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物業(yè)經(jīng)理人

社區(qū)共建年度工作總結(jié)

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  社區(qū)共建年度工作總結(jié)

  20**年是個不平常的一年。社區(qū)共建工作本著“社區(qū)是一家,建設(shè)靠大家”的工作宗旨,在各共建單位的大力支持配合幫助下,共建共駐共享,借力借資開拓。通過整合資源,挖掘潛力,使社區(qū)共建工作向縱深發(fā)展,取得了豐碩的成果,對社區(qū)建設(shè)發(fā)展起到了推波助瀾的作用。特作以下工作總結(jié):

  一建立健全“五有”共建工作機(jī)制。

  **社區(qū)與轄區(qū)各單位簽訂共建協(xié)議,在共建工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,制定了共建工作計劃,以及共建制度措施,以利開展共建活動。

  **社區(qū)共建工作以思想教育聯(lián)抓、環(huán)境衛(wèi)生聯(lián)搞、社會治安聯(lián)防、服務(wù)設(shè)施聯(lián)建,文化活動聯(lián)辦的“五聯(lián)”方針,發(fā)動轄區(qū)居民人人參與,單位個個參與社區(qū)活動,建設(shè)和完善社區(qū)共建組織網(wǎng)絡(luò),深入開展社區(qū)共建活動。增強(qiáng)轄區(qū)單位對社區(qū)種類組織和社區(qū)全體成員的地緣意識,公共服務(wù)意識,形成共駐共建、共享社區(qū)資源的良好態(tài)勢,最大限度地實(shí)施人力、物力、財力和其它社會資源的優(yōu)化整合利用,推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。

  二共建活動豐富多彩。

  春節(jié)和“七一節(jié)”到來之際,紹興市招投標(biāo)中心前來社區(qū)慰問社區(qū)弱勢群體和看望老黨員?!叭恕眿D女節(jié)到來之際,社區(qū)邀請共建單位紹興市魯迅小學(xué)教師來社區(qū)進(jìn)行“新女性、新風(fēng)尚、新禮儀”為題的知識講座。再有市老年大學(xué)派老師輔導(dǎo)社區(qū)文體培訓(xùn)活動,他們與社區(qū)秧歌隊(duì)共同組隊(duì)參加的,在越城區(qū)第三屆文化體育節(jié)開幕式式團(tuán)體操賽上的花絹秧歌比賽獲得了三等獎,為街道和社區(qū)贏得了榮譽(yù)?!班徖锕?jié)”活動期間,市府山房管所還上門為社區(qū)居民捐上了書籍。在街道黨員服務(wù)站成立之際,派員參加為民服務(wù)活動,為居民開展修理活動。二輕總公司出資二萬元,為社區(qū)建設(shè)提供了強(qiáng)有力的支持和幫助。

  三、存在不足和今后打算

  由于工作原因,社區(qū)共建工作尚存在不足:一是有些單位對社區(qū)工作還不夠了解;二是社區(qū)共建經(jīng)費(fèi)不足,影響社區(qū)的發(fā)展;三是社區(qū)工作壓力不斷加強(qiáng),工作趨于行政化等。

  以上是社區(qū)20**年共建工作的總結(jié)。在新的一年里,我們將以“合心合力建**、同心同德謀發(fā)展”為工作宗旨,加強(qiáng)各共建單位的聯(lián)系,加強(qiáng)密切配合與支持,共同把社區(qū)建設(shè)成優(yōu)秀文明社區(qū)而努力工作,把社區(qū)共建工作再上一個臺階!

篇2:搞好社區(qū)建設(shè)和物業(yè)管理,共建美好家園

  搞好社區(qū)建設(shè)和物業(yè)管理,共建美好家園

  隨著我國住宅商品化進(jìn)程不斷深入,社區(qū)建設(shè)和物業(yè)管理與人民生活的關(guān)系越來越緊密,因此,搞好社區(qū)建設(shè)和物業(yè)管理,對于國家的長治久安具有深遠(yuǎn)意義。

  一、理順關(guān)系

  現(xiàn)階段,由于我國物業(yè)管理尚處于起步階段,國人在很大程度上對物業(yè)管理和社區(qū)建設(shè)的概念還存在誤區(qū),有的甚至認(rèn)為“物業(yè)管理就是社區(qū)建設(shè)”,其實(shí),社區(qū)建設(shè)和物業(yè)管理存在著本質(zhì)區(qū)別。要搞清楚二者的不同,必須先明確居民和業(yè)主的區(qū)別。從法律上來看,居民是依居住地為標(biāo)志的居住者,是社區(qū)建設(shè)的主體,社區(qū)內(nèi)年滿十八周歲、居住超過兩年的居民可以以此身份平等行使社區(qū)建設(shè)的權(quán)利;業(yè)主是經(jīng)過法定程序具名登記的住宅的買受人,是物業(yè)管理的權(quán)利主體,依照自身所買受的權(quán)力份額對物業(yè)管理行使權(quán)利并承擔(dān)義務(wù)。

  居民的權(quán)利是均等的,而業(yè)主的權(quán)利是不均等的;居民的權(quán)利是具有公民屬性的,是依附于人的,是不可買賣的,而業(yè)主的權(quán)利是具有商業(yè)屬性的,是依附于物的,是可以買賣的。對于居民來講,無論其身份如何,財富如何,在社區(qū)建設(shè)中都只能行使自身特定的權(quán)利;而一個業(yè)主如果擁有足夠的資金,他甚至可以購買一個社區(qū)內(nèi)全部的物業(yè)管理權(quán)利。由于我國住宅商品化剛剛起步,擁有兩套甚至多套住宅的業(yè)主并不多見,因此,在商品住宅小區(qū)內(nèi),業(yè)主和居民呈現(xiàn)高度的重合狀態(tài),但仍然不會等同,因?yàn)槊總€單元房往往只有一個業(yè)主,卻往往不止一個居民。在這樣的社區(qū)內(nèi),作為業(yè)主的居民僅僅是全體居民的一部分,因此,即便是全體業(yè)主也無法完全代表全體居民行使社區(qū)建設(shè)的權(quán)利。

  業(yè)主和居民的不同,也表征了社區(qū)建設(shè)和物業(yè)管理的區(qū)別,二者的權(quán)利來源是不同的,權(quán)利屬性也是不同的。居民參與社區(qū)建設(shè)的權(quán)利是“與生俱來”的,是非物質(zhì)的一種“準(zhǔn)政治權(quán)力”,是平等的,是不可以買賣的。物業(yè)管理的權(quán)利是依附于物業(yè)的,是不平等的,是可以買賣的。

  社區(qū)建設(shè)和物業(yè)管理雖然存在本質(zhì)不同,但同時也具有共性,它們都具有相同的區(qū)域?qū)傩?,都是在某個限定的區(qū)域內(nèi)的人的活動。因此,二者又是密不可分的。首先,物業(yè)管理是社區(qū)建設(shè)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。物業(yè)管理的好壞將直接影響居民的安居,而這正是社區(qū)的首要功能,良好的物業(yè)管理是社區(qū)建設(shè)的重要保證。在一個無法安居的社區(qū)內(nèi),如果人人自顧不暇,勞心于住宅的安全,是不可能顧及到社區(qū)建設(shè)的其他內(nèi)容的。其次,社區(qū)建設(shè)也會直接對物業(yè)管理產(chǎn)生影響。物業(yè)損耗的主要原因還是人的活動,因此,一個秩序良好、道德高尚的社區(qū)對于物業(yè)而言必然產(chǎn)生良好影響。試想,在一個隨意亂扔垃圾,隨意破壞公物的社區(qū),物業(yè)管理的成本將會多高?

  二、明確權(quán)責(zé)

  明確了社區(qū)建設(shè)和物業(yè)管理二者的關(guān)系,就不難明確作為社區(qū)建設(shè)和物業(yè)管理的直接參與者--社區(qū)居委會和業(yè)主委員會的作用了。作為社區(qū)的自治組織,居委會是社區(qū)建設(shè)的主體,居委會的建設(shè)將對社區(qū)建設(shè)產(chǎn)生直接影響,居委會的建設(shè)決定了社區(qū)建設(shè)的走向。作為物業(yè)管理的自治機(jī)構(gòu),業(yè)委會是保證社區(qū)物業(yè)正常運(yùn)行的重要力量,顯然,社區(qū)建設(shè)只有依靠二者的協(xié)調(diào)配合才能健康開展。

  在具體實(shí)踐中,業(yè)委會與社區(qū)居委會卻往往出現(xiàn)不和諧音符,甚至在某些社區(qū)還會出現(xiàn)激烈摩擦。這大多是由于二者不能很好的明確自身的定位造成的。要協(xié)調(diào)二者關(guān)系,在具體工作中,凡是涉及物業(yè)權(quán)利的事務(wù),社區(qū)居委會必須尊重業(yè)委會的自治權(quán)利,在設(shè)備設(shè)施的維修,公共面積的使用過程中充分尊重業(yè)主的意愿。反過來,業(yè)委會在物業(yè)管理事務(wù)中也必須服從社區(qū)居委會對社區(qū)建設(shè)的總體規(guī)劃,在物業(yè)的使用計劃中配合社區(qū)居委會的便民利民項(xiàng)目設(shè)置,文化活動的開展等等社區(qū)建設(shè)事務(wù)。

  二者之間不和諧的原因還有一個,那就是參與程度。由于大部分業(yè)主委員會都是緣于初期的維權(quán)而關(guān)注物業(yè)管理,這些維權(quán)活動又具有普遍性,因此,業(yè)主參與業(yè)委會的程度普遍高于社區(qū)居委會。與此相反,業(yè)主甚至相當(dāng)多數(shù)的居民對于居委會的建設(shè)缺乏熱情。有些人甚至不知道社區(qū)居委會是居民的自治組織,而認(rèn)為居委會是政府的某類機(jī)構(gòu),這種誤解導(dǎo)致了社區(qū)居民(包括業(yè)主)對社區(qū)居委會的關(guān)注和參與程度低,有些還抱著排斥甚至敵視的心態(tài)。因此,要建設(shè)好社區(qū),必須提高社區(qū)成員的參與程度,必須建立一種和諧的機(jī)制,使得社區(qū)居委會和業(yè)委會真正成為各司其職、名副其實(shí)的自治組織,只有這樣,才能順利完成社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù),才能真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)的自治。

  再說一下物業(yè)管理公司,其專業(yè)技能對于社區(qū)而言是非常重要的,業(yè)主大會雇用物業(yè)管理公司的原因也正是如此。物業(yè)管理公司是受托管理,其在物業(yè)管理中的權(quán)力來源是業(yè)主大會,但是,由于目前很多物業(yè)管理公司尤其是前期物業(yè)管理公司并沒有認(rèn)識到這一點(diǎn),導(dǎo)致在身份上的錯位,無形當(dāng)中造成了與社區(qū)居委會和業(yè)委會的隔閡與糾紛。這是發(fā)展中的問題,隨著物業(yè)管理的不斷發(fā)展,物業(yè)管理公司與社區(qū)的關(guān)系會得到改善。

  雖然物業(yè)管理公司并不是社區(qū)的權(quán)利主體,但其專業(yè)水準(zhǔn)對于社區(qū)的物業(yè)管理事務(wù)具有舉足輕重的作用,它既是社區(qū)建設(shè)和物業(yè)管理中的“專業(yè)技術(shù)人員”,也是全體業(yè)主的物業(yè)管理意愿的直接執(zhí)行人。盡管在物業(yè)管理事務(wù)中沒有權(quán)利能力,但物業(yè)管理公司并不是完全被動的,應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用自身的專業(yè)技能,不折不扣地行使業(yè)主大會的授權(quán),切實(shí)地保證業(yè)主通過物業(yè)服務(wù)合同和業(yè)主公約表達(dá)出來的意愿得到履行和落實(shí)。

  最后說一下業(yè)主和居民,作為物業(yè)管理和社區(qū)建設(shè)的主體,他們的意識程度直接影響社區(qū)的發(fā)展方向。社區(qū)建設(shè)和物業(yè)管理中的任何制度都需要人來執(zhí)行和遵守。社區(qū)秩序的維護(hù)與社會不同,它不是依靠國家機(jī)器的強(qiáng)制力來實(shí)現(xiàn)的,依靠的是社區(qū)成員的共同表達(dá)機(jī)制和社區(qū)成員的自律。失去了這一點(diǎn),社區(qū)也就失去了存在的基礎(chǔ),人人各行其是的社區(qū),最終只能造成混亂。社區(qū)成員必須服從全體的意愿,必須自覺地遵守公約,才有可能最終實(shí)現(xiàn)社區(qū)的健康發(fā)展。

  總而言之,要建設(shè)一個和諧美好的社區(qū),必須依靠每一個社區(qū)成員的努力,必須依靠社區(qū)內(nèi)各方面的協(xié)調(diào)合作,也必須依靠專業(yè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)技能,只有各司其職,嚴(yán)格自律,才能造就一個和諧美滿的社區(qū)。

  文/蔡若焱北京市海淀區(qū)上地西里居委會

篇3:社區(qū)共建工作總結(jié)

  20**年社區(qū)共建工作總結(jié)

  20**年是個不平常的一年。社區(qū)共建工作本著“社區(qū)是一家,建設(shè)靠大家”的工作宗旨,在各共建單位的大力支持配合幫助下,共建共駐共享,借力借資開拓。通過整合資源,挖掘潛力,使社區(qū)共建工作向縱深發(fā)展,取得了豐碩的成果,對社區(qū)建設(shè)發(fā)展起到了推波助瀾的作用。特作以下工作總結(jié):

  一、建立健全“五有”共建工作機(jī)制。

  **社區(qū)與轄區(qū)各單位簽訂共建協(xié)議,在共建工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,制定了共建工作計劃,以及共建制度措施,以利開展共建活動。

  **社區(qū)共建工作以思想教育聯(lián)抓、環(huán)境衛(wèi)生聯(lián)搞、社會治安聯(lián)防、服務(wù)設(shè)施聯(lián)建,文化活動聯(lián)辦的“五聯(lián)”方針,發(fā)動轄區(qū)居民人人參與,單位個個參與社區(qū)活動,建設(shè)和完善社區(qū)共建組織網(wǎng)絡(luò),深入開展社區(qū)共建活動。增強(qiáng)轄區(qū)單位對社區(qū)種類組織和社區(qū)全體成員的地緣意識,公共服務(wù)意識,形成共駐共建、共享社區(qū)資源的良好態(tài)勢,最大限度地實(shí)施人力、物力、財力和其它社會資源的優(yōu)化整合利用,推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。

  二、共建活動豐富多彩。

  春節(jié)和“七一節(jié)”到來之際,紹興市招投標(biāo)中心前來社區(qū)慰問社區(qū)弱勢群體和看望老黨員?!叭恕眿D女節(jié)到來之際,社區(qū)邀請共建單位紹興市魯迅小學(xué)教師來社區(qū)進(jìn)行“新女性、新風(fēng)尚、新禮儀”為題的知識講座。再有市老年大學(xué)派老師輔導(dǎo)社區(qū)文體培訓(xùn)活動,他們與社區(qū)秧歌隊(duì)共同組隊(duì)參加的,在越城區(qū)第三屆文化體育節(jié)開幕式式團(tuán)體操賽上的花絹秧歌比賽獲得了三等獎,為街道和社區(qū)贏得了榮譽(yù)。“鄰里節(jié)”活動期間,市府山房管所還上門為社區(qū)居民捐上了書籍。在街道黨員服務(wù)站成立之際,派員參加為民服務(wù)活動,為居民開展修理活動。二輕總公司出資二萬元,為社區(qū)建設(shè)提供了強(qiáng)有力的支持和幫助。

  三、存在不足和今后打算

  由于工作原因,社區(qū)共建工作尚存在不足:一是有些單位對社區(qū)工作還不夠了解;二是社區(qū)共建經(jīng)費(fèi)不足,影響社區(qū)的發(fā)展;三是社區(qū)工作壓力不斷加強(qiáng),工作趨于行政化等。

  以上是社區(qū)20**年共建工作的總結(jié)。在新的一年里,我們將以“合心合力建**、同心同德謀發(fā)展”為工作宗旨,加強(qiáng)各共建單位的聯(lián)系,加強(qiáng)密切配合與支持,共同把社區(qū)建設(shè)成優(yōu)秀文明社區(qū)而努力工作,把社區(qū)共建工作再上一個臺階!

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