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物業(yè)經(jīng)理人

小區(qū)公共場(chǎng)地的環(huán)境清潔管理

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  小區(qū)公共場(chǎng)地的環(huán)境清潔管理

  1 目的

  規(guī)范室外公共區(qū)域清潔工作,確保公共場(chǎng)地衛(wèi)生良好、環(huán)境整潔。

  2 適用范圍

  適用于公司轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)地的環(huán)境清潔管理。

  3 職責(zé)

  3.1保潔主管負(fù)責(zé)室外衛(wèi)生清潔計(jì)劃的制定、組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控。

  3.2保潔班長負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實(shí)施清潔作業(yè)工作。

  3.3清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體進(jìn)行室外衛(wèi)生清潔工作。

  4 作業(yè)規(guī)程

  4.l室外公共區(qū)域清潔計(jì)劃的制定

  4.1.l保潔主管應(yīng)根據(jù)氣候變化、小區(qū)的衛(wèi)生狀況等制定出每月清潔計(jì)劃。

  4.1.2室外公共區(qū)域

  計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容:

  a) 不同天氣情況保潔頻率;

  b) 重點(diǎn)路段的保潔頻率;

  c) 重點(diǎn)保潔工作措施;

  d) 清潔費(fèi)用的預(yù)算。

  4.2道路的清潔、保潔

  4.2.l每天對(duì)小區(qū)的道路、兩側(cè)行人路定時(shí)清掃二遍。

  4.2.2每次清掃工作必須在當(dāng)天8:30、10:30、16:30前完畢。

  4.2.3對(duì)主干路段除定時(shí)清掃外,應(yīng)安排固定人員巡回保潔。

  4.2.4巡回保潔的路線擬定不要太長,往返時(shí)間以1小時(shí)為宜。

  4.2.5下雨天應(yīng)及時(shí)清掃路面,確保路面無積水。

  4.2.6旱季時(shí)每月沖洗一次路面,雨季每周沖洗一次。

  4.2.7發(fā)現(xiàn)路面有油污應(yīng)即時(shí)用清潔劑清潔。

  4.2.8用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。

  4.2.9道路

  清潔具體檢查標(biāo)準(zhǔn):

  a) 目視地面無雜物、積水、無明顯污漬、泥沙;

  b) 道路、人行道無污漬、每200㎡痰跡控制在一個(gè)左右以內(nèi);

  c) 行人路面干凈無浮塵、無雜物、垃圾和痰漬;

  d) 路面垃圾滯留時(shí)間不能超過1小時(shí)。

  4.3街心花園、廣場(chǎng)的清潔、保潔

  4.3.1花園、廣場(chǎng)應(yīng)有專人負(fù)責(zé)循環(huán)清潔、保潔。

  4.3.2清掃廣場(chǎng)花園里的浮塵、果皮、樹葉及紙屑、煙頭等垃圾。

  4.3.3及時(shí)清除地面的油污漬、粘附物。

  4.3.4每天擦拭一次花園的花壇、風(fēng)水球等。

  4.3.5發(fā)現(xiàn)花園的水池內(nèi)有垃圾應(yīng)馬上撈起。

  4.3.6每周沖洗一次街心花園,旱季沖洗時(shí)間可延長至10天一次。

  4.3.7每月用擦地機(jī)、清潔劑對(duì)地面全面清潔一次。

  4.3.8廣場(chǎng)、花園保潔

  具體檢查標(biāo)準(zhǔn):

  a) 地面潔凈無積塵、無污漬、無垃圾;

  b) 花壇外表潔凈無污漬;

  c) 廣場(chǎng)、花園里的垃圾滯留時(shí)間不能超過1小時(shí)。

  4.4綠化帶的清潔

  4.4.l用掃把仔細(xì)清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、石塊、樹葉等垃圾。

  4.4.2對(duì)煙頭、棉簽等用掃把不能打掃起來的小雜物,應(yīng)撿起放在垃圾斗內(nèi)。

  4.4.3每天清潔綠化帶兩次,秋冬季節(jié)或落葉較多時(shí)應(yīng)增加清潔次數(shù)。

  4.4.4每天擦拭一次花池立面、平面,保證外觀潔凈。

  4.4.5綠化帶的清潔

  具體檢查標(biāo)準(zhǔn):

  a) 目視綠化帶無明顯垃圾、落葉;

  b) 每100㎡煙頭控制在1個(gè)以內(nèi);

  c) 花壇外表潔凈無污漬。

  4.5地下管井的疏通

  4.5.1地下管井清理

  每月應(yīng)清理一次,如下:

  a) 用鐵鉤打開井蓋;

  b) 用撈篩撈起井內(nèi)的懸浮物;

  c) 清除井內(nèi)的沉沙,用鐵鏟把粘在井內(nèi)壁的雜物清理干凈;

  d) 清理完畢蓋好井蓋;

  e) 用水沖洗地面。

  4.5.2地下管道疏通

  每半年應(yīng)徹底清理一次,如下:

  a) 打開井蓋后,用長竹片捅搗管內(nèi)的粘附物;

  b) 用壓力水槍沖刷管道內(nèi)壁;

  c) 清理管道的垃圾;

  d) 清理完畢必須蓋好井蓋;

  e) 用水沖洗地面。

  4.5.3地下管井清潔

  檢查標(biāo)準(zhǔn):

  a) 目視管道內(nèi)壁無粘附物,井底無沉淀物;

  b) 水流暢通,井蓋上無污漬、污物。

  4.5.4地下管井

  作業(yè)時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng):

  a) 掀開井蓋后,地面要豎警示牌,必要時(shí)加圍攔,并有專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)以防行人跌入;

  b) 作業(yè)時(shí),應(yīng)穿連身衣褲、戴膠手套;

  c) 必須有兩人以上同時(shí)作業(yè)。

  4.6化糞池的清理(同4.5)

  4.6.1化糞池的清潔每年清理一次。

  4.6.2清理工作可委托外單位進(jìn)行。

  4.6.3化糞池清理

  作業(yè)時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng):

  a) 保潔主管應(yīng)指派專人監(jiān)督整個(gè)清理過程、工作質(zhì)量;

  b) 作業(yè)時(shí)應(yīng)防止弄臟工作現(xiàn)場(chǎng)和過往行人的衣物。

  4.6.4清理完畢后應(yīng)隨手蓋好井蓋,以防行人或小孩掉入井內(nèi)發(fā)生意外。

  4.6.5化糞池清理后

  應(yīng)達(dá)到:

  a) 目視井內(nèi)無積物浮于面上,出人口暢通;

  b) 化糞池蓋無污漬、污物。

  4.7噴水池的清潔

  4.7.l清潔工應(yīng)每天用撈篩對(duì)噴水池水面漂浮物打撈保潔。

  4.7.2噴水池清潔每月一次。

  4.7.3噴水池清潔前保潔主管應(yīng)先通知園林綠化部將魚撈出,并由管理處通知維修中心作好停電、停水工作,再對(duì)噴水池進(jìn)行清洗,如下:

  a) 打開噴水池排水閥門放水,等池水放去2/3時(shí),清潔工入池清潔;

  b) 用長柄手刷、清潔劑由上向下刷洗水池的瓷磚;

  c) 用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線,大石表層的青苔、污垢;

  d) 排盡池內(nèi)污水并清理干凈池底臟物、垃圾;

  e) 關(guān)閉排水閥門、打開進(jìn)水閥門,通知維修中心供水供電,并清洗水池周圍地面污跡;

  f) 清洗完畢進(jìn)水后通知園林綠化部將魚放回池里。

  4.7.4池底鵝卵石每季度清洗一次。

  4.7.5清潔噴水池

  應(yīng)注意:

  a) 清洗時(shí)應(yīng)斷開電源,以防觸電;

  b) 擦洗電線、燈飾不可用力過大以免損壞;

  c) 清潔時(shí)不要擺動(dòng)噴頭,以免影響噴水觀賞效果;

  d) 清洗池底后應(yīng)將鵝卵石塊理平;

  e) 注意防滑、跌倒。

  4.7.6噴水池清潔標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)達(dá)到目視水池清澈見底,水面無雜物、池底無沉淀物、池邊無污跡。

  4.8人工湖的保潔

  4.8.l人工湖的保潔工作應(yīng)每天進(jìn)行一次。

  4.8.2作業(yè)人員必須會(huì)游泳。

  4.8.3一般情況下垃圾會(huì)自動(dòng)飄浮到近岸,清潔工于岸邊處持作業(yè)工具打撈湖面上的飄浮垃圾。

  4.8.4遇特殊情況手持作業(yè)工具無法打撈飄浮垃圾時(shí)可乘小船進(jìn)行工作。

  4.8.5乘船作業(yè)前需經(jīng)保潔中心主管或小區(qū)管理處主任批準(zhǔn)并有人在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)時(shí)方能進(jìn)行。

  4.8.6保持人工湖水面無飄浮物。

  4.9游樂設(shè)施的清潔

  4.9.l轉(zhuǎn)椅、滑梯等兒童游樂設(shè)施

  應(yīng)每天保潔一次:

  a) 用抹布擦拭娛樂設(shè)施表面上灰塵;

  b) 用清潔劑擦拭污漬后用水清洗干凈,再用干布抹干;

  c) 清掃游樂場(chǎng)內(nèi)及周圍的紙屑、果皮樹葉等垃圾;

  d) 擦拭附近的石椅石凳。

  4.9.2保潔事項(xiàng)

  應(yīng)注意:

  a) 在擦拭兒童娛樂設(shè)施時(shí),發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施脫焊、斷裂、脫漆或有安全隱患時(shí),應(yīng)及時(shí)匯報(bào)小區(qū)管理處(保潔中心主管或維修中心);

  b) 發(fā)現(xiàn)娛樂的人特別是小孩未按規(guī)定使用游樂設(shè)施時(shí),應(yīng)予以制止、糾正。

  4.9.3娛樂設(shè)施清潔

  標(biāo)準(zhǔn):

  a) 娛樂設(shè)施表面干凈光亮,無灰塵污漬、銹跡;

  b) 目視游樂場(chǎng)周圍整潔干凈、無果皮、紙屑等垃圾。

  4.10路燈的保潔

  4.10.1路燈應(yīng)每月保潔一次,根據(jù)高度?2.5米以上要由維修中心配合。

  4.10.2路燈的保潔應(yīng)在白天滅燈斷電時(shí)進(jìn)行,作業(yè)前保潔主管應(yīng)通報(bào)小區(qū)管理處,由管理處統(tǒng)一安排通知維修中心斷開電源。

  4.10.3路燈保潔方法具體依照《玻璃清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《燈具清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》操作。

  4.10.4路燈保潔因需踩梯工作,必須兩人同時(shí)作業(yè)(一人扶梯)。

  4.10.5擦拭燈罩時(shí),應(yīng)注意力度,以免用力過猛導(dǎo)致燈罩破裂,發(fā)現(xiàn)燈罩有裂紋或其他安全隱患時(shí),應(yīng)及時(shí)匯報(bào)保潔主管。

  4.11雕塑裝飾物、標(biāo)識(shí)、宣傳牌的清潔

  4.11.l雕塑裝飾物的清潔

  操作方法:

  a) 備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具;

  b) 先用掃把打掃裝飾物上的灰塵,再用濕抹布從上往下擦抹一遍;

  c) 有污跡時(shí)應(yīng)用清潔劑涂在污跡處,用抹布擦拭,然后用水清洗。

  4.11.2宣傳標(biāo)識(shí)牌的清潔

  每天應(yīng)擦抹一遍:

  a) 有廣告紙時(shí)應(yīng)先撕下紙后再用濕抹布從上往下擦抹,然后用干布抹干凈,如有污跡應(yīng)用清潔劑進(jìn)行清洗;

  b) 宣傳牌、標(biāo)示牌等應(yīng)每天擦拭一遍。

  4.11.3清潔事項(xiàng)

  應(yīng)注意:

  a) 梯子放平穩(wěn),人不能爬上裝飾物以防摔傷;

  b) 清潔工具不要損傷被清潔物。

  4.11.4清潔后檢查應(yīng)無污漬、無積塵。

  4.12天臺(tái)和雨蓬的清潔

  4.12.1準(zhǔn)備好梯子、編織袋、掃把、垃圾鏟、鐵桿等工具。

  操作要求:

  a) 將梯子放穩(wěn)人沿梯子爬上雨蓬,先將雨蓬或天臺(tái)的垃圾清理裝入編織袋;

  b) 將垃圾袋提下并將垃圾倒入垃圾車內(nèi),將較大的雜物一并搬運(yùn)上垃圾車;

  c) 用鐵桿將雨蓬、天臺(tái)上排水口(管)疏通積水;

  d) 天臺(tái)、雨蓬每半月清掃一次。

  4.12.2清潔事項(xiàng)

  應(yīng)注意:

  a) 清潔工上下梯時(shí)應(yīng)注意安全,必須有兩人同時(shí)操作,防止摔傷;

  b) 雜物、垃圾袋和工具不要往下丟,以免砸傷行人、損壞工具;

  c) 清掃時(shí)應(yīng)避開人員出入頻繁的時(shí)間。

  4.12.3清潔標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)達(dá)到目視天臺(tái)、雨蓬無垃圾、雜物,無積水、青苔。

  4.13垃圾筒、果皮箱的清潔

  4.13.1垃圾筒、果皮箱應(yīng)每天清運(yùn)兩次。

  4.13.2冬季垃圾筒、果皮箱每周清洗一次;夏季2-3天清洗一次。

  4.13.3清洗垃圾筒、果皮箱時(shí)不能影響住戶使用。

  4.13.4清洗前應(yīng)先倒凈垃圾筒、果皮箱內(nèi)的垃圾,除去垃圾袋,并集中運(yùn)到指定的地方清洗。

  4.13.5先將垃圾筒、果皮箱的表面沖洗一遍,然后用清潔劑反復(fù)擦拭。

  4.13.6將油漬、污漬洗干凈后,用清水沖洗干凈,用布抹干。

  4.13.7清洗完畢應(yīng)及時(shí)將垃圾筒、果皮箱運(yùn)回原處,并套好垃圾袋。

  4.13.8清潔標(biāo)準(zhǔn)

  應(yīng)達(dá)到:

  a) 目視垃圾筒、果皮箱無污跡、無油跡;

  b) 垃圾筒、果皮箱周圍無積水。

  4.14排水溝的清潔

  4.14.1排水溝的清潔應(yīng)每天進(jìn)行一次:

  a) 用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾;

  b) 拔除溝里生長的雜草,保證排水溝的暢通;

  c) 用水沖洗排水溝,發(fā)現(xiàn)溝邊有不干凈的地方應(yīng)用鏟刀鏟除。

  4.14.2每周一次用洗潔精擦洗排水溝。

  4.14.3排水溝的清潔標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)達(dá)到目視干凈無污跡、無青苔、雜草,排水暢通無堵塞、無積水、臭味。

  4.15游泳池區(qū)域的衛(wèi)生

  4.15.1游泳池區(qū)域的衛(wèi)生每天清理一次。

  4.15.2用掃把將游泳池區(qū)域的地面打掃一次。

  4.15.3用快潔布加清潔劑擦洗池邊瓷片。

  4.15.4用水管沖洗臺(tái)、椅及沙灘床,并用干布抹干凈。

  4.15.5游泳池的更衣室衛(wèi)生間的清潔依照《室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》之“衛(wèi)生間的清潔”進(jìn)行操作。

  4.15.6清潔事項(xiàng)

  應(yīng)注意:

  a) 清潔時(shí)注意回避客人;

  b) 使用清潔劑時(shí)應(yīng)注意防止擴(kuò)散,以免污染池水。

  4.15.7衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

  應(yīng)達(dá)到:

  a) 臺(tái)、椅無灰塵污跡,地面無積水、垃圾;

  b) 更衣室內(nèi)天花、燈具、出風(fēng)口潔凈無蜘蛛網(wǎng)灰塵,玻璃鏡面光亮無污跡,地面、墻面整潔無浮塵。

  4.16信報(bào)箱的清潔

  4.16.l每日或隔日擦拭住戶信報(bào)箱一次。

  4.16.2擦拭后的信報(bào)箱應(yīng)干凈無灰塵、無污跡。

  4.17監(jiān)控探頭

  4.17.l監(jiān)控探頭

  每周擦拭一次:

  a) 用鏡頭專用紙擦拭探頭鏡片;

  b) 用微濕的毛巾擦拭探頭的外表。

  4.17.2擦拭探頭的玻璃鏡片時(shí)必須使用鏡頭擦紙,以免有毛塵和刮傷鏡面。

  4.17.3清潔后應(yīng)達(dá)到鏡頭光亮潔凈、探頭外表干凈無灰塵。

  4.18室外清潔、保潔工作檢查

  4.18.l保潔班長應(yīng)按相關(guān)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況并將檢查情況記錄于每天工作日記中。

  4.18.2保潔主管應(yīng)每天檢查一次室外公共區(qū)域的衛(wèi)生并將檢查情況記錄于保潔中心工作日記中。

  4.18.3保潔主管每周應(yīng)根據(jù)工作檢查記錄和班長工作檢查表對(duì)員工進(jìn)行工作質(zhì)量評(píng)估。該質(zhì)量評(píng)估連同相關(guān)工作日記將作為員工績效考評(píng)的依據(jù)之一。

  5記錄

  6相關(guān)支持性文件

  6.1《玻璃清潔作業(yè)規(guī)程》

  6.2《燈具清潔作業(yè)規(guī)程》

  6.3《清潔劑使用作業(yè)規(guī)程》

篇2:公共場(chǎng)地和馬路清潔工作流程

  1.0目的

  確保公共場(chǎng)地和路面的清潔。

  2.0 范圍

  小區(qū)的汽車道,人行道,消防通道,藍(lán)球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)。

  3.0 作業(yè)程序

  1)用長竹掃把把道路中間和公共活動(dòng)場(chǎng)地的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。

  2)用膠掃把垃圾掃入垃圾斗內(nèi),然后倒進(jìn)垃圾手推車。

  3)對(duì)有污跡的路面和場(chǎng)地用水進(jìn)行清洗。

  4)雨停天晴后,用竹掃把把馬路上的積水泥沙掃干凈。

  4.0 標(biāo)準(zhǔn)

  1)每天打掃三次,每小時(shí)循環(huán)保潔一次,從早上6:00~18:00,保持整潔。

  2)公共場(chǎng)地、路面無泥沙,無明顯垃圾,無積水,無污跡。

篇3:公共場(chǎng)地和馬路清潔操作標(biāo)準(zhǔn)

  1.0 目的

  保持公共場(chǎng)地和馬路的整潔。

  2.0 范圍

  物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的汽車道、人行道、消防通道、籃球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池。

  3.0 作業(yè)程序

  3.1.1 用長竹掃把道路中間和公共活動(dòng)場(chǎng)所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆;

  3.1.2 用膠掃把將垃圾掃入垃圾斗內(nèi),然后倒進(jìn)垃圾手推車;

  3.1.3 對(duì)有污跡的路面和場(chǎng)地用水進(jìn)行清洗;

  3.1.4 雨停天晴后,用竹掃把把馬路上的積水、泥沙掃干凈;

  3.1.5 用膠管接通水源,全面沖洗地面,發(fā)現(xiàn)油跡和污跡時(shí),倒少量清潔劑在污跡處,用膠刷擦洗,然后再用水沖洗。

  3.1.6 清潔周圍排水口和下水道,保證排水暢通。

  3.1.7 用小鏟刀清鏟路面及廣場(chǎng)表面的香口膠印,泥塊,水泥漬,并用水沖洗。

  3.1.8 抹凈垃圾桶、廣告牌、批示牌、巴士站牌、低位電桿、電箱、臺(tái)凳。

  4.0清潔標(biāo)準(zhǔn)

  4.1 每天打掃三次,每小時(shí)循環(huán)保潔一次,從早上7點(diǎn)~18點(diǎn),保持整潔。

  4.2 每周清洗垃圾桶一次,垃圾保持干凈,無塵,垃圾不超過2/3桶。

  4.3 公共場(chǎng)地、路面無泥沙,無明顯垃圾,無積水,無污跡。

  4.4 人行道清掃保持無雜物、樹葉、積水,清除雜草。

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