——公司
安全生產(chǎn)事故綜合應(yīng)急預(yù)案
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頒布日期：*年*月*日
實(shí)施日期：*年*月*日
頒
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——公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案是認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，規(guī)范公司應(yīng)急管理工作，提高應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和防范事故的能力，保證企業(yè)職工安全健康和公眾生命安全，最大限度地減少財(cái)產(chǎn)損失、環(huán)境損害和社會(huì)影響的重要措施。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》和《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》GB/T
29639-20**等國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)原有預(yù)案進(jìn)行修訂，制定了本預(yù)案。
本預(yù)案共分《安全生產(chǎn)事故綜合應(yīng)急預(yù)案》；《安全生產(chǎn)事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》；《安全生產(chǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案》；《安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案附件》等四個(gè)部份，包括事故應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)、事故等級(jí)、處置流程等內(nèi)容，能夠及時(shí)有效的指導(dǎo)員工處置生產(chǎn)安全事故；并經(jīng)專家評(píng)審、修改完善。
現(xiàn)對(duì)《公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案》予以批準(zhǔn)頒布，于20**年
月
日起正式實(shí)施，希望全體員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解和貫徹實(shí)施。
——
公司（公章）
二零一八*年*月*日
第一章
總則
1.1編制目的
為了規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序，提高處置生產(chǎn)安全事故的能力，及時(shí)有效地開(kāi)展應(yīng)急救援工作，保障公司員工的生命安全，最大限度地減少財(cái)產(chǎn)損失、環(huán)境破壞和社會(huì)影響，促進(jìn)本公司全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
1.2編制依據(jù)
1.2.1法律法規(guī)
（1）《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》（中華人民共和國(guó)主席令第13號(hào)）
（2）《中華人民共和國(guó)消防法》（中華人民共和國(guó)主席令年第6號(hào)）
（3）《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》（中華人民共和國(guó)主席令第9號(hào)）
（4）《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》（中華人民共和國(guó)主席令第52號(hào)）
（5）《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》（中華人民共和國(guó)主席令第69號(hào)）
（6）《中華人民共和國(guó)建筑法》（中華人民共和國(guó)主席令第91號(hào)）
（7）《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院令第393號(hào)）
（8）《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》（國(guó)務(wù)院令第549號(hào)）
（9）《使用有毒物品作業(yè)場(chǎng)所勞動(dòng)保護(hù)條例》（國(guó)務(wù)院令第352號(hào)）
（10）《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院令第493號(hào)）
（11）《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》（國(guó)家安監(jiān)總局令第17號(hào)）
（12）《企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理九條規(guī)定》（國(guó)家安監(jiān)總局令第74號(hào)）
1.2.2規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)
（1）《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》（GB/T
29639-20**）
（2）《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》（國(guó)務(wù)院第79次常務(wù)會(huì)議）
（3）《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》（AQ/T9006-20**）
（5）《企業(yè)職工傷亡事故經(jīng)濟(jì)損失統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》（GB
6721-86）
1.3適用范圍
本預(yù)案適用于本公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)、項(xiàng)目施工等過(guò)程中發(fā)生的生產(chǎn)安全事故、火災(zāi)、中毒等突發(fā)性事故的應(yīng)對(duì)工作。
（1）本預(yù)案所稱的各種突發(fā)性事故，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成人員及財(cái)產(chǎn)安全，需要采用應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的各種事故總稱。
（2）本預(yù)案用于規(guī)范在公司范圍內(nèi)發(fā)生突發(fā)性事故的情況下，各部門組織開(kāi)展救援、搶險(xiǎn)與處置、現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)等工作。
1.4應(yīng)急預(yù)案體系
本預(yù)案包括生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、生產(chǎn)安全事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和生產(chǎn)安全事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案和生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案附件。
1.5應(yīng)急工作原則
（1）以人為本，安全第一。把保障員工的生命安全和身體健康、最大程度地預(yù)防和減少人員傷亡作為首要任務(wù)，同時(shí)應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急救援人員的安全防護(hù)。
（2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。在公司總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，安委會(huì)的組織協(xié)調(diào)下，各部門根據(jù)各自的職責(zé)與權(quán)限，負(fù)責(zé)職權(quán)范圍內(nèi)的應(yīng)急管理和應(yīng)急處置工作。
（3）居安思危、預(yù)防為主。堅(jiān)持事故應(yīng)急與預(yù)防工作相結(jié)合，做好危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、事故預(yù)防、應(yīng)急物資儲(chǔ)備、應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)、應(yīng)急預(yù)案演練的工作。
（4）依靠科學(xué)，依法規(guī)范。遵循科學(xué)原理，充分發(fā)揮專家作用，實(shí)現(xiàn)科學(xué)民主決策。依靠科技進(jìn)步，不斷改進(jìn)和完善應(yīng)急救援裝備、設(shè)施和手段。依法管理、規(guī)范應(yīng)急救援工作，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)要求，確保預(yù)案的科學(xué)性、權(quán)威性和可操作性，加強(qiáng)生產(chǎn)安全事故預(yù)防和應(yīng)對(duì)工作。
（5）貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，堅(jiān)持事故應(yīng)急與預(yù)防相結(jié)合。按照長(zhǎng)期準(zhǔn)備、重點(diǎn)建設(shè)的要求，做好應(yīng)對(duì)生產(chǎn)安全事故的思想準(zhǔn)備、預(yù)案準(zhǔn)備、物資和經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備，加強(qiáng)培訓(xùn)演練，做到常備不懈。
（6）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管、組長(zhǎng)和管理人員有在遇到險(xiǎn)情時(shí)第一時(shí)間下達(dá)停產(chǎn)撤人命令的直接決策權(quán)和指揮權(quán)。發(fā)生事故的生產(chǎn)車間是事故應(yīng)急救援的第一響應(yīng)者，按照分級(jí)響應(yīng)，公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援小組及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
第二章
危險(xiǎn)性分析
2.1企業(yè)概況
公司業(yè)務(wù)性質(zhì)決定公司本部地理位置、氣候及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模與現(xiàn)在對(duì)環(huán)境突發(fā)事件影響不大，排污狀況與周邊環(huán)境敏感點(diǎn)主要取決于各運(yùn)營(yíng)及施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況。
2.2危險(xiǎn)源的辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)分析
公司在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證與體系運(yùn)行中，已針對(duì)施工生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行了重要環(huán)境因素和重大危險(xiǎn)源的辨識(shí)評(píng)價(jià)，明確了公司及基層部門的重大危險(xiǎn)源、重要環(huán)境因素和可能發(fā)生的各類安全生產(chǎn)事故，并以此編制了各項(xiàng)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。
基層各部門應(yīng)全面負(fù)責(zé)本部門內(nèi)的重大危險(xiǎn)源和重要環(huán)境因素的辨識(shí)、評(píng)價(jià)、監(jiān)測(cè)、登記、建檔等管理工作，并報(bào)公司質(zhì)量安全部備案。
例表2-1
辦公區(qū)域內(nèi)危險(xiǎn)源
序號(hào)
所處位置
危險(xiǎn)因素
危險(xiǎn)源
可能導(dǎo)致事故
1
辦公室
剪刀
剪刀亂放
扎手
立式空調(diào)
立式空調(diào)倒塌
砸傷人
插座
插座短路
火災(zāi)
插座漏電
觸電
5
配電柜
配電柜電線老化
火災(zāi)
6
配電柜電線漏電
觸電
7
辦公室開(kāi)水間
電熱開(kāi)水器
電熱開(kāi)水器電線漏電
觸電
8
電熱開(kāi)水器取用熱水
燙傷
9
電熱開(kāi)水器水質(zhì)不干凈
中毒
10
地板
地板濕滑
摔傷
11
樓梯
樓梯濕滑
摔傷
例表2-2
項(xiàng)目部危險(xiǎn)源
序號(hào)
所處位置
危險(xiǎn)因素
危險(xiǎn)源
可能導(dǎo)致事故
1
施工現(xiàn)場(chǎng)
物體打擊
墜落物體
打擊傷害
機(jī)械傷害
機(jī)械設(shè)備使用不當(dāng)
機(jī)械傷害
高處墜落
高處防護(hù)缺失
高處墜落
觸電
帶電體破損
觸電
坍塌
支撐不到位
坍塌傷害
5
中暑
高溫作業(yè)
中暑
6
切割機(jī)
在使用切割機(jī)時(shí)，火花濺射
燙傷、導(dǎo)致眼花
7
電焊
在使用電焊時(shí)，火光亮度過(guò)高
導(dǎo)致眼花、觸電
8
電鋸機(jī)
操作面沒(méi)有防護(hù)裝置
割傷
9
輔助工具
使用完的輔助工具沒(méi)有及時(shí)放回原位
扎傷
10
彎曲機(jī)
操作面沒(méi)有防護(hù)裝置
扎傷
11
化學(xué)品（藥劑）
泄露和適用不當(dāng)
中毒
第三章
指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)
3.1應(yīng)急組織體系
本公司成立了應(yīng)急救援小組，若發(fā)生重大事故時(shí)，以應(yīng)急救援小組為基礎(chǔ)，立即成立應(yīng)急救援指揮部，公司總經(jīng)理任總指揮。全權(quán)負(fù)責(zé)公司應(yīng)急救援工作的組織和指揮。
應(yīng)急救援小組分別由協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組、后勤保障組、搶險(xiǎn)救災(zāi)組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療救護(hù)組組成。應(yīng)急救援小組的日常辦公場(chǎng)所設(shè)在行政辦公室，其日常工作由安全生產(chǎn)委員會(huì)負(fù)責(zé)。應(yīng)急救援管理機(jī)構(gòu)見(jiàn)圖3-1及附件12.2。
總指揮
圖3-1
公司應(yīng)急救援小組
應(yīng)
副總指揮
急
指
火警電話：119
揮
協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組
部
救護(hù)電話：120
安全保衛(wèi)組
搶險(xiǎn)救災(zāi)組
醫(yī)療救治組
后勤保障組
3.2指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)
3.2.1應(yīng)急救援小組職責(zé)
（1）負(fù)責(zé)本“預(yù)案”的制定、修訂；
（2）負(fù)責(zé)組織實(shí)施應(yīng)急救援演練；
（3）負(fù)責(zé)事故發(fā)生后的各項(xiàng)應(yīng)急救援工作；
（4）事故處理應(yīng)該堅(jiān)持四不放過(guò)的原則，即事故原因分析不清不放過(guò)；事故責(zé)任者和群眾未受到教育不放過(guò)；未落實(shí)防范措施不放過(guò)；事故責(zé)任者未受到處理不放過(guò)。特別是以下人員要嚴(yán)肅處理：
a、對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、違反勞動(dòng)紀(jì)律而造成事故的主要責(zé)任者；
b、已經(jīng)列入安全技術(shù)整改措施的項(xiàng)目不按期實(shí)施，不采取應(yīng)急措施而造成事故的主要責(zé)任者；
c、違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，或經(jīng)過(guò)勸阻不聽(tīng)而造成事故的主要責(zé)任者。
（5）事故發(fā)生后，由事故責(zé)任部門、當(dāng)事人將事故原因、經(jīng)過(guò)、主要責(zé)任人、經(jīng)濟(jì)損失、人員傷亡等情況按照程序先上報(bào)安全生產(chǎn)管理委員會(huì)匯總到應(yīng)急救援小組，安全生產(chǎn)管理委員會(huì)提出事故處理意見(jiàn)、防范措施和建議，經(jīng)應(yīng)急救援小組同意后執(zhí)行決定并落實(shí)整改方案。
3.2.2應(yīng)急救援指揮部職責(zé)
（1）提出搶險(xiǎn)搶修及避免事故擴(kuò)大的臨時(shí)應(yīng)急方案和措施；
（2）指導(dǎo)搶險(xiǎn)搶修組實(shí)施應(yīng)急方案和措施；
（3）修補(bǔ)實(shí)施中的應(yīng)急方案和措施存在的缺陷；
（4）繪制事故現(xiàn)場(chǎng)平面圖，標(biāo)明重點(diǎn)部位，向外部救援機(jī)構(gòu)提供準(zhǔn)確的搶險(xiǎn)救援信息資料。
3.2.3總指揮職責(zé)
（1）接受上級(jí)部門、當(dāng)?shù)卣皯?yīng)急救援中心的領(lǐng)導(dǎo)并落實(shí)指令；
（2）組織本單位每月進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查及時(shí)消除各類安全事故隱患；
（3）組織制定本單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案；
（4）負(fù)責(zé)本單位發(fā)生的生產(chǎn)安全事故先期處置和善后工作；
（5）配合專業(yè)部門進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急搶救工作；
（6）及時(shí)準(zhǔn)確向當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)部門報(bào)告事故情況；
（7）組織對(duì)應(yīng)急預(yù)案處置方案的演練，補(bǔ)充完善本單位應(yīng)急預(yù)案；
（8）宣布應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)和終止。
3.2.4副總指揮職責(zé)
（1）協(xié)助總指揮開(kāi)展應(yīng)急救援工作；
（2）指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)的搶險(xiǎn)救災(zāi)工作；
（3）核實(shí)現(xiàn)場(chǎng)人員傷亡和損失情況，及時(shí)向總指揮匯報(bào)搶險(xiǎn)救援工作及事故應(yīng)急處理的進(jìn)展情況；
（4）總指揮不在時(shí)代替總指揮負(fù)責(zé)指揮救援；
（5）及時(shí)落實(shí)總指揮關(guān)于應(yīng)急處理的指示；
（6）組織應(yīng)急預(yù)案的定期修訂及演練；
（7）組織召開(kāi)事故現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和分析會(huì)，盡快查明事故原因。
3.2.5搶險(xiǎn)救災(zāi)組職責(zé)
（1）負(fù)責(zé)在緊急情況下對(duì)受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的人員搜救；
（2）負(fù)責(zé)在緊急狀態(tài)下的現(xiàn)場(chǎng)消防搶險(xiǎn)、泄漏應(yīng)急處置等，及時(shí)控制危險(xiǎn)源，并根據(jù)發(fā)生泄漏、火災(zāi)的物料的性質(zhì)，立即組織專用的防護(hù)用品及滅火器材進(jìn)行搶險(xiǎn)救援；
（3）配合專職救援隊(duì)伍開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)工作。
3.2.6協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組職責(zé)
（1）確保與最高管理者和外部聯(lián)系暢通、內(nèi)外信息反饋迅速；
（2）保持通訊設(shè)施和設(shè)備處于良好狀態(tài)；
（3）負(fù)責(zé)應(yīng)急過(guò)程的記錄與整理及對(duì)外聯(lián)絡(luò)。
3.2.7后勤保障組職責(zé)
（1）負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)所需滅火器材裝備及其他搶救物資的供給；
（2）供應(yīng)勞動(dòng)保護(hù)用品、應(yīng)急救援用具；
（3）供應(yīng)救援人員的后勤飲食等生活必需品。
3.2.8安全保衛(wèi)組職責(zé)
（1）負(fù)責(zé)保持現(xiàn)場(chǎng)秩序及周圍人員的搶救、撤離、疏散和物資器材轉(zhuǎn)移工作；
（2）負(fù)責(zé)組織救護(hù)車輛及醫(yī)務(wù)人員、器材進(jìn)入指定地點(diǎn)；
（3）做好自救工作，組織現(xiàn)場(chǎng)搶救受傷受害人員，安全轉(zhuǎn)移傷員。
3.2.9醫(yī)療救治組職責(zé)
（1）負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)、事故影響區(qū)的人員疏散工作及受傷人員的救護(hù)；
（2）將事故現(xiàn)場(chǎng)的受傷人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作和送醫(yī)院治療。
第四章
預(yù)防與預(yù)警
4.1危險(xiǎn)源監(jiān)控
公司應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)內(nèi)重大危險(xiǎn)源的評(píng)估、確認(rèn)、建檔工作，并督促各部門和項(xiàng)目加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)源的監(jiān)控。
各部門和項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)施工生產(chǎn)實(shí)際，對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí)、評(píng)價(jià)并實(shí)施監(jiān)控，重大風(fēng)險(xiǎn)信息及時(shí)上報(bào)。
4.2預(yù)警行動(dòng)
基層部門要針對(duì)各種可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故，建立預(yù)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。
4.3信息報(bào)告與處置
4.3.1信息報(bào)告
安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員及時(shí)、主動(dòng)地報(bào)告本單位應(yīng)急救援小組。該組織啟動(dòng)本單位應(yīng)急救援預(yù)案的同時(shí)，須在最短的時(shí)間內(nèi)，迅速將事故的基本情況向公司應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行報(bào)告。必要時(shí)，向外部求援。
4.3.2信息處置
公司應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組接到事故單位報(bào)告后，緊急磋商，下達(dá)命令；啟動(dòng)公司應(yīng)急救援預(yù)案；同時(shí)向上級(jí)主管部門和屬地政府應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)報(bào)告，并接受指示。
第五章
應(yīng)急響應(yīng)
5.1響應(yīng)分級(jí)
針對(duì)事故的危害程度、影響范圍和控制事態(tài)的能力，本公司將事故分為兩級(jí)：
一級(jí)事故：可能或已經(jīng)造成1人（含）以上死亡；3人（含）以上重傷(中毒)；造成重大環(huán)境污染事故；經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)50萬(wàn)元。
發(fā)生一級(jí)事故（含）以上，根據(jù)事故性質(zhì)，由相關(guān)管理部門統(tǒng)一指揮，公司應(yīng)急救援小組配合開(kāi)展應(yīng)急救援工作。
二級(jí)事故：可能或已經(jīng)造成1-2人重傷(中毒)；造成環(huán)境較大污染事故；經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)5萬(wàn)元。
發(fā)生二級(jí)事故，相關(guān)管理部門統(tǒng)一指揮，由本公司事故應(yīng)急救援小組開(kāi)展應(yīng)急救援工作。
發(fā)生可能或已經(jīng)造成1-3人輕傷(中毒)；經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)5萬(wàn)元以下小于二級(jí)事故的，由本公司事故應(yīng)急救援小組開(kāi)展應(yīng)急救援工作。
5.2響應(yīng)程序
事故應(yīng)急救援系統(tǒng)的響應(yīng)程序按過(guò)程可分為接警、響應(yīng)級(jí)別確定、應(yīng)急啟動(dòng)、救援行動(dòng)、應(yīng)急恢復(fù)和應(yīng)急結(jié)束等幾個(gè)過(guò)程。
公司發(fā)生事故后，公司應(yīng)急指揮部接到警情后根據(jù)事故的大小和發(fā)展態(tài)勢(shì)迅速做出響應(yīng)級(jí)別的判斷，按照事故險(xiǎn)情級(jí)別分級(jí)啟動(dòng)預(yù)案。
（1）發(fā)生二級(jí)以下事故應(yīng)當(dāng)按照本單位制定的應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行應(yīng)急救援，要求各小組成員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定現(xiàn)場(chǎng)，利用本公司的一切資源進(jìn)行救援。
（2）發(fā)生一、二級(jí)事故，立即啟動(dòng)公司應(yīng)急救援預(yù)案展開(kāi)救援的同時(shí)向本轄區(qū)消防部門、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局及其有關(guān)部門報(bào)告。政府相關(guān)部門立即采取必要措施，減少事故損失，防止事故蔓延、擴(kuò)大，做好指揮、領(lǐng)導(dǎo)工作。
應(yīng)急響應(yīng)程序流程圖如下：
接
警
事故發(fā)生
信息反饋
警情判斷
警報(bào)
Y
N
Y
應(yīng)急啟動(dòng)
中心人員到位
信息網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通
人員救助
應(yīng)急資源調(diào)配
現(xiàn)場(chǎng)指揮到位
消防與搶險(xiǎn)
警戒與交通
救援行動(dòng)
醫(yī)療救護(hù)
擴(kuò)大應(yīng)急
申請(qǐng)?jiān)鲈?/p>
現(xiàn)場(chǎng)清理
解除警戒
善后處理
事故調(diào)查
事態(tài)控制
人群疏散
環(huán)境保護(hù)
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)
應(yīng)急恢復(fù)
總結(jié)評(píng)審
應(yīng)急結(jié)束
5.3應(yīng)急結(jié)束
當(dāng)遇險(xiǎn)人員全部得救，事態(tài)得以控制，衍生事故消除后，經(jīng)搶險(xiǎn)救災(zāi)組確認(rèn)并報(bào)總指揮批準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作結(jié)束，應(yīng)急救援隊(duì)伍撤離現(xiàn)場(chǎng)，由應(yīng)急救援小組發(fā)布終止本預(yù)案命令，應(yīng)急救援工作結(jié)束。
應(yīng)急結(jié)束后，應(yīng)急指揮部應(yīng)指定責(zé)任部門完成如下事項(xiàng)：
（1）事故發(fā)生部門按有關(guān)規(guī)定向上級(jí)主管部門報(bào)告事故發(fā)生、發(fā)展、應(yīng)急救援等情況。
（2）事故發(fā)生部門做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和原始資料收集工作，向事故調(diào)查小組移交相關(guān)資料；得到事故調(diào)查組同意后，方可開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)重建工作。
（3）副總指揮組織編寫應(yīng)急救援工作總結(jié)報(bào)告,應(yīng)急救援工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)作為應(yīng)急預(yù)案評(píng)審維護(hù)的重要資料。
第六章
信息發(fā)布
6.1新聞發(fā)布的部門
對(duì)外新聞發(fā)言部門為公司應(yīng)急救援小組總指揮。
6.2新聞發(fā)布原則
在新聞發(fā)布過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，實(shí)事求是、客觀公正、內(nèi)容翔實(shí)、及時(shí)準(zhǔn)備。
6.3新聞發(fā)布形式
新聞發(fā)布形式主要包括接受記者采訪、舉行新聞發(fā)布會(huì)、向媒體提供新聞稿件等。
第七章
后期處置
7.1善后處置
事故發(fā)生部門做好災(zāi)后重建、污染物清理與處理等工作盡快消除事故影響，減少事故損失，盡快恢復(fù)生產(chǎn)秩序。
成立善后工作小組，協(xié)調(diào)事故的善后處置工作，包括人員安置與補(bǔ)償、現(xiàn)場(chǎng)清理與污染處理、事故后果影響消除、生產(chǎn)秩序恢復(fù)、搶險(xiǎn)過(guò)程和應(yīng)急救援能力評(píng)估等事項(xiàng)，對(duì)于應(yīng)急救援期間征用物資和救援費(fèi)用予以補(bǔ)償和支付。
7.2保險(xiǎn)
生產(chǎn)安全事故發(fā)生后，事故發(fā)生部門按有關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)告保險(xiǎn)公司，啟動(dòng)保險(xiǎn)理賠程序。
7.3經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)及改進(jìn)建議
事故善后處置工作結(jié)束后，各有關(guān)部門要進(jìn)行總結(jié)，主要內(nèi)容包括：對(duì)事故的評(píng)估是否準(zhǔn)確；應(yīng)急救援決策是否準(zhǔn)確；應(yīng)急救援資源調(diào)配使用是否合理；應(yīng)急救援行動(dòng)是否協(xié)調(diào)；通信是否暢通；應(yīng)急救援效果與預(yù)案的不適之處，提出修訂建議。
第八章
保障措施
8.1通信與信息保障
本公司職工可使用個(gè)人的手機(jī)和內(nèi)部電話進(jìn)行信息溝通。通信聯(lián)絡(luò)方法發(fā)放到各部門，張貼于明顯位置。
8.2應(yīng)急隊(duì)伍保障
應(yīng)急隊(duì)伍由公司從各部門抽調(diào)人員組成，根據(jù)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)辦公室的安排，確定應(yīng)急調(diào)查、監(jiān)測(cè)、方案制定、現(xiàn)場(chǎng)處置等人員的分工，并告知各人員相關(guān)事項(xiàng)要求。
應(yīng)急救援小組組長(zhǎng)應(yīng)具有多年的安全生產(chǎn)管理和事故處理經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)過(guò)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門培訓(xùn)考核合格后任職。并且經(jīng)過(guò)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的培訓(xùn)、演練，可以勝任各自的應(yīng)急任務(wù)。
各小組組成人員都是各職能部門的經(jīng)理和部門骨干分子，均經(jīng)過(guò)相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，有一定的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)變能力，再經(jīng)過(guò)事故應(yīng)急救援預(yù)案的培訓(xùn)、演練，可以勝任事故應(yīng)急救援工作。
8.3應(yīng)急物資裝備保障
依據(jù)本預(yù)案應(yīng)急處置的需求，建立健全公司應(yīng)急物資儲(chǔ)備為主和社會(huì)救援物資為輔的應(yīng)急物資供應(yīng)保障體系，完善應(yīng)急物資儲(chǔ)備的區(qū)域聯(lián)動(dòng)機(jī)制，做到公司應(yīng)急物資資源共享、動(dòng)態(tài)管理。在應(yīng)急狀態(tài)下，由公司應(yīng)急指揮部統(tǒng)一調(diào)配使用。主要應(yīng)急物資裝備見(jiàn)附件12.3。
8.4經(jīng)費(fèi)保障
經(jīng)費(fèi)經(jīng)財(cái)務(wù)部審核，經(jīng)公司應(yīng)急救援小組審定后，列入年度預(yù)算；生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置結(jié)束后，財(cái)務(wù)部等部門對(duì)應(yīng)急處置費(fèi)用進(jìn)行如實(shí)核銷。公司財(cái)務(wù)部根據(jù)應(yīng)急指揮部的要求對(duì)應(yīng)急工作的日常費(fèi)用作出預(yù)算。
8.5其他保障
聘請(qǐng)專家，指導(dǎo)應(yīng)急預(yù)案的制定、修訂、演練。
第九章
培訓(xùn)與演練
9.1培訓(xùn)
①公司年初制定生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，同時(shí)制定應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)計(jì)劃。
②培訓(xùn)方式包括：應(yīng)急救援知識(shí)輔導(dǎo)、有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答、救援設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)操作、自救常識(shí)演練等。
③要求每名職工有自我保護(hù)意識(shí)，掌握突發(fā)事故后各類自救常識(shí)，會(huì)正確使用滅火器等一般應(yīng)急器材。
9.2應(yīng)急救援預(yù)案演練
9.2.1演練準(zhǔn)備
（1）各部門應(yīng)針對(duì)不同的物料，配備有相應(yīng)的個(gè)體防護(hù)用品，數(shù)量要求能滿足關(guān)鍵崗位人員的應(yīng)急使用需求，并放置在明顯位置。
（2）倉(cāng)庫(kù)要備有足夠的防護(hù)設(shè)施和其他輔助個(gè)體防護(hù)用品。操作人員要養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，避免各種有害物質(zhì)通過(guò)皮膚、呼吸等進(jìn)入體內(nèi)。
（3）演練前必須組織參戰(zhàn)人員先熟悉應(yīng)急救援預(yù)案內(nèi)容，按照分工對(duì)應(yīng)急救援預(yù)案作好摘要、記錄，有針對(duì)性地進(jìn)行了解，做到心中有數(shù)。
（4）演練前應(yīng)進(jìn)行實(shí)地查看，熟悉危險(xiǎn)源所在地形、通道、水源、建筑以及附近相應(yīng)的應(yīng)急器材、設(shè)施。
9.2.2演練范圍與頻次
在全公司范圍內(nèi)定期組織各應(yīng)急救援隊(duì)伍和全體職工進(jìn)行針對(duì)性的應(yīng)急救援演習(xí)，以提高應(yīng)急救援能力，綜合預(yù)案和專項(xiàng)預(yù)案每年至少一次。現(xiàn)場(chǎng)處置方案的演練每半年至少一次。演習(xí)后進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)有不足之處應(yīng)該及時(shí)修訂應(yīng)急救援預(yù)案。
9.2.3演練組織
（1）應(yīng)急救援預(yù)案的演練由指揮部負(fù)責(zé)總調(diào)度，現(xiàn)場(chǎng)總指揮負(fù)責(zé)演練的實(shí)施，各組織機(jī)構(gòu)按照應(yīng)急救援預(yù)案原定方案執(zhí)行。
（2）在演練前對(duì)各級(jí)各類人員必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)和教育，先熟悉自己的分工，熟悉演習(xí)內(nèi)容，熟悉地形、通道、水源、建筑、應(yīng)急器材、設(shè)施等，確保演練的安全。
（3）演練可以邀請(qǐng)政府、安監(jiān)部門的領(lǐng)導(dǎo)及管理人員、友鄰單位等作為觀察員監(jiān)督整個(gè)演練過(guò)程。
（4）演練具體包括以下方面：
A、主要演習(xí)專業(yè)救援隊(duì)伍防護(hù)器材的使用，火災(zāi)控制，周圍容器的隔熱降溫保護(hù)，受傷人員的搜救和現(xiàn)場(chǎng)急救救援，人員疏散、撤離及安全警戒區(qū)的設(shè)定等。
B、演練前要制定周密的學(xué)習(xí)計(jì)劃和程序，檢查演習(xí)所需的器材，工具，落實(shí)安全防范措施，對(duì)參與演習(xí)的人員進(jìn)行安全教育等。
第十章
獎(jiǎng)懲
10.1獎(jiǎng)勵(lì)
在生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作中有下列表現(xiàn)之一的單位和個(gè)人，應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)：
（1）出色完成應(yīng)急處置任務(wù)，成績(jī)顯著的；
（2）在事故應(yīng)急處置過(guò)程中有功，使企業(yè)財(cái)產(chǎn)免受損失或者減少損失和職工生命免受傷害。
（3）對(duì)應(yīng)急救援工作提出重大建議，實(shí)施效果顯著的；
（4）有其他特殊貢獻(xiàn)的。
10.2責(zé)任追究
在生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作中有下列行為之一的，按照法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員視情節(jié)輕重和危害后果，由其所在部門或者上級(jí)部門給予處分；屬于違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依照有關(guān)法律法規(guī)予以處罰；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任：
（1）不按照規(guī)定制定應(yīng)急預(yù)案，拒絕履行應(yīng)急救援義務(wù)的。
（2）不按照規(guī)定報(bào)告、通報(bào)事故真實(shí)情況的。
（3）拒不執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案，不服從命令和指揮，或者在應(yīng)急響應(yīng)時(shí)沒(méi)有履行職責(zé)的。
（4）盜竊、挪用、貪污應(yīng)急救援工作資金或者物資的。
（5）阻礙應(yīng)急工作人員依法執(zhí)行任務(wù)或者進(jìn)行破壞活動(dòng)的。
（6）散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的。
（7）有其他危害應(yīng)急救援工作行為的。
第十一章
附則
11.1術(shù)語(yǔ)和定義
11.1.1應(yīng)急救援
在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，為消除、減少事故危害，防止事故擴(kuò)大或惡化，最大限度地降低事故造成的損失或危害而采取的救援措施或行動(dòng)。
11.1.2應(yīng)急預(yù)案
針對(duì)可能發(fā)生的事故,為迅速、有序地開(kāi)展應(yīng)急行動(dòng)而預(yù)先制定的行動(dòng)方案。
11.1.3應(yīng)急準(zhǔn)備
針對(duì)可能發(fā)生的事故，為迅速、有序地開(kāi)展應(yīng)急行動(dòng)而預(yù)先進(jìn)行的組織準(zhǔn)備和應(yīng)急保障。
11.1.4應(yīng)急響應(yīng)
事故發(fā)生后，有關(guān)組織和人員采取的應(yīng)急行動(dòng)。
11.1.5恢復(fù)
事故的影響得到初步控制后，為使生產(chǎn)、工作、生活和生態(tài)環(huán)境盡快恢復(fù)到正常狀態(tài)而采取的措施或行動(dòng)。
11.2應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒?/p>
本應(yīng)急預(yù)案應(yīng)報(bào)長(zhǎng)沙市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局備案。
11.3維護(hù)與更新
公司應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組每三年至少組織一次公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案的修訂和評(píng)審，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)改進(jìn)。
因以下原因出現(xiàn)不符合項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)對(duì)本預(yù)案進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整：
（1）新法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)頒布實(shí)施；
（2）相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的修訂；
（3）預(yù)案演練或事故應(yīng)急處置中發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)；
（4）工藝程序改變，新、改、擴(kuò)建工程項(xiàng)目；
（5）其他原因。
11.4制定與解釋
本預(yù)案由公司應(yīng)急救援指揮部制定并負(fù)責(zé)解釋。
11.5應(yīng)急預(yù)案實(shí)施
本預(yù)案自頒布之日起實(shí)施。
第十二章
附件
12.1公司應(yīng)急電話
公司24小時(shí)應(yīng)急電話：
12.2應(yīng)急救援小組組成及成員
機(jī)構(gòu)組成
部門/職務(wù)
姓名
聯(lián)系方式
手機(jī)
備注
應(yīng)急救援指揮部
總經(jīng)理/總指揮
副總經(jīng)理/副總指揮
協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組/組長(zhǎng)
協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組/組員
協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組/組員
后勤保障組
組長(zhǎng)
組員
組員
搶險(xiǎn)救災(zāi)組
組長(zhǎng)
組員
組員
組員
組員
安全保衛(wèi)組
組長(zhǎng)
組員
組員
醫(yī)療救護(hù)組
組長(zhǎng)
組員
組員
緊急疏散組
組長(zhǎng)
組員
組員
組員
12.3主要應(yīng)急物資裝備表
序號(hào)
名稱
放置地點(diǎn)
數(shù)量
管理人員
聯(lián)系方式
備注
1
滅火器
辦公區(qū)及工棚
消火栓
辦公區(qū)
超重吊機(jī)
項(xiàng)目部
挖機(jī)
項(xiàng)目部
5
推土機(jī)
項(xiàng)目部
6
發(fā)電機(jī)
項(xiàng)目部
7
抽水機(jī)
項(xiàng)目部
8
水泵
項(xiàng)目部
9
交通標(biāo)示牌
項(xiàng)目部
10
反光衣
項(xiàng)目部
11
安全帽
辦公室或項(xiàng)目部
12
消防扳手
辦公室及項(xiàng)目部
13
消防沙袋
配電房旁邊
14
應(yīng)急照明燈
辦公室及項(xiàng)目部
15
雨衣
倉(cāng)庫(kù)
16
防毒面具
倉(cāng)庫(kù)
17
雨鞋
倉(cāng)庫(kù)
18
手電筒
辦公室及項(xiàng)目部
19
應(yīng)急藥箱
辦公室及項(xiàng)目部
12.4政府有關(guān)部門及外部救援聯(lián)系電話
單位名稱
電話號(hào)碼
公共安全聯(lián)動(dòng)指揮中心
110
120急救中心
120
長(zhǎng)沙市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局
長(zhǎng)沙市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局
長(zhǎng)沙市環(huán)境保護(hù)局
長(zhǎng)沙市消防支隊(duì)
長(zhǎng)沙市公安局治安警察支隊(duì)
長(zhǎng)沙市自來(lái)水公司
長(zhǎng)沙市供電公司
長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)政府
長(zhǎng)沙市住建局
篇2：電梯困人救援應(yīng)急預(yù)案
電梯困人救援應(yīng)急預(yù)案
一、目的
本預(yù)案適用于發(fā)生電梯困人事故時(shí)，電梯工應(yīng)采取的援救應(yīng)急處理措施，指導(dǎo)電梯困人時(shí)的解救工作，保證妥善、及時(shí)處理故障，確保人員和設(shè)備的安全。
二、應(yīng)急援救小組及職責(zé)
1、應(yīng)急小組組成：
組長(zhǎng)：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
副組長(zhǎng)：工程部負(fù)責(zé)人
組員：電梯工、電工、當(dāng)班安管、客服人員等
其他人員：電梯保養(yǎng)單位專業(yè)維修人員。
2、職責(zé)：
1）應(yīng)急小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織落實(shí)電梯故障的處理，并對(duì)電梯故障預(yù)案的適宜性進(jìn)行審核，同時(shí)負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)的應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)的組織、監(jiān)督工作。
2）工程部負(fù)責(zé)人實(shí)施本預(yù)案的培訓(xùn)。
3）電梯故障困人緊急情況發(fā)生期間，由應(yīng)急小組組長(zhǎng)擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)總指揮并負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目人員及應(yīng)急物資統(tǒng)一調(diào)配，項(xiàng)目各部門及人員必須服從總指揮的指示與命令。
4）安管部門負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)下現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)和事故處理配合。
5）工程部門負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)下設(shè)備設(shè)施的臨時(shí)處理、控制與恢復(fù)工作。
6）客服部門負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)下對(duì)客通知與溝通及現(xiàn)場(chǎng)人員的安撫工作。
三、應(yīng)急預(yù)案
1、員工在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)電梯發(fā)生異常情況，應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地通知工程部、客服部或中控值班室。中控室值班人員必須及時(shí)通過(guò)對(duì)講通訊設(shè)備同轎箱內(nèi)被困人員聯(lián)系，安慰乘客(被困人員)，并說(shuō)明情況，等候解救。
2、報(bào)告人通知相關(guān)值班人員時(shí)語(yǔ)言及敘述要清楚明白，講明電梯發(fā)生異常的樓層、電梯號(hào)及發(fā)現(xiàn)人的部門、姓名。
3、接警值班人員應(yīng)及時(shí)將故障情況通知工程部門電梯值班人員，并視事故發(fā)生情況通報(bào)應(yīng)急小組組長(zhǎng)。
4、應(yīng)急小組組長(zhǎng)接到電梯困人事故通報(bào)后，立即通知應(yīng)急小組成員按照《電梯困人電梯救援應(yīng)急預(yù)案》實(shí)施救援行動(dòng)。
5、客服部接到通知后，應(yīng)立即指派客服人員趕到電梯故障現(xiàn)場(chǎng)，做好安撫工作，告知乘客靜候解救，不可采取自救行動(dòng)，以免發(fā)生危險(xiǎn)。
6、安管部門接到通知后，應(yīng)立即指派專人趕到電梯故障現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，保證電梯值班人員的應(yīng)急處理不受干擾。
7、工程部電梯工和值班人員接到通知后，應(yīng)立即攜帶應(yīng)急燈、對(duì)講機(jī)、電梯機(jī)房鑰匙、電梯廳門鑰匙，按應(yīng)急處理措施實(shí)行解救工作，保證被困人員和電梯設(shè)備的安全，盡量縮短解救時(shí)間和停梯時(shí)間。
8、電梯工到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，了解現(xiàn)場(chǎng)情況，與被困人員取得聯(lián)系，告知乘客靜候解救，不可采取自救行動(dòng)，以免發(fā)生危險(xiǎn)。
9、切斷對(duì)應(yīng)梯號(hào)的電梯總動(dòng)力電源。目的是為了防止電梯意外啟動(dòng)，但必須保留轎廂照明。懸掛“禁止合閘”標(biāo)識(shí)牌；
10、接通電梯控制柜內(nèi)的門區(qū)檢測(cè)蜂鳴開(kāi)關(guān)，當(dāng)電梯停在門區(qū)位置時(shí)，蜂鳴器不會(huì)鳴響，操作人員可借此判斷轎廂是否在門區(qū)位置。
11、當(dāng)電梯轎廂處于門區(qū)位置時(shí)，可以在該平層的廳門外用廳門鑰匙打開(kāi)電梯門，協(xié)助乘客安全撤離轎廂。
12、確認(rèn)電梯轎廂停在非門區(qū)位置時(shí)，可以用機(jī)械方式（盤車）移動(dòng)轎廂到門區(qū)位置，然后按照下述的做法，協(xié)助乘客安全撤離轎廂。
注意：在用機(jī)械方式移動(dòng)轎廂前，必須確認(rèn)轎廂的位置、廳門及轎門關(guān)閉。
1）、救援人員配備及分工。移動(dòng)轎廂過(guò)程中需手動(dòng)釋放制動(dòng)器，為保證安全， 有效控制電梯在釋放制動(dòng)器后緩慢移動(dòng)，需3名救援人員同時(shí)操作，2人把持盤車手輪，另一人用制動(dòng)器釋放桿以一撬一松的方式（近似于點(diǎn)動(dòng)方式）釋放制動(dòng)器。負(fù)責(zé)盤車的2人應(yīng)把持盤車手輪，做好盤車的充分準(zhǔn)備后，再指令負(fù)責(zé)釋放抱閘的人操作，負(fù)責(zé)釋放抱閘的人應(yīng)隨時(shí)做好將抱閘復(fù)位，使抱閘處于可靠制動(dòng)狀態(tài)的準(zhǔn)備；負(fù)責(zé)釋放抱閘的人必須注意所站立位置安全，防止滑到。
注意：嚴(yán)禁為圖方便，用任何方式作用于抱閘釋放桿，使抱閘為非負(fù)責(zé)釋放人員用手動(dòng)撬動(dòng)操控處于釋放狀態(tài)。
2）在移動(dòng)轎廂前，必須通知被困乘客轎廂將會(huì)移動(dòng)以救出他們，要求他們靜待轎廂內(nèi)，不要亂動(dòng)，并向他們?cè)俅未_認(rèn)轎門已關(guān)閉。
3）將盤車手輪從掛鉤上取下同時(shí)掛鉤上的插銷開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，安全回路斷開(kāi)。
4）安裝盤車裝置：
A、將軸輪轂安裝在曳引輪轉(zhuǎn)軸上，并用2個(gè)M16的內(nèi)六角螺栓緊固。
B、將鏈輪底板安裝在軸輪轂上，三個(gè)滾動(dòng)軸承朝外。
C、將大鏈輪安裝在軸輪轂上，并用4個(gè)M16的內(nèi)六角螺栓緊固。
D、將小鏈輪組件安裝在鏈輪底板上，并將鏈條套在大鏈輪上，通過(guò)調(diào)整小鏈輪組件在鏈輪底板上的位置，使得鏈條套緊鏈輪，防止鏈條在盤車過(guò)程中脫出鏈輪。
E、將支撐臂安裝在軸輪轂和支撐架之間，同時(shí)用螺栓與小鏈輪逐漸連接起來(lái)。
此支撐臂用于支撐整個(gè)盤車裝置，必須牢固安裝好。支撐架是用4各T-18K導(dǎo)軌壓碼固定在主機(jī)承重梁上的。
5、安裝盤車手輪：
6、安裝制動(dòng)器釋放桿：將兩根專用釋放螺栓（表面涂紅油漆）通過(guò)人手分別擰入左右兩個(gè)制動(dòng)器中（禁止使用任何工具安裝及金庫(kù)釋放螺栓），手動(dòng)擰緊即止；然后把兩根釋放桿分別插入釋放螺栓，用手緊握釋放桿尾端，作準(zhǔn)備松抱閘操作(小心預(yù)防釋放桿跌落，以免砸傷腳)。
注意：進(jìn)行制動(dòng)器釋放桿安裝作業(yè)，嚴(yán)禁使用非配發(fā)的專用釋放螺栓；嚴(yán)禁使用任何工具安裝及緊固釋放螺栓；釋放桿必須按圖示位置及方向安裝，嚴(yán)禁裝反；嚴(yán)禁在制動(dòng)器松閘撬桿、釋放螺栓和盤車手輪未拆除的情況下通電運(yùn)行。
7、根據(jù)1）點(diǎn)的要求，盤動(dòng)轎廂直至門區(qū)檢測(cè)蜂鳴器不再鳴響，然后拆下制動(dòng)器釋放桿及盤車裝置。注：當(dāng)轎廂超出頂層（底層）平層時(shí)，應(yīng)向下（向上）方向移動(dòng)電梯。
8、確認(rèn)制動(dòng)器處于正常狀態(tài)（制動(dòng)狀態(tài)），然后再轎廂停層位置的層門外用專用機(jī)械鑰匙打開(kāi)電梯門，協(xié)助乘客安全撤離轎廂。
9、乘客安全撤離轎廂后，整理各救援現(xiàn)場(chǎng)，把盤車手輪、制動(dòng)器釋放桿、盤車裝置、釋放螺栓、內(nèi)六角螺栓等工具放回原來(lái)位置，待故障處理完畢或電梯用電正常后確認(rèn)電梯能否正常運(yùn)行。
注意：當(dāng)按照上述方法和步驟操作時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即停止上述救援操作，并及時(shí)撥打電梯公司24小時(shí)服務(wù)熱線電話：400-830-8333或、800-830-8333，通知電梯公司處理。
10）處理完畢后，應(yīng)通知代維方檢查電梯，盡快恢復(fù)電梯常規(guī)運(yùn)行，工程部門電梯專業(yè)人員應(yīng)及時(shí)填寫《事故分析調(diào)查報(bào)告》。
篇3：物業(yè)會(huì)所游泳池突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
物業(yè)會(huì)所游泳池突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
一、泳池的突發(fā)事件一般是指設(shè)備因故障停止工作，物品丟失，溺水。
1、設(shè)備故障，及時(shí)通知甲方維修人員，查明原因，如實(shí)記錄上報(bào)至公司。
2、泳客物品丟失，在與其做好溝通的同時(shí)協(xié)助泳客請(qǐng)求物業(yè)協(xié)助調(diào)看監(jiān)控，如遇貴重物品無(wú)法尋回，可建議泳客撥打110報(bào)警。
3、溺水事故：發(fā)生溺水，傷亡等事故處理預(yù)案
1)、游泳者因溺水，外傷或因個(gè)人原因引起的突發(fā)性嚴(yán)重傷亡事故時(shí)，除投入現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)搶救人員外，其他人員必須堅(jiān)守崗位。待崗休息人員，按原崗位全部上崗，做好安全和疏散人群及工作。
2)、游泳池負(fù)責(zé)人及甲方負(fù)責(zé)人在接到通知后應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，判斷事故嚴(yán)重程度，按預(yù)定方案作出正確處理，切記因慌亂而指揮失誤，導(dǎo)致更嚴(yán)重的后果。
溺水事故等級(jí)劃分，緊急處理預(yù)案：
1)、一級(jí)事故
(l)、癥狀：游泳被救起時(shí)出現(xiàn)意識(shí)喪失，瞳孔放大，呼吸、心搏消失或出現(xiàn)死亡癥狀。
預(yù)案：
A、除現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)技術(shù)人員外，所有工作人員一律堅(jiān)守崗位，如情況危急，立即終止泳池開(kāi)放，疏散人群。
B、應(yīng)第一時(shí)間將溺水者平放置地，打開(kāi)其呼吸道，實(shí)施人工呼吸、胸外按壓等心肺復(fù)蘇的現(xiàn)場(chǎng)急救。
C、迅速撥打120電話，聯(lián)系救護(hù)車轉(zhuǎn)送醫(yī)院搶救（轉(zhuǎn)運(yùn)途中應(yīng)分秒必爭(zhēng)繼續(xù)施救）
D、現(xiàn)場(chǎng)記錄人員如實(shí)詳細(xì)記錄后向上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并迅速與其家屬取得聯(lián)系。
2）、二級(jí)事故
（1）、癥狀：溺水受傷者出現(xiàn)昏迷狀態(tài)，呼吸、心搏微弱，嚴(yán)重外傷、骨折、大出血，有生命危險(xiǎn)。
預(yù)案：
A、除現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)技術(shù)人員外，所有工作人員一律堅(jiān)守崗位。
B、應(yīng)立即施行心肺復(fù)蘇并止血包扎，骨折固定等現(xiàn)場(chǎng)搶救。
C、迅速撥打120急救電話，聯(lián)系救護(hù)車轉(zhuǎn)送醫(yī)院搶救。
D、盡快與其家屬取得聯(lián)系。
E、向上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3）、三級(jí)事故
（1）、癥狀：發(fā)生一般溺水，較重外傷，但無(wú)生命危險(xiǎn)
預(yù)案：
A、現(xiàn)場(chǎng)作急救處理傷口，包扎。
B、通知家屬到現(xiàn)場(chǎng)接送，必要時(shí)送醫(yī)院進(jìn)一步治療。
4）、溺水現(xiàn)場(chǎng)搶救心肺復(fù)蘇預(yù)案：
1）發(fā)現(xiàn)溺水者，應(yīng)立即搶救上岸，倒水，清除口腔異物（假牙應(yīng)摘除），舌頭后墜者應(yīng)拉出。
2）將溺水者放置平地，檢查清醒度，檢查瞳孔是否放大。
3）暢通氣道，如呼吸停止，應(yīng)立即施行人工呼吸。
4）檢查頸動(dòng)脈，如無(wú)搏動(dòng)應(yīng)立即施行胸外心臟按壓。
5）迅速撥打120，聯(lián)系救護(hù)車轉(zhuǎn)送醫(yī)院搶救，轉(zhuǎn)運(yùn)途中應(yīng)繼續(xù)施行心肺復(fù)蘇
心肺復(fù)蘇救護(hù)流程：
（1）判斷意識(shí)，如無(wú)反應(yīng)，立即呼救；
（2）仰臥位，置于地面或硬板上，開(kāi)放氣道，清理口腔異物，判斷有無(wú)呼吸；
（3）如無(wú)呼吸，立即口對(duì)口吹氣2次，保持頭后仰，另一手檢查頸動(dòng)脈有無(wú)搏動(dòng)，如有脈搏，可僅做口對(duì)口人工呼吸，如無(wú)脈搏，立即進(jìn)行胸外心臟按壓；
（4）每按壓30次，口對(duì)口吹氣2次，然后重新定位，再按壓30次，如此反復(fù)進(jìn)行；
（5）心肺復(fù)蘇開(kāi)始1分鐘，或者連續(xù)操作四個(gè)循環(huán)后，檢查一次呼吸和脈搏、瞳孔變化，以后每進(jìn)行4、5分鐘檢查一次，每次不超過(guò)5秒鐘。
二、發(fā)生緊急情況時(shí)人員的分工：
1）救生組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)搶救的同時(shí)應(yīng)及時(shí)撥打120急救電話。
2)、場(chǎng)務(wù)組檢票組負(fù)責(zé)維護(hù)場(chǎng)內(nèi)外的秩序，并疏散圍觀游泳人員。
三、泳客摔傷刮傷的處理方案
導(dǎo)致泳客受傷的主要因素有：
1)光腳跑跳追逐者；
2)私自混進(jìn)泳池醉酒者；
3)使用設(shè)備不當(dāng)和設(shè)備隱患等。
為確保客人安全，首先以預(yù)防為主。在崗員工要時(shí)刻關(guān)注泳客，發(fā)現(xiàn)有安全隱患的行為應(yīng)及時(shí)禮貌制止。對(duì)設(shè)備設(shè)施堅(jiān)持每天一次排查（救生員負(fù)責(zé)）杜絕設(shè)備隱患的存在。
1、當(dāng)泳客出現(xiàn)受傷時(shí)能及時(shí)做出應(yīng)急處理，必備應(yīng)急藥品有：紗布、創(chuàng)可貼、酒精、雙氧水、醫(yī)用棉簽、氣霧劑、冰塊等。發(fā)生泳客摔倒于血而無(wú)流血的情況，先攙扶泳客坐下，安撫情緒，密封袋或小冰巾裝冰柜里的冰塊進(jìn)行冰敷（防止紅腫），然后拿來(lái)紗布進(jìn)行包扎（堅(jiān)持一定時(shí)間，觀查泳客情緒，可叫其稍作休息，一會(huì)兒再上藥）。同時(shí)安慰泳客（可介紹冰敷的作用和使用效果，讓泳客放心）。待泳客情緒穩(wěn)定休息后會(huì)送泳客離去。
2、當(dāng)發(fā)生泳客受傷情況時(shí)（救生員負(fù)責(zé)）我們首先要及時(shí)上前攙扶以示對(duì)泳客的關(guān)注和禮貌）并查看傷情，了解情況并安撫泳客情緒，視傷勢(shì)程度：如小傷口（泳客無(wú)情緒）將泳客攙扶至椅子坐好，拿來(lái)備用藥品，用棉簽吸濕雙氧水涂于傷口止血，吸濕酒精對(duì)傷邊進(jìn)行消毒，再用棉簽將傷口擦拭干，然后用創(chuàng)可貼貼于傷口。里過(guò)程中多與泳客溝遁，多安慰，讓泳客感受到我們的熱情服務(wù)和對(duì)他傷勢(shì)的關(guān)注。這樣多數(shù)泳客會(huì)高興離去，后由項(xiàng)目主管上報(bào)公司。
3、如泳客傷勢(shì)較重（傷口大，創(chuàng)可貼無(wú)法處理的，失血量過(guò)多）要及時(shí)上報(bào)公司，并撥打120急救電話，（必須在一分鐘內(nèi)完成）。在此過(guò)程中員工切勿慌亂、叫嚷、圍觀泳客做好解釋疏散工作。如遇泳客情緒激動(dòng)的（不論傷勢(shì)大小），項(xiàng)目主管要親自安撫。在醫(yī)務(wù)人員到場(chǎng)前要積極處理泳客傷勢(shì)，避免客戶投訴。