置業(yè)有限公司招待管理規(guī)定
1.0 目的
為規(guī)范、指導(dǎo)公司招待工作,統(tǒng)一招待標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,促進(jìn)公司健康發(fā)展,制定本規(guī)定。
2.0 范圍
本規(guī)定適用于全公司。
3.0 術(shù)語(yǔ)
本規(guī)定招待指在公司外酒店或公司貴賓廳的招待行為。
4.0 職責(zé)
4.1 辦公室負(fù)責(zé)修訂本制度。
4.2 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施本制度。
4.3 實(shí)行對(duì)口招待辦法，由業(yè)務(wù)對(duì)口部門(mén)招待客人。
5.0 內(nèi)容
5.1 流程
5.1.1 內(nèi)部招待
5.1.1.1 招待人事先填寫(xiě)《招待申請(qǐng)單》,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、分管副總和總經(jīng)理簽批后報(bào)管理部主任。
5.1.1.2 管理部主任安排食堂廚師長(zhǎng)備餐，同時(shí)準(zhǔn)備餐廳。
5.1.1.3 廚師長(zhǎng)要嚴(yán)格按照《招待申請(qǐng)單》審批標(biāo)準(zhǔn)制定菜單、籌備飯菜。
5.1.1.4 公司高層領(lǐng)導(dǎo)重要接待由管理部主任具體安排。
5.1.2 外部招待
5.1.2.1 招待人事先填寫(xiě)《招待申請(qǐng)單》,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、分管副總和總經(jīng)理簽批,《招待申請(qǐng)單》留存用作事后報(bào)銷(xiāo)憑證。特殊情況不能事先填寫(xiě)《招待申請(qǐng)單》的，要電話(huà)請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn)，事后補(bǔ)辦手續(xù)。
5.1.2.2 招待人嚴(yán)格按《招待申請(qǐng)單》批準(zhǔn)的招待地點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)招待客人。
5.1.2.3 招待后粘貼《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單》，附《招待申請(qǐng)單》后報(bào)銷(xiāo)。
5.2 規(guī)定
5.2.1 任何招待須憑審批通過(guò)的《招待申請(qǐng)單》招待，任何無(wú)單招待費(fèi)用一律自負(fù)。
5.2.2 嚴(yán)格按照批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)和人數(shù)招待，超標(biāo)、超人數(shù)招待時(shí)超出部分費(fèi)用自付。
5.2.3 公司貴賓廳餐具每餐必須消毒，室內(nèi)空氣保持清新，燈具完好，無(wú)異味，無(wú)蛛網(wǎng)，無(wú)雜物。
5.2.4 服務(wù)員要保持良好的儀表形象和個(gè)人衛(wèi)生。
5.2.5 招待結(jié)束后，及時(shí)回收香煙、酒水交回倉(cāng)庫(kù)，不得私留香煙酒水。
5.2.6 遇有領(lǐng)導(dǎo)或客人遺留物品，能及時(shí)歸還失主的及時(shí)歸還;不能歸還的應(yīng)上交上級(jí)主管，積極配合歸還失主。
5.2.7 留意領(lǐng)導(dǎo)及賓客飲食習(xí)慣，提供針對(duì)性餐廳服務(wù)。
5.2.8 無(wú)招待任務(wù)時(shí)，貴賓廳不得安排他人用餐，貴賓廳服務(wù)員擔(dān)負(fù)管理責(zé)任。
篇2：酒店嚴(yán)格招待用餐有關(guān)規(guī)定
> 酒店關(guān)于嚴(yán)格招待用餐的有關(guān)規(guī)定1、用餐程序
A、各部門(mén)在營(yíng)業(yè)餐廳安排用餐須報(bào)告總經(jīng)理批準(zhǔn)，并提前將報(bào)告交訂餐部。報(bào)告要列明招待單位、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)及用餐名稱(chēng)。
B、在內(nèi)賓餐廳用餐，手續(xù)同第一條，并于就餐前兩小時(shí)將報(bào)告送到內(nèi)賓餐廳。
C、在職工食堂用餐，須接待部門(mén)的經(jīng)理批準(zhǔn)，在該部門(mén)秘書(shū)處領(lǐng)取餐票用餐。
D、如遇特殊情況，可口頭請(qǐng)示同意后先用餐再補(bǔ)手續(xù)。
2、用餐標(biāo)準(zhǔn)
飯費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。營(yíng)業(yè)餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)分為A、B、C三個(gè)檔次(酒水除外)。也可按以上標(biāo)準(zhǔn)零點(diǎn)，但需在報(bào)告上說(shuō)明，一般客人用C檔，提供四菜一湯及軟飲料。
3、酒水標(biāo)準(zhǔn)
除有明確批示外，酒店內(nèi)部招待一律只供應(yīng)適量的本地啤酒及軟飲料。其余如香煙，洋酒、葡萄酒、烈酒、冰淇淋等需批后，方可按量供應(yīng)。
4、用餐后的核算：
A、所有內(nèi)部用餐及飲料，統(tǒng)一使用職員單，接待部門(mén)須及時(shí)注明及簽字。
B、店內(nèi)使用的職員單，一律用銷(xiāo)售價(jià)，不加服務(wù)費(fèi)
C、職工食堂月底將招待用餐數(shù)核準(zhǔn)無(wú)誤后，交財(cái)務(wù)部撥款。
D、對(duì)不符合手續(xù)，不按規(guī)定辦的，各有關(guān)崗位可以拒絕提供服務(wù)。否則，將追究有關(guān)人員的責(zé)任。
篇3：某醫(yī)院食堂招待費(fèi)用管理規(guī)定
醫(yī)院食堂招待費(fèi)用管理規(guī)定5
為了提高食堂的整體管理和服務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)院職工用餐和來(lái)客招待的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善招待費(fèi)用的統(tǒng)一歸口管理和審批申報(bào)程序，經(jīng)醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，具體由分管院辦領(lǐng)導(dǎo)和分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一審批報(bào)銷(xiāo)，具體規(guī)定如下：
一、招待內(nèi)容
招待的內(nèi)容包括來(lái)客用餐、水果、煙酒等。
二、招待標(biāo)準(zhǔn)
1、主要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)客來(lái)訪(fǎng)招待由辦公室統(tǒng)一安排;
2、班子成員(不包括院長(zhǎng)、書(shū)記)招待費(fèi)原則上每月不得超過(guò)2000元;
3、職能科室(院辦、醫(yī)務(wù)科、財(cái)務(wù)科、護(hù)理部、院內(nèi)感染科、總務(wù)科、微機(jī)室、醫(yī)保辦、藥劑科、器械設(shè)備科、保健科、保衛(wèi)科、信息科)每月不得超過(guò)1000元;
4、涉及醫(yī)院全面性檢查來(lái)客由分管領(lǐng)導(dǎo)審批，交待院辦統(tǒng)一安排，中、晚餐按50元/人(不含酒水)，陪同人員標(biāo)準(zhǔn)相同;
5、涉及醫(yī)療糾紛來(lái)客(工作人員含保衛(wèi)科)招待由分管領(lǐng)導(dǎo)審批，交待院辦統(tǒng)一安排，來(lái)客中、晚餐按40元/人(不含酒水)，工作人員中、晚餐20元/人;
6、特殊情況工作人員用餐由分管領(lǐng)導(dǎo)審批，交待院辦統(tǒng)一安排，早餐按8元/人，中、晚餐不得超過(guò)20元/人。
三、招待管理
(一)用餐招待
1、招待業(yè)務(wù)來(lái)客實(shí)行對(duì)口申報(bào)。即哪個(gè)職能科室的業(yè)務(wù)由哪個(gè)科室的負(fù)責(zé)人(或分管領(lǐng)導(dǎo))申報(bào)。申報(bào)時(shí)首先由申報(bào)人請(qǐng)求分管領(lǐng)導(dǎo)，同意后到辦公室填寫(xiě)招待申請(qǐng)單。所招待的費(fèi)用從規(guī)定的金額中扣出。申請(qǐng)單各項(xiàng)目必須真實(shí)、全面、正確填。由申報(bào)人持申請(qǐng)單到指定地點(diǎn)就餐，并將派餐單交于食堂，結(jié)賬時(shí)附于賬單后。用餐申報(bào)人員必須在申請(qǐng)單和食堂菜單上填寫(xiě)金額(大寫(xiě))后簽名。
2、招待申請(qǐng)單必須事先取得。如分管領(lǐng)導(dǎo)不在辦公室，應(yīng)電話(huà)請(qǐng)示主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)，批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)交待院辦開(kāi)具申請(qǐng)單。凡無(wú)申請(qǐng)單的，醫(yī)院一律不予報(bào)銷(xiāo)，由醫(yī)院食堂自己承擔(dān)。
(二)招待用茶、煙、水果、點(diǎn)心等由辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示辦理，如在食堂購(gòu)買(mǎi)，食堂應(yīng)及時(shí)、確保質(zhì)量，填寫(xiě)好購(gòu)物清單和物品一并送往院辦，申報(bào)人應(yīng)驗(yàn)收(數(shù)量、單價(jià))后簽字。
四、招待費(fèi)用公開(kāi)
食堂每周一應(yīng)將上周所招待的點(diǎn)菜單、招待申請(qǐng)單、購(gòu)物清單送到分管院辦領(lǐng)導(dǎo)簽字，并由院辦做好統(tǒng)計(jì)表，每月初將上月各科室開(kāi)支的費(fèi)用公布。當(dāng)月超支科室，下月自覺(jué)節(jié)約開(kāi)支，年終超出部分列入醫(yī)院年初績(jī)效工資考核內(nèi)容。
五、凡工作餐，中午一律不準(zhǔn)飲酒;其他招待外來(lái)人員的用餐場(chǎng)合，陪餐人員必須飲酒的，必須適量，不得因酒誤事或損害單位形象。
六、本規(guī)定自20**年10月1日起執(zhí)行。