20**年公司個人工作總結(jié)范本4篇

　　**年,我公司在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初制訂的工作思路，大力實施服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)展戰(zhàn)略，各項工作取得長足進展?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:

一、**年工作回顧

　　安全生產(chǎn)目標完成情況。截至10月份，未發(fā)生輕傷及以上事故、未發(fā)生設(shè)備事故、火災(zāi)事故和交通安全事故;未發(fā)生人員操作事故、大面積停電事故。實現(xiàn)連續(xù)安全運行843天。累計電壓合格率98.261%;累計供電可靠率99.833%。

　　營銷指標完成情況。(數(shù)據(jù)統(tǒng)計至10月份)

　　(一)各項指標完成情況(元至10月)

　　1、供電量累計完成5612.13萬千瓦時,完成年計劃6349萬千瓦時的88.39%。

　　2、售電量累計完成4752.41萬千瓦時，完成年計劃5335萬千瓦時的89.08%。

　　3、售電均價累計完成551.36元/千千瓦時,比市公司計劃553.69元/千千瓦時低2.33元/千千瓦時。

　　4、線損率累計完成15.32%,比年計劃15.97%下降0.65%。

　　5、應(yīng)收電費共計2845.02萬元，截止11月6日,已收回電費2841.31萬元,欠電費3.72萬元,回收率達到99.86%。

　　6、合理增收完成7.50萬元,其中:違約電費1.26萬元,補收電費6.24元，完成年計劃40萬元的18.75%。

財務(wù)指標完成情況。

　　1、資金余額：考核目標為20萬元，每月均完成了考核目標。

　　2、成本費用執(zhí)行情況：1-10月份以來，固定成本累計完成283.88萬元增長15.47%，完成預(yù)算數(shù)242.61萬元的117.02%。

　　3、工資情況：截止10月份累計發(fā)生工資額415.65萬元，市公司撥工資基數(shù)150.3萬元，市公司撥獎金265.41萬元，工資沒有節(jié)余。多經(jīng)公司分流工資達一百多萬元。

　　(二)具體開展工作

安全生產(chǎn)強力度

　　一強內(nèi)部安全稽查力度，大力進行安全反違章。公司采取定期檢查和不定期稽查的方式，加強施工現(xiàn)場的安全稽查。截至10月，公司共進行安全稽查?次，開出安全罰單11份，處罰違章人員?人次，累計處罰金額4950元。

　　二強外部漁塘安全用電整治力度，避免客戶觸電死亡事故發(fā)生。漁塘安全用電整治由政府牽頭，村委會協(xié)調(diào)，安監(jiān)局、公安司法部門配合實施。各方人員通力協(xié)作，對存在安全隱患的1326戶下達《安全整改通知書》，目前整改近200戶。今年到目前為止，梁子湖供區(qū)未發(fā)生由于用電發(fā)生的觸電死亡事故。

　　三強線路樹障清理力度，不斷提高電網(wǎng)供電可靠性。經(jīng)與區(qū)政府協(xié)商，對全區(qū)中低壓線路及臺區(qū)樹障進行了全面清理。特別是對樹障嚴重的涂鎮(zhèn)供電所，清理樹障近萬棵，使該所10kv線路通道基本打通。

電網(wǎng)建設(shè)捷報多

　　公司**年配網(wǎng)項目計劃9個，總投資185.57萬元，目前已完成6個工程施工，完成工程投資155.30萬元。

　　公司災(zāi)后恢復(fù)工程計劃14個，總投資101.32萬元，目前，已完成所有工程施工任務(wù)和工程結(jié)算。

　　公司大修項目計劃6個，費用為86萬元，目前已完成變電站綜合整治、信息系統(tǒng)維護、10kv標準化線路建設(shè)、標準化臺區(qū)建設(shè)等。

　　配合完成110kv東溝變電站施工，變電站投運在望?？蛻舴?wù)梁子湖分中心改建裝修接近尾聲，即將投入使用。沼山標準變電站建設(shè)正在實施，有望十二月底完成。

營銷管理求精益

　　一是完善營銷體系建設(shè)，構(gòu)建營銷管理新模式。4月份，公司全面推行抄表、收費、維護“三分開”。9月份，公司進一步推出供電所與農(nóng)電部分離，促進三新公司工作順利開展。通過“三分開”和中低壓分離，有效堵塞了管理漏洞，確保了分線線損的真實性。供電所電費回收按每月15日交納40%、20日交納70%、25日交納100%，有效規(guī)避了電費回收風(fēng)險，確保了電費回收逐月完成。

　　二是積極開展高損臺區(qū)、竊電重災(zāi)區(qū)改造，不斷加強線損管理。到目前為止，公司完成高損臺區(qū)改造19個，更換電能表1700余只;完成8個竊電重災(zāi)區(qū)改造，共改造1871戶。通過改造，這些臺區(qū)的線損指標都控制在10%以下，改造取得了很好的效果。

　　三是強化過程管理，大力開展營銷工作質(zhì)量考核。年初，公司組織員工認真學(xué)習(xí)《鄂州公司營銷工作質(zhì)量記分制考核辦法》，并結(jié)合營銷工作質(zhì)量程序化考核活動實施方案，強化過程管理，認真開展考核。通過努力，公司營銷工作質(zhì)量顯著提高。

　　四是鞏固周邊用電整治成果，防止違章用電再反彈。為了有效鞏固周邊用電成果，公司一方面對全部安裝卡表進行了檢查，確保卡表正常運行;另一方面堅持每月10天抄一次表，確保線損穩(wěn)中有降。

加強黨建促和諧

　　公司按照基層支部政治生活制度的要求，堅持“三會一課”制度;結(jié)合“講黨性、重品行、作表率”、“人人講誠信”、“解放思想大討論”等活動的開展，開展好黨內(nèi)主題實踐活動;不斷加強黨員干部理論學(xué)習(xí);認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴格貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅持抓好“四好班子”建設(shè);健全行風(fēng)建設(shè)體制，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)復(fù)評的力度，努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，認真處理來信來訪和95598投訴，黨風(fēng)廉政建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)管理水平得到提升。

　　公司工會認真貫徹《工會法》和《勞動法》，履行維護職能，推進民主管理;圍繞企業(yè)中心工作，大力開展崗位培訓(xùn)活動，深入開展職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新，積極開展送溫暖獻愛心，努力豐富職工的文娛生活，維護職工的合法權(quán)益，保證了職工隊伍的穩(wěn)定。

　　二、存在的問題和困難

　　1、成本壓力很大。今年以來，省市公司對今年的經(jīng)營指標都進行了調(diào)整，我公司成本費用預(yù)算較年初減少11.2萬元，各項費用指標的壓縮，給我們的管理帶來了很大的壓力。

　　2、營銷指標壓力很大。由于受次貸金融危機及關(guān)停磚廠等因素影響，**年，公司的售電量將出現(xiàn)付增漲;隨著電量的大幅減少，完成線損指標任務(wù)難度很大。

　　3、結(jié)構(gòu)性缺員嚴重。隨著專業(yè)化管理的深入，公司結(jié)構(gòu)性缺員問題日漸突顯。

　　三、**年工作思路

　　**年總體思路：以黨的**大精神為指導(dǎo)，以***統(tǒng)領(lǐng)全局，結(jié)合公司實際，堅持安全生產(chǎn)和電力營銷兩手抓，企業(yè)經(jīng)營和黨建工作兩手硬，經(jīng)濟效益和社會效益兩相益，做好做優(yōu)企業(yè)，為地方經(jīng)濟發(fā)展作貢獻。

安全生產(chǎn)工作思路：

　　1、加強安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理培訓(xùn)力度，提高各級安全生產(chǎn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識。

　　2、加強生產(chǎn)計劃管理，確保生產(chǎn)任務(wù)按期完成。

　　3、加強中低壓線路的維護和處缺工作，提高供電可靠性。

　　4、通過農(nóng)網(wǎng)完善化改造工程、“三標”建設(shè)、大修技改、**年配網(wǎng)工程等，提高設(shè)備健康水平。

　　5、加大安全生產(chǎn)的現(xiàn)場稽查和處理力度，杜絕違章發(fā)生。

　　6、加強安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，完善基礎(chǔ)資料及各類報表、臺賬。

營銷工作思路：

　　以營銷管理全面精細化為主線，抓基礎(chǔ)管理，提升營銷工作質(zhì)量;抓線效考核，提升基層工作效率;抓營銷安全，提升營銷抗風(fēng)險能力，抓客戶服務(wù)，提升客戶滿意度，抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進營銷管理水平上臺階，努力做好以下幾件事：

　　1、進一步推進精細化管理，臺區(qū)精細化達標率100%。

　　2、抓好客戶服務(wù)分中心管理，推進“四優(yōu)三好”創(chuàng)建。

　　3、完善營銷指標考核制度，全面執(zhí)行重獎重罰。

　　4、嚴格執(zhí)行營銷質(zhì)量動態(tài)考核，提升營銷工作質(zhì)量。

　　5、強化營銷內(nèi)部稽查管理，對竊電重災(zāi)區(qū)實施專項整治。

　　6、鞏固竊電重災(zāi)區(qū)改造成果，加大高損臺區(qū)改造力度。

　　7、對魚塘用電戶計量裝置進行改造。

黨群工作思路：

　　1、抓好支部創(chuàng)建工作。

　　2、抓好黨風(fēng)廉政及行風(fēng)建設(shè)。

　　3、抓好效能監(jiān)察工作。

　　4、抓好黨內(nèi)主題實踐活動。

　　5、抓好文明單位創(chuàng)建工作。

　　6、抓好“四好班子”建設(shè)工作。

　　7、抓好新聞宣傳工作。

工會方面：

　　1、進一步完善廠務(wù)公開工作，使廠務(wù)公開工作真正成為推進民主管理和黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效途徑。

　　2、加大班組建設(shè)管理力度，對照一流班組考核標準和上級要求，加強班組基礎(chǔ)資料的整理，防止一流班組滑坡。

　　3、提高工會各項工作的管理，要加強工會信息報道，完成工會宣傳稿件上稿和工會理論調(diào)研課題任務(wù)。

　　4、繼續(xù)開展好職工食堂競賽工作。

　　5、加強職工之家建設(shè)工作。

　　6、繼續(xù)開展好送溫暖和扶貧幫困工作，關(guān)心公司弱勢群眾，千方百計為困難職工解決工作和生活中的實際困難。

　　7、組織開展好各項文體活動，除積極參與市公司工會組織的各項文體活動外，并適時組織職工參加有益身心健康的文體活動，以此豐富職工的文化生活。

財務(wù)工作思路：

　　1、加強預(yù)算考核，嚴格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算工作。

　　2、加強財務(wù)分析，科學(xué)、有效地調(diào)劑資源，形成合理的經(jīng)濟資源結(jié)構(gòu)，使其得到充分合理的利用。

　　3、及時清理工程項目資金，完成一個工程項目后必須按規(guī)定全部收回改造資金，堅決杜絕收入跑、冒、滴、漏，保證“顆粒歸倉”。

　　**年只剩下一個多月的時間了，我公司將克服困難，緊緊依靠和團結(jié)廣大職工干部，力爭圓滿完成公司各項工作任務(wù)。并圍繞制訂工作思路，為**年各項工作做好準備。

[度公司個人工作總結(jié)]20**年公司個人工作總結(jié)范本（2）

　　我于12月10日通過招聘到公司項目管理部上班。從工程施工單位到工程建設(shè)單位，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化，而且對《浙江省建筑工程預(yù)算定額》也是初次接觸，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗，加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，并取得了較好成績?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、個人簡歷

　　1996年9月—1999年7月，在湖南城建高等?？茖W(xué)校房地系就讀工程造價專業(yè);

　　1999年7月—**年7月，在中鐵十九局集團第四工程有限公司從事概預(yù)算編審、合同管理、投標經(jīng)營等工作;

　　**年10月，參加并通過了全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試。

　　二、主要工作表現(xiàn)及成績

　　1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學(xué)習(xí)了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規(guī)章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。

　　2、維科精華集團股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進展順利。卷繞車間及臨時工程雖然完工已久，但是有關(guān)竣工資料卻很不完整，這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項工作后，一方面積極要求施工單位完善竣工資料，另一方面利用手中現(xiàn)有的資料計算工程數(shù)量，核對各項數(shù)據(jù)。為準確掌握工程情況，保證計算的準確性，我還特意到現(xiàn)場仔細查看。經(jīng)過我的努力，目前這項工作已取得了較快的進展，工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全，卷繞車間的預(yù)算已同施工單位核對完畢。

　　3、積極著手華嚴街8號地塊商住樓土建審核工作。從領(lǐng)導(dǎo)安排我負責(zé)該工程土建預(yù)算審核工作之后，我抓緊時間熟悉施工圖紙及相關(guān)資料，并多次到施工現(xiàn)場了解情況。

　　4、其他方面：

　?、俜e極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，如成本控制、資料管理方面;

　?、谂c同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進了同事間的友情，又提高了自身的業(yè)務(wù)能力;

　?、壑鲃优c同事交流，熱情幫助他人;④積極參加公司組織的各項活動，如參加黨員學(xué)習(xí)、新春聯(lián)歡演出。

[保險公司個人年度工作總結(jié)20**年公司個人工作總結(jié)范本（3）

　　“認真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在**年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好!

　　在**年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。

　　不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。

　　有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關(guān)鍵的差別。

　　這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。

　　“百尺竿頭，更進一步”。**年，我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

篇2：物業(yè)綜合管理個人年終總結(jié)

　　物業(yè)綜合管理個人年終總結(jié)

　　自今年6月份入職****物業(yè)服務(wù)處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報如下：

　　一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

　　我是初次接觸物業(yè)服務(wù)工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　二、心系本職工作，認真履行職責(zé)

　?。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊秘攧?wù)工作。自接手****管理處財務(wù)工作的半年來，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合****的實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20**年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

　?。ǘ┓e極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

　?。ㄈ┱J真負責(zé)地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲

　　在****工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

　?。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

　?。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

　?。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)

　?。ㄋ模┲挥袠淞⒎?wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　　四、存在的不足

　　由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20**年的工作存在以下不足：

　?。ㄒ唬ξ飿I(yè)服務(wù)服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；

　?。ǘ┦程没锸抽_銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

　?。ㄈ┚G化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

　　五、下步的打算

　　針對20**年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；

　　（二）加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

　　（三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支；

　?。ㄋ模┫敕皆O(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；

　　（五）抓好小區(qū)綠化維護工作。

篇3：秘書個人年度工作總結(jié)

　　秘書個人年度工作總結(jié)

　　去年9月，我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位，主要從事文秘方面的工作，作為在一名還沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)畢業(yè)生，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力到"五勤"、誠心當好"四員"。"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，"四員"就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和郵政事業(yè)當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。5個月來， 我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗用在實踐工作中，嚴于律己，克盡職守；在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。下面，我就這5個月以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報。

　　一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)

　　辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一定的業(yè)余時間向書本學(xué)習(xí)，除了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報刊雜志外，我還經(jīng)常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r，為了盡快進入崗位角色，我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多。一年來，我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)?。作為一名大學(xué)畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)骨干，有技術(shù)尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，把書本經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在局里工作5個月以來，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步，較好的完成了本職工作。

　　二、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束

　　在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是郵政局的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹慎，尊重服從；對基層對同事，做到嚴于律己，寬以待人;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護郵政企業(yè)的整體形象。

　　三、勤奮工作，回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛

　　我初次參加工作以來，局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天，永遠也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛，我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時，也被局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動。近半年來，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計，撰寫各類文字材料近幾十余篇，每當我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可，每當想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇.

　　四、盡心履職，全心全意服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層

　　作為辦公室秘書，我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、認真工作的義務(wù)。在平時的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價還價，努力保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。一年來，辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認可，這是我們團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。

　　五、存在的主要問題

　　一、缺乏工作經(jīng)驗，獨立工作能力不足。

　　二、在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動，認識還沒有到位。

　　三、對辦公室工作情況缺乏認識，對秘書崗位工作情況估計不足。

　　總而言之，總結(jié)5個月以來的工作，我可以問心無愧地說，自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。