20**年終總結(jié)：保平安，抓規(guī)范，促發(fā)展

　　**年度，我校圍繞三年發(fā)展規(guī)劃，緊跟上級步伐，積極參與街道爭創(chuàng)紹興市基本現(xiàn)代化鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，抓好教學(xué)常規(guī)，抓好校園安全工作，抓好績效考核，努力提高辦學(xué)品位，豐富學(xué)校內(nèi)涵，凝心聚力，圓滿地完成了本學(xué)年度的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，具體情況分述

　　一、安全工作

　　新形勢下，學(xué)校安全工作是保社會和諧的根基，可謂是重中之重。安全落實(shí)于制度，更落實(shí)于人。學(xué)校根據(jù)上級管理部門的要求，積極落實(shí)各項(xiàng)安全措施，防患未然，今年度順利通過了平安校園的復(fù)檢，同時被街道派出所評為綜合治安先進(jìn)單位。

　　1、加強(qiáng)人防，制度落實(shí)。本學(xué)期，學(xué)校增設(shè)保安人員兩人，更換門衛(wèi)一人。落實(shí)各種安保制度，講清安保人員職責(zé)。2、加強(qiáng)器防技防，增加學(xué)校安全感。配足教體局要求的安保器械。校門口增設(shè)監(jiān)控探頭一個。3、勤檢查安全隱患，及時處理存在問題。開展經(jīng)常性的檢查，在房屋、用水、用電、樓梯及通道、消防器材等方面排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。如窗下樓梯粘貼安全提示牌;雨雪天及時擺放防滑牌;單杠平梯籃球架出現(xiàn)安全隱患，及時更換和修理。4、結(jié)合學(xué)校教育工作，積極參與學(xué)生安全教育。學(xué)期初，簽訂學(xué)生騎車安全家長告之書;學(xué)校和各班建立安全日志記載制度;11月開展應(yīng)急演練活動等等。抓好安保工作。5、繼續(xù)把安全教育和法制教育作為德育工作長期堅(jiān)持的重點(diǎn)，各班充分利用晨會、班隊(duì)活動進(jìn)行教育，規(guī)范學(xué)生的課間活動，要求學(xué)生在校園內(nèi)不玩危險(xiǎn)性的游戲，以杜絕不安全隱患。學(xué)校聘請片警為我校法制課外輔導(dǎo)員，經(jīng)常來校指導(dǎo)工作。加強(qiáng)行政領(lǐng)導(dǎo)、教師值日工作，要求值日教師提高責(zé)任感，規(guī)范活動要求，讓學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)行安全活動。

　　二、學(xué)科教學(xué)及師資培訓(xùn)

　　今年學(xué)科教學(xué)工作的重點(diǎn)主要是抓教學(xué)規(guī)范達(dá)標(biāo)，這次達(dá)標(biāo)活動意義深遠(yuǎn)，為此，我校進(jìn)行了堅(jiān)持不懈的努力，取得了一些成效

　　1、學(xué)習(xí)《規(guī)范》，明確了“教學(xué)規(guī)范達(dá)標(biāo)”

　　的規(guī)范要求

　　上級下發(fā)的《紹興市農(nóng)村完小教學(xué)規(guī)范達(dá)標(biāo)基本要求》和《農(nóng)村完小教師“教學(xué)規(guī)范達(dá)標(biāo)”評估表》，我校認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織實(shí)施。努力做到思想認(rèn)識到位，人員安排到位，組織實(shí)施到位。教師及時對照規(guī)范開展行動，針對與四項(xiàng)規(guī)范達(dá)標(biāo)要求不一致的地方馬上整改，如教案的環(huán)節(jié)不規(guī)范，作業(yè)批改不規(guī)范等，各學(xué)科老師對照文件的內(nèi)容，對照自己平時的教學(xué)行為查漏補(bǔ)缺，規(guī)范自己的教學(xué)行為。

　　2、實(shí)施規(guī)范，確保了“教學(xué)規(guī)范達(dá)標(biāo)”

　　的認(rèn)真落實(shí)

　　首先是狠抓四項(xiàng)常規(guī)，全體教師按照規(guī)范要求備課、上課、課后反思、作業(yè)布置與批改、輔導(dǎo)、教學(xué)評價(jià)與分析等基本常規(guī)。并根據(jù)《紹興市農(nóng)村完小教學(xué)規(guī)范達(dá)標(biāo)基本要求》對教師的備課、上課、聽課、輔導(dǎo)學(xué)生和學(xué)生的作業(yè)等教學(xué)常規(guī)進(jìn)行自查和教科組的互查。對優(yōu)秀教師給予肯定，對有待改進(jìn)的教師及時進(jìn)行真誠交流，使整體實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

　　3、著力開展校本培訓(xùn)，在教師中樹立一種新的學(xué)習(xí)觀，形成自主學(xué)習(xí)能動發(fā)展，促進(jìn)教師專業(yè)成長機(jī)制，使學(xué)校成為學(xué)習(xí)化組織，形成良好的教學(xué)研究風(fēng)氣和濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。教師進(jìn)一步更新教育觀念，增強(qiáng)教學(xué)科研意識，改進(jìn)教學(xué)方法。其作文課題在上虞市立項(xiàng)，初步成果已經(jīng)在《學(xué)習(xí)周報(bào)》全文發(fā)表。在街道組織的田徑運(yùn)動會和籃球比賽中均獲得第一名。

　　4、努力抓好師資培訓(xùn)。首先是繼續(xù)抓好提高教師學(xué)歷層次的培訓(xùn)。鼓勵教師參加函授、進(jìn)修、自學(xué)考試等形式的學(xué)歷教育，努力提高教師的學(xué)歷層次。其次是做好參加小學(xué)教師全員培訓(xùn)工作，特別是抓網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的在線培訓(xùn)工作。再次是注重培養(yǎng)骨干教師工作，給他們一定的傾斜政策，讓他們挑大梁，既嚴(yán)格要求，又關(guān)心愛護(hù)他們，使他們在課改中更加成熟。另外還增加了新老教師結(jié)對子，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教研組聽匯報(bào)課，并加以指導(dǎo)，幫助教師健康成長。

　　三、德育及少先隊(duì)工作

　　繼續(xù)堅(jiān)持德育首位，德育工作做到有組織、有計(jì)劃、有內(nèi)容、有實(shí)效，建立制度，形成特色。德育以少先隊(duì)活動為主陣地，以綠色環(huán)保活動，讀書系列活動為點(diǎn)線串聯(lián)，取得了較好效果。

　　1、狠抓學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。各班充分利用晨會、班會

　　進(jìn)行《小學(xué)生守則》《小學(xué)生一日行為規(guī)范》學(xué)習(xí)，通過“紅領(lǐng)巾值勤崗”檢查，評比出每周的“三星班級”。

　　充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生自主組織活動、管理評價(jià)，逐步使學(xué)生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我應(yīng)該這樣做”，使良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為自覺的行動。同時恰當(dāng)?shù)匕盐战逃龝r機(jī)，對學(xué)生進(jìn)行文明教育、紀(jì)律教育、愛國主義教育和傳統(tǒng)文化教育。倡導(dǎo)學(xué)生少吃零食，多讀書;多看新聞，自我修身;禮貌待人，輕松心情迎接每一天。

　　2、為了培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立閱讀能力，開展了“好書伴我共成長”

　　讀書活動，在班級中成立了“小小圖書角”，評選“閱讀之星”，讀書卡制作比賽，讀后感征文比賽。在活動期間，學(xué)生用朗讀、背誦、講故事、表演等多種形式匯報(bào)自己讀書的收獲。

　　3、慶祝元旦活動：故事大王講故事，表彰先進(jìn)，中隊(duì)歡慶元旦班隊(duì)會讓每個同學(xué)度過了一個快樂的元旦，以積極向上的心態(tài)迎來了新的一年。

　　4、積極開展綠色環(huán)保教育。引導(dǎo)學(xué)生樹立環(huán)保意識，從我做起，從身邊的小事做起。各班結(jié)合3月12日樹節(jié)、3月21日世界森林日、6月5日世界環(huán)境日等節(jié)日開展綠色行動，如：綠色語言評選、讓人驕傲的綠色行為、綠色環(huán)保手工作品展、繪畫展等，讓學(xué)生在活動中受到深刻的教育。年底少先隊(duì)工作檢查中，我校隊(duì)室被評為星級隊(duì)室，紅領(lǐng)巾綠色行動資料豐富，領(lǐng)導(dǎo)推薦下一年度積極創(chuàng)建紹興市綠色學(xué)校。

　　四、校園建設(shè)

　　優(yōu)美和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境是學(xué)校追求的目標(biāo)。為創(chuàng)設(shè)更優(yōu)美的育人環(huán)境，注重校園的綠化、美化及建設(shè)工作。在**年中，學(xué)校在校園的綠化美化建設(shè)中做了很多的工作，學(xué)校的面貌有了很大的改觀。

　　硬件上：1、暑期中進(jìn)行了食堂初加工間的建設(shè)，及內(nèi)部線路改建等工作;教學(xué)樓和綜合樓進(jìn)行了應(yīng)急照明設(shè)施和消防設(shè)施的建設(shè);改善教師辦公室條件及班級設(shè)施修繕建設(shè)等。2、在紹興市教育現(xiàn)代化鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建中。進(jìn)行了校園內(nèi)外的樹木遷植整理工作;文化路墻建設(shè);會議室、電腦教室、實(shí)驗(yàn)室、閱覽室、音樂室、圖書室搬遷及設(shè)備增添工作等。

　　軟件上：精心布置校園環(huán)境。充分利用可利用的空間，精心設(shè)計(jì)，突出人文主題，努力創(chuàng)設(shè)一個“時時受教育，處處受感染”的德育環(huán)境，讓學(xué)生在耳濡目染中拓展知識，開闊眼界，啟迪智慧，陶冶情操。在美化校園環(huán)境的同時，更重視校園環(huán)境的凈化，時時保持整潔，并有良好的秩序環(huán)境：地面無紙屑雜物和痰跡，墻面無球印腳印，無亂涂亂刻亂貼;自行車和其他類型車輛及物品停放、堆放規(guī)范整齊，做到以優(yōu)美的校園環(huán)境熏陶每一個師生的心靈。努力搞好班級文化環(huán)境建設(shè)：各班教室張貼物既有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，又充分張揚(yáng)個性，形成有個性、有特色的班級文化育人環(huán)境;辦好每月一期的班級黑板報(bào)、學(xué)習(xí)園地、櫥窗;在班級環(huán)境建設(shè)中體現(xiàn)學(xué)生全員參與的主體意識。

　　五、后勤服務(wù)

　　后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，但學(xué)校后勤部克服困難，圍繞學(xué)校中心工作，強(qiáng)化服務(wù)意識，盡力做好后勤保障工作。“兵馬未到，糧草先行”,當(dāng)好“先行官”。暑假中，提前做好校舍修建、校園環(huán)境整治、課桌椅維修和添置教學(xué)用品和設(shè)備器材的購買和供應(yīng)，做好開學(xué)的準(zhǔn)備工作，保證了開學(xué)初能將教師辦公用品、教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿本及衛(wèi)生用品按時無誤地分發(fā)到每個班，每個師生手中。平時“點(diǎn)滴到位”，做好“內(nèi)當(dāng)家”。總務(wù)處以“雙服務(wù)”為宗旨，全體員工均能以學(xué)校的生存和發(fā)展為重，不計(jì)個人得失，任勞任怨的工作。一塊玻璃破了，一把門鎖壞了，一把掃帚壞了等等，能修的立即修好，不能修的，很快換好。調(diào)整學(xué)校食堂管理結(jié)構(gòu)，改變食堂進(jìn)貨方式，為師生提供滿意的中餐質(zhì)量，辦家長滿意的食堂。今年學(xué)校食堂還順利爭創(chuàng)為衛(wèi)生達(dá)標(biāo)b級食堂。

篇2：學(xué)校物業(yè)服務(wù)工作年終總結(jié)

　　20**年學(xué)校物業(yè)服務(wù)工作年終總結(jié)

　　20**年*月*日，***物業(yè)接管****，這一學(xué)年來，我全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序；形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。

　　戰(zhàn)略規(guī)劃

　　對物業(yè)服務(wù)的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。天健物業(yè)自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運(yùn)作效率和競爭力。

　　品牌建設(shè)

　　品牌，以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)服務(wù)服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。

　　一、貫徹按ISO體系的有效動作

　　公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過ISO9000和ISO14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。

　　二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

　　自公司進(jìn)駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。

　　三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)

　　公司成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷；操作零缺陷；設(shè)備零故障；安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。

　　內(nèi)部管理

　　一、人力資源

　　人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對管理層進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)員資格考評培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。

　　目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才；能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。

　　二、規(guī)章制度

　　入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。

　　三、維修方面

　　去年學(xué)生入住之初，因趕工期，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份，。可因去年維修力量過弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。現(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好，用實(shí)際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓2000多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98％以上。

　　四、保安方面

　　1、20**年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場保安大革新。首先，實(shí)行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。

　　2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時間、環(huán)境比較特別。我公司嚴(yán)格實(shí)行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學(xué)生公寓的安全。

　　3、在自身管理方面，我公司保安堅(jiān)持一天一小會，一周一大會，進(jìn)行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從去年至今，共進(jìn)行了六次專業(yè)知識培訓(xùn)，二次消防知識學(xué)習(xí)以及一個多月的軍事訓(xùn)練。同時實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計(jì)名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊(duì)員，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。

　　4、在外來人員管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來流動人員，一律實(shí)行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進(jìn)行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。同時因建設(shè)初期的施工較多，我們對違章搭建也進(jìn)行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。

　　五、保潔方面

　　1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。

　　2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法，采用師生監(jiān)督制和打分制，每月實(shí)行四次，確保工作的力度。同時實(shí)行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果;

　　六、其它方面

　　從去年至今，我處共撿到手機(jī)兩部，錢包9個，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實(shí)行便民服務(wù)，提供打氣筒，免費(fèi)讓學(xué)生打氣，免費(fèi)開鎖，8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病，10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。

　　信息溝通

　　一年來，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通：

　　1、在每棟設(shè)立意見箱，讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。

　　2、發(fā)放意見征求表，我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見征求表，讓他們對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。

　　3、召開學(xué)生座談會，從去年至今，我公司共計(jì)召開了六次學(xué)生座談會，從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后，我公司還將繼續(xù)召開此種會議。

　　4、公布投訴電話，如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿意的答復(fù)。

　　5、設(shè)立回訪制，堅(jiān)決實(shí)行回訪時間不超過24小時。

　　6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會在第一時間給師生答復(fù)，且答復(fù)時間不超過12小時。

　　服務(wù)績效

　　一直以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實(shí)行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。盡忠盡職，服務(wù)師生。

　　結(jié)束語

　　我們知道，雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績，但我們也深刻的認(rèn)識到我們的不足，公司專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn)，在新的一學(xué)新里，我們將通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)服務(wù)的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實(shí)現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。

篇3：學(xué)校保安工作年終總結(jié)

　　學(xué)校保安工作20**年年終總結(jié)

　　20**年即將過去，在這一年中，我中隊(duì)全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體保安人員的共同努力下，學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯與大力表揚(yáng)。

　　一、工作中“在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時間長”的情況下大家都能克服一切困難。

　　嚴(yán)格把關(guān)，能嚴(yán)格按照學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。例如：學(xué)校召開運(yùn)動會和政府機(jī)關(guān)在我校召開各種會議，舉辦一些大型活動，以及學(xué)校后門因修路而又開了一個東大門和12月8日夜間死了一個學(xué)生的特殊情況下，我中隊(duì)全體人員都能做到在崗在位，既防*，又防新聞謀體，還得防鬧事人員。大家都能做到嚴(yán)格把關(guān)認(rèn)真負(fù)責(zé)，順利完成了任務(wù)。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支持。但同志們都能做到盡量克制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。

　　二、在日常管理工作中，我中隊(duì)始終堅(jiān)持每周不少于一次中隊(duì)例會，一次集中學(xué)習(xí)。

　　同時我們還要堅(jiān)持周一至周五的訓(xùn)練制度，真正達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，使大家都能自覺嚴(yán)格要求自己。思想統(tǒng)一，團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中，大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩(wěn)定，工作態(tài)度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行為語言上還不夠到位......

　　在此我全體中隊(duì)人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴(yán)格要求自己，盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平，不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績，使我中隊(duì)在**中學(xué)成為形象窗口，為公司的美好前景，為了達(dá)到一個先進(jìn)中隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)而努力拼搏，努力奮斗。