藥房連鎖公司購、銷人員崗位職責(zé)
第一條 嚴(yán)格遵守國家有關(guān)食品的法律法規(guī)和各項(xiàng)政策，遵守公司各項(xiàng)質(zhì)量管理的規(guī)章制度，
特別是采購和銷售方面的管理制度。
第二條 采購人員應(yīng)根據(jù)公司的計(jì)劃按需進(jìn)貨、擇優(yōu)采購，嚴(yán)禁從證照不全的公司或廠家進(jìn) 貨。
第三條 對購進(jìn)的食品應(yīng)按照合同規(guī)定的質(zhì)量條款，認(rèn)真檢查供貨單位的《食品流通許可證》、 《工商執(zhí)照》和食品的《批準(zhǔn)證書》、《檢驗(yàn)合格證》，對食品逐件驗(yàn)收。
第四條 銷售人員應(yīng)確保所售出的食品在保質(zhì)期內(nèi)，并應(yīng)定期檢查在售食品的外觀性狀和保 質(zhì)期，發(fā)現(xiàn)問題立即下架，同時(shí)向質(zhì)量部報(bào)告。
第五條 銷售時(shí)應(yīng)正確介紹食品的保健作用、適宜人群、使用方法、食用量、儲(chǔ)存方法和注 意事項(xiàng)等內(nèi)容，不得夸大宣傳保健作用，嚴(yán)禁宣傳療效或利用封建迷信進(jìn)行食品的宣傳。
第六條 營業(yè)員應(yīng)每天上下午各一次做好營業(yè)場所的溫濕度檢測和記錄，如溫濕度超出范圍， 應(yīng)及時(shí)采取調(diào)控措施，確保食品的質(zhì)量。
第七條 營業(yè)員應(yīng)經(jīng)常注意自己的身體狀況，當(dāng)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染 病(包括病原攜帶者)，活動(dòng)性肺結(jié)核，化膿性或滲出性皮膚病、精神病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的，應(yīng)立即停止工作并向主管負(fù)責(zé)人報(bào)告。
第八條 營業(yè)員應(yīng)熱心為顧客服務(wù)，隨時(shí)聽取顧客的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)工作并向上級領(lǐng) 導(dǎo)反饋信息。
篇2：物業(yè)客服部經(jīng)理崗位職責(zé)
客服部經(jīng)理崗位職責(zé)
報(bào)告上級：項(xiàng)目管理物業(yè)總經(jīng)理
督導(dǎo)下級：客服主任
聯(lián)系部門：項(xiàng)目管理內(nèi)各部門
崗位職責(zé)：
1.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理法規(guī)》和公司有關(guān)規(guī)章制度，在實(shí)踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力。
1.2建立健全客服部的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。
1.3選擇合格的服務(wù)供方，擬訂有關(guān)合同(協(xié)議)，實(shí)施監(jiān)督檢查、驗(yàn)收評定，確保達(dá)到合同(協(xié)議)的要求。
1.4定期向公司匯報(bào)客服部的工作情況，提交公司有關(guān)物業(yè)后期物業(yè)管理的建議，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。
1.5負(fù)責(zé)簽定客服部的合同，并監(jiān)督合同實(shí)施。
1.6負(fù)責(zé)本部門工作的組織指揮、計(jì)劃控制、指導(dǎo)檢查和綜合評定。
1.7主持每周一次的客服部例會(huì)，聽取工作匯報(bào)，布置工作任務(wù)，解決實(shí)際問題，改進(jìn)管理方法，促進(jìn)工作進(jìn)展。
1.8經(jīng)常巡視管理區(qū)域內(nèi)外場所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。
1.9負(fù)責(zé)審批員工培訓(xùn)考核及獎(jiǎng)懲計(jì)劃，監(jiān)督員工培訓(xùn)工作。
1.10負(fù)責(zé)組織客服部的各項(xiàng)工作檢查，通過檢查、考核，加強(qiáng)部門及責(zé)任人的工作責(zé)任感，督導(dǎo)各項(xiàng)管理服務(wù)工作的有效落實(shí)。
1.11關(guān)心員工生活，為員工解決實(shí)際困難，增強(qiáng)集體凝聚力。
篇3：安管部主管工作職責(zé)
安管部主管工作職責(zé)
1.根據(jù)本物業(yè)服務(wù)企業(yè)的總體要求制定出安全保衛(wèi)管理的工作具體方案并組織實(shí)施。
2.制定安管工作月度計(jì)劃，包括五防工作、應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案制定及訓(xùn)練計(jì)劃，并組織實(shí)施。
3.對本物業(yè)經(jīng)常性巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
4.每天檢查安管員值班記錄，針對問題及時(shí)作出批示及處理。
5.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)要親臨現(xiàn)場處理解決，及時(shí)上報(bào)并與轄區(qū)公安部門聯(lián)系。
6.對安管員發(fā)現(xiàn)的問題及受理業(yè)戶的投訴要及時(shí)填寫投訴處理單，通知有關(guān)部門處理。
7.負(fù)責(zé)對裝修工人宣傳管理規(guī)定，處理一般性事件。
8.對下屬員工進(jìn)行考核，對其獎(jiǎng)懲升降向經(jīng)理提出建議。
9.完成上級交給的其他任務(wù)。
安管部主管工作細(xì)則（量化）：
1.每天至少2次對各崗位/簽到本進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)值班/安全管理問題及時(shí)糾正處理。
2.每天至少1次對巡樓記錄進(jìn)行抽查。
3.每周至少2次在夜間對本物業(yè)區(qū)域進(jìn)行查崗查哨，存在問題及時(shí)處理，并提出解決方案，做好相關(guān)記錄。
4.每月月底督促領(lǐng)班上交各班次的考勤記錄。
5.及時(shí)收集各班次反映的值勤異常問題，及時(shí)給予解決處理。
6.負(fù)責(zé)班后人員、內(nèi)務(wù)的管理。