物業(yè)安保部管理人員競聘上崗實施細則

2024-07-01 7527

　　為優(yōu)化公司組織架構(gòu)及人員結(jié)構(gòu)，更高效更扁平化的開展工作，公司將于近期對物業(yè)安保部、超市部管理架構(gòu)進行調(diào)整。后勤部、保衛(wèi)部目前雖統(tǒng)稱物業(yè)安保部，但職能工作相對分離;超市部管理層級較繁雜，且招商及現(xiàn)場營運管理也相對分離。為適應轉(zhuǎn)型變革期對管理架構(gòu)的更高要求，現(xiàn)需整合相應的職能工作，同時公司將針對物業(yè)安保部、超市部管理人員開展競聘上崗，具體實施細則如下：

　　一、物業(yè)安保部、超市部管理架構(gòu)及人員結(jié)構(gòu)調(diào)整如下：

　　1、物業(yè)安保部：

　　(1)設置經(jīng)理1名、主管3名，下設后勤組及安保組，撤銷原來的后勤部、保衛(wèi)部，同時撤銷助理崗、資產(chǎn)主管崗、電工領班崗;

　　(2)后勤組及安保組的人員定編待物業(yè)安保部管理人員競聘上崗結(jié)束后，依據(jù)實際情況重新定編。

　　2、超市部：

　　(1)設置經(jīng)理1名、助理1名、主管4名、主管助理6名，下設食品組、非食品組、生鮮組、店外及后勤組(每組各設1名主管)，食品、非食品組、生鮮組各設1名主管助理，店外及后勤組設3名銷售主管助理。將原酒飲、糧油、休閑組合并為食品組，家雜、洗化合并為非食品組，蔬果、熟食、禽肉合并為生鮮組，店外區(qū)及客服、收銀合并為店外及后勤組。同時撤銷采購經(jīng)理助理崗、賣場經(jīng)理助理崗、采購主管崗、賣場主管崗、賣場領班崗、資深理貨崗、收銀領班崗、采購主管助理崗。

　　(2)營運部理貨口模塊劃歸超市部直接管理，整合收貨與錄入制單職能工作，待超市庫房工作調(diào)整完畢后實施交接。

　　(3)超市部各組人員定編待超市部管理人員競聘上崗結(jié)束后，依據(jù)實際情況重新定編。

　　二、物業(yè)安保部、超市部管理人員競聘上崗實施細則如下：

　　1、競聘崗位及數(shù)量：

　　(1)物業(yè)安保部：經(jīng)理1名、主管3名。

　　(2)超市部：經(jīng)理助理1名、銷售主管4名、銷售主管助理6名。

　　2、競聘原則：

　　(1)原后勤部、保衛(wèi)部領班、主管、助理、經(jīng)理均須參加本次競聘上崗，不參加者視為自動放棄任職物業(yè)安保部管理人員的權(quán)利，不享受物業(yè)安保部管理人員調(diào)整后薪酬待遇，同時須接受公司安排。

　　(2)超市部賣場領班、收銀領班、采購主管、賣場主管、采購經(jīng)理助理均須參加本次競聘上崗，不參加者視為自動放棄任職超市部管理人員的權(quán)利，不享受超市部管理人員調(diào)整后的薪酬待遇，同時須接受公司安排。

　　三、組織領導

　　1、競聘工作由人力資源部負責組織實施。

　　2、組成競聘領導小組負責答辯評價工作。

　　競聘領導小組的成員：

　　物業(yè)安保部：總經(jīng)理高峰、行政事務部經(jīng)理郭德花、員工代表(后勤部3名、保衛(wèi)部3人)

　　超市部：總經(jīng)理高峰、行政事務部經(jīng)理郭德花、超市部經(jīng)理倪建波、員工代表6名(至少包含1名收銀)。

　　四、競聘程序步驟

　　(一)啟動階段

　　1、召開動員會并發(fā)布公告。20**年11月5日(周三)在公司后勤部、保衛(wèi)部、超市部及未參加競聘的各部門主管以上范圍內(nèi)召開競聘動員大會，并在公司范圍內(nèi)通過公司OA系統(tǒng)、重慶星星微信平臺發(fā)布競聘公告。

　　2、公開報名。

　　現(xiàn)后勤部、保衛(wèi)部領班、主管、助理、經(jīng)理，超市部賣場領班、收銀領班、采購主管、賣場主管、采購經(jīng)理助理須全員參加;

　　除后勤部、保衛(wèi)部領班、主管、助理、經(jīng)理，超市部賣場領班、收銀領班、采購主管、賣場主管、采購經(jīng)理助理以外的本部門員工及其他部門人員均可自愿報名參加;

　　物業(yè)安保部于20**年11月7日(周五)17：00前通過騰訊內(nèi)QXX處或直接至人力部XX處報名。

　　超市部于20**年11月11日(周二)17：00前通過騰訊內(nèi)QXX處或直接至人力部XX處報名。

　　3、提交競聘報告。

　　物業(yè)安保部：需在11月13日前(周四)12：00前向人力資源部提交競聘報告，逾期不提交報告者視同自動放棄競聘機會。

　　超市部：需在11月19日前(周三)12：00前向人力資源部提交競聘報告，逾期不提交報告者視同自動放棄競聘機會。

　　(二)考評階段

　　1、民主測評

　　(1)由人力資源部負責針對競聘人員的能力與態(tài)度開展民主測評，參與測評的范圍為部門內(nèi)部及協(xié)作部門。

　　(2)人力資源部負責匯總計算民主測評成績，民主測評成績作為考評任用的依據(jù)之一。

　　(3)民主測評時間：20**年11月10日(周一)--20**年11月13日(周四)

　　2、答辯

　　(1)競聘人員要提前撰寫競聘報告，10分鐘闡述競聘報告，10分鐘回答競聘領導小組提出的問題。

　　物業(yè)安保部：競聘報告圍繞“如何成為一名有責任感有影響力的物業(yè)安保部管理人員，同時你將通過哪些具體措施帶領部門全體成員為門店經(jīng)營工作提供有力的后勤保障，為顧客打造一個舒適安全的購物環(huán)境”展開，答辯問題包括但不限于如下(競聘現(xiàn)場抽選除必答題以外的兩題)：

　?、倌壳暗闹貞c王府井現(xiàn)狀，是什么理由讓你繼續(xù)留下來的?

　?、谀懔私饽壳氨Ｐl(wèi)人員、電工人員的真實心理狀態(tài)及工作狀態(tài)嗎?你是通過什么途徑什么方法去了解的?目前存在什么問題?必答題

　?、壅務勀愕膬?yōu)缺點及業(yè)余愛好都是什么?你認為你的優(yōu)缺點及業(yè)余愛好對你所從事的工作有何作用?

　?、苷務勀阕鳛槲飿I(yè)安保部管理人員，你將如何設定本部門崗位及各崗位職能職責，同時你將如何配置人員，以保證人力資源使用的最大化?必答題

　?、菡務勀阕鳛槲飿I(yè)安保部管理人員，你將如何協(xié)調(diào)后勤組與保衛(wèi)組的工作?你將如何合理調(diào)配兩個組的人員，以最大程度的相互有銜接有融合性的開展工作?必答題

　　⑥假如你目前只是一名保衛(wèi)(或后勤)人員，競聘成功后，你將如何有針對性的彌補你不熟悉的后勤(或保衛(wèi))模塊的工作?必答題

　　⑦你如何看待你部門執(zhí)行的綜合計算工時與加班?如果讓你無償加班1-2小時或者更長你愿意嗎?

　　超市部：競聘報告圍繞“你眼中的超市部，你將在其中發(fā)揮怎樣的作用”展開，答辯問題包括但不限于如下(競聘現(xiàn)場抽選除必答題以外的兩題)：

　?、偃绻偲赋晒Γ碌墓ぷ髀氊熞蟛少u工作高度統(tǒng)合，對你來說，有什么難度?如何平衡協(xié)調(diào)?

　?、谀阏J為以何種方式才能與上級、平級有效溝通?在評估你下級工作時，如何確保評估的客觀公正?必答題

　?、垆N售遇到突破瓶頸，賣場缺少活力，你將如何應對改進?必答題

　?、苋绾翁岣郀I銷活動的有效性?面對即將來臨的店慶，如何創(chuàng)新營銷?必答題

　　⑤結(jié)合實際，如何利用商品結(jié)構(gòu)寬度與深度，強化賣場客流與客單?

　　⑥你怎樣看待陳列在銷售中的作用?如何推動陳列創(chuàng)新?怎樣平衡陳列原則與你想賣的商品，滿足顧客需求?必答題

　?、吣銓⑷绾螜z查商品缺貨?采取怎樣措施對庫存有效控制?

　　⑧排除人員增加、輔助設施改善的因素，如何有效進行商品損益管控?

　?、嵩鯓涌创貎r商品滯銷壓庫?如何看待降價也滯銷的商品對銷售及賣場形象的影響?必答題

　　⑩你注重經(jīng)營分析嗎?如何看待經(jīng)營分析對經(jīng)營計劃的作用?

　　11這次競聘崗位有限，如果競聘不成功，你怎樣看待，有何打算?必答題

　　(2)競聘領導小組根據(jù)測評項目對競聘者進行現(xiàn)場評議，由人力資源部負責匯總計算答辯評議成績，答辯評議成績作為考評任用的依據(jù)之一。

　　(3)競聘答辯時間：

　　物業(yè)安保部： 20**年11月14日(周五)

　　超市部：20**年11月21日(周五)

　　3、綜合評價

　　人力資源部綜合答辯和民主測評等情況，20**年11月17日(周一)前提出擬任用物業(yè)安保部管理人員人選名單，20**年11月24日(周一)前提出擬任用超市部管理人員人選名單，報競聘領導小組研究決定。

　　--物業(yè)安保部：排名前三的，可進入物業(yè)安保部經(jīng)理候選人名單。

　　--超市部：排名前三的，可進入超市部經(jīng)理助理候選人名單;此外依據(jù)排名順序確定銷售主管及銷售主管助理人選。

　　--評價標準為：民主測評成績(權(quán)重50%)不得低于70分，演講答辯評議成績(權(quán)重50%)不得低于80分;

　　(三)聘任階段

　　1、根據(jù)演講答辯及民主測評等綜合情況，擬任物業(yè)安保部及超市部管理人員人選并進行公示，具體公示內(nèi)容及程序詳見《重慶王府井百貨有限責任公司解放碑店任前公示制度》，物業(yè)安保部公示時間為20**年11月17日(周一)--11月21日(周五)，超市部公示時間為20**年11月24日(周一)--11月28日(周五);

　　2、本著寧缺毋濫擇優(yōu)錄取的選拔原則，最終確定競聘崗位任職人員，發(fā)布競聘結(jié)果。

　　3、對競聘成功的人員，實行任期制，履行任職手續(xù)。

　　(1)簽訂勞動合同補充協(xié)議：競聘結(jié)果發(fā)布后，由人力資源部組織物業(yè)安保部、超市部競聘成功者及其他部門競聘成功者簽訂勞動合同補充協(xié)議，執(zhí)行競聘后崗位及薪酬標準。

　　(2)班次及工作時間：依據(jù)物業(yè)安保部、超市部實際情況進行調(diào)整安排。

　　(3)工作職能職責及工作內(nèi)容調(diào)整：

　　物業(yè)安保部管理人員職能職責及工作內(nèi)容--

　　落實有關物業(yè)安全法規(guī)、標準和指示精神，建立、落實物業(yè)安全管理制度，實時檢查物業(yè)、安全和資產(chǎn)管理現(xiàn)狀，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題和事項，針對存在的問題和事項為公司提供專業(yè)的處理意見和建議，全面熟悉、掌握商場物業(yè)、安防情況，協(xié)調(diào)相關政府部門如消防、治安、街道、環(huán)衛(wèi)、CBD以及物業(yè)公司等各方面的關系，配合公司其他部門做好商場各項慶典、各項員工活動、節(jié)假日及日常營銷活動期間的安全保衛(wèi)工作及后勤支持工作，為公司經(jīng)營工作提供強有力的后勤保障。

　　主要工作：

　　◆組織落實國家及上級有關安全方面的政策、法規(guī)、標準和指示精神。

　　◆組織制定并實施公司安全責任制和后勤保障的各項管理制度、規(guī)定和工作程序。

　　◆負責根據(jù)“預防為主，防消結(jié)合”的消防方針和“因地制宜，自主管理，積極防范，保障安全”的治安工作方針對商場員工進行防火、防盜、防搶、防爆、防治安災害事故和法制宣傳教育。

　　◆貫徹“誰主管，誰負責，誰在崗，誰負責”的安全工作原則，落實各項安全工作的崗位責任制，并督促逐級落實。

　　◆貫徹消防法規(guī)，落實管理職責，加強對商場安防系統(tǒng)、設備、設施、器材的安全管理工作，落實對消防專職人員和義務消防隊進行訓練和培訓。

　　◆負責商場各項工程改造，配合銷售部做好商裝管理(包括審批商場各專柜裝修所需電量，審核電器材質(zhì)是否符合公司裝修要求以及圍擋搭建、電氣安全檢測等)，負責對商場內(nèi)的各類燈具照明、電氣設施設備的安全檢查及監(jiān)督管理工作，并負責制定其相關制度規(guī)范。

　　◆負責商場資產(chǎn)管理工作，建立公司資產(chǎn)總賬和各部門資產(chǎn)明細賬，按公司要求定期進行固定資產(chǎn)盤點，對低值易耗品隨時進行抽查。

　　◆負責商場辦公用品、超市耗材的采購、各類票據(jù)的印刷、購物包裝袋、商場員工、專柜導購工裝的制作及發(fā)放工作，并負責員工更衣柜的管理以及商場包裝回收工作。

　　◆負責商場各類設備的維護保養(yǎng)工作，保證其正常運行。

　　◆配合商場其他部門做好商場各項慶典、各項員工活動、節(jié)假日及日常營銷活動期間的安全保衛(wèi)工作及后勤支持工作，負責與物業(yè)公司銜接，協(xié)調(diào)解決工程維修、空調(diào)送風、保潔等工作中的問題，保證商場后勤工作正常有序地開展。

　　◆負責測試商場溫度及監(jiān)督、檢查衛(wèi)生保潔情況，與物業(yè)公司聯(lián)系，保證商場有一個舒適的購物環(huán)境;

　　◆組織制定并落實年度安全及后勤保障工作目標、計劃。

　　◆定期組織安全檢查，督促隱患整改。

　　◆組織實施公司一般性安全事故調(diào)查，并提交調(diào)查報告。

　　◆熟練掌握各類應急預案處置程序，發(fā)生突發(fā)事件時第一時間到達現(xiàn)場處置，全力配合公司領導做好救援工作。

　　◆維護商場的治安、營運秩序，加強對保安的管理和公共場所的安全控制工作，制定各項應急預案，負責組織演練，協(xié)助值班經(jīng)理處理緊急突發(fā)事件。

　　◆定期組織召開部門安全例會，部署安全工作。

　　◆負責與政府相關部門如消防、治安、街道、環(huán)衛(wèi)、CBD以及物業(yè)公司的協(xié)調(diào)工作。

　　◆公司交辦的其他工作任務。

　　超市部銷售主管及經(jīng)理助理職能職責及工作內(nèi)容--

　　◆承擔所管轄品類的銷售、毛利、收費、賬期等業(yè)績指標。

　　◆負責所管轄品類規(guī)劃和調(diào)整，新供應商、新品的引進、淘汰置換等，積極開展市調(diào)工作。

　　◆負責所管轄品類的商品價格的制定調(diào)整，促銷商品的組織。

　　◆負責所管轄品類的業(yè)績指標分析報告的撰寫。

　　◆督導與供應商進行賬務核算與結(jié)算，向供應商收取相關費用。

　　◆負責組織所管轄品類的商品訂貨、理貨、陳列、退換貨等具體商品營運工作，執(zhí)行營運工作流程及標準，保證商品庫存充足、質(zhì)量安全。

　　◆負責承擔所管轄品類的損耗指標，控制損耗。

　　◆負責維持并創(chuàng)新所管轄品類整齊生動的陳列，嚴格排面管理，確保價簽、POP、標識、商品編碼與商品一一對應，準確規(guī)范。

　　◆負責所管轄品類的倉庫(冷凍冷藏庫)商品管理。

　　◆負責所管轄品類責任區(qū)劃分并指定責任區(qū)負責人。

　　◆負責所管轄品類人員(含促銷員)的日常行為規(guī)范管理和績效考核、培訓工作。

　　◆負責所管轄品類促銷員入離場管理、面試等工作。

　　◆負責維持所管轄品類良好的顧客服務。

　　◆負責所管轄品類員工(含促銷員)排班，休假、調(diào)班等申請。

　　◆負責落實安全工作，加強員工安全操作意識，避免重大安全事故及工傷事故。

　　◆負責組織所管轄品類人員采取有效措施進行防損工作，降低經(jīng)營損耗。

　　◆負責所管轄品類商品盤點工作，所管轄品類資產(chǎn)管理和耗材管理。

　　◆兼負部門值班經(jīng)理職責，對超市進行現(xiàn)場管理檢查，處理顧客投訴及退換貨，填寫有關表格。

　　◆負責執(zhí)行經(jīng)理、經(jīng)理助理交辦的其他相關工作。

　　超市部主管助理職能職責及工作內(nèi)容--

　　◆協(xié)助所管轄品類品類規(guī)劃和調(diào)整，新供應商、新品的引進、淘汰置換等，實施開展市調(diào)工作;

　　◆協(xié)助所管轄品類商品價格的制定調(diào)整，落實促銷商品的組織;

　　◆協(xié)助督導與供應商進行賬務核算與結(jié)算，向供應商收取相關費用;

　　◆負責實施所管轄品類商品訂貨、理貨、陳列、退換貨等具體商品營運工作，執(zhí)行營運工作流程及標準，保證商品庫存充足、質(zhì)量安全。

　　◆協(xié)助維持并創(chuàng)新所管轄品類整齊生動的陳列，嚴格排面管理，確保價簽、POP、標識、商品編碼與商品一一對應，準確規(guī)范等具體工作;

　　◆協(xié)助所管轄品類的倉庫(冷凍冷藏庫)商品管理;

　　◆落實所管轄品類責任區(qū)劃分并指定責任區(qū)負責人;

　　◆協(xié)助所管轄品類人員(含促銷員)的日常行為規(guī)范管理和績效考核、培訓工作;

　　◆協(xié)助所管轄品類促銷員入退職管理、面試等工作;

　　◆協(xié)助維持所管轄品類良好的顧客服務;

　　◆協(xié)助所管轄品類員工(含促銷員)排班安排等日常管理;

　　◆負責所管轄品類商品盤點工作和虧溢查找核對

　　◆維護所管轄品類設施正常使用、管轄區(qū)域清潔衛(wèi)生和用具的保養(yǎng)維護

　　◆兼負部門值班經(jīng)理職責，對超市進行現(xiàn)場管理檢查，處理顧客投訴及退換貨，填寫有關表格

　　◆完成上級交辦的其他工作。

　　店外主管崗位職責：

　　◆負責部門客服還原、資產(chǎn)贈品、收銀工作的組織和管理;

　　◆負責店外招商引進管理;

　　◆負責所管轄品類業(yè)績分析報告的撰寫;

　　◆督導與供應商進行賬務核算與結(jié)算，向供應商收取相關費用;

　　◆負責確保所管轄品類價簽、POP、標識、商品編碼與商品一一對應，準確規(guī)范;

　　◆負責嚴格執(zhí)行收銀管理制度，對收銀工作進行現(xiàn)場管理;

　　◆負責與財務部的協(xié)調(diào)和聯(lián)系，解決收銀工作中出現(xiàn)的問題;

　　◆負責聯(lián)系財務部進行收銀員培訓考核;

　　◆負責發(fā)票開具、客服服務創(chuàng)新管理;

　　◆負責所管轄品類責任區(qū)劃分并指定責任區(qū)負責人;

　　◆負責所管轄品類人員(含促銷員)的日常行為規(guī)范管理;

　　◆負責所管轄品類人員績效考核、培訓、服務提升工作;

　　◆負責所管轄品類促銷員入退職管理;

　　◆負責所管轄品類員工排班，休假、調(diào)班等申請;

　　◆負責落實安全工作，加強員工貨款安全意識，保證收銀系統(tǒng)安全運轉(zhuǎn)，正常進行;

　　◆負責資產(chǎn)盤點工作，部門資產(chǎn)、耗材、贈品的管理發(fā)放。

　　◆兼負部門值班經(jīng)理職責，對超市進行現(xiàn)場管理檢查，處理顧客投訴及退換貨，填寫有關表格;

　　◆負責執(zhí)行經(jīng)理、經(jīng)理助理交辦的其他相關工作。

　　店外主管助理崗位職責：

　　◆協(xié)助所管轄品類主管進行部門客服還原、資產(chǎn)贈品、收銀工作的管理

　　◆協(xié)助主管落實所管轄品類價簽、POP、標識、商品編碼與商品一一對應，準確規(guī)范;

　　◆協(xié)助主管嚴格執(zhí)行收銀管理制度，對收銀工作進行現(xiàn)場管理;

　　◆協(xié)助主管與財務部的協(xié)調(diào)和聯(lián)系，解決收銀工作中出現(xiàn)的問題;

　　◆落實進行收銀員培訓考核;

　　◆協(xié)助所管轄品類責任區(qū)劃分并指定責任區(qū)負責人;

　　◆協(xié)助所管轄品類人員(含促銷員)的日常行為規(guī)范管理;

　　◆負責召開收銀班前會，檢查收銀日常工作;

　　◆負責落實收銀臺備用金、銷售款的安全管理;

　　◆負責收款單據(jù)的整理、審核、上交，所管轄品類備用金、耗材的領取發(fā)放;

　　◆負責閉店后收集各收銀臺封交的銷貨款，履行交接手續(xù)并將銷貨款鎖入金庫;

　　◆負責督導收銀臺業(yè)務操作和服務狀況，及時指導、糾正不規(guī)范行為;

　　◆協(xié)助主管合理安排收銀開臺及收銀員班次，協(xié)調(diào)解決收銀、客服員工輪班頂崗;

　　◆落實資產(chǎn)盤點工作，部門資產(chǎn)、耗材、贈品的管理發(fā)放。

　　◆督促提升所管轄品類良好的顧客服務;

　　◆維護所管轄品類設施正常使用、管轄區(qū)域清潔衛(wèi)生和用具的保養(yǎng)維護

　　◆兼負部門值班經(jīng)理職責，對超市進行現(xiàn)場管理檢查，處理顧客投訴及退換貨，填寫有關表格;

　　◆完成上級交辦的其他工作。

　　(4)薪酬調(diào)整：競聘成功者享受調(diào)整后對應崗位薪酬標準;

　　4、任期原則上為一年，自紅頭文下發(fā)之日起計算，任期在勞動合同有效期內(nèi)。有下列情形之一的，可不任滿一個任期：

　　(1)由于健康原因不能或者不宜繼續(xù)擔任現(xiàn)職務的;

　　(2)自愿辭職或者引咎辭職、責令辭職的;

　　◆自愿辭職是指管理人員由于個人或者其他原因，自行提出辭職，并解除勞動合同;

　　◆引咎辭職是指由于個人工作嚴重失誤、失職造成重大損失或惡劣影響的，或?qū)χ卮笫鹿守撚蓄I導管理責任等，不宜再擔任現(xiàn)職，由本人主動提出辭去現(xiàn)職，并解除勞動合同;

　　◆責令辭職是指應當引咎辭職或因其他原因不宜再擔任現(xiàn)職，本人未提出辭職的，通過一定程序責令其辭去現(xiàn)職，并解除勞動合同。

　　(3)降職或免職的，具有下列情形之一的;

　　◆任期內(nèi)員工主動離職率大于20%(物業(yè)安保部)或10%(超市部)(離職率=考核期離職總?cè)藬?shù)/考核期平均人數(shù))，且無其他外部因素的;

　　◆任期內(nèi)員工主動辭退率低于10%(物業(yè)安保部)或5%(超市部)(辭退率=考核期辭退總?cè)藬?shù)/考核期平均人數(shù))，且無其他外部因素的;

　　◆任期內(nèi)所轄品類累計6個月經(jīng)營指標同期下降，且無重大客觀原因的;(針對超市部)

　　◆民主測評分低于80分的;

　　◆工作中弄虛作假的;

　　◆不執(zhí)行公司有關規(guī)定，不服從組織安排的;

　　◆因嚴重違反公司規(guī)章制度，造成重大損失或影響的;

　　◆因個人不當行為，給公司造成經(jīng)濟損失或名譽損害的”

　　◆因嚴重違法違紀追究責任的;

　　◆因其他原因需要降職或免職的。

　　(4)因工作需要調(diào)整崗位的。

　　五、其他

　　1、各部門要正確認識此次競聘工作的意義，部門負責人要做好競聘的動員與組織工作。

　　2、參與競聘民主測評的人員要客觀、公正，實事求是。

　　3、上述安排若遇其他工作沖突，時間做相應調(diào)整，具體安排由人力資源部另行通知。

　　六、本實施細則于20**年11月5日經(jīng)公司第一屆職工代表大會第四次會議討論通過。

　　二O一四年十一月五日

篇2：知名房地產(chǎn)公司競聘上崗管理規(guī)范

　　知名房地產(chǎn)公司競聘上崗管理規(guī)范

　　1.目的

　　為了實現(xiàn)"公平、公開、公正"的用人機制，為職員提供更多的職業(yè)發(fā)展機會，同時便于職員清晰地了解競聘上崗制度及操作流程。

　　2.適用范圍

　　深圳區(qū)域中心各地產(chǎn)公司全體職員。

　　3.術語和定義

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　　4.職責

　　4.1.競聘崗位所屬公司人力資源部（總辦）（以下簡稱"人力資源部（總辦）"）為競聘上崗的組織和責任部門。

　　4.2.競聘人員所屬公司人力資源部（總辦）及區(qū)域中心人力資源部負有事務協(xié)助的職責。

　　4.3.競聘人員所在公司及部門相關人員應當為職員力求上進的行為予以支持，配合人力資源部（總辦）對競聘者做出客觀公正的評議，更不得以各種理由加以阻撓或?qū)β殕T施加壓力。

　　5.工作程序

　　5.1.公司在職務任免上采取雙軌制，即行政任命和競聘上崗。

　　5.2.實行競聘的職位范圍：限于部門經(jīng)理以下職位，至少有兩人及以上符合競聘條件的職員報名參加競聘的，則實行競聘上崗；只有一人報名參加競聘的，則實行任職資格評審。競聘上崗和任職資格評審的操作流程一致。

　　5.3.競聘上崗報名的基本條件：已轉(zhuǎn)正的萬科正式在冊職員，可根據(jù)崗位的特殊性規(guī)定特別條件。

　　5.4.競聘上崗操作流程：

　　5.4.1.人力資源部（總辦）經(jīng)與本公司領導及相關部門溝通，根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要擬訂職位空缺。若在竟聘上崗開始至正式任命之前，發(fā)生公司業(yè)務調(diào)整或組織結(jié)構(gòu)的變化，則可取消或調(diào)整原有的職位設置。

　　5.4.2.發(fā)出競聘通知：

　　a)競聘通知發(fā)出范圍：經(jīng)區(qū)域中心人力資源部同意可在深圳區(qū)域各公司全體范圍內(nèi)發(fā)出；經(jīng)集團人力資源部（總辦）同意可在集團全體范圍內(nèi)發(fā)出。

　　b)競聘通知的基本內(nèi)容是職位空缺、空缺職位的崗位職責、報名資格要求、報名截止時間、競聘須知、競聘項目及權(quán)重、競聘上崗的操作過程、責任部門和時間計劃、管理報告的命題和現(xiàn)場演講主題。

　　c)人員資格篩選：人力資源部（總辦）按競聘通知的報名資格要求對報名者進行篩選，對不符合報名條件的人員，以鼓勵、感謝的語言委婉知會。

　　d)競聘（或任職資格評審）項目按進行的先后順序排列為---

　　專業(yè)測試，占權(quán)重20%；

　　提交命題管理報告，占權(quán)重20%；

　　10分鐘現(xiàn)場主題演講及20分鐘現(xiàn)場答辯，占權(quán)重30%；

　　評委集體評議，占權(quán)重30%：主要是對職員的品德、職業(yè)精神、性格、工作經(jīng)歷、以往績效以及競聘（或任職資格評審）表現(xiàn)等方面進行綜合評議；

　　5.4.3.人力資源部（總辦）組織競聘上崗（或任職資格評審）工作：

　　a)績效表現(xiàn)評估：了解以往考核成績及其領導評價；

　　b)接受競聘者（或被評審人）的咨詢。

　　c)組織專業(yè)測試：

　　組織公司權(quán)威人士及資深專業(yè)人士完成專業(yè)測試出題；

　　組織競聘者（或被評審人）進行專業(yè)測試答題。

　　請資深專業(yè)人士對競聘者（或被評審人）進行專業(yè)測試評分。

　　d)確定評委，并向評委發(fā)出邀請函。評委由公司總監(jiān)級以上相關人員、資深專業(yè)人士、競聘崗位的部門負責人、人力資源部（總辦）負責人組成。

　　e)制作評分表：

　　根據(jù)崗位要求確定任職的重點資質(zhì)要求及所占權(quán)重，制作《管理報告評分表》、《演講答辯分數(shù)統(tǒng)計表》；

　　制作《管理報告分數(shù)統(tǒng)計表》、《演講答辯評分表》、《競聘上崗總成績表》。

　　f)將競聘者（或被評審人）的管理報告發(fā)送評委，并督促評委按《管理報告評分表》格式給管理報告評分。

　　g)組織演講答辯：

　　請競聘者（或被評審人）在演講答辯日之前提交個人簡歷。

　　請評委為競聘者出答辯必答題，并請評委準備用于臨時即興提問的答辯題。

　　演講答辯日前應發(fā)給評委的電子資料: 競聘者（或被評審人）的個人簡歷、盡可能詳細的第三者文字評價（主要是直接領導的評價）、答辯必答題、演講答辯評分表。以上資料在演講答辯會之前另需為評委各準備一份。

　　發(fā)出演講答辯通知，明確時間及程序安排、地點、演講答辯人及順序、評委、主持人、其他工作人員、注意事項。

　　召集并主持演講答辯會。

　　布置演講答辯會場和茶水準備。

　　h)分數(shù)統(tǒng)計：

　　在演講答辯日之前將競聘者（或被評審人）的專業(yè)測試分數(shù)和管理報告平均得分輸入《競聘上崗總成績表》。

　　管理報告和演講答辯平均得分計算辦法：將各評委的評分輸入《管理報告（或演講答辯）分數(shù)統(tǒng)計表》

，計算出各個競聘者（或被評審人）的平均得分，評委人數(shù)在7人（含）以上，將去掉最高分和最低分后計算平均得分。將各個競聘者（或被評審人）的平均得分輸入《競聘上崗總成績表》。計算競聘者（或被評審人）總成績。

　　給競聘者（或被評審人）發(fā)祝賀函或感謝函。

　　5.5.若前兩名優(yōu)勝者總成績一致或十分接近，則在征得競聘者所在公司同意的情況下，評委有權(quán)做出以下安排：兩位優(yōu)勝者同時或先后到競聘崗位工作三個月后再決定競聘崗位的人事任用。

　　5.6.接受群眾評議：對總成績在80分（含）以上的競聘勝出者（或被評審人）的基本情況及其即將擔任的見習職務公示三天，三天以后若無人提出異議，則公司正式發(fā)布其見習職務任命的文件，如有異議，公司將在充分調(diào)查了解的基礎上作出決定。

　　5.7.見習安排：

　　5.7.1.見習期一般為三個月，特殊情況下，由人力資源部（總辦）與見習人員和相關部門溝通后可延長見習期，見習期最長不超過六個月。

　　5.7.2.工作交接：見習開始前，見習人員需盡快做好工作交接，見習人員原崗位和見習崗位部門負責人是見習人員工作交接的責任人。

　　5.7.3.見習期開始，由見習部門負責人與見習人員共同制訂見習期內(nèi)的工作目標及要求。對見習期工作目標及要求的制定及執(zhí)行情況，人力資源部（總辦）有責任進行跟蹤監(jiān)督并提出意見。見習目標及要求可參考管理人員季度考核表。

　　5.8.見習述職：

　　5.8.1.見習人員在見習期滿后二個工作日內(nèi)，向人力資源部（總辦）及見習部門負責人提交述職報告。

　　5.8.2.見習人員在見習期滿后5個工作日內(nèi)，人力資源部（總辦）完成見習人員的員工評議：包括發(fā)放和回收《見習人員員工評議表》，統(tǒng)計員工評議平均分（7人以上參與評分，需去掉最高分和最低分）。盡可能詳細地了解員工對見習人員的文字評議。員工評議是評委對見習人員進行集體評議的重要參考資料。

　　5.8.3.一般情況下，見習期滿后一周內(nèi)，人力資源部（總辦）安排見習人員向評委述職。

　　5.8.4.述職程序：見習人員進行見習述職演講（脫稿）、見習人員回答評委提問、評委集體評議。

　　5.9.正式任命：見習人員的見習述職獲通過并經(jīng)公司總經(jīng)理批準后的一個工作日內(nèi)，公司發(fā)出正式職務任命文件。

　　5.10.競聘（或任職資格評審）全過程力求公開、公平、公正：

　　5.10.1.對于競聘上崗，公司安排公證員對競聘過程的公正性進行監(jiān)督。

　　5.10.2.同一職位，力求六個統(tǒng)一：

　　a)各競聘者的專業(yè)測試題統(tǒng)一

　　b)管理報告命題統(tǒng)一

　　c)演講主題統(tǒng)一

　　d)現(xiàn)場答辯常規(guī)問題統(tǒng)一

　　e)評委現(xiàn)場即興提問難易程度統(tǒng)一

　　f)評委評分的指標統(tǒng)一

　　5.10.3.出題人、評委以及已參加完現(xiàn)場答辯的競聘者對專業(yè)測試題以及答辯題目須嚴格保密，泄露題目被視為違反公司紀律的行為，公司將立即取消參加競聘（或任職資格評審）職員的參加資格，并對相關人員一并追究責任。

　　5.10.4.管理報告嚴禁請人代寫（或口授），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立即取消參加競聘（或任職資格評審）職員的參加資格，并對相關人員一并追究責任。

　　5.10.5.競聘（或任職資格評審）的最后項目結(jié)束后，及時統(tǒng)?a href=http://m.dewk.cn/wgzd/pzzd/ target=_blank class=infot*xtkey>品?

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物業(yè)安保部管理人員競聘上崗實施細則