物業(yè)客服主管競聘演講報告電力調(diào)度員競聘演講稿

　　物業(yè)客服主管競聘演講報告

　　我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競聘的機會。我叫***，今年27歲，大專文化，物業(yè)管理專業(yè)，考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來在從事物業(yè)管理工作崗位上，從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己，為建行服務(wù)的宗旨站到這里，競聘客服主管一職。物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點，從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加竟聘演講的同志，都有自己的優(yōu)勢。我要說，我的優(yōu)勢就在于三個方面：

　　一是有較為扎實的專業(yè)知識。自青干院畢業(yè)參加工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識的學(xué)習(xí)。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。

　　二是有豐富的實踐經(jīng)驗。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握園區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案，任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實，知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù)，明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。

　　三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，踏實干事，誠實待人。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作。　　假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職，提高客服服務(wù)工作質(zhì)效，樹立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是：我與客服主管共發(fā)展。

　　1、加強學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識，適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，以公司發(fā)展為重，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不當(dāng)擺設(shè)。在工作中，維護鑫苑形象，維護團隊形象，講團結(jié)顧大局，擺正位置，當(dāng)好主角。做到“三個服從”，即個人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，業(yè)主滿意。

　　2、履行職責(zé)，不斷強化決策管理。一是組織好各項檔案資料的真實、準(zhǔn)確、及時、完整地提供業(yè)主信息，嚴格崗位分工及崗位輪換，規(guī)范操作，防范操作不明確，確保客服業(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴格、優(yōu)化的原則，組織擬定好客服日常檢查計劃，每周對客服工作進行重點檢查，對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題，重點做好日常管理檢查，在裝修監(jiān)管、工程問題的處理，業(yè)主的報修，確保真實相符;三是做好日常前臺報修及接單工作，對重點問題、緊急問題按照規(guī)定嚴格進行管理。人員崗位變動時重要物品、數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作，對調(diào)、休班嚴格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。

　　3、開拓進取，創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟，我們的工作思想也應(yīng)把處理問題重點轉(zhuǎn)到客戶滿意度。 中國建行全面實施的股份制改革，這是貫徹落實黨的十六大和十六界三中全會精神，加快金融改革，促進金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策，也是我國金融業(yè)一次全新的改革實踐，通過股份制改造，我行將成為資本充足，內(nèi)控嚴密，運營安全，服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。因此，對于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理，完善會計監(jiān)督機制，創(chuàng)新會計信息質(zhì)量和風(fēng)險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面，在工作中我將重點對支行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題進行專題分析研究，提出整改意見，落實好整改情況;配合支行負責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級行及當(dāng)?shù)嘏c財會活動有關(guān)部門之間的關(guān)系;實施好會計基礎(chǔ)規(guī)范化等級管理創(chuàng)新。

　　5、拓展服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨，秉承“心系萬家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念，追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo)，堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業(yè)務(wù)知識和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，以熟練的技能為客戶服務(wù)。配合支行對綜合實力強、經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個體商戶，尤其是資信20強的企業(yè)，加強會計業(yè)務(wù)合作,為開發(fā)商、消費者等提供限時、首問責(zé)任制評估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺服務(wù)規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范，從客戶的利益出發(fā)，永遠把客戶的利益和需求放在首位。在會計規(guī)范化服務(wù)達標(biāo)基礎(chǔ)上，推出首問責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結(jié)制、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務(wù)。體會服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵，為建行業(yè)務(wù)的增長奠定了堅實的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，在我的競聘演說結(jié)束時，我還想說的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要說的是：給我這個職位，我一定會做得更精彩!

　　電力調(diào)度員競聘演講稿

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好!

　　我是小小。在這里我首先向公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這樣一個公平競爭、展示自我的平臺表示感謝。

　　今天，我要競聘的崗位是調(diào)度員。參與這次競聘，我本者一顆誠摯的心，積極響應(yīng)崗位競爭的號召，希望在可能的情況下邁向新的人生舞臺，更好的為電力事業(yè)服務(wù)。

　　我為什么要競爭這個崗位呢?因為我知道現(xiàn)在的國有企業(yè)三項制度的深化改革，已經(jīng)建立起了與社會主義市場經(jīng)濟相應(yīng)的勞動用人制度，那就是競爭上崗， 競爭上崗是選拔人才、提拔人才的有效手段，因為只有競爭才能避免過去職工進入企業(yè)后，不管工作好壞，技術(shù)水平高低，都是終身吃皇糧、手捧鐵飯碗的現(xiàn)象。引入這種優(yōu)勝劣汰的競爭上崗機制，才能促使我們年輕人不斷地努力學(xué)習(xí)，勤鉆業(yè)務(wù)，提高生產(chǎn)技能，從而促進綜合素質(zhì)的提高。現(xiàn)在公司正在試行崗位工資制，如今“崗位靠競爭，收入憑貢獻”、“勝任什么崗位就拿什么工資”，已是盡人皆知的事，如果我有幸竟聘上崗，這也是在為維護自己的切身利益作努力。

　　如果我有幸競聘上崗，我會對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求。用誠心、忠心和愛心去為人處事，做到求真務(wù)實、愛崗敬業(yè)，用不斷創(chuàng)新的思路去搞好本職工作。

　　我的工作目標(biāo)是：做一名有責(zé)任心的調(diào)度員。具體做法：加強調(diào)度知識方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，加強對設(shè)備的異常運行、電網(wǎng)事故的分析判斷、處理能力，采用多種形式進行崗位練兵;根據(jù)電網(wǎng)的具體方式及潮流變化，每上一個班提前做好事故預(yù)想，對相關(guān)單位提出注意事項及調(diào)整命令。

　　如果我競聘不上，我也會服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認真總結(jié)經(jīng)驗，找出自身存在的不足，學(xué)習(xí)別人的閃光點，揚長避短，以同樣熱情的工作態(tài)度投入到今后的工作中去。

　　謝謝大家!

篇2：怎樣撰寫競聘演講稿

競聘演講稿是競聘者在競聘演講之前寫成的準(zhǔn)備用作口頭發(fā)表的文稿。競聘演講的目的，就是要使聽眾對演講者有充分的了解和認識，從而鑒別其是否能勝任該職位。演講稿的撰寫，是競聘上崗演講的一個不可忽視的重要環(huán)節(jié)，值得每一位競聘者注意。

　　一、競聘演講稿的寫作要求

　　1、氣勢要先聲奪人
　　競聘演講的一個重要特征就是具有競爭性，而競爭的實質(zhì)，是爭取聽眾的響應(yīng)和支持。而做到這一點的有效方法之一，就是要有氣勢，“氣盛宜言”。這氣勢不是霸氣，不是驕氣，不是傲氣，而是浩然正氣。有了淵博的才識、正大的精神和對黨的事業(yè)和人民的深厚的感情，作者就不難找到恰當(dāng)?shù)恼Z言表達形式。
　　2、態(tài)度要真誠老實
　　競聘演講其實就是“毛遂自薦”。自薦，當(dāng)然應(yīng)該將自己優(yōu)良的方面展示出來，讓他人了解自己。但要注意的是，在“展示”時，態(tài)度要真誠老實，有一分能耐說一分能耐，不能為了自薦成功而說大話，說謊話。
　　3、語言要簡練有力
　　老舍先生說：“簡練就是話說得少，而意包含得多。”競聘演講雖是宣傳自己的好時機，但也決不可“長篇累牘”。應(yīng)該用簡練有力的語言把自己的思想表達出來。
　　4、內(nèi)心要充滿自信
　　著名演說家戴爾·卡耐基曾說過：“不要怕推銷自己。只要你認為自己有才華，你就應(yīng)該認為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)。”當(dāng)你充滿自信時，你站在演講臺上，面對眾人，就會從容不迫，就會以最好的心態(tài)來展示你自己。當(dāng)然，自信必須建筑在豐富的知識和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上。這樣的自信，才會成為你競聘的力量，變成你工作的動力。

　　二、競聘演講稿的寫作方法

　　1、競聘演講稿的開頭方法
　　競聘演講的時間是有限制的。因此，精彩而有力的開頭便顯得非常重要。有經(jīng)驗的競聘者常用下面的方法來開頭：
　　（1）用誠摯的心情表達自己的謝意。這種方法能使競聘者和聽眾產(chǎn)生心理相融的效果。例如：
　　我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競聘的機會。
　　（2）簡要介紹自己的有關(guān)情況，如姓名、學(xué)歷、職務(wù)、經(jīng)歷等。例如：
　　我叫李明新，1983年畢業(yè)于北京大學(xué)哲學(xué)系，1985年加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)任哲學(xué)教研室副主任。
　　（3）概述競聘演講的主要內(nèi)容。這種方法能使評選者一開始就能明了演講者演講的主旨。例如：
　　我今天的演講內(nèi)容主要分兩部分：一是我競聘人事局副局長的優(yōu)勢；二是談?wù)勛龊萌耸戮指本珠L工作的思路。

　　2、競聘演講稿的主體內(nèi)容
　　競聘演講的目的，就是要把自己介紹給評選者，讓評選者了解你的基本情況，了解你對競聘崗位的認識和當(dāng)選后的打算。所以，競聘演講的主體內(nèi)容應(yīng)該包括以下幾方面：
　　（1）介紹自己應(yīng)聘的基本條件
　　所謂基本條件就是政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作態(tài)度等。這一部分實際上是要說明為什么要應(yīng)聘，憑什么應(yīng)聘的問題。競聘者在介紹自己的情況時，一定要有針對性，即針對競聘的崗位來介紹自己的學(xué)歷、經(jīng)歷、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、已有的政績等等。并非要面面俱到，而應(yīng)根據(jù)競聘職務(wù)的職能情況有所取舍。
　　（2）簡要介紹自身的不足之處
　　競聘者在介紹自己應(yīng)聘的基本條件時，要盡可能地展示自己的長處，但不是對自身的不足之處，閉口不言。請看某競聘者的表述：
　　我從沒有擔(dān)任過班干部，缺少經(jīng)驗。這是劣勢，但正因為從未在“官場”混過，一身干凈，沒有“官相官態(tài)”，“官腔官氣”；少的是畏首畏尾的私慮，多的是敢作敢為的闖勁。正因為我一向生活在最底層，從未有過“高高在上”的體驗，對擺“官架子”看不慣，弄不來，就特別具有民主作風(fēng)。因此，我的口號是“做一個徹底的平民班長”。
　　（3）表明自己任職后的打算
　　評選者更關(guān)心的還是競聘者任職后的打算。因此，競聘者在競聘演講時，一定要用簡明扼要的語言亮明自己的觀點，也就是說，要緊緊圍繞著聽眾關(guān)心的熱點、難點問題，提出明確的工作目標(biāo)和切實可行的措施。請看某競聘老干部處副處長職務(wù)競聘人的演講：
　　總結(jié)我自身的情況，我認為我有條件、有能力勝任副處長的工作。如果我能競聘成功，我將做好以下幾項工作：
　　首先，協(xié)助處長繼續(xù)做好老干部工作。解決老干部急需解決的問題。如老干部的政治生活待遇問題，老干部的晚年教育問題。
　　其次，積極組織老干部開展積極健康的文化和健身活動，使他們老有所樂。
　　第三，積極開展家訪工作，特別是要加強對孤寡老人的服務(wù)工作，安排工作人員與他們結(jié)成幫助對子，使他們感受到組織的溫暖。
　　第四，設(shè)立一個處意見箱，了解老人的思想狀況，了解他們的需求，并將了解到的情況，及時向局領(lǐng)導(dǎo)匯報，并及時解決問題。

　　3、競聘演講稿的結(jié)尾方法
　　好的結(jié)束語能加深評選者對競聘者的良好印象，從而有利于競聘成功。競聘演講常見的結(jié)尾方法有：
　　（1）表明對競聘成敗的態(tài)度。這種方法能

篇3：競聘演講稿模板

　　競聘演講稿模板

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　下午好!我叫......，現(xiàn)任......處副處長。我今天來競聘......處處長職位。非常感謝委黨組織、......給了我這么個展示自我、參與競爭的機會。我十分珍惜這樣一個難得的機會。我將客觀地說明我自己所具備的應(yīng)聘能力，全面地論述我對于做好......處工作的總體思路和具體措施，并且，將心悅誠服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的評判。

　　我是......年參加工作的，后來進......大學(xué)深造。......歷任主任科員、......處副處長，......處副處長等職務(wù)。我的工作得到了在座的許多領(lǐng)導(dǎo)、評委的親切關(guān)懷和悉心幫助。我不敢辜負領(lǐng)導(dǎo)們的殷切期望，勤勤懇懇，不斷進取，在思想上和工作能力上都有了不少的進步。因此我今天充滿信心走上這競聘講臺。

　　我覺得，我競聘......處長有如下幾個優(yōu)勢和條件：

　　(一)我有較豐富的經(jīng)濟管理工作經(jīng)驗。......

　　(二)有較強的組織協(xié)調(diào)能力。......。

　　(三)有較強的公仆意識和自律能力。......

　　(四)有突出的工作業(yè)績。......

　　以上所述情況，是我競聘......處長的優(yōu)勢條件，假如我有幸競聘上崗，這些優(yōu)勢條件將有助于我很快熟悉......處工作，并進入......處處長的角色。

　　......處是......部門，它的工作關(guān)系著............，處于......地位。我深知，......處長的工作不是輕而易舉能做好的，必須全力以赴，理清思路，找準(zhǔn)工作的切入點和著力點。如果我有幸擔(dān)任......處長職務(wù)，將......開展工作。

　　在突出重點方面，我將......

　　在跟進措施方面，我將......

　　在創(chuàng)新理念方面，我將......

　　在勤奮務(wù)實方面，我將......

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，誠懇待人，為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果組織上委以我......處長的重任，我將不辜負大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，使......處的工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階。

　　謝謝大家!