小區禮賓部夜班領班工作流程

　　1．周二、五12：30參加例會匯報工作，接受新的工作安排；

　　2．16：30組織隊員進行培訓。

　　3．19：30查看隊員的外出及休息情況

　　4．23：30集合全班隊員講評，列隊上班接崗；00：00夜班接崗，接崗完畢后要求各崗位仔細檢查所轄區域內物品設施及配置物品情況。

　　5．0：15各崗位報崗，統計崗位物品情況，及時跟進處理遺留問題；

　　6．0：30巡查小區，看各崗位有否需幫助解決的問題，是否進入工作狀態，夜間各照明設施有無不正常現象，及其它各設施是否正常運作，發現不正常情況及時尋找原因聯系有關部門處理

　　7．要求隊員隔15分鐘報一次崗，并認真巡查所轄區域內情況不定時到各崗位及小區各部位巡查情況，并做好記錄。

　　8．到各崗位與隊員談心，了解思想動態，家庭及個人情況，以便幫其想辦法解決后顧之憂，讓其安心工作。

　　9．督促隊員天亮后檢查各處照明燈光的關閉情況，及時關燈。

　　10．發現清潔、工程等問題時，及時與所屬部門反映。

　　11、到各崗檢查登記本，簽到情況的落實；不定時到各崗位檢查值勤情況，要求提高警惕，加強防火、防盜，對該部位做重點防護，并負責對突發事件的處理。

　　12．8：00集合交完班的隊員，列隊講評后下班。

篇2：酒店禮賓部領班的崗位職責

　　酒店禮賓部領班崗位職責

　　1.向禮賓部主管負責，協助主管做好部門管理工作;

　　2.主持班前、班后會，檢查員工儀容儀表;

　　3.檢查行李房行李的登記及保管情況;

　　4.檢查每班組員工維護、保養設施設備的工作;

　　5.合理安排當值員工帶房、送報紙、留言、傳真、用餐等各項工作;

　　6.負責做好租車及預訂的服務;

　　7.為賓客提供租借物品等服務;

　　8.維護大堂的正常秩序;

　　9.檢查當值員工的工作狀況，保證客人得到滿意的服務;

　　10.了解酒店的服務設施和所有活動，解答客人的各種疑問，確保重點賓客得到特別服務;

　　11.做好每天對本班次員工的考核記分工作;

　　12.必要時接受主管委托，代理其工作;

　　13.完成上級交辦的其它任務;

篇3：發放禮賓部代主管領班職務補貼費用申請報告

　　關于發放禮賓部代主管、領班職務補貼費用的申請報告

　　因物業禮賓部前任部分領班及主管陸續離職，在這期間，為了不影響部門日常的正常工作，以及調動內部員工的積極性，我部提拔了部分人員參與了日常保衛工作的管理，這部分人員已履行著相應指定職務的職責，但由于客觀原因，其晉升手續仍未完成，使此批員工的工資在近兩個月以來一直是原來崗位的工資。

　　為了穩定員工的思想情緒，更好的發揮員工的管理積極性和主動性；建議為這部分員工給予150元/月補貼。具體人員名單及工資情況如下表：

　　序號姓名原職務原工資

　　（元/月）現職務現工資（元/月）備注

　　1、z1領班1620代主管1620+150

　　2、z2領班1312+50代領班1312+150

　　3、z3領班1312+50代領班1312+150

　　4、z4領班1312+50代副領班1312+100

　　5、z5領班1312+50代副領班1312+100

　　6、z6領班1312+50代副領班1312+100

　　7、z7領班1312+50代副領班1312+100

　　8、z8禮賓員1312代副領班1312+100

　　以上合計：1000元正

　　妥否，請批示。

　　經辦人：部門負責人：

　　日期：年月日