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物業(yè)經(jīng)理人

行政專員崗位工作職責說明

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  行政專員崗位職責說明

  在部門行政經(jīng)理或行政總監(jiān)的帶領(lǐng)下,行政專員以負責公司的行政后勤工作等各項工作。

  1.在行政總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,負責公司的行政后勤工作,安全保衛(wèi)和消防管理工作,創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的工作生活環(huán)境;

  2.負責公司的食堂管理、宿舍管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、廠房管理、基建工程管理和房屋修繕、裝修管理等綜合事務(wù)工作;

  3.負責公司資產(chǎn)管理、辦公用品和勞保用品的管理工作,避免公司資產(chǎn)流失和浪費;

  4.全面負責公司守衛(wèi)管理工作,包括守衛(wèi)值班、公司治安狀況、消防安全及公司重大活動的安全保衛(wèi)工作,確保公司人員、財產(chǎn)的安全;

  5.負責公司各項規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追綜,維護公司各項規(guī)章制度的權(quán)威;

  6.負責公司車輛的管理和司機的管理工作,包括車輛調(diào)度、使用、維護保養(yǎng),確保車輛及人身的安全;

  7.負責公司辦公樓的日常管理工作和綜合服務(wù)工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅;

  8.負責對公司突發(fā)事件的處理工作,協(xié)助公司處理各項突發(fā)事件;

  9.負責做好各種自然災(zāi)害的預(yù)防和處理工作,確保安全;

  10.負責公司各部門的辦公秩序和紀律狀況,確保工作正常有序無違紀現(xiàn)象;

  11.配合工務(wù)課進行內(nèi)部維修的管理,保障各部門正常開展各項工作;

  12.完成上級交辦行政主管的各項工作。

篇2:行政專員崗位工作職責說明

  行政專員崗位職責說明

  在部門行政經(jīng)理或行政總監(jiān)的帶領(lǐng)下,行政專員以負責公司的行政后勤工作等各項工作。

  1.在行政總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,負責公司的行政后勤工作,安全保衛(wèi)和消防管理工作,創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的工作生活環(huán)境;

  2.負責公司的食堂管理、宿舍管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、廠房管理、基建工程管理和房屋修繕、裝修管理等綜合事務(wù)工作;

  3.負責公司資產(chǎn)管理、辦公用品和勞保用品的管理工作,避免公司資產(chǎn)流失和浪費;

  4.全面負責公司守衛(wèi)管理工作,包括守衛(wèi)值班、公司治安狀況、消防安全及公司重大活動的安全保衛(wèi)工作,確保公司人員、財產(chǎn)的安全;

  5.負責公司各項規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追綜,維護公司各項規(guī)章制度的權(quán)威;

  6.負責公司車輛的管理和司機的管理工作,包括車輛調(diào)度、使用、維護保養(yǎng),確保車輛及人身的安全;

  7.負責公司辦公樓的日常管理工作和綜合服務(wù)工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅;

  8.負責對公司突發(fā)事件的處理工作,協(xié)助公司處理各項突發(fā)事件;

  9.負責做好各種自然災(zāi)害的預(yù)防和處理工作,確保安全;

  10.負責公司各部門的辦公秩序和紀律狀況,確保工作正常有序無違紀現(xiàn)象;

  11.配合工務(wù)課進行內(nèi)部維修的管理,保障各部門正常開展各項工作;

  12.完成上級交辦行政主管的各項工作。

篇3:行政專員崗位工作職責概述

  行政專員崗位職責概述

  行政專員是每個公司所必須具備的崗位,協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)性工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。協(xié)助上級制定行政、總務(wù)及安全管理工作發(fā)展規(guī)劃和計劃;協(xié)助審核、修訂行政管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理;協(xié)助高級管理人員進行財產(chǎn)、內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù);協(xié)助承辦公司相關(guān)法律事務(wù);參與公司績效管理、考勤、采購事務(wù)等工作;公司經(jīng)營事務(wù)的管理和執(zhí)行工作。

  能力要求

  管理工作

  1.制度建立與完善:根據(jù)公司發(fā)展的實際情況,制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度,知會各部門及人員,收集合理化建議,并在企業(yè)發(fā)展中及時調(diào)整和完善,使制度更加規(guī)范和合理,提高制度的可執(zhí)行性和有效性,切實可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。

  2.部門溝通與人員協(xié)調(diào):了解近期的工作重點、業(yè)務(wù)要點及管理方面的思想。準確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項業(yè)務(wù)的進展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,建立服務(wù)意識。

  3.績效考核:全面了解,評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,考核范圍為公司全體員工。考核原則是通過考核全面評價員工的各項工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見。考核目的、考核對象、考核時間、考核指標體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合,左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合。考核可采取上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。

  事務(wù)處理

  1.接聽電話接待來訪:接聽電話要使用文明用語,語言應(yīng)親切簡練、禮貌、和氣,公話嚴禁私用,一律不得撥打信息臺;對來訪者要使用文明用語,熱情接待,要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決,應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進落實。

  2.文件制發(fā)及檔案管理:文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達到應(yīng)周知的相關(guān)部門和人員,并督導(dǎo)落實。文件制發(fā)后,應(yīng)先分類整理再按要求進行歸檔,公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以半年為周期進行建檔。公司檔案管理的基本原則是:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理;維護檔案的完整與安全;便于公司和社會對檔案的有效利用。

  3.例會組織與紀要:按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序,發(fā)言要短小精悍,有效地利用時間,討論實質(zhì)性的問題。與會人員均應(yīng)將手機設(shè)置為會議狀態(tài)。

  4.車輛使用及管理:提高汽車使用率,合理使用,降低能耗。公務(wù)用車,公司領(lǐng)導(dǎo)人員在市內(nèi)參加各種業(yè)務(wù)活動,派車接送;到外地出差,送到火車站或機場。公司其他員工遇有緊急、重要公務(wù)或因路遠等必需用車的情況時可酌情批準派車。公司組織集體活動,酌情安排用車。

  5.日常制度監(jiān)管:在現(xiàn)有的管理模式中,加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度,有效地實施行政制度及監(jiān)管,及時調(diào)整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。

  外部溝通

  1.政府職能部門溝通:作為公司與政府部門溝通的窗口,我們應(yīng)以熱忱態(tài)度與政府部門建立起真誠信任的關(guān)系,端正自己的位置,靈活處理。

  2.合作伙伴溝通:要注意多方了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù),以做到準確理解對方的意圖、幫助進行有效的溝通與傳達,但在處理事務(wù)時注意以公司利益為重。

  3.注重禮尚往來:節(jié)日禮品、賀卡等,在重要的節(jié)日(如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀念日等),應(yīng)在征求總經(jīng)理意見之后,以禮品或賀信及時致意,維護與合作伙伴的友好關(guān)系。在業(yè)務(wù)合作中,適時提醒經(jīng)理并根據(jù)經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐,與合作伙伴建立經(jīng)常性的溝通。以促進彼此的了解與進一步的合作。

  行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),但是行政工作在企業(yè)中的作用是不可小視的,所以也要求從事這個崗位工作的人員要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。

  具備素質(zhì)

  1.工作態(tài)度:必須對企業(yè)的背景、企業(yè)所在行業(yè)及市場的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解。

  2.工作技能:有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。

  3.業(yè)績方面:領(lǐng)悟上級主管的意圖,工作高效率,有服務(wù)意識,工作環(huán)節(jié)“零缺陷”。

  4.跟上公司的主旋律,注意公司的發(fā)展趨勢;

  5.尋求晉升空間,行政工作不是你最終想要的,積累了一定的經(jīng)驗,可以設(shè)法讓自己能夠勝任更重要的職位,讓老板賞識你;

  6.及時充電,你喜歡什么想學(xué)什么,那就馬上行動,買些書或者去圖書館看些書,這對自己是有百益而無一害;

  7.學(xué)歷并不代表能力,要適當?shù)馗脑熳约骸R婚_始的形象有好有壞,你可以多問下別人的看法,試著改變自己;

  8.有責任心,了解公司的企業(yè)文化,有創(chuàng)新意識。責任心固然重要,但工作的效率也很重要,所以時刻準備挑戰(zhàn)工作出現(xiàn)的難題,想問題要全面;

  9.制定工作和學(xué)習(xí)計劃,規(guī)劃自己的人生;

  10.了解各部門的特點和習(xí)慣,針對性地做好材料的準備和溝通工作,可以加速公司決策的進度。行政專員對員工要盡量關(guān)心和幫助,同樣老板其實也是普通人,人總會有不適,人總會有脾氣,我們應(yīng)該給予諒解。

  會務(wù)安排

  ◆具有較強的時間管理能力;

  ◆優(yōu)秀的外聯(lián)和公關(guān)能力,具備解決突發(fā)事件能力;

  ◆良好的中英文寫作、口語、閱讀


能力;

  ◆熟練使用辦公軟件;

  ◆熟練使用操作辦公自動化設(shè)備。

  態(tài)度:

  ◆工作細致認真,謹慎細心,責任心強;

  ◆具有很強的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,團隊意識強。

  詳細工作

  1、人事檔案管理

  2、人事考核作業(yè)

  3、員工教育培訓(xùn)

  4、作息考勤管理

  5、獎懲辦法的執(zhí)行

  6、各類公告的發(fā)布

  7、招聘、錄用、升遷、離退職的辦理

  8、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

  9、協(xié)助經(jīng)理制訂公司各項管理制度及業(yè)務(wù)計劃

  10、全面組織及督導(dǎo)店員的銷售工作

  11、辦公用品的預(yù)算及購買技能技巧:

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