住宅小區(qū)車輛特約保管服務(wù)流程講解

　　車輛特約保管服務(wù)

　　01：是指車主與物業(yè)小區(qū)管理處車管組有簽訂車輛特約保管服務(wù)合同'

　　02：凡簽訂車輛特約保管服務(wù)合同的車輛，須提供該車輛的購置發(fā)票行駛證件投保單據(jù)及車主本人有效證件申報簽訂

　　03：車輛特約保管服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按車輛投保單據(jù)所載明的購置金額的千分比例收取，每日收費(fèi)結(jié)算

　　購置價格在50萬元以上車輛特約保管服務(wù)費(fèi)每日收取50元/天

　　購置價格在30萬元以上車輛特約保管服務(wù)費(fèi)每日收取30元/天

　　購置價格在20萬元以上車輛特約保管服務(wù)費(fèi)每日收取20元/天

　　購置價格在19萬元以下車輛特約保管服務(wù)費(fèi)每日收取10元/天

　　摩托車特約保管服務(wù)費(fèi)每日收取2元/天

　　電動車特約保管服務(wù)費(fèi)每日收取1元/天

　　特約保管費(fèi)之中未包含場地服務(wù)費(fèi)和場地租金的費(fèi)用

　　車輛停放保管

　　01：車輛停放請車主將車輛鑰匙車輛行駛證件交停車場地工作人員保管；領(lǐng)取車輛保管號牌

　　02：取車時憑車輛保管號牌必耍時出示有效個人證件繳納當(dāng)天車輛保管費(fèi)用和停車場地服務(wù)費(fèi)，

　　03：從停車場地工作人員處領(lǐng)取寄存保管的車輛鑰匙車輛行駛證件

　　車輛保管號牌

　　01：車輛保管號牌是作為對車輛停放實(shí)施有效控制的服務(wù)憑證

　　02：場地工作人員憑車輛保管號牌交付車輛鑰匙車輛行駛證件，如有疑問可請領(lǐng)取人出示有效證件和相關(guān)委托書

　　03：領(lǐng)取保管的車輛鑰匙車輛行駛證件時須在車輛停放特約保管登記表上簽字確認(rèn)車輛行駛牌照領(lǐng)取時間和領(lǐng)取人

　　由于對車輛停放實(shí)施了特約保管對車輛鑰匙車輛行駛證件采取了有效的控制，因此，如有發(fā)生被保管的車輛在有效保管期內(nèi)失竊，物業(yè)服務(wù)企業(yè)就必須實(shí)行代位賠償

　　車輛特約保管的車輛失竊處理辦法

　　01：由物業(yè)服務(wù)企業(yè)的相關(guān)工作人員持該車輛的相關(guān)證件相關(guān)服務(wù)登記表向公安局報案

　　02：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的相關(guān)工作人員持失竊車輛的投保單據(jù)向保險公司申報車輛失竊保險的領(lǐng)取手續(xù)，既保險索賠手續(xù)

　　03：保險公司索賠給該車輛的不足現(xiàn)行價值的差額部分由物業(yè)管理處的當(dāng)班執(zhí)勤人員場地工作人員賠償補(bǔ)足

　　04：車輛現(xiàn)行價值--是指：車輛購置價格減去已使用年限的折價等于車輛現(xiàn)行價值

　　05代位賠償是指先替保險公司給付賠償金額，而后向保險公司辦理索賠手續(xù)領(lǐng)回投保金額

篇2：湛江市車輛停放保管服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則（2012）

　　文號：湛價〔20**〕95號

　　關(guān)于印發(fā)《湛江市物價局關(guān)于車輛停放保管服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》的通知

　　各縣(市、區(qū))物價局，湛江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)物價局，各有關(guān)單位：

　　《湛江市物價局關(guān)于車輛停放保管服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》經(jīng)市法制局審查同意，現(xiàn)予印發(fā)執(zhí)行。

　　附件：《湛江市物價局關(guān)于車輛停放保管服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》

　　湛江市物價局

　　二O一二年五月十六日

　　附件：

　　湛江市物價局關(guān)于車輛停放保管服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則

　　第一條為加強(qiáng)我市車輛停放保管服務(wù)收費(fèi)管理，規(guī)范車輛停放保管服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)車主和車輛停放保管服務(wù)經(jīng)營者的合法權(quán)益，合理引導(dǎo)停車需求，根據(jù)《中華人民共和國價格法》和《廣東省物價局關(guān)于機(jī)動車停放保管服務(wù)收費(fèi)管理辦法》(粵價〔20**〕236號)等規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本實(shí)施細(xì)則。

　　第二條本實(shí)施細(xì)則適用于在本市行政區(qū)域內(nèi)提供車輛停放保管服務(wù)并收取車輛停放保管服務(wù)費(fèi)的各類經(jīng)營行為。

　　公民、法人或者其他組織，通過口頭或者書面的合同、協(xié)議、約定等形式向他人提供自有停車位，并收取相關(guān)費(fèi)用的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)適用本細(xì)則第十二條規(guī)定。

　　第三條市、縣(市、區(qū))人民政府價格主管部門是車輛停放保管服務(wù)收費(fèi)的主管部門，負(fù)責(zé)車輛停放保管服務(wù)收費(fèi)的管理工作。市、縣(市、區(qū))交通、公安、城管執(zhí)法、工商、稅務(wù)等部門依據(jù)各自職責(zé)做好相關(guān)工作，車輛停車場(站)經(jīng)營者必須服從物價、交通、公安、城管執(zhí)法、工商、稅務(wù)等政府職能部門的管理，守法經(jīng)營，為車輛停放保管提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　第四條車輛停車場經(jīng)營者應(yīng)依法取得停車場經(jīng)營資質(zhì)和工商營業(yè)執(zhí)照。

　　(一)機(jī)場、車站、碼頭等配套停車場、城市市區(qū)地段的露天停車場，經(jīng)營者需持單位或相關(guān)證明，向市、縣(市、區(qū))交通行政主管部門申領(lǐng)《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》，并向市、縣(市、區(qū))工商行政管理部門和稅務(wù)部門申辦《營業(yè)執(zhí)照》及稅務(wù)登記，持上述證件到市、縣(市)價格主管部門辦理收費(fèi)審批手續(xù)。

　　(二)市區(qū)道路內(nèi)人工停車場(含臨時占道停車場、停車位)，按湛江市人民政府《印發(fā)湛江市市區(qū)臨時占道停車經(jīng)營管理試行方案的通知》(湛府〔20**〕21號)執(zhí)行。

　　(三)居民住宅區(qū)利用屬于業(yè)主共有的道路、綠地或其它場地停放車輛并收取車輛停放保管服務(wù)費(fèi)經(jīng)營的，應(yīng)征得相關(guān)過半數(shù)業(yè)主和業(yè)主大會的同意，并取得相應(yīng)車輛停車場經(jīng)營資格后，到所在地價格主管部門辦理收費(fèi)審批手續(xù)。已收取機(jī)動車停放保管服務(wù)費(fèi)的，不得重復(fù)收取車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)，停車場經(jīng)營所得扣除成本費(fèi)用后的收益依法歸全體業(yè)主共有。

　　第五條車輛停車場經(jīng)營者應(yīng)維護(hù)場內(nèi)車輛停放秩序和行駛秩序，防止車輛毀損、滅失;車輛交付停車場停放保管后，停車場經(jīng)營者在保管期間因保管不善造成停放車輛毀損或者滅失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　第六條鼓勵社會資金投資停車場的建設(shè)，緩解停車位供需矛盾。

　　(一)鼓勵社會資金投資停車場的建設(shè)，納入政府定價和政府指導(dǎo)價管理的停車場，價格部門應(yīng)當(dāng)遵循合理補(bǔ)償經(jīng)營成本、依法納稅、保本微利的原則進(jìn)行定價。

　　(二)在保證交通暢通、不影響社會治安環(huán)境的條件下，鼓勵社會公益性停車場所為各類車輛提供免費(fèi)停車服務(wù)。

　　第七條車輛停放保管服務(wù)收費(fèi)，分別實(shí)行市場調(diào)節(jié)價、政府指導(dǎo)價、政府定價三種管理形式。

　　(一)室內(nèi)專業(yè)停車場(政府全額或參與投資興建的除外)的車輛停放保管服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由停車場經(jīng)營者依法自主制定，并報所在地價格主管部門備案。

　　室內(nèi)專業(yè)停車場是指由提供車輛停放保管服務(wù)為主營業(yè)務(wù)的經(jīng)營者，設(shè)置在建筑物內(nèi)，但非建筑物配套，具有獨(dú)立產(chǎn)權(quán)，所有停車位均有頂蓋遮攔，具備防曬、防雨功能的停車場。

　　(二)商場、娛樂場所、賓館酒店、寫字樓、物流園區(qū)和專業(yè)市場等配套停車場、居民住宅區(qū)的停車場所以及設(shè)在城市郊區(qū)地段的露天停車場的車輛停放保管服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可在基準(zhǔn)價基礎(chǔ)上，車輛停放保管服務(wù)收費(fèi)可上浮不超過30%，下浮不限。

　　(三)機(jī)場、車站、碼頭、旅游景點(diǎn)、口岸配套停車場、公交樞紐站停車場、道路內(nèi)人工停車場(含臨時占道停車場、停車位)和自動收費(fèi)停車設(shè)施等;設(shè)在城市市區(qū)地段的露天停車場;政府全額或參與投資建設(shè)的室內(nèi)專業(yè)停車場，車輛停放保管服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行政府定價。

　　(四)交通違法、肇事、故障的車輛應(yīng)按就近停放的原則，車輛因交通違法、肇事、故障等原因被公安交通管理部門拖曳至指定停車場產(chǎn)生的車輛停放服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府定價。

　　第八條醫(yī)院、學(xué)校、博物館、青(少)年宮、文化宮、黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等內(nèi)設(shè)的停車場原則上應(yīng)免費(fèi)提供機(jī)動車停放服務(wù)。為合理利用停車服務(wù)資源和彌補(bǔ)正常服務(wù)費(fèi)用支出確需收費(fèi)的，由市、縣(市)價格主管部門按照優(yōu)先滿足服務(wù)對象停車需求的原則從低制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行政府定價。

　　第九條市區(qū)車輛停放保管服務(wù)收費(fèi)分別實(shí)行統(tǒng)一管理和屬地管理原則。

　　實(shí)行政府定價的車輛停放保管服務(wù)收費(fèi)統(tǒng)一由市價格主管部門負(fù)責(zé)審批和管理。

　　實(shí)行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價的車輛停放保管服務(wù)收費(fèi)，按申報單位隸屬地，分別由市、區(qū)價格主管部門審批(備案)和管理。

　　第十條有下列情形之一，免收車輛停放保管服務(wù)費(fèi)：

　　(一)進(jìn)入居民住宅區(qū)停車場，每次停車不超過60分鐘的，有條件的地方免費(fèi)時限可適當(dāng)延長;

　　(二)進(jìn)入寫字樓、商場、娛樂場所、賓館酒店等與居民住宅區(qū)共用的停車場不超過30分鐘的，有條件的地方免費(fèi)時限可適當(dāng)延長;

　　(三)進(jìn)入機(jī)場、車站、碼頭、旅游景點(diǎn)、寫字樓、商場、娛樂場所、賓館酒店、口岸等配套停車場，以及其它經(jīng)批準(zhǔn)允許收費(fèi)的各類停車場(含道路內(nèi)人工停車場、停車位，不含自動收費(fèi)停車設(shè)施及第(一)、(二)項(xiàng)所列停車

　　場)停車不超過15分鐘的，有條件的地方免費(fèi)時限可適當(dāng)延長;

　　(四)軍警車輛、實(shí)施救助的醫(yī)院救護(hù)車輛，實(shí)施作業(yè)的市政工程等搶修車輛，殯葬車輛;

　　(五)老年人可憑老年證免費(fèi)臨時停放用于其代步的自行車(含電動車)，殘疾人可憑證減半收取非機(jī)動車停放費(fèi)。

　　第十一條車輛停放保管服務(wù)收費(fèi)依據(jù)下列規(guī)定區(qū)別車型大小和不同時段計費(fèi)。

　　(一)摩托車、電動車、自行車;

　　(二)小車指額定載重2噸以下(含2噸)或載客20座以下(含20座)的各種機(jī)動車;

　　(三)大車指額定載重2噸以上至10噸(含10噸)或載客21座以上的各種機(jī)動車;

　　(四)超大型車指額定載重10噸以上的各種貨車。

　　(五)機(jī)動車停放保管服務(wù)費(fèi)可以按次、小時、天、月、年為單位計費(fèi)，也可以根據(jù)車位供求關(guān)系實(shí)行累進(jìn)或遞減計費(fèi)。以“次”為計費(fèi)單位的，連續(xù)停放時間最長為24小時，超過24小時的重新按次計費(fèi)。以“天”(起止時間連續(xù)累加24小時為1天)為計費(fèi)單位的，同一車輛在同一天內(nèi)多次進(jìn)出停放，只能按一天收一次費(fèi)。

　　(六)機(jī)動車停放服務(wù)時段可分夜間和白天，也可以根據(jù)實(shí)際將停車時段分為繁忙時段和非繁忙時段。不同時段可實(shí)行不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。夜間指00：00至08:00，白天指08:00至24：00。按夜間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的不能再收白天停車費(fèi)。

　　第十二條我市車輛停放保管服務(wù)的收費(fèi)基準(zhǔn)價標(biāo)準(zhǔn)(具體見附件1)。

　　第十三條政府價格主管部門確需調(diào)整車輛停放保管服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)有利于貫徹執(zhí)行政府交通管理政策和鼓勵各類資本投資停車場的建設(shè);遵循合理補(bǔ)償經(jīng)營成本、依法納稅、保本微利的原則，綜合考慮停車場的設(shè)施等級、服務(wù)功能、服務(wù)對象、地理位置、市場供求關(guān)系及社會承受能力等因素，實(shí)行區(qū)別定價，按照簡明清晰、科學(xué)合理、便民利民的要求設(shè)定收費(fèi)方式及標(biāo)準(zhǔn)，并依法組織價格聽證會，廣泛征求社會各界的意見。

　　第十四條實(shí)行政府定價、政府指導(dǎo)價管理的車輛停放保管服務(wù)經(jīng)營者，須向價格主管部門申領(lǐng)《收費(fèi)許可證》，實(shí)行亮證收費(fèi)。

　　第十五條提供車輛停放保管服務(wù)的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價，在車輛停放保管服務(wù)經(jīng)營場所入口處及收費(fèi)地點(diǎn)的醒目位置，用標(biāo)價牌標(biāo)明停放保管服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計費(fèi)方法、免費(fèi)停放時限、投訴舉報電話，接受社會監(jiān)督。

　　車輛停放保管服務(wù)收費(fèi)標(biāo)價牌由價格主管部門按照省人民政府價格主管部門統(tǒng)一規(guī)定監(jiān)制(具體式樣見附件2)。

　　第十六條機(jī)動車進(jìn)入停車場時，停車場應(yīng)當(dāng)提供明確標(biāo)示或者能夠準(zhǔn)確記錄機(jī)動車牌號、進(jìn)入時間的記錄牌或卡;機(jī)動車駛離停車場憑該記錄牌或卡交納停放保管服務(wù)費(fèi)，停車場應(yīng)當(dāng)提供稅務(wù)部門監(jiān)制的票據(jù)。

　　第十七條提供車輛停放保管服務(wù)的各類經(jīng)營者收取車輛停放保管服務(wù)費(fèi)，應(yīng)使用稅務(wù)部門規(guī)定的票據(jù)，照章納稅。經(jīng)營者須嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)年審制度，主動接受相關(guān)部門的價格監(jiān)督。

　　第十八條實(shí)行物業(yè)管理的住宅小區(qū)，業(yè)主已購置的停車位，其車輛停放保管按照有關(guān)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法收費(fèi)，不另加收車輛停放保管服務(wù)費(fèi)。

　　第十九條政府價格主管部門應(yīng)當(dāng)依法加強(qiáng)對車輛停放保管服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督檢查。對不執(zhí)行政府指導(dǎo)價、政府定價、不實(shí)行明碼標(biāo)價、自定收費(fèi)項(xiàng)目等各類價格違法行為的，依照《價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)進(jìn)行查處。

　　第二十條根據(jù)《湛江市價格調(diào)節(jié)基金管理規(guī)定(20**年修訂)》(湛府〔20**〕22號)，對車輛停放保管服務(wù)收費(fèi)征集價格調(diào)節(jié)基金，征收標(biāo)準(zhǔn)按收費(fèi)總額的2%計征。

　　第二十一條本細(xì)則由湛江市物價局負(fù)責(zé)解釋。

　　第二十二條本細(xì)則自20**年6月1日起執(zhí)行。

　　附件：

　　1.湛江市車輛停放保管服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價格表

　　2.湛江市車輛停放服務(wù)收費(fèi)標(biāo)價牌(三種定價形式)

　　附件1：

　　湛江市車輛停放保管服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價格表

　　單位：元/輛

　　停車場(站)類型車型

　　臨時停放收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按月停放收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　白天　08：00-24：00

　　夜間　00：00-08：00

　　月停放

　　室內(nèi)停車場(站)

　　小型車510280

　　大型車816450

　　摩托車2360

　　自行車0.50115

　　三輪車、殘疾人機(jī)動輪椅車、電動車1.502.50

　　露天停車場(站)

　　小型車36170

　　大型車612340

　　超大型車1020560

　　摩托車1240

　　自行車0.300.6012

　　三輪車、殘疾人機(jī)動輪椅車、電動車12

　　說明:

　　1.小型車為載重2噸(含2噸)以下、載客20座(含20座)以下、正三輪各種機(jī)動車;大型車為載重2噸以上至10噸(含10噸)、載客21座以上各種機(jī)動車;超大型車為載重10噸以上的各種貨車。

　　2.摩托車含二輪、側(cè)三輪。

　　3.按夜間收費(fèi)不能再收白天停車費(fèi)。

　　4.經(jīng)營者視情況可在基準(zhǔn)價基礎(chǔ)上，上浮不超過30%,下浮不限。