地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷中心管理制度
一、考勤/值班制度
1、日常工作時(shí)間為:8：30-14：3013：30-20：30 ,公司原則上不再另行安排固定休息日。
2、值班：
3、員工如因病假、補(bǔ)休、休假、公差等原因未能上班，應(yīng)向所在部門經(jīng)理書面報(bào)告，并交辦公室核實(shí)后，方可執(zhí)行，否則按相關(guān)制度進(jìn)行處理。并及時(shí)在考勤表當(dāng)天欄內(nèi)注明事由，并根據(jù)公司具體情況做相應(yīng)處理。
4、遲到、早退者，每次扣10元；遲到、早退15-60分鐘，計(jì)扣半天工資；遲到、早退超過(guò)一小時(shí)，計(jì)扣一天工資。
5、員工請(qǐng)事假一天，不核發(fā)當(dāng)日工資，連續(xù)事假三天算曠工處理，員工一個(gè)月累計(jì)曠工2次者予以開除處理。
二、勞動(dòng)紀(jì)律
1、聽從上級(jí)指揮、服從上級(jí)安排，員工除正式上訴外，不得越級(jí)報(bào)告，不得頂撞、侮辱、誹謗上司及同事，不得拉幫結(jié)派。
2、遵紀(jì)守法，不得攜帶兇器，不得參與賭博、打架、盜竊等違法犯罪活動(dòng)。
3、保守公司機(jī)密（機(jī)密包括信息、業(yè)務(wù)情況、制度等），愛護(hù)公物，不得有損害項(xiàng)目、開發(fā)商以及公司利益和形象的言行。
4、工作時(shí)間內(nèi)在銷售現(xiàn)場(chǎng)不得吸煙、吃零食。不得在銷售及辦公場(chǎng)合奔跑、喧嘩、擅入其他部門，擅自翻拿他人物件。
5、工作時(shí)間內(nèi)不得談與公事無(wú)關(guān)的事情，不得在售樓部閱報(bào)，讀與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書籍，寫私人信件、聽收音機(jī)、有睡態(tài)、醉態(tài)、擅離職守。
6、廉潔奉公，不得私下交易，私收顧客小費(fèi)、好處費(fèi)。
7、工作時(shí)間內(nèi)銷售人員不得與客戶私下吃飯。
以上情況，如有違者將視情節(jié)輕重分別給予通報(bào)、警告、記過(guò)、除名、等處分。
三、例會(huì)制度
1、經(jīng)理應(yīng)實(shí)行例會(huì)制，并于每周一上交上周工作總結(jié)（上周目標(biāo)、完成情況、業(yè)務(wù)員工作情況、不足及改進(jìn)辦法和項(xiàng)目營(yíng)銷建議）及本周工作計(jì)劃（工作目標(biāo)、具體實(shí)施計(jì)劃），同時(shí)結(jié)合主管銷售總監(jiān)的建議、指導(dǎo)，開展工作。
2、日例會(huì)：每天早上9：00-9：30為例會(huì)時(shí)間；
周例會(huì)：每周日召開全體銷售人員工作會(huì)議，由主管經(jīng)理主持召開；
月例會(huì)：每月30日為例會(huì)時(shí)間。（如果30日為休息日則提前）。
3、周會(huì)及重要日會(huì)必須設(shè)專人作會(huì)議紀(jì)要。
四、請(qǐng)假制度
1、員工請(qǐng)病假一天以內(nèi)的須由部門經(jīng)理批準(zhǔn)并報(bào)辦公室核準(zhǔn)且不扣工資。一天以上（含二天）的請(qǐng)假，事先須經(jīng)部門經(jīng)理同意后報(bào)公司辦公室批準(zhǔn)后方可離崗，否則按日工資三倍予以處罰直至開除處理。
2、員工因病不能提前請(qǐng)假，應(yīng)先請(qǐng)示部門經(jīng)理征得同意方可休假，并出具市級(jí)以上醫(yī)院的病假證明，上班第一天內(nèi)到辦公室補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，逾期作曠工處理。
3、無(wú)故曠工者，公司將予以除名處理。
五、離辭制度
員工自動(dòng)離職，置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)提前10天，銷售主管應(yīng)提前20天，銷售經(jīng)理應(yīng)提前1個(gè)月向公司提出書面申請(qǐng)。自動(dòng)離職或由公司辭退，必須辦好所有交接手續(xù)，包括售樓部的文件、文件夾、項(xiàng)目資料、客戶登記本、工作服、工作牌等；所交資料、文件等必須完好無(wú)損，否則按實(shí)際情況在工資或提成中予以扣除。
六、售樓部管理細(xì)則
為達(dá)到并保持工作高效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，除銷售人員守則外，特針對(duì)售樓部的具體情況，另行特定銷售人員行為準(zhǔn)則如下：
（一）、作息時(shí)間
早上8:30~下午8:30
（二）、考勤
1、遲到早退或委托他人及代他人簽到（扣10分）
2、午膳進(jìn)餐時(shí)間定為30分鐘
超過(guò)5分鐘（扣5分）
超出15分鐘（扣8分）
如無(wú)特殊情況或事前未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)超出30分鐘當(dāng)曠工一天；
3、違反請(qǐng)假制度的（扣2分）
（三）、紀(jì)律
1.不服從上司合理、合法的命令或工作安排；（扣10分）
2.對(duì)上司不尊重，故意與上司作對(duì)；（扣10分或開除）
3.有影響公司聲譽(yù)之言行；（扣10分或開除，并追究法律責(zé)任）
4.損壞公司財(cái)物；（扣10分或賠償）
5.泄露、出賣公司機(jī)密；（開除）
6.偽造文件意圖行騙；（開除）
7.與客人爭(zhēng)吵及對(duì)客人不禮貌；（扣10分或開除）
8.向客人或發(fā)展商索取金錢或其他報(bào)酬；（開除）
9.不按工作程序做事；（扣5分）
10.搬弄事非捏造事實(shí)誹謗他人，影響團(tuán)結(jié)；（扣10分或開除）
11.逃避工作，推卸責(zé)任；（扣10分）
12.工作馬虎；（扣5分）
13.儀容不整；（扣2分）
14.在售樓部不穿工衣；（扣2分）
15.在售樓部前臺(tái)化妝；（扣2分）
16.上班沒(méi)有佩戴員工證（扣8分，并扣50元）
17.在售樓部?jī)?nèi)吃零食；（扣2分）
18.在售樓部?jī)?nèi)吸煙；（扣2分）
19.有客人在場(chǎng)時(shí)，在售樓部?jī)?nèi)閱讀報(bào)章刊物；（扣8分）
20.有客人在場(chǎng)時(shí)閑談；（扣2分）
21.當(dāng)值時(shí)間打瞌睡；（扣8分）
22.保持售樓部整潔，每天早上未對(duì)柜臺(tái)上雜物進(jìn)行清理；（扣3分）
23.當(dāng)值時(shí)擅自職守，干私人事情；（扣10分）
24.站或坐姿不規(guī)范；（扣1分）
25.毆打他人或互相打斗；（扣10分并開除）
26.挪用公司錢銀；（退款及開除并追究法律責(zé)任）
27.隱瞞包庇同事錯(cuò)誤；（扣10分）
28.當(dāng)值時(shí)講粗言穢語(yǔ)及行為不檢；（扣5分）
29.不參加每天售樓部例會(huì)的；（扣5分）
30.未經(jīng)許可，打私人電話；（扣5分）
31.當(dāng)值時(shí)出崗、閑游或干擾他人工作；（扣10分）
32.未到下班時(shí)間擅自更衣、簽名；（扣5分）
33.未做當(dāng)天工作記錄；（扣8分）
34.不按規(guī)定填寫"客戶登記本"者；（扣10分或開除）
35.如無(wú)正當(dāng)理由三天內(nèi)沒(méi)有聯(lián)系到過(guò)公司的客戶；（扣10分）
36.展銷期間不到場(chǎng)者；（扣5分）
37.未經(jīng)許可私自收取客戶訂金；（扣10分或開除）
38.未經(jīng)許可擅自對(duì)客戶做出超權(quán)限的承諾；（扣10分或開除）
39.違反公司其他規(guī)定的視乎情節(jié)做出處理。
40.私自對(duì)接開發(fā)商；（扣10分或開除）
如員工一個(gè)月內(nèi)違規(guī)次數(shù)超過(guò)兩次或扣分超過(guò)10分，則由公司發(fā)出警告信，一個(gè)月內(nèi)違規(guī)次數(shù)超過(guò)四次或扣分超過(guò)18分，則可考慮開除。任何人當(dāng)年內(nèi)接獲兩封警告信者，則降職處分或即時(shí)開除。
本制度由銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行并記錄各人之扣分情況，每月上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)及行政經(jīng)理備案處理。銷售經(jīng)理及銷售人員應(yīng)自覺(jué)遵守以上考勤及紀(jì)律制度，如發(fā)現(xiàn)互相包庇隱瞞的，則包庇者也視同違反同一規(guī)定并受同等處分，如縱容或包庇屬下人員違規(guī)而不做出即時(shí)處理的，則視為失職，將受同等處分或視乎情節(jié)處以降職或開除處理。
附：?jiǎn)T工綜合考評(píng)表
篇2：地產(chǎn)營(yíng)銷中心管理制度
一.考勤/值班制度
1、日常工作時(shí)間為:8:30-14:30;13:30-20:30,公司原則上不再另行安排固定休息日。
2、值班:
3、員工如因病假、補(bǔ)休、休假、公差等原因未能上班,應(yīng)向所在部門經(jīng)理書面報(bào)告,并交辦公室核實(shí)后,方可執(zhí)行,否則按相關(guān)制度進(jìn)行處理。并及時(shí)在考勤表當(dāng)天欄內(nèi)注明事由,并根據(jù)公司具體情況做相應(yīng)處理。
4、遲到、早退者,每次扣10元;遲到、早退15-60分鐘,計(jì)扣半天工資;遲到、早退超過(guò)一小時(shí),計(jì)扣一天工資。
5、員工請(qǐng)事假一天,不核發(fā)當(dāng)日工資,連續(xù)事假三天算曠工處理,員工一個(gè)月累計(jì)曠工2次者予以開除處理。
二.勞動(dòng)紀(jì)律
1、聽從上級(jí)指揮、服從上級(jí)安排,員工除正式上訴外,不得越級(jí)報(bào)告,不得頂撞、侮辱、誹謗上司及同事,不得拉幫結(jié)派。
2、遵紀(jì)守法,不得攜帶兇器,不得參與賭博、打架、盜竊等違法犯罪活動(dòng)。
3、保守公司機(jī)密(機(jī)密包括信息、業(yè)務(wù)情況、制度等),愛護(hù)公物,不得有損害項(xiàng)目、開發(fā)商以及公司利益和形象的言行。
4、工作時(shí)間內(nèi)在銷售現(xiàn)場(chǎng)不得吸煙、吃零食。不得在銷售及辦公場(chǎng)合奔跑、喧嘩、擅入其他部門,擅自翻拿他人物件。
5、工作時(shí)間內(nèi)不得談與公事無(wú)關(guān)的事情,不得在售樓部閱報(bào),讀與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書籍,寫私人信件、聽收音機(jī)、有睡態(tài)、醉態(tài)、擅離職守。
6、廉潔奉公,不得私下交易,私收顧客小費(fèi)、好處費(fèi)。
7、工作時(shí)間內(nèi)銷售人員不得與客戶私下吃飯。
以上情況,如有違者將視情節(jié)輕重分別給予通報(bào)、警告、記過(guò)、除名、等處分。
三.例會(huì)制度
1、經(jīng)理應(yīng)實(shí)行例會(huì)制,并于每周一上交上周工作總結(jié)(上周目標(biāo)、完成情況、業(yè)務(wù)員工作情況、不足及改進(jìn)辦法和項(xiàng)目營(yíng)銷建議)及本周工作計(jì)劃(工作目標(biāo)、具體實(shí)施計(jì)劃),同時(shí)結(jié)合主管銷售總監(jiān)的建議、指導(dǎo),開展工作。
2、日例會(huì):每天早上9:00-9:30為例會(huì)時(shí)間;
周例會(huì):每周日召開全體銷售人員工作會(huì)議,由主管經(jīng)理主持召開;
月例會(huì):每月30日為例會(huì)時(shí)間。(如果30日為休息日則提前)。
3、周會(huì)及重要日會(huì)必須設(shè)專人作會(huì)議紀(jì)要。
四、請(qǐng)假制度
1、員工請(qǐng)病假一天以內(nèi)的須由部門經(jīng)理批準(zhǔn)并報(bào)辦公室核準(zhǔn)且不扣工資。一天以上(含二天)的請(qǐng)假,事先須經(jīng)部門經(jīng)理同意后報(bào)公司辦公室批準(zhǔn)后方可離崗,否則按日工資三倍予以處罰直至開除處理。
2、員工因病不能提前請(qǐng)假,應(yīng)先請(qǐng)示部門經(jīng)理征得同意方可休假,并出具市級(jí)以上醫(yī)院的病假證明,上班第一天內(nèi)到辦公室補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),逾期作曠工處理。
3、無(wú)故曠工者,公司將予以除名處理。
五、離辭制度
員工自動(dòng)離職,置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)提前10天,銷售主管應(yīng)提前20天,銷售經(jīng)理應(yīng)提前1個(gè)月向公司提出書面申請(qǐng)。自動(dòng)離職或由公司辭退,(來(lái)自:m.dewk.cn)必須辦好所有交接手續(xù),包括售樓部的文件、文件夾、項(xiàng)目資料、客戶登記本、工作服、工作牌等;所交資料、文件等必須完好無(wú)損,否則按實(shí)際情況在工資或提成中予以扣除。
六、售樓部管理細(xì)則
為達(dá)到并保持工作高效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù),除銷售人員守則外,特針對(duì)售樓部的具體情況,另行特定銷售人員行為準(zhǔn)則如下:
(一)、作息時(shí)間
早上8:30-下午8:30
(二)、考勤
1、遲到早退或委托他人及代他人簽到(扣10分)
2、午膳進(jìn)餐時(shí)間定為30分鐘
超過(guò)5分鐘(扣5分)
超出15分鐘(扣8分)
如無(wú)特殊情況或事前未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)超出30分鐘當(dāng)曠工一天;
3、違反請(qǐng)假制度的(扣2分)
(三)、紀(jì)律
1.不服從上司合理、合法的命令或工作安排;(扣10分)
2.對(duì)上司不尊重,故意與上司作對(duì);(扣10分或開除)
3.有影響公司聲譽(yù)之言行;(扣10分或開除并追究法律責(zé)任)
4.損壞公司財(cái)物;(扣10分或賠償)
5.泄露、出賣公司機(jī)密;(開除)
6.偽造文件意圖行騙;(開除)
7.與客人爭(zhēng)吵及對(duì)客人不禮貌;(扣10分或開除)
8.向客人或發(fā)展商索取金錢或其他報(bào)酬;(開除)
9.不按工作程序做事;(扣5分)
10.搬弄事非捏造事實(shí)誹謗他人影響團(tuán)結(jié);(扣10分或開除)
11.逃避工作推卸責(zé)任;(扣10分)
12.工作馬虎;(扣5分)
13.儀容不整;(扣2分)
14.在售 樓部不穿工衣;(扣2分)
15.在售樓部前臺(tái)化妝;(扣2分)
16.上班沒(méi)有佩戴員工證(扣8分并扣50元)
17.在售樓部?jī)?nèi)吃零食;(扣2分)
18.在售樓部?jī)?nèi)吸煙;(扣2分)
19.有客人在場(chǎng)時(shí)在售樓部?jī)?nèi)閱讀報(bào)章刊物;(扣8分)
20.有客人在場(chǎng)時(shí)閑談;(扣2分)
21.當(dāng)值時(shí)間打瞌睡;(扣8分)
22.保持售樓部整潔每天早上未對(duì)柜臺(tái)上雜物進(jìn)行清理;(扣3分)
23.當(dāng)值時(shí)擅自職守干私人事情;(扣10分)
24.站或坐姿不規(guī)范;(扣1分)
25.毆打他人或互相打斗;(扣10分并開除)
26.挪用公司錢銀;(退款及開除并追究法律責(zé)任)
27.隱瞞包庇同事錯(cuò)誤;(扣10分)
28.當(dāng)值時(shí)講粗言穢語(yǔ)及行為不檢;(扣5分)
29.不參加每天售樓部例會(huì)的;(扣5分)
30.未經(jīng)許可打私人電話;(扣5分)
31.當(dāng)值時(shí)出崗、閑游或干擾他人工作;(扣10分)
32.未到下班時(shí)間擅自更衣、簽名;(扣5分)
33.未做當(dāng)天工作記錄;(扣8分)
34.不按規(guī)定填寫"客戶登記本"者;(扣10分或開除)
35.如無(wú)正當(dāng)理由三天內(nèi)沒(méi)有聯(lián)系到過(guò)公司的客戶;(扣10分)
36.展銷期間不到場(chǎng)者;(扣5分)
37.未經(jīng)許可私自收取客戶訂金;(扣10分或開除)
38.未經(jīng)許可擅自對(duì)客戶做出超權(quán)限的承諾;(扣10分或開除)
39.違反公司其他規(guī)定的視乎情節(jié)做出處理。
40.私自對(duì)接開發(fā)商;(扣10分或開除)
如員工一個(gè)月內(nèi)違規(guī)次數(shù)超過(guò)兩次或扣分超過(guò)10分,則由公司發(fā)出警告信,一個(gè)月內(nèi)違規(guī)次數(shù)超過(guò)四次或扣分超過(guò)18分,則可考慮開除。任何人當(dāng)年內(nèi)接獲兩封警告信者,則降職處分或即時(shí)開除。
本制度由銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行并記錄各人之扣分情況,每月上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)及行政經(jīng)理備案處理。銷售經(jīng)理及銷售人員應(yīng)自覺(jué)遵守以上考勤及紀(jì)律制度,如發(fā)現(xiàn)互相包庇隱瞞的,則包庇者也視同違反同一規(guī)定并受同等處分,如縱容或包庇屬下人員違規(guī)而不做出即時(shí)處理的,則視為失職,將受同等處分或視乎情節(jié)處以降職或開除處理。
篇3：地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷中心管理制度
地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷中心管理制度
一、考勤/值班制度
1、日常工作時(shí)間為: 8：30-14：30 13：30-20：30 ,公司原則上不再另行安排固定休息日。
2、值班：
3、員工如因病假、補(bǔ)休、休假、公差等原因未能上班，應(yīng)向所在部門經(jīng)理書面報(bào)告，并交辦公室核實(shí)后，方可執(zhí)行，否則按相關(guān)制度進(jìn)行處理。并及時(shí)在考勤表當(dāng)天欄內(nèi)注明事由，并根據(jù)公司具體情況做相應(yīng)處理。
4、遲到、早退者，每次扣10元;遲到、早退15-60分鐘，計(jì)扣半天工資;遲到、早退超過(guò)一小時(shí)，計(jì)扣一天工資。
5、員工請(qǐng)事假一天，不核發(fā)當(dāng)日工資，連續(xù)事假三天算曠工處理，員工一個(gè)月累計(jì)曠工2次者予以開除處理。
二、勞動(dòng)紀(jì)律
1、聽從上級(jí)指揮、服從上級(jí)安排，員工除正式上訴外，不得越級(jí)報(bào)告，不得頂撞、侮辱、誹謗上司及同事，不得拉幫結(jié)派。
2、遵紀(jì)守法，不得攜帶兇器，不得參與賭博、打架、盜竊等違法犯罪活動(dòng)。
3、保守公司機(jī)密(機(jī)密包括信息、業(yè)務(wù)情況、制度等)，愛護(hù)公物，不得有損害項(xiàng)目、開發(fā)商以及公司利益和形象的言行。
4、工作時(shí)間內(nèi)在銷售現(xiàn)場(chǎng)不得吸煙、吃零食。不得在銷售及辦公場(chǎng)合奔跑、喧嘩、擅入其他部門，擅自翻拿他人物件。
5、工作時(shí)間內(nèi)不得談與公事無(wú)關(guān)的事情，不得在售樓部閱報(bào)，讀與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書籍，寫私人信件、聽收音機(jī)、有睡態(tài)、醉態(tài)、擅離職守。
6、廉潔奉公，不得私下交易，私收顧客小費(fèi)、好處費(fèi)。
7、工作時(shí)間內(nèi)銷售人員不得與客戶私下吃飯。
以上情況，如有違者將視情節(jié)輕重分別給予通報(bào)、警告、記過(guò)、除名、等處分。
三、例會(huì)制度
1、經(jīng)理應(yīng)實(shí)行例會(huì)制，并于每周一上交上周工作總結(jié)(上周目標(biāo)、完成情況、業(yè)務(wù)員工作情況、不足及改進(jìn)辦法和項(xiàng)目營(yíng)銷建議)及本周工作計(jì)劃(工作目標(biāo)、具體實(shí)施計(jì)劃)，同時(shí)結(jié)合主管銷售總監(jiān)的建議、指導(dǎo)，開展工作。
2、日例會(huì)：每天早上9：00-9：30為例會(huì)時(shí)間;
周例會(huì)：每周日召開全體銷售人員工作會(huì)議，由主管經(jīng)理主持召開;
月例會(huì)：每月30日為例會(huì)時(shí)間。(如果30日為休息日則提前)。
3、周會(huì)及重要日會(huì)必須設(shè)專人作會(huì)議紀(jì)要。
四、請(qǐng)假制度
1、員工請(qǐng)病假一天以內(nèi)的須由部門經(jīng)理批準(zhǔn)并報(bào)辦公室核準(zhǔn)且不扣工資。一天以上(含二天)的請(qǐng)假，事先須經(jīng)部門經(jīng)理同意后報(bào)公司辦公室批準(zhǔn)后方可離崗，否則按日工資三倍予以處罰直至開除處理。
2、員工因病不能提前請(qǐng)假，應(yīng)先請(qǐng)示部門經(jīng)理征得同意方可休假，并出具市級(jí)以上醫(yī)院的病假證明，上班第一天內(nèi)到辦公室補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，逾期作曠工處理。
3、無(wú)故曠工者，公司將予以除名處理。
五、離辭制度
員工自動(dòng)離職，置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)提前10天，銷售主管應(yīng)提前20天，銷售經(jīng)理應(yīng)提前1個(gè)月向公司提出書面申請(qǐng)。自動(dòng)離職或由公司辭退，必須辦好所有交接手續(xù)，包括售樓部的文件、文件夾、項(xiàng)目資料、客戶登記本、工作服、工作牌等;所交資料、文件等必須完好無(wú)損，否則按實(shí)際情況在工資或提成中予以扣除。
六、售樓部管理細(xì)則
為達(dá)到并保持工作高效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，除銷售人員守則外，特針對(duì)售樓部的具體情況，另行特定銷售人員行為準(zhǔn)則如下：
(一)、作息時(shí)間
早上8:30~下午8:30
(二)、考勤
1、遲到早退或委托他人及代他人簽到(扣10分)
2、午膳進(jìn)餐時(shí)間定為30分鐘
超過(guò)5分鐘(扣5分)
超出15分鐘(扣8分)
如無(wú)特殊情況或事前未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)超出30分鐘當(dāng)曠工一天;
3、違反請(qǐng)假制度的(扣2分)
(三)、紀(jì)律
1.不服從上司合理、合法的命令或工作安排;(扣10分)
2.對(duì)上司不尊重，故意與上司作對(duì);(扣10分或開除)
3.有影響公司聲譽(yù)之言行;(扣10分或開除，并追究法律責(zé)任)
4.損壞公司財(cái)物;(扣10分或賠償)
5.泄露、出賣公司機(jī)密;(開除)
6.偽造文件意圖行騙;(開除)
7.與客人爭(zhēng)吵及對(duì)客人不禮貌;(扣10分或開除)
8.向客人或發(fā)展商索取金錢或其他報(bào)酬;(開除)
9.不按工作程序做事;(扣5分)
10.搬弄事非捏造事實(shí)誹謗他人，影響團(tuán)結(jié);(扣10分或開除)
11.逃避工作，推卸責(zé)任;(扣10分)
12.工作馬虎;(扣5分)
13.儀容不整;(扣2分)
14.在售樓部不穿工衣;(扣2分)
15.在售樓部前臺(tái)化妝;(扣2分)
16.上班沒(méi)有佩戴員工證(扣8分，并扣50元)
17.在售樓部?jī)?nèi)吃零食;(扣2分)
18.在售樓部?jī)?nèi)吸煙;(扣2分)
19.有客人在場(chǎng)時(shí)，在售樓部?jī)?nèi)閱讀報(bào)章刊物;(扣8分)
20.有客人在場(chǎng)時(shí)閑談;(扣2分)
21.當(dāng)值時(shí)間打瞌睡;(扣8分)
22.保持售樓部整潔，每天早上未對(duì)柜臺(tái)上雜物進(jìn)行清理;(扣3分)
23.當(dāng)值時(shí)擅自職守，干私人事情;(扣10分)
24.站或坐姿不規(guī)范;(扣1分)
25.毆打他人或互相打斗;(扣10分并開除)
26.挪用公司錢銀;(退款及開除并追究法律責(zé)任)
27.隱瞞包庇同事錯(cuò)誤;(扣10分)
28.當(dāng)值時(shí)講
粗言穢語(yǔ)及行為不檢;(扣5分)
29.不參加每天售樓部例會(huì)的;(扣5分)
30.未經(jīng)許可，打私人電話;(扣5分)
31.當(dāng)值時(shí)出崗、閑游或干擾他人工作;(扣10分)
32.未到下班時(shí)間擅自更衣、簽名;(扣5分)
33.未做當(dāng)天工作記錄;(扣8分)
34.不按規(guī)定填寫"客戶登記本"者;(扣10分或開除)
35.如無(wú)正當(dāng)理由三天內(nèi)沒(méi)有聯(lián)系到過(guò)公司的客戶;(扣10分)
36.展銷期間不到場(chǎng)者;(扣5分)
37.未經(jīng)許可私自收取客戶訂金;(扣10分或開除)
38.未經(jīng)許可擅自對(duì)客戶做出超權(quán)限的承諾;(扣10分或開除)
39.違反公司其他規(guī)定的視乎情節(jié)做出處理。
40.私自對(duì)接開發(fā)商;(扣10分或開除)
如員工一個(gè)月內(nèi)違規(guī)次數(shù)超過(guò)兩次或扣分超過(guò)10分，則由公司發(fā)出警告信，一個(gè)月內(nèi)違規(guī)次數(shù)超過(guò)四次或扣分超過(guò)18分，則可考慮開除。任何人當(dāng)年內(nèi)接獲兩封警告信者，則降職處分或即時(shí)開除。
本制度由銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行并記錄各人之扣分情況，每月上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)及行政經(jīng)理備案處理。銷售經(jīng)理及銷售人員應(yīng)自覺(jué)遵守以上考勤及紀(jì)律制度，如發(fā)現(xiàn)互相包庇隱瞞的，則包庇者也視同違反同一規(guī)定并受同等處分，如縱容或包庇屬下人員違規(guī)而不做出即時(shí)處理的，則視為失職，將受同等處分或視乎情節(jié)處以降職或開除處理。
附：?jiǎn)T工綜合考評(píng)表