物業管理項目

　　年 月服務中心周巡檢標準與考核情況

　　(BG-PZ-016)

項目	周巡檢內容與考核細則	抽樣地點及情況	姓名/扣分
一、 保潔 管理	樓內衛生： 客服專員每隔二天檢查梯位干凈、完好□：垃圾桶外面梯通道無雜物□、每日1次入口處玻璃□、墻壁□、鏡面□、公布牌表面□、總服務臺□、地腳線□擦拭； 每日2次出入口地面□及梯級□、立式煙桶□、煙灰缸清潔□； 每日1次電梯門□及指示板表面□、電梯廂壁□、通風口及照明燈□清潔、電梯槽底清理垃圾及電梯縫清潔□所有樓梯清掃、濕拖□樓宇門、開關板、信報箱□擦拭； 扶手、欄桿及窗戶□擦抹。
	公共區域衛生： （每次抽查一期相關保潔、客服專員） ①主、次干道每日打掃，地面無留滯的紙屑垃圾□。每周三□、周日□整體路面粉塵清掃一遍□；每月一次□、春節□、五一節□、國慶節□、元宵節□前沖洗主干道。 ②每日10：00□、14：00□、17：00□、19：00□地面保潔，對景觀水池水面飄浮物清理，無紙屑□；兒童樂園場潔凈□等。各垃圾箱，不得漫出箱體□和堆放桶邊，地面潔凈□。 ③每周一標識、宣傳欄等□擦拭。 ④每周一次擦拭燃氣箱和水表開關板□。 ⑤每月一次對地面公共場所和各樓道內消防栓進行擦拭□。
二、 綠化 管理	抽檢：當天綠化工簽到表內容和區域 ①綠化帶保潔、無枯葉、雜草、澆水□ ②簽到與在崗真實性□
三、 投訴 接待	抽查本周： ①前臺投訴報修。 ②監控中心投訴報修及日巡檢發現問題，業主來訪熱情接待并準確填寫在《投訴記錄表單》□、《報修記錄本》□，并已負責做好跟蹤閉合工作。（每次抽查自上次抽檢以來的記錄）
四、 裝修 巡視/ 空置 房月檢查	抽檢客服專員：（3--5戶/次） ①戶內：打墻、水電、土工，每日兩次到業主戶內檢查裝修狀況□。木工、油漆工每日1次到業主戶內檢查裝修狀況并檢查空調安裝狀況及外立面□。 ②每月30日前客服專員通知一層住戶進行入戶花園外觀整理□ ③檢查若干空置房衛生，進戶門、窗是否關閉□、設施設備是否完善，水、電、煤氣是否關閉，有無物品丟失□。 ④雨天應到空置房檢查是否有無滲漏現象□。 ⑤大風暴雨應通知業主收起陽臺雜物及花盆□，在樓道通告□。
五、 內務 巡視 ／ 值班 管理	1.當班桌面，物品文件擺放整齊，周邊無雜物，坐有形，無閑聊現象；熱情接待來訪業主□。
	2. 中午值班□、值班記錄完整□、辦公室整潔□。
	3.樓道內：工程人員□、客服專員□按要求周巡檢及簽到且合格□。
	4.遇小區突發事故時，及時到現場組織有效措施，做好與業主的協調和善后工作□。
	5.門禁□及樓層燈潔凈□完好，無過期廣告和亂張貼□。
六、 其他 管理	1.每周一次檢查《重要郵件登記表》□
	2.每月一次檢查臺賬的登錄情況及真實性□
	3.每月一次抽查業主檔案、鑰匙及重要記錄的是否及時收集□、補充□、歸檔□
本 月 累 計 扣 分：
巡查 整改 情況	1.第 項應于當日現場整改完畢，由綜合主管跟蹤驗證并電話反饋；   2.以上項已現場整改，經驗證符合要求。     綜合主管□ 服務中心經理□： 年月 日
抽檢	巡查質量評定：   優□、良□、一般□、待整改□。   限期　 天內閉合□。   經抽檢合格□。   公司抽檢人：　 　　　   年月　日

　　物業服務中心

　　客服專員：

　　保潔工：

　　綠化工：

備注：1、

　　服務中心經理及綜合主管每周應各檢1次，每次>1人，有不合格的發《違規處罰單 》。

　　2、扣分標準依照各績效考核標準執行。

篇2：酒店配電巡檢工作標準(2)

　　酒店配電巡檢工作標準（2）

　　1、設備清潔

　　（1）保持設備干凈、機房干凈、工作場地干凈；

　　（2）防止因異物造成接觸不良或短路。

　　2、檢查變壓器

　　（1）變壓器表面除塵，以免影響冷卻效果；

　　（2）對線圈、引線、動力聯線和溫度監視器進行外觀檢測；

　　（3）測量絕緣電阻。

　　3、檢查配電柜

　　（1）檢查所有儀表工作狀態；

　　（2）檢查動力聯線，避免因接觸不良產生過熱；

　　（3）檢查安全保護裝置，使其工作可靠；

　　（4）測量接地電阻。

　　4、三相平衡

　　測量三相電容電流，保證三相負載平衡，必要時調整負載。

　　5、巡檢記錄

　　詳細記錄巡檢情況，整理歸檔。

篇3：酒店給排水巡檢工作標準

　　酒店給排水巡檢工作標準

　　1、檢查供水壓力

　　（1）檢查壓力表有無損壞；

　　（2）檢查壓力表讀數是否正常。

　　2、檢查水泵工作狀態

　　（1）軸承溫度是否正常；

　　（2）機體有無振動及異常響聲；

　　（3）聯軸節填料松緊情況，排除不正常的漏水現象；

　　（4）潤滑油是否足夠，油封是否完好。

　　3、檢查主要閥門情況

　　（1）閥門表面有無銹蝕；

　　（2）閥門開關位置是否正常；

　　（3）電磁閥工作狀態是否正常；

　　（4）閥門連接、閥體有無漏水現象。

　　4、檢查水箱衛生狀況

　　（1）定期打開排污閥，排除底部沉淀物；

　　（2）檢查有無漂浮物、寄生物；

　　（3）如發現問題，及時通知有關部門并采取解決措施。

　　5、水質化驗

　　（1）每天進行水質化驗；

　　（2）如發現問題，及時通知有關部門并采取解決措施。

　　6、填寫巡檢記錄

　　填寫巡檢記錄、整理存檔。