藝術學校事故報告處理制度

　　為積極預防、妥善處理在校學生傷害事故，保護學生的合法權益和生命、財產(chǎn)安全，根據(jù)《安全法》、《學生傷害事故處理辦法》和其它相關法律、行政法規(guī)及有關規(guī)定，制定本學校安全事故報告制度。

　　一、為了及時控制和消除發(fā)生于校園安全事故的危害，維護正常的教學秩序，特制定本制度。

　　二、本制度所稱“校園安全事故”是指發(fā)生于學校之中，對在校教職工、學生身體健康、生命安全造成不良影響，或者對學校財物造成重大損害的事故。

　　三、任何人對學校安全事故不得隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報。

　　四、有下列情形之一的，學校教職工應當發(fā)現(xiàn)后立即向校長室報告；值班人員應當在發(fā)現(xiàn)事故后及時向帶班領導匯報，向急救中心報告，帶班領導同時根據(jù)事故情況向中心及相關部門報告

　　1、發(fā)生火災等引起重大傷害事故的。

　　2、發(fā)生或有明顯征兆可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行、不明原因的群體性疾病的。

　　3、發(fā)生或有明顯先兆可能發(fā)生重大食物中毒事件的。

　　4、發(fā)生致人傷亡或者可能致人傷亡的暴力傷害事件的。

　　5、發(fā)生或可能發(fā)生在校師生被綁架事件的。

　　6、其他造成在校師生人身傷害或者造成在校師生人身重大危險的事件。

　　五、本制度第四條范圍以外的其他校園安全事故應當于事故發(fā)生后及時向中心及相關部門進行書面報告。

　　六、發(fā)生校園安全事故后，應當就該事故保持與學校領導的密切聯(lián)系，及時將事故處理情況和調(diào)查情況向學校進行匯報，以便學校及時上報事故情況。

　　七、校園安全事故得到控制或者消除后，負責老師應當以書面形式及時向校長或上級進行全面匯報。

　　1、學校發(fā)生安全事故后，事故現(xiàn)場有關人員應當立即報告學校負責人。

　　2、學校負責人接到安全事故報告以后，除按《學生安全事故處理（應急）程序》迅速采取有效措施組織搶救外，應當按照國家規(guī)定立即如實報告中心、教育行政主管部門和與事故種類相關的有關安全職能部門，不得隱瞞不報、謊報或者拖延不報。

　　八、為有效防范安全事故的發(fā)生，及時消除各類事故隱患。事故發(fā)生后，立足于盡量減少人員傷亡及財產(chǎn)損失，并且在第一時間充分調(diào)動各方面力量投入搶險救助工作。

　　1、處理安全事故，要按學校分級管理的原則。學校發(fā)生安全事故，要立即報告文管中心和上級教育主管部門。同時學校應組織、指揮、調(diào)度現(xiàn)場的搶險救助工作并保護好現(xiàn)場，防止事態(tài)進一步擴大。學校領導應及時趕赴現(xiàn)場主動參與組織搶險救助工作。

　　2、凡發(fā)生師生有死亡，或較大直接經(jīng)濟損失的重、特大安全事故，必須在1小時內(nèi)報告文管中心和市教育主管部門，并在12小時內(nèi)附上文字報告，報告內(nèi)容必須明確事故發(fā)生的時間、地點、傷亡情況以及經(jīng)濟損失狀況。

　　3、處置事故現(xiàn)場最高負責人由在場最高級別的黨政領導擔任指揮，并根據(jù)事故性質(zhì)、危害程度成立相應的工作小組：搶險組、搶救傷員組，維護現(xiàn)場秩序警戒組、善后處理組，后勤保障組等，以確保搶險、救助工作有序進行，將事故損失降到最低程度。

　　4、安全事故發(fā)生后，責任人或臨時責任人要根據(jù)現(xiàn)場條件和自身能力對事故作最好的應急處理。責任人或臨時責任人在應急處理后要以最快速度報告校長室。學校要做好相關現(xiàn)場保護工作。事故調(diào)查必須采取"四不放過"原則（事故原因沒有查清不放過，事故責任沒有追究不放過；師生員工沒有受到教育不放過；沒有防范措施不放過），任何人不得違反規(guī)定，隱瞞事故調(diào)查。

　　5、為了預防重、特大事故的發(fā)生，學校加強對重、特大事故的隱患排查和整改。對一時難以整改的重、特大事故隱患，學校要建立檔案，逐級上報，并制定防范監(jiān)控方案，確保重、特大安全事故隱患得到及時消除和有效監(jiān)控，從而杜絕重、特大事故的發(fā)生。

　　6、責任人或臨時責任人合同責任人在最短時間內(nèi)對事故作深入調(diào)查分析，寫出詳細的書面報告，呈校長室參考。校領導及時召集有關人員對事故作進一步調(diào)查分析，確定事故性質(zhì)。召開有關會議，根據(jù)有關規(guī)定，對事故相關人員作公正處理，并加強對責任人和當事人的教育。處理結果備案歸擋并在教職工大會上公告。

　　7．對安全事故采取漠視、退避、推諉或掩蓋的，要給予嚴厲批評，并視情節(jié)輕重作出相應處理。

篇2：生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例(2007)

　　生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例(20**)

　　中華人民共和國國務院令

　　第493號

　　《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》已經(jīng)20**年3月28日國務院第172次常務會議通過，現(xiàn)予公布，自20**年6月1日起施行。

　　總理*

　　二○○七年四月九日

　　生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例

　　第一章 總則

　　第一條 為了規(guī)范生產(chǎn)安全事故的報告和調(diào)查處理，落實生產(chǎn)安全事故責任追究制度，防止和減少生產(chǎn)安全事故，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和有關法律，制定本條例。

　　第二條 生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)生的造成人身傷亡或者直接經(jīng)濟損失的生產(chǎn)安全事故的報告和調(diào)查處理，適用本條例；環(huán)境污染事故、核設施事故、國防科研生產(chǎn)事故的報告和調(diào)查處理不適用本條例。

　　第三條 根據(jù)生產(chǎn)安全事故（以下簡稱事故）造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟損失，事故一般分為以下等級：

　　（一）特別重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者1億元以上直接經(jīng)濟損失的事故；

　　（二）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟損失的事故；

　　（三）較大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故；

　　（四）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故。

　　國務院安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門可以會同國務院有關部門，制定事故等級劃分的補充性規(guī)定。

　　本條第一款所稱的“以上”包括本數(shù)，所稱的“以下”不包括本數(shù)。

　　第四條 事故報告應當及時、準確、完整，任何單位和個人對事故不得遲報、漏報、謊報或者瞞報。

　　事故調(diào)查處理應當堅持實事求是、尊重科學的原則，及時、準確地查清事故經(jīng)過、事故原因和事故損失，查明事故性質(zhì)，認定事故責任，總結事故教訓，提出整改措施，并對事故責任者依法追究責任。

　　第五條 縣級以上人民政府應當依照本條例的規(guī)定，嚴格履行職責，及時、準確地完成事故調(diào)查處理工作。

　　事故發(fā)生地有關地方人民政府應當支持、配合上級人民政府或者有關部門的事故調(diào)查處理工作，并提供必要的便利條件。

　　參加事故調(diào)查處理的部門和單位應當互相配合，提高事故調(diào)查處理工作的效率。

　　第六條 工會依法參加事故調(diào)查處理，有權向有關部門提出處理意見。

　　第七條 任何單位和個人不得阻撓和干涉對事故的報告和依法調(diào)查處理。

　　第八條 對事故報告和調(diào)查處理中的違法行為，任何單位和個人有權向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、監(jiān)察機關或者其他有關部門舉報，接到舉報的部門應當依法及時處理。

　　第二章 事故報告

　　第九條 事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場有關人員應當立即向本單位負責人報告；單位負責人接到報告后，應當于1小時內(nèi)向事故發(fā)生地縣級以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關部門報告。

　　情況緊急時，事故現(xiàn)場有關人員可以直接向事故發(fā)生地縣級以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關部門報告。

　　第十條 安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關部門接到事故報告后，應當依照下列規(guī)定上報事故情況，并通知公安機關、勞動保障行政部門、工會和人民檢察院：

　　（一）特別重大事故、重大事故逐級上報至國務院安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關部門；

　　（二）較大事故逐級上報至省、自治區(qū)、直轄市人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關部門；

　　（三）一般事故上報至設區(qū)的市級人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關部門。

　　安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關部門依照前款規(guī)定上報事故情況，應當同時報告本級人民政府。國務院安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關部門以及省級人民政府接到發(fā)生特別重大事故、重大事故的報告后，應當立即報告國務院。

　　必要時，安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關部門可以越級上報事故情況。

　　第十一條 安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關部門逐級上報事故情況，每級上報的時間不得超過2小時。

　　第十二條 報告事故應當包括下列內(nèi)容：

　　（一）事故發(fā)生單位概況；

　　（二）事故發(fā)生的時間、地點以及事故現(xiàn)場情況；

　　（三）事故的簡要經(jīng)過；

　　（四）事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計的直接經(jīng)濟損失；

　　（五）已經(jīng)采取的措施；

　　（六）其他應當報告的情況。

　　第十三條 事故報告后出現(xiàn)新情況的，應當及時補報。

　　自事故發(fā)生之日起30日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應當及時補報。道路交通事故、火災事故自發(fā)生之日起7日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應當及時補報。

　　第十四條 事故發(fā)生單位負責人接到事故報告后，應當立即啟動事故相應應急預案，或者采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

　　第十五條 事故發(fā)生地有關地方人民政府、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關部門接到事故報告后，其負責人應當立即趕赴事故現(xiàn)場，組織事故救援。

　　第十六條 事故發(fā)生后，有關單位和人員應當妥善保護事故現(xiàn)場以及相關證據(jù)，任何單位和個人不得破壞事故現(xiàn)場、毀滅相關證據(jù)。

　　因搶救人員、防止事故擴大以及疏通交通等原因，需要移動事故現(xiàn)場物件的，應當做出標志，繪制現(xiàn)場簡圖并做出書面記錄，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證。

　　第十七條 事故發(fā)生地公安機關根據(jù)事故的情況，對涉嫌犯罪的，應當依法立案偵查，采取強制措施和偵查措施。犯罪嫌疑人逃匿的，公安機關應當迅速追捕歸案。

　　第十八條 安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關部門應當建立值班制度，并向社會公布值班電話，受理事故報告和舉報。

　　第三章 事故調(diào)查

　　第十九條 特別重大事故由國務院或者國務院授權有關部門組織事故調(diào)查組進行調(diào)查。

　　重大事故、較大事故、一般事故分別由事故發(fā)生地省級人民政府、設區(qū)的市級人民政府、縣級人民政府負責調(diào)查。省級人民政府、設區(qū)的市級人民政府、縣級人民政府可以直接組織事故調(diào)查組進行調(diào)查，也可以授權或者委托有關部門組織事故調(diào)查組進行調(diào)查。

　　未造成人員傷亡的一般事故，縣級人民政府也可以委托事故發(fā)生單位組織事故調(diào)查組進行調(diào)查。

　　第二十條 上級人民政府認為必要時，可以調(diào)查由下級人民政府負責調(diào)查的事故。

　　自事故發(fā)生之日起30日內(nèi)（道路交通事故、火災事故自發(fā)生之日起7日內(nèi)），因事故傷亡人數(shù)變化導致事故等級發(fā)生變化，依照本條例規(guī)定應當由上級人民政府負責調(diào)查的，上級人民政府可以另行組織事故調(diào)查組進行調(diào)查。

　　第二十一條 特別重大事故以下等級事故，事故發(fā)生地與事故發(fā)生單位不在同一個縣級以上行政區(qū)域的，由事故發(fā)生地人民政府負責調(diào)查，事故發(fā)生單位所在地人民政府應當派人參加。

　　第二十二條 事故調(diào)查組的組成應當遵循精簡、效能的原則。

　　根據(jù)事故的具體情況，事故調(diào)查組由有關人民政府、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關部門、監(jiān)察機關、公安機關以及工會派人組成，并應當邀請人民檢察院派人參加。

　　事故調(diào)查組可以聘請有關專家參與調(diào)查。

　　第二十三條 事故調(diào)查組成員應當具有事故調(diào)查所需要的知識和專長，并與所調(diào)查的事故沒有直接利害關系。

　　第二十四條 事故調(diào)查組組長由負責事故調(diào)查的人民政府指定。事故調(diào)查組組長主持事故調(diào)查組的工作。

　　第二十五條 事故調(diào)查組履行下列職責：

　　（一）查明事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、人員傷亡情況及直接經(jīng)濟損失；

　　（二）認定事故的性質(zhì)和事故責任；

　　（三）提出對事故責任者的處理建議；

　　（四）總結事故教訓，提出防范和整改措施；

　　（五）提交事故調(diào)查報告。

　　第二十六條 事故調(diào)查組有權向有關單位和個人了解與事故有關的情況，并要求其提供相關文件、資料，有關單位和個人不得拒絕。

　　事故發(fā)生單位的負責人和有關人員在事故調(diào)查期間不得擅離職守，并應當隨時接受事故調(diào)查組的詢問，如實提供有關情況。

　　事故調(diào)查中發(fā)現(xiàn)涉嫌犯罪的，事故調(diào)查組應當及時將有關材料或者其復印件移交司法機關處理。

　　第二十七條 事故調(diào)查中需要進行技術鑒定的，事故調(diào)查組應當委托具有國家規(guī)定資質(zhì)的單位進行技術鑒定。必要時，事故調(diào)查組可以直接組織專家進行技術鑒定。技術鑒定所需時間不計入事故調(diào)查期限。

　　第二十八條 事故調(diào)查組成員在事故調(diào)查工作中應當誠信公正、恪盡職守，遵守事故調(diào)查組的紀律，保守事故調(diào)查的秘密。

　　未經(jīng)事故調(diào)查組組長允許，事故調(diào)查組成員不得擅自發(fā)布有關事故的信息。

　　第二十九條 事故調(diào)查組應當自事故發(fā)生之日起60日內(nèi)提交事故調(diào)查報告；特殊情況下，經(jīng)負責事故調(diào)查的人民政府批準，提交事故調(diào)查報告的期限可以適當延長，但延長的期限最長不超過60日。

　　第三十條 事故調(diào)查報告應當包括下列內(nèi)容：

　　（一）事故發(fā)生單位概況；

　　（二）事故發(fā)生經(jīng)過和事故救援情況；

　　（三）事故造成的人員傷亡和直接經(jīng)濟損失；

　　（四）事故發(fā)生的原因和事故性質(zhì)；

　　（五）事故責任的認定以及對事故責任者的處理建議；

　　（六）事故防范和整改措施。

　　事故調(diào)查報告應當附具有關證據(jù)材料。事故調(diào)查組成員應當在事故調(diào)查報告上簽名。

　　第三十一條 事故調(diào)查報告報送負責事故調(diào)查的人民政府后，事故調(diào)查工作即告結束。事故調(diào)查的有關資料應當歸檔保存。

　　第四章 事故處理

　　第三十二條 重大事故、較大事故、一般事故，負責事故調(diào)查的人民政府應當自收到事故調(diào)查報告之日起15日內(nèi)做出批復；特別重大事故，30日內(nèi)做出批復，特殊情況下，批復時間可以適當延長，但延長的時間最長不超過30日。

　　有關機關應當按照人民政府的批復，依照法律、行政法規(guī)規(guī)定的權限和程序，對事故發(fā)生單位和有關人員進行行政處罰，對負有事故責任的國家工作人員進行處分。

　　事故發(fā)生單位應當按照負責事故調(diào)查的人民政府的批復，對本單位負有事故責任的人員進行處理。

　　負有事故責任的人員涉嫌犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第三十三條 事故發(fā)生單位應當認真吸取事故教訓，落實防范和整改措施，防止事故再次發(fā)生。防范和整改措施的落實情況應當接受工會和職工的監(jiān)督。

　　安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關部門應當對事故發(fā)生單位落實防范和整改措施的情況進行監(jiān)督檢查。

　　第三十四條 事故處理的情況由負責事故調(diào)查的人民政府或者其授權的有關部門、機構向社會公布，依法應當保密的除外。

　　第五章 法律責任

　　第三十五條 事故發(fā)生單位主要負責人有下列行為之一的，處上一年年收入40%至80%的罰款；屬于國家工作人員的，并依法給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任：

　　（一）不立即組織事故搶救的；

　　（二）遲報或者漏報事故的；

　　（三）在事故調(diào)查處理期間擅離職守的。

　　第三十六條 事故發(fā)生單位及其有關人員有下列行為之一的，對事故發(fā)生單位處100萬元以上500萬元以下的罰款；對主要負責人、直接負責的主管人員和其他直接責任人員處上一年年收入60%至100%的罰款；屬于國家工作人員的，并依法給予處分；構成違反治安管理行為的，由公安機關依法給予治安管理處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任：

　　（一）謊報或者瞞報事故的；

　　（二）偽造或者故意破壞事故現(xiàn)場的；

　　（三）轉移、隱匿資金、財產(chǎn)，或者銷毀有關證據(jù)、資料的；

　　（四）拒絕接受調(diào)查或者拒絕提供有關情況和資料的；

　　（五）在事故調(diào)查中作偽證或者指使他人作偽證的；

　　（六）事故發(fā)生后逃匿的。

　　第三十七條 事故發(fā)生單位對事故發(fā)生負有責任的，依照下列規(guī)定處以罰款：

　　（一）發(fā)生一般事故的，處10萬元以上20萬元以下的罰款；

　　（二）發(fā)生較大事故的，處20萬元以上50萬元以下的罰款；

　　（三）發(fā)生重大事故的，處50萬元以上200萬元以下的罰款；

　　（四）發(fā)生特別重大事故的，處200萬元以上500萬元以下的罰款。

　　第三十八條 事故發(fā)生單位主要負責人未依法履行安全生產(chǎn)管理職責，導致事故發(fā)生的，依照下列規(guī)定處以罰款；屬于國家工作人員的，并依法給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任：

　　（一）發(fā)生一般事故的，處上一年年收入30%的罰款；

　　（二）發(fā)生較大事故的，處上一年年收入40%的罰款；

　　（三）發(fā)生重大事故的，處上一年年收入60%的罰款；

　　（四）發(fā)生特別重大事故的，處上一年年收入80%的罰款。

　　第三十九條 有關地方人民政府、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關部門有下列行為之一的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任：

　　（一）不立即組織事故搶救的；

　　（二）遲報、漏報、謊報或者瞞報事故的；

　　（三）阻礙、干涉事故調(diào)查工作的；

　　（四）在事故調(diào)查中作偽證或者指使他人作偽證的。

　　第四十條 事故發(fā)生單位對事故發(fā)生負有責任的，由有關部門依法暫扣或者吊銷其有關證照；對事故發(fā)生單位負有事故責任的有關人員，依法暫停或者撤銷其與安全生產(chǎn)有關的執(zhí)業(yè)資格、崗位證書；事故發(fā)生單位主要負責人受到刑事處罰或者撤職處分的，自刑罰執(zhí)行完畢或者受處分之日起，5年內(nèi)不得擔任任何生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人。

　　為發(fā)生事故的單位提供虛假證明的中介機構，由有關部門依法暫扣或者吊銷其有關證照及其相關人員的執(zhí)業(yè)資格；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第四十一條 參與事故調(diào)查的人員在事故調(diào)查中有下列行為之一的，依法給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任：

　　（一）對事故調(diào)查工作不負責任，致使事故調(diào)查工作有重大疏漏的；

　　（二）包庇、袒護負有事故責任的人員或者借機打擊報復的。

　　第四十二條 違反本條例規(guī)定，有關地方人民政府或者有關部門故意拖延或者拒絕落實經(jīng)批復的對事故責任人的處理意見的，由監(jiān)察機關對有關責任人員依法給予處分。

　　第四十三條 本條例規(guī)定的罰款的行政處罰，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門決定。

　　法律、行政法規(guī)對行政處罰的種類、幅度和決定機關另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

　　第六章 附則

　　第四十四條 沒有造成人員傷亡，但是社會影響惡劣的事故，國務院或者有關地方人民政府認為需要調(diào)查處理的，依照本條例的有關規(guī)定執(zhí)行。

　　國家機關、事業(yè)單位、人民團體發(fā)生的事故的報告和調(diào)查處理，參照本條例的規(guī)定執(zhí)行。

　　第四十五條 特別重大事故以下等級事故的報告和調(diào)查處理，有關法律、行政法規(guī)或者國務院另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

　　第四十六條 本條例自20**年6月1日起施行。國務院19*3月29日公布的《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》和1991年2月22日公布的《企業(yè)職工傷亡事故報告和處理規(guī)定》同時廢止。

篇3：大酒店事故報告書寫規(guī)定

　　安全人員在進行初步調(diào)查后，應在事故發(fā)生的二十四小時以內(nèi)，及時、完整、詳盡地寫出事故報告，事故報告表中所需要填寫的項目內(nèi)容如下：

　　1.酒店名稱。

　　2.受傷人的證件號碼。

　　3.雇員的姓名(全稱)，婚姻狀況，性別以及其他有關的詳細情況，如果有些情況不了解，請與人力資源部聯(lián)系以獲取較為詳盡的資料。

　　4.確認事故是否發(fā)生在酒店里。還應確知應向何人報告事故情況，此人任何職。確認事故發(fā)生地點。到底發(fā)生了什么事。讓雇員描述當時的情景，如果不危險，讓雇員演示一遍事故發(fā)生經(jīng)過。

　　5.勿忘對雇員的態(tài)度和特點做記錄。如...此人是一個喜歡喳喳呼呼的人或在敘述一件事時喜歡夸大其辭的人。

　　6.記錄完畢后，按事故發(fā)生的順序讀給雇員聽，然后請他簽上姓名和日期。簽名應以正常字體來進行。

　　7.記錄身體受傷部位并在人體圖上標出來。

　　8.確定受傷人是否需要休班并記錄結果。

　　9.如果受傷人需要休班或需要進行醫(yī)務治療，應記錄到場醫(yī)生姓名以及診斷情況。

　　10.是否此事屬于耗時事故還是經(jīng)過治療不需浪費工時的受傷案。

　　11.從醫(yī)生處獲取一份證明或醫(yī)療診斷書的復印件。

　　12.確定事故發(fā)生的真實原因并如實記錄。

　　13.提出合理建議，以杜絕此類事故的再發(fā)生。