全完善離退休員工管理系統(tǒng)。

　　3、積極發(fā)揮離退休員工在油田建設(shè)中的主觀能動(dòng)性。

　　(三)具體措施

　　針對(duì)上級(jí)部門和廠領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于離退休員工工作的指示以及離退休工作的特殊性、重要性，離退辦在**年重點(diǎn)開展以下三項(xiàng)工作，確保工作目標(biāo)的順利完成。

　　1、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保員工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定

　　(1)抓好日常服務(wù)穩(wěn)定人心。確保離退休員工養(yǎng)老金、補(bǔ)助金的及時(shí)發(fā)放以及醫(yī)療費(fèi)的定期報(bào)銷，并定期公布個(gè)人賬戶余額。對(duì)行動(dòng)不便的老同志上門服務(wù)。組織進(jìn)行困難戶排查工作，積極走訪，深入了解困難戶的生活情況，進(jìn)行檔案式統(tǒng)計(jì)和問(wèn)題銷項(xiàng)管理，通過(guò)與相關(guān)部門進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)溝通，為他們解決生活困難。

　　(2)抓好精神服務(wù)振奮人心。用黨和國(guó)家的路線、方針、政策統(tǒng)一思想。通過(guò)有重點(diǎn)的宣傳教育，使廣大離退休員工深刻認(rèn)識(shí)*****大報(bào)告中各項(xiàng)方針的重大意義，增強(qiáng)老同志晚年的安全感和歸屬感。用石油工業(yè)和吉林油田、采氣廠的發(fā)展形勢(shì)統(tǒng)一思想。在日常的教育過(guò)程中，學(xué)會(huì)運(yùn)用石油工業(yè)的發(fā)展形勢(shì)激勵(lì)老同志，學(xué)會(huì)運(yùn)用油田**發(fā)展藍(lán)圖以及采氣廠發(fā)展過(guò)程中的新舉措激勵(lì)老同志。

　　(3)抓好特色服務(wù)溫暖人心。繼續(xù)完善區(qū)域管理和網(wǎng)絡(luò)管理工作，加大踏查和走訪的密度和力度，充分發(fā)揮離退休職工的qq群的作用，通過(guò)電話、家訪和慰問(wèn)等多種形式，加強(qiáng)和離退休員工的溝通，廣泛征詢離退休員工的意見和建議。做好離退休員工信訪工作，認(rèn)真對(duì)待來(lái)信來(lái)訪，用真誠(chéng)的工作態(tài)度和熱情周到的服務(wù)贏得離退休員工的信任。力所能及做好生活照料服務(wù)。定期為行動(dòng)不便老人送水、幫助購(gòu)買生活必需品，甚至送飯上門等。充分調(diào)動(dòng)支部和在職員工，共同為生病住院和行動(dòng)不便老人提供必要的照料，保證其安心養(yǎng)病。對(duì)于困難員工和家屬，力所能及幫助解決家庭困難，協(xié)助申請(qǐng)救助，提供工作崗位等，讓大家共同感受組織溫暖。[page]

　　(4)抓好文體服務(wù)活躍人心。組織開展形式多樣、健康向上的文體活動(dòng)。以個(gè)人意愿和愛(ài)好為前提，組建合唱團(tuán)、舞蹈隊(duì)等業(yè)余團(tuán)體，并保證各項(xiàng)活動(dòng)有組織，有燈光、有音響。積極配合離退處，搞好全年各種比賽以及離退處安排的各種文體活動(dòng)，真正讓離退休員工老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)，安享晚年。

　　2、健全系統(tǒng)管理，確保基礎(chǔ)工作穩(wěn)健夯實(shí)

　　(1)強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，確保信息全準(zhǔn)。認(rèn)真做好新退休人員的接收工作和離退休員工信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集填寫工作，及時(shí)更新完善離退休員工基本信息，確保信息資料全面、準(zhǔn)確，實(shí)現(xiàn)離退休員工管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化和網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行。

　　(2)提升工作效率，落實(shí)員工待遇。進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，扎實(shí)做好離退休員工的各項(xiàng)待遇落實(shí)工作，解除離退休員工的后顧之憂。

　　3、開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，確保黨建工作深入開展

　　(1)老有所為，以為促養(yǎng)，開展好黨支部建設(shè)工作。在離退休黨員隊(duì)伍中開展好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮老黨員在油田生產(chǎn)、生活中當(dāng)家作主的熱情及能力，為油田和諧穩(wěn)定發(fā)展做出應(yīng)有的、特殊的貢獻(xiàn)。

　　(2)深入社區(qū)，廣泛宣傳，激勵(lì)離退休員工發(fā)揮余熱。在離退休員工中全面開展“形式教育”的宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)，印發(fā)十八大會(huì)議精神簡(jiǎn)明傳單，讓他們及時(shí)了解到公司的大政方針，分享公司和諧發(fā)展的成果，激勵(lì)他們?cè)陉P(guān)注公司發(fā)展、享受公司發(fā)展成果的同時(shí)，積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力。

　　離退辦在認(rèn)真完成以上重點(diǎn)工作的同時(shí)，將認(rèn)真、高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

　　以上是離退休辦公室**工作的重點(diǎn)，有不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

　　采氣廠離退休辦公室

　　**年10月24日