旅游景區(qū)消防安全管理制度（五）

　　一、為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，保護(hù)游客、工作人員生命、財(cái)產(chǎn)安全和旅游景區(qū)文物、建筑等財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。

　　二、旅游景區(qū)的消防工作貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，實(shí)行防火安全責(zé)任制。

　　三、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)將消防工作納入總體規(guī)劃，確定本單位的消防安全責(zé)任人與消防安全管理人，使消防工作與景區(qū)建設(shè)相適應(yīng)。

　　四、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)景區(qū)建設(shè)的需要，成立安全防火委員會(huì)，建立專(zhuān)職或義務(wù)消防隊(duì)。

　　五、旅游景區(qū)新建、改建、擴(kuò)建建筑工程時(shí)，應(yīng)將建筑工程的消防設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)資料報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)審核，審核合格后方可施工。

　　六、經(jīng)審核的建筑工程消防設(shè)計(jì)需要變更的，應(yīng)報(bào)原審核單位的公安消防機(jī)構(gòu)審核，核準(zhǔn)后方可變更。

　　七、建筑工程竣工時(shí)，必須經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。

　　八、旅游景區(qū)的建筑工程室內(nèi)裝修、裝飾應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家工程建筑消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，使用不燃、難燃材料。

　　九、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行消防宣傳教育，提高消防安全意識(shí)。

　　十、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織消防演練。

　　十一、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)定期組織防火檢查和每日防火巡查，并建立記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的和公安消防機(jī)構(gòu)提出的火災(zāi)隱患，及時(shí)消除。

　　十二、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定配置符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施和器材，設(shè)置消防安全標(biāo)志，并定期組織檢驗(yàn)、維修，確保消防設(shè)施和器材完好、有效。

　　十三、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)保障消防安全疏散通道、安全出口暢通，并設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散標(biāo)志；不得損壞或者擅自挪用、拆除消防設(shè)施、器材；不得埋壓、圈占消火栓；不得占用防火間距；不得堵塞消防通道。

　　十四、在禁止煙火的地域，旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)設(shè)置“禁止煙火”的標(biāo)志牌，對(duì)游客的吸煙、使用明火行為加以制止。

　　十五、旅游景區(qū)電器產(chǎn)品、燃?xì)庥镁叩馁|(zhì)量必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。電器產(chǎn)品、燃?xì)庥镁叩陌惭b、使用和線(xiàn)路、管路必須經(jīng)持證上崗的員工設(shè)計(jì)、敷設(shè)，符合國(guó)家有關(guān)消防安全技術(shù)規(guī)定。

　　十六、發(fā)生火災(zāi)后，應(yīng)當(dāng)立即利用現(xiàn)有消防設(shè)施、器材，組織專(zhuān)職或義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員進(jìn)行撲救，并及時(shí)撥打“119”火警電話(huà)報(bào)警。

　　十七、在公安消防隊(duì)趕到火場(chǎng)撲救火災(zāi)時(shí)，旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)在條件允許的情況下，為火災(zāi)的撲救工作提供便利條件。

　　景區(qū)管委會(huì)

篇2：景區(qū)人為中斷運(yùn)營(yíng)等突發(fā)事件處置預(yù)案

　　景區(qū)發(fā)生人為中斷運(yùn)營(yíng)等突發(fā)事件處置預(yù)案

　　當(dāng)核心景區(qū)正常的運(yùn)營(yíng)秩序受到人為惡意危害發(fā)生中斷時(shí)，為確保事態(tài)得到及時(shí)控制和處理，確保正常的運(yùn)營(yíng)秩序得到及時(shí)恢復(fù)和維護(hù)，確保核心景區(qū)正常的旅游秩序和良好旅游形象不受侵害，特制定此處置預(yù)案。

　　一、發(fā)生人為性運(yùn)營(yíng)秩序中斷等突發(fā)性事件的范圍

　　1、因公司員工主觀惡意、直接導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)秩序中斷的事件。

　　2、因核心景區(qū)內(nèi)居民、工作人員以及游客等，發(fā)生的人為堵車(chē)、強(qiáng)行攔車(chē)、打架斗毆、砸毀環(huán)保車(chē)等行為導(dǎo)致的運(yùn)營(yíng)秩序中斷事件。

　　3、其他人為性導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)秩序中斷的突發(fā)性事件。

　　二、發(fā)生突發(fā)性事件后相關(guān)報(bào)告的規(guī)定

　　1、發(fā)生突發(fā)性事件后，相關(guān)當(dāng)事人必須在第一時(shí)間(限時(shí)事件發(fā)生5分鐘以?xún)?nèi))口頭報(bào)相關(guān)分部經(jīng)理或部門(mén)負(fù)責(zé)人;相關(guān)分部經(jīng)理或部門(mén)負(fù)責(zé)人接報(bào)后5分鐘內(nèi)報(bào)公司監(jiān)控中心;監(jiān)控中心接報(bào)后10分鐘內(nèi)報(bào)公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理辦公室。

　　2、總經(jīng)理辦公室接到報(bào)告后，按照總經(jīng)理的指示意見(jiàn)，在10分鐘內(nèi)向武陵源區(qū)政府辦、經(jīng)投集團(tuán)公司總辦、張家界市委辦公室、張家界市政府辦公室電話(huà)或傳真報(bào)告。遇特重大事件，還應(yīng)及時(shí)向公安、武警等部門(mén)匯報(bào)，請(qǐng)求給予支持。

　　3、總經(jīng)理辦公室牽頭、相關(guān)部門(mén)配合對(duì)事件作出初步調(diào)查了解，將了解的情況在2小時(shí)內(nèi)向武陵源區(qū)政府辦、經(jīng)投集團(tuán)總辦、張家界市政府辦公室作出書(shū)面報(bào)告。

　　三、發(fā)生突發(fā)性事件后應(yīng)急處理流程的規(guī)定

　　1、相關(guān)分部經(jīng)理在完成報(bào)告程序的同時(shí)，應(yīng)迅速趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，了解事件起因，及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展方向，妥善處理相關(guān)問(wèn)題，盡快恢復(fù)正常營(yíng)運(yùn)秩序，并將進(jìn)一步了解的現(xiàn)場(chǎng)情況迅速向安全運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、總經(jīng)理報(bào)告，并協(xié)助公司妥善做好相關(guān)后續(xù)工作。

　　2、安全運(yùn)營(yíng)總監(jiān)在接到報(bào)告后，應(yīng)迅速根據(jù)所掌握的情況進(jìn)行綜合分析，制定臨時(shí)處置措施，重點(diǎn)做好以下工作：

　　A、安排安全運(yùn)營(yíng)部管理人員及時(shí)控制事態(tài)局勢(shì)，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化和擴(kuò)大，妥善做好人員疏散、傷者治療等相關(guān)后續(xù)工作。

　　B、及時(shí)與政府職能部門(mén)、轄區(qū)管理單位或事件發(fā)生主體的相關(guān)單位取得聯(lián)系，爭(zhēng)取相關(guān)支持。

　　C、指示監(jiān)控中心向相關(guān)站場(chǎng)通報(bào)情況，要求站場(chǎng)工作人員做好候車(chē)游客的解釋工作，維護(hù)好站場(chǎng)秩序，穩(wěn)定候車(chē)游客情緒。

　　D、及時(shí)將事件主體帶離現(xiàn)場(chǎng)，盡早做好恢復(fù)營(yíng)運(yùn)的相關(guān)工作。

　　E、向總經(jīng)理報(bào)告事件現(xiàn)場(chǎng)形勢(shì)和處置措施，貫徹執(zhí)行總經(jīng)理指示。

　　3、總經(jīng)理在接到報(bào)告后，應(yīng)立即指示公司所有高管層成員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助安全運(yùn)營(yíng)總監(jiān)參與事件處理(必要時(shí)，總經(jīng)理親自趕往現(xiàn)場(chǎng)指揮)。

　　A、事件態(tài)勢(shì)得到控制，正常營(yíng)運(yùn)秩序恢復(fù)1小時(shí)后，總經(jīng)理(或委托其他負(fù)責(zé)人)主持召開(kāi)分析會(huì)，研究部署相關(guān)后續(xù)問(wèn)題。

　　B、對(duì)導(dǎo)致事件發(fā)生的相關(guān)公司員工，召集辦公會(huì)議，對(duì)其作出處理決定，將處理結(jié)果上報(bào)區(qū)政府、集團(tuán)公司總辦。

　　四、附則

　　1、相關(guān)部門(mén)和相關(guān)責(zé)任人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本預(yù)案的學(xué)習(xí)，遇突發(fā)性事件發(fā)生，應(yīng)嚴(yán)格按預(yù)案要求做好相關(guān)工作。

　　2、本預(yù)案試用中，發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂和調(diào)整。

　　3、本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。

篇3：營(yíng)運(yùn)車(chē)輛外出景區(qū)管理規(guī)定

　　客運(yùn)公司營(yíng)運(yùn)車(chē)輛外出景區(qū)管理規(guī)定

　　為了加強(qiáng)分部營(yíng)運(yùn)車(chē)輛外出景區(qū)的管理，消除分部營(yíng)運(yùn)車(chē)輛在分部正常營(yíng)運(yùn)范圍之外的行車(chē)安全隱患，本著“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全管理方針，特制定本規(guī)定。

　　一、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛出景區(qū)原則

　　1 、環(huán)保客運(yùn)車(chē)原則上只能在景區(qū)營(yíng)運(yùn)線(xiàn)路上運(yùn)行，不得駛出各門(mén)票站口。

　　2 、所有出景區(qū)門(mén)票站營(yíng)運(yùn)車(chē)輛必須在車(chē)輛進(jìn)出口登記清楚出景區(qū)時(shí)間、事由、返回時(shí)間。

　　二、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛出景區(qū)類(lèi)型

　　1 、出景區(qū)加油、洗車(chē)車(chē)輛。

　　2 、出景區(qū)維修車(chē)輛。

　　三、出景區(qū)加油、洗車(chē)車(chē)輛管理

　　1 、索溪峪分部營(yíng)運(yùn)車(chē)輛出景區(qū)加油正常情況下限時(shí) 30 分鐘，洗車(chē)正常情況下限時(shí) 60 分鐘。時(shí)間段為上午擺車(chē)后至下午出山高峰前，晚上下班后不出去加油、洗車(chē)。

　　2 、分部營(yíng)運(yùn)車(chē)輛出景區(qū)加油、洗車(chē)運(yùn)行路線(xiàn)

　　( 1 )加油

　　索溪峪分部：出發(fā)路線(xiàn) -- 從標(biāo)志門(mén)出發(fā)，經(jīng)武陵大道、獅子巖至加油站。返回路線(xiàn) -- 從加油站出發(fā)，經(jīng)獅子巖、機(jī)關(guān)幼兒園、百溪花園至標(biāo)志門(mén)。

　　天子山分部：兩園路線(xiàn)車(chē)輛原則上只能順道加油;索道上站和電梯上站車(chē)輛加油按現(xiàn)有方式操作，不增加里程。

　　森林公園分部-從分部站場(chǎng)出發(fā)，經(jīng)金鞭大道、民俗大酒店至加油站，按原路返回。

　　車(chē)輛加油按照各分部加油點(diǎn)的遠(yuǎn)近，實(shí)行趟次限制，加油趟次計(jì)算方法如下：

　　車(chē)輛前往加油站的行駛往返里程，計(jì)入駕駛員的考核里程，具體標(biāo)準(zhǔn)為：索溪峪分部為 7 公里 ，公園分部為 7 公里 ，天子山分部為 0.5 公里 。月加油趟次由分部文員登記匯總，超出的趟次在駕駛員核定里程中扣減。

　　( 2 )洗車(chē)：

　　索溪峪分部車(chē)輛原則上只能在加油時(shí)順道洗車(chē)，駕駛員也可在公司自行洗車(chē)，特殊情況需不加油只洗車(chē)的必須報(bào)分部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并由分部文員登記洗車(chē)時(shí)間、里程及批準(zhǔn)人。否則，一律不計(jì)算考核里程，并按私自出車(chē)處理。

　　天子山分部原則上只能在各站場(chǎng)或影藝山莊后勤基地洗車(chē)，不另行核增洗車(chē)?yán)锍獭?/p>

　　森林公園分部在站場(chǎng)旁洗車(chē)，不另行核增洗車(chē)?yán)锍獭?/p>

　　3 、加油、洗車(chē)車(chē)輛超出加油站或洗車(chē)場(chǎng) 200 米 視為私自出車(chē)。

　　4 、加油、洗車(chē)車(chē)輛在行駛途中不得亂停亂擺、不得超速超車(chē)、不得繞道做其他任何事情。

　　5 、加油、洗車(chē)車(chē)輛搭乘本公司人員出景區(qū)只能在運(yùn)行線(xiàn)路之內(nèi)順道下車(chē)，駕駛員不得按照乘員要求繞道送行。

　　四、出景區(qū)維修車(chē)輛

　　分部車(chē)輛外出維修必須在本公司無(wú)法修復(fù)，經(jīng)維修中心或安全運(yùn)營(yíng)部通知分部后，由分部安排外出維修。嚴(yán)禁外修車(chē)輛擅自在景區(qū)外逗留。

　　索溪峪分部：

　　1 、在武陵源湘運(yùn)車(chē)站維修：從標(biāo)志門(mén)出發(fā)，經(jīng)高云橋頭花壇至車(chē)站，維修完畢后，從車(chē)站至百溪花園返回標(biāo)志門(mén)。

　　2 、在交警隊(duì)、喻家嘴維修：按照加油路線(xiàn)往返。

　　3 、在市區(qū)維修：從標(biāo)志門(mén)出發(fā)，經(jīng)武陵大道、高云橋、張清公路、三角坪、市區(qū)環(huán)城路至維修廠(chǎng);返回時(shí)從維修廠(chǎng)出發(fā)，經(jīng)市區(qū)環(huán)城路、三角坪、張清公路、高云橋、武陵源湘運(yùn)車(chē)站、百溪花園至標(biāo)志門(mén)。

　　天子山分部：按安全運(yùn)營(yíng)部規(guī)定路線(xiàn)送修。

　　森林公園分部：經(jīng)峪園隧道、老木峪隧道、插旗峪至公司，維修完畢后原路返回。

　　五、限速規(guī)定

　　1 、武陵源城區(qū)、市區(qū)限速 40km / 小時(shí)。

　　2 、張清公路限速 70km / 小時(shí)。

　　3 、有公安交警部門(mén)設(shè)置的限速標(biāo)志的，按照限速標(biāo)志規(guī)定速度行駛。

　　六、稽查管理

　　1 、索溪峪分部負(fù)責(zé)人每天要對(duì)吳家峪車(chē)輛進(jìn)出口的車(chē)輛登記簿進(jìn)行 2 次檢查并在登記簿上簽名確認(rèn)：上午檢查上日晚上車(chē)輛進(jìn)出景區(qū)情況，重點(diǎn)控制下班后出景區(qū)車(chē)輛。檢查中發(fā)現(xiàn)車(chē)輛進(jìn)出口車(chē)輛登記簿沒(méi)有登記或少登記的，對(duì)車(chē)輛進(jìn)出口管理人員(協(xié)警)扣當(dāng)月月獎(jiǎng) 20 元 / 車(chē)次，以此類(lèi)推。

　　索溪峪分部負(fù)責(zé)人每周要對(duì)梓木崗車(chē)輛進(jìn)出口的車(chē)輛登記簿進(jìn)行 1 次檢查并在登記簿上簽名確認(rèn)。天子山分部負(fù)責(zé)人每周要對(duì)泗南峪社會(huì)車(chē)輛進(jìn)出口的車(chē)輛登記簿進(jìn)行 1 次檢查并在登記簿上簽名確認(rèn)。檢查中發(fā)現(xiàn)車(chē)輛進(jìn)出口車(chē)輛登記簿沒(méi)有登記或少登記的，對(duì)車(chē)輛進(jìn)出口管理人員(協(xié)警)扣當(dāng)月月獎(jiǎng) 50 元 / 天，以此類(lèi)推。

　　分部負(fù)責(zé)人每少一次檢查并簽名確認(rèn)的，扣獎(jiǎng) 20 元。其它問(wèn)題對(duì)照本規(guī)定參照《員工考核細(xì)則》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

　　2 、上班時(shí)間內(nèi)，索溪峪分部要不定時(shí)地在武陵源城區(qū)進(jìn)行巡查，嚴(yán)厲查處超速超車(chē)、不按線(xiàn)路行駛、亂停亂靠等現(xiàn)象，杜絕以加油或是其他借口外出辦私事現(xiàn)象。分部必須做好巡查記錄，并有巡查人員簽名確認(rèn)，無(wú)檢查記錄并簽名確認(rèn)的，扣除分部負(fù)責(zé)人當(dāng)月月獎(jiǎng) 20 元 / 天，以此類(lèi)推。

　　3 、外出景區(qū)車(chē)輛因自身原因違法被交警部門(mén)查處的，由駕駛員自行到交警部門(mén)接受處罰。

　　4 、分部值班負(fù)責(zé)人每天下班后對(duì)所有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行清點(diǎn)。分部必須做好清點(diǎn)記錄，并有清點(diǎn)人員簽名確認(rèn)，無(wú)清點(diǎn)記錄并簽名確認(rèn)的，扣除分部負(fù)責(zé)人當(dāng)月月獎(jiǎng) 50 元 / 天，以此類(lèi)推。