小區(qū)智能化設施使用管理規(guī)定

2024-06-18 1086

　　1.目的：

　　為提高小區(qū)的服務質(zhì)量，為業(yè)主提供安全舒適的家居環(huán)境

　　2.適用范圍：

　　閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、報警系統(tǒng)

　　3.管理規(guī)定：

　　3.1小區(qū)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)所配裝的攝像頭應保持清潔，其鏡頭部分，每月應打掃兩次，特殊情況酌情處理，以確保攝像質(zhì)量。

　　3.2.現(xiàn)場安裝的各類控制設備其周圍環(huán)境不應有強電磁場干擾源，以確保視頻信號的質(zhì)量。

　　3.3智能化設施有關設備的維修保養(yǎng)工作應由有關專業(yè)人員負責。

　　3.4中心控制室內(nèi)的相關設備，日常的運行、維護工作應由專職人員負責

　　3.5出現(xiàn)故障應立即通知有關部門，馬上檢查使其恢復正常。

　　3.6非工作人員不得進入中心控制室。

篇2：物業(yè)管理知識培訓：智能化管理知識

　　物業(yè)管理知識培訓：智能化管理知識

　　001智能化:就是通過各種技術手段，對樓宇進行監(jiān)控以及提供網(wǎng)絡、通訊服務，最終目的是為樓宇提供高效、便捷的管理手段和服務。

　　002智能化包含的內(nèi)容:樓宇自動化(BA)、保安監(jiān)控自動化(SA)、辦公自動化(OA).通訊自動化(CA)、消防自動化(FA)。抄表記費自動化。

　　003樓宇自動化的概念:就是通過對樓內(nèi)主要設備的監(jiān)控，實現(xiàn)對設備的自動化管理，達到及時高效管理樓宇的目的，同時可以通過對耗能設備的管理，達到節(jié)能目的。

　　004樓宇自動化主要包括:空調(diào)系統(tǒng)監(jiān)控，供配電系統(tǒng)的監(jiān)控，共用照明系統(tǒng)監(jiān)控，消防系統(tǒng)監(jiān)控，給排水系統(tǒng)監(jiān)控，電梯系統(tǒng)監(jiān)控。

　　005樓宇自動化系統(tǒng)的工作程序:正常情況下根據(jù)實際設定的程序進行工作，當發(fā)生異常情況時，發(fā)出報警信號，提醒值班人員進行相應處理。

　　006監(jiān)控計算機故障特點是:所有指令失效或者干脆計算機工作不正常。

　　007指令失效的可能原因是:最可能的原因是軟件故障。

　　008發(fā)生監(jiān)控計算機故障應立即通知工程單位進行處理。

　　009發(fā)生總線故障的現(xiàn)象是:部分設備狀態(tài)顯示不正常或部分設備指令無效。

　　010發(fā)生總線故障的特點是:總線上故障點后所有設備狀態(tài)顯示不正常，故障點后指令無效。

　　011發(fā)生總線故障應馬上查看系統(tǒng)圖，找到故障點，進行相應線路維護，或者通知承包商進行處理。

　　012何謂DDC?直接總線控制器。(Direct Data Controller)

　　013 DDC故障特點是:該DDC控制的設備狀態(tài)顯示不正常或相應設備指令不正常。

　　014 DDC故障的處理:發(fā)生DDC故障，應首先確認供電是否正常，如果供電正常，則應更換DDC或通知廠家進行處理。

　　015傳感器故障的特點是:相應點數(shù)據(jù)不正常或長時間沒有變化。

　　016傳感器故障的處理:應立刻通知廠家進行處理。

　　017執(zhí)行器故障的特點是:相應設備不能進行指令動作。

　　018執(zhí)行器故障的處理:應該請施工單位確認故障，再通知執(zhí)行器廠家進行處理。

　　019空調(diào)系統(tǒng)主要監(jiān)控:冷凍機組、冷卻機組、冷卻塔、空調(diào)機、新風機、排風機、風機盤管。

　　020供配電系統(tǒng)監(jiān)控的內(nèi)容:主要包括高低壓配電柜的監(jiān)測和發(fā)電機的監(jiān)測，一般只監(jiān)不控。

　　021供配電系統(tǒng)的監(jiān)控意義:通過監(jiān)測高低壓配電柜狀態(tài)，及時提醒維護人員對設備進行維護。

　　022消防系統(tǒng)監(jiān)控的內(nèi)容:一般包括消防泵狀態(tài)監(jiān)測和消防水管壓力檢測，一般只監(jiān)不控。

　　023電梯系統(tǒng)監(jiān)控的內(nèi)容:電梯系統(tǒng)監(jiān)控一般包括垂直梯狀態(tài)監(jiān)測和手扶梯監(jiān)控。

　　024給排水系統(tǒng)監(jiān)控的內(nèi)容:給排水系統(tǒng)監(jiān)控一般包括生活水泵監(jiān)控、生活水池和生活水箱液位、污水池液位、污水泵監(jiān)控。

　　025保安監(jiān)控自動化包括的內(nèi)容:保安監(jiān)控系統(tǒng)主要包括閉路攝像系統(tǒng)和門禁巡更系統(tǒng)。

　　026閉路攝像系統(tǒng)的作用:通過對主要通道、公共區(qū)域、電梯轎箱等設置攝像機，使得監(jiān)控中心人員可以隨意監(jiān)視公共區(qū)域的情況，同時可以進行常規(guī)錄像和報警錄像。

　　027門禁巡更系統(tǒng)包括的內(nèi)容:門禁系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、門磁、紅外雙鑒、紅外對射等。

　　028雙鑒探頭的意義:主要作為門磁系統(tǒng)的補充系統(tǒng)，對大面積的開放區(qū)域進行禁入控制和報警錄像。

　　029紅外對射系統(tǒng)的意義:主要設置在外墻上，起到防止攀爬的作用。

　　030辦公自動化主要包括的內(nèi)容:辦公自動化主要通過設置郵件系統(tǒng)和定義公文自動流轉(zhuǎn)程序?qū)崿F(xiàn)無紙化辦公。

　　031辦公自動化怎樣實現(xiàn):實現(xiàn)辦公自動化首先要建立網(wǎng)絡平臺和服務器平臺，在平臺上建立一個辦公自動化應用系統(tǒng)，通過設置內(nèi)部WWW服務器和郵件服務器，定義公文流轉(zhuǎn)模塊，實現(xiàn)無紙化辦公。

　　032 WWW服務器作用是:為用戶上互聯(lián)網(wǎng)提供服務，同時為大廈內(nèi)用戶提供WWW網(wǎng)絡服務。

　　033綜合應用平臺服務器能提供的服務:綜合應用平臺服務器能提供辦公自動化服務，虛擬主機服務，虛擬專網(wǎng)服務，網(wǎng)絡安全服務，記費服務等。

　　034綜合應用平臺服務器采用的操作系統(tǒng):UNI*操作系統(tǒng)。

　　035綜合應用平臺服務器采用的數(shù)據(jù)庫:ORACLE數(shù)據(jù)庫。

　　036虛擬主機服務:就是用戶通過租用綜合應用平臺服務器的部分資源，建立自己的虛擬主機，提供虛擬網(wǎng)站等服務。

　　037虛擬主機服務的好處是:不需要自己專門的設備和管理人員。

　　038虛擬專網(wǎng)服務:就是用戶利用大廈網(wǎng)絡資源，通過在網(wǎng)管機上設置，建立虛擬專網(wǎng)。

　　039虛擬專網(wǎng)服務的好處是:不需要自己專門的設備和管理人員。

　　040網(wǎng)絡安全服務:就是通過制定統(tǒng)一的網(wǎng)絡安全策略，保證局域網(wǎng)內(nèi)的專門服務器和虛擬服務器的安全。

　　041通訊自動化包括的內(nèi)容:電話、上網(wǎng)、數(shù)據(jù)專線、有線電視、衛(wèi)星電視等內(nèi)容。

　　042抄表記費自動化包括的內(nèi)容:自動抄錄水表、電表、煤氣表、空調(diào)等。

　　043自動抄表記費的前提是:必須選用數(shù)字表。

　　044自動抄表記費的原理是:通過脈沖計數(shù)器記取脈沖，再將脈沖數(shù)轉(zhuǎn)換成記費數(shù)。

　　045消防自動化的概念:消防自動化就是通過各種消防探頭和控制設備，實現(xiàn)大樓的消防自動報警，以及自動采取各種緊急措施。

　　046網(wǎng)絡機房的設備包括:網(wǎng)絡服務器、網(wǎng)管機。

　　047 MDF機房的設備包括:網(wǎng)絡交換機、UPS、總配線架。

　　048智能化物業(yè)的主要支撐技術是:計算機網(wǎng)絡技術。

篇3：智能化物業(yè)管理的兩大法寶是手段和人才

　　智能化物業(yè)管理的兩大法寶是手段和人才

　　智能建筑融合了現(xiàn)代計算機技術、通信技術、信息技術.以其高效、節(jié)能、安全、健康、舒適、便捷、個性化強的優(yōu)勢倍受管理者和使用者的推崇。它以建筑設備自動化系統(tǒng)(BAS)、通訊網(wǎng)絡自動化系統(tǒng)(CAS)、辦公自動化系統(tǒng)(OAS)為特征。如何管好智能化建筑.我們的體會是手段和人才是兩個不可或缺的法寶。

　　智能建筑采用了大量高性能、多用途、濃縮了現(xiàn)代高新技術的建筑設備以及由此構成的高度自動化系統(tǒng)單靠物業(yè)管理人員的看、聞、聽、摸是無法對設備的運行狀況做出準確的判斷的，必須在充分熟悉設備及系統(tǒng)性能的基礎上，利用設備自身的監(jiān)測、控制、診斷功能.借助科學管理手段，才能真正搞好智能建筑的物業(yè)管理工作。

　　(一)充分利用樓宇設備自身的性能優(yōu)勢

　　建筑的智能化往往是從樓宇設備自動化開始，為實現(xiàn)對建筑物內(nèi)的水、暖、電、空調(diào)、車輛、消防、閉路監(jiān)控、防盜報警、門禁等各種設備系統(tǒng)的綜合監(jiān)控與管理，利用計算機網(wǎng)絡和接口技術將分散在各子系統(tǒng)中各樓層的直接數(shù)字控制器(DDC)連接起來。通過聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)各子系統(tǒng)與中央監(jiān)控管理計算機之間、各子系統(tǒng)之間的信息交換.達到分散控制、集中管理的功能模式。

　　在智能建筑管理中，充分利用樓宇控制系統(tǒng)本身具備的自動檢測、自動調(diào)節(jié)、自動診斷、自動報警等功能，一方面可以大大減少設備管理人員的數(shù)量，降低運行成本；另一方面，又

　　能提高樓宇安全運行的可靠度。

　　(二)利用微機管理技術，實現(xiàn)綜合協(xié)調(diào)管理

　　首先，利用中央控制計算機的功能，對各類建筑設備的運行狀態(tài)、運行參數(shù)進行跟蹤，及時準確地了解現(xiàn)場設備有無異常，并迅速做出反應，排除故障。其次，利用計算機預定的

　　參數(shù)設置功能，可以極為方便地實現(xiàn)對現(xiàn)場設備的運行過程進行控制和調(diào)節(jié)，真正實現(xiàn)對現(xiàn)場設備的遙控。再次。利用計算機強大的數(shù)據(jù)存儲功能和應用程序的數(shù)據(jù)庫，可以完成大量

　　歷史數(shù)據(jù)的存儲，并對歷史數(shù)據(jù)按特定的要求進行處理，調(diào)節(jié)歷史數(shù)據(jù)庫完成運行報表，生成歷史數(shù)據(jù)分析趨勢曲線等。

　　(三)重視樓宇設備的運行管理搞好設備的運行管理可以實現(xiàn)設備的安全正常運行，及早發(fā)現(xiàn)并排除設備安全隱患.直接關系到各子系統(tǒng)能否達到原有的設計性能與服務年限，影響到大廈的能源供應狀況，涉及到住用戶的安全。因此，搞好設備的運行管理是必要的。

　　以節(jié)能為例，智能樓宇設備的耗能量是驚人的，能源費用支出可以達到總設備運行、管理費用總量的50%照明。空調(diào)、電梯、水泵是主要的用電設備，而其負荷隨時間不斷變化，利用樓宇設備控制技術，根據(jù)負荷變化情況適時調(diào)節(jié)，提高設備的運行效率以實現(xiàn)節(jié)能的目標。

　　照明系統(tǒng)中大量使用高效節(jié)能燈具。將辦公區(qū)和公共場所照明分別控制，利用辦公區(qū)作息時間規(guī)律性強的特點，利用預設計算機程序?qū)嵤┒〞r開關控制。對公共場所的照明，則利用現(xiàn)代聲光控制技術進行靈活的調(diào)節(jié)和控制。

　　空調(diào)制冷系統(tǒng)中.根據(jù)實際冷負荷的變化，確定冷水機組及相應循環(huán)水泵、冷卻塔、風機的投入臺數(shù)，提高制冷系統(tǒng)的運行效率。并且針對不同的季節(jié)，修改溫濕度設定值，以減少能源損耗。合理調(diào)節(jié)新風比例，以充分利用新風的冷量或減少新風處理能耗。

　　(四)遵循科學規(guī)律，搞好維護管理設備的維修保養(yǎng)是設備正常、安全、經(jīng)濟運行的有力保證，它不僅保證設備隨時處于良好的工作狀態(tài)或待命工作狀態(tài)。而且可以保證設備的各

　　項運行參數(shù)指標符合有關的技術要求，以便設備達到或超過原有的性能及服務年限。設備維修保養(yǎng)一般分為定期維護和緊急維修兩類，定期維護、保養(yǎng)工作到位，緊急維修就會減少很多。

　　能延長設備連續(xù)無故障工作時間。

　　1、定期維修保養(yǎng)管理在智能大

　　廈中.可以借助先進的辦公自動化系統(tǒng)編制一套預防性維修管理程序來執(zhí)行，結合建筑設備自動化系統(tǒng)對現(xiàn)場的自診斷功能，根據(jù)上次檢修時間和設備的工作性能自動安排出各類設備的定期檢修時間表，列出具體體檢修項目及實施要求。檢修完畢后將檢修結果存檔.建立維修檔案，以便今后的故障分析提供參考

　　2.緊急維修管理

　　對簡單的急修工作應在較短時間內(nèi)完成，對比較復雜的急修工程必須有效跟進、重視監(jiān)督落實.對緊急維修的部位及項目進行分類、統(tǒng)計、分析、找出設備出現(xiàn)故障的規(guī)律，以避免同類故障再次出現(xiàn)從而消除安全隱患。同時由于智能化系統(tǒng)設計及零部件專用性強，對維修用材必須進行有效監(jiān)控，以保證維修質(zhì)量。

　　智能建筑的出現(xiàn)和發(fā)展，對物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了更高的要求，用廣博的知識武裝專業(yè)技術人才是搞好智能建筑物業(yè)管理工作的重要環(huán)節(jié)。

　　(一)智能化物業(yè)管理人應具有的素質(zhì)

　　1.強烈的敬業(yè)精神和業(yè)主就是上帝”的服務意識。物業(yè)是業(yè)主工業(yè)，物業(yè)管理費和其他從事多種經(jīng)營的費用必須從業(yè)主或住用人手中收醛

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