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物業經理人

南調社區衛生服務中心診療程序制度

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  南調社區衛生服務中心診療程序制度

  1、對非急診病人應詳細地詢問病史,進行完整的查體及實驗室檢查。

  2、采集病人的個人背景、家庭背景及社會背景等三方面的資料,考慮各種資源對病人的影響。

  3、形成診斷假說。

  4、與病人協商,做出處理決定,根據需要開據健康處方,并邀請病人按時隨訪。

  5、書寫完整的SOAP標準病歷。

篇2:某學校醫務室診療工作制度

  醫務室診療工作制度

  1、檢查細心,診治認真,禮貌待人,關愛備至。

  2、對急、危、重病的學生或教職工力所能及地及時處理,根據情況及時送醫院搶救,并協助醫療部門工作。

  3、發現有傳染病的師生或疫情及時上報并送醫院,對流行性感冒等疾病,報請學校領導,經批準后,熬大鍋藥防治。

  4、認真填寫門診登記本。

  5、掌握醫療原則,嚴格執行醫療常規,做到因病施治,科學用藥,合理用藥。

  6、經常保持校醫室清潔衛生,改善候診條件,加強衛生健康教育,宣傳衛生防病知識。

  7、配合上級部門做好預防和體檢工作。

篇3:第一醫院預約診療服務工作制度

  第一醫院預約診療服務工作制度

  為了方便患者就醫,進一步提高服務質量,構建和諧醫患關系,規范我院預約診療服務,按照“三甲”等級醫院評審要求原則,制定我院預約診療服務工作制度:

  (一)門診部辦公室全面協調醫院門診預約診療工作,負責預約掛號服務的監督和管理, 與相關部門密切協作,全面做好預約門診工作。

  (二)預約掛號適用于初診、復診及雙向轉診患者,預約掛號方式包括現場預約、電話預約、網絡預約三種。預約掛號需提前一天預約,截止時間為就診前一日下午17:00。預約掛號范圍包括專家門診、專科門診、普通門診和出院復診。

  (三)預約聯系方式是:網絡預約網址是****,電話預約聯系電話是****,現場預約設在門診服務臺負責辦理,在診間辦理現場預約的患者,填卡后持卡到診區分診臺或門診服務臺辦理現場預約登記手續。

  (四)預約掛號采取實名制,患者預約就診均應提供真實有效的信息,接待人員做好預約就診人員相關信息和就診需求登記,安排好預約就診相關工作。

  (五)負責現場預約和電話預約的工作人員要認真核對患者預約信息,確保無誤,并及時將預約信息填報在醫院預約平臺,將預約序列號信息發送給預約患者。

  (六)預約患者憑手機上的預約短信須在就診當天上午10:30以前,下午16:30以前到門診掛號收費處窗口確認有效預約信息,工作人員核對無誤后辦理掛號手續。預約者過時未到,預約作廢,按正常秩序重新進入診療程序,或另行預約。患者取消預約應按規定提前通知院方,若年內爽約累計3次以上者,將取消其三個月內的預約資格。

  (七)根據患者預約需求,醫院將適時調整預約號源,逐步提高門診預約比例,引導患者通過預約就診。按照預約優先的管理原則,逐步做到預約患者優先安排就診。

  (八)做好分診和預檢分診工作,加強工作人員的服務能力的培訓,做好預約診療咨詢服務,科學合理安排各診療科室的分診工作。

  (九)醫院定期更新門診診療科室的信息,通過網絡、宣傳欄和門診滾動公示屏等方式公布診療信息、醫務人員的專業特長和出診時間、節假日排班表、預約掛號須知、流程和方式,方便患者選擇預約和就診。

  (十)為保障預約門診工作的有序開展,各科室醫生嚴格按要求出門診,不得隨意停診或換人,若因故需停診或換人,科室安排好替診醫生并在前一天下午16:00前告知門診辦。

  (十一)雙向轉診工作由社醫農合辦負責,與門診辦及預約工作人員做好銜接工作,確保雙向轉診工作得以落實。

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