區(qū)高中規(guī)范教育收費(fèi)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)治理活動(dòng)實(shí)施方案

　　為全面貫徹落實(shí)“z市教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)暨校園安全穩(wěn)定工作會(huì)議”精神及要求，根據(jù)市、區(qū)教育工委《教育系統(tǒng)規(guī)范教育收費(fèi)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)治理活動(dòng)實(shí)施方案》，為了切實(shí)規(guī)范我校辦學(xué)行為，有效解決群眾高度關(guān)注的突出問(wèn)題，特制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)*****大、十八屆三中、四中全會(huì)和十八屆中央紀(jì)委第四次全會(huì)精神，以樹立良好教育形象和辦人民滿意教育為目標(biāo)，以規(guī)范教育收費(fèi)和教師從教行為為重點(diǎn)，加強(qiáng)教師師德師風(fēng)建設(shè)，解決人民群眾反映強(qiáng)烈的教育亂收費(fèi)等教育熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步提升人民群眾對(duì)教育的滿意程度，努力為學(xué)校的教育教學(xué)健康發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。

　　二、工作目標(biāo)

　　堅(jiān)持“懲防并舉、標(biāo)本兼治、統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)”方針，加大對(duì)違規(guī)收取擇校費(fèi)、補(bǔ)課費(fèi)、教輔資料費(fèi)以及其他巧立名目隨意違規(guī)收費(fèi)和有違教育部關(guān)于師德建設(shè)六條“禁令”等教師行為的整治力度，力爭(zhēng)用一年左右時(shí)間規(guī)范我校教育收費(fèi)、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提升我校教育教學(xué)管理水平。

　　三、治理范圍及內(nèi)容

　　（一）嚴(yán)格規(guī)范教育收費(fèi)行為

　　1.嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)公示制度。服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)在校園醒目處公示，發(fā)放致家長(zhǎng)一封信，自覺接受學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)的監(jiān)督。

　　2.認(rèn)真貫徹落實(shí)教輔材料“一科一輔”和學(xué)生自愿購(gòu)買原則，嚴(yán)格按省教育廳及市教育局批準(zhǔn)下達(dá)的中小學(xué)選定目錄組織征訂，嚴(yán)禁以教學(xué)需要為由強(qiáng)制、變相要求學(xué)生選用訂購(gòu)目錄以外的教材。嚴(yán)禁進(jìn)入校園兜售其他教輔用書。

　　3.按照省相關(guān)文件精神，規(guī)范我校服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁將教育教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)管理范圍內(nèi)的事項(xiàng)納入服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)；嚴(yán)禁在代購(gòu)中收取回扣或其他任何費(fèi)用。代收款項(xiàng)能及時(shí)結(jié)算，多退少不補(bǔ)。

　　4.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家教學(xué)計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁利用任何名義在節(jié)假日對(duì)學(xué)生開展有償補(bǔ)課。

　　5.嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)政策。嚴(yán)禁以開辦實(shí)驗(yàn)班、特色班、興趣班、課后培訓(xùn)班等為名違規(guī)辦班亂收費(fèi)。嚴(yán)禁擅自以任何名義收取與入學(xué)掛鉤的費(fèi)用，嚴(yán)禁以捐資助學(xué)等為名變相收費(fèi)；嚴(yán)格執(zhí)行公辦普通高中招收擇校生“三限”政策；嚴(yán)禁超出計(jì)劃比例擅自招收擇校生、借讀生、代培生并借機(jī)收費(fèi)等。

　　6.嚴(yán)格執(zhí)行食堂管理辦法,不得將非食堂人員工資及福利、學(xué)校招待費(fèi)、教師補(bǔ)貼、教職工伙食補(bǔ)助、學(xué)校教育教學(xué)的其他費(fèi)用等計(jì)入食堂成本。

　　7.嚴(yán)禁其他違反規(guī)定超范圍擅立收費(fèi)項(xiàng)目，擅定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及搭車收費(fèi)。嚴(yán)禁坐收坐支、截留、挪用、私分收費(fèi)收入等現(xiàn)象發(fā)生。

　　（二）嚴(yán)格規(guī)范教師從教行為

　　1.嚴(yán)禁教師利用放學(xué)后、節(jié)假日違規(guī)組織學(xué)生有償補(bǔ)課，嚴(yán)禁教師擅自在校外辦學(xué)或者其他教育機(jī)構(gòu)兼職、兼課，或利用教育教學(xué)職務(wù)之便強(qiáng)迫、動(dòng)員、誘導(dǎo)學(xué)生接受各種形式的有償輔導(dǎo)，為校外違規(guī)辦班補(bǔ)課提供生源，從中牟利。

　　2.嚴(yán)禁教師向?qū)W生推銷圖書、報(bào)刊、生活用品、社會(huì)保險(xiǎn)等商業(yè)服務(wù)獲取回扣，謀取不正當(dāng)利益。

　　3.嚴(yán)禁教師以任何方式接受或索取學(xué)生及家長(zhǎng)財(cái)物、有價(jià)證券、交付憑證；嚴(yán)禁參加由學(xué)生及家長(zhǎng)安排支付費(fèi)用的旅游、健身休閑等娛樂(lè)活動(dòng)；嚴(yán)禁讓學(xué)生及家長(zhǎng)支付或報(bào)銷應(yīng)由教師個(gè)人或親屬承擔(dān)的費(fèi)用。

　　4.嚴(yán)禁參加由學(xué)生或家長(zhǎng)安排的宴請(qǐng)。嚴(yán)禁教師利用工作之便讓學(xué)生家長(zhǎng)為個(gè)人辦私事。

　　5.嚴(yán)禁教師在上課期間接打電話，工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、看視頻、玩游戲等從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

　　6.嚴(yán)禁教師諷刺、侮辱、歧視、排斥、體罰或變相體罰學(xué)生，甚至對(duì)學(xué)生進(jìn)行精神傷害。

　　7.其他有損教師形象，如酒后上班、參加賭博、傳播消極或***言論等有違教師職業(yè)道德的行為將嚴(yán)肅查處。

　　四、工作安排

　　學(xué)校黨總支、校長(zhǎng)室把規(guī)范教育收費(fèi)、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)治理活動(dòng)作為20**年教育行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)工作和重要抓手，長(zhǎng)期堅(jiān)持，常抓不懈。我校的專項(xiàng)治理活動(dòng)將分三個(gè)階段有序推進(jìn)：

　　1.學(xué)習(xí)宣傳階段（時(shí)間：20**年12月10日-12月31日）。學(xué)校制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織全校教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《全市教育系統(tǒng)規(guī)范教育收費(fèi)、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)治理活動(dòng)實(shí)施方案》，學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，學(xué)習(xí)教育部《中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》、《嚴(yán)禁教師違規(guī)收受學(xué)生及家長(zhǎng)禮金等行為的規(guī)定》、《教育部等五部門關(guān)于20**年規(guī)范教育收費(fèi)治理教育亂收費(fèi)工作的實(shí)施意見》以及《z市教育局關(guān)于治理中小學(xué)教師有償家教的若干規(guī)定》等相關(guān)文件。通過(guò)扎實(shí)有效的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，讓全體教職工切實(shí)感知到開展本輪專項(xiàng)治理的決心和信心，充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前師德建設(shè)和教育亂收費(fèi)問(wèn)題的嚴(yán)重性，充分認(rèn)識(shí)開展師德師風(fēng)建設(shè)和治理教育亂收費(fèi)的必要性，切實(shí)為專項(xiàng)治理活動(dòng)的全面推進(jìn)奠定良好的輿論基礎(chǔ)和思想準(zhǔn)備。各部門、年級(jí)專題集中學(xué)習(xí)時(shí)間不得少于3次。

　　2．自查自糾階段（時(shí)間：20**年1月1日-2月28日）

　　我校在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，要對(duì)照師德師風(fēng)建設(shè)和教育亂收費(fèi)治理的的具體內(nèi)容，分別查找學(xué)校和教師在教育收費(fèi)和師德師風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題并如實(shí)填寫自查情況登記表。凡是20**年1月1日前發(fā)生的師德師風(fēng)和亂收費(fèi)行為，經(jīng)自查自糾，可以從寬從輕處理；對(duì)20**年1月1日后發(fā)生的師德師風(fēng)問(wèn)題和亂收費(fèi)行為，一經(jīng)查實(shí)，將嚴(yán)格依據(jù)教育部制定的《中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》，給予當(dāng)事人嚴(yán)肅處理。學(xué)校和教師個(gè)人自查登記表需存檔備查。

　　3．全面治理階段（時(shí)間：20**年3月1日-11月30日）

　　學(xué)校在自查的基礎(chǔ)上，針對(duì)師德師風(fēng)建設(shè)及教育收費(fèi)中存在的突出問(wèn)題，制定專項(xiàng)治理活動(dòng)方案、全面部署。暢通監(jiān)督渠道，建立過(guò)程督查、定期通報(bào)機(jī)制，通過(guò)明察暗訪、定期檢查、過(guò)程考核等方式，加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)治理活動(dòng)的督促與監(jiān)控。要加大對(duì)重點(diǎn)時(shí)節(jié)的重點(diǎn)案件和重點(diǎn)對(duì)象的執(zhí)法力度，對(duì)典型案件進(jìn)行公開通報(bào)和曝光，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，常態(tài)保持專項(xiàng)治理的高壓態(tài)勢(shì)。我校將專項(xiàng)治理活動(dòng)納入主要工作日程，嚴(yán)格落實(shí)專項(xiàng)治理的各項(xiàng)要求，經(jīng)常性開展各種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，防微杜漸；定期組織專項(xiàng)檢查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象嚴(yán)查速辦，確保專項(xiàng)治理活動(dòng)扎實(shí)高效推進(jìn)。

　　4.年度總結(jié)階段（時(shí)間：20**年12月）

　　我校將對(duì)專項(xiàng)治理活動(dòng)成效、經(jīng)驗(yàn)以及存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理、分析、總結(jié)，明確下一步努力方向。學(xué)校將以過(guò)程統(tǒng)計(jì)、隨機(jī)檢查等方式，依據(jù)《全市教育系統(tǒng)治理教育亂收費(fèi)、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)治理活動(dòng)考核量化表》，對(duì)各部門、年級(jí)和全體教職工專項(xiàng)治理活動(dòng)實(shí)施情況進(jìn)行年度考核，與年度目標(biāo)考核掛鉤。

　　五、工作措施

　　1.高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展規(guī)范教育收費(fèi)、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)治理活動(dòng)是新形勢(shì)下順應(yīng)民心，辦好人民滿意教育的內(nèi)在需求。我校將成立專項(xiàng)治理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任、合理分工，制定好學(xué)校專項(xiàng)治理方案，全面落實(shí)工作責(zé)任制，確保專項(xiàng)治理活動(dòng)有序推進(jìn)。

　　2.明確責(zé)任，合理分工。本次專項(xiàng)治理活動(dòng)由校黨總支、校長(zhǎng)室組織實(shí)施，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各部門、年級(jí)應(yīng)立足自身職能，加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)治理活動(dòng)中涉及自身工作的推進(jìn)和督查，同時(shí)按照要求配合監(jiān)督檢查部門做好相應(yīng)群眾投訴的調(diào)查及回復(fù)工作，真正形成責(zé)任明確、分工到位、全員參與的工作機(jī)制。

　　3.嚴(yán)格督查，有序推進(jìn)。建立督查機(jī)制，通過(guò)聘請(qǐng)教育行風(fēng)監(jiān)督員等方式，發(fā)揮各方作用，協(xié)調(diào)各方力量，努力打造職能處室參與、社會(huì)力量監(jiān)督、全體師生聯(lián)動(dòng)的工作格局。暢通監(jiān)督渠道，設(shè)立并公布投訴電話zz，通過(guò)全方位監(jiān)督及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類違紀(jì)現(xiàn)象，并及時(shí)制定督查方案，開展督查活動(dòng)。

　　各處室、年級(jí)和全體教職工要認(rèn)真對(duì)照方案上的要求進(jìn)行排查，查有無(wú)違規(guī)收費(fèi)行為，查教師從教行為是否規(guī)范，查是否有有悖師德言行，做到實(shí)事求是，不得隱瞞，對(duì)照問(wèn)題，整改到位。相關(guān)部門填好《規(guī)范教育收費(fèi)專項(xiàng)治理活動(dòng)學(xué)校自查情況表》和《加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)治理活動(dòng)教師自查情況表》。

　　學(xué)校組織各職能處室、教育行風(fēng)監(jiān)督員每月至少開展1次專項(xiàng)督查，對(duì)出現(xiàn)違規(guī)收費(fèi)和有悖師德的人和事發(fā)現(xiàn)一起查處一起，督查情況將及時(shí)以簡(jiǎn)報(bào)形式公示。

　　4.加大懲處，確保實(shí)效。我校將充分分析總結(jié)近年來(lái)教育行風(fēng)問(wèn)題禁而不止、糾而復(fù)生的客觀原因，在加強(qiáng)正面教育引導(dǎo)的同時(shí)，對(duì)頂風(fēng)作案的違紀(jì)現(xiàn)象要堅(jiān)決查處。對(duì)各類投訴以及上級(jí)轉(zhuǎn)辦投訴件要認(rèn)真調(diào)查，嚴(yán)肅處理并及時(shí)回復(fù)。按照教育部《中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法>》規(guī)定,結(jié)合《z市教育局關(guān)于治理中小學(xué)教師有償家教的若干規(guī)定》，凡經(jīng)查實(shí)的當(dāng)事人必須視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)、警告和記過(guò)、降低專業(yè)技術(shù)職務(wù)等級(jí)或者行政職務(wù)、開除等處分。凡被處分的當(dāng)事人兩年內(nèi)不得評(píng)先評(píng)優(yōu)，三年內(nèi)不得申報(bào)高一級(jí)職稱；當(dāng)年已通過(guò)職稱評(píng)審的，則不予聘任。

　　5.加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。加大宣傳工作力度，我校將充分發(fā)揮校園網(wǎng)、國(guó)旗下講話以及黨團(tuán)先鋒模范作用，充分利用教職工例會(huì)時(shí)間組織全體教職工對(duì)方案進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)精神。全體教師每月學(xué)習(xí)不少于3 次，做到有學(xué)習(xí)筆記、有心得體會(huì)，務(wù)必提高全體教師對(duì)開展專項(xiàng)治理活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，積極營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。

　　學(xué)校指定專人負(fù)責(zé)上報(bào)專項(xiàng)活動(dòng)開展情況，宣傳先進(jìn)做法，充分反映活動(dòng)的進(jìn)展和取得的成效和經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)上報(bào)區(qū)局信息，年度上報(bào)活動(dòng)信息不少于10條。

　　附：開發(fā)區(qū)高級(jí)中學(xué)規(guī)范教育收費(fèi)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)治理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：z

　　副組長(zhǎng)：z

　　成員：z

　　對(duì)上、對(duì)下聯(lián)系人為z，負(fù)責(zé)專項(xiàng)治理活動(dòng)材料上報(bào)、臺(tái)賬和信息報(bào)道工作，z協(xié)助搜集整理臺(tái)賬資料。

篇2：山西省關(guān)于規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的通知(2015)

　　山西省關(guān)于規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的通知(20**)

　　山西省物價(jià)局 山西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的通知

　　晉價(jià)服字[20**]122號(hào)

　　各市物價(jià)局（發(fā)改委）、住建局、房產(chǎn)局：

　　為保障物業(yè)服務(wù)各方的合法權(quán)益，維護(hù)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)我省物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展，貫徹落實(shí)*****屆三中全會(huì)精神，根據(jù)《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于放開部分服務(wù)價(jià)格意見的通知》（發(fā)改價(jià)格[20**]2755號(hào)），以及國(guó)家、省物業(yè)管理法律、法規(guī)和相關(guān)政策等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我省實(shí)際，現(xiàn)就進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理工作通知如下：

　　一、本通知所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費(fèi)用。

　　二、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按照不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，分別執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

　　住宅小區(qū)前期物業(yè)和保障性住房小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，物業(yè)服務(wù)等級(jí)基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度由設(shè)區(qū)市價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)物業(yè)管理主管部門根據(jù)各自職能結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況統(tǒng)一制定,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由建設(shè)單位或業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)規(guī)定的等級(jí)基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定；其他物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主、物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定執(zhí)行。

　　保障性住房小區(qū)的認(rèn)定由各市房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況確定。

　　三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和利潤(rùn)。其中，物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

　　（一）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

　　（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用（不包括專項(xiàng)維修資金分?jǐn)傎M(fèi)用）；

　　（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

　　（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

　　（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

　　（六）辦公費(fèi)用；

　　（七）物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)固定資產(chǎn)折舊；

　　（八）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

　　（九）經(jīng)業(yè)主大會(huì)（業(yè)主委員會(huì)）同意的其它費(fèi)用。

　　四、制定調(diào)整政府指導(dǎo)價(jià)管理的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按下列規(guī)定執(zhí)行。

　　（一）各市要在綜合考慮物業(yè)服務(wù)平均成本、人均可支配收入、最低工資標(biāo)準(zhǔn)以及居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)等因素的基礎(chǔ)上，依據(jù)本地區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)制定相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)與浮動(dòng)幅度，并及時(shí)向社會(huì)公布。必要時(shí)可召開價(jià)格決策聽證會(huì)，征求業(yè)主和社會(huì)各方面的意見。要建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的調(diào)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)成本調(diào)查和評(píng)估工作，一般應(yīng)每三年對(duì)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的基準(zhǔn)價(jià)與浮動(dòng)幅度進(jìn)行一次成本調(diào)查和評(píng)估，并根據(jù)調(diào)查和評(píng)估結(jié)果決定是否進(jìn)行調(diào)整。

　　（二）電梯運(yùn)行費(fèi)和中央空調(diào)收費(fèi)可以列入物業(yè)服務(wù)成本，在制定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)一并考慮，也可以單獨(dú)制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，各市可結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況確定執(zhí)行。電梯運(yùn)行費(fèi)應(yīng)區(qū)別不同樓層及使用情況，制定合理差價(jià)。

　　（三）物業(yè)服務(wù)采用IC卡等各種智能卡管理的，在同一小區(qū)內(nèi)應(yīng)盡可能采用一卡管理，一卡多用，智能卡費(fèi)用均應(yīng)包含在物業(yè)服務(wù)成本中，發(fā)卡時(shí)不得向業(yè)主或使用人收取卡費(fèi)和押金。更不得通過(guò)采用多卡管理強(qiáng)制收費(fèi)或變相亂收費(fèi)。由于業(yè)主或使用人的原因造成智能卡丟失、損壞需要補(bǔ)卡的，可收取智能卡補(bǔ)卡工本費(fèi)。各市可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制定智能卡補(bǔ)卡工本費(fèi)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　（四）住宅進(jìn)行裝修時(shí)收取的裝修押金、裝修服務(wù)費(fèi)、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)等各市可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行規(guī)范。

　　五、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按房屋建筑面積計(jì)費(fèi)，按月、季、年計(jì)收，也可預(yù)收，但預(yù)收期限不得超過(guò)12個(gè)月。未辦理房產(chǎn)證的，可以房屋買賣合同記載的建筑面積為準(zhǔn)；已辦理房產(chǎn)證的，以房產(chǎn)證記載的建筑面積為準(zhǔn)。

　　六、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的，可以向委托單位收取手續(xù)費(fèi)，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。嚴(yán)禁通過(guò)代收費(fèi)用強(qiáng)制捆綁收費(fèi)。

　　七、實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)，制定調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)遵守《物業(yè)管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，并在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

　　八、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示服務(wù)收費(fèi)具體內(nèi)容，包括：物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級(jí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、計(jì)費(fèi)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、投訴舉報(bào)電話等，接受業(yè)主或物業(yè)使用人的監(jiān)督，不得在標(biāo)價(jià)之外收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

　　九、各地價(jià)格主管部門、物業(yè)主管部門要加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理，對(duì)違法、違規(guī)收費(fèi)的，依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為處罰規(guī)定》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定予以處罰。

　　十、本通知自20**年7月1日起執(zhí)行。山西省物價(jià)局、山西省建設(shè)廳《關(guān)于印發(fā)<山西省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法>的通知》（晉價(jià)服字[20**]85號(hào)）同時(shí)廢止。

　　山西省物價(jià)局

　　山西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳

　　20**年5月7日

篇3：成都市關(guān)于規(guī)范我市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的通知(2013)

　　成都市關(guān)于規(guī)范我市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的通知(20**)

　　成都市發(fā)改委 市房管局關(guān)于規(guī)范我市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的通知

　　各區(qū)（市）縣發(fā)改局（經(jīng)發(fā)局）、物價(jià)局、房管局（規(guī)劃建設(shè)局），各建設(shè)單位，各物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)：

　　為規(guī)范我市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障物業(yè)服務(wù)各方的合法權(quán)益，維護(hù)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序，根據(jù)中華人民共和國(guó)《價(jià)格法》、《物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》、《四川省物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)就我市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、本通知所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)其他管理人（以下統(tǒng)稱物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費(fèi)用。

　　物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公平、公開、質(zhì)價(jià)相符的原則。

　　二、市和各區(qū)（市）縣人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同房產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。

　　三、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以采取包干制或者酬金制等計(jì)費(fèi)方式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

　　四、普通商品住宅（不含別墅等高檔住宅）前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)和保障性住房的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取包干制計(jì)費(fèi)方式的，實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)；其他物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

　　五、中心城區(qū)（錦江區(qū)、青羊區(qū)、金牛區(qū)、武侯區(qū)、成華區(qū)、高新區(qū)）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，由市發(fā)改委會(huì)同市房管局依據(jù)物業(yè)服務(wù)的社會(huì)平均成本及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，按照住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)分級(jí)定價(jià)的原則制定，定期向社會(huì)公布。其他區(qū)（市）縣物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)?shù)卣畠r(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)房產(chǎn)管理部門結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際制定，并向社會(huì)公布。

　　我市物業(yè)服務(wù)等級(jí)劃分、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)問(wèn)題另文下發(fā)。

　　六、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)物業(yè)服務(wù)對(duì)應(yīng)的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和公布的政府指導(dǎo)價(jià)基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度，在前期物業(yè)服務(wù)合同和保障性住房物業(yè)服務(wù)合同（以下統(tǒng)稱物業(yè)服務(wù)合同）中約定。

　　物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由建設(shè)單位或業(yè)主與物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

　　七、實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的合理利潤(rùn)。

　　實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的酬金。

　　八、物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

　　（一）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

　　（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用（不包括專項(xiàng)維修資金分?jǐn)傎M(fèi)用）；

　　（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

　　（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

　　（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

　　（六）辦公費(fèi)用；

　　（七）物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)固定資產(chǎn)折舊；

　　（八）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

　　（九）經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。

　　九、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的計(jì)價(jià)單位為每月每平方米建筑面積。未辦理房產(chǎn)證的，以房屋買賣合同記載的建筑面積為準(zhǔn)；已辦理房產(chǎn)證的，以房產(chǎn)證記載的建筑面積為準(zhǔn)，包括套內(nèi)建筑面積和分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣e。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)原則按月計(jì)收，不得提前累計(jì)預(yù)收，另有約定的除外。

　　十、物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及有關(guān)政策的規(guī)定，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主或者物業(yè)使用人提供質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)。如未能履行物業(yè)服務(wù)合同約定，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)質(zhì)量下降，使業(yè)主、物業(yè)使用人人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主、物業(yè)使用人違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以書面形式催交，經(jīng)書面催交，仍未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以依法追繳。

　　十一、建設(shè)單位與業(yè)主按照約定交付方式已交付物業(yè)的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主承擔(dān)。已竣工驗(yàn)收但尚未出售或者尚未交付的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān)。

　　十二、除物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)以外，其他任何單位和個(gè)人不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。

　　十三、物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，其服務(wù)收費(fèi)由雙方約定。

　　十四、物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移之日的當(dāng)月及以前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由物業(yè)出讓人承擔(dān)；產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移之日的次月起發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由物業(yè)買受人承擔(dān)；雙方另有約定的，從其約定。

　　十五、住宅進(jìn)行裝飾裝修前，裝修人或裝飾裝修企業(yè)應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。

　　裝修期間收取的相關(guān)服務(wù)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)按房屋建筑面積和裝修工期向裝修人或裝飾裝修企業(yè)收取。物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)收取了以上費(fèi)用，不得再收取裝修工出入證工本費(fèi)、電梯使用費(fèi)、樓道維護(hù)費(fèi)等其他費(fèi)用。造成共有部位、共有設(shè)施設(shè)備等損壞的，由責(zé)任人另行承擔(dān)相應(yīng)的賠償。

　　上述收費(fèi)具體標(biāo)準(zhǔn)由市發(fā)改委會(huì)同市房管局另文下發(fā)。

　　十六、集中供熱水、供暖氣以及業(yè)主專有部分空氣調(diào)節(jié)采用集中式空調(diào)系統(tǒng)的，其設(shè)施設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)費(fèi)可依據(jù)實(shí)際支出，按相關(guān)的建筑物專有部分建筑面積或戶在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用外合理分?jǐn)偅唧w辦法由建設(shè)單位、相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定。

　　十七、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家核準(zhǔn)的價(jià)格、計(jì)量裝置的記錄和合同約定向產(chǎn)權(quán)分割后的最終用戶計(jì)收有關(guān)費(fèi)用，用戶應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定按時(shí)足額交納費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)接受委托代收上述費(fèi)用的，可向委托方收取3％以內(nèi)的手續(xù)費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)在雙方的委托合同中約定。任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)制物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)代收或墊支代繳上述費(fèi)用或要求物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供無(wú)償服務(wù)。物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

　　十八、在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)首次選聘物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)前，建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供前期物業(yè)服務(wù)的，建設(shè)單位與選聘的物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)等級(jí)及收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。

　　十九、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制的，應(yīng)當(dāng)定期公布收支情況，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。

　　二十、建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)等級(jí)及收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，在銷售場(chǎng)所及物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置進(jìn)行公示。

　　二十一、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在一定時(shí)期內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定，確因物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和物業(yè)服務(wù)等級(jí)變動(dòng)等原因需要調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按照有關(guān)法律、法規(guī)及政策規(guī)定執(zhí)行。

　　調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生糾紛時(shí)，物業(yè)服務(wù)合同雙方當(dāng)事人可以向物業(yè)管理區(qū)域所在地縣級(jí)人民政府價(jià)格行政主管部門設(shè)立的價(jià)格認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)對(duì)調(diào)價(jià)幅度的合理性進(jìn)行評(píng)審。

　　二十二、業(yè)主、業(yè)主大會(huì)及其業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位之間因物業(yè)服務(wù)收費(fèi)發(fā)生爭(zhēng)議的，可以申請(qǐng)當(dāng)?shù)厝嗣裾{(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解，也可以依法向人民法院提起民事訴訟。

　　二十三、物業(yè)管理區(qū)域所在地的區(qū)（市）縣價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理，對(duì)違法、違規(guī)收費(fèi)的，由價(jià)格主管部門依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為處罰規(guī)定》和《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》等法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定予以處罰。

　　二十四、凡因未按規(guī)定進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)、亂收費(fèi)等行為被價(jià)格主管部門依法查處的，區(qū)（市）縣房產(chǎn)管理部門應(yīng)對(duì)相關(guān)物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)予以相應(yīng)的信用記分處理。

　　二十五、本通知自20**年1月10 日起施行，有效期5年。

　　本通知施行之前，普通商品住宅前期物業(yè)服務(wù)合同中約定的物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍按原《成都市物價(jià)局、成都市房產(chǎn)管理局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的通知》（成價(jià)費(fèi)〔20**〕268號(hào)）中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；本通知施行后，新開盤銷售的普通商品住宅，簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同須符合本通知規(guī)定。原《成都市物價(jià)局、成都市房管局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的通知》（成價(jià)費(fèi)〔20**〕268號(hào)）中有關(guān)規(guī)定與本通知不一致的，以本通知規(guī)定為準(zhǔn)。

　　二十六、本通知由市發(fā)改委、市房管局負(fù)責(zé)解釋。

　　特此通知。

　　市發(fā)改委 市房管局

　　20**年12月10日