金雁賓館經(jīng)理崗位職責(zé)
在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展部門(mén)工作.在管理公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全體員工努力完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo),全面提高賓館的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
一、直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理指令及行政命令,嚴(yán)格按照賓館的政策制度和規(guī)定辦事,以身作則。
二、確立賓館的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(月、季、年)、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針,制定賓館的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),并指揮實(shí)施。
三、主持制定和完善賓館各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
四、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況,制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃和價(jià)格體系.適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn),并指揮實(shí)施。
五、巡視下屬各部門(mén),抽查服務(wù)質(zhì)量,保證日常工作的順利進(jìn)行。
六、檢查賓館崗位責(zé)任制等管理制度和服務(wù)程序的落實(shí)執(zhí)行情況。
七、負(fù)責(zé)重要客人的接待工作,保持與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系,塑造賓館良好的內(nèi)、外部形象。
八、根據(jù)總經(jīng)理授權(quán),對(duì)賓館的日常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行檢查、協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理,并采取必要措施予以解決。
九、負(fù)責(zé)各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的組織協(xié)調(diào)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,重大問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào),并提供解決問(wèn)題的方案。
十、對(duì)賓館的日常運(yùn)行、服務(wù)質(zhì)量及員工的儀容儀表、勞動(dòng)紀(jì)律方面存在的問(wèn)題進(jìn)行督導(dǎo)檢查,使之達(dá)到酒店要求的水準(zhǔn)。
十一、主持召開(kāi)每日例會(huì)或?qū)m?xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)議,對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)。
十二、就賓館經(jīng)營(yíng)管理方針及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、年度計(jì)劃提出合理建議。
十三、及時(shí)向管理公司及總經(jīng)理以部門(mén)經(jīng)理形式匯報(bào)工作,完成公司及總經(jīng)理交給的各項(xiàng)任務(wù)。
篇2:酒店(賓館飯店)執(zhí)行總經(jīng)理崗位工作職責(zé)
酒店(賓館、飯店)執(zhí)行總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行董事會(huì)決議,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、管理本酒店全面工作;
2、負(fù)責(zé)組織編制本酒店年度、季度總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,制定營(yíng)銷(xiāo)策略、措施,并安排組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)酒店年度、季度財(cái)務(wù)預(yù)算決算及相關(guān)重大財(cái)務(wù)費(fèi)用開(kāi)支計(jì)劃的審批;
4、負(fù)責(zé)安排行政/財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理工作,明確其職責(zé)、權(quán)限、并監(jiān)督、檢查、管理其工作任務(wù)完成情況;
5、組織協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,聽(tīng)取各部門(mén)工作匯報(bào),提出決策性意見(jiàn);
6、負(fù)責(zé)上報(bào)材料總結(jié)、報(bào)告的政策性把關(guān)審核及上下行文的簽發(fā)。主持向有關(guān)部門(mén),機(jī)構(gòu)的工作匯報(bào);
7、負(fù)責(zé)制訂本酒店的企業(yè)文化建設(shè),戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略方針。
篇3:酒店(賓館飯店)行政財(cái)務(wù)副總經(jīng)理崗位工作職責(zé)
酒店(賓館、飯店)行政、財(cái)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、通知等文件的起草、審核、批閱工作;
2、負(fù)責(zé)組織管理人事調(diào)配、勞動(dòng)合同簽訂、勞動(dòng)紀(jì)律、工資福利、考核獎(jiǎng)懲工作;
3、負(fù)責(zé)酒店固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品的購(gòu)置、調(diào)配和管理工作;
4、負(fù)責(zé)酒店各種稅費(fèi)使用的審核工作;
5、負(fù)責(zé)組織、檢查、管理酒店的安全、保衛(wèi)、消防、防汛工作和商品防損、防盜工作;
6、負(fù)責(zé)組織、管理酒店的基建工程和水、電、暖及商業(yè)設(shè)備設(shè)施的購(gòu)置、安裝、維護(hù)保養(yǎng)工作;
7、負(fù)責(zé)督促、檢查酒店公共衛(wèi)生、員工后勤保障的管理工作;
8、負(fù)責(zé)非經(jīng)營(yíng)性對(duì)外聯(lián)系、接待的組織安排。