區(qū)高中規(guī)范教育收費加強師德師風(fēng)建設(shè)專項治理活動實施方案

　　為全面貫徹落實“z市教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)暨校園安全穩(wěn)定工作會議”精神及要求，根據(jù)市、區(qū)教育工委《教育系統(tǒng)規(guī)范教育收費加強師德師風(fēng)建設(shè)專項治理活動實施方案》，為了切實規(guī)范我校辦學(xué)行為，有效解決群眾高度關(guān)注的突出問題，特制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　認(rèn)真貫徹落實*****大、十八屆三中、四中全會和十八屆中央紀(jì)委第四次全會精神，以樹立良好教育形象和辦人民滿意教育為目標(biāo)，以規(guī)范教育收費和教師從教行為為重點，加強教師師德師風(fēng)建設(shè)，解決人民群眾反映強烈的教育亂收費等教育熱點難點問題，進(jìn)一步提升人民群眾對教育的滿意程度，努力為學(xué)校的教育教學(xué)健康發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。

　　二、工作目標(biāo)

　　堅持“懲防并舉、標(biāo)本兼治、統(tǒng)籌兼顧、突出重點”方針，加大對違規(guī)收取擇校費、補課費、教輔資料費以及其他巧立名目隨意違規(guī)收費和有違教育部關(guān)于師德建設(shè)六條“禁令”等教師行為的整治力度，力爭用一年左右時間規(guī)范我校教育收費、加強師德師風(fēng)建設(shè)，提升我校教育教學(xué)管理水平。

　　三、治理范圍及內(nèi)容

　?。ㄒ唬﹪?yán)格規(guī)范教育收費行為

　　1.嚴(yán)格執(zhí)行教育收費公示制度。服務(wù)性收費和代收費項目、標(biāo)準(zhǔn)及時在校園醒目處公示，發(fā)放致家長一封信，自覺接受學(xué)生、家長和社會的監(jiān)督。

　　2.認(rèn)真貫徹落實教輔材料“一科一輔”和學(xué)生自愿購買原則，嚴(yán)格按省教育廳及市教育局批準(zhǔn)下達(dá)的中小學(xué)選定目錄組織征訂，嚴(yán)禁以教學(xué)需要為由強制、變相要求學(xué)生選用訂購目錄以外的教材。嚴(yán)禁進(jìn)入校園兜售其他教輔用書。

　　3.按照省相關(guān)文件精神，規(guī)范我校服務(wù)性收費和代收費項目，嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁將教育教學(xué)活動、教學(xué)管理范圍內(nèi)的事項納入服務(wù)性收費和代收費；嚴(yán)禁在代購中收取回扣或其他任何費用。代收款項能及時結(jié)算，多退少不補。

　　4.嚴(yán)格執(zhí)行國家教學(xué)計劃和課程標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁利用任何名義在節(jié)假日對學(xué)生開展有償補課。

　　5.嚴(yán)格規(guī)范收費政策。嚴(yán)禁以開辦實驗班、特色班、興趣班、課后培訓(xùn)班等為名違規(guī)辦班亂收費。嚴(yán)禁擅自以任何名義收取與入學(xué)掛鉤的費用，嚴(yán)禁以捐資助學(xué)等為名變相收費；嚴(yán)格執(zhí)行公辦普通高中招收擇校生“三限”政策；嚴(yán)禁超出計劃比例擅自招收擇校生、借讀生、代培生并借機收費等。

　　6.嚴(yán)格執(zhí)行食堂管理辦法,不得將非食堂人員工資及福利、學(xué)校招待費、教師補貼、教職工伙食補助、學(xué)校教育教學(xué)的其他費用等計入食堂成本。

　　7.嚴(yán)禁其他違反規(guī)定超范圍擅立收費項目，擅定收費標(biāo)準(zhǔn)超標(biāo)準(zhǔn)收費及搭車收費。嚴(yán)禁坐收坐支、截留、挪用、私分收費收入等現(xiàn)象發(fā)生。

　　（二）嚴(yán)格規(guī)范教師從教行為

　　1.嚴(yán)禁教師利用放學(xué)后、節(jié)假日違規(guī)組織學(xué)生有償補課，嚴(yán)禁教師擅自在校外辦學(xué)或者其他教育機構(gòu)兼職、兼課，或利用教育教學(xué)職務(wù)之便強迫、動員、誘導(dǎo)學(xué)生接受各種形式的有償輔導(dǎo)，為校外違規(guī)辦班補課提供生源，從中牟利。

　　2.嚴(yán)禁教師向?qū)W生推銷圖書、報刊、生活用品、社會保險等商業(yè)服務(wù)獲取回扣，謀取不正當(dāng)利益。

　　3.嚴(yán)禁教師以任何方式接受或索取學(xué)生及家長財物、有價證券、交付憑證；嚴(yán)禁參加由學(xué)生及家長安排支付費用的旅游、健身休閑等娛樂活動；嚴(yán)禁讓學(xué)生及家長支付或報銷應(yīng)由教師個人或親屬承擔(dān)的費用。

　　4.嚴(yán)禁參加由學(xué)生或家長安排的宴請。嚴(yán)禁教師利用工作之便讓學(xué)生家長為個人辦私事。

　　5.嚴(yán)禁教師在上課期間接打電話，工作時間上網(wǎng)聊天、看視頻、玩游戲等從事與工作無關(guān)的活動。

　　6.嚴(yán)禁教師諷刺、侮辱、歧視、排斥、體罰或變相體罰學(xué)生，甚至對學(xué)生進(jìn)行精神傷害。

　　7.其他有損教師形象，如酒后上班、參加賭博、傳播消極或***言論等有違教師職業(yè)道德的行為將嚴(yán)肅查處。

　　四、工作安排

　　學(xué)校黨總支、校長室把規(guī)范教育收費、加強師德師風(fēng)建設(shè)專項治理活動作為20**年教育行風(fēng)建設(shè)的重點工作和重要抓手，長期堅持，常抓不懈。我校的專項治理活動將分三個階段有序推進(jìn)：

　　1.學(xué)習(xí)宣傳階段（時間：20**年12月10日-12月31日）。學(xué)校制定學(xué)習(xí)計劃，組織全校教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《全市教育系統(tǒng)規(guī)范教育收費、加強師德師風(fēng)建設(shè)專項治理活動實施方案》，學(xué)習(xí)《中華人民共和國教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，學(xué)習(xí)教育部《中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》、《嚴(yán)禁教師違規(guī)收受學(xué)生及家長禮金等行為的規(guī)定》、《教育部等五部門關(guān)于20**年規(guī)范教育收費治理教育亂收費工作的實施意見》以及《z市教育局關(guān)于治理中小學(xué)教師有償家教的若干規(guī)定》等相關(guān)文件。通過扎實有效的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，讓全體教職工切實感知到開展本輪專項治理的決心和信心，充分認(rèn)識當(dāng)前師德建設(shè)和教育亂收費問題的嚴(yán)重性，充分認(rèn)識開展師德師風(fēng)建設(shè)和治理教育亂收費的必要性，切實為專項治理活動的全面推進(jìn)奠定良好的輿論基礎(chǔ)和思想準(zhǔn)備。各部門、年級專題集中學(xué)習(xí)時間不得少于3次。

　　2．自查自糾階段（時間：20**年1月1日-2月28日）

　　我校在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，要對照師德師風(fēng)建設(shè)和教育亂收費治理的的具體內(nèi)容，分別查找學(xué)校和教師在教育收費和師德師風(fēng)方面存在的突出問題并如實填寫自查情況登記表。凡是20**年1月1日前發(fā)生的師德師風(fēng)和亂收費行為，經(jīng)自查自糾，可以從寬從輕處理；對20**年1月1日后發(fā)生的師德師風(fēng)問題和亂收費行為，一經(jīng)查實，將嚴(yán)格依據(jù)教育部制定的《中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》，給予當(dāng)事人嚴(yán)肅處理。學(xué)校和教師個人自查登記表需存檔備查。

　　3．全面治理階段（時間：20**年3月1日-11月30日）

　　學(xué)校在自查的基礎(chǔ)上，針對師德師風(fēng)建設(shè)及教育收費中存在的突出問題，制定專項治理活動方案、全面部署。暢通監(jiān)督渠道，建立過程督查、定期通報機制，通過明察暗訪、定期檢查、過程考核等方式，加強對專項治理活動的督促與監(jiān)控。要加大對重點時節(jié)的重點案件和重點對象的執(zhí)法力度，對典型案件進(jìn)行公開通報和曝光，對當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，常態(tài)保持專項治理的高壓態(tài)勢。我校將專項治理活動納入主要工作日程，嚴(yán)格落實專項治理的各項要求，經(jīng)常性開展各種形式的學(xué)習(xí)教育活動，防微杜漸；定期組織專項檢查，對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象嚴(yán)查速辦，確保專項治理活動扎實高效推進(jìn)。

　　4.年度總結(jié)階段（時間：20**年12月）

　　我校將對專項治理活動成效、經(jīng)驗以及存在的問題進(jìn)行梳理、分析、總結(jié)，明確下一步努力方向。學(xué)校將以過程統(tǒng)計、隨機檢查等方式，依據(jù)《全市教育系統(tǒng)治理教育亂收費、加強師德師風(fēng)建設(shè)專項治理活動考核量化表》，對各部門、年級和全體教職工專項治理活動實施情況進(jìn)行年度考核，與年度目標(biāo)考核掛鉤。

　　五、工作措施

　　1.高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。開展規(guī)范教育收費、加強師德師風(fēng)建設(shè)專項治理活動是新形勢下順應(yīng)民心，辦好人民滿意教育的內(nèi)在需求。我校將成立專項治理活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任、合理分工，制定好學(xué)校專項治理方案，全面落實工作責(zé)任制，確保專項治理活動有序推進(jìn)。

　　2.明確責(zé)任，合理分工。本次專項治理活動由校黨總支、校長室組織實施，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，各部門、年級應(yīng)立足自身職能，加強對專項治理活動中涉及自身工作的推進(jìn)和督查，同時按照要求配合監(jiān)督檢查部門做好相應(yīng)群眾投訴的調(diào)查及回復(fù)工作，真正形成責(zé)任明確、分工到位、全員參與的工作機制。

　　3.嚴(yán)格督查，有序推進(jìn)。建立督查機制，通過聘請教育行風(fēng)監(jiān)督員等方式，發(fā)揮各方作用，協(xié)調(diào)各方力量，努力打造職能處室參與、社會力量監(jiān)督、全體師生聯(lián)動的工作格局。暢通監(jiān)督渠道，設(shè)立并公布投訴電話zz，通過全方位監(jiān)督及時發(fā)現(xiàn)各類違紀(jì)現(xiàn)象，并及時制定督查方案，開展督查活動。

　　各處室、年級和全體教職工要認(rèn)真對照方案上的要求進(jìn)行排查，查有無違規(guī)收費行為，查教師從教行為是否規(guī)范，查是否有有悖師德言行，做到實事求是，不得隱瞞，對照問題，整改到位。相關(guān)部門填好《規(guī)范教育收費專項治理活動學(xué)校自查情況表》和《加強師德師風(fēng)建設(shè)專項治理活動教師自查情況表》。

　　學(xué)校組織各職能處室、教育行風(fēng)監(jiān)督員每月至少開展1次專項督查，對出現(xiàn)違規(guī)收費和有悖師德的人和事發(fā)現(xiàn)一起查處一起，督查情況將及時以簡報形式公示。

　　4.加大懲處，確保實效。我校將充分分析總結(jié)近年來教育行風(fēng)問題禁而不止、糾而復(fù)生的客觀原因，在加強正面教育引導(dǎo)的同時，對頂風(fēng)作案的違紀(jì)現(xiàn)象要堅決查處。對各類投訴以及上級轉(zhuǎn)辦投訴件要認(rèn)真調(diào)查，嚴(yán)肅處理并及時回復(fù)。按照教育部《中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法>》規(guī)定,結(jié)合《z市教育局關(guān)于治理中小學(xué)教師有償家教的若干規(guī)定》，凡經(jīng)查實的當(dāng)事人必須視情節(jié)輕重給予通報批評、警告和記過、降低專業(yè)技術(shù)職務(wù)等級或者行政職務(wù)、開除等處分。凡被處分的當(dāng)事人兩年內(nèi)不得評先評優(yōu)，三年內(nèi)不得申報高一級職稱；當(dāng)年已通過職稱評審的，則不予聘任。

　　5.加強宣傳，營造氛圍。加大宣傳工作力度，我校將充分發(fā)揮校園網(wǎng)、國旗下講話以及黨團(tuán)先鋒模范作用，充分利用教職工例會時間組織全體教職工對方案進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會精神。全體教師每月學(xué)習(xí)不少于3 次，做到有學(xué)習(xí)筆記、有心得體會，務(wù)必提高全體教師對開展專項治理活動的認(rèn)識，積極營造良好的活動氛圍。

　　學(xué)校指定專人負(fù)責(zé)上報專項活動開展情況，宣傳先進(jìn)做法，充分反映活動的進(jìn)展和取得的成效和經(jīng)驗。及時上報區(qū)局信息，年度上報活動信息不少于10條。

　　附：開發(fā)區(qū)高級中學(xué)規(guī)范教育收費加強師德師風(fēng)建設(shè)專項治理活動領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：z

　　副組長：z

　　成員：z

　　對上、對下聯(lián)系人為z，負(fù)責(zé)專項治理活動材料上報、臺賬和信息報道工作，z協(xié)助搜集整理臺賬資料。

篇2：山西省關(guān)于規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費管理的通知(2015)

　　山西省關(guān)于規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費管理的通知(20**)

　　山西省物價局 山西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費管理的通知

　　晉價服字[20**]122號

　　各市物價局（發(fā)改委）、住建局、房產(chǎn)局：

　　為保障物業(yè)服務(wù)各方的合法權(quán)益，維護(hù)物業(yè)服務(wù)市場秩序，促進(jìn)我省物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展，貫徹落實*****屆三中全會精神，根據(jù)《國家發(fā)展改革委關(guān)于放開部分服務(wù)價格意見的通知》（發(fā)改價格[20**]2755號），以及國家、省物業(yè)管理法律、法規(guī)和相關(guān)政策等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我省實際，現(xiàn)就進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費管理工作通知如下：

　　一、本通知所稱物業(yè)服務(wù)收費是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費用。

　　二、物業(yè)服務(wù)收費按照不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，分別執(zhí)行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。

　　住宅小區(qū)前期物業(yè)和保障性住房小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價，物業(yè)服務(wù)等級基準(zhǔn)價及浮動幅度由設(shè)區(qū)市價格主管部門會同同級物業(yè)管理主管部門根據(jù)各自職能結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況統(tǒng)一制定,具體收費標(biāo)準(zhǔn)由建設(shè)單位或業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)規(guī)定的等級基準(zhǔn)價和浮動幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定；其他物業(yè)管理服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價，收費標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主、物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定執(zhí)行。

　　保障性住房小區(qū)的認(rèn)定由各市房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況確定。

　　三、物業(yè)服務(wù)費構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和利潤。其中，物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

　　（一）管理服務(wù)人員的工資、社會保險、住房公積金和按規(guī)定提取的福利費等；

　　（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用（不包括專項維修資金分?jǐn)傎M用）；

　?。ㄈ┪飿I(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

　?。ㄋ模┪飿I(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用；

　?。ㄎ澹┪飿I(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用；

　　（六）辦公費用；

　　（七）物業(yè)服務(wù)機構(gòu)固定資產(chǎn)折舊；

　　（八）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；

　?。ň牛┙?jīng)業(yè)主大會（業(yè)主委員會）同意的其它費用。

　　四、制定調(diào)整政府指導(dǎo)價管理的物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按下列規(guī)定執(zhí)行。

　?。ㄒ唬└魇幸诰C合考慮物業(yè)服務(wù)平均成本、人均可支配收入、最低工資標(biāo)準(zhǔn)以及居民消費價格指數(shù)等因素的基礎(chǔ)上，依據(jù)本地區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)制定相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)收費基準(zhǔn)價與浮動幅度，并及時向社會公布。必要時可召開價格決策聽證會，征求業(yè)主和社會各方面的意見。要建立與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的調(diào)價機制，加強物業(yè)服務(wù)成本調(diào)查和評估工作，一般應(yīng)每三年對物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的基準(zhǔn)價與浮動幅度進(jìn)行一次成本調(diào)查和評估，并根據(jù)調(diào)查和評估結(jié)果決定是否進(jìn)行調(diào)整。

　　（二）電梯運行費和中央空調(diào)收費可以列入物業(yè)服務(wù)成本，在制定物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)時一并考慮，也可以單獨制定收費標(biāo)準(zhǔn)，各市可結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況確定執(zhí)行。電梯運行費應(yīng)區(qū)別不同樓層及使用情況，制定合理差價。

　　（三）物業(yè)服務(wù)采用IC卡等各種智能卡管理的，在同一小區(qū)內(nèi)應(yīng)盡可能采用一卡管理，一卡多用，智能卡費用均應(yīng)包含在物業(yè)服務(wù)成本中，發(fā)卡時不得向業(yè)主或使用人收取卡費和押金。更不得通過采用多卡管理強制收費或變相亂收費。由于業(yè)主或使用人的原因造成智能卡丟失、損壞需要補卡的，可收取智能卡補卡工本費。各市可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況制定智能卡補卡工本費最高收費標(biāo)準(zhǔn)。

　　（四）住宅進(jìn)行裝修時收取的裝修押金、裝修服務(wù)費、裝修垃圾清運費等各市可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況進(jìn)行規(guī)范。

　　五、物業(yè)服務(wù)收費按房屋建筑面積計費，按月、季、年計收，也可預(yù)收，但預(yù)收期限不得超過12個月。未辦理房產(chǎn)證的，可以房屋買賣合同記載的建筑面積為準(zhǔn)；已辦理房產(chǎn)證的，以房產(chǎn)證記載的建筑面積為準(zhǔn)。

　　六、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費用的，可以向委托單位收取手續(xù)費，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。嚴(yán)禁通過代收費用強制捆綁收費。

　　七、實行市場調(diào)節(jié)價的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)，制定調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)遵守《物業(yè)管理條例》有關(guān)規(guī)定，并在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

　　八、物業(yè)服務(wù)收費實行明碼標(biāo)價，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示服務(wù)收費具體內(nèi)容，包括：物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費項目、計費方式、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、投訴舉報電話等，接受業(yè)主或物業(yè)使用人的監(jiān)督，不得在標(biāo)價之外收取任何未予標(biāo)明的費用。

　　九、各地價格主管部門、物業(yè)主管部門要加強物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理，對違法、違規(guī)收費的，依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為處罰規(guī)定》和《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定予以處罰。

　　十、本通知自20**年7月1日起執(zhí)行。山西省物價局、山西省建設(shè)廳《關(guān)于印發(fā)<山西省物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法>的通知》（晉價服字[20**]85號）同時廢止。

　　山西省物價局

　　山西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳

　　20**年5月7日

篇3：成都市關(guān)于規(guī)范我市物業(yè)服務(wù)收費管理的通知(2013)

　　成都市關(guān)于規(guī)范我市物業(yè)服務(wù)收費管理的通知(20**)

　　成都市發(fā)改委 市房管局關(guān)于規(guī)范我市物業(yè)服務(wù)收費管理的通知

　　各區(qū)（市）縣發(fā)改局（經(jīng)發(fā)局）、物價局、房管局（規(guī)劃建設(shè)局），各建設(shè)單位，各物業(yè)服務(wù)機構(gòu)：

　　為規(guī)范我市物業(yè)服務(wù)收費行為，保障物業(yè)服務(wù)各方的合法權(quán)益，維護(hù)物業(yè)服務(wù)市場秩序，根據(jù)中華人民共和國《價格法》、《物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》、《四川省物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我市實際，現(xiàn)就我市物業(yè)服務(wù)收費管理的有關(guān)事項通知如下：

　　一、本通知所稱物業(yè)服務(wù)收費是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)其他管理人（以下統(tǒng)稱物業(yè)服務(wù)機構(gòu)）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。

　　物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公平、公開、質(zhì)價相符的原則。

　　二、市和各區(qū)（市）縣人民政府價格主管部門會同房產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。

　　三、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)機構(gòu)可以采取包干制或者酬金制等計費方式約定物業(yè)服務(wù)費用。

　　四、普通商品住宅（不含別墅等高檔住宅）前期物業(yè)服務(wù)收費和保障性住房的物業(yè)服務(wù)收費采取包干制計費方式的，實行政府指導(dǎo)價；其他物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價。

　　五、中心城區(qū)（錦江區(qū)、青羊區(qū)、金牛區(qū)、武侯區(qū)、成華區(qū)、高新區(qū)）物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)，由市發(fā)改委會同市房管局依據(jù)物業(yè)服務(wù)的社會平均成本及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，按照住宅物業(yè)服務(wù)等級分級定價的原則制定，定期向社會公布。其他區(qū)（市）縣物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)?shù)卣畠r格主管部門會同同級房產(chǎn)管理部門結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H制定，并向社會公布。

　　我市物業(yè)服務(wù)等級劃分、物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)問題另文下發(fā)。

　　六、物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價的，具體收費標(biāo)準(zhǔn)由建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)機構(gòu)根據(jù)物業(yè)服務(wù)對應(yīng)的等級標(biāo)準(zhǔn)和公布的政府指導(dǎo)價基準(zhǔn)價和浮動幅度，在前期物業(yè)服務(wù)合同和保障性住房物業(yè)服務(wù)合同（以下統(tǒng)稱物業(yè)服務(wù)合同）中約定。

　　物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價的，具體收費標(biāo)準(zhǔn)由建設(shè)單位或業(yè)主與物業(yè)服務(wù)機構(gòu)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

　　七、實行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)服務(wù)機構(gòu)的合理利潤。

　　實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)機構(gòu)的酬金。

　　八、物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

　?。ㄒ唬┕芾矸?wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

　　（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用（不包括專項維修資金分?jǐn)傎M用）；

　　（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

　?。ㄋ模┪飿I(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用；

　　（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用；

　?。┺k公費用；

　?。ㄆ撸┪飿I(yè)服務(wù)機構(gòu)固定資產(chǎn)折舊；

　　（八）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；

　　（九）經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

　　九、物業(yè)服務(wù)收費的計價單位為每月每平方米建筑面積。未辦理房產(chǎn)證的，以房屋買賣合同記載的建筑面積為準(zhǔn)；已辦理房產(chǎn)證的，以房產(chǎn)證記載的建筑面積為準(zhǔn)，包括套內(nèi)建筑面積和分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣e。物業(yè)服務(wù)收費原則按月計收，不得提前累計預(yù)收，另有約定的除外。

　　十、物業(yè)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守國家的法律、法規(guī)及有關(guān)政策的規(guī)定，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主或者物業(yè)使用人提供質(zhì)價相符的物業(yè)服務(wù)。如未能履行物業(yè)服務(wù)合同約定，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)質(zhì)量下降，使業(yè)主、物業(yè)使用人人身、財產(chǎn)安全受到危害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主、物業(yè)使用人違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費的，物業(yè)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)以書面形式催交，經(jīng)書面催交，仍未交納物業(yè)服務(wù)費的，物業(yè)服務(wù)機構(gòu)可以依法追繳。

　　十一、建設(shè)單位與業(yè)主按照約定交付方式已交付物業(yè)的，物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主承擔(dān)。已竣工驗收但尚未出售或者尚未交付的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費由建設(shè)單位承擔(dān)。

　　十二、除物業(yè)服務(wù)機構(gòu)收取物業(yè)服務(wù)費以外，其他任何單位和個人不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。

　　十三、物業(yè)服務(wù)機構(gòu)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，其服務(wù)收費由雙方約定。

　　十四、物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用。產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移之日的當(dāng)月及以前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由物業(yè)出讓人承擔(dān)；產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移之日的次月起發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由物業(yè)買受人承擔(dān)；雙方另有約定的，從其約定。

　　十五、住宅進(jìn)行裝飾裝修前，裝修人或裝飾裝修企業(yè)應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)機構(gòu)簽訂住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。

　　裝修期間收取的相關(guān)服務(wù)費用由物業(yè)服務(wù)機構(gòu)按房屋建筑面積和裝修工期向裝修人或裝飾裝修企業(yè)收取。物業(yè)服務(wù)機構(gòu)收取了以上費用，不得再收取裝修工出入證工本費、電梯使用費、樓道維護(hù)費等其他費用。造成共有部位、共有設(shè)施設(shè)備等損壞的，由責(zé)任人另行承擔(dān)相應(yīng)的賠償。

　　上述收費具體標(biāo)準(zhǔn)由市發(fā)改委會同市房管局另文下發(fā)。

　　十六、集中供熱水、供暖氣以及業(yè)主專有部分空氣調(diào)節(jié)采用集中式空調(diào)系統(tǒng)的，其設(shè)施設(shè)備運行與維護(hù)費可依據(jù)實際支出，按相關(guān)的建筑物專有部分建筑面積或戶在物業(yè)服務(wù)費用外合理分?jǐn)?，具體辦法由建設(shè)單位、相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)機構(gòu)協(xié)商確定。

　　十七、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的價格、計量裝置的記錄和合同約定向產(chǎn)權(quán)分割后的最終用戶計收有關(guān)費用，用戶應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定按時足額交納費用。物業(yè)服務(wù)機構(gòu)接受委托代收上述費用的，可向委托方收取3％以內(nèi)的手續(xù)費，具體標(biāo)準(zhǔn)在雙方的委托合同中約定。任何單位和個人不得強制物業(yè)服務(wù)機構(gòu)代收或墊支代繳上述費用或要求物業(yè)服務(wù)機構(gòu)提供無償服務(wù)。物業(yè)服務(wù)機構(gòu)不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

　　十八、在業(yè)主、業(yè)主大會首次選聘物業(yè)服務(wù)機構(gòu)前，建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)機構(gòu)提供前期物業(yè)服務(wù)的，建設(shè)單位與選聘的物業(yè)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)等級及收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。

　　十九、物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制的，應(yīng)當(dāng)定期公布收支情況，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)服務(wù)機構(gòu)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。

　　二十、建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)等級及收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，在銷售場所及物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置進(jìn)行公示。

　　二十一、物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在一定時期內(nèi)保持相對穩(wěn)定，確因物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和物業(yè)服務(wù)等級變動等原因需要調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按照有關(guān)法律、法規(guī)及政策規(guī)定執(zhí)行。

　　調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生糾紛時，物業(yè)服務(wù)合同雙方當(dāng)事人可以向物業(yè)管理區(qū)域所在地縣級人民政府價格行政主管部門設(shè)立的價格認(rèn)證機構(gòu)申請對調(diào)價幅度的合理性進(jìn)行評審。

　　二十二、業(yè)主、業(yè)主大會及其業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)機構(gòu)、專業(yè)經(jīng)營單位之間因物業(yè)服務(wù)收費發(fā)生爭議的，可以申請當(dāng)?shù)厝嗣裾{(diào)解機構(gòu)調(diào)解，也可以依法向人民法院提起民事訴訟。

　　二十三、物業(yè)管理區(qū)域所在地的區(qū)（市）縣價格主管部門應(yīng)當(dāng)加強物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理，對違法、違規(guī)收費的，由價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為處罰規(guī)定》和《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價的規(guī)定》等法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定予以處罰。

　　二十四、凡因未按規(guī)定進(jìn)行明碼標(biāo)價、亂收費等行為被價格主管部門依法查處的，區(qū)（市）縣房產(chǎn)管理部門應(yīng)對相關(guān)物業(yè)服務(wù)機構(gòu)予以相應(yīng)的信用記分處理。

　　二十五、本通知自20**年1月10 日起施行，有效期5年。

　　本通知施行之前，普通商品住宅前期物業(yè)服務(wù)合同中約定的物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)仍按原《成都市物價局、成都市房產(chǎn)管理局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費的通知》（成價費〔20**〕268號）中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；本通知施行后，新開盤銷售的普通商品住宅，簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同須符合本通知規(guī)定。原《成都市物價局、成都市房管局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費的通知》（成價費〔20**〕268號）中有關(guān)規(guī)定與本通知不一致的，以本通知規(guī)定為準(zhǔn)。

　　二十六、本通知由市發(fā)改委、市房管局負(fù)責(zé)解釋。

　　特此通知。

　　市發(fā)改委 市房管局

　　20**年12月10日