酒店安全巡查員崗位職責（五）

　　【管理層級關系】

　　直接上級：安全/消防領班

　　直接下級：

　　【崗位職責】

　　1、巡查時，發現火警隱患，立即上報安全/消防領班。

　　2、每天要認真巡查各個崗位，糾正和督導一些違章作業事宜。

　　3、確保住店客人的人身安全與財產安全。

　　【工作內容】

　　1、巡查主要是對樓層、地面和車庫的巡查，負責客人的人身財物安全與酒店財物的安全；

　　2、巡查時間一般為每一個半小時一次，必須巡查到樓層和地面所有部位(包括走廊、工作間、電梯間、防火通道、防火門、一樓外圍、地下停車場等)。但是在客房服務員服務的時間內或有客人住宿的區段內，巡查次數必須適當增加，餐廳營業時間可減少對該處的巡查，對大堂白天一般不巡查；

　　3、必須如實按規定填寫巡查記錄，記錄所發生事件的時間、地點、當事人姓名；記錄內容如下：

　　①走廊有無異常情況，客房門是否有未關閉的情況；

　　②客房服務員服務的房間號、服務的時間，服務員姓名，工作車停放位置，提供什么服務，工程部員工工作的地點，姓名，時間，做什么工作；

　　③工作間是否有人，時間、姓名、做什么工作。行李房里是否有人，時間、姓名、做什么工作；

　　④該關閉的防火門是否關閉，有無異常情況：

　　⑤客人進入房間的時間、房間號，離開房間的時間、房間號：

　　⑥一樓酒店區域內有無人員、姓名、時間、地點，干什么。

　　4、要注意觀察樓層內發生的任何事件，如有緊急情況，必須立即與領班取得聯系，及時解決；

　　5、遵守巡查時間，周期，不得與客房服務員或其他部門員工聊天，無特殊情況不允許進入客房內，不允許使用所有的客用設施。

　　6、及時發現察明可疑人員的情況，做好現場記錄，及時向上級匯報；

　　7、做好公共場所、財務部、配電房、客房、倉庫、車場的巡邏檢查：

　　8、檢查消防設備、設施發現問題和隱患及時采取措施，同時要注意發現損壞公物及員工違紀情況；

　　9、巡視檢查重點部位，發現問題的地點并按規定做好詳細記錄；

　　10、隨時與全班警衛保持聯系，嚴守全天巡查規定和時間；

　　11、除處理事件外，巡查員要嚴格按照巡更的路線和時間、要求去巡查；

　　12、巡查中要注意巡查質量，要善于發現問題，保障酒店和客房安全。

　　13、熟記酒店的消防預案。

　　任職條件：

　　1、具有高中或同等學歷，熟悉酒店的安全管理；

　　2、熟悉消防條例、法規和消防的基本知識。

　　3、了解酒店的各個部位及建筑結構，熟悉酒店的消防設施設備的性能及使用方法。

　　4、從事酒店安全巡查工作達一年以上，并受過專門的安全管理培訓。

　　5、安全巡查員的最佳年齡25—35歲。

篇2：物業安全消防知識培訓

　　物業安全消防知識培訓

　　什么叫火災：

　　通常指：違背人們的意志，在時間和空間上失去控制的燃燒所造成的災害。

　　在社會生活中，火災已成為威脅公共安全，危害人們生命財產的一種多發性災害。據統計，全世界每天發生火災1萬多起，造成數百人死亡。近幾年來，我國每年發生火災4萬起左右，死亡200人，傷3000-4000人。每年造成的直接財產損失10多億元，尤其是造成幾十人、幾百人死亡的特大惡性火災不斷發生。所以，消防工作是公寓、賓館、寫字樓及小區的一項重要工作。賓館、飯店、寫字樓的特點是高層建筑多、地下設施多、電器設備多、境外賓客多、貴重物品多，裝飾豪華、人員密集，一旦發生火災，人員傷亡大，政治影響大，經濟損失大。

　　所以每名員工必須學會必要的防火、滅火疏散逃生知識，通過消防培訓，增強員工的防火防范意識，貫徹"預防為主，防消結合"的方針，使員工了解高層建筑的火災特點及發生火災的危害性，懂得物質燃燒的原理、滅火的基本方法及滅火器的使用；發生火災后如何報警及撲滅初期小火；火災一旦無法控制后的疏散程序，以及各部門的防火重點。從而在日常工作中做到：認真學習消防法規，學會使用各種消防器材，會發現消防隱患、會報警、掌握撲救一般性初期小火的能力，通過培訓，考試合格后上崗工作。我們應熟記"兩知，三會"(知防火知識、滅火知識；會報火警、會自救逃生、會協助救援。)

　　(一)我國消防工作方針"預防為主、防消結合"。

　　"預防為主"：把防火工作放在首位，通過行政的、技術的、組織的措施做好消防工作，防止火災發生。火災是可以預防的，只要思想認識高，物質技術上做好準備，員工素質提高，火災預防是可以做好的，發生火災的可能性就會減少。

　　"防消結合"：是同火災作斗爭的兩個基本手段，即預防和撲救，就是在做好火災預防工作的同時，積極主動的從人力、物力、技術等方面做好充分準備，以便一旦發生火災可以迅速有效的予以撲滅，最大限度地減少火災所造成的損失。

　　(二)消防工作的原則

　　"誰主管、誰負責"，它是落實各項防火責任制，加強消防管理工作的必由之路，是消防工作核心。

　　高層建筑的火災特點

　　(一)火勢蔓延快

　　高層建筑的電梯井、風道、管道井等各種豎向井道如果防火措施處理不好，在發生火災時，就象一座座高聳的煙囪，產生煙囪效應，同時受溫度引起的氣體膨脹、室外風力和室內通風、空調系統的影響，構成了燃燒蔓延擴散的重要途徑，使之迅速蔓延。

　　(二)撲救困難

　　高層建筑的高度均在24米以上，而國產的登高車輛一般為23米，(少數城市配有進口50米云梯車)由于登高困難，不容易接近火點，就給外部的滅火造成了困難。這樣只能依靠室內的消防給水設施，如火勢很大，室內消防水量跟不上，影響消防人員接近火源救險和滅火，打亂了滅火作戰計劃，延誤了最好的滅火時間，就給滅火和救援工作帶來了很大的困難。

　　(三)疏散困難

　　園區越大，樓宇層數越多，人員就越多。由于人員高度集中，發生火災進行疏散時，會發生擁擠、混亂等現象。再加上建筑越高，垂直疏散的距離就越長。據測試分析，當每層樓面為120人時，15層樓的人員需要19分鐘疏散，50層為66分鐘。若人數增加一倍，疏散的時間更成倍增加。同時疏散中的二次傷害、誤乘電梯、走錯路線等，使疏散時間延長，會大大增強傷亡的人員。

　　(四)火災發生率高

　　高層建筑樓層高、規模大，因而配套有多個部門、各種各樣服務。如客房、廚房、餐廳、娛樂中心、洗衣房、高低壓配電室等等。不但有可燃、易燃物質(如家具、床上用品、地毯、窗簾、臺布等等)，而且有多種火源(如廚房、電、氣焊操作、吸煙等)，同時品種較多的電器設備。各種誤操作、違章操作、吸煙不慎、機械故障等原因，都決定了火災發生率會很高，從而園區內應把重點放在防火上，以預防為主，防消結合。

　　高層建筑發生火災的原因：

　　吸煙不慎：經調查，吸煙不慎在人為引起的火災中，是最常見多發的起火原因的一種。我國哈爾濱天鵝賓館就是因為美國客人酒后回房，在床上吸煙進入夢鄉，引燃床單及地毯引起火災，導致死亡十人、重傷七人直接經濟損失25萬元的慘劇。是我國最嚴重的一次飯店火災。

　　常見的情況：

　　(一)亂扔煙頭，引起地毯沙發廢物等可燃物起火。

　　(二)酒后躺在床上、沙發上吸煙，睡著后引燃可燃物導致火災。

　　(三)將未滅的煙頭隨意扔進紙簍、垃圾桶引燃廢紙。

　　(四)在非吸煙區吸煙，引燃可燃氣體。

　　電器火災：高層建筑因電氣設備故障而發生的火災屢見不鮮。美國拉斯維加斯市MGM大飯店由于電器故障造成火災，致使84人死亡，679人受傷。1983年12月28日凌晨北京友誼賓館發生重大火災，燒毀建筑面積3000多平方米，直接經濟損失高達198萬元。這場火災的起因竟是一只使用了30年沒有更換的電鈴。

　　電器火災常見的情況有：短路、超負荷、接觸電阻過大、過載、電、氣焊操做、照明燈具、電熱工具表面熱、違章用電等。

　　如何報警、滅火、疏散

　　如何報警：在工作中如發現有真實火情發生，員工發現后首先做到不要慌亂，并立即用電話通知總機或消防中心，報出自己叫的姓名、是哪個部門的以及起火部位、火勢控制情況，等待義務消防隊員的到來。

　　如何撲救初起小火：本著先控制后消滅的原則，結合滅火的四種方法進行撲救。撲救中首先要保護好自己，用滅火器噴射火的根部，不要把火趕跑，注意控制火勢然后集中力量消滅。

　　滅火的四種方法

　　隔離法：將可燃物質移開，燃燒由于缺少可燃物質而停止。在著火的地方將可燃物隔離或移開，燃燒就會停止。

　　窒息法：阻止空氣流入燃燒區，使燃燒物得不到足夠的氧氣而熄滅。

　　冷卻法：將水或滅火的物質直接噴到燃燒物上，使燃燒的溫度降到燃點以下，燃燒就會停止。

　　抑制法：就是使滅火劑參與燃燒的連鎖反應，使燃燒過程中產生的游離基消失形成穩定分子或低活性游離基，從而使燃燒反映停止。

　　如何引導客人疏散

　　如火勢較大已威脅客人安全。

　　(一)聽從總經經理的指示，通過應急廣播及其它方法通知客人。

　　(二)聽從疏散命令后，員工按疏散方案的有關程序，將客人從最近的安全疏散通道有秩序的撤離，不要乘坐電梯。

　　(三)自己不要慌，要引導客人撤離到安全地點。

　　(四)組織人員在安全地點對傷員進行救治。

篇3：物業保安安全培訓試題

　　物業保安安全培訓試題

　　保安部安全培訓考試題一

　　姓名:

　　1、滅火的四種方法？

　　2、如何使用滅火器？

　　3、發現火情后如何報警？

　　4、消防工作的方針是什么？

　　5、高層建筑火災的特點及易發生火災的原因？

　　6、什么叫"安全"？

　　7、安全保衛工作中的"四防"是什么？

　　8、在日常工作中發現安全隱患應如何處理？

　　9、你認為園區內還存在哪些隱患和不安全因素？

　　保安部安全培訓考試題二

　　姓名:

　　1、押運款途中的"3個不離"是什么？

　　2、看守案發現場的"3 個原則"是什么？

　　3、接/報警時須記清"7個要素"是什么？

　　4、園區內出現治安案件的影響是什么？

　　5、內保工作的方針和原則是什么？

　　6、安全保衛工作中設立的"3員"是哪些？

　　7、在看守犯罪嫌疑人時應注意哪些問題？

　　8、發現*傳單時應如何處理？

　　9、在工作中從哪幾方面注意發現安全隱患？

　　10、對我們從事的安全保衛工作提出自己的見解。