篇一：讀《丑小鴨》有感

丑小鴨------生下來便很丑，父母都討厭它，兄妹常常嘲笑它，森林里的動物都看不起它。寒冷的冬天，別的動物都有一個溫暖的家，可丑小鴨沒有，多少次丑小鴨被凍暈過去，為了不被凍死，它只有在冰上來回地跑，可憐極了，但丑小鴨有頑強的斗志，它千百次地努力跳呀，飛呀，盡管一次次失敗，可它沒有灰心，沒有屈服，仍在跳呀，飛呀。終于有一天，奇跡出現了，丑小鴨飛了起來，變成了一只美麗的天鵝，自由的飛翔在藍藍的天。。。。。。

讀完了《丑小鴨》，我明白了做一個人，要勤勞，要努力學習，要不怕困難，就一定能成功。 我有一個理想，那就是長大當一名畫家，到那個時候，我會畫許多許多的圖畫，如；青山綠水，大好河山，花草樹木，軍艦，飛機，火車飛機等等，還可以畫一些如長城，故宮等名勝古跡，把美好景象永遠留駐。

但遺憾的是我的繪畫技術還太差，繪畫的相關知識還太少，不過勤能補掘嘛！這幾天，我正參加美術培訓班。開學頭幾天，老師給我們每人一只鉛筆，幾張白紙，讓我們練習畫線條，別看簡單，我們練的手都麻木了，可是絕對不能退縮，最后我的手都出繭子了。在下面的課程里我又學習透視，畫立體的圖形，畫石膏圖，這時我畫出的圖形就好看多了，前面的工夫沒有白費，所以我們不要害怕眼前的困難，也許它就是你的能力提升的跳板。

我一定會加油的，努力學習繪畫，向丑小鴨學習，學習它那頑強，勇敢，不屈不撓的精神，向著繪畫藝術家的目標奮斗，我相信我也會象丑小鴨一樣，通過我的努力成為一名畫家。

篇二：《丑小鴨》讀書心得

《丑小鴨》讀書心得

黑龍江省牡丹江市奮強小學四年二班 解元辰

今天，我讀了一篇安徒生童話《丑小鴨》，讀完后，我的感觸很 深很深。

丑小鴨，一生下來，就長得特別丑陋，它一點兒都不像別的小鴨，那么可愛，那么活潑！因為長得實在是太丑了，所有的朋友都嘲笑它、排擠它，最后連自己的兄弟、姐妹也欺侮它、看不起它。還給它取了個難聽的外號-----“丑小鴨”！在巨大的壓力面前，這只可憐的小鴨被迫離家流浪，幾經風險！在寒冷的冬天里，丑小鴨受盡了折磨。可是后來它卻靠著自己的不懈努力，歷經千辛萬苦，終于成功飛上藍天，成了一只美麗的、與眾不同的能夠在藍藍的天空中自由遨翔的白天鵝！

讀完《丑小鴨》的故事，我終于明白，原來逆境是可以讓人成 長的！只要不被挫折擊倒，自信自強，最后就一定能走向成功！我合 上書，不禁暗暗聯想到我自己，現在的我是一個非常普通非常平凡的 小女孩，可以這么說，如果把我放在人群中，人們第一眼是絕對看不 到我的身影的。所以一直以來，我都很自卑，說話做事都是小心翼翼 的，生怕一不小心就得罪了別人！總是覺得自己太不出眾，總是覺得 別人都比我優秀！

可是今天讀了這篇文章后，我真的是被深深的震撼了。我跟文中的丑小鴨的處境是多么的相似啊！我為什么就不能像丑小鴨一樣發憤圖強，成為一只天空中最最美麗的白天鵝呢？！現在生活中的一切不順利不如意，就把它當作是在磨礪我的心志，培育我的斗志吧！越是在這樣的逆境中，越是要把握好自己的人生方向，定位好自己的人生目標。無論做什么事情，都不要放棄，不要被挫折而擊倒！只要努力拼搏，堅強自信，終有一天，我一定會像“丑小鴨”一樣，飛上藍天，成為一只高貴美麗的白天鵝！

指導教師 王鵬

篇三：讀《丑小鴨》有感

讀《丑小鴨》有感

暑假，我讀了《安徒生童話》這本書，其中感受最深的是《丑小鴨》這個故事。

《丑小鴨》講的是，鴨媽媽孵出了幾只小鴨，最后出生的是一只又大又丑的小鴨子。它的哥哥姐姐和其他動物都不喜歡它，大家都叫它“丑小鴨”，經常欺負它，只有鴨媽媽疼愛她。丑小鴨感到很孤單，它來到森林里，但也沒有朋友。寒冷的冬天，它在森林里受盡了折磨。但是，它渡過了艱難困苦的日子，春天到了，丑小鴨長大了，飛起來了。他變成了一只美麗的、在藍天高高飛翔的自由的天鵝。

讀了《丑小鴨》，我明白了一個道理，無論做什么事，都要有毅力，都要有堅忍不拔的勇氣，決不能半途而廢，行百里路半九十，堅持就是勝利。《丑小鴨》變成天鵝，靠的就是堅持和努力。當你逐漸長大時，你會發現，正是因為當初不懈付出的努力，正是因為那些艱難和困苦，才會讓我們飛的更高。

篇2：職業生涯規劃培訓心得體會

　　職業生涯規劃培訓心得體會

　　一、培訓時間：20**年10月22日16：00--19：00

　　二、培訓地點：新疆z物業有限公司辦公室

　　三、培訓講師：z東z集團人力資源部z

　　四、參加人員：部分公司員工

　　五、培訓內容：職業生涯規劃

　　六、培訓心得：下文

　　為了讓我們更好的服務工作，提高自己的綜合素質，公司特地從10月22日開始對我們進行全方位的工作培訓。這是公司內部培訓的第一次，通過這次培訓，讓我進一步提高思想覺悟。

　　宋老師以“職業生涯規劃”為核心內容，通過講解案例，與大家互動和做性格測試題的方式讓我對自己未來的職業生涯規劃有了一些想法，提高了對職業和崗位職責的認識水平。

　　由于現在處于職業生涯的前期階段，有很多需要學習的地方，宋老師的熱情洋溢的講課讓我們愉快地結束了本次培訓，歷時3個小時。雖然有些方面還是比較籠統的，而且我們也提出了我們對現狀的一些看法，但是最終還沒有解決的方案和措施，我們都拭目以待，希望在以后的培訓中增加更多的互動，在交流溝通中能讓公司了解員工真實的想法，從而不斷完善公司的管理制度，更好地調動大家工作的積極性。

　　本次培訓實實在在，沒有長篇大論，切合實際，我對本次培訓很滿意。

篇3：物業公司首問責任制培訓心得體會

　　物業公司“首問責任制”培訓心得體會

　　首問責任制作為公司最新發布的一項問責制度，對于員工該做些什么、怎么做，均以書面形式作出了明確的規定；并且對于隨意作為、違規作為或不作為后該怎么辦、該承擔什么樣的責任也作了詳細列舉。顯然，這些都是十分必要的。責任只有是可操作的，是有力度的，是足以讓我們“三思而后行”的，才能真正地保障落實。

　　問責制度若是缺失，我們的工作便無規可依，失職時也便無規可鑒。如今公司就問責制度已制定完成，并且公布下發，那有效的工作監督制度便是不可或缺的。雖然所有外界的措施、手段都是為了更好的執行該制度，但員工的積極參與才是最關鍵、最有效的。

　　“有什么素質的員工，就有什么素質的公司”也許并不全然正確，但試問：大家如若都關心公司的形象，都能積極參與，事事有人管，事事有人跟進，各項投訴均能得到有效解決，那我們的服務還會差嗎？“快樂服務，創造價值”、“讓業主滿意”也就會不再那么困難。

　　我們都了解，物業管理既是對物的管理，更是對人的服務；我們工作的本質是以業主為主要客體的勞務服務。語言親情化，行為人性化的服務態度，為業主排憂解難的服務理念是我們所必需的。

　　公司的問責制度就我們接聽外部來電、接待外客來訪以及與客戶交談，都提出了指導性意見，而這些無非就是為了強化員工的崗位責任，增強服務意識，提高工作效率。歸根結底，更是為了提高客戶的滿意度。如果我們每個人多換位思考，站到業主的角度，便能真正地了解業主的需要，理解業主的難處，正確地調整服務的角度，從而“讓業主滿意”。

　　確實，“讓業主滿意”是我們不懈追求的目標。但我們更應當樹立誠信的服務意識，具備企業的經營意識、法律意識，從而更好地運用各種溝通的技巧和方法，妥善處理業主反映的各種問題。

　　對于本人職責范圍內的事項，必須嚴格按照公司的相關程序及時處理；不能及時處理的，明確回復具體期限，并予以解釋，同時密切跟進該事項的進展。（而一些新開發的樓盤）我們的員工還應具備“誰的責任誰負責”的意識，清楚地掌握哪些是物業的責任，哪些是裝修施工的責任，哪些又是開發商建設遺留的問題及隱患，抑或是自然因素的影響。通過仔細的傾聽，與業主的交流、講述，整理出基本思路，針對業主的意圖作出合理的解釋或答復處理。不能麻木的討好業主，毫無原則輕率的許下承諾，否則會丟了誠信，破壞了公司的信譽。

　　首問責任制，一項規章制度，似乎多了些許生硬，但讓我們再多一份對物業工作的熱情，多一份對業主的善意，我們的制度也就會不再那么難以落實，各項工作的開展就不再那么困難。