集團公司銷售管理專責(zé)職務(wù)說明書

　　崗位名稱 銷售管理專責(zé) 崗位編號

　　所在部門 產(chǎn)品發(fā)展部 崗位定員

　　直接上級 副部長 職系

　　直接下級 無

　　所轄人員 無 崗位分析日期 20**年10月

　　本職：協(xié)助副部長承擔(dān)院產(chǎn)品市場推廣工作，院成本中心產(chǎn)品的銷售及相關(guān)管理工作;承擔(dān)其他產(chǎn)品技術(shù)銷售、服務(wù)、收款、技術(shù)標準的規(guī)范、印章管理等工作

　　職責(zé)一 職責(zé)表述：參與擬定院產(chǎn)品的市場營銷和具體的銷售計劃 工作時間百分比：5%

　　工作任務(wù) 負責(zé)對院產(chǎn)品市場的調(diào)查，詳盡分析了解客戶特點

　　參與擬定院產(chǎn)品的市場營銷計劃和具體的銷售計劃

　　職責(zé)二 職責(zé)表述：落實開展市場推廣工作 工作時間百分比：25%

　　工作任務(wù) 協(xié)助副部長起草產(chǎn)品的營銷推廣方案

　　負責(zé)市場調(diào)研、信息收集工作的具體實施，包括調(diào)查、分析相關(guān)行業(yè)信息、外部新趨勢;相關(guān)的客戶情況、競爭對手情況并負責(zé)成文

　　負責(zé)對技術(shù)市場及相關(guān)行業(yè)部門的溝通與業(yè)務(wù)交流、產(chǎn)品推廣，參加一些行業(yè)管理會議、專業(yè)會議，向上級單位或業(yè)務(wù)關(guān)系單位提供院產(chǎn)品宣傳資料、報價資料，并反饋各類信息

　　承擔(dān)上級或相關(guān)單位、考察人員的日常接待并組織參觀、建立并保持與相關(guān)單位的關(guān)系

　　負責(zé)建立客戶檔案，形成營銷網(wǎng)絡(luò)

　　負責(zé)產(chǎn)品宣傳、市場推廣的具體實施，包括制定產(chǎn)品形象策劃方案、促銷細則、廣告宣傳方案等、洽談廣告宣傳合同，辦理廣告的發(fā)布與監(jiān)測

　　組織策劃展覽、廣告的制作，產(chǎn)品說明書及有關(guān)需求項目資料的編制、印刷

　　負責(zé)商標、條碼的使用管理

　　職責(zé)三 職責(zé)表述：參與成本中心銷售合同的洽談與簽訂等工作 工作時間百分比：20%

　　工作任務(wù) 組織成本中心產(chǎn)品的招標、投標，進行商務(wù)談判

　　參與產(chǎn)品銷售合同的洽談、評審

　　跟蹤產(chǎn)品的銷售情況、協(xié)調(diào)成本中心的售后服務(wù)工作

　　職責(zé)四 職責(zé)表述：負責(zé)成本中心銷售合同完成情況的監(jiān)督、檢查，并協(xié)調(diào)成本中心承擔(dān)相應(yīng)的售后服務(wù)工作 工作時間百分比：15%

　　工作任務(wù) 定期對成本中心市場需求變化進行分析，制定成本中心月度生產(chǎn)任務(wù)書，并通報成本中心

　　監(jiān)督、檢查銷售合同的完成情況

　　負責(zé)顧客就已生效合同的反饋或投訴信息的收集和處理

　　職責(zé)五 職責(zé)表述：承擔(dān)技術(shù)市場管理以及臨時技術(shù)銷售服務(wù)工作 工作時間百分比：10%

　　工作任務(wù) 負責(zé)就基層單位報送的產(chǎn)品或技術(shù)研制協(xié)議進行評審并書寫合同，并管理技術(shù)市場合同

　　負責(zé)在技術(shù)市場申報技術(shù)性收入，管理技術(shù)市場合同收款過程

　　接待臨時客戶，介紹相關(guān)技術(shù)及產(chǎn)品

　　辦理臨時產(chǎn)品加工、測試，分析臨時技術(shù)服務(wù)，開具任務(wù)單

　　協(xié)調(diào)技術(shù)服務(wù)過程，保證服務(wù)質(zhì)量

　　職責(zé)六 職責(zé)表述：審查、辦理所有出院產(chǎn)品的合格證、檢驗報告、試驗報告(包括科研、生產(chǎn)) 工作時間百分比：10%

　　工作任務(wù) 審查、辦理所有出院產(chǎn)品的合格證

　　審查所有出院產(chǎn)品的檢驗報告、試驗報告

　　負責(zé)向質(zhì)量檢驗主管提供出院產(chǎn)品有關(guān)信息

　　職責(zé)七 職責(zé)表述：負責(zé)合格證、檢驗報告等質(zhì)量檢驗文檔的歸檔管理 工作時間百分比：5%

　　工作任務(wù) 收集整理所有產(chǎn)品的合格證、檢驗報告、試驗報告等

　　歸檔管理所有的合格證、檢驗報告、試驗報告

　　職責(zé)八 職責(zé)表述：負責(zé)院長印章、合同章的保管使用 工作時間百分比：5%

　　職責(zé)九 職責(zé)表述：完成上級交辦的其他工作 工作時間百分比：5%

　　權(quán)力：

　　維護客戶的活動經(jīng)費的使用權(quán)

　　反饋信息，編制投標的建議權(quán)

　　對管轄業(yè)務(wù)的產(chǎn)品和技術(shù)類合同及備銷申請的評審權(quán)

　　對管轄基層報送及回款計劃的審核權(quán)

　　技術(shù)服務(wù)合同的審查權(quán)

　　對技術(shù)合同收款過程的監(jiān)督權(quán)

　　對院長章的保管使用權(quán)

　　工作協(xié)作關(guān)系：

　　內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 財務(wù)部、質(zhì)管管理部、涂料中心、貴金屬中心、熔鑄中心、施工人員、院部、宣傳文化部

　　外部協(xié)調(diào)關(guān)系 客戶、行業(yè)專家、設(shè)計院人員、工程總包方、監(jiān)理、zh一集團、地方政府及行業(yè)協(xié)會等

　　任職資格：

　　教育水平 大學(xué)專科及以上學(xué)歷

　　專業(yè) 管理、工程管理、市場營銷、工程造價及預(yù)算、非金屬材料(高分子材料)或經(jīng)濟管理

　　培訓(xùn)經(jīng)歷 工程管理培訓(xùn)、法律知識(如招標法、合同法)等培訓(xùn)

　　經(jīng)驗 3年以上工作經(jīng)驗，1年相關(guān)工作經(jīng)驗

　　知識 熟悉所管轄專業(yè)和產(chǎn)品的有關(guān)情況;具備生產(chǎn)過程質(zhì)量體系管理知識;了解招標、投標、工程管理、合同管理知識，以及相關(guān)專業(yè)的發(fā)展方向

　　技能技巧 一定的口頭表達能力、公文報告編寫能力，熟練使用計算機辦公軟件

　　其它：

　　使用工具設(shè)備 一般辦公自動化設(shè)備

　　工作環(huán)境 一般辦公環(huán)境

　　工作時間特征 正常工作時間

　　所需記錄文檔 生產(chǎn)任務(wù)單，公關(guān)聯(lián)絡(luò)檔案、中標通知書、工程合同法人授權(quán)書，標書，資格預(yù)審資料發(fā)貨清單，報價資料，產(chǎn)品合同、技術(shù)合同、生產(chǎn)任務(wù)書

　　備注：

篇2：電子股份有限公司產(chǎn)品技術(shù)專責(zé)職位說明書

　　電子股份有限公司職位說明書 編號：

　　職位名稱：產(chǎn)品技術(shù)專責(zé)

　　所在部門：研發(fā)中心

　　直接上級(職位)：研發(fā)中心主任、副主任

　　工資等級：

　　所轄人員：無

　　分析日期：20*1/4/17 別 名：無

　　部門編號：

　　定 員：1人

　　工資水平： /年

　　分 析 人：龍愛群

　　批 準 人：王良

　　工作職責(zé)與具體內(nèi)容： (完成各項職責(zé)時間分配比例)

　　對研發(fā)中心主任、副主任為其設(shè)定的如下職責(zé)負責(zé)：

　　職責(zé)1：組織在研產(chǎn)品的用戶試用、售前用戶技術(shù)咨詢 占工作時間的百分比：50%

　　具體內(nèi)容： 頻率：

　　(1). 了解在研產(chǎn)品的問題域、目標用戶，掌握在研產(chǎn)品開發(fā)進

　　度 日常

　　(2). 配合產(chǎn)品經(jīng)理聯(lián)系產(chǎn)品試用的用戶，審核試用條件，與用

　　戶商討試用的其他事宜 日常

　　(3). 組織在研產(chǎn)品用戶的技術(shù)咨詢 日常

　　職責(zé)2：協(xié)助在研產(chǎn)品的市場宣傳及銷售人員的技術(shù)培訓(xùn) 占工作時間的百分比：40%

　　具體內(nèi)容： 頻率：

　　(1). 把握在研產(chǎn)品市場宣傳的尺度，協(xié)助在研產(chǎn)品的市場策劃

　　和宣傳 日常

　　(2). 協(xié)助企劃部、財務(wù)部、經(jīng)理辦等有關(guān)部門申報、考察各種

　　高科技在研產(chǎn)品的有關(guān)事宜 日常

　　(3). 組織在研產(chǎn)品銷售人員的技術(shù)培訓(xùn) 日常

　　職責(zé)3：組織在研產(chǎn)品的技術(shù)支持 占工作時間的百分比：10%

　　具體內(nèi)容： 頻率：

　　(1) 組織在研產(chǎn)品施工跨項目組、跨部門的技術(shù)支持 日常

　　(2) 組織在研產(chǎn)品公司外合作伙伴的技術(shù)支持 日常

　　(3) 組織在研產(chǎn)品中OEM模塊的聯(lián)系 日常

　　任職資格要求：

　　受教育水平：最低：大學(xué)本科，電子、計算機

　　最高：碩士,電子,計算機

　　工作經(jīng)歷：最低：3年工作經(jīng)驗，管理經(jīng)驗1年，市場經(jīng)驗1年

　　理想：5年工作經(jīng)驗，管理經(jīng)驗1年，市場經(jīng)驗2年

　　專門培訓(xùn)：市場營銷，產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域，統(tǒng)計分析軟件，相關(guān)管理培訓(xùn)

　　專業(yè)技能、證書與其他能力：熟悉產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域和應(yīng)用領(lǐng)域的發(fā)展方向，具備用戶需求調(diào)研、需求分析及產(chǎn)品市場宣傳組織的能力;WORD，E*CEL應(yīng)用熟練;英語閱讀、寫作熟練;思維嚴密，表達清晰;良好溝通能力;具有管理技能

　　體能要求： 健康

　　所用工具及設(shè)備： 計算機，OFFICE軟件

　　工作環(huán)境特征： 一般辦公環(huán)境(電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))，如有較安靜的地方更佳;需文件柜若干

　　工作時間特征： 正常工作時間，根據(jù)需要加班

　　有密切關(guān)系的其他崗位和人員：

　　外部：開發(fā)區(qū)科技經(jīng)濟發(fā)展局，山東省科委、計委、經(jīng)委，國家科委、計委、經(jīng)委，山東省電力公司，國家電力公司。

　　內(nèi)部：公司各部門

　　所需記錄文檔及傳送部門、人員：

　　用戶試用報告→研發(fā)中心，各技術(shù)部

　　工作完成結(jié)果及建議考核標準：

　　工作完成結(jié)果：在規(guī)定時間內(nèi)完成規(guī)定的工作。

　　建議考核標準：

　　(1). 維護產(chǎn)品用戶試用群，并能針對某個產(chǎn)品推薦試用條件較好的用戶

　　(2). 在研產(chǎn)品市場宣傳尺度的把握情況

　　(3). 與相關(guān)部門的配合情況

　　(4). 在研產(chǎn)品技術(shù)支持的組織能力

　　(5). 完成工作的時效

　　(6). 與用戶、其他人員的溝通能力與合作程度。

　　備注：

篇3：電子股份有限公司計劃調(diào)度專責(zé)職位說明書

　　電子股份有限公司職位說明書 編號：

　　職位名稱：計劃調(diào)度專責(zé)

　　所在部門：客戶服務(wù)中心

　　直接上級(職位)：客戶服務(wù)中心主任(副主任)

　　工資等級：

　　所轄人員：文秘內(nèi)務(wù)人員3名

　　分析日期：20*1/4/19 別 名：無

　　部門編號：

　　定 員：2人

　　工資水平： /年

　　分 析 人：*

　　批 準 人：*

　　工作職責(zé)與具體內(nèi)容： (完成各項職責(zé)時間分配比例)

　　職責(zé)1：負責(zé)工程計劃制訂、調(diào)度和監(jiān)控 占工作時間的百分比：60%

　　具體內(nèi)容： 頻率：

　　(1)負責(zé)制訂工程調(diào)度計劃 日常

　　(2)協(xié)調(diào)公司內(nèi)工程的設(shè)計、開發(fā)、總成、培訓(xùn)、檢驗、發(fā)貨 日常

　　職責(zé)2：主持工程的日常咨詢維護服務(wù)管理職責(zé) 占工作時間的百分比：20%

　　具體內(nèi)容： 頻率：

　　(1)負責(zé)工程產(chǎn)品的售后咨詢解答，問題處理 日常

　　(2)承擔(dān)工程維護產(chǎn)品的組織發(fā)放管理職責(zé) 日常

　　(3)承擔(dān)工程銷售產(chǎn)品的組織發(fā)放管理職責(zé) 日常

　　職責(zé)3：負責(zé)客戶服務(wù)中心內(nèi)的合同評審流轉(zhuǎn) 占工作時間的百分比：10%

　　具體內(nèi)容： 頻率：

　　(1)負責(zé)工程合同在客戶服務(wù)中心內(nèi)評審流轉(zhuǎn)管理 日常

　　職責(zé)4：主持工程產(chǎn)品的投產(chǎn)需求分析 占工作時間的百分比：8%

　　具體內(nèi)容： 頻率：

　　(1)負責(zé)制訂工程產(chǎn)品月季的需求分析預(yù)測 月/季一次

　　(2)根據(jù)實際，負責(zé)調(diào)整產(chǎn)品的投產(chǎn)計劃 根據(jù)需求

　　職責(zé)5：負責(zé)產(chǎn)品出廠驗收及客戶回訪接待管理工作 占工作時間的百分比：2%

　　頻率：根據(jù)需要

　　任職資格要求：

　　受教育水平：最低：大學(xué)本科 電子/電力/計算機專業(yè) 理想：碩士電子/電力/計算機專業(yè)

　　工作經(jīng)歷：最低：4年工作經(jīng)驗2年以上施工維護經(jīng)驗，2年工程管理經(jīng)驗。

　　理想：6年工作經(jīng)驗2年以上開發(fā)施工經(jīng)驗，3年工程管理經(jīng)驗。

　　專門培訓(xùn)：必須接收從事產(chǎn)品類的生產(chǎn)過程培訓(xùn)。

　　專業(yè)技能、證書與其他能力：熟悉從事產(chǎn)品類，具有良好的組織能力、管理能力和溝通能力，熟練使用OFFICE等辦公軟件。

　　體能要求： 健康

　　所用工具及設(shè)備： 計算機，通信工具，傳真

　　工作環(huán)境特征： 一般辦公環(huán)境，辦公室中人數(shù)較少。

　　工作時間特征： 正常工作時間，需要時加班，其他時間保證通信暢通

　　有密切關(guān)系的其他崗位和人員：

　　外部：客戶;

　　內(nèi)部：市場部;生產(chǎn)部;供應(yīng)部;質(zhì)管部;經(jīng)理辦公室

　　所需記錄文檔及傳送部門、人員：

　　合同評審記錄，工程調(diào)度計劃表，工程任務(wù)表，工程技術(shù)分析表，維護銷售及發(fā)貨通知單，月季投產(chǎn)需求

　　客戶服務(wù)中心、市場部，生產(chǎn)部，供應(yīng)部

　　工作完成結(jié)果及建議考核標準：

　　工作完成結(jié)果：工程合同計劃的有效性，調(diào)度的合理性

　　建議考核標準：

　　(1) 正常工程合同的按期完成率;

　　(2) 客戶對工程計劃調(diào)度滿意度;

　　(3) 客戶服務(wù)中心內(nèi)服務(wù)人員對調(diào)度管理滿意度

　　備注：