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物業經理人

銷售部試用期轉正工作總結

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  20**年銷售部試用期轉正工作總結

  加入這個大家庭已經差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發現自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發現自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。

  現將這三個月的具體工作情況總結如下:

  在此,我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度,共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰,也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發展,把工作當事業對待,做出自己最大的貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。

  在匯瑞,目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作,每天必做的工作是點擊關鍵詞,更新b2b網站信息,熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息,添加一些新的產品信息進去,讓網站產品信息豐富起來,這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發新客戶,并且負責跟進和維護。

  兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品,細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。

  在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性,一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業。二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。

  要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。

篇2:地產公司員工試用期轉正管理辦法

  一、目的

  為規范員工在試用期內及轉正的要求及辦理程序,明確相關部門的工作職責,特制訂本規定。

  二、適用范圍

  適用于地產公司、物業公司、**、**等試用期員工轉正。

  三、權責

  3.1試用期員工的權責

  3.1.1主動了解自己的工作職責與工作內容、工作目標、公司的規章制度等;

  3.1.2接受總部行政人事中心的入職培訓及相關考核。

  3.2試用期直屬主管的權責

  3.2.1在工作中引導新員工領悟公司的文化、督促并指導其執行公司各項管理制度以及日常辦公/工作須知等;

  3.2.2培訓新員工工作職責、內容與目標及崗位必須的安全操作知識與技能。

  3.3總部行政人事中心的權責

  3.3.1培訓新員工有關公司的文化、公司各項管理制度以及日常辦公/工作須知等;

  3.3.2負責試用期員工的最終考核;

  3.3.3負責面談試用期轉正的員工并審核其申請;

  3.3.4負責與試用期員工簽訂勞動合同;

  3.3.5 新進職員入職的三天內須持有并簽名的《崗位工作說明書》。該"崗位工作說明書"是其工作的要求與標準,作為勞動合同的附件,具體請參閱《工作說明書管理辦法》。

  3.4轉正申請的批準

  3.4.1董事長負責審批職員以上的轉正申請;

  3.4.2行政人事總監負責一般員工轉正申請審批。

  四、內容

  4.1試用期管理規定

  4.1.1員工入職當天,填寫<員工檔案>的同時,總部行政人事中心在其入職一個月內與其簽訂《勞動合同》,約定試用期。試用期期限規定如下:

  (1)合同期不滿一年者,試用期為一個月;

  (2)合同期達一年,不滿三年者,試用期為二個月;

  (3)合同期達三年及以上者,試用期為六個月;

  (4)需要縮短試用期或免試用期者,由用人單位申請,經行政人事總監加注意見后報董事長批準方可。

  4.1.2試用期內離職

  (1)辭職:試用期員工由于個人原因提出辭職的,須提前三天填寫<離職申請書>通知所屬部門的負責人,并督促所屬部門在二個工作日之內加注意見后遞交至總部行政人事中心,經批準后,員工可辦理離職手續;

  (2)辭退:因違反公司規章制度、違反國家法律或試用不合格而辭退員工。各用人單位的直接主管必須有明確的不合格證據說明,并將職員不合格的事例填寫在<職員試用滿月評估報告>中或相關考核報告中,普通員工不合的事例由直接主管自行記錄報告總部行政人事中心;

  (3)試用人員工作未超過三日而離職的員工不予發放工資。

  4.1.3試用期內請假

  試用期員工如因事、病或其他請假達三天者,其轉正時間自行順延,若請假時間達三十天者,如非特殊原因向總部行政人事中心申請并經過同意,否則不得轉正。

  4.1.4試用期考核

  (1)職員滿月考核:當新職員入職時,行政人事中心須在其入職的三個工作日內將<職員試用滿月評估報告>交給其直接主管,用人單位在其工作滿一個月后的三個工作日內將提交該報告提交總部行政人事中心;

  (2)試用期結束考核:員工試用期滿前一周內用人單位須將<試用期員工轉正考核表>提交總部行政人事中心;

  (3)試用人員在試用階段如因品行不良或工作能力欠加、考勤未達標者,部門負責人須如實記錄在<職員試用滿月評估報告>中,以作為解聘其的依據。如給公司造成經濟損失者要給予賠償或追究其法律責任。

  4.1.5若發現試用期員工在應聘過程中有隱瞞、欺騙現象,公司有權立即終止其試用關系并無任何賠償責任。

  4.2轉正管理規定

  4.2.1正常轉正

  (1)普通員工正常轉正程序

  每月10日前,各單位主管根據員工入職時間,按約定的試用期限,確定可以在當月轉正的員工的名單,填寫在<___月份基層員工試用期轉正考核一覽表>內,逐級審核后交行政人事中心總監審核,若在規定薪酬范圍的轉正,由行政人事總監批準即可生效,若其轉正薪酬超過規定的范圍,由行政人事總監加注意見后報董事長批準;

  (2)職員正常轉正程序

  職員在試用期滿前10天,由行政人事部門的招聘人員將<試用期員工轉正考核表>發至用人單位主管,由用人單位約其面談后,將該表交至被考核者填寫。同時被考核者須撰寫"試用期間工作總結與自我鑒定";

  用人單位的考核表與報告經用人單位主管逐級審核后,在試用期滿前七天遞交總部行政人事中心。所有職員,總部行政人事中心均須在在試用期滿前七天與需要轉正的員工約見訪談(遠程則以電話約談),并將訪談內容與意見加注在考核中,報董事長批準后生效。

  4.2.2考核不合格的員工之處理辦法

  (1)試用期考核不合格的員工公司原則上不予錄用,特殊情況,須在試用期滿前七天向總部行政人事中心提出申請,獲批準后可按轉正員工處理。

  (2)試用不合格員工由行政人事中心在期滿前一天內(最遲不得超過期滿的當天)為其核算工資辦理離職手續,用公告欄和電子郵件兩種形式發布公告,告知相關部門及與我司相關有業務來往的合作伙伴。

  4.2.3提前轉正程序

  (1)試用期間內表現優秀者可由用人單位負責人提出申請,經批準后向總部行政人事中心提交提前轉正的申請,總部行政人事中心加注意見后報董事長批準。提前轉正者試用期不得低于一個月;

  (2)注意:用人單位任何人均不可擅自承諾員工提前轉正,而必須將其優秀事跡整理成書面文件上報至總部行政人事中心,經審核報董事長批準后方可向員工轉達提前轉正、提前調薪的口頭通知。若因用人單位擅自承諾提前轉正而未能經批準者,員工應提前獲得的調薪待遇由承諾者承擔,公司將視情節嚴重程度或金額的大小向該承諾者予以行政警告以上處分。

  4.2.3免試用期程序

  所有免試用期者必須滿足以下條件之一:

  (1)曾在我司工作超過6個月,且沒有被考評不合格或沒有受行政警告以上處分者;

  (2)特殊人才有免試用期的特殊要求者;

  (3)滿足上述二個條件的人,由本人在入職時即申請,由總行政人事中心向董事長報告經同意后,方可同意免試用期。

  4.2.4轉正相關報表的遞交時限規定

  (1)各用人單位須在每月10日前,將當月轉正員工的<___月份基層員工試用期轉正考核一覽表>與職員的<試用期員工轉正考核表>,一并交至總部行政人事中心;

  (2)行政人事中心收到上述考核表后,在15日前遞交行政人事總監或董事長批準。

  4.2.5試用期員工轉正后薪酬的調整及反饋。

  (1)試用期滿后,員工在每月的15日前轉正的則在當月調整薪金,若在每月的16日后轉正的, 則從下月調整薪金;

  (2)基層員工轉正參照《物業基層員工工資標準》和《**公司各崗位工資與出勤時間標準表》進行調整,超出標準者,須在表中注明;

  (3)職員級人員的轉正,由總部行政人事中心應將考核評估結果知會當事人(一般要求被評估者書面確認<試用期員工轉正考核表>),職員轉正工資視入職時所談條件及試用期表現而定,若與入職時所談薪酬有出入,則由行政人事中心與入職者面談確定。

  4.2.6社保事宜

  (1)總部行政人事中心為轉正職員購買基本養老、住院、工傷、失業等社會保險,不愿購買者須與所屬部門負責人處簽訂書面協議;

  (2)普通員工的社保按用人單位的預算及用人單位的要求而購買。

  4.2.7各類考核表原件作為調薪依據保存于總部行政人事中心薪酬核算部門。

  4.2.8試用不合格者,總部行政人事中心在試用期滿前二天內約談當事人。

  4.3本辦法經批準后施行,修改時亦同,解釋權在總部行政人事中心。

  五、相關文件

  5.1《______崗位工作說明書》;

  5.2《工作說明書管理辦法》;

  5.3《物業基層員工工資標準》;

  5.4《**公司各崗位工資與出勤時間標準表》;

  5.5《勞動合同》;

  六、附表格

  6.1<___月份基層員工試用期轉正考核一覽表> HR303-01-A;

  6.2<試用期員工轉正考核表> HR303-02-A;

  6.3<職員試用滿月評估報告>HR303-03-A;

篇3:地產集團試用期轉正考核制度

  考核目的:

  通過對試用期員工在試用期間忠誠度,執行力,組織協調力,業務能力,愛崗敬業等各方面考核,充分了解該員工的復合度,穩定性。達到留住合適的,淘汰不合格的目的。

  不斷提高試用期員工的轉正質量,降低人員流失率,保證員工隊伍的穩定性。

  考核原則:

  試用期員工的轉正考核將參照《福佳文化》及相關規章制度標準,采取本人申請,部門初評,主管上級審核,人力資源部調查,總裁審批的原則進行。

  適用范圍:

  處于試用期申請轉正的員工。

  考核評定人:

  (一)、評定一般員工

  1、直屬上級評定占60分

  2、同事間評定占30分(1/3)

  3、跨部門同級評定占10分(3人)

  (二)、評定管理人員

  1、總經理占30分

  2、直屬上級評定占40分

  3、下級評定占20分(2/3)

  4、同級評定占10分(3人)

  考核結果處理:

  1、可以轉正;

  2、延遲轉正;

  3、轉崗轉正;

  4、轉崗試用;

  5、辭退。

  考核流程:

  針對相關部門負責人的考核意見,給出審核意見

  考核要求:

  第一條 轉正申請書填寫要求:

  規格:A4紙,電腦打印,字號為小四

  內容:

  第一部分:試用期的工作內容(成績);

  第二部分:對公司文化的認識;

  第三部分:工作中發現的新問題,及改進意見;

  第四部分:下步工作方向、工作目標。

  第二條 部門考核:

  主要通過考核轉正人員在試用期內在的工作表現,評定其崗位的勝任能力。

  考評人:主管領導(考核管理人員)、部門負責人、直屬上級

  考評點:

  1、工作職責;

  2、工作指標(目標);

  3、工作知識技能;

  4、對本崗位的熟知度。

  第三條 人力資源部考核:

  通過基層訪談調查,考察員工的優點、缺點、能力、性格等各方面,主要了解轉正人員同公司文化的符合度。

  考評人:被考核人的上級、同事、下級(如有)、跨部門同級

  考評點:

  管理人員:

  執行力、忠誠度、品德、計劃性、前瞻性、組織協調能力、愛崗敬業、管理能力等;

  一般員工:

  執行力、忠誠度、愛崗敬業、主動性、紀律性、合作能力、專業知識、學習能力、工作質量、工作及時性、改進與提高等。

  第四條 總經理、主管領導考核:

  根據上述考核結果,綜合判斷轉正人員的試用期間的工作表現,并根據實際工作需要給出結果。

  有下列情況者,應適當延長試用期,不可考慮按期轉正:

  試用期內出勤率不足95%;

  試用期內受到乙類處分;

  試用期內周考核平均分低于90分。

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