20**年飾品銷售員的自我鑒定范例
在銷售當(dāng)中,培訓(xùn)顧客是最好的營銷,讓顧客了解專業(yè)知識,顧客買過以后能比別人知道得多,教會顧客怎樣看飾品,含量是什么樣的,有什么好處,飾品是什么級別,凈度,顏色,重量,來自什么樣的工藝。飾品真假怎么樣去鑒定等等,傳出好的口碑,比做什么樣的廣告都好。
在銷售當(dāng)中,我做到了以下幾個方面的技巧:
1.注意服務(wù)細節(jié)。走在顧客的側(cè)前方,我不會跟在后面,因為我知道是迎顧客而不是追顧客,顧客向前走我就要向后退。站我站在側(cè)前方,當(dāng)顧客俯身看首飾時而不是向我行禮,抬頭和我交流時只需側(cè)看我就行了,而不是仰頭看我。
2.視顧客為親人,適合的才是好的。處處為顧客著想,用心對顧客,讓顧客買后不要有后悔的想法。
3.學(xué)會觀察顧客。當(dāng)看到一個顧客進點時,只微笑說您好,當(dāng)顧客看到一個地方停下時再過去不算晚,可以先不說話觀察顧客著顧客的亮點,不過分熱情,以防給人壓力。從顧客身上找話題,觀察顧客的衣著打扮,在心里給顧客一個定位。
作為銷售員,我能具備柜臺語言技巧主旨應(yīng)該具有親和力:
一、謙遜。在接待顧客時,我會謙和、禮讓、友好而不傲慢。
二、言之有禮。我使用禮貌語言既是對顧客、對自己尊重的表現(xiàn),又是融洽與顧客關(guān)系的基礎(chǔ)。
三、和氣。在接待顧客時,我態(tài)度熱情、尊重客人,和顏悅色、心平氣和、不強詞奪理、不聲色俱厲、不挖苦諷刺、不侮辱謾罵、不怠慢顧客。
四、文雅。在接待顧客時,我能態(tài)度親切、文質(zhì)彬彬,說話講究方式,言詞生動、形象,比喻恰當(dāng),給顧客以生動的印象。
所謂職業(yè)道德,那就是要誠信,嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。所以講誠信有利于別人,更有利于自己。我始終堅持走誠信的路,踏踏實實的工作,踏踏實實的做好自己!
篇2:房地產(chǎn)企業(yè)銷售員崗位工作職責(zé)
房地產(chǎn)企業(yè)銷售員崗位職責(zé):
(1)嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
?。?)認真負責(zé)、愛崗敬業(yè),不斷提高自身素質(zhì)和工作能力,適應(yīng)崗位要求。
?。?)熱情、禮貌,周到的接待來訪客人,并及時引領(lǐng)至受訪領(lǐng)導(dǎo)及部門處,做到“人來茶到”。對于工作中的特殊情況及時處理,并做好相應(yīng)的工作記錄。
?。?)認真完成員工的考勤工作,及時做好統(tǒng)計及月底報表工作。
?。?)準確、快速的完成各部門所需文件的打印工作,并做好打印記錄。
(6)積極、主動地與同事溝通。
?。?)對于崗位內(nèi)所使用的各項辦公用品及固定資產(chǎn)要認真維護及保養(yǎng)。
(8)按時開關(guān)公司的沙盤模型,并保持工作崗位內(nèi)的衛(wèi)生干凈、整潔。
(9)積極配合、支持部門內(nèi)其他工作。
篇3:房地產(chǎn)營銷部銷售員崗位任職資格崗位工作職責(zé)
房地產(chǎn)營銷部銷售員崗位任職資格與崗位職責(zé)
一、任職要求
?。薄⑿詣e:不限
年齡:25~30歲左右
學(xué)歷:本科以上
專業(yè):市場營銷及房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)
2、職稱:初級以上
職業(yè)技能:熟悉專業(yè)知識,掌握銷售技巧
計算機需求程度:熟練操作計算機
外語種類:不限
外語熟練程度:一般掌握
語言表達能力:語言表達能力強,有較強的溝通能力
寫作能力:文筆好,文字表述清楚
?。?、具有相關(guān)房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗,熟悉房地產(chǎn)專業(yè)知識。
4、具有責(zé)任心,能承受工作壓力。
?。怠⒕哂休^好的語言表達能力,有較強的溝通能力。
?。丁⒕哂袌F隊精神和良好的人際關(guān)系技巧。
二、崗位職責(zé)
?。?、完成公司下達的銷售指標。
?。病W(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握銷售技巧,樹立良好形象,為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
?。?、收集、整理、提交客戶的反饋意見。
?。?、協(xié)助調(diào)查市場,定期匯報。
?。怠f(xié)助催收銷售回款。
?。?、制訂、提交接待客戶匯總表。
?。?、制訂、提交銷售情況。
8、提交、參加各類培訓(xùn)計劃。
?。?、嚴格遵守公司禮儀及日常工作行為規(guī)范。
?。保氨3?、維持辦公環(huán)境。
11完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。