一、目的
為提高保安人員對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力，確保面臨重大突發(fā)事件時(shí)能夠做到鎮(zhèn)靜自如，快速出擊方法有效，特制定本方案。
二、適用范圍
本方案適用于保安人員的緊急集合演練管理。
三、時(shí)間安排
公司每季度進(jìn)行一次緊急集合演練，具體時(shí)間有秩序管理部主管根據(jù)實(shí)際工作情況進(jìn)行安排。
四、相關(guān)要求
1.安裝報(bào)警設(shè)施
每個(gè)保安員宿舍安裝一個(gè)報(bào)警鈴，治安值班室或消防中心、其他員工宿舍應(yīng)盡量安裝報(bào)警裝置。
2.信號(hào)規(guī)定與識(shí)別
a. 當(dāng)警鈴發(fā)聲短促斷續(xù)響聲時(shí)為治安案件報(bào)警，各保安隊(duì)員必須在X秒鐘內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)待命。
b. 當(dāng)警員發(fā)生連續(xù)常響聲，是為自然災(zāi)害等其他情況報(bào)警，各保安隊(duì)員必須在X秒內(nèi)到達(dá)指定位置待命。
3.集合地點(diǎn)
根據(jù)每次的具體安排選擇不同的集合地點(diǎn)。
4.集合要求
a.著裝：
必須穿制服，可以不戴帽、不扎腰帶、不系領(lǐng)帶，不能穿著拖鞋或赤腳。
b.
在演練期間各崗位也必須留值班員，防止有意外發(fā)生。
c.注意聯(lián)絡(luò)和匯報(bào)：
在演練過程中發(fā)生緊急情況立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，將情況用對(duì)講機(jī)告知值班人員。
d.通過方案演練，使每位隊(duì)員掌握應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的方法，并能在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)預(yù)定地點(diǎn)。
五、事后總結(jié)
每次演練結(jié)束后主管人員及各保安員都要對(duì)本次演練進(jìn)行總結(jié)，找出需要改進(jìn)的地方。
篇2：家居廣場(chǎng)(商場(chǎng))內(nèi)保安員職責(zé)
家居廣場(chǎng)（商場(chǎng)）內(nèi)保安員職責(zé)：
1、在顧客購物時(shí)，要注意商品和顧客的錢包物品的安全；
2、開門前檢查所有上鎖門是否正常，在職值班保安員巡場(chǎng)檢查關(guān)門前清場(chǎng)，商場(chǎng)收市后，要督促檢查商場(chǎng)職工是否已鎖好貨柜門和商場(chǎng)房間門、窗。更深夜靜后要加強(qiáng)警衛(wèi)，保證商場(chǎng)的安全；
3、商場(chǎng)巡邏保安員要提高警惕，做到勤巡、勤查，發(fā)現(xiàn)可發(fā)現(xiàn)可疑的人要密切注意監(jiān)視，防止其進(jìn)行犯罪活動(dòng)；
4、定期消防設(shè)備檢查、消防隱患檢查，制定火災(zāi)應(yīng)變措施并組織執(zhí)行，做好全員消防安全教育；
5、處理和平息顧客與顧客、顧客與員工、員工與員工之間在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的沖突
防止盜竊事件發(fā)生 ；
6、突發(fā)事故處理：買賣糾紛、盜竊、蓄意破壞、干擾、停水、停電、風(fēng)災(zāi)、水災(zāi)、地震等應(yīng)變及支援處理。
◆輔助工作：
⑴、顧客服務(wù)：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢問不知的內(nèi)容，主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的工作人員，直到問題解決 ；
⑵、衛(wèi)生清潔：協(xié)助做好賣場(chǎng)內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生、整潔。
篇3：家居廣場(chǎng)(商場(chǎng))正門前保安員職責(zé)
家居廣場(chǎng)（商場(chǎng)）正門前保安員職責(zé)：
1、門前保安員要不斷學(xué)習(xí)、鉆研保安業(yè)務(wù)，善于根據(jù)顧客的特點(diǎn)進(jìn)行判斷，以便提高工作質(zhì)量；
2、根據(jù)商場(chǎng)的具體規(guī)定，放行顧客出入商場(chǎng)。對(duì)于一家開放的商場(chǎng)，一般只要不是精神病患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者、形跡可疑者均可準(zhǔn)予入店；
3、對(duì)來商場(chǎng)的顧客要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的顧客都要表示歡迎；
4、對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃易爆品入店的顧客，要?jiǎng)衿浣槐０膊看鸀楸９埽?/p>
5、對(duì)離店的顧客要表示歡送，歡迎他們?cè)俅喂馀R；
6、本商場(chǎng)員工不準(zhǔn)由正門出入，若由正門出入者要扣留，查詢其工作部門及姓名交部門教育，責(zé)其檢討，保安部可處以罰款或批評(píng)教育。