20**年泌尿外科護理工作計劃

　　20**年，護理部根據(jù)醫(yī)院“三甲復(fù)審、信息化建設(shè)、績效改革”等工作重點，在醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全院護理同仁，遵循醫(yī)院“仁愛濟世，精誠行醫(yī)”宗旨，踐行“尊重、關(guān)愛、認真、細致”護理理念，按照國家三甲醫(yī)院評審標準，繼續(xù)全面改進護理工作，提升護理品質(zhì)，保證護理安全，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。根據(jù)20**年護理部制定的全院護理工作計劃結(jié)合科室情況，制定泌尿外科護理工作計劃如下。

　　一、工作目標

　　1、按照國家三甲醫(yī)院評審標準，繼續(xù)全面改進護理工作，提升護理品質(zhì)，順利通過三甲復(fù)審。對照《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則(20**版)》、《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則(20**版)》、《四川省醫(yī)院護理質(zhì)量管理評價標準(試行)20**版》以及護理部更新后各項制度標準，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，按照PDCA循環(huán)，追蹤檢查，全面改進護理工作，不斷促進護理質(zhì)控管理、護理質(zhì)量安全的版高。

　　2、深入開展優(yōu)質(zhì)護理，進一步改善護理服務(wù)，為病患提供安全、專業(yè)、全程、優(yōu)質(zhì)的整體護理服務(wù)。實施責(zé)任制整體護理，實施護理崗位管理。進一步加強科學(xué)管理，全面落實護士職責(zé)，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高患者滿意度。

　　3、落實“護理學(xué)省重點?？平ㄔO(shè)規(guī)劃”第一年工作，積極創(chuàng)新，進一步提升臨床護理、教學(xué)、科研水平。

　　4、加強學(xué)科建設(shè)，泌尿外科省重點?？铺崆吧暾堯炇?，圍繞省重點?？萍訌娮o理隊伍人才培養(yǎng)和儲備，持續(xù)提高科研、教學(xué)水平。

　　5、提升新住院大樓護理單元管理水平，保證護理質(zhì)量和安全。

　　二、具體計劃與措施

　　(一)對照《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則(20**版)》，找出存在問題，制定改進措施組織落實，全面提高護理質(zhì)量。

　　1、科室對照《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則(20**版)》，再次組織學(xué)習(xí)，各級護士對照標準要求，尋找存在問題，制定改進措施實施。組織學(xué)習(xí)醫(yī)院修訂更新護理人員崗位職責(zé)、護理工作制度及流程，加強現(xiàn)場指導(dǎo)與檢查確保落實到位。護理質(zhì)控人員啟用護理部新修訂的質(zhì)控表格，質(zhì)控人員進一步加強對柏拉圖、PDCA管理工具的運用，動態(tài)反饋各自分管內(nèi)容存在的問題，提出改進方法，追蹤檢查存在的問題，持續(xù)改進存在問題提高護理質(zhì)量。

　　2、按照護理部工作部署，20**年，繼續(xù)開展護理質(zhì)量安全為先。科室加強護理安全教育，用醫(yī)院宗旨、護理理念指引護理行為。加強核心制度的學(xué)習(xí)，加強護理工作的現(xiàn)場指導(dǎo)與檢查。制定科室考核細則，認真執(zhí)行各項考核。使科室每一位護理人員將護理安全文化根植于心，落實到行動上。牢固樹立患者安全我安全的安全意識。

　　4、繼續(xù)加強對臨床護理記錄單新首頁使用書寫的指導(dǎo)，對管道風(fēng)險評估，評估進行重點指導(dǎo)。加強護理病歷書寫質(zhì)量的檢查，持續(xù)改進護理病歷書寫質(zhì)量。

　　(二)繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理工作，結(jié)合專科特點，為患者提供人性化服務(wù)。

　　1、按照護理部要求，繼續(xù)加強培訓(xùn)，在護理人員思想道德品質(zhì)培養(yǎng)、價值觀取向等方面，幫助護士不斷提高認識，促進人文修養(yǎng)的養(yǎng)成，從而達到提供優(yōu)質(zhì)的、人性化的護理服務(wù)，真正將患者的健康護理落到實處，促進患者恢復(fù)，從而提高患者滿意度，提高社會對護理工作的認同度。

　　2、認真理解優(yōu)質(zhì)護理工作內(nèi)涵，緊緊圍繞深化護理管理方式改革、深化臨床護理服務(wù)模式的兩條主線開展工作。排班方面更加體現(xiàn)人性化，結(jié)合工作需要和護士需求合理排班，合理搭配人力資源，不斷優(yōu)化工作流程，在不斷滿足患者需求，提高患者滿意度的情況下，促進護理隊伍身心健康發(fā)展，營造和諧、溫馨、效率、專業(yè)的護理服務(wù)環(huán)境。

　　(1)深化護理管理方式改革方面，按照護理部總的部署，今年科室繼續(xù)實行護士崗位管理工作，通過此項工作開展，促進護士改變觀念，主動加強學(xué)習(xí)，促進護士隊伍進一步優(yōu)化，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)級優(yōu)酬，提高護理人員的工作積極性。最終目的促進護理內(nèi)涵質(zhì)量的提高，促進護理隊伍的優(yōu)化，促進學(xué)科建設(shè)的良性發(fā)展。

　　(2)深化臨床護理服務(wù)模式方面，繼續(xù)推進護理人員“七知道”

　　和“四到位”的落實，促使護士主動加強巡視，及時發(fā)現(xiàn)患者存在生理、心理問題，運用護理程序工作方法，按照護士六大職責(zé)要求，為患者及時提供幫助，促進健康教育落實、促進患者康復(fù)訓(xùn)練的不斷開展。各個責(zé)任護士組長、高年制護士、質(zhì)控人員和護士長一起，積極推動優(yōu)質(zhì)護理工作內(nèi)涵質(zhì)量的不斷提高，確?；颊甙踩?/p>

　　(3)制作泌尿外科?？萍膊〉慕】敌麄魇謨裕虏》炕颊呓】敌淌謨裕诨颊叩群騾^(qū)域定點放置閱讀架，放置健康宣教手冊及畫報，便于患者取閱，了解相關(guān)疾病的健康宣教內(nèi)容。

　　3、重視出院患者滿意度的調(diào)查，按照新修訂的調(diào)查表，認真落實，每月組織檢查，重視存在問題，護理人員要提高服務(wù)意識，主動服務(wù)。科室將對應(yīng)服務(wù)態(tài)度不好被投訴的人員實現(xiàn)零容忍，從制度和獎金方面給予考核，成績納入護士崗位管理。對服務(wù)意識好、主動服務(wù)受到表揚的人員及時獎勵。成績納入護士崗位管理。護理是一門藝術(shù)，只有真正意義上理解護理服務(wù)的內(nèi)涵才能促發(fā)內(nèi)心力量，真正為患者考慮?？剖覒?yīng)該不斷加強人文價值觀的引領(lǐng)，牢固樹立“仁愛精誠”的理念，切實減輕患者生理、心理的傷痛，幫助走向健康。

　　4、繼續(xù)加強三基培訓(xùn)、預(yù)案演練，認真組織考核，所有考試成績與護士崗位管理掛鉤，促進護士主動加強學(xué)習(xí)，不斷提高護理質(zhì)量，保障安全。

　　(三)不斷加強學(xué)科建設(shè)，促進重點專科掛牌成功。

　　1、在科主任帶領(lǐng)指導(dǎo)下，科室按照省級重點專科建設(shè)標準要求，組織學(xué)習(xí)，落實開展。不斷轉(zhuǎn)變觀念，重視和幫助開展科研工作，對創(chuàng)新開展工作的人員進行表彰和獎勵。在醫(yī)院護理部科研小組的幫助指導(dǎo)下下，組織論文撰寫培訓(xùn)，鼓勵撰寫論文。年內(nèi)爭取完成發(fā)表論文2-3篇。完成國家專利申報兩項。完成泌尿外科省級重點?？频奶崆皰炫埔约白o理專業(yè)的省級重點?？频捻樌ㄔO(shè)。

　　2、積極參加護理部靜脈輸液、傷口/造口、人文關(guān)懷、糖尿病教育、科研管理、教學(xué)管理等8個?？菩〗M工作，選派優(yōu)秀人員參加小組活動，不斷學(xué)習(xí)，指導(dǎo)科室相關(guān)工作的開展和標準的學(xué)習(xí)，質(zhì)量的控制，促進提高可是護理質(zhì)量。

　　3、做好實習(xí)護生、進修護士帶教工作。認真落實實習(xí)護士、進修護士的教學(xué)計劃與安排，重視臨床帶教新理念、新方法的應(yīng)用，開展PBL教學(xué)與情景教學(xué)，提升帶教質(zhì)量。繼續(xù)開展實習(xí)護生滿意度調(diào)查，及時向帶教老師反饋存在問題，調(diào)整帶教方法，提高臨床教學(xué)質(zhì)量。

　　3、積極參加護理部醫(yī)院的公益性活動，全面提升護理服務(wù)內(nèi)涵。

　　(四)做好新大樓管理工作，提高患者的就醫(yī)體驗。

　　新大樓使用后，按照醫(yī)院護理部制定的新大樓管理細則進行管理。提升運營成本管理概念。落實環(huán)境管理責(zé)任人。制定各班工作流程，按照工作流程開展工作。創(chuàng)新管理模式，促進新大樓搬遷后的護理管理水平不斷提高，為患者營造良好、安靜、安全、溫馨的住院環(huán)境而不斷努力。

　　20**年2月17日星期三

篇2：護理新員工崗前培訓(xùn)計劃

　　護理新員工崗前培訓(xùn)計劃

　　員工知識培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1.核心服務(wù)理念以及醫(yī)院的整體布局、概況、不同部門的工作特色和流程。

　　2.醫(yī)院的核心哲學(xué)：認識你醫(yī)院的核心價值、信息系統(tǒng)安全政策、醫(yī)療社會服務(wù)概觀、人力資源管理和人力資源發(fā)展概觀、持續(xù)改進質(zhì)量循環(huán)（PDCA）和員工建議項目、經(jīng)濟功能概觀、醫(yī)院的福利、醫(yī)院感染控制。

　　3.等級醫(yī)院護理標準、醫(yī)院評價標準、JCIA（國際醫(yī)院的審核標準）概況、規(guī)劃、后勤支持服務(wù)概觀、醫(yī)院工資計劃以及表現(xiàn)評估、項目評價等。

　　專業(yè)能力培訓(xùn)項目：

　　1.醫(yī)院護理價值觀、醫(yī)院的護理模式、病人評估和護理記錄、

　　2.重要體征的監(jiān)測和繪制、.病人安全意識、意外事故報告（差錯、病人摔倒等）

　　3.入出院、轉(zhuǎn)送病人程序、基礎(chǔ)護理項目

　　4.檢查病人的準備和護理、注射泵和輸液泵的使用、壓力轉(zhuǎn)換泵的使用和氣墊床的使用

　　靜脈輸液和輸血的護理、病人圍手術(shù)期的護理、鼻飼管的插入、人造口的管理、疼痛的管理、深靜脈血栓的預(yù)防措施、彈力襪

　　5.糖尿病人的護理、血糖監(jiān)測儀的使用和數(shù)據(jù)監(jiān)測、

　　6.外周營養(yǎng)護理、PICC的操作和護理、褥瘡的預(yù)防和管理、傷口的管理、約束病人的制度和護理、

　　7.洗手技術(shù)和評估、感染預(yù)防和控制、穿脫呼吸器面罩、電除顫技術(shù)，氣管插管、人工氣囊通氣以及簡易機械通氣（轉(zhuǎn)運病人時攜帶）、

　　8.檢驗科的服務(wù)內(nèi)容、標本采集、腰椎穿刺的護理、血培養(yǎng)的操作、中心靜脈壓（CVP）置管病人的護理和測量、胸部導(dǎo)管的護理

　　9..臨終病人，疾病末期病人的護理、

　　10.醫(yī)療設(shè)備的安全維護、意外報告系統(tǒng)練習(xí)、

　　11.醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的使用、護士的等級（職稱）及護士職責(zé)、

　　12.應(yīng)急預(yù)案和管理、大災(zāi)難的應(yīng)急預(yù)案、火災(zāi)逃離以及滅火器的使用

　　13.各種護患溝通技巧就、各種方言知識

篇3：第二醫(yī)院各級護理人員培訓(xùn)計劃及措施

　　第二醫(yī)院各級護理人員培訓(xùn)計劃及措施

　　一、對新分配護士進行崗前教育，教育新同志愛院愛護理專業(yè)，要求新同志理論通過時間提高臨床工作經(jīng)驗，熟悉工作環(huán)境。未定科前，條件許可的情況下各科輪轉(zhuǎn)1-2年，盡快掌握基礎(chǔ)護理常規(guī)、?？谱o理、生活護理及護理基本操作，工作一年后進行轉(zhuǎn)正定級考核。

　　二、對轉(zhuǎn)正后護士1-5年內(nèi)，重點在臨床護理工作能力的培養(yǎng)，提高正確書寫理論交班記錄、重危病情記錄、口頭接班表達能力，要求每人每年寫十篇護理計劃，為撰寫論文打下良好的基礎(chǔ)。

　　三、護師：熟悉通曉掌握本專業(yè)理論知識，要求每人每年制訂六篇護理計劃，按規(guī)范化嚴格無菌操作規(guī)程，撰寫論文一篇。有時間爭取參加論文交流或外出學(xué)習(xí)，并指導(dǎo)護生的帶教工作。

　　四、主管護師：必須接受給護生上課及臨床教學(xué)任務(wù)，每年寫護理計劃六篇，選登論文1-2篇，為晉升打基礎(chǔ)。指導(dǎo)病區(qū)臨床工作，承擔(dān)病區(qū)給護生的小講課，幫助和指導(dǎo)護士，護師提高理論知識和臨床操作技能。

　　五、各級護理人員按醫(yī)院規(guī)定的要求均應(yīng)參加一定時間的繼續(xù)教育，所得的學(xué)分與晉升職稱掛鉤。