20**公司年工作總結范本

　　根據20**年公司產值結算價1000萬這一目標，涉及到本部門具體工作：1保證設備設施完好，能夠正常運行使用;2降低維修費用;3加強水、電、煤氣使用的監督管理及措施，降低生產成本;4加強安全、高效、節能、環保、降耗方面的管理辦法及措施;5加強部門日常管理工作。

　　1保證設備設施完好，能夠正常運行使用：(是指生產環節中主要設備)

　　1.目前生產設備設施情況基本良好，從近幾年設備維修情況來看，維修頻率最高的就是填充機，其次是泡罩機。泡罩機維修頻率這樣高，主要歸結于填充機操作人員，沒有一個很熟練的操作人員，同時操作該設備人員變化也較為頻繁，作為目前維修人員，對該設備的維修技能是很有把握的，也是根據設備運行的情況隨時做好保養，主要是主動部分轉盤發現阻力大的時候就立即抬轉盤做清理保養;計量部分轉盤的保養頻次稍微少一些。機械箱體內的機械傳動鏈條及齒輪部分保養就按日常保養要求來做，沒有由此引起機械故障。填充機一般出現維修主要來自操作上出現失誤導致機械撞車引起機械部分錯位及由摩擦引起機械部件的損傷。保養不及時和撞車嚴重的就有可能導致設備重要組成部件的損壞，如(分度箱)，這幾年來兩次壞分度箱歸結與操作上失誤，與操作人員對設備基本常識平時不了解(這與沒有專人負責填充設備崗位有很大關系)。幾年來出現過兩次大故障，就是撞車引起分度箱損壞，費用也較高，壞一個分度箱就是買配件費用就在8千以上。

　　2.對泡機設備幾年來出現的故障，主要是體現在吹泡上、熱封上、走偏版，加熱元件老化。出現這些故障一般情況在2小時以內就能夠解決好，目前主要是新的那臺泡罩機，要把原來存在的問題徹底解決，節約用電有很大的關系，確實我們不能夠解決，也要請廠家協助把這一問題處理好。泡罩機幾年來沒有出現過大的故障。但是泡罩機出現過一次因操作失誤造成人員安全事故發生。

　　3.貼標機故障的出現主要是表現在打碼上，這設備總的覺得不成熟，性能不穩定，它是與糖漿生產線組成連動生產線的，前幾年由于該設備廠家多次調試沒有成功后，就把這成套設備分成單機運行，部分還把它閑置起來，所以對這設備沒有總結出維修的成功經驗，但是在使用過程中又沒有大問題出現。

　　4.滅菌柜幾年來出先過一次大故障，就是plc壞了，但是沒有準確分析出是什么原因導致壞的，這是廠家來修復的，涉及到該設備運行的程序問題，從壞后就聯系廠家維修好大楷六天的時間，費用也較貴，約6千元。平時出現的小故障就是門打不開，基本上在30分鐘就解決，還有運行參數不打印，一般在20分鐘就解決好。平時對該設備也不需要多大的維護保養，就是開關門電機上鏈條檢查及保養，電控柜檢查，同時注意防潮。

　　5.噴碼機幾年來也出現過兩次大問題，那主要是電源版上有的電子元件出現老化，就直接更換電源板，這電源板也較貴，用在3千以上，時間在一周內才能到貨修復。

　　6.熱收縮模機，維修頻率也是高的，它屬于加熱型設備，但是維修時間不長，一般就30分鐘以內修復，加熱型設備的最大缺點就受熱部件易老化，更換加熱元件頻率高。這設備維修方便，維修費用不高，一般備有常用備件。

　　7.鍋爐是生產的主動力，幾年來出現過一次大故障，是plc更換，也沒有準確分析出是什么原因導致壞的，是廠家來修復的，費用在7千上，含燃燒機系統的一次保養。對鍋爐的保養平時主要是有司爐工自己進行處理，既要使安全隨時得以保障，又要使能源不浪費。

　　8.高低壓配電設施最初安裝完后，整個生產帶負荷試運行出現過一次故障，原因是設備廠家安裝后沒有做檢查出現的過失性錯誤導致的，**年10月分出現過一次故障，加班加點維修兩天就恢復供電，是電子元件老化造成的。后來高低壓系統定期檢查，如發現有安全隱患就立即處理，同時定期也做一些電器元件的更換處理，加上供電局也要對我們公司高壓配電設施進行每季度檢查一次，這樣對正常供電系統很有保障。

　　9.電烘箱在最初廠房設施竣工后，試生產時出現一次火災，那主要是由于當時操作人員對設備性能不熟，同時生產總安排要求節約用電就沒有打開中央空調，是烘箱箱散發出來的熱不能夠即使排放而引起房間溫度加劇上升所致。這也是為后來安全生產提供了很好的經驗。

　　10.切藥機、粉碎機、粗碎機、總混機、罐裝機、枕式包裝機、槽混機、打包機、提取設備、中央空調、制水機組等這些設備，通過幾年來維修人員對設備的了解，維修也有總結出來了經驗，平時做好檢查及保養，一般也不會出現設備故障，即使由于操作失誤引起小的故障，維修起來也很簡單，基本上不會影響生產的正常進行。

　　如何保證生產設備設施能夠正常運行，不影響生產的作業?

　　通過以上主要生產設備設施的幾年的維修情況，為了能夠保證設備設施能夠正常運行，大致要從以下幾方面做工作：

　　1.根據部門兩位設備維修人員幾年來的工作經驗，以及我對他們維修業務的了解，以后在工作安排中我會考慮誰對某樣設備維修要精通些就安排誰去，工作不忙的情況以后就安排都去，相互溝通，相互想點子，這樣也就提高效率了。

　　2.加強與維修人員的思想溝通，加強新實施的工資績效考核權限管理，事理要分明，妥當。****

篇2：董事長新年總結動員大會講話學習心得：跟上公司發展步伐

　　董事長新年總結動員大會講話學習心得：跟上公司發展步伐

　　每次學習董事長、總經理在新年總結動員大會的講話我都有新的收獲，今年也不例外。我深信，z魅力不減，活力依舊，打造百年z，不是夢想！

　　時代在變，z在飛速發展，我們如何適應形勢，跟上z發展的步伐，是擺在我們每個z人面前的一個重大課題。

　　作為一名z業務員，如何履行好自己的職責，如何完成公司分配的銷售任務，就是我的頭等大事。要做好這個頭等大事，首先是提高自身素質，包括銷售技巧、服務水平、工作態度等等多個方面。素質從哪里來？學習！從學習中來。

　　z快速發展，我們業務員的素質也要能跟得上步伐，要上下齊心團結一致，要有打不垮、壓不彎的團隊精神。捫心自問，我在工作經驗、能力各方面還有許多欠缺。如處理比較棘手的問題，欠缺完善的思考，方式粗暴簡單，拖泥帶水，很多時候不夠果斷，導致遺留問題增多。這就是沒有講究方式方法，業務技能不強。因此在今后的工作上要做到一絲不茍，干凈利落不留尾巴。

　　勤下鄉勤跑網點，了解市場最新行情，積極主動掌握第一手資料為公司的決策提供幫助，這是業務員的份內事。平時工作要認真，不能敷衍了事，不耍小聰明。擺正自己的位置，擺正自己的心態。要盡量平衡好公司、客戶、個人之間的關系，不卑不亢，不計蠅頭小利，不得損壞公司形象，影響客戶關系。

　　“三年打基礎，五年大發展，十年創輝煌”，這是董事長為z設計的美好藍圖。作為z人，只有人人都全力做好本職工作，對公司絕對忠誠，大家齊心協力，才能實現這個宏偉目標。

篇3：物業公司內審員培訓心得體會總結

　　物業公司內審員培訓心得體會總結

　　前幾天我有幸參加了公司在文州舉辦的內審員雙證班培訓。這次培訓使我受益匪淺。在為期兩天的課程學習中，以顧客為關注焦點、領導作用、過程方法、PDCA、策劃、持續改進這幾個詞是我聽到的最多的幾個詞。它使我對“ISO9000、ISO14001體系”有了一個全新的認識，對如何建立并完善質量體系，包括這些質量體系在企業管理中的重要性，都有了更多的認識。對它們的條文也有了更深層的理解，同時也學習到不少與之相關的內部審核方法和技巧，使我的專業知識有了進一步的提升。現將心得體會總結如下：

　　一、推行ISO體系管理的意義：

　　1）有利于樹立企業形象，提高企業的知名度；

　　2）有利于企業提高質量管理水平；

　　3）有利于保護消費者的利益、考慮了所有相關方利益的需求；

　　4）促使企業自覺遵守環境法律、法規，在經營活動中考慮其對環境的影響；

　　5）增強企業員工的環境保護意識；

　　6）促使企業節約能源，降低經營成本；

　　7）提高全員安全生產意識，有效地控制事故隱患，增強員工滿意度，避免員工和企業利益受到損害，從而降低企業成本。

　　二、對質量管理八項原則的認識

　　1）以顧客為關注焦點

　　企業依存于顧客，顧客是每個企業存在及發展的基礎，企業應把顧客的要求放在第一位，以顧客為關注焦點，要調查顧客的需求是什么，要研究怎么滿足顧客的需求。市場是變化的，顧客是動態的，顧客的需求和期望也是不斷發展的。因此，企業要及時地調整自己的經營策略和采取必要的措施，以適應市場的變化，滿足顧客不斷發展的需求和期望，還應超越顧客的需求和期望，使自己服務處于領先的地位。

　　2）領導作用

　　管理者必須做好建立和確定組織統一的宗旨及方向、策劃未來、激勵員工、協調活動和營造一個良好的內部環境等工作。最高管理者的領導作用、承諾和積極參與，對建立并保持一個有效的質量管理體系，并使所有相關方獲益是必不可少的。此外，在領導方式上，最高管理者還要做到透明、務實和以身作則。

　　3）全員參與

　　各級員工是企業發展之本。只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。組織的質量管理不僅需要最高管理者的正確領導，還有賴于全員的參與。所以要對員工進行質量意識、職業道德、以顧客為關注焦點的意識和敬業精神的教育，還要激發他們的積極性和責任感。此外，員工還應具備足夠的知識、技能和經驗，才能勝任工作，實現充分參與。

　　4）過程方法

　　將活動和相關的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結果。在應用過程方法時，必須對每個過程，特別是關鍵過程的要素進行識別和管理。最終達到讓客戶滿意最終目的。

　　5）管理的系統方法

　　將相互關聯的過程作為系統加以識別、理解和管理，有助于企業提高實現目標的有效性和效率。在質量管理中采用系統方法，就是要把質量管理體系作為一個大系統，對組成質量管理體系的各個過程加以識別、理解和管理，以達到實現質量方針和質量目標。

　　6）持續改進

　　持續改進整體業績是組織的一個永恒目標。只有堅持持續改進，組織才能不斷進步。

　　7）基于事實的決策方法

　　有效決策建立在數據和信息分析的基礎上。正確的決策需要領導者用科學的態度，以事實或正確的信息為基礎，通過合符邏輯的分析，作出正確的決斷。盲目的決策或憑個人的主觀意愿的決策是不可取的。

　　8）與供方互利的關系

　　組織與供方是相互依存的，互利的關系可增強雙方創造價值的能力。特別是對關鍵供方，更要建立互利關系，互利合作的雙方實際上就是“雙贏”，有利于雙方降低風險，共同發展。

　　三、內審的意義：

　　內審在質量管理體系運行中具有非常重要的作用，是管理者介入質量管理的重要工具，它能夠及時有效地對糾正措施進行跟蹤控制，有利于提高質量管理體系運作效果，其主要目的是為持續改進。因此我們必須高度重視，認真對待，切不可敷衍了事，走走過場。否則，內審也就沒有什么實際意義，質量管理體系運行效果也將大打折扣，這對提升公司質量管理和長遠的發展相當不利。

　　總之，建立和實施質量管理體系，不僅是為了滿足客戶及其它相關要求，也是企業自身發展的需要。唯有不斷改變管理觀念，以戰略眼光高度重視這一發展趨勢，才能使企業永遠立于不敗之地。作為蘇房物業的員工，要想適應企業的發展需求，充分體現自身價值，唯有不斷學習，做一名“學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質，緊隨社會和企業發展的步伐，在工作中充分發揮個人才智，為企業創造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值！