保潔單項工具的操作標準：

　　單項工具主要包括：吸塵吸水機、吸塵機、毛巾、廁用刷、塵推、拖布、玻璃刮刀、防風簸箕、安全帶等。

　　1、吸塵吸水機的操作標準

　　(1)領取設備的流程

　　①檢查設備附件(吸管、扒頭、塵格袋、水漂等)是否齊全。

　　②檢查設備附件(吸管、扒頭、塵格袋、水漂等)是否完好。

　　(2)開機前的檢查

　　①檢查確認作業的清潔任務，如果吸塵，則需裝好塵格塵袋，如果吸水，則不用塵格塵袋，但不能將機器用在雜物或淤泥過多的場地使用。

　　②檢查工作電壓是否與機器銘板上電壓標志相符，否則不予使用。

　　③檢查電源線、插頭、開關擎等部件有無破損，否則需維修或更換。

　　④檢查電機插頭是否插好和穩固，否則通電后電機運行波動，導致吸力不足，同時會影響電機使用壽命。

　　⑤檢查機器開關擎是否對齊桶身四方口，否則需要重新調整，如開關和四方口偏位，則容易損壞其它部件功能。

　　⑥檢查機器桶身內是否清理干凈、各附件(吸管、扒頭、塵格袋等)有無堵塞。

　　(3)開機的作業流程

　　吸塵或吸水時靈活控制電機，例如雙馬達電機，如果只需要一個電機就能達到目的，則不需要啟動另一個電機，如大面積清洗，則需要用雙電機以上機器循環工作。如需要同時使用雙電機，先啟動一個電機，5秒鐘后再啟動另一個電機。

　　(4)開機后的作業流程

　　①檢查整機的吸力狀況，確認是否正常，否則需檢查各連接部件的接駁位置，機頭底座密封圈等是否良好。

　　②工作在泡沫或產生泡沫多的工作環境，必須在桶內放付消泡劑，把泡沫消除，不能讓泡沫跟 隨強大氣流進入電機。如未放付消泡劑，則須在吸入水在桶身容積三分之二時進行排水作業。

　　③在使用過程中電源連線不能過長，不能私自加長電源線，線徑不能小于本機要求，同時電源線不能一圈圈圈起來，避免產生磁場，導致機器使用電壓不穩。

　　④及時整理電源線，正確移動機器，不可用吸管、電源線拖拽機器，否則機器將無法正常使用。

　　⑤注意電機噪音變化，如果電機噪音突變深沉，則需檢查各連接管道，或容量已滿，此時需清理。

　　⑥當吸入液態物體需作清理時，需把機頭取開，不能將機器倒置放置，確保液體不進入電機，并保證不能有任何腐蝕性物體進入電機，以免損壞。

　　⑦隨時查看桶內積水情況，桶內積水不能超過桶身的三分之二，否則會引起電機短路，造成機器不能正常使用。

　　(5)關機的作業流程：

　　①關機順序為先關閉一個馬達，約5秒后關閉另一個工作馬達。

　　②整理電源線，檢查是否有破損，并將電源線盤起。

　　③檢查桶內積水情況，如有積水，須將污水清理干凈。

　　④檢查設備附件(吸管、扒頭、塵格袋、水漂等)是否齊全。

　　⑤檢查設備附件(吸管、扒頭、塵格袋、水漂等)是否完好。

　　(6)吸塵吸水機使用的注意事項

　　①工作前檢查機器是否正常;

篇2：保潔工具使用培訓

　　保潔工具的使用培訓

1、目的

　　確保公司所有員工正確的使用工具，達到統一規范的目的

2、適用范圍

　　公司所有業務部門的員工

3、職責

　　3.1保潔 部主管及培訓科負責工具正確使用的培訓和督導工作。

　　3.2保潔部領班負責協助主管及培訓科做好培訓、督導工作

　　3.3清潔工負責依據本規程所要求的對清潔工具進行正確的使用

4程序要點

4.1掃把

　　掃把是掃除地面垃圾和灰塵的常用工具

　　清潔保養工作由各種作業組成，看起來復雜,一般情況有“掃”、“抹”、“拖”、“洗”幾種情況。

　　4.1.1掃把的用法

　　掃把的操作要領

　　a掃把的握法(長柄掃把)

　　用一只手的大拇指在掃把端上，并用其他四指握住，另一只手則在下方30-40公分處握住，這種握法便于用力，又可防止掃把碰撞家具(短掃把除外);

　　b上身向前微傾，但不可太彎曲，這種方法不易疲勞;

　　c掃法：掃把不離地面，掃動掃把時，手要用力往下壓，既要把灰塵垃圾掃干凈，又要防止灰塵騰起，地面灰塵較多時，以手拍除沾在掃把上的灰塵及垃圾。

　　4.1.2掃把方式

　　a為了不踏垃圾，應不斷向前方清掃;

　　b從狹窄處向寬處清掃，從邊角處向中央清掃;

　　c室內清掃時，原則上由里面開始向門口清掃;

　　d將桌下的垃圾向寬的地方清掃;

　　e清掃樓梯時，站在下一級，從左右兩端往中央集中，然后再往下掃，要注意防止垃圾、灰塵從樓梯旁掉下去;

　　f若垃圾、灰塵較多時，要隨時將其掃入垃圾鏟(撮子)，不要總是推著垃圾、灰塵往前推。

　　4.1.3清潔中注意事項

　　a一定要掃干凈，不可留下垃圾和灰塵，不可在地面上留下掃把痕跡，特別將垃圾掃入垃圾鏟時，不可留下未掃去的垃圾和灰塵;

　　b掃把容易沾附棉狀物，應經常用毛刷子或梳子等工具將其祛除;

　　c經常清洗掃把，使掃把保持干凈、平直;

　　d地面上粘著口香糖、膠等污垢時，要及時用小鏟刀除去，并用地拖拖凈;

4.2毛巾的用法

　　“抹”是去除灰塵和污垢的重要方法，是清潔保養中最基本的作業之一。

　　4.2.1用抹布擦拭的幾種方法

　　a干抹：有些表面如高檔漆面、銅面、不銹鋼面等不宜經常濕抹。可用干抹擦拭，操作時要輕擦，以去除細微灰塵。如果用力干擦，反而會產生靜電黏附灰塵;

　　b半干擦：對不宜經常濕擦的表面，但干擦又難擦凈的，可用半濕半干抹布擦拭;

　　c油處理抹布法：用少許石油類油浸漬抹布，這種抹布粘灰塵效果好;

　　d濕抹：去除建筑物表面及家具表面的灰塵、污垢時，廣泛用濕抹布可將污垢溶于水中，去污除塵效果好，使用時要經常沖洗臟了的抹布，保持抹布清潔。另外，抹布不可浸水過多;

　　e加清潔劑擦拭：對于含有油脂的污垢，可用抹布沾上清潔劑后擦拭，擦拭后再用洗凈的抹布去殘留的清潔劑。

　　4.2.2抹布的使用方法

　　a抹布以選用柔軟、吸水力強，較厚的棉制毛巾，使用時將毛巾折三次疊成8層，正反16面正好比手掌稍大一點;

　　b折好的毛巾用臟一面后再用另一面，直到16面全部用臟后，洗凈擰干再用，注意不可用臟布反復擦拭。否則會損傷被擦物表面，也不容易擦干凈物品;

　　c將作業所需的數條毛巾預先擰干備用，以提高工作效率;

　　d擦拭一般家具的抹布，擦拭飲食用具的抹布和擦拭洗手間、地面的抹布等必須嚴格分開專用;

　　e擦拭時應遵從“從左到右(或從右到左)、先里后外、先上后下”的原則，將被擦拭物全部均勻的擦遍，不要落下邊角，不要漏擦;

　　f有些污垢用一般抹布擦不掉，可用百潔布或刷子去除。

4.3垃圾鏟(撮箕)

　　撮箕是收集垃圾的常用工具，一般分為兩類：帶蓋的和不帶蓋的，帶蓋的垃圾鏟裝垃圾時能封閉垃圾，使垃圾不易被風吹走，同時避免客人視野接觸垃圾。不帶蓋撮箕則能裝較多的垃圾，攜帶不帶蓋撮箕行走時則用掃帚擋住撮箕口防止垃圾散落。

4.4地拖

　　地拖是將布條或線繩安裝在木柄上，用以擦洗、拖干地面的常用工具，地拖常用有三種：圓型布條地拖，扁型活動式地拖和除塵地拖(塵推)

　　4.4.1圓型地拖是將布條或線繩做拖布頭扎在木柄上，浸水并擰干后，即可用以拖擦地面。

　　4.4.2扁型活動式地拖是用線繩做拖布頭，用木桿和塑料夾做拖布架，拆裝方便，它有輕便易于更換拖布頭，便于拖擦邊角，便于浸水壓干等優點。

　　4.4.3塵推的拖布頭為扁狀橢圓型，可套在拖布架上，便于清洗更換，塵推主要用于各種高檔地面推塵，以保持地面光亮，塵推罩要經常更換清洗，保持自身潔凈。

　　4.4.4地拖的使用方法

　　地拖是清潔保養中最常用的工具之一，拖擦地面是清潔保養中的基本動作。

　　地拖不僅是擦洗工具，還用于地面上涂抹、保護劑等。

　　a地拖的握法

　　與掃把相同，即用一只手的大拇指放在地拖頂端并握住，另一只手握住下方30--40公分處。

　　b姿勢

　　要自然，不要太向前彎曲，以免容易引起疲勞。

　　C拖法

　　原則上應左右揮動，使擦痕呈橫向一字型，在角落處可用直拖等相應方法。地拖每來回拖擦一次，要翻動一下，盡量使地拖干凈面都用到。使用扁型地拖時，先用一面用臟后再反面使用，兩面都臟了，用清水洗凈擰干后再用。

　　d洗地拖

　　將地拖頭全部放入桶中，上下抖動，左右來回轉動，并在地拖桶上的地拖罩擠壓臟水。

　　e擰干方法

　　用腳按住把柄或有臂夾住把柄，把地拖頭分成兩半，左右手各持一半，向外擰轉，也可以先擰一半，擰干后再擰一半，或如果用榨干器擠壓最好。

　　4.4.5作業進展方式

　　a用手按在洗凈的地拖上，仔細擦凈踏腳板;

　　b采用左右揮動方式，邊拖邊后退或邊拖邊前進，盡量不要踩踏已擦過的地方;

　　c先拖擦角落，后拖擦中央;

　　d原則上應從里面開始作業，逐漸向出入口處進展，注意不要使地拖碰到墻壁;

　　4.4.6地拖拖抹的各種方法

　　a干拖：用于地拖擦拭地面，主要用于擦亮地面抹去地面上的水跡;

　　b半干拖：用半濕半干的地拖擦拭地面，用這種方法既可以除去地上的灰塵、污垢，又可以不使地面留下水跡，使地面失去光澤，如在打了蠟的地面，就要用半干拖;

　　c塵推的使用：塵推的握法是右手在上，左手在下，相隔30公分，雙手心向下，平穩向前推。使用塵推時要自然，不要太向前彎曲，以免容易引起疲勞。

　　塵推是種特殊地拖，由塵推罩和塵推架組成，使用時為了增強附塵能力，減少灰塵浮動，常在塵推罩上加上靜電吸塵液(一種石油類物質)既簡單省力，除塵干凈，又可以保持地面光亮，塵推時要注意塵推不要離地。

　　加牽塵液應在塵推半干的時候在塵推上均勻的灑上牽塵液，并密封一個晚上第二天使用效果最佳。

　　d水拖：將地拖浸濕后拖抹地面，主要用于清除地面上的泥和污垢，水拖是通過洗將泥和污垢溶于水中，然后再拖擦干凈，但水分過多，反而有可能弄臟地面，因此要適度掌握拖擦地面，如留下水跡，應將之拖干;

　　e加清潔劑拖擦：為了除去不被水溶解或含有油脂的污垢，需用地拖沾上清潔劑拖擦，拖擦后再用清水淘干凈拖把再拖一次地面，除去殘留清潔劑。

　　4.4.7工作中注意事項

　　a拖頭必須經常投洗，不可用臟地拖拖擦，已經用舊的拖頭容易碎落，要及時更換，新拖頭應浸濕后再使用;

　　b在移動地拖時，不要扛在肩上或在地面上拖著走，以免碰到他人或墻壁玻璃等，為了避免地拖頭的臟水滴在地面上，應放在水桶內提著一起走;

　　c辦公室、食堂、衛生間等各種使用的地拖應分別專用，不會混在一起;

　　d地拖、塵推有暫時不用時，應放在指定的地點，不可隨意放在不該擺放的地方，以免影響整體美觀;

　　e作業結束后，必須將地拖洗干凈，把地拖理順，吊起或倒立于架子上晾干備用。否則地拖頭易腐爛。

4.5橡膠刮(又名刮玻器)

　　a專門用于擦拭玻璃的橡膠刮叫做玻璃刮，一般柄較短，如需要刮高處的玻璃,則要使用伸縮桿,操作便于用力，用力均勻，擦拭效果好。

　　b玻璃刮是用鋁合金鐵板和橡膠刮條組成的，是清潔保養的主要工具。

　　c用于清洗地面的橡膠刮叫水刮，手柄長，橡膠條較大較長。(也叫推水器)

4.6涂水器(也叫上水器，羊手套)

　　羊手套，必須與涂水器一起用，是擦拭玻璃的主要工具，清洗玻璃時，先用羊手套將配好的清潔劑涂抹在玻璃上，再用玻璃刮刮凈，玻璃刮和涂水器合在一起，簡稱玻璃工具。

　　4.6.1玻璃工具的用法

　　清洗玻璃是清潔保養中最基本之一，玻璃清洗是清潔保養的基本操作，其規程是：

　　a將玻璃水或多功能全能水按比例稀釋好;

　　b將羊毛套(抹水器)浸入清潔劑溶液中，待充分吸入后，用手輕輕捋一下，以不滴水為宜，均勻涂抹在玻璃上，涂抹時，一般由上往下抹，橫向移動，每次抹痕要交叉相壓，以防漏涂抹;

　　c用玻璃刮將涂抹在玻璃上的清潔劑刮凈，操作時應稍用力，將玻璃刮均勻按壓在玻璃上，由上到下慢慢刮動，一次刮凈一行，用濕抹布、抹凈玻璃刮后，再刮另一行，刮完后，用抹布將玻璃框擦凈;

　　d整個玻璃刮干凈后，把四周框的窗槽抹干凈;

　　e刮玻璃時，注意防止臟水滴在窗臺上，若有臟水滴下，要用毛巾抹凈。

4.7雙面擦(又名擦玻器)

　　雙面擦一般用于小型玻璃的清潔，又叫擦玻器，分輕磁或重磁，輕磁的擦厚玻璃，重磁的擦薄玻璃。

　　4.7.1雙面擦的使用方法

　　a根據玻璃的厚度選擇應使用輕磁或重磁的雙面擦;

　　b用水浸透雙面擦，在雙面擦的百潔布上滴上數滴玻璃清潔劑或洗潔精，搓擦幾次使藥水稀釋均勻的分布在百潔布上;

　　c把準備好的雙面擦分開吸咐在玻璃的里外兩面，有繩的一面在外面，有手柄的一面在里面，方便操作;

　　d擦拭時應從上至下，手臂呈圓弧型揮動，一刮蓋一刮的擦拭，中間不要留下空檔，以免干了以后留下污跡;

　　e玻璃擦干凈以后用毛巾擦干凈窗框。

　　4.7.2注意事項

　　a使用前應檢查雙面擦上有沒有沙粒、鋼絲沫，如有應先清理干凈，以免劃傷玻璃;

　　b使用雙面擦時一定要把繩扣套牢在手上，(特別是在高層作業時)以免墜落傷人或摔壞雙面擦;

　　c使用雙面擦時，以不滴水為宜，如有滴水，應用毛巾墊在下面以免水滴地污染地面;

　　d使用時應小心輕合，避免夾傷手

4.8噴霧器

　　噴霧器是擦拭玻璃、家具、墻壁飾物和噴藥殺蟲消毒的工具，清潔保養常用有兩種：手壓小噴霧器和背掛式大噴霧器，前者用于擦拭玻璃、家具、墻壁飾物等，后者用于噴藥殺蟲、消毒。

4.9梯子

　　梯子是清潔保養中常用工具之一，一般又鋁合金制成，按長短分為1-10米，按級數分為3-13級。

4.10擦拭用品

　　毛巾，是清潔保養中最基本的工具，用途最多，最廣泛，基本用法見清潔用品的操作。

　　抹布、墊片是清潔中常用的，抹布一般用于墻身、窗臺、桌面等抹塵，墊片一般用于地面污漬、刮痕的修補清潔，墊片分洗地墊、拋光墊，顏色分黑、紅、藍、白等幾種，規格從16``-24``等。

4.11去污用品

　　刷子(包括長短)、百潔布、鋼絲球、膠手套、皮抽子;

　　刷子分為：長柄刷、馬桶刷、手刷、木衣刷;

　　膠手套分為：耐酸性膠手套、手術用膠手套、一般性膠手套等。

4.12開荒工具及噴灑工具

　　刀片(包括刀架)鏟刀、鋼絲棉、砂輪、砂紙、水桶、噴壺、水勺、雞毛撣子

4.13升縮桿

　　專門用于高處玻璃清洗等，一般分為二節、三節，長度一般為3-9米。

4.14推水器

　　用于地面積水，本品是橡膠，一般用于車場、地面沖洗后用。

篇3：物業保潔工具的使用及保養方法

物業保潔工具的使用及保養方法

一、抹布

　　抹布是擦除小面積灰塵及污垢的重要工具一般保潔需要準備干、濕兩塊抹布，用法如下：

　　1、干擦：抹布一般是沾濕后使用，但在去除微細的灰塵時也常用干布，干擦時必須輕輕擦拭，如用力過大，反會產生靜電，使對象吸附塵土，同時此法可去除水份，因此常與水擦配合使用。

　　2、半干擦：當灰塵稍多，用稍微沾水的抹布，粘附近灰塵較好，這是一種較為簡單的去塵法，不至于弄濕被擦對象。

　　3、水擦：去除一般不易被水損壞的物體上的污垢時可用水擦法，它是通過將污垢溶于水中或濕垢在水中的原理去除污垢，但不可用水過多，如水過多，就象在保潔對象上涂水，往往使污垢滲入，因此抹布水不可過多，而且要經常清洗，保持抹布潔凈。

　　4、藥劑擦拭：為去除不溶水或含有油垢的污跡，常用抹布沾上相應的清潔劑進行擦拭，擦后要用潔凈的抹布再擦一次，以去除藥液，保持保潔對象不被腐蝕。

　　5、擦拭要點：

　　1)抹布以選用柔軟、吸水性強、較厚實的棉制毛巾，一般將抹布折3次，整齊疊成8層，比手掌稍大備用。

　　2)抹布一面用臟后，要重新折疊，使用另一面。

　　3)抹布全部用臟后要及時洗凈擰干再用。

　　4)干、濕抹布應同時攜帶，備足，以提高工作效率。

　　5)對被擦拭物應全部均勻擦拭，對有污跡部位用力多次擦拭。

　　6)擦拭物品時應先擦拭四邊一周，擦拭時應從右至左，先上后下，即不遺漏，又不重復。

二、墩布

　　主要功能是將難以掃凈的硬地面上的污漬水跡去除，它是保潔工作的最基本工具之一，在使用墩布時，墩布的手柄頂部應用手護住，以防碰傷他人或損毀物品，墩布用后要洗凈晾干。

　　1、墩布的握法：左手在墩布桿上下方30-40厘米處握住，用右手反握墩布桿的頂端，前后擦拭，或用左手的大拇指按在墩布的頂端，并用其他四個手指握住墩布桿，右手在下方30-40厘米處握住，左右拖擦。

　　2、墩地姿勢：上身略向前彎曲，向前后拖擦時左右手交替用力，將墩布盡量壓向地面。

　　3、清掃要點：

　　1)為不踩污剛擦凈的地面，要向后退著拖。

　　2)擦拭過道時，應先將兩邊拖凈，在擦拭中間。

　　3)要細心先擦拭邊角，以免濕墩布污染立面。

　　4)手拿墩布穿過大堂等公共場所時，應把墩布頭放在水桶內或用塑料袋將墩布頭套上，以免污染地面。

三、水桶

　　：在使用水桶時，水位應是水桶高度時2/3，行走時水桶與身體保持30度角，注意不要將水漾出水桶，冬季儲存兼水桶時，應在桶與桶之間插入紙團，防止塑料水桶在地溫下脆化，鐵桶儲存是時應倒放在木棍上，以防生銹。

四、扁鏟

　　：在使用扁鏟時，扁鏟與地面應保持45度角，鏟口應正反替使用，不用時應將鏟口用布包好，以免鏟口傷人。

五、板刷

　　：在使用板刷時，手要握住板刷的中間，以免在刷洗物品時，磕傷手指，使用后要洗清陰干嚴禁暴曬，防止刷柄干裂刷毛老化。

六、百潔布

　　：在使用百潔布擦拭墻面時，應將其一邊反疊護住手，以象擦拭時傷手，百潔布使用后要洗凈平鋪晾干。

七、伸縮桿

　　：在放出伸縮桿時，應將伸縮桿上固定旋鈕擰干，輕拉出伸縮桿，調整好長度后，再鎖緊旋鈕，在收回時，應將伸縮桿斜放擰于旋鈕，將伸縮桿輕輕推進，到底后再向外抽出2-3cm，然后輕輕鎖住旋鈕，嚴禁將伸縮桿產在地上松開旋鈕，收回伸縮桿，伸縮桿使用后要擦拭干凈，直立儲藏。嚴禁側放及重壓伸縮桿。

八、刮水器

　　：在使用刮水器清除玻璃上的水泥及污物時，要取下刮水器上的橡膠條，改用刀片，使用中要防止刀片傷手，放在陰涼處，避免油污及日曬，并且不要在刮水器上堆放其它物品，防止刮水器變形。

九、牽塵器

　　;在使用牽塵器時，要特別注意不要傷到行人及損毀貨物。牽塵器上螺絲如有松動要及時修理。

十、人字梯

　　：在使用人字梯時，中間必須系繩，在清潔較高物體時，人字梯的頂端要與清潔物相連，嚴防人字梯側倒，人字梯用后要擦拭干凈，立刻返庫。

十一、告示牌

　　：在進行地面清潔時，要設立告示牌，避免藥液傷害顧客，告示牌使用后要洗凈。