集團(tuán)AB角工作制度
第一條 為提高辦事效率，加強(qiáng)崗位互補(bǔ)與監(jiān)督，為服務(wù)對(duì)象提供及時(shí)周到的服務(wù)，避免因某人不在崗給服務(wù)對(duì)象帶來的不便，特制定本制度。
第二條 中心凡面向社會(huì)直接受理業(yè)務(wù)的崗位，均實(shí)行A、B角工作制度。既每個(gè)崗位必須有兩人以上受理業(yè)務(wù)，可采取一人為主(A角)，一人為輔(B角)的方式。
第三條 除參加中心統(tǒng)一活動(dòng)，上班時(shí)間不準(zhǔn)空崗。若A角領(lǐng)導(dǎo)或承辦人離崗時(shí)，由B角領(lǐng)導(dǎo)或承辦人頂崗，接替A角的全部職責(zé)。
第四條 工作人員因公出差，請(qǐng)病、事假或臨時(shí)外出，應(yīng)當(dāng)事先通知B角，并向B角做好正在辦理事項(xiàng)的交接手續(xù)。同時(shí)，要以明顯的方式告之來局辦事人員找誰辦理欲辦事項(xiàng)。
第五條 如因A角不在崗或B角不能全面接替A角工作職責(zé)影響正常工作并造成不良影響的，除追究工作人員的責(zé)任外，還要追究科室和單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
篇2：市委辦公室工作崗位AB角配合制度
市委辦公室工作崗位AB角配合制度
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方式、提高工作效能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，確保不因某工作人員的缺位、空崗，導(dǎo)致辦理的公務(wù)緩辦、延誤。同時(shí)，通過工作崗位的互幫、互學(xué)、互促、互進(jìn)以及實(shí)踐鍛煉，不斷提高科室全體人員的綜合業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才，決定在辦公室試運(yùn)行AB角工作配合制度。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、AB角工作配合制度是指每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作崗位要有兩人以上承擔(dān)，分為A角和B角的工作制度。A角為本職工作崗位的主角，職責(zé)是做好本職工作，并對(duì)所做的工作承擔(dān)主要責(zé)任。B角是A角的配角，職責(zé)是當(dāng)A角臨時(shí)外出或公務(wù)繁忙時(shí)，B角協(xié)助或配合A角做好相關(guān)工作，并對(duì)所做的工作承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
二、各科室人員要切實(shí)履行AB角工作配合制度。A角要按照承擔(dān)的工作任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，主動(dòng)將承擔(dān)工作的相關(guān)知識(shí)傳授給B角。
三、A角、B角不能同時(shí)外出辦理業(yè)務(wù)。A角責(zé)任人因?qū)W習(xí)、培訓(xùn)、調(diào)整崗位等原因離崗，需提前一天向B角責(zé)任人做好工作移交，B角應(yīng)主動(dòng)頂崗，并主動(dòng)完成B角和A角的主要工作任務(wù)，待A角返崗后主動(dòng)說明工作完成情況，并將有關(guān)材料移交A角。如有特殊情況A角和B角均不在時(shí)，他們所承擔(dān)的工作由科室負(fù)責(zé)人統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理。
四、各科室要結(jié)合承擔(dān)工作職能，合理劃定崗位AB角責(zé)任人，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審定后報(bào)人事科備案。
五、AB角責(zé)任人確定后，保持相對(duì)穩(wěn)定。因人員變動(dòng)或其他原因確需調(diào)整的，要報(bào)送分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，及時(shí)調(diào)整相應(yīng)工作。
篇3：集團(tuán)AB角工作制度
集團(tuán)AB角工作制度
第一條 為提高辦事效率，加強(qiáng)崗位互補(bǔ)與監(jiān)督，為服務(wù)對(duì)象提供及時(shí)周到的服務(wù)，避免因某人不在崗給服務(wù)對(duì)象帶來的不便，特制定本制度。
第二條 中心凡面向社會(huì)直接受理業(yè)務(wù)的崗位，均實(shí)行A、B角工作制度。既每個(gè)崗位必須有兩人以上受理業(yè)務(wù)，可采取一人為主(A角)，一人為輔(B角)的方式。
第三條 除參加中心統(tǒng)一活動(dòng)，上班時(shí)間不準(zhǔn)空崗。若A角領(lǐng)導(dǎo)或承辦人離崗時(shí)，由B角領(lǐng)導(dǎo)或承辦人頂崗，接替A角的全部職責(zé)。
第四條 工作人員因公出差，請(qǐng)病、事假或臨時(shí)外出，應(yīng)當(dāng)事先通知B角，并向B角做好正在辦理事項(xiàng)的交接手續(xù)。同時(shí)，要以明顯的方式告之來局辦事人員找誰辦理欲辦事項(xiàng)。
第五條 如因A角不在崗或B角不能全面接替A角工作職責(zé)影響正常工作并造成不良影響的，除追究工作人員的責(zé)任外，還要追究科室和單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。