一、單選題
1.下列行為中適用《電子商務法》調整的是：
A.通過網絡銷售商品;
B.在線出版雜志;
C.通過網絡征集立法修改意見;
D.通過網絡發布新聞信息。
2.對《電子商務法》就線上和線下商務活動關系的規定，以下理解錯誤的是：
A.線上線下活動平等對待;
B.線上線下融合發展;
C.不得采取歧視性的政策措施;
D.線上線下采取完全相同的監管方式。
3.某企業提供在線短期租賃的信息發布、用戶身份審核、場地資料審核、交易規則制定等服務，用戶注冊后，租賃雙方可自行選擇進行交易，該企業不參與交易洽談，但從雙方成交金額中收取一定比例的費用。該企業屬于：
A.電子商務平臺經營者;
B.平臺內經營者;
C.自建網站銷售商品和提供服務的經營者;
D.其他網絡服務提供者。
4.李某通過某網絡直播的方式推銷化妝品。李某屬于下列哪種電子商務經營者?
A.電子商務平臺經營者;
B.平臺內經營者;
C.自建網站經營者;
D.通過其他網絡服務銷售商品的經營者。
5.關于電子商務經營者從事經營活動是否需要取得行政許可，下列表述正確的是：
A.經營活動依法需要取得行政許可的，即使通過網絡開展相同的活動也要依法取得行政許可;
B.線下經營活動依法需要取得行政許可的，通過網絡開展相同的活動不需要取得行政許可;
C.電子商務經營者從事經營活動，如果不需要辦理市場主體登記，就不需要取得行政許可;
D.電子商務經營者從事經營活動，一律需要取得行政許可。
6.關于電子商務經營者銷售商品或提供服務所提供發票的效力，下列說法正確的是：
A.電子發票與紙質發票具有同等的法律效力;
B.電子發票效力優于紙質發票;
C.紙質發票效力優于電子發票;
D.電子發票只具有參考作用。
7.電子商務經營者自行終止從事電子商務的，應當提前多少日在首頁顯著位置持續公示有關信息?
A.15日; B.10日;
C.60日; D.30日。
8.某平臺內個人網店經營者為了提高搜索排名、增加人氣，雇用他人大量下單，但沒有真實交易。此種行為屬于：
A.通過虛構交易進行虛假商業宣傳，也稱“刷單”，是《電子商務法》和《反不正當競爭法》禁止的行為;
B.正常的營銷方式;
C.正常的廣告方式;
D.發布違法廣告。
9.下列說法，符合《電子商務法》對電子商務經營者搭售商品或服務規定的是：
A.禁止搭售;
B.允許搭售，沒有限制;
C.搭售必須經消費者選擇同意方可提供，不得作為默認同意的選項;
D.搭售商品或服務價格應該優惠。
10.某電子商務平臺的用戶提出注銷賬戶。注銷賬戶后該用戶信息能否保存?
A.用戶注銷，該用戶的信息必須刪除，不得約定保存;
B.用戶注銷，雙方可以約定保存該用戶的信息;
C.用戶注銷，該用戶的敏感信息刪除，其他用戶信息保存;
D.用戶注銷，電子商務經營者有權保存該用戶的信息。
11.用戶向電子商務經營者提出注銷賬戶申請。用戶注銷后，除法律、行政法規另有規定或雙方約定保存外，電子商務經營者刪除該用戶信息的正確做法是：
A.在30日內刪除該用戶的信息;
B.在合理期限內刪除該用戶的信息;
C.立即刪除該用戶的信息;
D.在不影響經營的情形下刪除該用戶的信息。
12.某自然人在一個電子商務平臺注冊為用戶，出售自己的舊家具，不從事經營活動。電子商務平臺經營者向其提供服務時：
A.應當遵守《電子商務法》中“電子商務平臺經營者”一節的規定;
B.不適用《電子商務法》中“電子商務平臺經營者”一節的規定;
C.部分適用《電子商務法》中“電子商務平臺經營者”一節的規定;
D.參照適用《電子商務法》中“電子商務平臺經營者”一節的規定。
13.李某在某電子商務平臺注冊，從事商品銷售活動。對于李某的身份信息報送，電子商務平臺經營者的正確做法是：
A.不必向市場監管部門報送李某的身份信息;
B.應當向市場監管部門報送李某的身份信息;
C.在李某屬于應當辦理市場主體登記的情形時，電子商務平臺經營者才應當向市場監管部門報送李某的身份信息;
D.李某自愿決定是否向市場監管部門報送其身份信息。
14.李某在某電子商務平臺注冊，從事商品銷售活動。電子商務平臺經營者應當向市場監管部門報送李某的什么信息?
A.通訊信息; B.交易信息;
C.社交信息; D.身份信息。
15.李某是農戶，在某電子商務平臺注冊，銷售自家種的糧食。關于電子商務平臺經營者對李某辦理稅務登記應當承擔的義務，下列說法正確的是：
A.李某銷售自產農產品，不需要辦理市場主體登記，電子商務平臺經營者對李某辦理稅務登記不承擔任何義務;
B.李某銷售自產農產品，雖不需要辦理市場主體登記，但電子商務平臺經營者仍應當提示李某依法辦理稅務登記;
C.電子商務平臺經營者應當代李某辦理稅務登記;
D.電子商務平臺經營者應當會同李某辦理稅務登記。
16.電子商務平臺經營者應當記錄和保存在平臺上發布的什么信息?
A.商品和服務信息與交易信息;
B.新聞信息;
C.研討信息;
D.技術信息。
17.除法律、行政法規另有規定外，電子商務平臺經營者對平臺上發布的商品和服務信息、交易信息保存時間為：
A.自交易完成之日起不少于3年;
B.自交易完成之日起不少于1年;
C.自發布之日起不少于3年;
D.自發布之日起不少于1年。
18.有人反映，某電子商務平臺的服務協議和交易規則在網頁底部一個欄目的下級菜單中才能找到。監管部門查證屬實后，向平臺經營者提出整改要求。符合《電子商務法》要求的公示方式是：
A.在首頁任一位置持續公示平臺服務協議和交易規則信息或鏈接標識;
B.在首頁顯著位置持續公示平臺服務協議和交易規則信息或鏈接標識;
C.在首頁顯著位置不定期公示平臺服務協議和交易規則信息或鏈接標識;
D.在首頁任一位置不定期公示平臺服務協議和交易規則信息或鏈接標識。
19.電子商務平臺經營者修改平臺服務協議和交易規則，應當在其首頁顯著位置公開征求意見。修改內容應當至少在實施前多少日予以公示：
A.30日; B.15日;
C.7日; D.10日。
20.張某是某電子商務平臺內經營者。電子商務平臺經營者修改其服務協議和交易規則后在平臺上公示。張某不接受修改內容，要求退出平臺。下列說法正確的是：
A.只要多數經營者同意，張某無論是否退出平臺，都受新規則約束;
B.平臺有權拒絕張某退出平臺的要求;
C.電子商務平臺經營者不得阻止張某退出平臺，應按照修改前的服務協議和交易規則承擔相關責任;
D.張某可以退出平臺，但平臺經營者有權要求其補償損失。
21.某電子商務平臺經營者通過交易規則，對平臺內經營者與其他經營者的交易進行限制。下列說法正確的是：
A.任何限制與其他經營者交易的行為都違反《電子商務法》的規定;
B.不合理限制與其他經營者交易的行為才違反《電子商務法》的規定;
C.只要雙方同意，限制與其他經營者交易不違反《電子商務法》的規定;
D.限制交易是平臺經營者的權利，不違反《電子商務法》的規定。
22.關于電子商務平臺經營者向平臺內經營者收取費用，下列說法正確的是：
A.平臺經營者不得向平臺內經營者收取不合理費用;
B.平臺經營者不得向平臺內經營者收取任何費用;
C.只要雙方同意，收費行為不違反《電子商務法》的規定;
D.收費行為是平臺經營者的權利，不違反《電子商務法》的規定。
23.李某是某電子商務平臺內經營者，由于銷售假冒他人商標的商品被平臺經營者依據服務協議和交易規則采取暫停服務的措施。下列說法正確的是：
A.該處理措施應當及時公示;
B.該處理措施應當適時公示;
C.該處理措施可以不公示;
D.平臺經營者可以根據情況決定是否公示該處理措施。
24.電子商務平臺經營者開展自營業務的，對自營業務和平臺內經營者開展的業務如何區分標記?
A.可以不作區分標記;
B.以顯著方式區分標記自營業務和平臺內經營者開展的業務;
C.以任意方式區分標記自營業務和平臺內經營者開展的業務;
D.不得進行區分標記。
25.李某登錄某電子商務平臺購物。該平臺將一個平臺內商家銷售的貨物標記為自營，李某購買此貨物后發現是不合格產品。下列關于該平臺經營者承擔民事責任的正確理解是：
A.平臺經營者不承擔責任;
B.平臺經營者與平臺內經營者按份承擔責任;
C.平臺經營者承擔商品銷售者的民事責任;
D.平臺經營者承擔補充責任。
26.某電子商務平臺內的一個網店銷售假茅臺酒，平臺經營者知道這一情形后沒有采取任何措施。電子商務平臺經營者應當承擔的責任形式是：
A.對網店經營者的賠償責任承擔補充責任;
B.承擔按份責任;
C.不承擔責任;
D.與該網店經營者承擔連帶責任。
27.電子商務平臺內經營者銷售的商品或提供的服務不符合保障人身、財產安全要求，電子商務平臺經營者未采取必要措施的，是否與平臺內經營者承擔連帶責任?
A.只要未采取必要措施，就應承擔連帶責任;
B.只有明知平臺內經營者的上述違法情形而未采取必要措施的，才承擔連帶責任;
C.明知或應當知道平臺內經營者的上述違法情形而未采取必要措施的，承擔連帶責任;
D.不承擔連帶責任，只承擔按份責任。
28.《電子商務法》規定，對關系消費者生命健康的商品或者服務，電子商務平臺經營者對平臺內經營者的資質資格未盡到審核義務，造成消費者損害的，應當承擔的責任形式是：
A.相應的責任; B.連帶責任;
C.補充責任; D.直接責任。
29.《電子商務法》規定，對關系消費者生命健康的商品或者服務，電子商務平臺經營者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，應當承擔的責任形式是：
A.相應的責任; B.連帶責任;
C.補充責任; D.直接責任。
30.李某沒有取得餐飲服務許可證便開設餐館，在某食品交易平臺注冊提供餐飲服務，賣出的食品不符合安全標準造成消費者損害。平臺經營者在餐館申請注冊時沒有審查該餐館是否取得餐飲服務許可證，其應當承擔的責任形式是：
A.就消費者不能從餐館經營者獲得賠償的部分承擔補充責任;
B.與餐館經營者承擔連帶責任;
C.酌情承擔一部分責任;
D.不承擔民事責任。
31.根據《電子商務法》的規定，電子商務平臺經營者建立信用評價制度，為消費者提供評價的途徑。這屬于以下哪種事項：
A.應當建立和提供的事項;
B.鼓勵建立和提供的事項;
C.允許建立和提供的事項;
D.限制建立和提供的事項。
32.李某從某電商平臺購買了一臺空調，使用后感覺質量一般并作出了差評，商家認為評價不客觀。電子商務平臺經營者是否可以刪除該評價?
A.可以刪除;
B.不得刪除;
C.根據內容決定是否可以刪除;
D.可以適當刪除。
33.對于商品或服務的搜索結果，電子商務平臺經營者應當如何向消費者顯示?
A.以銷量排序顯示;
B.以價格排序顯示;
C.以信用排序顯示;
D.根據商品或者服務的價格、銷量、信用等以多種方式顯示。
34.電子商務平臺經營者對于競價排名的商品或服務，應當采取的特別標注方式是：
A.標明“競價排名”; B.標明“優先推薦”;
C.標明“付費排名”; D.顯著標明“廣告”。
35.《電子商務法》對于電子商務平臺經營者建立知識產權保護規則的規定是：
A.可以建立; B.應當建立;
C.鼓勵建立; D.限制建立。
36.甲公司認為某電商平臺內一個網店銷售的商品假冒其商標，通知該平臺經營者采取必要措施。該通知應當包括的證據要求是：
A.不需要證據，陳述即可;
B.構成侵權的確鑿證據;
C.構成侵權的初步證據;
D.構成侵權的全部證據。
37.甲公司認為某電商平臺內的網店銷售的商品假冒其商標，通知該平臺經營者采取必要措施。平臺經營者接到通知后，應當實施的行為是：
A.及時采取必要措施，并將該通知轉送網店經營者;
B.經審查認為構成侵權時采取必要措施，并將該通知轉送網店經營者;
C.及時采取必要措施，但不需要將該通知轉送網店經營者;
D.不需要采取相應措施，但應將該通知轉送網店經營者。
38.某電子商務平臺內一個網店銷售假冒甲公司商標的商品，商標權利人通知平臺經營者采取必要措施，并附有構成侵權的初步證據，平臺經營者沒有采取相應措施。該平臺經營者應當承擔的民事責任是：
A.對權利人的全部損失與網店經營者承擔連帶責任;
B.對損害的擴大部分與網店經營者承擔連帶責任;
C.對權利人全部損失承擔補充賠償責任;
D.對損害的擴大部分承擔補充賠償責任。
39.甲公司認為某電子商務平臺內的一個網店侵害其商標權，通知平臺經營者采取刪除、屏蔽等必要措施。事后查明，該通知屬于錯誤通知，導致網店遭受損失。有關甲公司民事責任的正確理解是：
A.只要不是故意錯誤通知，就不承擔民事責任;
B.加重承擔民事責任;
C.依法承擔民事責任;
D.減輕承擔民事責任。
40.甲公司為了打擊競爭對手，編造材料稱某電子商務平臺內的乙公司侵害其商標權，通知平臺經營者采取刪除、屏蔽等措施，導致乙公司遭受損失。有關甲公司民事責任的正確理解是：
A.加倍承擔賠償責任;
B.按乙公司的實際損失承擔賠償責任;
C.適當承擔賠償責任;
D.按損失的3倍承擔賠償責任。
41.甲公司認為某電子商務平臺內的一個網店侵害其商標權，通知平臺經營者采取刪除、屏蔽等措施。平臺經營者將通知轉送網店經營者后，該網店經營者向平臺經營者聲明不存在侵權。該聲明應當包括的證據要求是：
A.不需要證據，陳述即可;
B.不存在侵權行為的確鑿證據;
C.不存在侵權行為的全部證據;
D.不存在侵權行為的初步證據。
42.甲公司認為某電子商務平臺內的一個網店侵害其商標權，通知平臺經營者采取刪除、屏蔽等措施。平臺經營者將通知轉送網店經營者后，網店經營者向平臺經營者聲明不存在侵權。平臺經營者接到聲明后，應當實施的行為是：
A.立即終止所采取的措施;
B.審查網店的聲明屬實后，將聲明轉送甲公司;
C.將網店的聲明轉送給甲公司，并告知其可以向有關主管部門投訴或者向人民法院起訴;
D.只需要將網店的聲明轉送甲公司即可，不需要實施其他行為。
43.甲公司認為某電子商務平臺內的一個網店侵害其商標權，通知平臺經營者采取刪除、屏蔽等措施。平臺經營者將通知轉送網店經營者后，網店經營者向平臺經營者聲明不存在侵權，平臺經營者將聲明轉送甲公司。平臺經營者在下列何種條件下，應及時終止所采取的措施：
A.轉送聲明發出后滿15日;
B.轉送聲明到達甲公司后15日內，未收到甲公司已經投訴或起訴的通知;
C.轉送聲明到達甲公司時;
D.收到網店的聲明時。
44.電子商務平臺經營者對于收到的知識產權權利人的通知、平臺內經營者不構成侵權的聲明以及平臺的處理結果，是否應當進行公示?
A.不必公示;
B.應當及時公示;
C.通知、聲明應及時公示，處理結果可以不公示;
D.通知、聲明可以不公示，處理結果應當及時公示。
45.某電商平臺內的商家銷售商品時侵犯甲公司商標權，該平臺經營者知道侵權事實，但未采取刪除、斷開鏈接等必要措施。以下有關該平臺經營者承擔民事責任的理解正確的是：
A.平臺經營者與侵權人承擔連帶責任;
B.只要甲公司沒有通知要求采取刪除等措施，該平臺經營者就不承擔責任;
C.該平臺經營者對權利人不能從侵權人獲得賠償的部分承擔補充責任;
D.該平臺經營者承擔部分責任。
46.關于電子商務當事人訂立和履行合同的法律適用，下列說法正確的是：
A.適用《電子商務法》《民法總則》《合同法》《電子簽名法》等法律的規定;
B.只適用《電子商務法》的規定，不適用其他法律規定;
C.只適用《合同法》的規定;
D.只適用《電子簽名法》的規定。
47.電子商務當事人使用自動信息系統訂立、履行合同的法律效果是：
A對使用該系統的當事人具有法律效力;
B.不具有法律效力;
C.需要另行確認后方具有法律效力;
D.對當事人是否具有法律效力不確定。
48.張某從某公司官方網站購買名牌手表一塊。如何認定張某是否具有相應的民事行為能力?
A.推定張某不具有相應的民事行為能力;
B.既不推定張某有民事行為能力，也不推定無民事行為能力;
C.只能認定張某具有相應的民事行為能力，不得用相反證據推翻;
D.推定張某具有相應的民事行為能力，但有相反證據足以推翻的除外。
49.電子商務經營者發布的商品或服務信息符合要約條件，當事人沒有約定合同成立時間的，該電子商務合同成立的時間是：
A.電子商務經營者發貨時合同成立;
B.用戶付款時合同成立;
C.用戶收貨時合同成立;
D.用戶提交訂單成功時合同成立。
50.某電子商務平臺公示服務協議格式條款約定：“該平臺內的交易合同，用戶支付價款為要約，商家發貨為承諾，用戶支付價款后，商家未發貨，合同不成立。”按照《電子商務法》的規定，該約定的效力狀態是：
A.有效; B.效力待定;
C.無效; D.可撤銷。
51.對于用戶提交訂單前更正輸入錯誤的請求，電子商務經營者應當承擔的義務是：
A.保證用戶可以更正輸入錯誤;
B.代替用戶更正輸入錯誤;
C.禁止用戶更正輸入錯誤;
D.與用戶約定是否可以更正輸入錯誤。
52.合同標的為交付商品并采用快遞物流方式交付的，除另有約定外，以下哪個時間為交付時間：
A.賣方寄出時間; B.收貨人簽收時間;
C.快遞人員通知取貨時間;D.合同成立時間。
53.合同標的為提供服務，生成的電子憑證或者實物憑證中載明的時間與實際提供服務時間不一致的，除另有約定外，以下哪個時間為交付時間?
A.電子憑證或實物憑證中載明的時間;
B.實際提供服務時間;
C.憑證中載明的時間和實際提供服務時間在先的一個;
D.憑證中載明的時間和實際提供服務時間在后的一個。
54.合同標的采用在線傳輸方式交付的，除另有約定外，以下哪個時間為交付時間：
A.合同標的進入對方當事人指定的特定系統并且能夠檢索識別的時間;
B.合同標的進入對方當事人指定的特定系統的時間;
C.合同標的發出的時間;
D.合同標的進入對方任一系統的時間。
55.關于快遞物流服務提供者在交付商品時是否應當提示查驗，下列說法正確的是：
A.應當提示收貨人當面查驗;
B.自行決定是否提示收貨人查驗;
C.不需要提示收貨人查驗;
D.有的商品需要提示查驗，有的不需要。
56.《電子商務法》對快遞物流服務提供者使用包裝環保材料的要求是：
A.鼓勵使用; B.限制使用;
C.應當使用; D.不得使用。
57.快遞物流服務提供者在提供快遞物流服務的同時，是否可以接受電子商務經營者的委托代收貨款?
A.不得代收; B.限制代收;
C.可以代收; D.必須代收。
58.對于電子支付服務的功能、使用方法、注意事項、相關風險和收費標準等事項，電子支付服務提供者是否應告知用戶?
A.不必告知; B.可以告知;
C.不得告知; D.應當告知。
59.關于電子支付服務提供者向用戶提供對賬服務及交易記錄，下列說法正確的是：
A.免費提供對賬服務和最近1年的交易記錄;
B.收費提供對賬服務和最近1年的交易記錄;
C.收費提供對賬服務和最近3年的交易記錄;
D.免費提供對賬服務和最近3年的交易記錄。
60.電子支付服務提供者提供電子支付服務不符合國家有關支付安全管理要求，造成用戶損失的，下列有關賠償責任的說法正確的是：
A.免予承擔賠償責任;B.應當承擔賠償責任;
C.減輕承擔賠償責任;D.酌情承擔賠償責任。
61.支付指令發生錯誤，造成用戶損失的，電子支付服務提供者是否承擔賠償責任?
A.一律承擔賠償責任;
B.應當承擔賠償責任，但能夠證明支付錯誤非自身原因造成的除外;
C.不承擔賠償責任;
D.不承擔賠償責任，但用戶證明電子支付提供者存在過錯時除外。
62.電子支付服務提供者完成電子支付后，對于提供確認支付信息義務的正確理解是：
A.應當及時準確提供;
B.應當定期提供;
C.如無約定，可以不提供;
D.自行決定何時提供。
63.根據《電子商務法》的規定，未經授權的支付造成的損失由誰承擔?
A.由用戶承擔;
B.由電子支付服務提供者和用戶按份承擔;
C.由電子支付服務提供者承擔，但電子支付服務提供者能夠證明因用戶的過錯造成的，不承擔責任;
D.由電子支付服務提供者承擔。
64.電子支付服務提供者發現支付指令未經授權，或者收到用戶支付指令未經授權的通知后，未及時采取措施導致損失擴大的，承擔何種責任?
A.對全部損失承擔責任;
B.不承擔賠償責任;
C.對擴大損失部分承擔責任;
D.對可能發生的損失承擔責任。
65.按照《電子商務法》的規定，電子商務平臺經營者建立有利于電子商務發展和消費者權益保護的商品、服務質量擔保機制。這屬于以下哪類事項：
A.鼓勵事項; B.必須完成的事項;
C.限制事項; D.禁止事項。
66.按照《電子商務法》的規定，電子商務平臺經營者建立便捷、有效的投訴、舉報機制，公開投訴、舉報方式等信息，及時受理并處理投訴、舉報，積極協助消費者維護合法權益。這屬于以下哪類事項?
A.鼓勵事項; B.應當履行的事項;
C.限制事項; D.禁止事項。
67.按照《電子商務法》的規定，在電子商務爭議處理中，應當提供原始合同和交易記錄的主體是：
A.用戶; B.法院;
C.評價機構; D.電子商務經營者。
68.按照《電子商務法》的規定，國務院和縣級以上地方人民政府應當采取措施，促進電子商務綠色發展。以下不屬于這一規定包括的情形是：
A.綠色出行; B.綠色包裝;
C.綠色倉儲; D.綠色運輸。
69.按照《電子商務法》的規定，國家對于電子商務數據流動的原則是：
A.限制電子商務數據流動;
B.保障電子商務數據依法有序自由流動;
C.禁止電子商務數據流向國外;
D.電子商務數據可以完全自由流動。
70.按照《電子商務法》的規定，國家對于跨境電子商務平臺經營者等為跨境電子商務提供倉儲物流、報關、報檢等服務，所采取的態度是：
A.限制; B.禁止;
C.支持; D.不鼓勵。
71.電子商務經營者不履行《電子商務法》規定的向有關部門提供信息的義務時，對其處罰依據的判斷正確的是：
A.《電子商務法》有具體規定;
B.《電子商務法》沒有任何規定;
C.《電子商務法》規定依照有關法律、行政法規的規定處罰;
D.《電子商務法》規定依照有關部門的規定處罰。
72.小王在電商平臺內設立網店從事經營活動，沒有在首頁顯著位置公示營業執照信息、行政許可信息、屬于不需要辦理市場主體登記情形等信息，也沒有上述信息的鏈接標識。市場監管部門除責令小王限期改正外，可以對其處以罰款的最高數額是：
A.10萬元; B.50萬元;
C.1萬元; D.200萬元。
73.甲公司自建網站從事網絡銷售，沒有明示用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷的方式、程序，并在用戶要求注銷時強加種種不合理條件。市場監督管理部門除責令甲公司限期改正外，可以對其處以罰款的最高數額是：
A.10萬元; B.50萬元;
C.1萬元; D.200萬元。
74.小王在某電商平臺內設立網店從事經營活動，沒有在首頁顯著位置公示營業執照信息、行政許可信息、屬于不需要辦理市場主體登記情形等信息，也沒有上述信息的鏈接標識，平臺經營者對此沒有采取必要措施。市場監管部門對平臺經營者可以處以的罰款數額幅度是：
A.10萬元以上50萬元以下;
B.2萬元以上10萬元以下;
C.1萬元以上10萬元以下;
D.50萬元以上200萬元以下。
75.某電子商務平臺經營者未在首頁顯著位置公示營業執照信息、行政許可信息，沒有上述信息的鏈接標識，沒有明示用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷的方式、程序，且對用戶信息查詢、更正、刪除、注銷附加不合理條件。市場監管部門擬對該平臺經營者處以罰款。對罰款上限的正確理解是：
A.不分情節，上限相同;
B.區分情節，情節一般和情節嚴重的處罰上限不同。對電子商務平臺經營者的罰款上限比平臺內經營者相同違法情形的罰款上限高;
C.區分情節，對電子商務平臺經營者的罰款上限與平臺內經營者相同違法情形罰款數額相同;
D.不分情節，對電子商務平臺經營者的罰款上限和平臺內經營者相同違法情形罰款數額相同。
76.電子商務平臺經營者違反《電子商務法》的規定，向消費者提供商品或服務的搜索結果，或者違反規定搭售商品服務的，市場監管部門可以對該平臺經營者采取處罰措施。以下理解正確的是：
A.只能罰款;
B.只能沒收違法所得;
C.沒收違法所得或者處以罰款;
D.沒收違法所得，可以并處罰款。
77.電子商務經營者未向消費者明示押金退還的方式、程序，對押金退還設置不合理條件，或者不及時退還押金的，市場監管部門可以對其采取的處罰措施是：
A.責令停業; B.沒收違法所得;
C.關閉網站; D.罰款。
78.電子商務經營者未制定網絡安全應急預案，或發生網絡安全事件后未采取補救措施、未向主管部門報告的，有關主管部門對其處以罰款的條件是：
A.該經營者拒不改正或導致危害網絡安全后果;
B.沒有特別條件，酌情裁量;
C.該經營者有信用不良記錄;
D.該經營者面臨破產。
79.按照《電子商務法》的規定，電子商務平臺經營者存在不履行對平臺內的經營者的身份、行政許可等信息核驗登記的義務，不履行向市場監管部門及稅務部門報送信息的義務，不履行發現違法行為時向有關主管部門報告的義務，不履行保存商品、服務信息和交易信息的義務等情形，有關主管部門對其責令改正和罰款外，還可以采取什么措施：
A.沒收違法所得;
B.情節嚴重的，責令停業整頓;
C.吊銷營業執照;
D.關閉網站。
80.按照《電子商務法》的規定，電子商務平臺經營者存在不履行對平臺內經營者的身份、行政許可等信息核驗登記的義務，不履行向市場監管部門及稅務部門報送信息的義務，不履行發現違法行為時向有關主管部門報告的義務，不履行保存商品、服務信息和交易信息的義務等情形，有關主管部門對其處以罰款，需要具備的條件是：
A.平臺經營者被責令改正后逾期不改正;
B.沒有特別條件，酌情裁量;
C.平臺經營者具有市場支配地位;
D.平臺經營者獲取不當利益。
81.電子商務平臺經營者未在首頁顯著位置持續公示平臺服務協議、交易規則信息或鏈接標識，未以顯著方式區分標記自營業務和平臺內經營者開展的業務的，擅自刪除消費者的評價的，應當處以罰款數額的上限是：
A.1萬元以下; B.2萬元以下;
C.5萬元以下; D.50萬元以下。
82.電子商務平臺經營者對競價排名的商品或者服務未顯著標明“廣告”的，應當按照以下哪部法律規定處罰：
A.《電子商務法》;
B.《廣告法》;
C.《反不正當競爭法》;
D.《消費者權益保護法》。
83.按照《電子商務法》的規定，電子商務平臺經營者對平臺內經營者在平臺內的交易、交易價格或與其他經營者的交易等進行不合理限制、附加不合理條件，或者向平臺內經營者收取不合理費用，情節嚴重的，應處以罰款數額的幅度是：
A.5萬元以上50萬元以下;
B.2萬元以上5萬元以下;
C.50萬元以上200萬元以下;
D.10萬元以上50萬元以下。
84.經營者利用網絡從事生產經營活動，對其他經營者合法提供的網絡產品和服務，在未經同意的情形下實施插入鏈接強制進行目標跳轉、誤導欺騙用戶關閉卸載、惡意不兼容等妨礙、破壞經營行為，情節嚴重的，應當處以罰款數額的上限是：
A.50萬元; B.5萬元;
C.200萬元; D.300萬元。
85.電子商務平臺經營者對平臺內經營者侵害消費者合法權益行為未采取必要措施，或者對平臺內經營者未盡到資質資格審核義務，或者對消費者未盡到安全保障義務，情節嚴重的，監管部門除了處以上限為200萬元的罰款外，還可以采取什么措施?
A.責令停業整頓; B.責令關閉;
C.責令賠償損失; D.吊銷營業執照。
86.電子商務平臺經營者對平臺內經營者實施侵犯知識產權行為未依法采取必要措施的，監管部門應當如何處以罰款?
A.責令限期改正，并處罰款，情節嚴重的，最高額為50萬元;
B.責令限期改正，酌情決定是否處以罰款，情節嚴重的最高額為100萬元;
C.責令限期改正，逾期不改正的處以罰款，情節嚴重的最高額為200萬元;
D.責令限期改正，逾期不改正的處以罰款，情節嚴重的最高額為100萬元。
87.對于電子商務經營者實施違反《電子商務法》的行為，監管部門在信用監管方面應如何采取約束措施?
A.依照有關法律、行政法規的規定，不計入信用檔案;
B.依照有關法律、行政法規的規定，計入信用檔案，并予以公示;
C.依照有關法律、行政法規的規定，計入信用檔案，不進行公示;
D.依照有關法律、行政法規的規定，情節嚴重的，計入信用檔案，并予以公示。
88.對于違反《電子商務法》規定的行為，電子商務經營者應承擔的法律責任類型包括：
A.民事責任、行政責任、刑事責任;
B.民事責任和行政責任;
C.行政責任和刑事責任;
D.民事責任和刑事責任。
89.《電子商務法》的施行時間是：
A.2018年8月31日; B.2018年9月1日;
C.2019年9月1日; D.2019年1月1日。
90.按照《網絡交易管理辦法》的規定，市場監管部門在信用監管方面應當采取的措施是：
A.建立信用檔案，實施信用分類監管;
B.建立信用檔案，實施信用合并監管;
C.建立信用檔案，實施信用選擇監管;
D.建立信用檔案，實施信用部分監管;
91.監管部門負責查處網絡商品與服務交易違法行為。有關管轄問題，下列說法正確的是：
A.一律由違法行為人所在地監管部門管轄;
B.由平臺經營者住所地監管部門管轄，該地監管部門管轄異地違法人有困難的，可以移交違法行為人所在地監管部門管轄;
C.一律由平臺住所地監管部門管轄;
D.一律由受害人所在地監管部門管轄。
92.小王住在天津，從某平臺內經營者處購買了一臺手機，發現是假貨后向市場監管部門投訴。經營者所在地是廣州，平臺所在地是北京。有關管轄問題，下列說法正確的是：
A.只能由廣州轄區內的監管部門管轄;
B.只能由北京轄區內的監管部門管轄;
C.小王可以選擇向北京轄區內的監管部門或廣州轄區內的監管部門投訴，由受理投訴的監管部門管轄;
D.只能由天津轄區內的監管部門管轄。
93.市場監管部門查處網絡商品交易及有關服務活動中的違法行為，需要采取措施制止違法網站繼續從事違法活動的，應提請以下哪個部門依法責令暫時屏蔽或者停止違法網站接入服務：
A.網站許可或者備案地通信管理部門;
B.公安部門;
C.監察部門;
D.商務主管部門。
94.消費者主張網購商品七日無理由退貨的，下列哪種行為不影響商品的完好性：
A.買了食品，打開一次性密封包裝進行查看;
B.買了一臺電視，收貨后打開外包裝安裝調試;
C.買了手機，產生激活、授權信息等數據類使用痕跡;
D.買了服裝，剪了標識吊牌。
95.消費者主張網購商品七日無理由退貨的，七日期間的起算時間是：
A.自消費者簽收商品的次日開始起算;
B.自消費者簽收商品的當日開始起算;
C.自消費者購買商品下單當日開始起算;
D.自消費者購買商品下單次日開始起算。
96.消費者主張網購商品七日無理由退貨的，商品的配件、贈品是否應退回?
A.贈品不必退回;
B贈品自愿退回;
C.配件不必退回;
D.應當將商品本身、配件及贈品一并退回。
97.張某用信用卡支付方式進行網購，支付時經營者免除了手續費。張某在七日內提出無理由退貨。經營者在退款時是否可以扣除手續費?
A.不得扣除; B.可以扣除一半;
C.可以扣除; D.未約定時不得扣除。
98.消費者主張網絡交易商品七日無理由退貨的，運費由誰承擔?
A.有約定按約定，無約定由消費者承擔;
B.有約定按約定，無約定由經營者承擔;
C.不得約定由消費者承擔;
D.不得約定由經營者承擔。
99.對于法定的不適用七日無理由退貨的商品，電子商務經營者是否需要進行標注?
A.不需要標注; B.應當明確標注;
C.不得標注; D.鼓勵標注。
100.對于一經激活或者試用后價值貶損較大，可以經消費者確認不適用無理由退貨的商品，電子商務經營者應當實施的消費者確認方式是：
A.在商品銷售必經流程中設置顯著的確認程序，供消費者對單次購買行為進行確認;
B.在服務協議中設置相應確認程序，由用戶一次性永久確認;
C.進行一般標注，無須單次確認;
D.進行特別標注，無須單次確認。
二、多選題
101.我國《電子商務法》的立法目的包括哪些?A.保障電子商務各方主體的合法權益;B.規范電子商務行為;C.維護市場秩序;D.促進電子商務持續健康發展。
102.《電子商務法》規定，中華人民共和國境內的電子商務活動，適用本法。下列理解正確的有：
A.中國境內的電子商務經營者在境內銷售商品或提供服務，適用本法。
B.中國境內的電子商務經營者為消費者從境外采購商品等跨境電子商務活動適用本法;
C.我國消費者從境外購買商品等電子商務活動，按照我國涉外民事法律關系適用法的規定，也可以適用本法關于消費者保護的相關規定。
D.跨境電子商務活動不適用本法。
103.下列行為中不適用《電子商務法》的有：
A.互聯網金融業務;
B.網絡購物中的第三方支付業務;
C.網絡視頻的內容管理;
D.網上書店銷售紙質圖書。
104.下列表述中，符合國家對于電子商務發展基本立場的有：
A.鼓勵發展電子商務新業態，創新商業模式;
B.促進電子商務技術研發和推廣應用;
C.推進電子商務誠信體系建設;
D.營造有利于電子商務創新發展的市場環境。
105.按照《電子商務法》的規定，要充分發揮電子商務的哪些重要作用?
A.推動高質量發展;
B.滿足人民日益增長的美好生活需要;
C.構建開放型經濟;
D.控制商品價格。
106.《電子商務法》規定建立符合電子商務特點的協同管理體系。共同參與電子商務市場治理體系的主體有：
A.有關部門; B.電子商務行業組織;
C.電子商務經營者;D.消費者。
107.按照《電子商務法》的規定，下列哪些主體屬于電子商務經營者?
A.在某大型電商平臺設立網店銷售百貨五金商品的李某;
B.通過網絡向餐飲經營者和消費者提供外賣平臺服務的企業;
C.在網上發布信息出售自住房屋的李某;
D.通過微信發布信息銷售商品的個體工商戶何某。
108.以下經營者哪些屬于《電子商務法》調整的對象?
A.淘寶網經營者;
B.淘寶網內的商家;
C.蘇寧電器在自己網站銷售商品;
D.小馬通過微信銷售商品。
109.按照《電子商務法》《網絡交易管理辦法》的規定，電子商務平臺的服務范圍有：
A.參與雙方交易活動，就交易相對方的選擇提出要求或意見;
B.提供網絡經營場所、交易撮合、信息發布等服務;
C.制定、提供交易規則;
D.按照交易規則提供倉儲、物流、支付結算、交收等服務。
110.按照《電子商務法》的規定，電子商務平臺經營者可以是：
A.法人; B.非法人組織;
C.自然人; D.行業組織
111.按照《電子商務法》的規定，有關電子商務經營者市場主體登記問題，下列說法正確的有：
A.除了法定例外情形外，電子商務經營者應當辦理市場主體登記;
B.以個人身份從事電子商務經營活動，可以不辦理市場主體登記;
C.企業從事零星小額電子商務經營活動，可以不辦理市場主體登記;
D.個人從事零星小額的電子商務交易活動，可以不辦理市場主體登記。
112.農戶小李想開設個人網店銷售自家產的水果。小趙想以個人名義建立微信公眾號銷售日常生活商品。小關擅長修手表，打算通過網絡發布信息承攬修理手表業務。小田打算開設個人網店銷售商品。誰可以不辦理市場主體登記?
A.小李不需要辦理市場主體登記;
B.小趙不需要辦理市場主體登記;
C.小關不需要辦理市場主體登記;
D.小田不需要辦理市場主體登記。
113.不需要辦理市場主體登記的電子商務經營者，是否具有納稅義務?是否需要辦理稅務登記?下列理解正確的是：
A.不論是否需要辦理市場主體登記，都應履行納稅義務;
B.不需要辦理市場主體登記的電子商務經營者，不需要納稅，不需要辦理稅務登記;
C.不需要辦理市場主體登記的電子商務經營者，應當按照稅收征管法律、行政法規的規定辦理稅務登記、申報納稅;
D.不需要辦理市場主體登記的電子商務經營者，可以自行選擇是否納稅、辦理稅務登記。
114.按照《電子商務法》的規定，電子商務經營者銷售商品和提供服務應當符合的要求有：
A.保障人身安全的要求;
B.保障財產安全的要求;
C.環境保護的要求;
D.不得銷售或者提供規章、地方法規限制交易的商品或者服務。
115.某市場監管機關要求其管轄范圍內的電子商務經營者進行主體信息公示。按照《電子商務法》的規定，關于公示內容，下列說法正確的有：
A.需要辦理市場主體登記的，公示其營業執照信息;
B.需要取得行政許可的，公示與其經營業務有關的行政許可信息;
C.依照《電子商務法》規定不需要辦理市場主體登記的，公示不需要辦理登記的相關情形;
D.以上信息通過鏈接其他頁面體現其內容的，應公示其鏈接標識。
116.某市場監管機關要求其管轄范圍內的電子商務經營者進行主體信息公示。按照《電子商務法》的規定，關于公示的方式，下列說法正確的有：
A.應當在首頁顯著位置公示;
B.應當持續公示;
C.公示期30天;
D.可以用登報公示方式代替。
117.為保障消費者的知情權和選擇權，《電子商務法》對電子商務經營者披露商品和服務信息的要求有：
A.全面; B.真實;C.準確;
D.及時。
118.甲公司從事網絡銷售，下列行為中屬于虛假宣傳，欺騙、誤導消費者的不正當競爭行為的是：
A.對商品的性能進行虛假描述;
B.虛構交易，編造銷售數量;
C.銷售商品或提供服務時希望消費者給好評;
D.雇用沒有實際交易的人員對其商品或服務作出好評。
119.李某對價格不敏感，出行經常坐公務艙。李某在某旅游網上預定機票，經營者根據所掌握的李某的消費習慣提供價位較高的機票搜索結果。以下理解正確的是：
A.經營者不得根據李某的消費習慣向其提供搜索結果;
B.經營者可以根據李某的消費習慣提供搜索結果，但應當同時向李某提供不針對其個人特征的機票搜索結果;
C.經營者可以根據消費者對價格敏感程度的差異，就相同時間和類型的機票，確定不同的價格;
D.經營者向李某發送廣告的，應當遵守《廣告法》的有關規定。
120.某電子商務經營者提供預訂機票酒店服務，同時搭售機場接送、酒店優惠券收費服務。下列行為中違反《電子商務法》搭售規定的有：
A.機場接送、酒店優惠券收費服務的內容以很小的字體在容易忽略的位置體現;
B.機場接送、酒店優惠券收費服務不經用戶勾選，設置為默認同意;
C.機場接送、酒店優惠券收費服務沒有單獨簽訂協議;
D.機場接送、酒店優惠券收費服務沒有公示。
121.按照《電子商務法》的規定，關于商品運輸中的風險和責任承擔主體，下列理解正確的有：
A.電子商務經營者自行運輸的，電子商務經營者承擔商品運輸中的風險和責任;
B.電子商務經營者選擇快遞物流的，電子商務經營者承擔商品運輸中的風險和責任;
C.消費者另行選擇快遞物流服務提供者的，電子商務經營者可不承擔商品運輸中的風險和責任;
D.電子商務經營者不承擔商品運輸中的風險和責任。
122.按照《電子商務法》的規定，關于電子商務經營者收取押金，下列說法正確的有：
A.不得收取押金;
B.收取押金應當明示退還方式和程序;
C.不得對押金退還設置任何條件;
D.消費者申請押金退還，符合退還條件的應當及時退還。
123.按照《電子商務法》的規定，判斷電子商務經營者具有市場支配地位的因素包括：
A.技術優勢;
B.用戶數量;
C.對相關行業的控制能力;
D.其他經營者對該電子商務經營者在交易上的依賴程度。
124.按照《電子商務法》的規定，電子商務經營者收集、使用用戶的個人信息，應當遵守下列哪些法律制度中有關個人信息保護的規定?
A.法律; B.行政法規;
C.部門規章; D.地方性法規。
125.按照《電子商務法》的規定，電子商務經營者查詢、更正、刪除用戶信息，應當履行的義務有：
A.明示用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷的方式、程序;
B.不得對用戶信息查詢、更正、刪除設置不合理條件;
C.用戶提出信息查詢、更正、刪除申請時應無條件執行;
D.收到用戶信息查詢或者更正、刪除的申請的，應當在核實身份后及時提供服務。
126.楊某是某電商平臺注冊用戶，想要注銷賬戶。按照《電子商務法》的規定，下列說法正確的有：
A.楊某不得注銷其賬戶;
B.楊某有權注銷其賬戶，平臺經營者不得設置不合理條件;
C.楊某注銷其賬戶后，平臺經營者應當立即刪除該用戶的信息;
D.楊某注銷其賬戶后，不得再次申請注冊。
127.按照《電子商務法》的規定，有關主管部門要求電子商務經營者提供電子商務數據信息的法律依據包括：
A.法律; B.行政法規;
C.部門規章; D.地方法規。
128.按照《電子商務法》的規定，電子商務經營者從事跨境電子商務，應當遵守的進出口監督管理法律法規包括：
A.法律; B.行政法規;
C.國家有關規定; D.行業組織規定。
129.陳某申請進入某電子商務平臺銷售商品，平臺經營者應當承擔的信息核驗義務包括：
A.要求申請人提交其身份、地址、聯系方式、行政許可等真實信息;
B.對申請人提交的信息進行核驗、登記，建立登記檔案;
C.移交主管部門進行核驗;
D.對要求申請人提交的信息定期核驗更新。
130.按照《電子商務法》的規定，電子商務平臺經營者在平臺內經營者信息報送和市場主體登記方面應承擔的義務包括：
A.向公安部門報送平臺內經營者的身份信息;
B.按照規定向市場監管部門報送平臺內經營者的身份信息;
C.提示未辦理市場主體登記的經營者依法辦理登記;
D.配合市場監管部門，針對電子商務的特點，為應當辦理市場主體登記的經營者辦理登記提供便利。
131.小張是某電子商務平臺內的網店經營者。平臺經營者應當向稅務機關報送小張的哪些信息?
A.一切交易信息; B.身份信息;
C.通訊信息; D.與納稅有關的信息。
132.小周在某平臺開網店銷售食品。平臺經營者發現該網店銷售的食品已經超過保質期。平臺經營者應當承擔的義務包括：
A.采取必要的處置措施;
B.向主管部門報告;
C.沒收銷售的食品;
D.查封經營者的銀行賬戶。
133.按照《電子商務法》的規定，下列屬于電子商務平臺經營者的網絡安全保障義務的有：
A.采取技術措施和其他必要措施保證其網絡安全、穩定運行，防范網絡違法犯罪活動;
B.制定網絡安全事件應急預案;
C.發生網絡安全事件時，立即啟動應急預案，采取相應的補救措施;
D.向有關主管部門報告。
134.電子商務平臺經營者記錄和保存在平臺上發布的信息時，應當確保信息的：
A.完整性; B.保密性;
C.時效性; D.可用性。
135.電子商務平臺經營者制定平臺服務協議和交易規則，應當遵循的原則是：
A.公開; B.公平;
C.公正; D.保密。
136.對于平臺內經營者的以下哪些行為，電子商務平臺經營者在知道或應知而未采取必要措施的情形下，需承擔連帶責任：
A.銷售的商品或提供的服務不符合保障人身安全的要求;
B.銷售的商品或提供的服務不符合保障財產安全的要求;
C.其他侵害消費者合法權益的行為;
D.未履行納稅申報義務。
137.按照《網絡安全法》和《網絡交易管理辦法》的規定，網絡運營者收集、使用個人信息應當遵循的原則是：
A.合法; B.全面;
C.正當; D.必要。
138.按照《網絡安全法》和《網絡交易管理辦法》的規定，電子商務經營者等網絡運營者收集、使用個人信息應當承擔的義務有：
A.公開收集、使用規則;
B.明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經被收集者同意;
C.不得收集與其提供的服務無關的個人信息;
D.不得違反法律、行政法規的規定和雙方的約定收集、使用個人信息。
139.甲服裝制作公司發現在某電子商務平臺上有人假冒其紅花牌商標銷售服裝。甲公司有權通知電子商務平臺經營者采取以下哪些必要措施：
A.刪除; B.屏蔽;
C.斷開鏈接; D.終止交易和服務。
140.小張在某電子商務平臺開設網店，銷售假冒他人商標的電腦，平臺經營者未采取必要措施。下列哪些情形下，平臺經營者與小張承擔連帶責任?
A.平臺經營者對侵權行為明知;
B.平臺經營者對侵權行為應當知道;
C.平臺經營者對侵權行為難以發現;
D.平臺經營者對侵權行為無法得知。
141.電子商務平臺經營者告知用戶訂立合同的步驟、注意事項、下載方法時，應當做到以下哪些方面：
A.簡要; B.清晰;
C.全面; D.明確。
142.電子支付服務提供者應當確保電子支付指令具有哪些特性?
A.完整性; B.一致性;
C.可跟蹤稽核; D.不可篡改。
143.電子商務爭議的解決方式包括：
A.協商和解;
B.請求消費者組織、行業協會或者其他依法成立的調解組織調解;
C.向有關部門投訴;
D.提請仲裁，或者提起訴訟。
144.按照《電子商務法》的規定，以下哪些級別的人民政府應當將電子商務發展納入國民經濟和社會發展規劃，制定科學合理的產業政策：
A.國務院;
B.省、自治區、直轄市人民政府;
C.設區市級人民政府;
D.縣、市級人民政府。
145.下列選項中，屬于《電子商務法》規定的國家促進電子商務發展推動和鼓勵促進的領域有：
A.電子商務基礎設施和物流網絡建設;
B.電子商務在國民經濟各個領域的應用及電子商務與各產業融合發展;
C.農村電子商務發展;
D.電子商務數據開發應用。
146.按照《電子商務法》的規定，國家進出口管理部門應推動實現以下哪些方面的協作，以提高跨境電子商務服務和監管效率：
A.信息共享; B.監管互認;
C.執法互助; D.責任互擔。
147.電子商務經營者根據消費者的興趣愛好、消費習慣等特征提供商品或者服務的搜索結果時，沒有提供不針對個人特征的選項，或者在搭售時沒有以顯著方式提請消費者注意，或者將搭售的商品、服務作為默認同意的選項的，市場監管部門可以采取哪些措施?
A.責令限期改正; B.責令停業;
C.沒收違法所得; D.罰款。
148.某導航軟件服務提供者收集了大量用戶個人信息，并將這些信息向他人泄露。有關主管部門可以對其采取哪些措施?
A.責令改正;
B.單處或并處警告、沒收違法所得、處違法所得1倍以上10倍以下罰款，沒有違法所得的，處100萬元以下罰款。
C.對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處1萬元以上10萬元以下罰款;
D.情節嚴重的，可以責令暫停相關業務、停業整頓、關閉網站、吊銷相關業務許可證或者吊銷營業執照。
149.李某在某電子商務平臺開網店銷售服裝，但一直未辦理營業執照。按照《無證無照經營查處辦法》的規定，市場監管部門可以采取哪些措施?
A.責令停止違法行為;
B.沒收違法所得;
C.處以1萬元以下罰款;
D.沒收工具。
150.趙某涉嫌在網上銷售假貨。按照《網絡交易管理辦法》的規定，市場監管部門對其進行查處時，可以行使的職權是：
A.詢問有關當事人，調查涉嫌違法有關情況;
B.查閱、復制當事人的交易數據、合同、票據、賬簿以及其他相關數據資料;
C.查封、扣劃當事人銀行賬戶及款項;
D.依法查封、扣押用于從事違法行為的商品、工具、設備、經營場所。
篇2：物業管理知識競賽試題答案
物業管理知識競賽試題答案
一、必答題
1、《物業管理條例》的立法目的是什么？
答：為了規范物業管理活動，維護業主和物業管理企業的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環境。
2、什么是物業管理？
答：物業管理是指業主通過選聘物業管理企業，由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域的環境衛生和秩序的活動。
3、物業管理企業和業主大會簽訂的《物業服務合同》中主要有什么內容？
答：有物業管理事項、服務質量、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業管理用房、合同期限、違約責任等內容。
4、前期物業管理指的是什么？
答：指在業主、業主大會選聘物業管理企業之前，由建設單位選聘物業管理企業實施的物業管理。
5、住房專項維修資金主要指的是什么？
答：指專項用于住宅房屋保修期滿后物業共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造資金。
6、什么是物業管理招標投標？
答：指招標人以招標的方式，將物業管理區域內房屋及共用部位共用設施設備的維修養護、安全護衛、綠化、環境衛生及生活服務等事務，一次性發包，由投標人通過競爭的方式承接物業管理的活動。
7、物業管理服務收費是指什么？
答：指物業管理企業接受物業產權人、使用人的委托，對其住宅、非住宅的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、修繕、整治及提供其它相關服務所收取的費用。
8、物業服務收費中的包干制指的是什么？
答：指由業主向物業管理企業支付固定物業服務費用，盈余或者虧損均由物業管理企業享有或者承擔的物業服務計費方式。
9、物業服務收費中酬金制指的是什么？
答：指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。
10、業主公約應主要對那些事項作出約定？
答：主要有有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反公約應當承擔責任等。
11、業主大會作出的決定，必須經物業管理區域內全體業主所持投票權2/3以上通過的事項有哪些？
答：制定和修改業主公約、業主大會議事規則，選聘和解聘物業管理企業，專項維修資金使用和續籌方案的決定。
12、什么是業主? 業主大會如何構成？
答：房屋的所有權人為業主。物業管理區域內全體業主組成業主大會
13、物業使用人的權利義務應如何約定？
答：應由業主和物業使用人約定，但不得違反法律、法規和業主公約的有關規定。物業使用人違反有關法律法規和業主公約的規定時，有關業主應當承擔連帶責任。
14、專項維修資金管理辦法*用部位是如何界定的？
答：是住宅主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。
15、專項維修資金管理辦法*用設施設備指的是什么？
：是指住宅小區或單幢住宅內，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、暖氣線路、燃氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設備設施使用的房屋等。
16、《物業管理條例》對業主大會會議的召開作了什么規定：
答：召開業主大會會議，應當于會議召開15日以前通知全體業主。住宅小區的業主大會會議，應當同時告知相關的居民委員會。業主委員會應當做好業主大會會議記錄。
17、對未取得資質證書從事物業管理的企業如何處理？
答：由縣級以上地方人民政府房地產主管部門沒收違法所提，并處5萬元以上20萬元以下的罰款；給業主造成損失的，依法承擔賠償責任。
18、按《物業管理條例》中規定，物業的共用部位、設施設備如果建設單位擅自處分了，應該怎么進行處罰？
答：應由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門處5萬元以上20萬元以下的罰款；給業主造成損失的，依法承擔賠償責任。
19、業主委員會的主要職責是什么？
答：（一）召集業主大會會議，報告物業管理的實施情況；（二）代表業主與業主大會選聘的物業管理企業簽訂物業服務合同；（三）及時了解業主、物業使用人的意見和建議，監督和協助物業管理企業履行物業服務合同；（四）監督業主公約的實施；（五）業主大會賦予的其他職責。
20、為什么說一個三級資質的物業管理企業承接了一個30萬平方米住宅項目的行為是違規？根據是什么？ 《物業管理條例》規定三級資質物業管理企業可以承接20萬平方米以下住宅項目和5萬平方米以下的非住宅項目的物業管理業務。因此屬于超越資質等級承接物業管理業務。
二、搶 答 題
46、新建物業項目的物業承接驗收作用是什么？
答：⑴進一步明確交接雙方的責、權、利關系；⑵確保物業具備正常的使用功能；⑶為日后的物業管理創造條件。
2、新建物業項目的物業管理用房應由誰配備？
答：應由建設單位按照規定在物業管理區域內配置。
3、新建物業項目的物業管理用房所有權應屬于誰？
答：屬于業主
4、物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規規定的行為，物業管理企業應該做什么？
答：應當制止，并及時向有關行政管理部門報告。
5、物業管理區域內業主大會的召開形式有哪幾種？
答：①采用集體討論的形式，②采用書面征求意見的形式。
6、物業管理活動中“業主公約”的效力范圍是如何界定的？
答：業主公約對全體業主具有約束力。
7、物業出售前建設單位應向物業買受人明示什么，雙方的承諾方式是什么： 答：應該將業主公約向物業買受人明示，并予以說明。雙方應當對遵守業主臨時公約予以書面承諾。
8、業主大會議事規則的主要有什么內容？
答：議事方式、表決程序、業主投票權確定辦法、業主委員會的組成和委員任期等。
9、《物業管理條例》規定對物業服務收費監督的部門有哪些？
答：縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門。
10、在實施物業管理活動的中如何劃分住宅房屋本體維修責任？
答：室內維修由業主負責；住宅樓外墻面、樓梯間、通道、屋頂等共用部位的維修及門窗油漆，由物業管理企業負責。
11、市物業管理主管部門是誰？
答：市房地產管理局。
12、業主大會籌備小組成員有哪些？
答：業主代表、建設單位、街道辦事處、居委會、所在地物業管理主管部門等。
13、業主大會的執行機構是誰？
答：業主委員會。
14、業主委員會對逾期不交物業服務費的業主有什么義務？：
答：應當督促其限期交納。
15、業主大會、業主委員會開展工作的經費由誰承擔？
答：由全體業主承擔。
16、業主大會、業主委員會開展工作經費的的籌集、管理、使用具體由什么規定？
答：由業主大會議事規則規定
17、某業主因特殊原因不能參加業主大會會議的，是否可以委托別人代替參加？
答：可以，但應該書面委托代理人參加。
18、業主大會的職責是什么？
答：業主大會應當代表和維護物業管理區域內全體業主在物業管理活動中的合法權益。
19、住房專項維修資金的使用原則是什么？
答：專項維修資金實行統一繳存、專戶存儲、業主決策、專款專用、統籌監管的原則。
20、物業管理企業資質等級分為哪幾級？ 答：分一級、二級、三級。
21、物業管理企業資質中對各級資質的注冊資本有什么要求？
答：一級資質為500萬元以上人民幣，二級資質300萬元以上，三級資質50萬元以上。
22、物業管理企業出租、出借、轉讓資質證書由什么部門給與什么處罰？
答：由縣級以上地方人民政府房地產主管部門予以警告，責令限期改正，并處1萬元以上3萬元以下的罰款。
23、物業管理企業不參加資質年檢的，按照《物業管理企業資質管理辦法》的規定應怎樣處理？
答：由資質審批部門責令其限期改正，可處1萬元以上3萬元以下的罰款。
24、物業管理企業發生分立、合并后，應履行什么手續：
答：應當在向工商行政管理部門辦理變更手續后30日內，到原資質審批部門申請辦理資質證書注銷手續，并重新核定資質等級。
26、政府投資建設項目、住宅物業和以住宅為主的物業區域采取什么方式選擇物業管理企業 答：必須通過招標投標方式確定。
27、物業管理項目招標的方式有哪幾種？
答：①公開招標 ②邀請招標 ③ 議標
28、《物業管理條例》從什么時間起開始施行？
答：20**年9月1日起施行。
29、住宅物業的前期管理采用什么方法選聘物業管理企業？
答：應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業管理企業；投標人少于3個或者住宅規模較小的，經物業所在地人民政府房地產行政主管部門批準，可以采用協議方式選聘。
30、根據《物業管理條例》，物業管理區域內，供水、供電等單位應承擔的責任是什么？
答：應當依法承擔物業管理區域內相關管線和設施設備維修、養護責任。
31、物業服務收費的確立原則是什么？
答：應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。區別不同物業的性質和特點，由業主和物業管理企業按照物業服務收費辦法，在物業服務合同中約定。
32、物業存在或出現安全隱患，危及公共利益及他人合法權益時應如何處理？
答：責任人應當及時維修養護，有關業主應當給予配合。責任人不履行維修養護義務的，經業主大會同意，可以由物業管理企業維修養護，費用由責任人承擔。
33、物業共用部位、共用設施設備如果用來經營，其受益如何處置？
答：所得收益應當主要用于補充專項維修資金，也可以按照業主大會的決定使用。
34、業主裝修房屋時，業主與物業管理企業承擔的義務分別是什么？
答：業主應當事先告知物業管理企業。物業管理企業應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業主。
35、《物業管理條例》對物業管理區域內水電等有關費用的收取作了什么規定？
答：供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業管理企業接受委托代收前款費用的，不得向業主收取手續費等額外費用。
36、物業管理企業將物業管理區域內的某項業務承包給了專業公司，那么將來出現責任事故，應由誰負責？
答：應由物業管理企業負責。
37、我市對供水、供電等有關部門在住宅小區內挖掘道路及公共場地有什么規定？
答：需按有關規定報批，并遵守住宅小區物業管理規定，須經物業管理企業同意，并在約定的期限內恢復原狀；在樓頂或者墻面架設管線，需經物業管理企業同意，并按要求安裝架設。
38、負責全市物業管理收費的管理和監督的是哪些部門？
答：由市物價局會同市房地產管理部門。
39、物業管理服務收費區別不同對象，不同項目分哪幾種價格管理形式？
答：分政府指導價和市場調節價兩種價格管理形式。
40、普通住宅物業服務收費實行什么價格管理？
答：政府指導價。
41、實行政府指導價的物業服務收費，具體收費標準是怎樣規定的？答：具體收費標準由業主和物業管理企業按照《威海市物業服務收費管理辦法》規定和市物價局會同市房管局制定的基準價格和浮動幅度，在物業合同中約定，并將收費項目和收費標準報市物價局備案。
42、物業管理公共性服務的內容包括哪些？
答：包括公共性衛生、綠化、公共秩序、公共設施設備的維護和管理。 43、業主如不按物業服務合同約定按時足額交納物業服務費用的，物業管理企業應如何解決？答：可以依法追繳，并可加收每逾期一天3‰的滯納金。
44、物業管理企業與業主發生的收費糾紛應如何解決？
答：可由業主委員會調處，調處不成的可向市物價部門申請裁定，對裁定不服的，可向人民法院起訴。
45、利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的，應在什么情況下按照規定辦理有關手續？
答：應當在征得相關業主、業主大會、物業管理企業的同意后。
46、納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發建設單位原因未按時交給物業買受人的物業，物業服務費用應由誰交？
答：由開發建設單位全額交納。
三、風險題
20分題
1、業主在物業管理活動中履行的義務有哪些？。
① 遵守業主公約、業主大會議事規則；
② 遵守物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度；
③ 執行業主大會的決定和業主大會授權業主委員會作出的決定
④ 按照國家有關規定交納專項維修資金；
⑤ 按時交納物業服務費用
⑥ 法律、法規規定的其他義務。
2、由物價部門、房管部門依據相關法律法規查處的有關物業服務收費違規情形有哪些？
（1）超出政府指導價標準制定價格的。
（2）擅自設立強制性收費項目，亂收費用的。
（3）不實行明碼標價或不按規定實行明碼標價的。
（4）只收費不服務或不按照規定提供服務而收取費用的。
（5）其它違反有關法律法規的行為
3、物業服務成本或者物業服務支出構成包括哪幾部分？
答：（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等。
（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用。
（3）物業管理區域清潔衛生費用。
（4）物業管理區域綠化養護費用。
（5）物業管理區域秩序維護費用。
[（6）辦公費用。
（7）物業管理企業固定資產折舊。
（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
（9）經業主同意的其它費用。
4、請說出申報二級企業資質需要的物業項目內容是什么？ 管理兩種類型以上物業，并且管理各類物業的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數的百分比之和不低于100％：（1）多層住宅100萬平方米；
（2）高層住宅50萬平方米；
（3）獨立式住宅（別墅）8萬平方米；
（4）辦公樓、工業廠房及其它物業20萬平方米。
5、新設立的物業管理企業申請企業資質需要什么手續？
（一）營業執照；
（二）企業章程；
（三）驗資證明；
（四）企業法定代表人的身份證明；
（五）物業管理專業人員的職業資格證書和勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動合同；
（六）其它應提交的資料。
6、業主大會的目標和職責是什么：
①制定、修改業主公約和業主大會議事規則；
②選舉、更換業主委員會委員，監督業主委員會的工作；
③選聘、解聘物業管理企業；
④決定專項維修資金使用、續籌方案，并監督實施；
⑤制定、修改物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度；
⑥法律、法規或者業主大會議事規則規定的其他有關物業管理的職責。
30分題
1、住宅專項維修資金與物業服務費有啥區別？
答：物業服務費主要用于物業管理企業為整個物業管理項目的全體業主提供的公共服務費用。內容涉及綠地養護、公用設施設備正常運轉、公共秩序管理、衛生保潔等。而專項維修資金是指專項用于住宅公用部位、公用設施設備在保修期滿后，進行中修、大修、更新和改造工程的費用。專項維修資金屬于個人，物業服務費顯然沒有這種特性。
2、推行ISO9000質量標準對物業管理活動有什么意義？
答：①可幫助物業管理企業建立一套規范、系統、科學的服務程序和管理制度。
②可以改善管理和服務，有效監督員工的工作。
③可提高員工的管理素質，增強服務質量意識和質量保證能力。
④可改變服務質量的不穩定，減少不合格服務，由人治轉向法治，由被動轉向自動控制。
⑤可優化企業結構，簡明企業程序，降低不必要的管理成本，提高工作效率。
⑥可成為物業管理企業持續改善的推動力，促進物業管理水平的不斷提高。
⑦可以提高物業管理企業形象，有利于物業管理企業拓展市場。
3、如何處理好業主投訴？
答：①應耐心聽取業主意見，虛心接受業主批評，用心地聽清楚業主所反映的問題。
②對業主所反映的問題一定要問清楚，不要主觀推斷。
③對用戶反映的問題要做好書面記錄。
④對反映的問題要及時了解事情真相，向業主回復具體工作時間和具體解決辦法。
⑤及時了解處理問題的程度，業主報告問題處理的過程，并征詢對處理結果的意見。
⑥及時向上一級主管匯報，以便更好更快的解決問題。
4、物業管理應抓好哪幾種形式的服務？
①微笑服務。應以真誠笑容為業主提供服務，融洽關系。
②真情服務。讓業主體會到親情，展示出員工服務時的美好心靈和高尚情操。
③禮貌服務。要文明禮貌，服務時要耐心，做到問多不厭，事多不煩。
④周到服務。對業主服務要做到有求必應、盡善盡美。
⑤跟蹤服務。對業主的投訴要認真跟蹤并積極主動地妥善處理。
⑥承諾服務。推行服務承諾制，提高辦事效率，提高服務水平。
5、高水平的物業服務體現在哪些方面？
①服務態度--真誠熱情；
②服務設備--完好適用；
③服務技能--標準嫻熟；
④服務項目--齊全對應；
⑤服務方式--靈活創新；
⑥服務程序--公開簡潔；
⑦服務收費--清晰合理；
⑧服務制度--健全規范；
⑨服務效率--快速及時；
⑩服務契約--公正嚴謹。
6、《物業管理企業資質管理辦法》規定“物業管理企業申請核定資質等級，在申請之日前一年內有下列行為之一的，資質審批部門不予批準”，其中規定了13條禁止行為，請說出至少6條：
⑴聘用未取得物業管理職業資格證書的人員從事物業管理活動的；⑵將一個物業管理區域內的全部物業管理業務一并委托給他人的；⑶挪用專項維修資金的；⑷擅自改變物業管理用房用途的；⑸擅自改變物業管理區域內按照規劃建設的公共建筑和共用設施用途的；⑹擅自占用、挖掘物業管理區域內道路、場地，損害業主共同利益的；⑺擅自利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的；⑻物業服務合同終止時，不按規定移交物業管理用房和有關資料的；⑼與物業管理招標人或者其他物業管理投標人相互串通，以不正當手段謀取中標的；⑽不履行物業服務合同，業主投訴較多，經查證屬實的；⑾超越資質等級承接物業管理業務的；⑿出租、出借、轉讓資質證書的；⒀發生重大責任事故的。
40分題
一、案情：20**年8月，某物業管理公司，將其所轄的大廈拒交物業服務費的業主告上法庭。原告稱，該大廈住宅物業服務費每月0.30元/平方米建筑面積，但被告自99年1月起一直拒絕交納物業服務費，為此，請求法院判令被告支付物業服務費及滯納金。被告辯稱：被告從未與原告簽訂任何形式的委托服務合同，原告與業主委員會簽訂的合同無效，其收費屬于單方行為。同時又稱，物業管理公司只收錢不服務，服務質量差，管理混亂，不符合對等原則，甚至交納的物業服務費無正規發票。
如果你是法官，將會怎樣判決？請簡述理由。
判決結果：物業管理企業對業主所在大廈進行物業服務符合《物業管理條例》規定。收費標準有國家行政職能部門的批復，收費行為合法。被告入住小區后，享受了原告的物業服務，必須支付相應的費用。
理由：
1、《物業管理條例》第三十六條規定：“業主委員會應當與業主大會選聘的物業管理企業訂立書面的物業服務合同。”因此，物業管理公司不必也不可能與住宅區內的每一位業主簽訂物業服務合同。
2、按時交納物業服務費是業主的法定義務。個別業主往往以物業服務不到位、清潔不好，公共秩序管理不到位、服務質二、案情：量差等理由來逃避自己交納物業服務費用的法定義務，顯然是錯誤的，也是違法行為。
3、如對物業管理企業的服務不到位等行為可依據物業服務合同約定，通過政府物業管理行政主管部門、仲裁委員會、法院追究物業管理企業的違約責任，而不能以此為借口拒交物業服務費用。1998年，黃女士購買了某小區商品房一套。該小區的業主委員會成立于1998年10月，同年11月，業主委員會與某物業管理企業簽訂物業服務合同，約定物業服務費用由物業管理企業直接向業主按月收取。從1999年6月份起，黃女士將該商品房出租給萬某一家使用。從99年10月份開始，黃女士認為物業服務費用由實際使用人萬某交付，并告知物業管理企業直接向承租人萬某收取。物業管理企業向萬某收取物業服務費時遭拒絕，萬某認為物業服務費用應由業主支付，自己只有支付租金的義務而無支付物業服務費用的義務。你認為他們倆誰應該支付物業服務費用？說明理由。 處理結果：《物業管理條例》第四十二條規定，業主應當根據物業服務合同的約定交納物業服務費用。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶繳納責任。因此，應當由業主而非承租人支付物業服務費。
理由如下：
1、向物業管理企業交納物業服務費用，是業主根據物業服務合同應盡的義務。
2、物業服務合同與房屋租賃合同屬于兩個不同的法律關系。
3、業主與物業使用人可以約定由物業使用人繳納物業服務費用，但業主應當負連帶責任。業主可在交納物業服務費后，享有依法向物業使用人追償的權利。本案中出租人黃女士與承租人萬某并沒有約定由承租人支付物業服務費用，因此，應當由黃女士支付物業服務費用。
篇3：特種作業安全知識競賽試題范本
特種作業安全知識競賽試題范本
一、填空題(每題2分，共計20分)
1.《中華人民共和國安全生產法》于_____20**__年__6___月___9__日公布，___20**___年___11__月___1_日施行。
2.《安全生產法》規定，生產經營單位的特種作業人員必須按照國家有關規定經專門的-安全作業培訓-，取得___特種作業操作資格證書____，方可上崗作業。
3.____國家安全生產監督管理局___負責制定特種作業人員培訓大綱及考核標準。
4.特種作業人員必須接受與______本工種_________相適應的、_______專門的______安全技術培訓。
5.特種作業人員必須經_______安全技術理論考核和實際操作技能考核_______________合格，取得特種作業操作證后，方可上崗作業。
6.負責特種作業人員培訓的單位應具備相應的_____資質條件____。
7.從事特種作業人員培訓的教師須經_______培訓并考核合格后___，方可上崗。
8.國家局可以委托有關部門或機構審查認可_________特種作業人員培訓單位和考核單位____________的資格，簽發特種作業操作證。
9.各省級安全生產監督管理部門、煤礦安全監察機構，以及______國家局委托的有關部門或機構_______，應每年向國家局報送本地區本部門有關特種作業人員培訓、考核、發證和復審情況的年度統計資料。
10.________培訓、考核及用人單位________應當加強特種作業人員的管理，建立特種作業人員檔案。
二、選擇題(每題2分，共計30分)
1.生產經營單位的特種作業人員未按照規定經專門的安全作業培訓并取得特種作業操作資格證書，上崗作業的，將被責令限期改正;逾期未改正的，責令停產停業整頓，可以并處(2)萬元以下罰款。
A.1B.2C.3D.5
2.特種作業人員必須具備(4)項基本條件。
A.4B.5C.6
3.特種作業人員經有關業務主管部門考核合格，取得()，企業方可取得安全生產許可證。
A.崗位證書B.職業資格證書
C.特種作業操作資格證書D.特種作業資格證書
4.特種作業人員包括(17)類。
A.15B.16C.17D.18
5.特種作業人員培訓考核實行()制度。
A.教考分離B.教考一體C.邊教邊考
6.()推薦使用特種作業人員培訓教材。
A.市級安全生產監督管理部門B.省級安全生產監督管理部門
C.國家安全生產監督管理部門
7.負責煤炭生產經營單位特種作業人員培訓的單位須經()煤礦安全監察機構審查認定。
A.地市級B.省級C.國家
8.特種作業操作證復審包括(4)項內容。
A.4B.5C.6
9.()按照培訓大綱和推薦使用教材組織開展培訓。
A.本單位B.安全生產監督管理部門C.培訓單位
10.考核單位自考核開始之日起，應在(15)日內完成考核。
A.14B.15C.16
11.考核不合格的，允許補考(1)次。
A.1B.2C.3
12.特種作業操作證由()，安全生產監督管理部門、煤礦安全監察機構負責簽發。
A.國家B.省級C.地市級
13.特種作業操作證每(2)年由原考核發證部門復審一次。
A.1B.2C.5
14.復審不合格的，再申請復審(1)次仍不合格，特種作業操作證失效。
A.1B.2C.3
15.()安全生產監督管理部門應加強對特種作業人員的監督管理。
A.縣級以上B.省級以上C.國家
三、判斷題(正確的在括號中畫“√”，不正確的畫“×”，每題2分，共計20分)
1.各省(區、市)安全生產監督管理部門依法組織實施全國特種作業人員的安全技術培訓、考核和發證工作。(×)
2.負責特種作業人員培訓的單位須經國家安全生產監督管理局審查認定。(×)
3.特種作業人員安全技術考核分為安全技術理論考核和實際操作考核。(√)
4.特種作業人員考核內容按照國家局制定的特種作業人員安全技術培訓考核標準執行。(√)
5.特種作業人員的安全技術考核，只能由用人單位向當地負責特種作業人員考核的單位提出申請。×
6.特種作業人員考核合格的，發給相應的崗位資格證書。×
7.特種作業操作證，由國家局統一制作。√
8.復審內容不包括健康檢查。×
9.經復審合格的，由復審單位簽章、登記，予以確認。√
10.復審不合格的，可有兩次機會向原復審單位申請再復審。×
四、簡答題(每題5分，共計30分)
1.特種作業人員的定義是什么?
特種作業：是指容易發生人員傷亡事故，對操作者本人、他人及周圍設施的安全可能造成重大危害的作業。直接從事特種作業的人員稱為特種作業人員。
2.特種作業人員必須具備哪些基本條件?
3.復審的內容是什么?
4.在什什么情況下，發證機關要吊銷特種作業人員的特種作業操作證。
5.特種作業人員的考核和發證工作必須做到什么?
6.跨地區從業的特種作業人員，
應接受什么單位的監督?
答案
一、填空題
1.20**年6月9日，20**年11月1日 2.安全作業培訓，特種作業操作資格證書 3.國家安全生產監督管理局 4.本工種，專門的 5.安全技術理論考核和實際操作技能考核 6.資質條件 7.培訓并考核合格后 8.特種作業人員培訓單位和考核單位 9.國家局委托的有關部門或機構 10.培訓、考核及用人單位
二、選擇題
1.B 2.A 3.C 4.C 5.A 6.C 7.B 8.A 9.C 10.B 11.A 12.B 13.B 14.A 15.A
三、判斷題
1.×2.×3.√4.√5.×6.×7.√8.×9.√10.×
四、簡答題
1.答：特種作業是指容易發生人員傷亡事故，對操作者本人、他人及周圍設施的安全可能造成重大危害的作業。直接從事特種作業的人員稱為特種作業人員。
2.答：(1)年齡滿18周歲;
(2)身體健康，無妨礙從事相應工種作業的疾病和生理缺陷;
(3)初中以上文化程度，具備相應工種的安全技術知識，參加國家規定的安全技術理論和實際操作考核并成績合格;
(4)符合相應工種作業特點需要的其他條件。
3.答：(1)健康檢查;
(2)違章作業記錄檢查;
(3)安全生產新知識和事故案例教育;
(4)本工種安全技術知識考核。
4.答：(1)未按規定接受復審或復審不合格的;
(2)違章操作造成嚴重后果或2年內違章操作記錄達3次以上的;
(3)弄虛作假取得特種作業操作證的。
5.答：必須堅持公正、公平、公開的原則，不得弄虛作假;從事特種作業人員考核、發證和復審工作的有關人員濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的，應當依法追究其責任。
6.答：跨地區從業或跨地區流動施工單位的特種作業人員，必須接受當地安全生產監督管理部門或煤礦安全監察機構的監督管理。