醫療公司物業保潔部行為規范

　　一.換下工服，不得在非工作時間穿工服。工作服應勤洗、勤換，衣袋內不亂裝雜物。發現破損、掉扣應及時修補。穿著應整潔、干凈，紐扣扣好，不亂卷發油。

　　二.女職工不留怪發型。時刻保持自己的姿態端莊，精神飽滿，動作利索。說話聲音要清楚，講求禮貌，不喧嘩，不嬉戲。走路要穩，靠右行，兩人可平行，三人以上必須列隊。員工應在指定的工作區域范圍內活動，不準串崗。因工作需要，應事先得到督導人員的許可。不去不該去的地方，不動不該動的物品，不做令人懷疑的行為。

　　三.上級進行安全檢查時，任何員工須主動接受并展示包裹和衣兜里的物品。

　　四.勞動紀律按時上下班，不遲到不早退。請事假須提前向領導申請，特殊原因要及時補請，否則按曠工處理。病假須持醫院證明，經領導批準后方能休假。(因交通及家庭問題造成遲到或曠工，責任自負。)

　　五.不在工作區域內用餐，不在非休息時間和地點休息。上下班時走員工信道或其它指定信道。服從公司領導的檢查與糾正。聽從領導安排并按時、按質、按量完成領導交給的各項任務。

　　六.自覺遵守公司的各項規章制度，愛護公司的各種設施、設備、用品等。損壞丟失機器設備、工具、工作服要按公司規定賠償。不許私自將機器設備和工工作中不得妨礙公共秩序及他人的活動，不許與他人發生口角或架。

　　七.他人贈給的物品應先向上級報告，得到批準后方可帶走。下班后按規定離開工作現場，不得在崗上停留。保潔部員工要求在雨、雪天后隨時清潔干凈，聽從領導安排。

篇2：學校物業保潔部花卉工工作職責

　　學校物業保潔部花卉工工作職責

　　1.嚴格遵守公司及部門制定的各項規章制度。

　　2.聽從管理員指揮做好花窖的維護工作，花卉的培植工作，適時向管理員工作情況。

　　3.熱愛花卉園藝事業，服從管理，堅守生產崗位。

　　4.做到不遲到早退、擅離職守;不在崗位上喝酒。

　　5.樹立文明生產、質量第一的思想。材料堆放整齊，做到"工完、料凈、場地清"。

　　6.努力學習園林植物栽培基本知識和基本技巧，提高科學養護水平。

　　7.花壇、花池、花帶要按季節合理配植，要求土地平整無雜草，定期施肥、打藥、澆水、護苗、補苗，做到青枝綠葉、長勢良好，無病蟲害率達90%以上。

　　8.花窖培育各種花卉要長勢良好，做到四季有花，以保證校內重大會議、節日用花。

　　9.做好溫室、大棚、休息室的衛生清掃保潔工作，創造一個清新優美的工作、休息環境。

篇3：保潔部培訓工作程序

　　保潔部培訓工作程序

　　一、目的規范員工培訓工作,使員工培訓系統化、規范化,確保員工具備滿足工作需要的知識技能。

　　二、適用范圍適用于管理處所屬員工的培訓工作。

　　三、職責

　　1、管理處主任負責監督及抽查培訓實施情況、驗證培訓效果及對外聯系培訓教師。

　　2、保潔部主管負責制定部門培訓計劃并組織實施和培訓質量檢查。

　　3、保潔部領班負責清潔操作的培訓。

　　四、程序要點1、年度培訓計劃的制定(1)服務處保潔部主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓計劃,并上報公司審批。(2)員工培訓計劃必須符合下列要求:①符合國家的有關法律法規及公司的規章制度;②有具體的實施時間;③有明確的培訓范圍;④有考核的標準;⑤有培訓費用預算。

　　2、新入職員工的培訓(1)新員工入職前需進行崗前培訓,并經考核合格后方能正式上崗:

　　①入職第一天由保潔部領班負責介紹部門工作性質、基本動作程序、公司的基本情況,并帶領新員工熟悉工作環境;②第二天由服務處保潔部主管負責組織學習公司和部門規章制度、獎懲條例、服務標準及部門的崗位職責等一系列的培訓;

　　③第三、四天由保潔部主管、領班進行基本清潔知識的培訓;

　　④第五天起由保潔部主管安排到部門各崗位進行實際操作的培訓,由相關崗位的老員工負責培訓,每個崗位2~3天;

　　⑤實操培訓結束后由保潔部主管組織進行相關內容考試,考試不合格者應予辭退,保潔部主管還應根據新員工的工作情況進行評估,并將考試成績、工作評估上報人事部存檔。

　　3、清潔知識技能的培訓

　　(1)室內公共區域清潔培訓:①家居保潔的注意事項;②大堂、會所大廳保潔方法;③室內公共區域的清潔頻率。(2)室外公共區域清潔培訓:①主干路段的清潔頻率;②噴水池、人工湖的清潔方法;③外委服務的質量要求。

　　(3)清潔劑分辨、使用的培訓;①清潔劑的顏色、氣味;②清潔劑的性能;③清潔劑的使用方法;④清潔劑的注意事項。

　　(4)地毯清洗方法培訓;①干洗操作;②干泡清潔操作;③抽洗操作。

　　(5)常用清潔設備的使用和日常保養培訓:①吸塵機的使用與日常保養;②擦地機的使用與日常保養;③拋光機的使用及日常保養;④吸水機的使用及日常保養;⑤現場操作示范及其他相關配件的使用知識。

　　(6)地面清潔保養培訓:①地面日常保養的注意事項;②地面清潔的頻率。

　　(7)消殺服務培訓:①滅蟲的頻率;②消殺區域;③消殺滅蟲率;④藥物的使用與保管。

　　(8)其他保潔的培訓:①保潔工作順序;②保潔工作技巧;③保潔應注意事項。

　　(9)清潔知識的培訓由服務處保潔部主管、領班負責,每周進行一次每次2小時。

　　4、安全培訓(1)安全培訓內容:①清潔機械安全操作方法與注意事項、相關安全方面標準作業程序的培訓;②安全方面的相關清潔作業程序。(2)安全培訓由服務處保潔部主管負責,必要時邀請相關人士共同進行。(3)安全培訓應每季進行一次,每次培訓時間不少于2小時。

　　5、物業管理知識的培訓(1)參加公司統一安全的專項的物業管理知識培訓及物業管理ISO9002質量體系知識培訓。(2)物業管理知識的培訓每半年至少安排一次,每次培訓時間不少于2小時。(3)培訓后參加公司組織的統一考核。

　　6、其他方面的培訓(1)凡公司統一安排的培訓按照公司安排參加培訓。(2)外出參觀學習。(3)計劃外培訓。

　　7、培訓考核方式(1)筆試理論考核方式:主要用于理論性較強的專業知識,如物業管理知識,崗位職責、標準作業程序等方面的知識考核,培訓主講人應在培訓后的一周內進行閉卷考試,其考試成績占培訓成績的30%。(2)實際操作考核方式:用于操作性較強的專業知識如機器操作和物品清潔的考核,由培訓主講人在培訓結束后的一周內進行實操實考核、評分,其考試成績占培訓成績的70%。(3)實操考試不合格者不允許上崗,并在一周內由保潔部主管組織安排進行補考,若第二次補考、仍不合格者視其工作能力調動工作崗位,如工作能力太差應給予辭退。

　　8、培訓記錄每次培訓及考核完畢后,保潔部主管應填寫《培訓記錄表》、《員工培訓登記表》上報人事部并將相關記錄由部門歸檔保存至該員工離開公司,作為員工績效考評、工作調動及晉升、獎罰依據。

　　五、記錄

　　六、相關支持文件《保潔部員工績效考評實施標準作業程序》