20**年網絡銷售工作總結

　　臨近年底了，我想大家都在為過年前的最后沖刺而忙碌，有些兄弟也快要踏上回家的征程啦!

　　在深圳待了將近快4年了，去年年初還是剛剛起步，從一開始的小小卡商，逐漸發展到現在的浩訊數碼，這其中多虧了社區淘寶里的各位社友兄弟朋友們，正是因為有您們的支持，我們才能慢慢地發展起來。

　　浩訊的今天，有您們的功勞。說實話，其實我在社區里真的比較少時間和大家溝通互動，一般都是內線或者電話聯系的。這可能是我們的不足，在此還請各位社友兄弟多多見諒與包涵。我們會繼續秉承產品質量和售后服務，打造安全便捷與物超所值的購物平臺，在您得到稱心商品的同時，留下開心的記憶。

　　**這一年里，小店在各位社友、淘友的幫襯下，淘寶上線商品大概銷售額將近100萬，以實際數量也準。不喜歡夸大其詞。正是這小小的數據，反映出社友、淘友對本店的支持與厚愛。

　　在這新春佳節來臨之際，我代表浩訊數碼工作室的全體同仁向所有關心和支持我們的朋友送上最真摯的祝福：祝愿大家新春快樂，合家團圓，萬事如意!

　　我們會一如既往的為您提供更加完善和物美價廉的產品與優質的服務!

　　這一年來的工作表現：

　　強化形象，提高自身素質。為做好銷售工作，一直堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。自己的工作最大地規律就是“無規律”。

　　因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用淘寶與各大網站傳閱的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。

　　應該強化職能，做好服務工作。在工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。雖然人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想服務程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，業務上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　風風雨雨雨又是一年，**年就這樣快接近了尾聲，新的**年又在向我們招手，經過這一年忙碌的工作，使我有了太多的感觸。

　　又到年底了，**年即將成為過去式，今年是接觸網絡銷售推廣工作的第2年了。星期六、星期天花了一段時間整理了一下**上半年、**年下半年網絡客戶成交次數的客戶資料數據。

　　雖然成效額總的數量不是幾百萬。但從成交額增長百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、下半年比上半年增加了將近2倍。下半年銷售量比起上半年增加了33%。看到這些數據，真是很高興!

　　即便是這樣，心里仍然堅定了一個信念、堅持用網絡推廣加大產品的宣傳力度、使**年網絡銷售的成績再上一個新臺階。

　　根據這幾年來的感悟、我認為網絡上的客戶促使成交的最大因素就是建立信任感。性價比高的產品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優勢的同行。異地客戶對于成交缺乏的就是信任感，隨著網絡化的發展、網絡信息化給我們帶來了便利的同時、也制造了一些危機，受到網絡詐騙的客戶也不在少數。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!

　　所以，我們在做了為客戶提供高效率服務、高性價比產品的同時、也要消除客戶與我們供應商之間的顧慮，讓客戶與我們合作起來放心、開心。

　　第一次合作賣產品、后續的合作用服務來贏得客戶的認同和信賴。在我們喊出誠信經商的同時，也要身體力行，用行動去證明自己的承諾。

　　浩訊、浩訊、一諾千金、贏在執行……我們與客戶一起繼續努力!

篇2：科技公司網絡銷售員職位描述

　　科技公司網絡銷售員職位描述

　　崗位職責：

　　1. 負責公司軟件產品的銷售，完成公司下達的軟件產品的銷售任務和目標;

　　2. 收集客戶資料，通過網絡、電話、上門拜訪等方式聯系客戶;

　　3. 制定銷售計劃，并按計劃拜訪客戶和開發新客戶，維護良好的客戶關系;

　　任職要求：

　　1. 熱愛銷售行業，向往銷售行業發展;

　　2. 具備較強的學習能力和優秀的溝通能力，能夠承受較強的工作壓力;

　　3. 全日制大專以上學歷，營銷、市場等相關專業優先;

　　4. 具有較強的責任感，做事耐心及具有意志力，團隊榮譽感強;

　　5. 具有獨立開發和管理客戶的能力，能承受一定的工作壓力;

篇3：網絡教育中心大客戶銷售助理職責

　　網絡教育中心大客戶銷售助理職責

　　一、市場業務體系的建立、公關

　　1.嚴格遵守公司規定及部門業務規定標準，并有效執行工作，規范工作行為，合理開展公共關系活動，維護良好的客戶關系，擴大公司的知名度。

　　2.本部門經營目標，合理安排所轄區域的月度工作，善于總結，確定重點，并提出方法策略，確保區域目標的實現。

　　3.據用戶特點，合理設計經營方式，選擇最佳出差拜訪路線，樹立成本可控性意識，節約費用，提高工作效率。

　　4. 樹立目標計劃意識，作為業務工作中事前、事中、事后(包括主持與參與)的整體策劃，組織與實施工作，確保商務活動的成功率。

　　二、市場信息管理

　　1.根據市場調研情況，及時收集、整理并建立運用客戶檔案，并依據部門業務流程，上報公司進行綜合管理并及時提供動態變化信息。

　　2.負責所轄區域的合同執行，未收的應收帳款，協調好本部門間的關系，做好日常事務的定期匯報及非常規性事務的請示報告工作。

　　三、與其它部門協調

　　1.加強業務學習與培訓，增強知識技能，根據市場需求及自身需要，提出合理培訓計劃，逐步提高自身業務素質與工作能力。

　　2.積極參與公司與部門組織的各類會議，并按規定合理建議，提出問題，解決問題，配合部門業務工作的順利開展。

　　四、守公司的一切規章制度，完成交辦的其他事務。

　　本制度自公布之日起實施，解釋權歸培訓部。