公司職業(yè)行為規(guī)范
作為公司的一員，員工應(yīng)以良好的職業(yè)行為規(guī)范展示公司企業(yè)形象，并希望員工能以良好的職業(yè)禮儀，與同事在互相尊重中愉快共事。
【一】著裝
儀表保持整潔得體，后勤、銷售及管理人員應(yīng)著公司統(tǒng)一要求的制服。節(jié) 假日值班人員正式著裝。上班時(shí)必須佩戴工卡。
A、男員工著裝要求
★應(yīng)著正式得體服飾，不得松松垮垮或歪斜。著長袖襯衫時(shí)，不得挽起袖子或不系袖扣。
★穿著皮鞋鞋面應(yīng)保持光亮、整潔。
★不準(zhǔn)佩帶手鏈等其他飾品。
★頭發(fā)前不過眉，側(cè)不壓耳，后不及領(lǐng)，不準(zhǔn)留胡須，不許剃光頭，不許紋身。
B、女員工著裝要求
★應(yīng)著正式得體服飾。
★不準(zhǔn)佩帶手鏈等飾品。佩帶項(xiàng)鏈、耳環(huán)、耳墜等其他飾物不得過于夸張。
此著裝要求適用于所有員工。
【二】文明禮貌
★早上與同事、領(lǐng)導(dǎo)第一次見面，應(yīng)相互問候：“早上好”，表達(dá)你溫馨禮貌的問候。工作時(shí)間，路遇同事、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)點(diǎn)頭致意。
★辦公區(qū)域內(nèi)走路時(shí)，應(yīng)輕緩從容，不慌忙。遇重要客人來訪或公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)讓路緩行，并微笑致意。遇客人來訪、問路，應(yīng)詳細(xì)指明正確方位，有條件可帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地;客人辦理業(yè)務(wù)告辭時(shí)，應(yīng)起身相送。工作較忙時(shí)，對等待時(shí)間較長的客人應(yīng)說“對不起，讓您久等了”。
★接電話要在響鈴三遍前提機(jī)。電話交談應(yīng)語氣輕柔，通話內(nèi)容簡明扼要，注意使用以下禮貌用語：您好，有什么可以幫您;請稍等;某某不在，您有什么事需要轉(zhuǎn)告嗎;您打錯(cuò)電話了，這里是„„等等。
★進(jìn)入其他辦公室前，應(yīng)先輕敲門，得到允許后再推門進(jìn)入。
★不要給其他同事起綽號，任何情況下下級不可直呼上級名字，要在姓氏后加職務(wù)。
★請求同事幫助時(shí)，應(yīng)請字當(dāng)先;得到同事幫助時(shí)，應(yīng)真誠致謝。
★與同事或客人談話應(yīng)保持一米左右的禮貌距離，談話聲調(diào)以不影響他人工作為宜;注意用語措詞，體現(xiàn)對對方的尊重和自身的涵養(yǎng)。
★當(dāng)您參加公司各種會議或培訓(xùn)期間，手機(jī)應(yīng)設(shè)置在震動或關(guān)機(jī)狀態(tài)。
★微笑，是員工最起碼應(yīng)有的表情，用笑容去感染他人的情緒，營造愉快的工作環(huán)境。
★面對顧客表現(xiàn)出熱情、真誠、友好，做到精神振奮、情緒飽滿、不卑不亢。
★與顧客或他人談話時(shí)雙手不得叉腰、交叉胸前、插入衣褲兜。
★不得用手或手中的物品指顧客。
★給客戶遞名片時(shí)應(yīng)字朝向客戶，保持適當(dāng)距離。接受名片時(shí)應(yīng)閱讀客戶名片，表示尊敬。
★與他人交談時(shí)應(yīng)全神貫注，用心傾聽，不得東張西望，心不在焉。
★公司員工應(yīng)共同努力創(chuàng)造一個(gè)積極、樂觀、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的工作氛圍。
【三】言談舉止
★說話聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切。
★與人交談時(shí)，談吐要文雅，嚴(yán)禁說臟話、侮辱性語言或粗魯語言。
★待人接物，要謙虛有禮，切勿粗暴、失禮。
★舉止應(yīng)大方得體，與人交談雙眼應(yīng)平視對方，不要左顧右盼。
★員工出入時(shí)，須用手輕輕帶門，不準(zhǔn)隨手摔門，用腳踢門。
★非特殊情況不許在辦公室內(nèi)奔跑。
★站立時(shí)，站姿端正，不準(zhǔn)東椅西靠。
★走路時(shí)，要挺胸抬頭，步伐穩(wěn)健矯捷，不得萎靡不振，垂頭喪氣。
★集體等候時(shí)，要相互謙讓，不可擁擠。
★多人通行時(shí)，不得勾肩搭背及推搡。
★禁止傳閑話、挑撥是非，公司反對傳播有害公司及他人利益的言論，影響團(tuán)結(jié)，寫毫無根據(jù)的匿名信。
★每一位員工都應(yīng)牢記自己的一言一行皆代表公司的整體形象。
【四】素質(zhì)要求
★保持公共衛(wèi)生和更衣柜整潔。
★任何員工均有制止浪費(fèi)現(xiàn)象的責(zé)任。
★禁止未經(jīng)允許私自配制辦公室、其他文件柜的鑰匙。
★禁止用不正當(dāng)手段騙取表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
★禁止使用武力、暴力威脅他人的健康及生命安全。
★禁止有偷竊公司和他人財(cái)物的行為。
★禁止為謀私利而不惜損害公司利益。
★禁止參與賭博、吸毒等違法活動。
★員工應(yīng)兢兢業(yè)業(yè)，努力完成本職工作。
★員工都應(yīng)努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
★員工都有愛護(hù)公司財(cái)物的責(zé)任與義務(wù)。
★員工應(yīng)具有誠實(shí)、謙虛、好學(xué)的品德。
★員工均有保守公司機(jī)密的責(zé)任。
★員工均有參與公司管理的權(quán)利和義務(wù)。
【五】職業(yè)行為準(zhǔn)則 公司禁止以下行為：
★禁止下列情形的經(jīng)營活動
未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，從事下列活動：
以公司名義考察、談判、簽約;
以公司名義提供擔(dān)保、證明;
以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;
代表公司出席公眾活動。
★禁止下列情形的兼職
在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時(shí)間或其它資源從事所兼任的工作;
兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手;
所兼任的工作構(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭;
因兼職影響本職工作或有損公司形象;
★禁止下列情形的利益沖突
1、索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，或者接受業(yè)務(wù)單位非公司許可的
業(yè)務(wù)招待及任何方式的傭金和回扣。
2、利用內(nèi)幕消息，在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個(gè)人利益。
3、挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。
4、用公款購買各種俱樂部會員卡或者供自己從事個(gè)人消費(fèi)。
5、員工之間應(yīng)良性競爭，互幫互助，禁止惡意爭搶客戶。
★禁止下列情形的交際應(yīng)酬
1、任何涉及違法的不良行為。
2、過于頻繁或奢華的宴請及娛樂活動;
3、具有賭博性質(zhì)的活動。
4、邀請方的目的明顯是為了從我方獲得不適當(dāng)利益的活動。
★職員有任何貪污、作假或欺騙行為，無論是否給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，公司均可無條件與其解除勞動合同。
【六】日常辦公行為準(zhǔn)則 資源節(jié) 約與環(huán)保原則
★提倡環(huán)保和節(jié) 約公司資源的意識，非必要所需時(shí)，請隨手關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)電腦等。
★晚上下班應(yīng)關(guān)閉個(gè)人電腦再離開辦公室。最后離開的，要確保關(guān)閉所有電腦、電源、空調(diào)、音響、門窗。
★盡量不用或少用一次性的用具，如一次性杯子、餐具，用換芯文具等。
★節(jié) 約紙張，打印、復(fù)印非重要資料及文件請用再生紙。
辦公環(huán)境清潔標(biāo)準(zhǔn)化原則
★保持辦公室的清潔、整齊，是每一位工作伙伴的責(zé)任。
★個(gè)人的辦公區(qū)域中，用具、物件、陳設(shè)應(yīng)隨時(shí)保持整齊、清潔。
重要崗位保密原則
重要崗位工作人員要嚴(yán)守機(jī)密，工作中的文字廢紙不要隨意丟棄，請及時(shí)銷毀。
特別提醒
公司提醒您要熟記并避免以上所列之違規(guī)行為在工作中發(fā)生，如有出現(xiàn)，可能導(dǎo)致公司解除勞動合約關(guān)系。
溫馨提示
當(dāng)您不清楚自己的行為是否違反公司準(zhǔn)則時(shí)，可按以下方法處理：
★以該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù)摓楹啽愕呐袛鄻?biāo)準(zhǔn)。
★向人力資源部提出咨詢。
★接受咨詢的部門應(yīng)及時(shí)給予指導(dǎo)，并為當(dāng)事人保密。
★員工對違反以上規(guī)定的行為有權(quán)向所在部門以及公司人力資源部門投訴，接受投訴的部門和職員，應(yīng)當(dāng)為投訴人保密。
篇2：幼兒園教職工職業(yè)道德規(guī)范日常行為規(guī)范
幼兒園教職工職業(yè)道德規(guī)范與日常行為規(guī)范
教職工職業(yè)道德規(guī)范
1、熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)，熱愛幼教事業(yè)，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，教養(yǎng)并重，全面提高幼兒素質(zhì)。
2、熱愛幼兒，尊重幼兒，堅(jiān)持正面教育，嚴(yán)禁體罰或變相體罰，使幼兒愉快、活潑、健康地成長。
3、堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，確保幼兒安全。
4、關(guān)心政治，勤奮學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，積極搞好教育改革，不斷探索教育的規(guī)律，提高政治、業(yè)務(wù)水平和保教質(zhì)量。
5、舉止端正，語言文明，衣著整潔大方，禮貌待人，以身作則，為人師表。
6、尊重家長，熱情服務(wù)，與家長密切配合。
7、嚴(yán)守勞動紀(jì)律，服從分配，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)協(xié)助，開展批評與自我批評。
教職工日常行為規(guī)范
1、熱情待人，互相尊重，不說不利團(tuán)結(jié)的話，不做不利集體的事，在同事、家長、幼兒面前應(yīng)禮貌用語。
2、儀表端正，服飾大方，上班不披長發(fā)，不穿高跟鞋，不帶影響工作的首飾，不濃汝不穿袒胸露背的服裝，不留長指甲，不穿拖鞋，不在幼兒面前吃東西。
3、熱情接待幼兒，不偏愛，支持并滿足幼兒的合理要求，接受幼兒正確的意見。
4、工作時(shí)要安心、專心、不串班、離崗、不聊天、不干私活，認(rèn)真?zhèn)湔n，積極制作教玩具。
5、節(jié)約一切開支，愛護(hù)幼兒園的每件公物。
6、樹立為家長服務(wù)觀念，不在孩子面前談?wù)摷议L。
篇3：供水企業(yè)員工職業(yè)工作行為規(guī)范
供水企業(yè)員工職業(yè)工作行為規(guī)范
1.員工應(yīng)須遵守本公司的一切規(guī)章、制度及通告，忠實(shí)勤勉地執(zhí)行其職責(zé)，對經(jīng)辦業(yè)務(wù)或從事工種如有建設(shè)性意見，可以口頭或書面陳述建議。
2.公司提倡互相信任的工作氛圍，員工之間應(yīng)該相互尊敬，相互信任，互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛，同事間要通力合作、和睦相處，言行要誠實(shí)、廉潔、勤勉。
3.各級員工日常工作必須當(dāng)日完成，如不能在辦公時(shí)間內(nèi)完成應(yīng)加班，如臨時(shí)發(fā)生緊要事項(xiàng)，按公司臨時(shí)通知辦理加班。員工加班執(zhí)行公司《加班管理制度》。
4.員工的儀表、語言、態(tài)度、舉止關(guān)系到公司的形象，在代表公司各項(xiàng)活動中，每位員工都應(yīng)該做到品格優(yōu)秀，講求文明禮貌，必須維護(hù)公司榮譽(yù)與利益，增強(qiáng)主人翁意識。
5.員工應(yīng)盡忠職守，服從上級領(lǐng)導(dǎo)，立足本職，明確本職職責(zé)，恪盡職守。如對領(lǐng)導(dǎo)指令和工作有不同見解，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或進(jìn)行書面陳述，不得有陽奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為。
6.員工實(shí)行考勤簽到制度，不得遲到、早退、曠工，違者，按公司考勤制度執(zhí)行。員工需要請假，按照公司請假制度執(zhí)行。
7.員工在工作時(shí)間內(nèi)，不得擅自離開崗位或消極怠工，工作時(shí)要全神貫注，不得做與本職無關(guān)的事情。
8.員工在工作中積極進(jìn)取嚴(yán)于自律，努力學(xué)習(xí)，勤奮上進(jìn)，堅(jiān)持不懈地提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。新員工要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，在崗員工要進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，轉(zhuǎn)崗員工要進(jìn)行轉(zhuǎn)崗考試。
9.員工不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù)，不得在外兼職。
10.員工不得泄漏公司業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密，或假借職權(quán)，貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。
11.員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無關(guān)物品進(jìn)入工作場地。
12.員工不得私自攜帶公物（包括文件、資料、圖片、畫冊等）
出公司或廠區(qū)。
13.生產(chǎn)區(qū)內(nèi)及倉庫，非本部門工作人員未經(jīng)許可，不得隨意進(jìn)出。
14.員工下班時(shí)，最后離開工作區(qū)域的員工應(yīng)關(guān)好門、窗，關(guān)閉電燈、空調(diào)等電器設(shè)備，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款處理。
15.員工要維護(hù)正常的工作秩序，不得在辦公場所大聲喧嘩或做妨礙他人工作的事情，嚴(yán)禁在辦公場所吵架、斗毆。
16.員工注意保持辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔，不得隨意吐痰、亂扔煙頭。
17.員工必須了解，只有不斷進(jìn)取、勤奮工作，才能獲得個(gè)人待遇的改善，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，為公司、為社會創(chuàng)造更大的財(cái)富。