事務(wù)助理日巡視規(guī)定
1.0 日巡視內(nèi)容:
1.1 管理處內(nèi)務(wù)巡視檢查內(nèi)容:
A.儀容儀表:著裝整潔,佩戴工作牌;
B.服務(wù)態(tài)度:說(shuō)話和氣,使用文明用語(yǔ),不與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)吵;
C.工作紀(jì)律:按時(shí)上下班無(wú)遲倒早退現(xiàn)象,上班不閑聊;
D.員工宿舍(集體):清潔衛(wèi)生,擺放整齊,無(wú)垃圾亂堆放等;
E.倉(cāng)庫(kù):標(biāo)識(shí)清楚,擺放整齊,記錄清楚。
1.2 物業(yè)巡視檢查內(nèi)容:
A.房管:
查違章,如:有無(wú)亂搭、亂建、違章裝修,墻壁有無(wú)亂畫(huà)、亂張貼,轄區(qū)內(nèi)有無(wú)亂擺買等。
B.維修:
是否有不安全隱患,如:房屋出現(xiàn)破損、消防通道是否被堵、消防設(shè)施是否完好無(wú)損,有無(wú)臨時(shí)亂拉電線;公共及通訊設(shè)備有無(wú)損壞,室內(nèi)外上下水管有無(wú)滲漏,道路、人行道等有無(wú)損壞,道路欄、路障是否完好無(wú)損等。
C.治安:
有無(wú)可疑人員在區(qū)內(nèi)游蕩,亂張貼廣告和其他的治安可疑情況等,重點(diǎn)檢查保安人員的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律、巡邏簽到。
D.車輛管理:
有無(wú)車輛亂停放,車場(chǎng)管理和車輛擺放是否有序,有無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象,是否按規(guī)定對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行登記,交接班記錄是否完整等。
E.清潔:
有無(wú)垃圾亂堆放,垃圾池是否及時(shí)清理,室外污、雨水管,化糞池、沙井是否有堵塞現(xiàn)象,是否及時(shí)疏通、清理,是否按規(guī)定進(jìn)行清潔等。
F.綠化:
樹(shù)木花草有無(wú)損壞、是否及時(shí)進(jìn)行修剪和除雜草、病蟲(chóng)害,是否及時(shí)修枝剪葉,并對(duì)補(bǔ)種綠地、樹(shù)木采取保護(hù)措施等。
2.0巡視記錄和記錄的處理:
2.1在周末或周一應(yīng)在“工作日記”中列出下周或本周巡視的重點(diǎn)、 每天巡視的路線。
2.2巡視中,主要記錄發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)業(yè)主的提議、建議以及自己在工作中發(fā)現(xiàn)的需加強(qiáng)管理、提高服務(wù)質(zhì)量等方面的想法也應(yīng)該作好記錄。
2.3巡視中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,分類進(jìn)行處理:
A.收集的管理意見(jiàn),需部門(mén)經(jīng)理決策的應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。
B.輕微不合格在日巡視表中糾正,要求在表中反映出“發(fā)現(xiàn)的不合格已安排何部門(mén)整改”、“何時(shí)復(fù)檢”和“復(fù)檢結(jié)果是否合格”;
C.嚴(yán)重不合格,填寫(xiě)“不合格處理表”。
D.發(fā)現(xiàn)違章行為按“違章處理規(guī)定”執(zhí)行。
3.0 巡視時(shí)間:
房管員每日上午、下午各巡視一次,記錄一次。
4.0 注意事項(xiàng):
4.1 一天兩次的巡視檢查能基本覆蓋要求檢查的內(nèi)容,上午和下午可以分不同內(nèi)容或服務(wù)項(xiàng)目來(lái)檢查;每天檢查的內(nèi)容要有側(cè)重點(diǎn),在一周內(nèi)要求基本對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的房屋、公共進(jìn)行巡檢。
篇2：醫(yī)院院長(zhǎng)代表巡視制度
人民醫(yī)院院長(zhǎng)代表巡視制度
1.院長(zhǎng)代表必須由各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參加(如職能科室負(fù)責(zé)人因故不能參加，由分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施院長(zhǎng)代表)。
2.巡視方法與內(nèi)容
(1)“院長(zhǎng)代表”每天上午佩戴院長(zhǎng)代表巡視卡至各病區(qū)巡視前一天入院的新病人(特殊情況也可以下午進(jìn)行)。
(2)巡視時(shí)先代表院長(zhǎng)向病人進(jìn)行慰問(wèn)，同時(shí)發(fā)放“祝您早日康復(fù)”慰問(wèn)卡。
(3)征求病人在就診、住院過(guò)程各流程和環(huán)節(jié)中對(duì)醫(yī)療服務(wù)的意見(jiàn)、建議，了解負(fù)責(zé)醫(yī)護(hù)人員與病人溝通內(nèi)容及溝通效果，病人住院過(guò)程中存在的疑惑與困難，并做好記錄。
(4)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)能夠解決的問(wèn)題與科主任、護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士進(jìn)行反饋解決。對(duì)不能立即解決的問(wèn)題，與病人做好解釋、溝通，做好詳細(xì)記錄。
(5)“院長(zhǎng)代表”將巡視情況在次日行政晨會(huì)上進(jìn)行交班。涉及到相關(guān)職能部門(mén)的問(wèn)題，由各職能科室負(fù)責(zé)解決。綜合辦做好記錄與督查。
3.考核：各職能部門(mén)不按照要求進(jìn)行巡視和反饋，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)進(jìn)行整改的，與考核掛鉤。
4.院長(zhǎng)代表巡視日程安排：
星期 職能部門(mén) 巡視內(nèi)容
星期一 綜合辦(單月) 審計(jì)科(雙月) 巡視上周六、周日新入院病人
星期二 財(cái)務(wù)科 巡視周一新入院病人
星期三 護(hù)理部 巡視周二新入院病人
星期四 防保科 巡視周三新入院病人
星期五 后勤 巡視周四新入院病人
星期六 醫(yī)教科 巡視周五新入院病人
篇3：鄉(xiāng)小學(xué)教師日常巡視制度
鄉(xiāng)小學(xué)教師日常巡視制度
正常的教學(xué)秩序是做好學(xué)校一切工作的基礎(chǔ)，是提高教學(xué)質(zhì)量的前題，是教學(xué)常規(guī)管理的重要工作。為加強(qiáng)教學(xué)管理，保證各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的正常開(kāi)展，必須建立教師日常教學(xué)巡視制度，具體內(nèi)容如下：
一、教導(dǎo)處負(fù)責(zé)教學(xué)巡視工作的總體安排，規(guī)章制度的建立和完善，并對(duì)各班教學(xué)巡視制度落實(shí)情況進(jìn)行檢查，對(duì)全校教學(xué)秩序和各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行抽查，提出改進(jìn)教學(xué)秩序管理的具體措施。
二、日常教學(xué)巡視的主要內(nèi)容是各教學(xué)場(chǎng)所的教師到崗情況、學(xué)生出勤情況、教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展情況、教學(xué)秩序和紀(jì)律管理情況、實(shí)驗(yàn)安全情況等。
四、日常教學(xué)巡視的范圍包括各系所屬班級(jí)的教室（包括區(qū)域內(nèi)的公共教室）和活動(dòng)場(chǎng)地、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所。
五、每天的巡視人員必須在上午和下午第一節(jié)課前提前五分鐘到教學(xué)場(chǎng)所，保證各教學(xué)班準(zhǔn)時(shí)上課。如發(fā)現(xiàn)任課教師未能按時(shí)到班上課，要及時(shí)報(bào)告教導(dǎo)處，同時(shí)要穩(wěn)定學(xué)生的狀態(tài)，并迅速與任課教師取得聯(lián)系，敦促其迅速到班上課。如確實(shí)與任課教師聯(lián)系不上，經(jīng)教務(wù)處同意后，可安排學(xué)生在教室或其它合適的場(chǎng)所自習(xí)。
六、因特殊原因發(fā)生教學(xué)（教室）沖突時(shí)，巡視人員要迅速與有關(guān)系及教務(wù)處聯(lián)系協(xié)商調(diào)度，待教學(xué)穩(wěn)定后查明原因報(bào)教務(wù)處。
七、巡視人員要經(jīng)常進(jìn)行教學(xué)巡視，維護(hù)正常的教學(xué)秩序，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)處理。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生在課堂上嚴(yán)重違規(guī)時(shí)，應(yīng)及時(shí)制止。如果在課堂上任課教師和個(gè)別學(xué)生發(fā)生沖突時(shí)，巡視人員要及時(shí)調(diào)解，以迅速恢復(fù)教學(xué)秩序。不得讓閑雜人員在教學(xué)場(chǎng)所逗留。要?jiǎng)裰拱嘀魅卧谏险n期間找學(xué)生談話和辦事等。