物業社區宣傳：居家安全指南

　　如何防盜？

　　（1）盜竊案特點：

　　·夏季為盜竊案多發季節。天氣炎熱，門窗洞開，容易為竊賊提供便利。

　　·案件通常發生在凌晨人困時分或白天家中無人時。

　　（2）防盜要點：

　　·不要輕易讓陌生的送報員、送奶工等外來服務人員進家門，更不要隨便對他們講述家中情況。

　　·修理工、查水電表的人員必須進屋工作時，家里不要只留一個人，尤其不宜只留一位單身女子在家。

　　·不是很熟悉的朋友，不要輕易帶回家。

　　·夜里睡覺應提前關好門窗，尤其是廚房的窗戶。

　　·家中的刀具不要放到明處，防止竊賊進家門后就地取材找到兇器傷人。

　　·不要在家中顯眼處擺設特別貴重的裝飾品。

　　·保險箱、貴重物品等不要放置在客廳或門廳，以防不法分子從門口窺視到。

　　·不要把存折等貴重物品放在抽屜里和柜子里，這些位置都是入室盜竊分子首選翻找的地方。可以把存折放進一疊不常穿的衣物里，這是竊賊容易忽略的地方。

　　·家里不要放置過多的現金，錢包里也應少放錢。即使出門，也只帶當天要花的錢，不要露富。

　　（3）應對招數：

　　防止賊進門

　　·如果只有孩子一人在家，不管是陌生人還是熟人敲門，都不要輕易開門。

　　·買一扇帶多道鎖的優質防盜門。

　　·當獨自回家時，開門前要先回頭觀察，防止有人尾隨。

　　在門外發現賊已進門

　　·如果回家時看見本應沒人的自家大門虛掩，有人正在家里偷東西，千萬不要出聲驚動犯罪分子，更不要進屋，而是應該趕快找鄰居幫忙，或者撥打110報警。

　　·若住的樓層較高，又發現竊賊是從大門進入室內盜竊時，不要進門，要迅速從門外用鑰匙把大門和防盜門反鎖上，然后再去找人求救。這樣，賊在屋內打不開門，又無法鉆窗戶逃跑，更容易被抓獲。

　　日常居家安全要點

　　獨自在家鎖好防盜門。

　　就寢確認“五關”：水、電、燃氣、門、窗。

　　有人敲門·先觀察后詢問，若是陌生人，堅決不開門。

　　·若是修理工上門，要確認是否事先約定，檢查來者證件并仔細詢問，確認無誤后方可開門。家中需要修理服務時，最好有家人、朋友在家陪伴或告知鄰居。

　　·若有人以同事、朋友或遠方親戚的身份要求開門，不能輕信。

　　·若有上門推銷者，可婉拒。切勿貪小便宜，以免追悔莫及。

　　·一定不要因來者為女性而減少戒心。

　　·遇到陌生人在門口糾纏并堅持要進入室內時，可打電話報警，或者到陽臺、窗口高聲呼喊，向鄰居、行人求援。

　　遺失鑰匙應盡快通知家人，并視情況配換新鎖。

　　重要證件·銀行卡、鑰匙、身份證、名片等物要分散放置，不要集中放在一個包里。

　　·記錄證件號碼及服務電話。保留證件復印件。若不慎遺失應盡快電話掛失。

　　夜間返家·到家之前提前準備鑰匙，不要在門口尋找。

　　·迅速進屋，并隨時注意是否有人跟蹤或藏匿在住處附近死角。

　　·送朋友回家，等朋友平安進入再離開。

　　·盡量乘電梯不走樓梯。

　　·若發現可疑現象，切勿進屋，并立刻通知警方。

　　日常外出“五關”，隨身帶鑰匙、出門即鎖門。

　　外出旅游 · “五關”：水、電、氣、門、窗。

　　·請朋友、鄰居代為處理信件、報紙、小廣告等，以免盜賊就此判斷家中無人。

　　·拜托鄰居、居委會和保安多關照，留下自身聯系方式。

　　·若條件允許，使用定時器操縱屋內的電燈、音樂，布置出有人在家的樣子，

　　以此迷惑不法分子。

　　·長期不在家，須拔掉電話接線，并將門鈴的電池卸下，以免長時間響鈴暴露家中無人。

　　怎么樣，方便又好記吧這可是保護您居家安全的“護身符”喲。您可以把它打印下來并放在常能看到的地方，時常按圖索驥對照檢查，相信賊手一定無處可下！

篇2：工具使用安全指南及規程

　　工具使用安全指南及規程

　　1．0目的

　　加強安全管理，提高安全生產意識，減少或杜絕各項作業中安全事故的發生；

　　2．0適用范圍

　　適用于z客戶服務中心

　　3．0管理職責

　　3.1各專業主管人員制定相關崗位的安全指引，并監督實施；

　　3.2崗位員工依照相應規定實施各項作業；

　　4．0定義

　　無

　　5．0規程

　　5.1一般規定

　　5.1.1使用工具人員，必須熟知工具的性能、特點、使用、保管和維修及保養方法；

　　5.1.2各種施工工具必須是正式廠家生產的合格產品；

　　5.1.3工作前必須對工具進行檢查，嚴禁使用腐蝕、變形、松動、有故障、破損等不合格工具；

　　5.1.4電動或風動工具在使用中不得進行高速和修理；停止工作時，禁止把機件、工具放在機器或設備上；

　　5.1.5帶有牙口、刃口尖銳的工具及轉動部分應有防護裝置；

　　5.1.6電動工具必須裝設漏電保護，必須有可靠的接地保護，電源開關及電線必須符合安全要求

　　5.1.7使用電動工具時，應有必要的、合格的絕緣用品，在潮濕地帶或金屬容器內使用電動工具，必須使用24V以下的電動工具，并有專人監護；

　　5.1.8使用射釘槍時，要注意周圍環境，防止傷人；

　　5.2砂輪機的使用

　　5.2.1砂輪機使用前應檢查砂輪有無外傷、裂紋，然后進行空轉試驗，無問題方可使用；

　　5.2.2手砂輪機由于穩定性較差，使用時與物件接觸點要求比較嚴格，操作者需集中精力，雙手握緊，在砂輪與工件接觸時，動作要保持輕、穩、準，避免砂輪撞擊工件而引起砂輪破碎傷人；磨削或切割時，施力不要過大，應均勻的施力，以防砂輪破碎，作業人員應戴上防護鏡；

　　5.2.3使用砂輪磨削工件時，應用砂輪正面磨削，禁止使用砂輪側面，防止砂輪破碎傷人；

　　5.2.4砂輪片有效半徑磨損達2/3時必須更換；安裝砂輪時，砂輪與兩側板之間應加柔軟墊片，嚴禁猛擊螺帽；

　　5.2.5砂輪機使用時，操作人員應站在砂輪側面，以防砂輪片破碎時飛出傷人，并不得兩人同時使用一個砂輪；

　　5.3手電鉆、沖擊鉆、電錘的使用

　　5.3.1金屬外殼要有接地或接零保護：塑料外殼應防止碰、磕、砸，不要與汽油及其他溶劑接觸；

　　5.3.2鉆孔時不宜用力過大過猛，以防止工具過載；轉速明顯降低時，應立即把穩，減少施加的壓力；突然停止轉動時，必須立即切斷電源；

　　5.3.3安裝鉆頭時，不許用錘子或其他金屬制品物件敲擊，手拿電動工具時，必須握持工具的手柄，不要一邊拉軟導線，一邊搬動工具，要防止軟導線擦破、割破和被軋壞等；

　　5.3.4較小的工件在被鉆孔前必須先固定牢固，這樣才能保證鉆時使工件不隨鉆頭旋轉，保證作業者的安全；

　　5.3.5外殼的通風口(孔)必須保持暢通；必須注意防止切屑等雜物進人機殼內；

　　5.4鏈條葫蘆的使用

　　5.4.1對用過的、舊的鏈條葫蘆，使用前應做詳細檢查，如吊鉤、鏈條等是否完好，起重鏈根部銷子是否合乎要求，傳動部分是否靈活，起重鏈是否錯扭，自鎖是否有效，各部件是否有裂紋、變形，嚴重磨損等；

　　5.4.2使用時如發生卡鏈，應將重物墊好后，方可檢修；

　　5.4.3鏈條葫蘆在任何方向作用時，手拉鏈的方向應與鏈輪的方向一致，拉鏈條時用力要均勻，不得突然猛拉；

　　5.4.4操作時，葫蘆下方不得站人；

　　5.4.5嚴禁超負荷使用；操作中應根據葫蘆起重能力的大小決定拉鏈的人數，一般起重能力在5噸以下的允許1人拉鏈，5噸以上的允許兩人拉鏈，拉不動時要查明原因，以防物體卡阻或機件失靈發生事故；

　　5.4.6吊物如需在高處停留一段時間，應將手瓣鏈牢固的拴在起重鏈上進行保險，并要有安全繩，以防自鎖失靈；

　　5.4.7鏈條葫蘆不得用于高處寄存重物或設備；

　　5.4.8鏈條磨損達15％以上嚴禁繼續使用；

　　5.4.9切勿將潤滑油滲入磨擦片內，以防自鎖失效；

　　5.5搖表的使用

　　5.5.1根據被測物的電壓等級，正確選用相應電壓等級的搖表；

　　5.5.2搖表的引出線應為絕緣導線，其端部應有絕緣套；

　　5.5.3測量高壓設備或大容量低壓設備絕緣時，應由兩人進行；

　　5.5.4搖測設備或線路絕緣時，并將被測物從各方面斷開，驗明無電壓，確認無人工作后，方可進行；測量中禁止他人接近設備；

　　5.5.5測量絕緣前后，必須將被測設備對地放電；

　　5.5.6在有感應電壓的線路上測量絕緣時，必須將另一線路同時停電，方可進行；

　　5.5.7雷電時，嚴禁測量線路絕緣；

　　6．0附則

　　工具歸類與存放需要專人管理，并檔案記錄；

　　7．0支持性文件

篇3：X知名物業項目安全主辦內部管理指南(分析)

　　某知名物業項目安全主辦內部管理指南（分析）

　　針對目前安全部管理存在的諸多問題進行有效的查擺、整改，找出著重點與共性點進行研討分析，找出原因制定對策，緩解員工思想波動和員工流動率；給現場工作帶來的巨大壓力和沖擊；優化管理機制、競爭機制、激勵機制；豐富員工文化生活，公正量化考核，端正班組不良風氣，的高尚服務理念，同心同德眾志成城；不斷提高顧客滿意度和員工滿意度，竭力打造安全部穩定、團結、向上、進取的良好團隊氛圍。

　　古語有云："得人心者得天下"安全主辦的親和力是與員工有營造互相幫助、互相學習、互想管理的良好氛圍，牢固樹立親民、愛民、助民效溝通的有力保證、是獲取班組凝聚力的核心所在；作為一名安全員或者班長對自己的主辦沒有好感沒有共同語言見到就想走開，或者背后與其他員工議論主辦的是非對錯，那么 此時管理就會出現斷層和分歧；管理水平便會下降班組出現混亂安全工作出現脫節變質；因此親和力對管理者來說由為重要。

　　廣大安全員由于長時間承受工作壓力、行業的局限和現實生活中的種種因素的干擾，思想較為復雜，情緒容易激動，處事好走極端，特別是班長身為基層管理者承受上下雙重壓力，面對自己的發展和未來喜憂參半霧里看花，希望自己的工作業績能夠得到上司贊賞和肯定，因此加大班組的管理力度和培訓力度過多的利用員工的業余時間，造成班員們不理解、不配合出現抵觸、不滿甚至找領導投訴，此時班長的處境非常尷尬和為難；既要受領導的批評又要承受班組管理的壓力；一翻苦心將化為烏有，作為主辦一定不要火上加油落井下石，

　　一、員工滿意度低、流動率大

　　1、原因分析：

　　A、人事招聘：目前公司對安全員招聘對象大多是學校的學生，年齡小，沒有吃苦耐勞的精神，學歷相對較高，形態不穩定，不滿意目前的工作環境。

　　B、工作壓力大：桃源村是一個大型開放式小區，外來人員多，人流量大，周邊治安形勢嚴峻，給我們的現場安全工作帶來很大隱患。導致現場安全員工作量較大。心理承受力不穩定。

　　C、客觀存在的原因：受行業的局限性，工作條件惡劣，起早摸黑，日曬雨淋。生活規律不穩定。

　　D、個人發展空間的影響：很多員工經過多次竟聘上崗，由于能力有限，未能如愿以償。打消工作積極性，甚至產生想離開公司的念頭。由于物業公司的蓬勃興起，同等職業工作相對好找。

　　E、外界因素的影響：由于員工來一段時間后有了一定的關系網，受辭工人員或其他因素的影響從而導致思想波動，而選擇了錯誤的人生道路。

　　F、心態問題：部分員工看不起所從事的職業，同時也感覺別人看不起自己。從而產生自卑和自棄的心理。

　　G、管理機制過于嚴格員工的思想束縛，員工的壓力得不到釋放，容易走極端。

　　2、產生的后果：

　　A、影響班組士氣，動搖軍心，不利于班組的團結、穩定、發展。

　　B、影響服務品質，服務水平，對于、專業水平下降。導致顧客對我們的服務不認可。對現場工作帶來巨大壓力。

　　C、擾亂培訓機制。

　　D、不利于公司健康穩定發展。

　　3、制定措施：

　　A、建立健全人才招聘機制，提高招聘質量。

　　B、加強內部建設，改善員工工作生活環境，加強崗位互動，鼓勵員工對自身職業生涯的規劃，注重工作效率，合理分配工作任務，緩解員工工作壓力。

　　C、經常性談心活動，解員工的思想動態。推行人性化與制度化管理相結合的原則

　　一直以來，zz始終在努力建設"陽光照亮的體制"，這一點，不僅僅體現在管理處對現代管理體制建設的追求中，也體現在對員工必要的準則要求中。每年，管理處領導都會身體力行，為員工宣講zz的價值觀和行為準則；集團物業管理部開展VPS檢查；管理處內部加強檢查與考核，目的都是以求深化員工對公司員工行為準則的認識。對于違反規范，以致于觸犯法律的行為，管理處決不姑息遷就。

　　zz的核心價值觀"創造健康豐盛的人生"，意味著我們將持續提供超越員工期望的發展空間和報酬，讓員工自豪；持續提供超越客戶期望的產品和服務，讓客戶驕傲。對于因自身原因導致影響管理處工作品質下降的員工，管理處總是本著教育為先、懲罰在后的原則來進行處理，希望員工能夠從中吸取教訓。作為zz員工，需要嚴格遵守管理處制定的各項規章制度，并期望著表現出更高標準的職業素養。作為一個擁有尊嚴和自由的個體，需要在種種陷阱、誘惑前敢于面對自己、警醒自己、堅持理智、維護尊嚴；承擔自己對未來、對家庭、對管理處、對社會的責任。惟有這樣，才能更好地提供超越客戶期望的產品和服務，讓客戶驕傲，才能為自己及他人創造健康豐盛的人生。

　　為了避免員工失足，公司專門制定了《職員職務行為準則》、《員工手冊》、《員工日常行為管理規范》，用職業道德和操作規范來引導員工的行為。但是，一紙文書并不能代替管理者的言傳身教，管理處各級管理者，不僅要以身作則，以更高的標準履行職責，還要擔負起宣講、提醒、解釋的責任，對下屬遵守準則的情況負責。日常工作中，管理者需要決策、用人、把握過程、對結果負責……每一位管理者都應當警惕：是否給員工安排了不合適的工作？有沒有對授權和工作進行必要的督導和控制？有沒有認真掌握每一個必要的環節以期達到預期目標……任何管理上的疏漏和大意，都可能造成不良后果。在堅持誠實守信的經營之道時，嚴格的要求也是對人的尊重。管理者應該知人善任、強化管理、規范運作，培養一種良好的氛圍和機制。

　　作為員工所在組織，管理處也在不斷反思。隨著管理范圍、管理層次、管理

幅度及經營業務的增加，管理處所面對的問題越來越多，且近期大環境形勢非常嚴峻。對于如何嚴格甄選員工，客觀評價員工，合理使用員工，培養教育員工，穩定留住員工，團結尊重員工，將是需要重視和規范的問題；同時，管理處更有責任通過制定一系列科學可行的規章制度及開展考核、檢查工作來引導員工，避免員工選擇錯誤的道路，不小心失足給自身及他人造成不應有的傷害。

　　總之，作為員工，要自尊、自重，具有大局意識，服從組織管理，以嚴格遵守管理處制定的各項規章制度作為基本的職業操守；作為管理者，要擔負起督導和培養員工的職責，確實尊重員工，充分調動下屬的工作積極性，避免下屬失足；作為管理處，要不斷修訂完善規章制度，加大對制度執行情況的稽查力度，正確引導員工發展，保障員工的合法權益。

　　希望在我們的共同努力、團結奮進、齊心協力下，我們的辛勞和付出能夠得到顧客的認同和肯定；嚴峻的形勢能夠逐步得以緩和并成為進一步提升我們工作品質的動力。