更多精品法規(guī) M公司辦公室管理規(guī)定
第一條 辦公室常駐人員輪流負(fù)責(zé)公司區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生保潔工作。
第二條 公司員工應(yīng)妥善保管各自辦公室的門鎖鑰匙及公司財(cái)物、錢款、貴重物品、重要文件等,下班后及時(shí)鎖門關(guān)窗,不得隨意將鑰匙交與他人。
第三條 公司前臺(tái)負(fù)責(zé)工作時(shí)間內(nèi)妥善保管公司備用鑰匙,不得私自外借他人使用。辦公室另外配備并妥善保管好公司所有部門的鑰匙,以備急需時(shí)使用。
第四條 最后離開辦公室的員工鎖門前必須認(rèn)真檢查辦公區(qū)域內(nèi)的門窗是否關(guān)好,電腦、空調(diào)是否關(guān)閉,保證無(wú)任何安全隱患。
第五條 公司物品運(yùn)出辦公區(qū)域須向辦公室申請(qǐng)?zhí)顚憽冻鲩T證》,經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)后方可搬離,未經(jīng)批準(zhǔn)搬運(yùn)者,予以嚴(yán)肅處理。
第六條 辦公室負(fù)責(zé)每周對(duì)公司辦公區(qū)域的安全實(shí)施情況抽樣檢查;如有安全隱患,及時(shí)提出解決方案,并監(jiān)督限期相關(guān)部門整改,對(duì)嚴(yán)重危害公司安全的行為予以通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰。
第七條 辦公室考勤規(guī)定:
1、常駐辦公室人員每天須簽到簽退,簽到有效時(shí)間為早上8:30分前;簽退有效時(shí)間為下午17:00后。
2、因特殊原因未能簽到或簽退的人員應(yīng)及時(shí)告知前臺(tái),未告知將視為曠工。
3、員工事假扣發(fā)當(dāng)天工資的120%;員工病假扣發(fā)當(dāng)天工資的60%;曠工按當(dāng)天工資的300%扣發(fā)。
篇2:中學(xué)辦公室財(cái)產(chǎn)管理規(guī)定
E中學(xué)辦公室財(cái)產(chǎn)管理規(guī)定
(1)為了合理使用教育經(jīng)費(fèi),各部門及員工除領(lǐng)取正常的辦公用品外,其余一切物品由總務(wù)處嚴(yán)格保管,確實(shí)需要的物品必須經(jīng)總務(wù)處批準(zhǔn),金額較大的物品必須請(qǐng)示學(xué)校主管校長(zhǎng)批準(zhǔn)。
(2)一切屬于個(gè)人經(jīng)管的辦公桌,椅,櫥,柜等物品必須一一登記在冊(cè),一式兩份,本人與總務(wù)處各一份物品的增減要到總務(wù)簽字登記,物品丟失損壞照價(jià)賠償.
(3) 各部門(辦公室)物品(空調(diào),電腦,電話,電扇,門,窗等),采取集體承包原則,做到妥善保管和使用,正常損耗無(wú)法修復(fù)的要辦理報(bào)廢手續(xù),經(jīng)主管校長(zhǎng)批準(zhǔn)備案,如因保管或使用不妥造成損失的由直接責(zé)任人或集體承擔(dān).
(4) 學(xué)校每學(xué)期利用期末考試前要清查盤點(diǎn)一次,學(xué)校物資的收發(fā)、領(lǐng)退、消耗都要有記錄,做到帳物相符.
篇3:辦公室辦公區(qū)域管理規(guī)定
辦公區(qū)域管理規(guī)定
1.目的:
規(guī)范辦公室的工作秩序,營(yíng)造良好的辦公環(huán)境,以提高辦公質(zhì)量與效率。
2.職責(zé)/權(quán)限:
行政人事部:負(fù)責(zé)辦公室的整體日常監(jiān)管與處理突發(fā)事件;辦公室人員及財(cái)產(chǎn)安全的監(jiān)管。
其他部門負(fù)責(zé)人:所屬辦公室日常事務(wù)的管理,協(xié)助處理各種異常情況。
3.工作要求:
辦公室職員工作紀(jì)律:
1.辦公室人員須保持儀容儀表整潔,工作時(shí)間一律按規(guī)定著裝。
2.文明禮貌待人,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
3.室溫25℃以上方可以開啟空調(diào),溫度調(diào)節(jié)不得低于18℃(含)以下。
4.保持個(gè)人辦公臺(tái)面整潔。
5.做好日常清潔維護(hù),不可隨地吐痰,垃圾、紙屑丟入紙簍內(nèi)。
6.原則上辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,需要吸煙請(qǐng)到吸煙區(qū)。
7.非客戶接洽、會(huì)議召開、集體討論,任何人不得私自占用會(huì)議室與洽談室。
8.在使用公共場(chǎng)所(會(huì)議室、洽淡室、閱覽室、培訓(xùn)室等)完畢后,使用人員應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀并做好清潔整理工作。
9.除工作需要外,辦公室人員不準(zhǔn)利用公司電腦上網(wǎng)。
10.接打電話應(yīng)言簡(jiǎn)意賅、長(zhǎng)話短說(shuō),嚴(yán)禁在電話中刻意閑聊,更不允許在辦公區(qū)域內(nèi)接打私人電話。
11.上班時(shí)間嚴(yán)禁聚眾閑聊或影響、妨礙他人工作,有必要進(jìn)行集體討論時(shí),在洽談室或會(huì)議室內(nèi)進(jìn)行。
12.公司內(nèi)部*與會(huì)議,除特殊情況(需提前向會(huì)議主持人請(qǐng)假)外,皆須準(zhǔn)時(shí)參加。
13.前臺(tái)(前臺(tái)文員/前臺(tái)保安員)要負(fù)責(zé)整個(gè)前臺(tái)區(qū)、入門大廳的管理。前臺(tái)禁止無(wú)關(guān)人員閑坐。
14.下午17:30-18:00,如遇加班,加班部門須將當(dāng)晚加班名單提交行政人事部,行政人事部核準(zhǔn)后交前臺(tái)保安。
15.下班前,辦公室人員須各自整理好工作臺(tái)面。最后下班人員要關(guān)閉水、燈、空調(diào)、電腦、傳真機(jī)、復(fù)印/傳真機(jī)、門窗等。
16.上班時(shí)間,公司內(nèi)部通用性語(yǔ)言提倡普通話,除業(yè)務(wù)上來(lái)往之外,一律不講其他方言。
辦公室職員著裝要求:
1.為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,本公司職員應(yīng)按要求著裝。
2.辦公室職員上班時(shí)間要保持儀容儀表整潔、大方、得體。
3.頭發(fā)梳理須整齊。男職員頭發(fā)不過耳,不得留長(zhǎng)胡須,保持面部清潔;女職員上班提倡化淡妝。
4.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合,督促屬下職員共同遵照?qǐng)?zhí)行。
4.具體日常工作管理:
復(fù)印/傳真機(jī)管理──
1.有復(fù)印/傳真機(jī)部門安排專人負(fù)責(zé)復(fù)印/傳真機(jī)的維護(hù)與保養(yǎng),任何人必須聽從安排,不得有故意損壞機(jī)器的行為。
2.復(fù)印/傳真機(jī)發(fā)生故障應(yīng)立即關(guān)機(jī),行政人事部須做好標(biāo)識(shí)注明,并第一時(shí)間通知維修公司前來(lái)維修,待復(fù)印/傳真機(jī)完全修好后方可作業(yè)。
3.行政人事部文秘人員應(yīng)擔(dān)保復(fù)印紙張供應(yīng)及碳粉補(bǔ)充以使復(fù)印工作得以順利進(jìn)行。
4.節(jié)約用紙,復(fù)印完后,注意保持復(fù)印區(qū)域整潔。
5.各部門復(fù)印用紙由行政人事部統(tǒng)一申購(gòu),復(fù)印時(shí)行政人事部要監(jiān)督復(fù)印人員節(jié)約。
6.非公司人員嚴(yán)禁私自使用本公司復(fù)印/傳真機(jī),禁止幫非公司人員復(fù)印/打印文件資料。
7.行政人事部人員上下班時(shí)應(yīng)檢查復(fù)印/傳真機(jī)的開關(guān)情況。
電話管理──
1.公司電話是公司與外界、內(nèi)部部門之間交流信息、聯(lián)絡(luò)工作的重要工具。原則上不得打私人電話,特殊情況需用外線長(zhǎng)途電話要經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后方可使用。
2.正常工作聯(lián)絡(luò)應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō),提高效率。通話時(shí)間應(yīng)控制在3分鐘以內(nèi),特殊情況不超過5分鐘。
3.公司對(duì)長(zhǎng)途電話進(jìn)行嚴(yán)格控管,一般分機(jī)電話只可拔打市話。
4.電話鈴響3聲內(nèi)就要接聽電話,且使用文明禮貌語(yǔ)言。
5.接聽電話須認(rèn)真仔細(xì)聽取對(duì)方講述的內(nèi)容,必要時(shí)可禮貌要求對(duì)方重復(fù),重要事項(xiàng)要做出書面記錄,并及時(shí)知會(huì)相關(guān)人員。
管理人員手機(jī)使用管理──
1.對(duì)于公司已給予電話費(fèi)補(bǔ)助的管理人員(包括特殊職位人員),其手機(jī)必須24小時(shí)開機(jī)。
2.管理人員休假時(shí),其手機(jī)也必須正常開機(jī);跨區(qū)域無(wú)網(wǎng)絡(luò)的,須公布備用號(hào)碼。
3.管理人員不應(yīng)頻繁更換手機(jī)號(hào)碼,如因特殊原因需更換號(hào)碼的,須將新號(hào)碼及時(shí)通知行政人事部更新后公布。
4.管理人員手機(jī)必須保持有話費(fèi),不足時(shí)應(yīng)及時(shí)繳費(fèi)或充值。
5.行政人事部須不定時(shí)抽查開機(jī)情況,嚴(yán)禁出現(xiàn)停機(jī)或關(guān)機(jī)情況。
6.一個(gè)月出現(xiàn)三次停機(jī)或關(guān)機(jī)現(xiàn)象,對(duì)工作造成影響的,酌情取消相關(guān)管理人員該月話費(fèi)補(bǔ)助。
7.參加會(huì)議或培訓(xùn)時(shí),手機(jī)一律關(guān)機(jī)或調(diào)為振動(dòng),中途需要接打電話須向會(huì)議主持或培訓(xùn)講師舉手請(qǐng)假,同意后方可外出接打電話。
8.手機(jī)補(bǔ)助話費(fèi)按公司規(guī)定的職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,根據(jù)職級(jí)、工作性質(zhì)的變動(dòng)而調(diào)整。
辦公室職員接待訪客技能與禮儀──
1.前臺(tái)負(fù)責(zé)回答m.dewk.cn訪客的詢問,了解來(lái)訪目的,協(xié)助作好訪客登記,通知相關(guān)部門人員到前臺(tái)接待。
2.部門會(huì)議及訪客接待由部門文員跟進(jìn),公司例會(huì)接待由行政人事部負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
3.訪客接待基本技能:既要機(jī)敏,又要有禮貌。要殷勤懇切,只要訪客一走進(jìn)辦公室或辦公桌前,就該面帶笑容地打招呼。要替事先不曾約定的訪客著想,仔細(xì)傾聽這種沒預(yù)約的訪客解釋他的來(lái)意與理由。如果不能安排當(dāng)時(shí)會(huì)見,就表示遺撼,并為他安排以后會(huì)見。按順序請(qǐng)?jiān)L客進(jìn)去,可按事先安排次序或以到達(dá)先后為次序。要做好訪客登記,記上時(shí)間、名字、職務(wù)、來(lái)訪目的和業(yè)務(wù)關(guān)系,以及通訊地址等。
4.訪客接待基本禮儀:
4.1客人來(lái)訪時(shí),應(yīng)立刻從椅子上站起來(lái),并禮貌性招呼一聲“您好”,當(dāng)對(duì)方遞過名片來(lái)時(shí),應(yīng)用雙手接過來(lái),并念出對(duì)方的姓名和公司名稱。
4.2引導(dǎo)訪客到上司辦公室或會(huì)客室時(shí),在離位前應(yīng)先把桌上的文件資料合起并放好,避免讓人看到或遺失。
4.3在走廊、樓梯陪同訪客行走時(shí),要配合訪客步調(diào),在訪客右側(cè)前一公尺處引導(dǎo)。在轉(zhuǎn)彎或上樓梯前應(yīng)先有所指示動(dòng)作,讓訪客明白所往去處。
4.4在到達(dá)目的地前,要指明“就在這里”,在打開門之前要先敲門。如果門向外開,應(yīng)用手按住門,讓訪客先行進(jìn)入并指引落座;如果門向內(nèi)開,應(yīng)先進(jìn)入,按住門后再請(qǐng)?jiān)L客入內(nèi)。
4.5進(jìn)入室內(nèi)后,應(yīng)請(qǐng)客人坐上位(離入口較遠(yuǎn)處),并說(shuō)“請(qǐng)坐,稍候”。退出會(huì)客室時(shí),應(yīng)以正面倒走方式退出,并關(guān)上門,掛上“訪客中”字樣的牌。
4.6面談時(shí),應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候端飲料(茶、咖啡、奶茶),飲料應(yīng)放在盤中端出并放在訪客正面的桌面上,并做出請(qǐng)用的手式。面談時(shí)間過長(zhǎng),應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)時(shí)間入內(nèi)添加茶水;面談結(jié)束后,應(yīng)將訪客的物品交給對(duì)方,若發(fā)現(xiàn)訪客離開后有遺忘之物,應(yīng)馬上上報(bào)處理。
4.7辦公室人員在訪客走后,要對(duì)會(huì)客室進(jìn)行整理,處理善后事務(wù)。為了避免新訪客到來(lái)久等,整理工作要利落、敏捷。如距下一位訪客來(lái)臨有一段時(shí)間,應(yīng)先開窗通風(fēng)。煙缸里如有前一位訪客的煙蒂,應(yīng)馬上清除。總之,無(wú)論在何時(shí),或處于何種狀態(tài),辦公室人員都應(yīng)以最快捷的速度迎接訪客。
前臺(tái)管理──
1.前臺(tái)為公司形象,由前臺(tái)文員與前臺(tái)保安員共同組成,負(fù)責(zé)訪客接待、辦公室人員/大件物品進(jìn)出監(jiān)管。
2.為樹立公司形象,前臺(tái)保安應(yīng)一律在大門旁站崗,遇公司部門經(jīng)理以上人員及客人來(lái)訪時(shí)要行禮。
3.前臺(tái)總機(jī)接聽電話時(shí)應(yīng)使用甜美標(biāo)準(zhǔn)的普通話講:“您好!研成科技”或“研成科技,您好!”。
4.前臺(tái)人員未經(jīng)允許嚴(yán)禁離崗。有資料/物品轉(zhuǎn)遞,須與前臺(tái)保安打好招呼并盡快返回。
5.前臺(tái)對(duì)公司員工或外訪客要禮貌大方、熱情周到。對(duì)找高層管理的客人,問清事先有無(wú)預(yù)約并立即電話通知文員或秘書安排接待。必要時(shí)可以引領(lǐng)至部門。
6.各部門來(lái)訪客人需進(jìn)辦公室洽談的,由各部門文員第一時(shí)間迎接。
7.部門訪客必須至前臺(tái)登記,嚴(yán)禁未經(jīng)登記私闖辦公室現(xiàn)象。
8.應(yīng)聘人員由前臺(tái)通知行政人事部招聘人員專職接待。
9.晚七點(diǎn)開始,所有進(jìn)出辦公室人員(經(jīng)理級(jí)以下),必須在前臺(tái)詳細(xì)登記進(jìn)出辦公室的時(shí)間及事由。
辦公設(shè)施設(shè)備管理──
1.辦公室設(shè)施/設(shè)備(單價(jià)在300元以上的物品)的日常管理由行政人事部負(fù)責(zé)。
2.行政人事部與財(cái)務(wù)部對(duì)公司所有辦公設(shè)施/設(shè)備建立清冊(cè),每月做一次盤點(diǎn)。
3.公司所有設(shè)施/設(shè)備上都須有小檔案標(biāo)貼。
4.所有辦公設(shè)施設(shè)備的購(gòu)置、調(diào)配、更新、報(bào)損必須有行政人事部審核后方可執(zhí)行。
5.辦公設(shè)施/設(shè)備一旦建立清冊(cè),部門負(fù)責(zé)人負(fù)監(jiān)管責(zé)任,未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁擅自調(diào)動(dòng)。
6.辦公室布置一經(jīng)確定,未經(jīng)行政人事部負(fù)責(zé)人以上職位人員批準(zhǔn),嚴(yán)禁私自調(diào)動(dòng)。
辦公室衛(wèi)生管理──
1.公司公共區(qū)域及獨(dú)立辦公室的衛(wèi)生統(tǒng)一由行政人事部落實(shí)專人負(fù)責(zé),員工個(gè)人辦公桌及座位周邊的衛(wèi)生由員工個(gè)人負(fù)責(zé)。
2.凡新入職職員,必須了解清潔衛(wèi)生的重要性與必要的衛(wèi)生知識(shí)。
3.各工作場(chǎng)所內(nèi)均須保持整潔,不得堆放垃圾、污垢或碎屑。
4.各工作場(chǎng)所內(nèi)走道及階梯,至少每日清掃一次,安裝地毯區(qū)域每周最后一個(gè)工作日下班前十分鐘吸塵一次。
5.下班時(shí)帶走所負(fù)責(zé)區(qū)域垃圾。
6.各工作場(chǎng)所內(nèi),嚴(yán)禁隨地吐痰。
7.飲水機(jī)及周圍必須保持清潔。
8.整容鏡、洗手池、洗手間及其它衛(wèi)生設(shè)施,必須保持清潔。
9.下水道口應(yīng)經(jīng)常清除污穢,保持清潔暢通。
10.凡可能產(chǎn)生寄生傳染菌的區(qū)域,每月至少應(yīng)三次消毒。
11.各工作場(chǎng)所須充分保持空氣流通。
12.垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)符合衛(wèi)生的要求,放置于指定的范圍內(nèi)。
13.公司設(shè)置常用的藥品并存放于小箱或木櫥內(nèi),以便于取用。
公共區(qū)域清潔管理──
1.公司公共區(qū)域衛(wèi)生是指獨(dú)立辦公室、走廊(通道)、樓梯、洗手間、會(huì)議室等的清潔衛(wèi)生。
2.辦公室衛(wèi)生包括:每日地面衛(wèi)生的清潔、垃圾的清運(yùn)、下班前辦公區(qū)域的整理、定期對(duì)抽風(fēng)口/光管/空調(diào)清潔。
3.走廊(通道)衛(wèi)生包括:走廊(通道)地毯/地面/墻壁的清潔、走廊(通道)兩側(cè)的防火器材/報(bào)警器/植物的清潔。
4.樓梯衛(wèi)生包括:樓梯地面/扶手/兩側(cè)墻壁的清潔。
5.洗手間衛(wèi)生包括:洗手間地面、墻壁、窗戶、便槽、便池、垃圾簍、隔板等的清潔衛(wèi)生。
6.會(huì)議室衛(wèi)生包括:會(huì)議室的日常清潔、會(huì)議前/會(huì)議后的徹底清潔(包括地面、墻壁、窗戶、培訓(xùn)椅、黑板、講臺(tái)、會(huì)議桌、立架、空調(diào)、排氣扇、壁扇、光管、飲水機(jī)、垃圾簍等)。
保安管理──
1.為了保障公司和員工的財(cái)產(chǎn)安全,公司在宿舍、停車場(chǎng)和辦公樓24小時(shí)設(shè)置保安服務(wù)。
2.保安每班需上8個(gè)小時(shí),每天分三班,白班8:00-16:00,中班16:00-24:00晚班24:00-8:00;
3.宿舍保安工作職責(zé)
3.1負(fù)責(zé)宿舍公司及員工的財(cái)產(chǎn)及人身安全保護(hù)。
3.2負(fù)責(zé)外來(lái)人員進(jìn)出登記。
3.3負(fù)責(zé)公共區(qū)域的用水、用電的檢查,防止“長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水”出現(xiàn),發(fā)現(xiàn)水電問題要及時(shí)報(bào)告處理。
3.4負(fù)責(zé)查房,主要檢查:?jiǎn)T工有無(wú)私自換房;員工有無(wú)私拿其它房間配置用品;員工有無(wú)私自留宿外來(lái)人員;房間有無(wú)私裝大功率電器等等。
3.5負(fù)責(zé)宿舍防火、防盜等安全工作;
4.辦公樓、停車場(chǎng)保安職責(zé)
4.1負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出登記,登記內(nèi)容為進(jìn)出時(shí)間、開車人、車牌號(hào)。
4.2巡視辦公室保障辦公室財(cái)產(chǎn)安全,巡視要求:白班為每半小時(shí)一次;晚班及節(jié)假日為每20分鐘巡視一次。
4.3負(fù)責(zé)公司總部辦公樓的防火、防盜工作。
5.保安工作期間要穿保安m.dewk.cn服,著裝要整潔,服務(wù)態(tài)度要好。
6.若公司發(fā)生重大財(cái)產(chǎn)失竊,當(dāng)值保安將立即予以開除;對(duì)沒有按照以上要求履行職責(zé)的保安,行政人事部將給予記過處罰。
7.保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)定期對(duì)保安進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、公司概況、基本禮儀等培訓(xùn)。