20**年泌尿外科護(hù)理工作計(jì)劃
20**年，護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院“三甲復(fù)審、信息化建設(shè)、績(jī)效改革”等工作重點(diǎn)，在醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全院護(hù)理同仁，遵循醫(yī)院“仁愛(ài)濟(jì)世，精誠(chéng)行醫(yī)”宗旨，踐行“尊重、關(guān)愛(ài)、認(rèn)真、細(xì)致”護(hù)理理念，按照國(guó)家三甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)全面改進(jìn)護(hù)理工作，提升護(hù)理品質(zhì)，保證護(hù)理安全，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。根據(jù)20**年護(hù)理部制定的全院護(hù)理工作計(jì)劃結(jié)合科室情況，制定泌尿外科護(hù)理工作計(jì)劃如下。
一、工作目標(biāo)
1、按照國(guó)家三甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)全面改進(jìn)護(hù)理工作，提升護(hù)理品質(zhì)，順利通過(guò)三甲復(fù)審。對(duì)照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(20**版)》、《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則(20**版)》、《四川省醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(試行)20**版》以及護(hù)理部更新后各項(xiàng)制度標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，按照PDCA循環(huán)，追蹤檢查，全面改進(jìn)護(hù)理工作，不斷促進(jìn)護(hù)理質(zhì)控管理、護(hù)理質(zhì)量安全的版高。
2、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)，為病患提供安全、專(zhuān)業(yè)、全程、優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù)。實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，實(shí)施護(hù)理崗位管理。進(jìn)一步加強(qiáng)科學(xué)管理，全面落實(shí)護(hù)士職責(zé)，為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高患者滿意度。
3、落實(shí)“護(hù)理學(xué)省重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)規(guī)劃”第一年工作，積極創(chuàng)新，進(jìn)一步提升臨床護(hù)理、教學(xué)、科研水平。
4、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，泌尿外科省重點(diǎn)專(zhuān)科提前申請(qǐng)驗(yàn)收，圍繞省重點(diǎn)專(zhuān)科加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備，持續(xù)提高科研、教學(xué)水平。
5、提升新住院大樓護(hù)理單元管理水平，保證護(hù)理質(zhì)量和安全。
二、具體計(jì)劃與措施
(一)對(duì)照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(20**版)》，找出存在問(wèn)題，制定改進(jìn)措施組織落實(shí)，全面提高護(hù)理質(zhì)量。
1、科室對(duì)照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(20**版)》，再次組織學(xué)習(xí)，各級(jí)護(hù)士對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求，尋找存在問(wèn)題，制定改進(jìn)措施實(shí)施。組織學(xué)習(xí)醫(yī)院修訂更新護(hù)理人員崗位職責(zé)、護(hù)理工作制度及流程，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與檢查確保落實(shí)到位。護(hù)理質(zhì)控人員啟用護(hù)理部新修訂的質(zhì)控表格，質(zhì)控人員進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)柏拉圖、PDCA管理工具的運(yùn)用，動(dòng)態(tài)反饋各自分管內(nèi)容存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)方法，追蹤檢查存在的問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)存在問(wèn)題提高護(hù)理質(zhì)量。
2、按照護(hù)理部工作部署，20**年，繼續(xù)開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量安全為先。科室加強(qiáng)護(hù)理安全教育，用醫(yī)院宗旨、護(hù)理理念指引護(hù)理行為。加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)護(hù)理工作的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與檢查。制定科室考核細(xì)則，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)考核。使科室每一位護(hù)理人員將護(hù)理安全文化根植于心，落實(shí)到行動(dòng)上。牢固樹(shù)立患者安全我安全的安全意識(shí)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)臨床護(hù)理記錄單新首頁(yè)使用書(shū)寫(xiě)的指導(dǎo)，對(duì)管道風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，評(píng)估進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)。加強(qiáng)護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的檢查，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
(二)繼續(xù)深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，結(jié)合專(zhuān)科特點(diǎn)，為患者提供人性化服務(wù)。
1、按照護(hù)理部要求，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，在護(hù)理人員思想道德品質(zhì)培養(yǎng)、價(jià)值觀取向等方面，幫助護(hù)士不斷提高認(rèn)識(shí)，促進(jìn)人文修養(yǎng)的養(yǎng)成，從而達(dá)到提供優(yōu)質(zhì)的、人性化的護(hù)理服務(wù)，真正將患者的健康護(hù)理落到實(shí)處，促進(jìn)患者恢復(fù)，從而提高患者滿意度，提高社會(huì)對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)同度。
2、認(rèn)真理解優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作內(nèi)涵，緊緊圍繞深化護(hù)理管理方式改革、深化臨床護(hù)理服務(wù)模式的兩條主線開(kāi)展工作。排班方面更加體現(xiàn)人性化，結(jié)合工作需要和護(hù)士需求合理排班，合理搭配人力資源，不斷優(yōu)化工作流程，在不斷滿足患者需求，提高患者滿意度的情況下，促進(jìn)護(hù)理隊(duì)伍身心健康發(fā)展，營(yíng)造和諧、溫馨、效率、專(zhuān)業(yè)的護(hù)理服務(wù)環(huán)境。
(1)深化護(hù)理管理方式改革方面，按照護(hù)理部總的部署，今年科室繼續(xù)實(shí)行護(hù)士崗位管理工作，通過(guò)此項(xiàng)工作開(kāi)展，促進(jìn)護(hù)士改變觀念，主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，促進(jìn)護(hù)士隊(duì)伍進(jìn)一步優(yōu)化，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)級(jí)優(yōu)酬，提高護(hù)理人員的工作積極性。最終目的促進(jìn)護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量的提高，促進(jìn)護(hù)理隊(duì)伍的優(yōu)化，促進(jìn)學(xué)科建設(shè)的良性發(fā)展。
(2)深化臨床護(hù)理服務(wù)模式方面，繼續(xù)推進(jìn)護(hù)理人員“七知道”
和“四到位”的落實(shí)，促使護(hù)士主動(dòng)加強(qiáng)巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者存在生理、心理問(wèn)題，運(yùn)用護(hù)理程序工作方法，按照護(hù)士六大職責(zé)要求，為患者及時(shí)提供幫助，促進(jìn)健康教育落實(shí)、促進(jìn)患者康復(fù)訓(xùn)練的不斷開(kāi)展。各個(gè)責(zé)任護(hù)士組長(zhǎng)、高年制護(hù)士、質(zhì)控人員和護(hù)士長(zhǎng)一起，積極推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作內(nèi)涵質(zhì)量的不斷提高，確保患者安全。
(3)制作泌尿外科專(zhuān)科疾病的健康宣傳手冊(cè)，更新病房患者健康宣教手冊(cè)，在患者等候區(qū)域定點(diǎn)放置閱讀架，放置健康宣教手冊(cè)及畫(huà)報(bào)，便于患者取閱，了解相關(guān)疾病的健康宣教內(nèi)容。
3、重視出院患者滿意度的調(diào)查，按照新修訂的調(diào)查表，認(rèn)真落實(shí)，每月組織檢查，重視存在問(wèn)題，護(hù)理人員要提高服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)。科室將對(duì)應(yīng)服務(wù)態(tài)度不好被投訴的人員實(shí)現(xiàn)零容忍，從制度和獎(jiǎng)金方面給予考核，成績(jī)納入護(hù)士崗位管理。對(duì)服務(wù)意識(shí)好、主動(dòng)服務(wù)受到表?yè)P(yáng)的人員及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。成績(jī)納入護(hù)士崗位管理。護(hù)理是一門(mén)藝術(shù)，只有真正意義上理解護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵才能促發(fā)內(nèi)心力量，真正為患者考慮。科室應(yīng)該不斷加強(qiáng)人文價(jià)值觀的引領(lǐng)，牢固樹(shù)立“仁愛(ài)精誠(chéng)”的理念，切實(shí)減輕患者生理、心理的傷痛，幫助走向健康。
4、繼續(xù)加強(qiáng)三基培訓(xùn)、預(yù)案演練，認(rèn)真組織考核，所有考試成績(jī)與護(hù)士崗位管理掛鉤，促進(jìn)護(hù)士主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，保障安全。
(三)不斷加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)重點(diǎn)專(zhuān)科掛牌成功。
1、在科主任帶領(lǐng)指導(dǎo)下，科室按照省級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求，組織學(xué)習(xí)，落實(shí)開(kāi)展。不斷轉(zhuǎn)變觀念，重視和幫助開(kāi)展科研工作，對(duì)創(chuàng)新開(kāi)展工作的人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。在醫(yī)院護(hù)理部科研小組的幫助指導(dǎo)下下，組織論文撰寫(xiě)培訓(xùn)，鼓勵(lì)撰寫(xiě)論文。年內(nèi)爭(zhēng)取完成發(fā)表論文2-3篇。完成國(guó)家專(zhuān)利申報(bào)兩項(xiàng)。完成泌尿外科省級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科的提前掛牌以及護(hù)理專(zhuān)業(yè)的省級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科的順利建設(shè)。
2、積極參加護(hù)理部靜脈輸液、傷口/造口、人文關(guān)懷、糖尿病教育、科研管理、教學(xué)管理等8個(gè)專(zhuān)科小組工作，選派優(yōu)秀人員參加小組活動(dòng)，不斷學(xué)習(xí)，指導(dǎo)科室相關(guān)工作的開(kāi)展和標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，質(zhì)量的控制，促進(jìn)提高可是護(hù)理質(zhì)量。
3、做好實(shí)習(xí)護(hù)生、進(jìn)修護(hù)士帶教工作。認(rèn)真落實(shí)實(shí)習(xí)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士的教學(xué)計(jì)劃與安排，重視臨床帶教新理念、新方法的應(yīng)用，開(kāi)展PBL教學(xué)與情景教學(xué)，提升帶教質(zhì)量。繼續(xù)開(kāi)展實(shí)習(xí)護(hù)生滿意度調(diào)查，及時(shí)向帶教老師反饋存在問(wèn)題，調(diào)整帶教方法，提高臨床教學(xué)質(zhì)量。
3、積極參加護(hù)理部醫(yī)院的公益性活動(dòng)，全面提升護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
(四)做好新大樓管理工作，提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
新大樓使用后，按照醫(yī)院護(hù)理部制定的新大樓管理細(xì)則進(jìn)行管理。提升運(yùn)營(yíng)成本管理概念。落實(shí)環(huán)境管理責(zé)任人。制定各班工作流程，按照工作流程開(kāi)展工作。創(chuàng)新管理模式，促進(jìn)新大樓搬遷后的護(hù)理管理水平不斷提高，為患者營(yíng)造良好、安靜、安全、溫馨的住院環(huán)境而不斷努力。
20**年2月17日星期三
篇2：護(hù)理新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃
護(hù)理新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃
員工知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容：
1.核心服務(wù)理念以及醫(yī)院的整體布局、概況、不同部門(mén)的工作特色和流程。
2.醫(yī)院的核心哲學(xué)：認(rèn)識(shí)你醫(yī)院的核心價(jià)值、信息系統(tǒng)安全政策、醫(yī)療社會(huì)服務(wù)概觀、人力資源管理和人力資源發(fā)展概觀、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量循環(huán)（PDCA）和員工建議項(xiàng)目、經(jīng)濟(jì)功能概觀、醫(yī)院的福利、醫(yī)院感染控制。
3.等級(jí)醫(yī)院護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、JCIA（國(guó)際醫(yī)院的審核標(biāo)準(zhǔn)）概況、規(guī)劃、后勤支持服務(wù)概觀、醫(yī)院工資計(jì)劃以及表現(xiàn)評(píng)估、項(xiàng)目評(píng)價(jià)等。
專(zhuān)業(yè)能力培訓(xùn)項(xiàng)目：
1.醫(yī)院護(hù)理價(jià)值觀、醫(yī)院的護(hù)理模式、病人評(píng)估和護(hù)理記錄、
2.重要體征的監(jiān)測(cè)和繪制、.病人安全意識(shí)、意外事故報(bào)告（差錯(cuò)、病人摔倒等）
3.入出院、轉(zhuǎn)送病人程序、基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目
4.檢查病人的準(zhǔn)備和護(hù)理、注射泵和輸液泵的使用、壓力轉(zhuǎn)換泵的使用和氣墊床的使用
靜脈輸液和輸血的護(hù)理、病人圍手術(shù)期的護(hù)理、鼻飼管的插入、人造口的管理、疼痛的管理、深靜脈血栓的預(yù)防措施、彈力襪
5.糖尿病人的護(hù)理、血糖監(jiān)測(cè)儀的使用和數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、
6.外周營(yíng)養(yǎng)護(hù)理、PICC的操作和護(hù)理、褥瘡的預(yù)防和管理、傷口的管理、約束病人的制度和護(hù)理、
7.洗手技術(shù)和評(píng)估、感染預(yù)防和控制、穿脫呼吸器面罩、電除顫技術(shù)，氣管插管、人工氣囊通氣以及簡(jiǎn)易機(jī)械通氣（轉(zhuǎn)運(yùn)病人時(shí)攜帶）、
8.檢驗(yàn)科的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)本采集、腰椎穿刺的護(hù)理、血培養(yǎng)的操作、中心靜脈壓（CVP）置管病人的護(hù)理和測(cè)量、胸部導(dǎo)管的護(hù)理
9..臨終病人，疾病末期病人的護(hù)理、
10.醫(yī)療設(shè)備的安全維護(hù)、意外報(bào)告系統(tǒng)練習(xí)、
11.醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的使用、護(hù)士的等級(jí)（職稱(chēng)）及護(hù)士職責(zé)、
12.應(yīng)急預(yù)案和管理、大災(zāi)難的應(yīng)急預(yù)案、火災(zāi)逃離以及滅火器的使用
13.各種護(hù)患溝通技巧就、各種方言知識(shí)
篇3：第二醫(yī)院各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃及措施
第二醫(yī)院各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃及措施
一、對(duì)新分配護(hù)士進(jìn)行崗前教育，教育新同志愛(ài)院愛(ài)護(hù)理專(zhuān)業(yè)，要求新同志理論通過(guò)時(shí)間提高臨床工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉工作環(huán)境。未定科前，條件許可的情況下各科輪轉(zhuǎn)1-2年，盡快掌握基礎(chǔ)護(hù)理常規(guī)、專(zhuān)科護(hù)理、生活護(hù)理及護(hù)理基本操作，工作一年后進(jìn)行轉(zhuǎn)正定級(jí)考核。
二、對(duì)轉(zhuǎn)正后護(hù)士1-5年內(nèi)，重點(diǎn)在臨床護(hù)理工作能力的培養(yǎng)，提高正確書(shū)寫(xiě)理論交班記錄、重危病情記錄、口頭接班表達(dá)能力，要求每人每年寫(xiě)十篇護(hù)理計(jì)劃，為撰寫(xiě)論文打下良好的基礎(chǔ)。
三、護(hù)師：熟悉通曉掌握本專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，要求每人每年制訂六篇護(hù)理計(jì)劃，按規(guī)范化嚴(yán)格無(wú)菌操作規(guī)程，撰寫(xiě)論文一篇。有時(shí)間爭(zhēng)取參加論文交流或外出學(xué)習(xí)，并指導(dǎo)護(hù)生的帶教工作。
四、主管護(hù)師：必須接受給護(hù)生上課及臨床教學(xué)任務(wù)，每年寫(xiě)護(hù)理計(jì)劃六篇，選登論文1-2篇，為晉升打基礎(chǔ)。指導(dǎo)病區(qū)臨床工作，承擔(dān)病區(qū)給護(hù)生的小講課，幫助和指導(dǎo)護(hù)士，護(hù)師提高理論知識(shí)和臨床操作技能。
五、各級(jí)護(hù)理人員按醫(yī)院規(guī)定的要求均應(yīng)參加一定時(shí)間的繼續(xù)教育，所得的學(xué)分與晉升職稱(chēng)掛鉤。