乘風(fēng)破浪
共創(chuàng)輝煌
**有限公司拓展訓(xùn)練方案
北京人眾人拓展訓(xùn)練有限公司廣州分公司策劃
20**年11月
目錄
●培訓(xùn)背景----------------------------------第頁
●存在問題和解決思路------------------------第頁
●培訓(xùn)目標(biāo)----------------------------------第頁
●學(xué)員的收效--------------------------------第頁
●課程設(shè)計(jì)及依據(jù)----------------------------第頁
●具體項(xiàng)目介紹------------------------------第頁
●時(shí)間安排----------------------------------第頁
●收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)----------------------------------第頁
●培訓(xùn)進(jìn)程表--------------------------------第頁
●主要崗位職責(zé)------------------------------第頁
●培訓(xùn)保障----------------------------------第頁
●公司相關(guān)信息------------------------------第頁
●安全理念----------------------------------第頁
●保險(xiǎn)流程----------------------------------第頁
●常見問題解答------------------------------第頁
一、參訓(xùn)背景
此次參訓(xùn)學(xué)員來自**有限公司，由于近一兩年公司生產(chǎn)任務(wù)明顯加重，規(guī)模急劇膨脹，要求新任管理層面的員工更快完成角色轉(zhuǎn)變，承擔(dān)在團(tuán)隊(duì)中的責(zé)任，并將管理水平相應(yīng)提高;又由于公司的管理需要,新近吸收不同文化背景管理人員，存在文化沖突，由此可能影響到團(tuán)隊(duì)的合作和工作效率。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和公司的快速發(fā)展，由于生產(chǎn)任務(wù)加重和工藝品種的復(fù)雜帶來的管理上的壓力，**有限公司需要建立一個(gè)相互配合、支持的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)來適應(yīng)現(xiàn)有發(fā)展和不斷進(jìn)步，從而保持企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展和在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。由于艾利員工平時(shí)工作緊張繁忙，此次計(jì)劃在培訓(xùn)的同時(shí)更可以使大家在學(xué)習(xí)知識(shí)、建立團(tuán)隊(duì)的過程中放松身心，以更好的精神狀態(tài)和更積極的心態(tài)投入工作。
二、存在問題和解決思路：
三、培訓(xùn)目標(biāo)
積極有效合作，樹立合力制勝的信念;
樹立主動(dòng)溝通的意識(shí)，學(xué)習(xí)有效的溝通技巧;
增進(jìn)學(xué)員相互認(rèn)知和理解，提高團(tuán)隊(duì)的寬容;
發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)問題，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、改善團(tuán)隊(duì)管理方法;
增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和客戶導(dǎo)向意識(shí)，提高市場(chǎng)份額策略。
四、兩天的拓展訓(xùn)練后參訓(xùn)員工的如下素質(zhì)和意識(shí)將得到提高：
積極主動(dòng)的溝通精神
雙贏思維、補(bǔ)位意識(shí)
開放自我，換位思考
面對(duì)變化的正確管理方法
對(duì)團(tuán)隊(duì)具有高度的責(zé)任感
富于創(chuàng)新精神、主動(dòng)求變
自我學(xué)習(xí)能力和意識(shí)
欣賞他人，鼓勵(lì)他人，贊美他人
五、相應(yīng)課程設(shè)計(jì)方案
★培訓(xùn)時(shí)間：
★培訓(xùn)地點(diǎn)：拓展訓(xùn)練芙蓉培訓(xùn)基地
★培訓(xùn)形式：12
–15人為一隊(duì)，每隊(duì)在一位培訓(xùn)師的指導(dǎo)下進(jìn)行培訓(xùn)
★培訓(xùn)對(duì)象：**有限公司
★參訓(xùn)人數(shù)：27人
★課程設(shè)計(jì)：
拓展熱身(初步組建團(tuán)隊(duì))
↓準(zhǔn)備活動(dòng)(放松身心，準(zhǔn)備投入訓(xùn)練)
↓背摔(換位思考-對(duì)于工作團(tuán)隊(duì)中不同文化背景、價(jià)值觀的理解，提高團(tuán)隊(duì)寬容度)
↓罐頭鞋(提高管理技巧)
↓斷橋(管理變化，勇于面對(duì)企業(yè)變化和積極主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)變化發(fā)展帶來的團(tuán)隊(duì)責(zé)任)
↓電網(wǎng)(協(xié)調(diào)所有人的工作和努力，防止內(nèi)耗)
↓紅黑商戰(zhàn)——精彩室內(nèi)課(雙贏理念)
↓盲人方陣(溝通技巧、合作方法和技巧)
↓團(tuán)隊(duì)角色——精彩室內(nèi)課(認(rèn)清自身在團(tuán)隊(duì)中位置，了解在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，
思考在這個(gè)位置要怎樣做才能提高整體團(tuán)隊(duì)績(jī)效)
↓孤島求渡(合作的方法和技巧、換位思考，提高團(tuán)隊(duì)寬容度、工作的主動(dòng)性)
↓全程回顧總結(jié)(高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建立)
六、課程設(shè)計(jì)依據(jù)
I.體驗(yàn)式培訓(xùn)理論基礎(chǔ)
項(xiàng)目實(shí)施
活動(dòng)
Outdoor
工作，生活
Work,Life
在培訓(xùn)中，參訓(xùn)員工會(huì)被分成幾個(gè)小組(12-15人一組)，整個(gè)培訓(xùn)中體力與腦力活動(dòng)充分結(jié)合，在項(xiàng)目的實(shí)施中產(chǎn)生意識(shí)，回顧作為整個(gè)培訓(xùn)的核心部分，培訓(xùn)師會(huì)引導(dǎo)學(xué)員發(fā)表體會(huì)，大家分享，進(jìn)行討論分析形成理論，將學(xué)到的理論運(yùn)用到下一個(gè)項(xiàng)目中，進(jìn)一步指導(dǎo)日后的工作及生活(具體實(shí)施請(qǐng)參見下圖)
指導(dǎo)
Indoor
分析
Indoor
發(fā)表
Indoor
理論
項(xiàng)目整合
課程所涉及的項(xiàng)目包含室內(nèi)項(xiàng)目，戶外項(xiàng)目，這一系列活動(dòng)使得參訓(xùn)員工對(duì)整個(gè)培訓(xùn)保持高度的熱情及參與感，項(xiàng)目設(shè)計(jì)環(huán)環(huán)相扣，對(duì)于一些理論做到在一個(gè)活動(dòng)中意識(shí)，下一個(gè)項(xiàng)目中理解，再下一個(gè)活動(dòng)中應(yīng)用，做到融會(huì)貫通，進(jìn)而運(yùn)用到實(shí)際工作、生活當(dāng)中。
Sense
意識(shí)
學(xué)習(xí)圈：
Understand
理解
Apply
應(yīng)用
II.結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)思路：
通過分階段的項(xiàng)目順序：
個(gè)人挑戰(zhàn)與團(tuán)隊(duì)合作，認(rèn)識(shí)到個(gè)人成功與團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)及壓力的關(guān)系;
完成團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目體會(huì)個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益的統(tǒng)一，讓所有員工充分認(rèn)識(shí)到從部門的根本利益出發(fā)考慮問題。
1.以如何形成團(tuán)隊(duì)內(nèi)的有效溝通為主線，結(jié)合高效團(tuán)隊(duì)形成的五個(gè)階段貫穿整個(gè)培訓(xùn)課程，將企業(yè)文化的幾個(gè)要素融入項(xiàng)目的回顧當(dāng)中，并將這些理論運(yùn)用到工作當(dāng)中。
2.課程設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化：
a)每一項(xiàng)目均進(jìn)行活動(dòng)—發(fā)表—分析—理論—指導(dǎo)內(nèi)容，從體會(huì)提升到理論，并在以后的活動(dòng)中應(yīng)用
b)從熱身開始進(jìn)入意識(shí)—理解—應(yīng)用的學(xué)習(xí)圈，通過對(duì)一個(gè)理論的反復(fù)實(shí)踐，初步形成有意識(shí)的習(xí)慣，運(yùn)用到實(shí)際工作、生活當(dāng)中最終成為一種習(xí)慣
c)項(xiàng)目安排環(huán)環(huán)相扣，充分表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在不同階段的特點(diǎn)
d)培訓(xùn)師的所有回顧內(nèi)容模塊化
III.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論：
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
團(tuán)隊(duì)并不是先天就有的，它是經(jīng)歷一系列階段的發(fā)展，逐漸成熟起來的。
成功團(tuán)隊(duì)的特征
選擇合適的成員，最大限度地表現(xiàn)每個(gè)隊(duì)員的業(yè)績(jī)
有明確的分工和責(zé)任
隊(duì)員的在強(qiáng)項(xiàng)上得到發(fā)揮，在弱項(xiàng)上得到支持
共同的目標(biāo)
致力于內(nèi)部交流的有效性
–通過正式或非正式的途徑
維持紀(jì)律的有效性，通過正式或非正式的途徑
保證質(zhì)量，追求不斷改進(jìn)
有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)
不成功團(tuán)隊(duì)的特征
個(gè)人，以自己的方式，追求個(gè)人的目標(biāo)
分工和責(zé)任不清，導(dǎo)致重復(fù)的勞動(dòng)
隊(duì)員之間只有相互競(jìng)爭(zhēng)而不是合作
隊(duì)員的技能與性格特征沒有得到平衡
低效的交流，無論是通過正式還是非正式的方式
隊(duì)員沒有真正融入團(tuán)隊(duì)
破壞團(tuán)隊(duì)績(jī)效的工作方式，例如沒有責(zé)任感，糟糕的時(shí)間管理，拒絕變革等等。
沒有領(lǐng)導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的進(jìn)程
第一階段
成立：明了你所處的環(huán)境/確保隊(duì)員充滿興趣/以身作則/鼓勵(lì)隊(duì)員之間分享觀點(diǎn)/鼓勵(lì)分享個(gè)人的經(jīng)歷
第二階段
磨合：
鼓勵(lì)表達(dá)個(gè)人的感受/建立隊(duì)員之間溝通橋梁/化解沖突
第三階段
穩(wěn)定：
增進(jìn)解決問題的能力/創(chuàng)立實(shí)驗(yàn)機(jī)會(huì)/發(fā)展個(gè)人技能/
保證隊(duì)員相互了解各自的強(qiáng)項(xiàng)及弱項(xiàng)
第四階段
成效：
闡明總體目標(biāo)/保持士氣/回顧,總結(jié)
第五階段
成熟：
允許將領(lǐng)導(dǎo)權(quán)交給其它人/鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)以外的聯(lián)系
容納意見分歧/打破常規(guī)
怎樣形成團(tuán)隊(duì)中的有效溝通：
團(tuán)隊(duì)成員都要承認(rèn)溝通的重要性
有效的傾聽
保證雙向溝通的平衡，主動(dòng)反饋
共同承擔(dān)溝通的責(zé)任
建立行之有效的溝通系統(tǒng)
持續(xù)的溝通
IV.培訓(xùn)保障：
安全：完善的體系、安全的意識(shí)、合格的裝備、正確的操作方法以及豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)的安全
內(nèi)容：堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，對(duì)拓展訓(xùn)練深刻的理解和對(duì)聯(lián)想的熟悉，使整個(gè)課程設(shè)計(jì)針對(duì)性強(qiáng)，獨(dú)到，新穎
實(shí)施：專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)師隊(duì)伍，統(tǒng)一的培訓(xùn)計(jì)劃，保證培訓(xùn)效果達(dá)到設(shè)計(jì)要求
設(shè)施：多組訓(xùn)練設(shè)施保證課程安排條理清晰，整齊有序
七、項(xiàng)目介紹
培訓(xùn)時(shí)間
安排日期
時(shí)間
培訓(xùn)
安排
培訓(xùn)
前一天
公司自行安排
公司出發(fā)至培訓(xùn)基地
17：00-17：30
基地報(bào)到、分配房間
17：30-18：30
基地晚餐、休息
19：00-21：00
拓展熱身
21：00
基地休息
培訓(xùn)
第一天
6：30
起床、集合
6：30-7：30
晨練
7：30-8：30
早餐
8：30-8：45
準(zhǔn)備活動(dòng)
8：45-10：30
培訓(xùn)(背摔)、回顧
10：30-12：00
培訓(xùn)(罐頭鞋)、回顧
12：00-14：00
午餐及午休
14：00-14：15
集合、準(zhǔn)備活動(dòng)
14：15-15：30
培訓(xùn)(斷橋)、回顧
15：30-17：30
培訓(xùn)(電網(wǎng))、回顧
17：30-18：30
晚餐、休息
19：00-22：00
精彩室內(nèi)課程(紅黑商戰(zhàn))
22：00
自由活動(dòng)、基地休息
培訓(xùn)
第二天
6：30
起床、集合
6：30-7：30
晨練
7：30-8：00
早餐
8：00-8：15
準(zhǔn)備活動(dòng)
8：15-9：30
培訓(xùn)(盲人方陣)、回顧
9：30-12：30
精彩室內(nèi)課程(團(tuán)隊(duì)角色)
12：30-14：00
午餐及午休、辦理退房手續(xù)
14：00-16：00
培訓(xùn)(孤島求渡)、回顧
16：00-17：00
全部課程內(nèi)容總結(jié)回顧、討論
17：00-18：00
發(fā)證書、填寫評(píng)估表和感受、收獲、計(jì)劃
18：00
返回
拓展訓(xùn)練培訓(xùn)進(jìn)程表
工作負(fù)責(zé)
進(jìn)展時(shí)間
向參訓(xùn)單位提供方案
項(xiàng)目經(jīng)理
11月11日
探討、完善培訓(xùn)方案
項(xiàng)目經(jīng)理/參訓(xùn)單位
培訓(xùn)前15日
確認(rèn)培訓(xùn)方案
項(xiàng)目經(jīng)理/參訓(xùn)單位
培訓(xùn)前13日
第一次確認(rèn)參訓(xùn)人數(shù)/
簽署培訓(xùn)協(xié)議
項(xiàng)目經(jīng)理/參訓(xùn)單位
培訓(xùn)前12日
填寫培訓(xùn)班預(yù)定單
項(xiàng)目經(jīng)理
簽署協(xié)議當(dāng)日
根據(jù)參訓(xùn)人數(shù)安排培訓(xùn)師
培訓(xùn)部
培訓(xùn)前10日
安排住宿、餐飲
基地主任
培訓(xùn)前7日
第二次確認(rèn)人數(shù)/
將最終參訓(xùn)學(xué)員名單傳真至拓展
項(xiàng)目經(jīng)理/參訓(xùn)單位
培訓(xùn)前5日
為學(xué)員安排房間，將房間號(hào)、路線圖傳真至參訓(xùn)單位
客戶支持
培訓(xùn)前5日
將致學(xué)員的一封信告知每一位學(xué)員
參訓(xùn)單位
培訓(xùn)前3日
培訓(xùn)前的細(xì)節(jié)確認(rèn)
項(xiàng)目經(jīng)理/參訓(xùn)單位
培訓(xùn)前1日
為每一位學(xué)員上保險(xiǎn)
客戶支持
培訓(xùn)前1日
到拓展學(xué)校報(bào)到、安排住宿
基地主任
培訓(xùn)日
熱身
主帶培訓(xùn)師
培訓(xùn)日
晨練
培訓(xùn)師
培訓(xùn)日
場(chǎng)地訓(xùn)練
培訓(xùn)師
培訓(xùn)日
確認(rèn)培訓(xùn)班結(jié)算單
基地主任/參訓(xùn)單位
培訓(xùn)最后1日
學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的評(píng)估
培訓(xùn)師/參訓(xùn)學(xué)員
培訓(xùn)最后1日
參訓(xùn)單位組織者對(duì)方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)效果的評(píng)估
(評(píng)估表/電話)
客戶支持
培訓(xùn)后1-3日
付培訓(xùn)全款
參訓(xùn)單位
培訓(xùn)后3日內(nèi)
注：時(shí)間可以根據(jù)客戶的基本情況由每位項(xiàng)目經(jīng)理與客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)。
主要崗位職責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)：
項(xiàng)目經(jīng)理為北京拓展訓(xùn)練學(xué)校客戶部成員。負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行前期的需求調(diào)查、深度訪談、設(shè)計(jì)方案，并與客戶簽訂協(xié)議。同時(shí)負(fù)責(zé)與培訓(xùn)師溝通客戶的需求和通過培訓(xùn)達(dá)到的具體目的。
客戶支持工作職責(zé)：
客戶支持為北京拓展訓(xùn)練學(xué)校客戶部成員。負(fù)責(zé)為已經(jīng)簽訂協(xié)議的客戶安排房間、租車、提供客戶所需的基地服務(wù)細(xì)節(jié)，并且在培訓(xùn)結(jié)束后負(fù)責(zé)客戶后期反饋。同時(shí)，在項(xiàng)目經(jīng)理不能為客戶服務(wù)的時(shí)候，客戶支持要擔(dān)當(dāng)為客戶解答問題的職責(zé)。
基地主任工作職責(zé)：
基地主任為北京拓展訓(xùn)練學(xué)校培訓(xùn)部成員。負(fù)責(zé)客戶到達(dá)基地以后的接待、房間安排、學(xué)員的食宿等工作。并且在基地沒有培訓(xùn)班安排的時(shí)候，負(fù)責(zé)維持整個(gè)基地的正常運(yùn)行。
培訓(xùn)總監(jiān)工作職責(zé)：
培訓(xùn)總監(jiān)為北京拓展訓(xùn)練學(xué)校培訓(xùn)部總監(jiān)。負(fù)責(zé)所有培訓(xùn)師的調(diào)度、培訓(xùn)及日常事宜。當(dāng)培訓(xùn)協(xié)議簽訂以后，培訓(xùn)總監(jiān)要根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的要求選定培訓(xùn)師。
培訓(xùn)師工作職責(zé)
培訓(xùn)師為北京拓展訓(xùn)練學(xué)校培訓(xùn)部成員。由于拓展訓(xùn)練的獨(dú)特性，培訓(xùn)師不僅要有專業(yè)的從事戶外活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和技巧，同時(shí)要有從事培訓(xùn)的資歷。因此，培訓(xùn)師的主要職責(zé)是直接面對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)保障
一、專業(yè)保障：
1、培訓(xùn)師：學(xué)校擁有一支資深的培訓(xùn)師隊(duì)伍，他們長期從事人力資源開發(fā)及培訓(xùn)技術(shù)的研究與實(shí)踐，具有良好的人文知識(shí)背景和教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)素養(yǎng)，同時(shí)精通指導(dǎo)各類戶外活動(dòng)。
2、器材設(shè)備：集中統(tǒng)一采購，全部使用國際權(quán)威認(rèn)證的一流品牌，并嚴(yán)格遵守器材的檢查和更新制度。
3、安全保障：挑戰(zhàn)自我，時(shí)時(shí)面對(duì)危險(xiǎn)和變化，因而學(xué)校時(shí)時(shí)處處保持警覺，并以專業(yè)的態(tài)度，專業(yè)的手段保證每一個(gè)細(xì)節(jié)的安全性，并承諾每一個(gè)安全保護(hù)都有備份方案。
二、服務(wù)保障：
1、基地環(huán)境：廣州分公司花都基地環(huán)境優(yōu)美，依山傍水;距離廣州市區(qū)僅需40分鐘車程。
2、住宿條件：
招待所類型(廣州市外經(jīng)委培訓(xùn)中心)，由于建成時(shí)間較長，外觀略顯陳舊;房間為雙人間;獨(dú)立的洗手間、空調(diào);
3、餐飲條件：中式圍餐。
相關(guān)信息
公司基本信息：
名稱：
公司地址：
郵編：
公司網(wǎng)址：
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
手機(jī)：
聯(lián)系人E-mail:
北京人眾人拓展訓(xùn)練有限公司簡(jiǎn)介
北京人眾人拓展訓(xùn)練有限公司的安全理念
方針：安全是拓展的生命!強(qiáng)調(diào)安全第一，預(yù)防為主，從本質(zhì)上消除任何不安全隱患，做到本質(zhì)安全。
原則：備份原則
/復(fù)查原則
/監(jiān)護(hù)原則
目標(biāo)：讓安全成為我們的一種生活方式，因?yàn)榘踩c不安全之間沒有過渡，只要踏出100%安全一步就進(jìn)入100%不安全。
不安全100%
安全保障來自：
完善的體系
安全意識(shí)
安全
100%
合格的裝備
正確的操作方法
豐富的經(jīng)驗(yàn)
安全管理三要素：
消除物的不安全狀態(tài)
杜絕人的不安全行為
控制環(huán)境因素
主要培訓(xùn)器械介紹：
由于拓展訓(xùn)練的一部分場(chǎng)地課程要求學(xué)員在空中完成攀登、跳躍、行進(jìn)、下降等動(dòng)作，為了確保學(xué)員安全，我校使用公司統(tǒng)一定購的進(jìn)口一流專業(yè)登山器材作為保護(hù)裝備，主要包括：登山繩、安全帶、鐵鎖、下降器、上升器、頭盔等。所有登山器材至少應(yīng)遵循UIAA(國際登山聯(lián)合會(huì)標(biāo)準(zhǔn))或CE(歐洲標(biāo)準(zhǔn))中的一個(gè);繩索和頭盔要求必須有UIAA認(rèn)證。以下對(duì)我校使用的訓(xùn)練器材進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。
器械名稱
作用
品牌(產(chǎn)地)
動(dòng)力繩
動(dòng)力繩因有一定的延展性故能有效承受攀登者墜落而產(chǎn)生的沖墜力卻不會(huì)對(duì)人體造成傷害
BEAL(France)
靜力繩
延展性極小，不能用于保護(hù)可產(chǎn)生沖墜的攀登
BEAL(France)
扁帶
器械之間的連接和空中固定作業(yè)者，延展性小
BEAL(France)
安全帶
套身連接，保護(hù)
CAMP(Italy)
鐵索
安全帶與保護(hù)繩的連接，至少承受15KN的負(fù)荷
CAMP(Italy)
上升器
利用倒齒與繩索的單性咬接，使其在正常狀態(tài)下進(jìn)能在繩索上向上運(yùn)動(dòng)，起到順繩上攀和固定保護(hù)空中作業(yè)者的目的;承受拉力不小于5KN
PETZL(France)
下降器
有8字環(huán)和GRIGRI等幾種，用于空中操作，救援等;承受拉力不小于25KN
PETZL(France)
頭盔
頭部保護(hù)
CAMP(Italy)
保險(xiǎn)流程
一：為每位參訓(xùn)學(xué)員上人身意外傷害險(xiǎn)80000元，意外醫(yī)療險(xiǎn)40000元
二：在項(xiàng)目活動(dòng)中，如參訓(xùn)學(xué)員發(fā)生意外傷害，培訓(xùn)師和基地主任會(huì)協(xié)同參訓(xùn)公司組織者根據(jù)學(xué)員傷害程度第一時(shí)間處理或就近醫(yī)院治療，我校于24小時(shí)之內(nèi)通知保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。
三：理賠申請(qǐng)?zhí)峁?)學(xué)員原始診斷證明、收據(jù)及處方。2)事故證明(培訓(xùn)師出具)
學(xué)員常見問題及解答：
①拓展訓(xùn)練是不是很好玩呀?
答：拓展訓(xùn)練不是娛樂，他是借助一些成人游戲的方式進(jìn)行的一種培訓(xùn)，主要針對(duì)大家的心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神的。
②是不是體能訓(xùn)練呀?
答：拓展訓(xùn)練不是體育，也不是體能訓(xùn)練和魔鬼訓(xùn)練。
③我的身體不好，我能堅(jiān)持下來嗎?
答：拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)項(xiàng)目沒有一項(xiàng)是超出大家能力范圍之外的，它是本著對(duì)大家的體能要求較少，但對(duì)大家的心理挑戰(zhàn)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)最大的原則設(shè)計(jì)的。大家不要擔(dān)心自己的體能狀況，但一定要在心理上做好準(zhǔn)備。
④有沒有買保險(xiǎn)呀?
答：北京人眾人拓展訓(xùn)練有限公司廣州分公司為每名學(xué)員辦理了人身意外傷害險(xiǎn)80000元，意外醫(yī)療險(xiǎn)40000元
⑤我有恐高癥，有些項(xiàng)目是不是可以不做?
答：如果你有恐高癥，那么你一定要去參加這次培訓(xùn)。因?yàn)榭指甙Y主要是心理的問題，拓展訓(xùn)練有專門的項(xiàng)目來解決大家的這一類問題。
⑥那些高空項(xiàng)目安全嗎?會(huì)不會(huì)有危險(xiǎn)?
答：在進(jìn)行高空項(xiàng)目時(shí)，都有安全帶、保護(hù)繩等很好的安全保護(hù)設(shè)施。拓展訓(xùn)練學(xué)校的所有安全保護(hù)器材全部是由國外進(jìn)口的，主要來自世界上登山、攀巖等運(yùn)動(dòng)比較發(fā)達(dá)的國家，一根只有10.5mm的保護(hù)繩可以承受2噸左右的沖墜力。拓展訓(xùn)練學(xué)校是國內(nèi)唯一一家接受過國際戶外活動(dòng)安全指導(dǎo)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，所有的培訓(xùn)師都接受過非常細(xì)致的培訓(xùn)和嚴(yán)格的考核，很多培訓(xùn)師還有國際認(rèn)證。所有培訓(xùn)師都具備豐富的安全造作經(jīng)驗(yàn)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，加之拓展訓(xùn)練學(xué)校有一套完備的安全操作規(guī)定，所以完全可以保證大家的安全。
⑦他們那邊有沒有出過什么安全事故啊?
答：拓展訓(xùn)練學(xué)校成立7年來，一直將安全視為學(xué)校的生命線，建立了一套非常完備的安全操作規(guī)范，建校7年來從未發(fā)生過從高空墜落等安全事故。
只要大家嚴(yán)格按照培訓(xùn)師的要求去做，絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)任何安全問題。但大家一定要注意，在沒有培訓(xùn)師帶領(lǐng)和允許的情況下，絕對(duì)不要任意攀爬學(xué)校內(nèi)的訓(xùn)練設(shè)施，如果大家那樣做，將有可能會(huì)發(fā)生危險(xiǎn)。
⑧學(xué)校可以吸煙嗎?
答：在培訓(xùn)時(shí)，訓(xùn)練場(chǎng)地上嚴(yán)格禁煙。這主要出于對(duì)大家安全的考慮，拓展訓(xùn)練學(xué)校所選用的所有安全保護(hù)設(shè)備，如安全帶、保護(hù)繩等都可以承受非常大的沖綴力，并且不怕水，但是由于這些安全保護(hù)設(shè)備都是由尼龍制成，它非常怕火，一個(gè)小的火星都有可能將其燒斷，所以大家在訓(xùn)練場(chǎng)地上吸煙將會(huì)給自己和同伴的安全帶來很大的隱患。
⑨學(xué)校可以喝酒嗎?
答：拓展訓(xùn)練學(xué)校嚴(yán)格禁酒，這主要也是從大家的安全方面進(jìn)行的考慮。大家要在戶外完成很多活動(dòng)，飲酒后身體的反應(yīng)能力和協(xié)調(diào)性都會(huì)受到影響，在做活動(dòng)時(shí)就會(huì)出現(xiàn)安全隱患。所以一旦發(fā)現(xiàn)有飲酒行為者，校方將馬上取消其繼續(xù)參加培訓(xùn)的資格。
篇2：公司員工拓展訓(xùn)練心得
公司員工拓展訓(xùn)練心得
想起上個(gè)月的拓展訓(xùn)練，還讓我激動(dòng)不已，雖然已經(jīng)過去半個(gè)月了。
我喜歡培訓(xùn)，無論是拓展培訓(xùn)，魔鬼訓(xùn)練，還是公司組織的其他培訓(xùn)，因?yàn)槊看闻嘤?xùn)都讓我收獲頗多，都是我內(nèi)心深處都想得到的一些財(cái)富，雖然短短的兩天，也讓我倍感珍惜。
每當(dāng)我想起這次拓展訓(xùn)練，首先浮現(xiàn)我的腦海的是當(dāng)時(shí)過高空斷橋的的情形。那次是上午教練帶著我們兩隊(duì)人馬浩浩蕩蕩地過去了，來到斷橋邊，我向上瞅了一眼覺得有點(diǎn)高。說實(shí)話，我覺得自己是有點(diǎn)害怕到高處的，記得小時(shí)候爬到五樓我都不敢靠近旁邊的欄桿，就算是提起勇氣，到旁邊往下望一眼，心就猛的一涼，趕緊又跑了回去，但是我是一個(gè)沖勁十足的人，當(dāng)教練在教我們?cè)趺聪蛋踩珟У臅r(shí)候，我的心在蠢蠢欲動(dòng)，于是我自告奮勇地向教練申請(qǐng)第一個(gè)上去，，教練沒有同意，之后一個(gè)男生先上去了，我再次向教練申請(qǐng)，教練沒吱聲，我想他估計(jì)我是女生的緣故，我就悄悄地站在“二鍋頭”和“狗蛋兒”旁邊，讓他們幫我系安全帶，一切就緒。我開始一節(jié)一節(jié)往上爬，我爬的很快。但是我越往上走我心里越發(fā)怵，但我的腳步?jīng)]有停下，直到站到上面，我手扶著旁邊的扶手教練在下邊不止一次的大喊：不要扶，慢慢往前走，我試著松開手，但剛剛松開，心里就開始發(fā)慌，
就再次用手緊緊地抓住，眼睛向下瞄了一下上面的繩索，另一只手慌忙抓了上去，就這樣我望著這兩塊木板，望著兩個(gè)木板之間的距離，愣愣地站在那，模模糊糊的聽著下邊的人鼓勵(lì)我，我大聲喊道：“我覺得我跳不過去，太寬了，太高了，木板晃得太厲害了，我跳不過去。”我呆呆地望著木板，心想一米怎么這么寬呢？下邊人說著什么我也聽不清楚，但我知道我在木板上呆了太長的時(shí)間，我不能一直在這站著，這太不像我了，別人也會(huì)笑話我的，于是我告訴教練你喊一二三我就跳，最后我也不知道怎么跳過去的，但是我確定的是伴隨著我的撕心裂肺的叫喊聲，跳過去之后我連忙抓著旁邊的扶手，生怕我走彎了從木板上掉下來，再次跳過去的時(shí)候還是有些怕的，但比第一次要大膽的多，從高空到地面上的過程也讓我倍感刺激。事后教練告訴我們實(shí)際上我們不知道自己的能力有多大實(shí)際上我們可以成為我們想成為的那個(gè)人，之前的培訓(xùn)教練沒有少說過，也堅(jiān)信只要我堅(jiān)持得住，我一定能成為我想成為的那個(gè)人，但這次的斷橋過得磕磕絆絆，那么不從容，這是為什么呢？也許是我經(jīng)歷的太少了，見得也太少了，如果我以前遇到過這樣的培訓(xùn)或事情，我也許就會(huì)從容很多，思想也不會(huì)那么局限，我要多出去走走，哈哈，我一直在路上，我叫張?jiān)?加油，張?jiān)疲?/p>
不僅僅這個(gè)項(xiàng)目觸動(dòng)著我的內(nèi)心，接下來的項(xiàng)目也讓我感觸很深，這個(gè)項(xiàng)目主題是責(zé)任感恩，項(xiàng)目本身不重要，重
要的是它背后的寓意對(duì)我們來說也是一種財(cái)富。這個(gè)項(xiàng)目就是簡(jiǎn)單的報(bào)數(shù)，用時(shí)最長和違法游戲規(guī)則的隊(duì)隊(duì)長要做俯臥撐，和我們之前參加的大都相同，俯臥撐是成倍往上累加的，記一次10個(gè)，第二次20個(gè)，第三次40個(gè)一次類推，雖然參加過，但每次都忍不住要流淚，尤其是看到隊(duì)長在前面累的趴著起不來，教練拿著話筒講到我們?yōu)槲覀兏冻龅娜耍v到父母，講到我們的領(lǐng)導(dǎo)，講到為我們好幫助我們的人，腦海中一個(gè)接一個(gè)的畫面像播放電影一樣浮現(xiàn)在眼前尤其講到父母對(duì)我們的付出，我們年少對(duì)父母的不理解，叛逆現(xiàn)在是我用短短的幾個(gè)字或一句話，但傷人的話說出口再也收不回來了。媽媽是個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人，知道現(xiàn)在我還記得她只哭過三次，一次是姥姥去世的時(shí)候，其余都是被我尖銳、刻薄的話語所傷，而現(xiàn)在的我多多少少能體會(huì)到一些做父母的辛酸，但又無奈一無所有的我又能為他們做些什么，多希望自己能夠再強(qiáng)大一點(diǎn)，再強(qiáng)大一點(diǎn)，讓他們不為我們操心，也能為他們撐起一片天，所以我要加油。
想想這次拓展，很是遺憾的是沒有隨時(shí)帶一個(gè)本子，把很多有用的東西記下來，在我迷茫不知所措的時(shí)候可以鼓勵(lì)著我往下走，現(xiàn)在正在過得今天、明天何嘗不是一次次的拓展，相信在這樣的環(huán)境中我會(huì)快速的成長起來，也會(huì)得到很多的經(jīng)歷和體驗(yàn)，加油加油加油吧!
篇3：企業(yè)戶外拓展訓(xùn)練心得體會(huì)
企業(yè)戶外拓展訓(xùn)練心得體會(huì)
前幾天去了趟揚(yáng)州，參加了一次企業(yè)戶外拓展訓(xùn)練。
主要的訓(xùn)練項(xiàng)目有：高空抓杠，過電網(wǎng)，攀云梯，背摔，盲人方陣等。參與的過程是令人難忘的，而且最主要的是把一切平時(shí)不會(huì)注意到的細(xì)節(jié)包含在這這些活動(dòng)，通過這些活動(dòng)讓你明白其中蘊(yùn)涵的道理。
第一、體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。
很多項(xiàng)目不是依靠一個(gè)人的力量能夠完成的，它需要隊(duì)友的互相幫助，相互配合。現(xiàn)在的企業(yè)中，很多的工作是靠大家的力量來完成了，個(gè)體的力量雖然重要，但團(tuán)隊(duì)的力量大于單個(gè)個(gè)體力量的加總。
第二、工作一定要有很強(qiáng)的計(jì)劃性。
我們不是在計(jì)劃中進(jìn)步，就是在計(jì)劃中滅亡。在做一件工作或者事情的時(shí)候，在開始之前根據(jù)現(xiàn)有的資源，做好詳細(xì)的計(jì)劃是很重要的，當(dāng)然，計(jì)劃并不是一成不便的，我們?cè)谟?jì)劃的實(shí)施過程中，要根據(jù)實(shí)際情況的變化實(shí)時(shí)的對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)行完善。
第三，我們要掌握手中的資源狀況。
對(duì)企業(yè)來說，資源是企業(yè)的生命，在企業(yè)資源匱乏的時(shí)候，我們更要明確這一點(diǎn)，我們的決策要以資源狀況和引進(jìn)資源的能力作為一個(gè)依據(jù)。如果計(jì)劃是實(shí)行過程中，企業(yè)的資金鏈斷裂是件很可怕的事情，輕則受不小的損失，重則可能成為致命的傷害。
第四、信任。
在團(tuán)隊(duì)合作的過程中，我們一定要對(duì)合作伙伴十足的信任，相信他會(huì)完成他的那份工作，而且會(huì)完成的很好。