欧美伦理三级-欧美伦理三级在线播放影院-欧美伦理片在线-欧美伦理片在线观看-亚洲人成人网毛片在线播放-亚洲人成网国产最新在线

物業經理人

小區管理處保安部工作手冊

2756

  一、保安部工作規程

  根據公安部門頒發的“廣東省保安管理條例”,結合小區的實際情況,保安隊伍的建設和管理,應包括以下內容:

  1. 宣傳教育。宣傳教育工作就是把國家制訂的法律、法規和公司的各項安全保衛規章制度向所有員工進行宣傳,以增強他們的法制觀念和遵紀守法的自覺性。提高警惕,做好“四防”工作(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)。

  2. 加強內部治安管理。制訂各種安全管理規章制度,打擊各類違法犯罪活動,并同任何危害小區利益、擾亂經營秩序的行為作斗爭。

  3. 查破案件。查破一般涉外案件和刑事案件,協助公安機關偵破重大案件和查破治安案件。

  4. 秘密力量建設。開展調查研究,建立刑事、治安秘密力量,以提早發現各類犯罪人員或犯罪嫌疑人員。

  5. 保衛要害部位。劃分小區要害部位,建立要害部位檔案,嚴密各項防范措施,保證要害部位的安全。

  6. 追查事故。根據事故的大小,配合公安機關或單獨追查。參與調查重大事故(火災事故等)。

  7. 保密工作。協助有關部門做好保密工作,同盜竊、出賣黨和國家機密,公司秘密的行為作斗爭。

  8. 警衛、消防工作。負責小區消防安全工作,領導組織小區警衛和義務消防隊,并開展教育和訓練及進行安全性檢查。

  9. 完成管理處、安全機關和安全機關交辦的其它任務。

  二、崗亭崗位職責

  1. 當值員工(保安),一定要等待接班的同事到達,交待清楚有關當班事項才能離開崗位。

  2. 接班者應提前十五分鐘到達崗位,詳細了解上一班保安當班事項。

  3. 門崗員要特別保持站立端正,精神振作,衣冠整潔,待人熱情有禮。

  4. 執勤期間,在崗位內發現的治安情況,必須作書面記錄及應盡快報告主管。

  5. 未經許可,不得離開崗位。

  6. 門崗員應根據實際情況半閉或全閉大門,并放下檔車欄。來訪車輛應在大門外檢驗及登記。

  7. 所有進出門崗的人和車輛必須嚴格檢查,驗證,登記。所有進、出貨車必須經過檢查,而載貨離去的貨車,亦必須出示物品搬運許可證來證明。如有懷疑,應要求可疑人出示所攜帶物品或運載貨物才予放行。必要時可通知相關租戶/業主會同檢查。

  8. 當發生意外而有人受傷,須指揮交通,給予尾隨車及時警告,將傷者小心地移離危險位置,打電話召喚救護車及通告控制室等候支援。

  9. 在無人受傷交通意外事件中,須維持秩序,使現場交通暢順。然后記錄事件經過。

  10.凡易燃、易爆或具危害公共安全之物品,一律禁止攜入。

  11.任何人士在非辦公時間內到訪先要登記,保安必須登記來訪者之身份證,及查詢理由是否合理。

  三、巡邏崗位職責

  1. 經常巡視小區內公共設施是否正常,如發現變異要立即查明情況和原因,及時處理和報告。

  2. 熟記緊急聯絡用的訊號,電話號碼,對講機號碼,以便與有關單位和人員及時聯系。

  3. 執勤時必須全神貫注,細心觀察,發覺有異味,聽到可疑聲響,要立即查明情況。

  4. 注意來往人員的情況及其攜帶物品,發現可疑的人和物品要選擇適當的地點位置加以監視,并及時報告。

  5. 發現偷盜分子,進行流氓活動,應立即設法擒獲。

  6. 發現有互相打架、吵架斗毆現象時,應上前勸導制止。

  7. 發現火災立即撲滅,并迅速報警。

  8. 防止可疑人物在公共地方放火,放置炸彈及易燃易爆物品。

  9. 注意公共停車場的車輛及公共設備有否被損壞。

  10. 若在巡邏時發現有崗位出現真空,應暫時接替有關崗位,并立即通知領班處理。

  11. 注意小區內公共地方的清潔狀況是否滿意及照明燈泡是否須要立更換。

  12. 填寫巡邏報告及準時到巡邏點簽卡或打卡。

  四、保安員應具禮儀及當值注意事項

  1.儀表

  1.1制服必須穿戴整齊及清潔。

  1.2頭發應定期修剪梳理整齊,不得留長頭發。

  1.3胡子必須刮好。

  1.4皮鞋應該擦亮。

  1.5手指甲必須定期修整及保持清潔。

  1.6必須注意個人衛生。

  2.禮貌

  2.1于見到相熟的客人,必須有禮貌地打招呼。

  2.2 對所有客人的提問,必須有禮貌地耐心回答。

  2.3即使面對無理取鬧的客人,亦不可隨便惡言相向,必須耐心解釋原因。若在必要時應轉達上級處理。

  2.4應盡量面帶笑容,保持一個親切的形象。

  2.5即使在向陌生人詢問時,亦應盡量保持笑容及禮貌,切記不可無故厲聲喝問,影響管理處的形象。

  2.6當值時嚴禁粗言穢語。

  3.紀律

  3.1于保安亭及保安柜臺當值時,坐姿必須挺直。

  3.2于站崗時,腰板必須挺直,切忌歪歪斜斜,有氣無力。

  3.3必須服從上級的指示,不可違抗命令。

  3.4即使抓到賊人,亦必須交由上級處理,嚴禁無故使用暴力。

  3.5絕對不能在面對客人時抽煙或吃零食,更不可咬著香煙或食物跟客人講話。

  3.6不可無故遲到早退,即使有任何理由亦必須先向上級報告。

  3.7交接崗位時必須準時,而離開崗位前亦必須向下一班員工交待清楚,

  如下班員工尚未前來接替其崗位前,嚴禁私自離開。

  3.8若發現有崗位出現真空,應暫時接替有關崗位,亦立即通知主管處理。

  3.9必須緊記服務客人原是管理處員工應盡的責任,所有員工嚴禁向客人索取任何形式的賞賜。即使客人主動提出亦應該禮貌地拒絕。

  4.工作態度

  4.1必須留意四周發生的任何事。

  4.2遇有任何事情發生,應盡量保持冷靜處理,不可驚惶失措。而若發現未能自行處理,應立即向上級報告并要求協助。

  4.3若發現可疑的事或物,切勿害怕麻煩而放棄追查。

  4.4遇有客人投訴,必須耐心聆聽,并盡力為客人解決問題。

  4.5必須具備團結精神,同事之間應主動互相幫助,不可在遇事時互相推卸責任而拒不赴援。

  4.6若發覺有業戶需要幫忙,應主動作出協助。

  五、交接班制度

  1. 接班人員提前20分鐘做好接班的準備工作,準時接班。

  2. 接班人員要在值班室當面清點應交接的物品(如交接班本來訪登記本、手電筒、放行條、對講機等),檢查值班室內外衛生及值班用品的性能。發現問題做 好記錄,并立即向班長和隊長匯報,否則接班后發現的問題,后果由當接班人員要負責。

  3. 交班人員要負責檢查接班人員,警容風紀,發現問題應及時糾正,對不聽從勸告者要向保安部匯報,交班接班人員不得互相包庇,如有發現,兩者都要嚴肅處理。

  4. 凡因交接班分不清而發生問題,要根據具體情況追查雙方責任。

  5. 凡是交接時間已到,接班人員尚未到位接班的。交班人員做好記錄,(包括時間和接班人員),同時交班人員要立即向班長匯報,班長不在時,要向保安部匯報,直到班長或隊長安排人員值班,才能離開崗位。

  六、會議學習訓練制度

  1. 會議制度

  1.1隊委會由隊長、班長組成,每月 日由隊長組織召開。

  1.2隊委會的內容是總結當月工作,傳達文件,指示及上級會議精神等同時研究下個月的工作計劃,以及討論研究獎懲罰決定等。

  1.3保安全體會議由隊長組織總結保安部全體隊員的工作情況,表揚好人好事,和糾正各種錯誤,傳達和學習有關文件和精神,布置工作,每個季度召開一次大會。

  1.4班務會每周開一次,由班長組織,總結一周工作情況,評出本周積極分子一名并做記錄。

  2.學習制度

  每月最后一周星期五為保安部學習時間,由隊長主持。

  3.訓練制度

  3.1每月1-3號三天為全隊和班長培訓日,確定當月的訓練內容和其他事項。

  3.2每月27、28、29號三天為各班訓練時間,由各班長負責組織,并做好訓練記錄,訓練內容由保安部通知。

  七、警容風紀的規定

  1. 執勤、訓練*等集體活動,要統一穿制服,穿統一發放的鞋,不準穿與制服不協調的衣服。炎熱季節,除執勤訓練外,在辦公室和宿舍可以不戴帽。室外不準穿背心、短褲、拖鞋或不穿上衣。

  2. 休假或離開住地范圍時,不準穿制服。

  3. 保持個人儀容整潔,不準留長發(以發兩側不能觸耳,后側衣領為準)或電發留鬢角,不準留長胡須和長指甲、不準戴戒指和項鏈。

  4. 各班每月對警容風紀進行一次檢查,不合格者,按規定扣罰獎金,影響較大者,暫停安排上班。

  八、停車場規則

  1. 所有進入本車場的車輛必須是政府部門認可之合法車輛并依有關法例已購買有效之汽車保險。

  2. 所有進入本車場的車輛,須在車場入口處領取有車輛進場時間之停車證。

  3. 汽車時租泊車收費為每小時人民幣 元正,免費停車時間為 分鐘。摩托車每次收費 元,夜間每次 元。

  4. 所有時租車輛在駛離車場前,必須在車場出口收款處繳交應付之停車費,并須把停車證交還收款處方可離開。

  5. 遺失時租停車證者,除按時繳費外,另須手續費人民幣伍拾元正。

  6. 遺失月租停車證,車主請用書面向管理處申報,重領新停車證并繳付手續費人民幣伍拾元正。若在新停車證發出前于本車場停泊,將按時租停泊計算收費。

  7. 所有進入場內的車輛,必須服從管理處人員的指示,停泊在保安員安排的車位和地點內,并且須嚴格遵守車場內交通標志指示行駛。

  8. 月租車位的車輛,必須在車頭擋風玻璃上張貼有效的停車月證。同時,車輛只許停泊有所屬車位內,嚴禁越位停泊。

  9. 凡未經許可或停泊在非指定車位或阻塞通道之車輛,均會被施離現場及予以扣留,而無須預先通知。車主在領回車輛時須繳付一切拖車及扣車等費用。被拖或被扣車輛如有任何損毀,管理處概不負責。

  10.任何進入本車場之車輛,若對車場內公眾設備等造成損壞,司機和有關 單位之用戶須負責一切賠償。

  11.在車場內停泊的車輛,如遇被竊、失物、損壞或某種原因引致任何人士

  傷亡等,概與管理處無關。

  12.未經管理處批準,不許在停車場內洗車或維修車輛。

  13.違反小區車場規則的司機或車輛,管理處有權拒絕其再度進入本小區車暢。

主站蜘蛛池模板: 国产一二三区精品 | 欧美的高清视频在线观看 | 91精品欧美综合在线观看 | 国外成人在线视频 | 日本免费大黄在线观看 | 中文乱码一二三四有限公司 | 久操精品在线 | 国产午夜免费福利红片 | 国产精品久久精品 | 中国性猛交xxxxx免费看 | 港台三级在线观看 | 免费国产a国产片高清 | 51国产偷自视频区视频手机播器 | 欧美大尺度xxxxx视频 | 亚欧成人一区二区 | 欧美成人精品不卡视频在线观看 | 久久精品国产精品青草不卡 | 精品伊人久久久久7777人 | 最近中文在线中文 | 国内精品自产拍在线观看91 | 亚洲欧美二区三区久本道 | 免费观看日本特色做爰视频在线 | 日本手机看片 | 久久这| 草久视频在线观看 | 欧美日韩视频一区二区 | 一级特黄特黄毛片欧美的 | 国产免费人视频在线观看免费 | 视频二区 中文字幕 欧美 | 国产精品久久久久久久久免费观看 | 手机日韩理论片在线播放 | 国产三级在线 | 在线私拍国产福利精品 | 国产手机在线精品 | 久久中文字幕日韩精品 | 日韩精品特黄毛片免费看 | 成人欧美一区二区三区在线 | 国产一区二区三区免费视频 | 好看的看黄a大片爽爽影院 好男人天堂网 | 日本b站一卡二卡乱码入口 日本s色大片在线观看 | 一级片免费网址 |