金牌銷售員提升訓(xùn)練心得體會(huì)
我們團(tuán)隊(duì)有幸到深圳總部參加金牌銷售員能力提升訓(xùn)練,首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會(huì)。在這培訓(xùn)中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下:
1、銷售人員要有專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技巧、專業(yè)的知識。
態(tài)度決定一切,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,一個(gè)銷售人員,我認(rèn)為必須有的是一個(gè)好的態(tài)度,有好的態(tài)度去學(xué)習(xí)知識和技巧就會(huì)做到一個(gè)負(fù)責(zé)人的銷售人員,當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時(shí)再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識,才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。只有不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技巧、擁有一個(gè)良好的心態(tài)才能成為一個(gè)合格的銷售員。
2、要有明確的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)也一樣必須隨時(shí)清楚自己的目標(biāo)。
土地不種莊稼就會(huì)長滿雜草,團(tuán)隊(duì)沒有目標(biāo)就會(huì)一盤散沙。
個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都必須隨時(shí)要有明確的目標(biāo),目標(biāo)就是一個(gè)人努力的朝著前進(jìn)的那個(gè)點(diǎn),讓人隨時(shí)有奮斗的目標(biāo)。
3、要有自己的團(tuán)隊(duì)文化小企業(yè)競爭的是資金,中型企業(yè)競爭的是人才,大企業(yè)競爭的是文化,文化講的是故事,講的是文化凝聚力。
團(tuán)隊(duì)文化是需要我們不斷的去摸索,不斷去創(chuàng)新的出來的,公司文化讓我們緊密的凝聚在團(tuán)隊(duì)之中,團(tuán)隊(duì)文化會(huì)讓我們更有力的去服務(wù)于工作。所以團(tuán)隊(duì)文化對于我們才建立不久的團(tuán)隊(duì)很重要。
4、要不斷自我激勵(lì)
首先,要建立積極得心態(tài),積極得心態(tài)會(huì)使人擁有一個(gè)好的人生,在日常工作中我們要轉(zhuǎn)變對事物的定義,建立積極得信念,擁有積極的環(huán)境。
我們要相信自己,相信是成功的開始,同時(shí)也要堅(jiān)持,堅(jiān)持是成功的根源。在我們平常營銷工作中,我們首先要相信自己,相信自己的產(chǎn)品,相信客戶,要不放棄每一個(gè)客戶,放棄了客戶就等于放棄了自己一個(gè)成功的機(jī)會(huì)。
其次,建立積極得信念,所以成功的人最初都是從一個(gè)小小的信念開始的,信念是所以奇跡的萌發(fā)點(diǎn)。擁有什么樣的信念就擁有什么樣的人生,在人生中、工作中要有信念。與客戶溝通中,要本著好的方面去服務(wù)客戶,這樣在信念的帶動(dòng)下會(huì)給自己一個(gè)成就感,不怕失敗。
5、要加強(qiáng)練習(xí)溝通技巧
溝通是營銷工作中最基本的前提,人與人之間好的溝通會(huì)讓雙方心情愉快。
在營銷中,我們要加強(qiáng)溝通技巧的練習(xí),掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),一個(gè)好的溝通會(huì)讓你的交易成功率提高了一大半。作為一個(gè)營銷員,要努力熟練溝通技巧,學(xué)會(huì)問、聽、說,把我溝通進(jìn)程,熟知溝通后的效果如何,會(huì)向那一方向發(fā)展。我們要在平常中不斷演練,不斷探索。
通過了為期兩天的培訓(xùn),讓我感到我自身的不足,同時(shí)也給我堅(jiān)定了信息,不足之處要我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)改進(jìn),發(fā)展創(chuàng)新。
培訓(xùn)讓我學(xué)會(huì)了一些語言表達(dá)和營銷技巧,讓我對我的工作有了全新的認(rèn)識和計(jì)劃。我相信我們團(tuán)隊(duì)有信心把我們的項(xiàng)目工作做好做大。
最后、感謝公司領(lǐng)導(dǎo),培訓(xùn)老師給了我們營銷工作的信心和培訓(xùn)機(jī)會(huì),我會(huì)把所學(xué)習(xí)到專業(yè)知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
篇2:《企業(yè)執(zhí)行力》培訓(xùn)心得:在不斷學(xué)習(xí)中提升自我
《企業(yè)執(zhí)行力》培訓(xùn)心得:在不斷學(xué)習(xí)中提升自我
通過短短的一個(gè)多小時(shí)的培訓(xùn),使我獲益匪淺。
中旭企管的吳鳴翔老師所講述的內(nèi)容,并不是一些深?yuàn)W難懂的大道理,相反,都是一些通俗易懂的東西。比如:世界上沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì);認(rèn)真第一,聰明第二;所有的成功者都是持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)者。
不過要切實(shí)做到以上這些卻也不是一件那么簡單的事情。
吳鳴翔老師說,企業(yè)中只有兩種人,一種是資產(chǎn),一種是負(fù)債。前者是做結(jié)果,而后者是做任務(wù)。我覺得兩者之間的差別在于對待工作的態(tài)度,以及到底是注重過程還是注重結(jié)果。在工作中總會(huì)遇到這樣或者那樣的困難,關(guān)鍵在于我們怎樣去克服困難,最終解決遇到的問題,而不是說我努力了,但是卻沒有解決問題,問題仍然存在。解決問題才是最終目標(biāo)。
世界上沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。作為個(gè)人,總會(huì)存在著不足之處,但是團(tuán)隊(duì)卻是由許多不同的個(gè)人組成的,每個(gè)人都有各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),組合在一起,卻可以互補(bǔ)。
當(dāng)一個(gè)人努力解決問題時(shí),可能會(huì)在頭腦中產(chǎn)生各種想法,一個(gè)接一個(gè)的想法涌入腦海,但這種想法遲早會(huì)枯竭。因此,當(dāng)個(gè)人分析問題時(shí),就只局限于他所能想到的解決方案范圍之內(nèi)的,如果組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),看待問題的視野將得到極大的拓展,解決問題易如反掌,通過合作才能為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值。
同時(shí),對待工作,不能敷衍了事。既然在這個(gè)崗位上,就要做好自己的分內(nèi)之事,認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事。只有這樣才可能取得成功。而學(xué)習(xí),就是打開通往成功之路的金鑰匙。
雖然經(jīng)過了四年系統(tǒng)的財(cái)務(wù)知識的學(xué)習(xí),但是實(shí)踐與理論還是有差別的,而現(xiàn)在的我所欠缺的就是經(jīng)驗(yàn),這需要我在今后的工作中不斷的積累學(xué)習(xí)。
因?yàn)椋械某晒φ叨际浅掷m(xù)不斷的學(xué)習(xí)者。資訊千變?nèi)f化,不學(xué)習(xí)相當(dāng)于被催眠。必須牢牢把握時(shí)代的脈搏,掌握市場的先機(jī),快速學(xué)習(xí)、掌握并合理利用信息。
一個(gè)人的未來取決于這個(gè)人昨天做了什么。我們今天收獲的果實(shí)在于我們昨天種下了什么樣的種子。
有人問美國旅館業(yè)巨頭希爾頓成功秘訣,希爾頓說:一個(gè)人的成功不在于他得到了多少,而在于他付出了多少!今天的學(xué)習(xí)是為明天做充分的準(zhǔn)備,沒有準(zhǔn)備就去準(zhǔn)備失敗吧!最好的準(zhǔn)備時(shí)刻準(zhǔn)備著!親愛的朋友:請不斷學(xué)習(xí)和瘋狂超越,這就是今天我們所處在時(shí)代生存的秘籍!
從另一個(gè)角度來說,運(yùn)氣常常光顧愿意付出的人和準(zhǔn)備充分的人。我們不應(yīng)該等待運(yùn)氣降臨,而是要去努力掌握知識。在學(xué)習(xí)上的付出有如你在銀行里的存款,可以隨時(shí)支取。
有這樣一個(gè)故事。在1930年以前,英國工人送到訂戶門口的牛奶,奶瓶口既沒蓋子也不封口,因此,山雀與知更鳥這兩種在英國最常見的鳥,每天都可以輕松愉悅地喝到漂浮在上層的奶油。后來,牛奶公司把奶瓶用鋁箔裝起來,借以阻止早起的鳥兒偷喝。沒想到,在20年后的1950年,英國所有的山雀都學(xué)會(huì)了把奶瓶的鋁箔啄開,繼續(xù)喝它們喜愛的奶油。然而知更鳥卻一直沒學(xué)習(xí)到這套本領(lǐng),它們自然也就沒奶可喝了。
企業(yè)要在競爭激烈、技術(shù)進(jìn)步一日千里的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代生存與發(fā)展,必須如山雀般不斷學(xué)習(xí),順應(yīng)形勢變化。
在今后的工作生活中,不斷充實(shí)自己是我必須要做的。不僅是充實(shí)自己的專業(yè)知識,提高自己的專業(yè)素質(zhì)。還可以擴(kuò)充其他各種方面的知識,增長自己的見識,開闊眼界。
啰啰嗦嗦了很多,其實(shí),我覺得保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)還是很有益處的。不管任何時(shí)候,任何地點(diǎn),學(xué)習(xí)都不是一件過時(shí)的事情。
篇3:工業(yè)經(jīng)濟(jì)能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得
工業(yè)經(jīng)濟(jì)能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)體會(huì)
根據(jù)州委組織部《關(guān)于舉辦全州工業(yè)經(jīng)濟(jì)能力提升培訓(xùn)班的通知》精神,我有幸于20**年7月18日-7月24日在州委黨校參加了全州工業(yè)經(jīng)濟(jì)能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)主要學(xué)習(xí)了我州工業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢及發(fā)展思路、國家產(chǎn)業(yè)政策、工業(yè)園區(qū)與產(chǎn)業(yè)布局、黔東南產(chǎn)業(yè)承接區(qū)建設(shè)、招商引資工作、工業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)等方面的知識。培訓(xùn)期間,還組織學(xué)員們深入到凱里市爐山工業(yè)園區(qū)、凱里市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)參觀學(xué)習(xí)。
這次全州工業(yè)經(jīng)濟(jì)能力提升培訓(xùn)班的舉辦,充分體現(xiàn)出州委州政府發(fā)展壯大工業(yè)經(jīng)濟(jì)的堅(jiān)強(qiáng)決心,深切的感受組織部門對工業(yè)戰(zhàn)線上基層干部的厚愛,為全州工業(yè)戰(zhàn)線上的同行們提供了一次極其可貴交流機(jī)會(huì)。這也是本人參加工作二十年首次得到州委黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),非常珍惜和把握。為期七天的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),通過認(rèn)真聽取專家和領(lǐng)導(dǎo)們的講授,積極參與討論發(fā)言,坦誠敬畏的面對面的良性溝通,深化了認(rèn)識,獲得了新知;開拓了視野,受到了啟迪;認(rèn)清了形勢,拓寬了思路;明確了方向,堅(jiān)定了信心。具體講,主要有以下幾點(diǎn):
一、進(jìn)一步認(rèn)清黔東南州發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)的緊迫形勢,充分領(lǐng)會(huì)州委州政府制定的“工業(yè)強(qiáng)州”戰(zhàn)略的科學(xué)決策
作為學(xué)習(xí)工業(yè)企業(yè)管理專業(yè)的一個(gè)基層干部,我91年畢業(yè)后有幸參與了施秉縣最大的自辦工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。對辦工業(yè)的感受,要比一般人更加的深切。這么多年來,盡管離開工業(yè)戰(zhàn)線過,現(xiàn)在回到工業(yè)部門,對工業(yè)的熱愛有增無減。縱觀黔東南州工業(yè)發(fā)展,產(chǎn)業(yè)建設(shè)無比的艱辛與曲折,甚至一段時(shí)期工業(yè)經(jīng)濟(jì)似乎已經(jīng)無人再感興趣、再去關(guān)注。其實(shí),黔東南州在發(fā)展工業(yè)的歷史上,早就走在歷史的前沿。近代工業(yè)史上,鎮(zhèn)遠(yuǎn)清溪鐵廠就是我國最早的著名的民族工業(yè)企業(yè)。八十年代末九十年代初期,黔東南工業(yè)經(jīng)濟(jì)也在全省排列前茅。作為當(dāng)時(shí)貴州省僅有兩個(gè)上市公司,凱里棉紡集團(tuán)就是其中一家。黔東南人從來就沒有停止過對工業(yè)產(chǎn)業(yè)的追求與夢想。然而,進(jìn)入九十年代中期以后,隨著我州中央“三線”企業(yè)的戰(zhàn)略性遷出,工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到了嚴(yán)重的影響,黔東南工業(yè)基礎(chǔ)開始滑坡。從此,“黔東南州能不能辦好工業(yè)”的思想開始蔓延開來,尤其隨著旅游新興產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,更加使得這一消極思想占據(jù)主導(dǎo)地位。“黔東南不能辦工業(yè)”似乎已經(jīng)成為一些專家和領(lǐng)導(dǎo)的共識。直到現(xiàn)在,依然還有不少的同志堅(jiān)持認(rèn)為,黔東南不能發(fā)展工業(yè)。一個(gè)地區(qū)在工業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識滑坡,必然會(huì)帶來始料不及的苦果。忽視工業(yè)經(jīng)濟(jì),倡導(dǎo)旅游強(qiáng)省戰(zhàn)略,終于使得黔東南州經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸走在全省地州的后頭,而以人均指標(biāo)來看,更是排名在全省地州市的掛末。這一發(fā)展消極效應(yīng)同樣在貴州經(jīng)濟(jì)發(fā)展上得到裸露。
工業(yè)化是一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可逾越的階段,產(chǎn)業(yè)資本必須要通過原始積累,才能加速產(chǎn)業(yè)資本循環(huán)與集聚,這是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)獲得主動(dòng)權(quán)和制高點(diǎn)的基石。沒有產(chǎn)業(yè)資本的集聚,也就沒有企業(yè)單體做強(qiáng)做大的機(jī)會(huì),更何況地處西南之地的黔東南從歷史上以來都沒有擺脫過金融資本缺乏的禁錮制約。當(dāng)我們看到湖南人一個(gè)個(gè)從擺地?cái)偅u假貨完成資本原始積累,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)資本集聚,逐漸滲透臨近的貴州以后,才覺醒資本經(jīng)營的強(qiáng)大威力。
實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)州”戰(zhàn)略,這是我州沒有回避發(fā)展矛盾和規(guī)避工作不足作出的英明決策,可喜可賀。事實(shí)上,這么多年,本人一直在思考,落后的貴州怎樣才能完成資本原始積累?然而,這個(gè)答案來得居然出乎意料:推進(jìn)城鎮(zhèn)化。因此,我州在迅猛推進(jìn)城鎮(zhèn)化的同時(shí),加強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè),主動(dòng)承接產(chǎn)業(yè)區(qū)建設(shè),就是科學(xué)的決斷。我認(rèn)為,在加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上,目前必須要大力宣傳,統(tǒng)一思想非常之必要。有效破解一味的“生態(tài)保護(hù)論”或“旅游強(qiáng)州論”。黔東南之短在于工業(yè),落后也在于工業(yè),發(fā)展的希望還是在工業(yè)。但是,黔東南的工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的路子和方式,要明顯有別于其他地區(qū)模式,即始終注重實(shí)現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)和旅游生態(tài)產(chǎn)業(yè)的組合。集中力量發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),做大優(yōu)勢產(chǎn)品,優(yōu)先扶持名牌企業(yè),推進(jìn)企業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展,絕不放棄發(fā)展自身優(yōu)勢的能源型重工業(yè)的機(jī)會(huì)。我認(rèn)為,為了統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào),我州完全有必要在全州上下開展一次“黔東南工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”大討論活動(dòng)。黔東南經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,首要的是自己要發(fā)展,不能老是等、靠、要,憑借國家或其他發(fā)達(dá)省市的施舍去過沒有尊嚴(yán)的生活。發(fā)展工業(yè)與發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)并不矛盾,其實(shí)在很大程度二者還是有著辯證統(tǒng)一的關(guān)系。因此,發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)表明:高度發(fā)達(dá)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)恰恰是對旅游產(chǎn)業(yè)和生態(tài)環(huán)境最強(qiáng)有力的支撐。黔東南既要保留青山綠水,更要發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì),努力在二者良性并舉上面實(shí)現(xiàn)黔東南科學(xué)發(fā)展之路。缺乏工業(yè)經(jīng)濟(jì)支撐的黔東南,注定沒有出路。
二、進(jìn)一步理清發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)的工作思路,增強(qiáng)立足工作崗位服務(wù)全州工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的緊迫意識、責(zé)任意識
“大發(fā)展,小困難;小發(fā)展,大困難;不發(fā)展,最困難。”“有條件不發(fā)展沒道理,沒有條件創(chuàng)造條件發(fā)展才是真道理。”只有發(fā)展才有說服力,才有吸引力,才有凝聚力。黔東南發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)也必須要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。一個(gè)地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,必須要堅(jiān)持規(guī)劃先行,產(chǎn)業(yè)定位要準(zhǔn)確,園區(qū)建設(shè)必須符合實(shí)際,且記貪大求全,盲目建設(shè),要嚴(yán)防新一輪產(chǎn)業(yè)建設(shè)的泡沫經(jīng)濟(jì)。作為不具備大型工業(yè)園區(qū)建設(shè)的雷山縣,我們工作的切入點(diǎn)要放在雷公山苗族原生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū),同時(shí)抓好現(xiàn)有的公統(tǒng)工業(yè)園區(qū)和烏開輕工業(yè)食品園區(qū)建設(shè)。在建設(shè)方式上,既要政府投入必要的資金,更要注意調(diào)動(dòng)企業(yè)主體的投資積極性。在資產(chǎn)經(jīng)營上,推行政府建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房租賃經(jīng)營的方式,提高政府資產(chǎn)收益,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),引導(dǎo)企業(yè)在產(chǎn)品科研上和品牌打造上多投資多努力。在規(guī)劃縣域產(chǎn)業(yè)方面,必須密切對接好州省產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,避免重復(fù)建設(shè)、盲目投資,力爭產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)一個(gè),發(fā)揮一個(gè)效益,最大限度的提高政府和企業(yè)投資有效性和資金效益。作為,負(fù)責(zé)工業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的工業(yè)信息化局要把工作的重心放在支持企業(yè)搞好經(jīng)營管理上,努力創(chuàng)造一個(gè)寬松的公平競爭的環(huán)境。在抓工業(yè)經(jīng)濟(jì)上,尤其要堅(jiān)持扶優(yōu)扶強(qiáng),力爭有5年時(shí)間,在縣域經(jīng)濟(jì)中涌現(xiàn)出1-2家上規(guī)模的大型企業(yè),通過這個(gè)龍頭企業(yè)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。近期,力爭完成貴州雷公山銀球茶企業(yè)集團(tuán)的組建工作。
同時(shí),要積極為中小企業(yè)搞好服務(wù)。美國營銷大師德魯克說過:“決定經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展的并不是財(cái)富500強(qiáng),他們只決定媒體、報(bào)紙、電視的頭條,真正在GDP中占百分比最大的還是那些名不見經(jīng)傳的創(chuàng)新的中小企業(yè)。”,在今后的工作中,我們要更加貼近中小企業(yè),創(chuàng)新服務(wù)方式,為中小企業(yè)健康發(fā)展排憂解難、盡職盡責(zé)。